《互联网金融发展下个人客户经理业务营销策略》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行行长、零售部总经理、客户经理【课程时间】：实战版１天【课程大纲】：头脑风暴：您碰到哪些关于零售银行营销服务的疑惑和难点？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。课程内容第一部分：形势篇：金融行业服务营销已兵临城下一...

《公司业务投行化和中小微企业金融服务》——汪含老师主讲【课程对象】：银行公司部负责人、对公客户经理、产品经理、中小企业部经理【课程时间】：浓缩版１天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于新的金融脱媒背景下业务营销服务的疑惑和难点？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。...

《成为出国金融专家》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行客户经理、网点行长　【课程时间】：实战版１天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）第一部分：形势篇：出国金融服务营销已兵临城下一、金融行业的竞争与变革案例：汪老师中行二十年工作过程中感受到的风声鹤唳案例：安徽省枞阳县输出的电力公司４００名员工的出国金融服务二、中国银行业经营模...

《中小企业如何通过资本运作迅速做大做强》引子：滴滴、京东、顺丰第一部分中国中小企业的三生三世过去现在未来第二部分中小企业众生相1.企业之痛战略之痛组织之痛制度之痛流程之痛考核之痛市场之痛成本之痛创新之痛资本之痛2.思路决定出路宏观：顺势而为投资逻辑产业：高度和远度产业周期企业：核心价值和顶层设计企业的生命周期定位：三大策略资本能帮助企业做到什么？资本的分类资...

《资本运营实务与案例分析》【授课时长】1-2天【课程大纲】第一讲资本运营的分类与模式一、资本运营分类（一）按资本运用的状态分类1．增量资本运营2．存量资本运营（二）按资本运营的方式分类1．外部交易型资本运营2．内部管理型资本运营（三）按资本运营的对象分类1．实业资本运营2．金融资本运营3．产权资本运营二、资本运营模式（一）扩张型资本运营1．横向型资本运营案例...

《金融机构贷款要求与流程》【授课时长】1天【课程大纲】第一讲金融机构贷款总体要求一、商业银行贷款总体要求二、非银行金融机构贷款总体要求第二讲公司流动资金贷款（一）概念（二）贷款条件（三）注意事项第三讲公司固定资产贷款一、固定资产贷款业务品种二、固定资产贷款业务特点第四讲公司住房开发贷款一、住房开发贷款管理要素二、商品房开发贷款第五讲公司贷款业务操作流程一、建...

《金融审计——银行审计实务》【授课时长】1天【课程大纲】第一讲金融审计程序一、金融审计程序概述二、金融审计计划与方案三、金融审计证据与审计报告案例A银行贷款项目审计方案第二讲金融审计方式与方法一、金融审计分类二、金融审计的组织形式三、金融审计方法案例虚假发票的鉴别第三讲商业银行信贷资产业务审计一、商业银行信贷资产业务审计概述二、商业银行信贷资产业务内部控制测...

《房地产企业资本运营实务》【授课时长】1天【课程大纲】第一讲房地产企业资本运营战略一、房地产企业资本运营概述二、现代企业的生产经营与资本运营三、资本运营对企业的推动力第二讲房地产企业资本运营的主要内容一、金融资本运营二、产权资本运营三、无形资本运营第三讲房地产企业的并购与剥离分立一、企业并购概论二、企业并购的类型（一）横向并购（二）纵向并购（三）混合并购三、...

支行行长的五项修炼➢课程背景动荡和不可预见的变化是当今社会的主题WTO的加入，国际知名商业银行的入侵，经济危机的影响在中国逐渐显现出来，产品同质化严重，人员素质参差不齐，结构调整缓慢，高端客户要求越来越高，新增用户速度下降……这一系列的变化都在挑战着当今的金融行业。在高度竞争和快速变化的环境中，速成的办法再也无法解决问题，细微的改变也产生不了多大的作用，只有...

对公业务营销技巧培训➢课程背景当代金融机构的业绩波动80的要因是由20的对公大客户引发的。金融机构的销售业绩来自于客户经理。而客户经理业绩徘徊不前，80的原因是因为心态和专业技能的缺乏而导致的。大客户的忠诚度决定了其业绩的稳定性，而客户经理的工作满意度和专业度又影响到客户的满意度。要想取得好的销售业绩，客户经理必须学会，如何在总结经验的同时，以空杯心态来打破...

Excel金融财务管理分析应用大纲课程背景：据权威机构统计，一般使用者平均仅掌握20－50％的应用软件功能，进行一次有效的软件技能培训可提高25％的生产率。Excel是功能强大的工具，使用Excel进行各种数据的管理与分析已经成为我们的日常工作内容之一。本课程旨在让学员掌握Excel在投资研究、财务及其他管理工作中的大量应用和高级技术，在以后的工作中少走弯路...

资本顶层设计与价值导航1.在投资家眼里好企业的五个标准2.如何让企业与资本市场对接3.优势资本的投资策略与投资模式4.如何设计符合资本市场的商业模式5.农业投资在中国的巨大机会6.股权投资的高利润区在哪里？7.企业成长的价值导航分析8.企业如何从乙方转型到甲方，拥有产业链的控制权？9.中国资本市场未来发展的趋势资本与商业模式顶层设计1.企业如何设计产融结合的...

一、资本运营能力是现代企业管理者的必备能力1、资本运营的特点2、企业生命周期中的资本运营3、企业高速成长与资本运营的动力4、资产管理与资本运营的区别5、金融资本、产权资本与无形资本二、企业融资的模式1、企业融资的分类标准2、内部融资与外部融资3、股权融资与债权融资4、企业融资模式选择的依据三、企业融资策略的制定与选择1、股权融资设计与案例2、信用融资设计3、...

征信大数据》1客户征信概述1.1征信社会1.1.1降低社会管理成本1.1.2产生新的商业模式——淘宝1.1.3信用是公民的“第二张身份证”1.2银行的基础——客户征信1.2.1坏种子客户1.2.2好种子客户1.3互联网金融1.3.1P2P的发展和瓶颈P2P的特点P2P的疯狂发展跑路的原因——风险控制不足美国的LendingClub1.3.2支付和征信是基础1...

1金融行业的大数据——“谁也逃不开的大数据”1.1背景1.1.1核心负债流失、盈利空间收窄、业务定位亟待调整1.1.2互联网金融大潮来袭阿里金融腾讯金融谷歌金融九次方1.1.3互联网带来的“民主”趋势1.1.4金融行业如何转型？组织机构转型——抱着金饭碗要饭的苦衷思维方法转型1.2金融行业海量数据——天然的大数据1.3商业的本质和金融的本质——数据计算1.4...

模块一：资本战略基础篇趋势经济宏观经济与政策解读中国经济结构与产业结构调整国际金融体系的新趋势区域经济主体与新型城镇化人民币国际化路线图及对企业的机遇与挑战资本市场现状中国及国外资本市场发展历程中国资本市场中机遇和挑战中国资本市场改革中国与国际资本市场差异化中国资本市场中企业生存法则l财务战略性管理财务分析与资本预算企业财务运作体系企业资金运作集团财务管控内...

一、金融业“营改增”的特点与新概况（一）金融业“营改增”的特点（二）金融业“营改征”实施步伐（三）金融业“营改增”增值税税率的设定（四）金融业“营改增”与上下游的关系二、“营改增”对金融业的影响与对策（一）“营改增”对金融业税负的影响（二）“营改增”对金融业收入的影响（三）“营改增”对金融业利润的影响（四）“营改增”对金融业影响的对策三、营业税改征增值税的内...

【课程大纲】一、互联网金融与互联网思维1、互联网金融的含义2、互联网金融的基础3、互联网金融的优势a、颠覆与自我颠覆b、盈利模式的创新c、极致的用户体验d、迭代的创新精神二、互联网金融时代的意义1、社会金融形态再造2、倒逼传统金融变革3、金融监管被动进化三、移动支付新时代1、第三方支付是互联网经融的基础2、得移动支付者得天下3、交易场景是移动支付的争夺焦点四...

课程大纲章中小企业融资现状n中小企业的基本特征n中小企业融资现状分析Ø中小企业常用融资方式Ø中小企业融资成本n中小企业融资难的主要原因【案例分析】第二单元供应链金融概述n什么是供应链金融n供应链金融的优势n供应链金融的收益n供应链金融的几种模式【案例分析】第三单元保兑仓融资模式n操作流程n操作说明n融资成本n风险控制【案例分析】第四单元先票/款后货存货质押模...

一、EVA的含义二、EVA的总体优势（一）EVA观念是一种“全要素成本”观念（二）EVA是一种衡量经营者经营业绩的好方法（三）EVA指标评价有利于管理者树立价值管理理念三、EVA的计算1．税后净营业利润的确定2.资本总额的确定3．加权平均资本成本的确定四、EVA绩效评价方法解析1．EVA运用于银行业绩效评价的可行性分析2．EVA运用于银行业绩效评价的特殊性分...

部分：人力成本控制总论（60，）（一）人力成本管理方面存在的问题分析（15，）1、为什么要控制人力成本2、人才浪费现象是目前人工成本管控的突出问题3、企业人工成本管理方面可能存在的问题（二）对人力资源成本管理的理解（22，）1、企业人力成本构成概述2、人力成本分类（三）如何分析人力成本（23，）1、人力成本核算方法2、人力成本分析指标3、人力成本统计分析报表...

单元资本运作概述n企业做强做大应突破的瓶颈n突破瓶颈的方法n什么是资本运作n资本运营与资产运营的关系n资本运作的主要方式n一般企业资本运作模式【案例分析】第二单元众筹n众筹概述n众筹平台运营模式n众筹活动运作流程n中小企业如何利用众筹平台融资【案例分析】第三单元中小企业私募债n什么是债券融资n债券融资方式n中小企业私募债券【案例分析】第四单元企业内部重组【案...

章：金融危机与中国机会1、金融危机是资本主义制度天生的软肋，还是人为设计的迷天大谎？2、从金融危机的历史演变，看资本主义的来龙去脉；3、“郁金香”和“两房”，什么是金融危机的罪魁祸首？4、G20峰会：中美两国谁是今天的明星，谁是后的胜利者？5、IMF与SDR：中国能得到什么？第二章：货币战争：谁是钱多、人傻的国家1、美元“注水”=美元贬值，从“通缩”到“通胀...

1金融行业服务礼仪服务理念服务提升竞争力礼仪提升服务力1、什么是服务2、客户满意的真正含义3、客户的感知比事实的情况更有影响力4、什么是优质的金融服务5、礼仪提高客户感知的有效方法分析讲解2金融服务工作的两重性一、服务工作的双重性1、功能服务(结果)2、情感服务(过程)二、客户对服务的期望1、客户需要快捷、便利、准确的功能服务2、客户需要在服务过程中体验快乐...

一、金融产品微信营销模式1．社交媒体的特征2．微信带来的营销变化3．微信营销的战略布局二、锁定优质客户1．产品卖点提炼2．优质客户身份识别3．优质客户线上定位4．客户沟通内容规划三、金融产品的微信营销实操1．微信营销正向循环：建立关系→获取信任→主张成交→邀请传播2．获取关注的几大方法：价值交换，活动邀请，巧用QQ3．朋友圈营销：基本设置、内容发布技巧、视觉...

篇:马步长拳---专业店长营销管理技能内功修炼A．店长必须做好的8项工作①做代表人的工作②做情报收集者的工作③做调整者的工作④做传达者的工作⑤做指导者的工作⑥做管理者的工作⑦做保全者的工作⑧做活动者的工作B．店长应备的8项基础能力（1）思考力（2）判断力（3）领导力、（4）指导力（5）沟通力（6）说服力（7）应变能力（8）情报收集力C.店长应备的备的8项素质...

单元资本运作介绍-资本运作简介-资本运作的概念-广义的资本运作-狭义的资本运作-资本运作的内容-资本运作的分类-资本运作的作用-资本运作的特征第二单元资本运作模式-扩张型资本运作-横向型资本扩张-纵向型资本扩张-混合型资本扩张-收缩型资本运作-资产剥离-公司分立-分拆上市-股份回购第三单元资本运作主要操作流程-收购流程-上市流程-风险投资流程-新建项目流程第...

金融危机下与企业共渡难关部分：定位---找准位置办对事（像个做事的人）一、自我认知：错误源于对自我认识不足解析糟糕中层的八大罪状管理认知：中层管理者到底该些干什么？二、角色定位：避免工作错位、缺位中层管理者的三重境界：上级、下级和同事；分别演好不同的角色：教练、啦啦队长、裁判、领队；第二部分：策略---用对方法效率高（用心把事做好）三、定义结果：获得真正的执...

管理者财务基础——读懂企业经营三大报表看不懂企业报表的老总是称职的老总吗？公司的资产有哪些？负债多好、还是少好？所有者权益利润种种毛利税前利润净利三类现金流用于经营活动用于投资活动用于融资活动如何阅读三大财务报表资产负债表损益表现金流量表l案例分析üGE公司的负债和权益ü开发区经济城的资产负债表l互动实践ü记在哪个表中？企业战略投资决策、资本运作与风险防范企...

课程大纲第一部分新常态与供给侧改革一、深入认识新常态1、新常态的宏观经济定性2、新常态的多视角透视二、新常态的国际根源1、国际经济分工的结构性问题2、国际资本的结构性问题三、新常态的国内根源四、供给侧结构性改革的逻辑1、中国经济的虚实矛盾2、中国供给能力的现实矛盾五、供给侧结构性改革的根本任务第二部分2017年全球及中国经济展望一、2017年全球经济形势1、...

课程大纲单元资本运作概述n什么是资本运作n资本运营与资产运营的关系n资本运作模式【案例分析】优酷并购土豆n资本运作的主要方式【案例分析】海尔集团的发展之路第二单元企业内部重组【案例导入】经典案例n什么是企业内部重组n企业内部重组的方式n企业内部重组的支付方式n企业内部重组流程n企业内部重组成本n企业内部重组涉税分析n“零税负”重组方法n“零税负”重组方案的设...

导言1、变化——当前经济与市场热点话题2、营销三阶段：有、优、诱3、“互联网”发展趋势解析：l门店变动销、渠道转终端；l卖场变脉场、产品转用户；l促销变体验、营销转服务4、营销突围的三把利刃：产品、营销、服务l产品：从本身价值到附加价值；l营销：从营销技能提升到营销模式转型；l服务：从客户服务到客户体验；5、百战归来再读书——学员讨论与互动部分：互联网金融概...

课程内容：一、互联网时代的“大数据、大机遇”：1.概述1)大数据概念和特点2)大数据需要哪些技术支撑3)大数据能够带来哪些新应用？4）互联网时代产生的金融大数据内容5）大数据如何改写金融行业？2.大数据时代带来对传统营销的挑战1)大数据如何成为资产？2)大数据如何体现精确营销3)大数据的价值4）互联网大数据对于金融企业的价值3.大数据时代的新营销模式1)互联...

　　一、课程背景：　　工作任务繁重琐碎、人际关系错综复杂、角色冲突矛盾重重、工作环境压抑烦躁，太多太多的压力像潮水一般，一浪接一浪地向我们蜂拥而来，我们的心理承受能力也因此像一个快要决堤的大坝一样岌岌可危——戴尔卡耐基说：情绪管理是人生的大管理。在重重压力下，我们该怎么办？课程《职场EQ与压力管理》将使你在重重压力下快乐生活和工作！让你从此远离生活和工作中的...

管理者财务基础——读懂企业经营三大报表看不懂企业报表的老总是称职的老总吗？公司的资产有哪些？负债多好、还是少好？所有者权益利润种种毛利税前利润净利三类现金流用于经营活动用于投资活动用于融资活动如何阅读三大财务报表资产负债表损益表现金流量表l案例分析üGE公司的负债和权益ü开发区经济城的资产负债表l互动实践ü记在哪个表中？企业战略投资决策、资本运作与风险防范企...

课程大纲：讲　认识金融的战略地位1、金融与金融危机的概念2、重要人物对金融的看法3、四百年世界金融历史的经验总结第二讲　此次金融危机演变过程及其分析1、美国次贷危机大事记2、什么是次贷危机？3、次贷衍生品设计必须具备两大前提条件4、次贷危机的影响及原因分析5、全球金融危机有赢家吗？第三讲　对中国的影响和对策1、中国经济发展趋势2、金融危机对中国的影响3、中国...

模块一：个人金融产品销售认知需要避免的错误销售观念——成功销售人员的秘密。金融投资产品销售与其他产品销售的区别。金融投资产品销售的“四个基本原则”。模块二：个人金融产品专业销售技巧（一）寻找客户（1小时）1、客户意识2、市场调查3、档案建设4、客户类型销售过程中客户的心理分析与突破：心理现象各年龄层客户需求分析与满足影响人际吸引的因素：个性特质、相似性、互补...

部分金融危机一．当前金融危机分析（1）实体危机à金融危机1、当前危机发展的轨迹：次贷危机2、危机发生的深层次原因3、我国的有利因素和不利因素4、金融危机对中国的长远影响和机会5、中国的经济模式将会如何改变（2）美国金融危机克隆版会在中国上演吗1、企业扩张上的风险和危机事件2、诚信经营上的风险和危机事件3、资本运作上的风险和危机事件　4、内在管理上的风险和危机...

章互联网金融概述n互联网金融定义n互联网金融特点n互联网金融模式n互联网金融代表n互联网金融发展状况第二单元　第三方支付n第三方支付定义n第三方支付发展概况n第三方支付业务流程n第三方支付运营模式n第三方支付对金融业的影响n第三方支付风险分析及其防范n第三方支付发展趋势【案例分析】第三方支付案例分享第三单元P2P网贷nP2P网贷定义nP2P网贷发展概况nP2...

章:雄鹰涅槃-----从小老板到企业家小老板与企业家的差异制约企业管理水平提升的关键企业发展瓶颈的突破发展与利益的抉择抓住企业管理中的关键如何比竞争者更高效化解企业内部的冲突善借外力谋发展打铁还需自身硬加强自我修养的锤炼学习做强做大的根基第二章高瞻远瞩------从粗放经营到战略发展把握经营环境的脉动幸福集团由盛而衰的反思科学决策而非跟着感觉走以成本领先战略...

单元资本运作概述n资本运作的定义n资产运营与资本运营的区别n资本运作方式n一般企业资本运作模式第二单元风险投资与私募股权融资nPE/VC的概念与分类nPE、VC投资企业的形式nPE、VC的退出路径n融资准备n融资过程【案例分析】第三单元中小企业私募债n什么是债券融资n债券融资方式n中小企业私募债券【案例分析】第四单元企业并购重组n并购重组概述n企业内部重组n...

1金融行业服务营销理念一、礼仪提升服务力，服务提升销售力1、什么是销售服务2、客户满意的真正含义3、礼仪在提升客户对服务感知的重要作用4、如何服务提高销售力二、保险销售服务的基本要求1、职业道德与职业素养2、人才与人材三、客户消费的是感觉1、卖产品不如卖自己,2、客人在自己喜欢的人手里买东西分析、讲解2金融行业销售服务工作的两重性一、销售服务工作的双重性1、...

部分资本运营的分类与模式一、资本运营分类（一）按资本运用的状态分类1．增量资本运营2．存量资本运营（二）按资本运营的方式分类1．外部交易型资本运营2．内部管理型资本运营（三）按资本运营的对象分类1．实业资本运营2．金融资本运营3．产权资本运营二、资本运营模式（一）扩张型资本运营1．横向型资本运营2．纵向型资本运营3．混合型资本扩张（二）收缩型资本运营1．资产...

【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于营销、服务的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。部分：：金融行业服务营销的竞争一、金融行业的竞争与变革案例：华丽家族（日本银行业上世纪70年代的竞争）案例：湖北省恩施州电力公司的员工400个人分7个亿引发银行的竞争二、中国...

一、互联网时代的“大数据、大机遇”：1.概述1)大数据概念和特点2)大数据需要哪些技术支撑3)大数据能够带来哪些新应用？4）互联网时代产生的金融大数据内容5）大数据如何改写金融行业？2.大数据时代带来对传统营销的挑战1)大数据如何成为资产？2)大数据如何体现精确营销3)大数据的价值4）互联网大数据对于金融企业的价值3.大数据时代的新营销模式1)互联网的营销模...

课程大纲单元资本运作概述n什么是资本运作n资本运营与资产运营的关系n资本运作模式【案例分析】百圆裤业（002640）收购环球易购n资本运作的主要方式【案例分析】万达集团的发展之路n什么是投资n什么是融资n什么是并购n投资、融资、并购三者之间的关系【案例分析】第二单元私募股权投资基金nPE的概念nPE的特征nPE的种类nPE的组织形式n公司制PEn信托制PEn...

单元企业融资n企业融资现状分析n企业融资难的主要原因n企业融资策略设计n企业融资方案设计n融资方式【案例分析】第二单元风险投资与私募股权融资nPE/VC的概念与分类nPE、VC投资企业的形式nPE、VC的退出路径n融资准备n融资过程n融资协议中的TermSheet【案例分析】第三单元债券融资与中小企业私募债n什么是债券融资n债券融资方式n公司债券n中小企业私...

单元资本运作概述n企业做强做大应突破的瓶颈n突破瓶颈的方法n什么是资本运作n资本运营与资产运营的关系n资本运作模式【案例分析】优酷并购土豆n资本运作的主要方式【案例分析】海尔集团的发展之路第二单元企业内部重组【案例导入】经典案例n什么是企业内部重组n企业内部重组的方式n企业内部重组的支付方式n企业内部重组流程n企业内部重组成本n企业内部重组涉税分析n“零税负...

单元资本运作介绍什么是资本运作资本运营与资产运营的关系资本运作模式【案例分析】百圆裤业（002640）收购环球易购资本运作的主要方式【案例分析】万达集团的发展之路第二单元企业内部重组【案例导入】经典案例什么是企业内部重组企业内部重组的方式企业内部重组的支付方式企业内部重组流程企业内部重组成本企业内部重组涉税分析“零税负”重组方法“零税负”重组方案的设计“零税...

一、企业转型发展需要金融创新的支撑（一）当前企业转型创新遭遇融资困境1、实体经济困境2、科技型企业融资困境3、地方债务风险“钱荒”案例互动分析（二）新金融改革政策解读1、十八大报告关于金融改革发展政策解读2、国务院八项措施部署金融支持经济调整和升级的新解读3、尚福林6月29日推进银行业创新转型发展的演讲内容新解读“政府为何不救市”案例互动分析二、金融行业创新...