金融资本--所有地区
《金融科技前沿技术发展与银行应用场景》
《金融科技前沿技术发展与银行应用场景》主讲:王兴旺博士邮储银行定制版【课程背景】后疫情时代,全球面临百年未有之大变局,发展金融科技并进行数字化转型已经成为银行可持续发展及差异化竞争的战略性举措!【讲师介绍】王兴旺老师是清华大学博士后、中国人民大学博士、美国加州州立大学访问学者。某国有大行总行宏观经济与金融科技研究员,常年致力于宏观经济、金融科技和商业银行数字...
《宏观经济形势分析与金融政策解读——新时代、新征程、新发展》   课时:6H
《2023年宏观经济形势分析与金融政策解读——新时代、新征程、新发展》主讲:王兴旺博士【课程背景】伟大变革鼓舞人心,宏伟蓝图催人奋进习近平总书记在党的二十大报告中强调:“从现在起,中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标,以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。”2023年中国如何谱写一曲新时代、新征程、...
《二十大报告精神解读、金融政策分析、银行业发展趋势》   课时:6H
《二十大报告精神解读、金融政策分析、银行业发展趋势》——新时代、新征程、新发展主讲:王兴旺博士【课程背景】伟大变革鼓舞人心,宏伟蓝图催人奋进习近平总书记在党的二十大报告中强调:“从现在起,中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标,以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。”二十大报告如何总结过去,如何描绘中...
《二十大核心发展理念下的经济发展与金融改革专题讲座——新时代、新征程、新发展》   课时:3H
《二十大核心发展理念下的经济发展与金融改革专题讲座》——新时代、新征程、新发展主讲:王兴旺博士【课程背景】伟大变革鼓舞人心,宏伟蓝图催人奋进习近平总书记在党的二十大报告中强调:“从现在起,中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标,以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。”二十大报告如何总结过去,如何描绘中...
《二十大背景下的金融业新发展理念和东莞高质量发展》   课时:6H
《二十大背景下的金融业新发展理念和东莞高质量发展》——新时代、新征程、新发展主讲:王兴旺博士【课程背景】伟大变革鼓舞人心,宏伟蓝图催人奋进习近平总书记在党的二十大报告中强调:“从现在起,中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标,以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。”二十大报告如何总结过去,如何描绘中国...
《当前宏观经济形势分析与银行生态金融发展》   课时:3H
《当前宏观经济形势分析与银行生态金融发展》——普惠金融、乡村振兴、绿色金融、金融科技主讲:王兴旺博士【讲师介绍】王兴旺老师是清华大学博士后、美国加州州立大学访问学者。某国有大行总行宏观经济与金融市场研究员。某国有大行总行培训学院内训师、某国有大行总行数据分析师。获得中国博士后面上科学基金一等资助,主持及主笔多项国家级及省部级课题,在国际国内高水平期刊上发表论...
《当前宏观经济形势分析与金融热点解读——2023大变局与新征程》   课时:6H
《当前宏观经济形势分析与金融热点解读》——2023大变局与新征程主讲:王兴旺博士【课程特色】干货满满、信息量大、学以致用、求真务实【授课方式】案例教学、场景教学、讨论互动式教学【课程对象】公开课【课程时间】3-6小时【课程大纲】总基调:2023重启经济百年历程的伟大成就——过去我们为什么能成功1.1.1伟大的时代不是一蹴而就1.1.2中国经济崛起的十大标志1...
邮政县域金融业务市场拓展与产能提升--支局管理版   课时:6H
邮政县域金融业务市场拓展与产能提升授课方式:实战讲授+案例研讨+情景互动培训时间:1天6小时培训对象:客户经理、网点管理、外拓营销人员课程大纲邮政县域金融“营销突围”势在必行1、邮政县域金融的现状分析2、邮政县域金融的突破点在哪?A金融营销:从“坐以待币”到“主动营销”B、产品突围:从本身价值到附加价值C、营销突围:从技能提升到模式转型D、服务突围:从客户服...
邮政县域金融业务市场拓展与产能提升--营销全员版   课时:6H
邮政县域金融业务市场拓展与产能提升授课方式:实战讲授+案例研讨+情景互动培训时间:全天6小时培训对象:客户经理、网点管理、外拓营销人员课程大纲一、银行“营销突围”势在必行1.金融营销:从“坐以待币”到“主动营销”2.产品突围:从本身价值到附加价值3.营销突围:从技能提升到模式转型4.服务突围:从客户服务到客户体验5.人才突围:银行营销人员的五项修炼二、县域金...
邮政金融业务主动服务营销技巧   课时:6H
邮政金融业务主动服务营销技巧【课程背景】•本课程针对目前邮政金融业务,新员工入职厅堂,实习或从事柜面、大堂经理、理财经理、客户经理等工作任务时,与厅堂人员互动较差,单打独斗,厅堂营销效能低等问题,过往存量客户激活难,方法差,休眠性客户再营销能力不足等情况,引导通过帮助厅堂人员构建快乐工作信念体系,塑造团队大雁般精神,输入提高厅堂效能工具技术,建立厅堂主动营销...
网点普惠金融营销创新与客户营销技巧
网点普惠金融营销创新与客户营销技巧【课程收益】•正确认知银行普惠金融的营销创新意识提升•掌握银行普惠业务转型创新的三大需求设计模式•提升学员对网点普惠金融客群人性分析能力;•增强网点普惠金融转型落地的四大创新模式分析;•学习普惠金融业务营销开发的实战技巧【培训时间】天2,12学时【培训对象】网点支行长、中层管理人员等【课程大纲】一、当下网点普惠营销困局新常态...
金融业务创新与产能提升   课时:6H
金融业务创新与产能提升【课程收益】正确认知银行金融业务转型当下的营销意识提升掌握银行金融业务转型创新的三大需求设计模式提升学员对金融业务客群人性分析能力;增强金融业务转型落地的四大创新模式分析;【培训时间】1天,6学时【培训对象】网点支行长、中层管理人员等课程大纲一、当下网点零售营销困局新常态的认知1、产品--理财收益下滑,利率市场化优势不再,拿什么产品做抓...
课程大纲-寻找及实现企业的资本价值   课时:12H
寻找及实现企业的资本价值主讲:滕懿【课程背景】政府明确指出,企业发展应“提高直接融资,特别是股权融资比重”。然而,非企业不为也,只是现实并不乐观。企业股权融资靠什么?实体经济如果不能构建自身的资本价值,谁会投资呢?那么,企业如何规划及实现自身资本价值呢?为使企业能够持续经营及发展,企业家只有构建基于企业经营基础上的企业资本价值操作体系,才能够驾驭资本力量为己...
民法典变革对银行金融机构的影响及应对
应对变革,把握机遇民法典变革对银行金融机构的影响及应对主讲老师:张春梅老师【课程背景】2020年5月28日,十三届全国人大三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》,2021年1月1日,《民法典》已经正式生效,《民法典》在中国特色社会主义法律体系中具有重要地位,是一部固根本、稳预期、利长远的基础性法律,影响社会生活的方方面面,被誉为“社会生活的百科全书”。民...
金融职场的中层团队管理课   课时:12H
从基层骨干到管理精英金融职场的中层团队管理课主讲:薛冰老师【课程背景】很多中层都是从业务骨干提拔上来的,但是,走上管理岗位之后,以前做业务的那种成就感就没了。取而代之的是开不完的会,加不完的班和完不成的业绩。中层仿佛是夹心层,上级只给个大方向,自己就得带队造出一艘火箭。不仅中层痛,老板们也痛,他们总觉得是中层堵住了公司的战略循环,这种不信任,又会加剧中层的职...
课纲:金融职场的中层团队管理课   课时:12H
从基层骨干到管理精英金融职场的中层团队管理课主讲:薛冰老师【课程背景】很多中层都是从业务骨干提拔上来的,但是,走上管理岗位之后,以前做业务的那种成就感就没了。取而代之的是开不完的会,加不完的班和完不成的业绩。中层仿佛是夹心层,上级只给个大方向,自己就得带队造出一艘火箭。不仅中层痛,老板们也痛,他们总觉得是中层堵住了公司的战略循环,这种不信任,又会加剧中层的职...
《揭秘美国金融战争掠夺世界的手法》大纲   课时:6H
《揭开美国通过金融战争掠夺世界的秘密》(一天)张晨老师2021年3月21日推出新课本课程适合对象:金融界高管及中层管理者企业界高管及中层管理者政府各级领导、管理干部各商会协会中的企业老板目录第一章与银行殊死搏斗的美国总统一、刺杀杰克逊总统未遂31032451524000二、林肯总统遇刺身亡三、加菲尔德总统遇刺身亡四、麦金莱总统遇刺身亡五、刺杀罗斯福总统未遂六...
《2022年国内外金融形势分析与银行业发展战略WORD》
2022年国内外金融形势分析与银行业发展战略于涛课程提纲第一部分2022年经济金融宏观形势一、2022年宏观经济形势(解读中央经济工作会议)1、三重压力2、年度经济政策综述3、年度增速预测二、2022年中国经济外部形势1、后疫情时代的全球经济2、美元走势及相关影响第二部分2022年金融形势与热点一、银行业热点1、货币政策2、重点领域金融支持3、其他二、金融监...
金融科技与商业银行的数字化转型   课时:12H
《金融科技与商业银行的数字化转型》——变局、策略与案例主讲:王兴旺博士【课程背景】当前,全球数字化技术革命浪潮风起云涌,金融业正面临来自经济面、行业面、市场面的革命性变革,形势日益复杂,挑战愈加严峻!国内企业必须精心谋划、果断行动,才能赶上时代。如果因循守旧、无所作为,就必定会面临被边缘化、被淘汰的危险!从银行业来看,数字技术革命突飞猛进,客户需求行为巨变,...
普惠金融和金融科技   课时:12H
《普惠金融详解与金融科技的应用》主讲:王兴旺博士【课程背景】2020年猝然而至的新型冠状病毒疫情给全世界造成了经济停摆,更是给企业经营、社会生活带来了巨大灾害!虽然后疫情时期全球经济开始缓慢复苏,但2021年仍然充满着非常多的变数与不确定性,“危”与“机”共生!在全球经济急刹车的背景下,如何保护中小微企业,发展实体经济,减轻失业问题对社会的冲击,一直是党中央...
最新经济金融热点分析   课时:6H
《最新经济金融热点分析》——把握十四五开局之年的机会主讲:王兴旺博士【课程背景】2020年猝然而至的新型冠状病毒疫情给全世界造成了经济停摆,更是给企业经营、社会生活带来了巨大灾害!虽然后疫情时期全球经济开始缓慢复苏,但2021年仍然充满着非常多的变数与不确定性,“危”与“机”共生!3月5日2021年政府工作报告对外发布,作为指导2021年经济和社会工作的文件...
供应链金融   课时:6H
《后疫情时代的供应链金融发展模式》主讲:王兴旺博士【课程背景】供应链金融属于金融创新业务,发展至今已有20年之久。2020年,供应链金融市场规模近15万亿,其巨大的利润空间吸引着各方金融中介机构、企业、金融科技公司以及金融信息服务机构等各类主体加速布局市场。然而随着新冠疫情在全球的蔓延,对全球经济和金融的带来了灾难性的影响,经济复苏不确定性增加、全球债务过高...
企业数字化转型之路-以金融为例   课时:24H
《企业数字化升级之路-以金融为例》姚瑞军【课程背景】自阿尔法狗(AlphaGo)2016年横空出世打赢李世石开始,人工智能就引起了大家的极度关注。数据,特别是大数据,活数据成为生产力。央行推出数字货币,区块链成为国家战略,通过数据和算法,重新定义生产关系和未来的社会运行的底层逻辑。中美贸易战,美国举国之力打压华为,只为一个词——5G。美国总统特朗普在白宫罗斯...
零售金融用户运营的关键策略与模型   课时:12H
《零售金融用户运营的关键策略与模型》姚瑞军【课程背景】近几年兴起的互联网巨头,纷纷布局互联网金融业务。它们根据自身业务特点构建了业务生态圈,从生态圈外围向金融业不断侵蚀,逐步将金融植入各类生活场景中,并利用技术优势简化金融服务的环节,提高金融服务的效率,进而抢占大量的用户和流量。经过过去几年的积累和爆发式发展,互联网巨头在新用户获取渠道、用户群体和流量规模方...
互联网时代下的金融业转型与新业态   课时:6H
《互联网时代下的金融业转型与新业态》课程背景:在互联网时代之下,传统产业纷纷面临转型升级与模式创新,金融行业作为传统行业中的特殊性行业也正在与互联网产生着交融与碰撞。对于互联网企业而言,互联网金融行业蕴含着巨大的财富与商机;对于金融机构而言,互联网金融领域并存着挑战与机遇。在中国随着网民数量的增加、网络普及度的提升、大数据和云计算等技术手段的成熟,互联网金融...
公司金融方案设计与呈现   课时:6H
《公司金融方案设计与呈现》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】:银行对公客户经理、网点行长【课程时间】:浓缩版1天【课程大纲】:(领导指示发言:强调学习的意义和纪律)第一部分:对公客户市场细分和定位一、共同的客户银行客户按行业划分分析银行客户按规模划分分析小型企业中型企业大型企业外资企业小额无贷户营销服务策略二:明确目标客户1、确定目标客户----共...
上市公司金融服务方案及案例解析
课程:上市公司金融服务方案及案例解析第一讲:商业银行2019年对公重点业务回顾和2020年展望1.商业银行2020年重点业务展望2.支持制造业背景下重点新兴行业分析第二讲:当前形势下商业银行在国企营销中重点突破市场化债转股及银行介入模式第三讲:当前形势下上市公司综合服务方案(一)商业银行与上市公司的潜在合作机会1.给上市公司回购股份提供资金支持2.给上市公司...
行业金融下并购业务发展和产品参考   课时:6H
《行业金融下并购业务发展和产品参考》——汪含老师主讲【课程对象】:银行对公客户经理、产品经理【课程时间】:一天【课程大纲】:第一章武汉地区的并购行业热点分析一、精确市场定位才能实现金融行业化1.从同质化粗放发展转向差异化集约经营的大趋势2.银行业开展行业金融服务的意义3.必须厘清的几个概念:产业、行业、集群4.什么是行业金融:企业的角度和银行的角度5.只是风...
中小企业普惠金融产品营销创新提升   课时:6H
《中小企业普惠金融产品营销创新提升》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】:银行网点负责人、支行客户经理、业务部主任【课程时间】:实战版1天【课程大纲】:一、普惠金融业务重点1、单户授信500万元以下对公客户贷款增量2、单户授信1000万元以下对公客户小微贷款3、行标小微客户数二、客户需要什么--目标客户需求分析(一)发现新的营销机会:客户的资金流必然...
交易银行---公司金融新纪元二天   课时:12H
推荐课程一:《交易银行产品创新与方案设计》汪老师【课程大纲】第一部分内外形势与中国重点发达地区产业发展情况一、交易银行业务带动企业业务增长---共赢方案1、积极的财政政策+稳健的货币政策+明确的产业投资政策+普惠和可持续性的社会政策。2、内因外因下的金融政策转向二、借力交易银行创新业务新领域1、交易银行是什么?--涵盖现金管理、贸易融资和资金监管三大业务。交...
监管新规下银行公司金融转型和客户细分管理-2天   课时:12H
《监管新规下银行公司金融转型和客户细分管理》——汪含老师【2天】【课程对象】:高层管理者【课程时间】:浓缩版就请选择性讲授,可以为一天【师资介绍】:汪含老师,金融统计学硕士,注册会计师、国际金融理财师、企业培训师。25年银行营销实战经验、12年的银行经营管理经验、7年投资银行管理经验、总行级内训师,针对银行、证券、保险等服务营销行业六年的培训经验。历任中资银...
2020年疫情下银行公司金融转型和机遇期把握
2020年疫情下银行公司金融转型和机遇期把握——汪含老师【师资介绍】:汪含老师,金融统计学硕士,注册会计师、国际金融理财师、企业培训师。25年银行营销实战经验、12年的银行经营管理经验、7年投资银行管理经验、总行级内训师,针对银行、证券、保险等服务营销行业六年的培训经验。历任中资银行行长、公司业务部总经理、财富中心总经理、总行产品开发处长、投资银行资产管理部...
警示案例教育(金融)
推进反腐廉政建设、加强警示案例教育(大纲)中共上海市委党校刘卫平教授为何要加强反腐廉政建设、加强合规警示案例教育——背景、根据是贯彻十九大精神、应对形势严峻挑战的需要十九大关于反腐廉政建设新要求当前形势新的严峻挑战案例互动分析是深入推进当前反腐斗争需要我国反腐廉政建设的战略布局当前反腐廉政形势新特点金融案例互动分析二、中纪委四中全会关于反腐廉政建设新要求——...
压力和情绪的心理资本应对(内训 2天)   课时:12H
压力和情绪的心理资本应对盘活员工“心资本”,激发员工“心动力”【课程大纲】我们的心房,就象现实的房间一样,需要定时的打扫、清理、装点才会干净整洁,舒适宜居。我们要让自己的心保持能量充盈,也就要象现实中的人一样,定时排泄、喝水、进食;象现实中的汽车,定时修理、清洗、加油;象现实的花草,定时修剪、浇水施肥、晒太阳。本课程在老师自身多年职场咨询和职场培训经验的基础...
寻找及实现企业的资本价值   课时:6H
寻找及实现企业的资本价值主讲:滕懿【课程背景】政府明确指出,企业发展应“提高直接融资,特别是股权融资比重”。然而,非企业不为也,只是现实并不乐观。企业股权融资靠什么?实体经济如果不能构建自身的资本价值,谁会投资呢?那么,企业如何规划及实现自身资本价值呢?为使企业能够持续经营及发展,企业家只有构建基于企业经营基础上的企业资本价值操作体系,才能够驾驭资本力量为己...
资本运营规划   课时:18H
企业股权资本运营规划滕懿【课程背景】在一系列的政府经济工作报告中,李克强总理强调了企业发展应“提高直接融资,特别是股权融资比重”。然而,非企业不为也,只是现实并不乐观。从企业角度出发,实体经济将如何进行股权融资?企业将如何与资本市场及投资机构进行积极对接?企业家做好了向“资本家”升级的准备了吗?适者生存!为占据市场竞争的有利地位,企业家只有学会有效利用资本力...
政府与社会资本合作(PPP)模式全过程中的的涉税风险管控策略
政府与社会资本合作(PPP)模式全过程中的涉税风险管控策略[课程背景]减轻地方政府的债务负担,创新公共财政支出形式,我国在近年来大力推广PPP模式。作为蓬勃发展的新事物,PPP模式在发展过程中遇到了诸多挑战,随着PPP模式在国内的不断推广,带来了社会资本在税务处理上的一些困惑和问题。目前没有统一的税收法律法规或文件对PPP模式运作过程中可能涉及的税务问题做出...
《金融客户征信大数据》   课时:12H
《金融客户征信大数据》--------段方老师北大博士后1客户征信概述1.1征信社会1.1.1降低社会管理成本1.1.2产生新的商业模式——淘宝1.1.3信用是公民的“第二张身份证”1.2银行的基础——客户征信1.2.1坏种子客户1.2.2好种子客户1.3互联网金融1.3.1P2P的发展和瓶颈P2P的特点P2P的疯狂发展跑路的原因——风险控制不足美国的Len...
《大数据助力智慧银行》   课时:12H
《大数据助力智慧银行》--------主讲:段方博士后1概述1.1背景1.1.1互联网的冲击和挑战1.1.2传统银行的压力1.1.3转型的关键点1.2智慧银行的概念1.2.1广义概念企业角度的智慧服务的智慧产品的智慧管理的“颠覆”1.2.2狭义概念智慧营业厅智慧化设备(排队机、柜台等)1.2.3对传统银行的意义重塑辉煌的唯一机遇逆转“中介”的宿命1.3大数据...
个人金融产品客户经理客销售技巧
个人金融产品客户经理专业销售技巧如果你想了解:为什么有的人总能销售成功而有的人不管怎么努力总是难以成功?在没有社会关系、人际资源的情况下到哪里去找客户?与陌生客户对象初次接触时如何发展关系、赢得对方的信任?在客户对象缺乏兴趣的情况下如何激发他/她的兴趣?在客户对象提出种种理由来搪塞、推辞的时候,可以如何来应对?课程大纲第一章:金融投资产品的销售特点。需要避免...
绩效倍增——提升企业心理资本实战课程
绩效倍增——提升企业心理资本实战课程【课程背景】马克·吐温说:“倒不是因为你不了解的东西对你造成了伤害,而是你了解的东西实际并非如此。”现代企业家、经理人应该思考,在战略资本、财务资本,管理资本之后,企业竞争生存的根本是什么什么才是撬动企业多米诺骨牌起始的那张牌心理资本是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本,包含自我效能感(自信)、希望、乐观、坚...
金融行业的大数据建设及应用提纲-综述
《金融行业的大数据建设及应用》---------段方老师北大博士后金融行业的大数据——“谁也逃不开的大数据”背景核心负债流失、盈利空间收窄、业务定位亟待调整互联网金融大潮来袭阿里金融腾讯金融谷歌金融九次方互联网带来的“民主”趋势金融行业如何转型?组织机构转型——抱着金饭碗要饭的苦衷思维方法转型金融行业海量数据——天然的大数据商业的本质和金融的本质——数据计算...
金融行业大数据精准营销及精细化管理   课时:12H
《金融行业大数据精准营销及精细化管理》主讲:段方博士后课程收益:通过本次培训中实际案例的分享,了解数据管理、数据应用的各种经验教训(别人花费上百亿学费买来的经验啊!),深刻理解大数据对金融行业发展的意义,发掘客户精确营销和精细运营的价值。通过本次培训中实际案例的分享,了解数据管理的各种经验教训,深刻理解大数据意义,发掘客户精确营销和服务的价值,及时识别运营金...
《金融行业客户征信大数据应用》
《金融客户征信大数据》--------段方北大博士后客户征信概述征信社会降低社会管理成本产生新的商业模式——淘宝信用是公民的“第二张身份证”银行的基础——客户征信坏种子客户好种子客户互联网金融P2P的发展和瓶颈P2P的特点P2P的疯狂发展跑路的原因——风险控制不足美国的LendingClub支付和征信是基础改写金融历史银行大量“下岗”?征信的内容身份欺诈逾期...
中小企业金融服务营销管理培训(大纲2-3天)   课时:12H
《中小企业金融服务多元营销管理能力提升》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】:银行对公客户经理、网点行长【课程时间】:实战版3天、浓缩版2天1、了解中小企业对公业务客户采购特点与采购流程,系统的把握业务营销流程;2、了解其他银行中小企业金融服务营销的价值主张与商业模式;3、深入探讨中小企业金融服务中市场规划与批量开发的模式;4、中小企业金融服务营销工...
小微金融的机遇、挑战与应对策略   课时:12H
《小微金融的机遇、挑战与应对策略》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】:银行网点负责人、小微经理、个贷经理【课程时间】:实战版2天【课程大纲】:(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴:每人提出工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析。商业银行传统金融模式受到冲击,正如比尔盖茨所说:“传统银行如果不改变,就是21世纪快灭亡的...
消费金融模式探讨及营销策略
《消费金融模式探讨及营销策略》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】:银行行长、结算产品经理、零售部总经理【课程时间】:实战版1天【课程大纲】:(领导指示发言:强调学习的意义和纪律)头脑风暴:您碰到哪些关于零售银行营销服务的疑惑和难点?每人提一个问题,老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练,解决学员实际难题。课程内容第一部分:形势篇:...
金融从业人员综合技能提升   课时:6H
课程:《金融从业人员销售能力提升》授课时间:一天授课讲师:汪含授课内容:第一篇:从心塑造良好的职业形象----一线人员心态篇一、正确认识工作的价值1、人的价值体现在被别人需要2、我们在为谁打工(案例:工作就像是给自己盖房子)二、金融从业员工服务心态1、重新认知金融销售服务2、服务的价值体现(案例:上世纪70年代日本银行业激烈的竞争环境)三、CS服务理念1、客...
互联网金融策略大纲(一天)   课时:6H
《商业银行互联网金融模式分析及业务策略探讨》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】:银行网点行长、部门总经理、客户经理【课程时间】:浓缩版1天【课程大纲】:(领导指示发言:强调学习的意义和纪律)课程背景:互联网企业向金融领域的跨界步伐加快,传统商业银行也在涉足互联网金融领域。在互联网时代,商业银行传统金融模式受到冲击,正如比尔盖茨所说:“传统银行如果不...
互联网金融发展下个人客户经理业务营销策略   课时:6H
《互联网金融发展下个人客户经理业务营销策略》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】:银行零售客户经理【课程时间】:实战版1天【课程大纲】:(领导指示发言:强调学习的意义和纪律)头脑风暴:您碰到哪些关于营销、服务的问题?每人提一个问题,老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练,解决学员实际难题。第一部分::金融行业服务营销的竞争一、金融行...
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