追求卓越--成功人士职业素养七项修炼【课程背景】“职业化”的职场人士更高效；他们训练有素、行为规范，细微之处能体现专业，在合适的时间、合适的地点、做合适的事情；更具责任心、敬业精神和团结协作……高效能源自“职业化”，而不是一次偶然的举动。【课程受益】◇大幅度提升学员的自信和工作热情，提高直面困难和挑战困难的勇气，以积极的心态对待工作。◇改变员工工作态度和思维...

职业素养与职场能力提升【课程背景】“职业化”的职场人士更高效；他们训练有素、行为规范，细微之处能体现专业，在合适的时间、合适的地点、做合适的事情；更具责任心、敬业精神和团结协作……高效能源自“职业化”，而不是一次偶然的举动。【课程受益】◆大幅度提升学员的自信和工作热情，提高直面困难和挑战困难的勇气，以积极的心态对待工作。◆改变员工工作态度和思维方法，减少抱怨...

车间骨干职业素养训练【课程背景】“张三是老员工，技术好，在生产线上对产品的掌握那是一拿一个准。就是总爱跟人闹矛盾”，“李四很聪明，做事也很利索，交给他的任务很快就干好了，要是他再主动一点，沟通能力再强一点就能胜任班长了！”“王五，技术也是一流，但他只会做个传声筒，不愿承担责任，不会自己想办法搞定！”……这是我们经常听到的主管人员对下属的评价！！在现实工厂里，...

《职业素养综合能力提升训练-结构性思维、高效工作管理》定制课程大纲【培训时间】：1天【培训对象】：适用于中基层管理者【课程背景】：员工作为一个企业最核心、最具竞争力的组成部分，是企业发展、腾飞的关键性因素。因此，企业是否拥有高素质的员工，直接关系着企业的成败荣辱。企业员工职场技能综合训练课程讲从高效工作管理、人际沟通、总结撰写、高效汇报等多个方面，提升员工职...

万盛兰老师《职业化素养修炼》课程大纲【培训时间】：1天【培训对象】：适用于职场新人、执行层员工、基层管理人员【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！【课程背景】员工作为一个企业最核心、最具竞争力的组成部分，是企业发展、腾飞的关键性因素。因此，企业是否拥有高素质的员工，能否把员工恰如其分地融入企业的组织管理文化中，直...

万盛兰老师《新员工角色认知与职业心态》课程大纲【培训时间】：1天【培训对象】：适用于职场新人、执行层员工、基层管理人员【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！【课程背景】员工作为一个企业最核心、最具竞争力的组成部分，是企业发展、腾飞的关键性因素。因此，企业是否拥有高素质的员工，能否把员工恰如其分地融入企业的组织管理...

万盛兰老师《新员工角色认知与职业心态》课程大纲【培训时间】：1天【培训对象】：适用于职场新人、执行层员工、基层管理人员【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！【课程背景】员工作为一个企业最核心、最具竞争力的组成部分，是企业发展、腾飞的关键性因素。因此，企业是否拥有高素质的员工，能否把员工恰如其分地融入企业的组织管理...

万盛兰老师《新员工职业素养——时间管理与职场礼仪》课程大纲【培训时间】：1天【培训对象】：适用于职场新人、执行层员工、基层管理人员【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！【课程背景】员工作为一个企业最核心、最具竞争力的组成部分，是企业发展、腾飞的关键性因素。因此，企业是否拥有高素质的员工，能否把员工恰如其分地融入企...

万盛兰老师《职业人角色定位与职场礼仪》定制课纲【培训时间】：1天【培训对象】：适用于职场新人、应届大学毕业生【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！【课程背景】企业非常需要具备有效“执行能力”和良好素质的员工，不仅自身能尽职尽责，独立完成工作目标，而且有良好的人际关系能力，能与他人合作，共同完成团队的工作目标。而大...

万盛兰老师《大桥工程新员工职业素养提升》定制课纲【培训时间】：2天【培训对象】：适用于职场新人、应届大学毕业生【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！【课程背景】企业非常需要具备有效“执行能力”和良好素质的员工，不仅自身能尽职尽责，独立完成工作目标，而且有良好的人际关系能力，能与他人合作，共同完成团队的工作目标。而...

研发人员的职业素养课程背景：根据多年给各大研发企业的培训的经验，本课程针对研发的新进人员进行一个初步职业素养方面的培训，是研发部门的相关人员对研发的总体管理有一个初步的整体概念，打开思路看到研发管理的工作全局，又要着眼当下眼前的工作效率的提升。基于以上，让学员根据自身的性格特点，了解自身的优势，做整体的职业生涯规划，把握自身今后的发展方向，让学员有一个清晰的...

《员工职业化塑造与养成》讲师：李洋课程对象：职场员工培训形式：封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛、分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享授课时间：1天授课老师：李洋课程背景：员工是企业生存与发展之本，一流的企业可以造就优秀的员工，优秀的员工也能成就一流的企业。中国的众多国有大型企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，经过几年的历练，在运营管理和制度建设上已日...

《全员职业素养理念与职业技能提升》课程背景：21世纪，国家与国家之间的竞争，就是企业间的角逐比赛。而企业的核心竞争力在于人——全员的职业化素质高低的较量。职业化是当代企业的第一竞争力，要想在21世纪生存和发展下去，必须把团队成员打造成为职业人。需要锻造、培养、提高个人的职业素质，遵守、认同人们共同的职业道德，弘扬、传播职业化精神，养成并且始终保持积极的职业化...

自我管理与职业素养提升主讲：钟明辉（合作过的都说好）课程背景：为什么有的企业稳健发展，有的企业却停滞不前？有的企业目标一个个都能实现，有的企业却天天在找差距，制定的目标也是空中楼阁？员工士气低迷，工作缺乏主动性；主管存在信仰危机，职业定位不准确，责任意识淡薄……如何从员工的心灵深处改变其职业观念，根植入积极的职业意识与从业新精神，从树立健康的职业信仰入手，建...

职业素养修炼与团队执行力提升主讲：钟明辉【培训时间】：12课时（标准版）【培训大纲】：课程背景：您的企业工作中是否面临下列问题：不知感恩：对公司对老板横挑竖捡，对薪酬对福利抱怨不断，无责任感：整天看似忙碌，责任无人承担；冲锋陷阵时袖手旁观，凝聚力差：表面一团和气，各打如意算盘，身在曹营心在汉不愿付出：不比贡献，只顾私利；不比业绩，只想混饭执行力差结果无保障、...

《银行员工职业素养与职业规范》课程大纲本讲义主要章节第一章职业与职业素养概述第二章职业素养之职业道德第三章职业素养之职业意识第四章职业素养之职业行为第五章职业素养之职业技能第一章职业与职业素养概述一、职业的定义二、职业的分类三、职业的特征四、职业素养概念第二章职业素养之职业道德一、职业道德主要内容二、如何遵守职业道德爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会第...

《销售职业素养提升与执行习惯》（标准版：12课时）【课程背景】本课程从职业化角度切入，细致地分析作为一名合格的职场人士应该具有的职业化心态与职业化素养，提出责任胜于能力，员工要学会感恩并做到对企业忠诚与敬业，帮助员工认清自己的位置与不足，引导员工通过学习来提升自身的能力，在课程中讲解了技术的重要性，提供业绩倍增的流程与方法，在企业这个大平台上实现人生的价值。...

国学智慧与职业素养课程背景：工作的高品质离不开员工的高素养，但素养与知识不同，有知识的人不等于就有素养。知识可以习得，素养则需要教育，需要知行合一。素养的提升必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于遵循实践的路径，而历经几千年验证的国学智慧正是为我们提供了这样一条修齐治平的道理。本课程既介绍儒墨道法兵佛家和易经的思想精髓，又锁定职场中最重要的的八个德目：忠、...

采购人员的职业素养南斌（2天）课程背景2020年由于新冠肺炎全球蔓延，全球经济和供应链已经处于复杂多变的经济发展环境中，企业采购部门也从企业原来的“成本中心”转变成为“利润中心”！采购管理水平与能力将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需根据自身情况制定出合适采购策略及采购流程，成本管理策略，采购谈判策略来取得竞争优势。为此，采购员忠于职守，廉洁奉公，...

《职业化建设与职业素养提升》【主讲老师】王海涛MTP中层管理技能、执行力、领导力、文化建设培训师【课程背景】 态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。要想改变自己的命运，就要从改变自己的态度开始。有什么样的心态就会决定我们什么样的生活。也只有把心态调整好了，我们才会感觉到生活与工作的快乐。     本课程通过对自我发展的引导与社会现状的分析，...

从职场新人到职场达人——新员工职业素养通关训练（1天）陈晓璐课程特色形式丰富：世界咖啡式教学：1/3知识讲授，1/3案例分析，1/3行动学习，融合促动技术工具丰富：DISC性格分析技巧，促动技术，情商，自我测试，高效能对话，工具落地性强应用广泛：如何融入职场，自如与上级平级客户沟通，提升素养已成职场新人必备技能之一生动活泼：案例，故事，电影，游戏，角色扮演，...

|财务人员职业素养和能力提升训练大纲（2天）|| ||【训练对象】财务系统工作人员|| ||【训练目的】||财务人员给人的一般印象是——保守、呆板、行动迟缓、缺少生机||，这主要是由工作性质造成的，相对封闭的工作环境，狭窄的社||会接触面，循环往复、没完没了的帐单，极大地减少了工作中的||挑战和乐趣。|| ||心理学家研究表明：一个人长期在一个不变的环境和方...

《迈向职业化——与企业共赢》——企业员工职业素养提升训练课程背景：新人的加入与训练是企业发展的坚实基础。学历、能力、资历，都有它们的极限。阻碍新进职业人士在职场更进一步提升发展的原因，不仅仅是他们的专业能力。越来越多的人已经认识到，职业能力和专业能力的组合可以突破这种极限。这两种能力的组合就被称为职业竞争力。拥有职业竞争力的职业者有安全、有尊严、也有未来。同...

把事情做到最好——提升管理人员职业素养课程目标：本课程围绕“把事情做到最好”—提升管理人员职业素养这一主题，运用通俗易懂的语言和独特鲜活的案例，全面而又系统地总结出一套在实际工作中极具针对性、操作性、实用性的做事方法。另外还精心提炼出许多耳目一新的做事理念，例如：“遇到事情不是想能不能做，而是想怎么去做”怎么去提升自己的职业素养；“做事情一定要拿出真正的诚意...

课程名称赢在职业——员工职业素养与心态提升（半天）培训人群本课件适合对公、对私客户经理、支行行长使用。课程目标强化对客户经理的职业化塑造，培养高度职业化的银行员工；提升员工的责任意识、执行力、沟通力和学习力。前言：你喜欢什么样的客户经理？附图：各金融机构客户经理职业形象对比图目录：一、什么是职业的人？二、为什么要成为一个职业的人？三、如何做一个职业的人？四、...

职业化(职业精神职业道德职业能力职业素养培训)培训对象：新入司员工培训时间：4天第一节：职业精神上半部分：导航心灵的GPS一、案例分析（一）案例一“他怎么啦？”（二）案例二“为什么是这样的结果？”二、选择（一）人的一生是一个不断选择的过程（二）今天的生活是由你几年前的一个选择决定的（三）今天的选择将决定你几年后的生活。（四）看看人们入世和出世时的状态（五）你...

中高层经理人的职业素养管理课程大纲培训受众:中高层管理者课程收益:掌握系统的职业化概念；掌握职场人士必备的能力；全面提升职业化心态；全面提升结果导向思维能力；掌握系统的管人方法；全面提升员工的时间与学习管理能力；全面提升企业精英的综合素质与团队执行力；使企业员工在短时间内快速提升整体素养融入团队。课程大纲:单元一职业化素养概论 1-1职业的定义 1-2职业的...

《银行新员工的服务规范与职业素养》【授课时长】3天【授课对象】银行新入职员工【课程大纲】（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些新入职工作难题？例如：如何沟通技巧？客户投诉处理技巧？团队配合技巧？客户营销技巧等，每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第一章、服务...

故事导入：白居易学佛“诸恶莫作，众善奉行”。一、诚信做人----品德重于能力（一）万事德为首德是立身之本。德是品德、德行。“德者，才之帅也；才者，德之资也。自古以来，国之乱臣，家之败子，才有余而德不足，以至于颠覆者多矣。”“德不孤，必有邻”。“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之”。故事：二块钱折射的人品（二）百德诚为先诚是合作之始。诚：是真诚、诚恳、诚实、...

部分、职业素养的工作态度（心态调整）1.以顾客的眼光看事情2.耐心对待你的客户3.把职业当成你的事业4.对自己言行负一切责任5.用高职业标准要求自己6.一切都应以业绩为导向7.为实现自我价值而工作8.积极应对工作中的困境9.懂得感恩，接受工作的全部第二部分、职业素养的工作道德1.以诚信的精神对待职业2.廉洁自律，秉公办事3.严格遵守职业规范和公司制度4.决不...

医院管理人员职业素养培训部分、自我超越——以敏锐的感知和真诚的态度领导　　1、打破自我限制的桎梏　　2、整合所有的生活体验融入一个有意义的场景　　3、深化领导力的真实性　　4、探索个人信念　　5、使潜在信念明朗化的七条线索　　6、品格型领导和应对型领导　　7、品格型领导和应对型领导的特点　　8、了解我们自己　　9、个人超越必备的8条原则　　案例：指正部属错误...

部分：课程导入、学员热身，建立学习团队第二部分：为什么要职业化？1.满足客户需要2.企业发展的需要3.个人成长及职业发展的需要4.树立正确的工作价值观5.个人如何在企业成功发展6.“工作”的定义与理解。7.工作意味着什么？8.该怎样工作9.如何成为凌驾本职工作的高手。10.公司的定义：我们共同的平台。11.认识管理：事事皆管理，处处皆管理。12.案例分析：班...

部分：职场伦理1、什么是伦理？2、什么是职场伦理3、个体的基本职场伦理有哪些？4、上级与下级的职场伦理5、跨部门的职场伦理6、小组研讨：你们喜欢什么什么样的管理者？第二部分：管理者的角色定位1、当代管理者面临的挑战u2、管理者的心理定位：上级的谋士与将领3、管理者的行为定位：下级的榜样4、管理者的自我角色认知5、管理者应做好的五项工作6、现代企业管理者的胜任...

　　模块：微笑着认识自我——服务礼仪新理念　　思考：如果你去消费，喜欢什么样的服务人员？你是什么样的服务人员？　　导入：礼仪的概念、作用、内涵。　　什么是礼仪？　　什么是服务礼仪？　　什么是优质的服务礼仪？　　视频欣赏：不知礼无以立。　　第二模块：我为什么而工作——服务意识的培养　　1.我为什么而工作？　　2.我为谁而工作？　　3.我该怎么做　　4.打造阳光...

【课程特色】本课程以老师亲身的体验进行授课，以老师的经历诠释职业素养和职业化心态的重要性，老师自我调整职业化心态，从而实现自我目标的人生之路。该课程工作与生活中的案例进行剖析，系统的讲授要成功要实现目标，必须强化职业化心态。课程由浅入深、采用案例分析、模拟演练、情景话剧、实战与理论的结合，逐步引导学员改变思维，突破思维，深刻去感悟，后改变自我的行为习惯柳叶雄...

部分：职业心态修炼一、职业对人生的价值1、能力始于行动案例解析二、优秀的心理因素1、自我控制——延迟满足，成功的要素sup2;有成就感的事sup2;发现成功的秘密（案例）sup2;职业人的承诺案例分析2、独立思维——趋势判断，财富的积累sup2;思维与真相sup2;人生的智慧sup2;问题解决之道（案例分析）掌握优秀心理素质与提升方法第二部分：人际沟通修炼一...

【课程大纲】（可以根据企业现状针对性地进行大纲和内容的取舍，以提高培训的有效性）一、新员工职业素养提升篇角色认知讲：从学校人到企业人1、案例：李阳槽糕的一周2、角色意识转变：sup2;个体导向向团队导向转变性情导向向职业导向转变思想导向向行动导向转变成长导向向责任导向转变3、练习：如何接受领导的指示4、归纳：描述个人职业形象第二讲：与成功有约1、游戏：不可能...

导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于礼仪、沟通、压力管理、投诉处理等难题？每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。1、案例：99元分期次存入银行，报复银行3小时2、案例：她为何为难银行柜面人员3、导入银行服务礼仪的重要性章、优秀新员工素质修养训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范...

一．学生心态与职业心态的区别：学历不等于能力。能力不等于你的核心竞争力，经验不等于经历二．就业与企业的关系就业与企业之间是需求与满足的关系，阻碍你发展的三把锁；三．成功的定义；七大成功信念；彭氏成功学知名的短板原理及木桶原理，斜坡体理论，消极心态有效调整方法；四．职业心态的意义；职业心态的解读，职业心态的形成；什么是从业心态；态度就是竞争力！心态具有多大力量...

故事导入：白居易学佛“诸恶莫作，众善奉行”。一、诚信做人----品德重于能力（一）万事德为首德是立身之本。德是品德、德行。“德者，才之帅也；才者，德之资也。自古以来，国之乱臣，家之败子，才有余而德不足，以至于颠覆者多矣。”“德不孤，必有邻”。“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之”。故事：二块钱折射的人品（二）百德诚为先诚是合作之始。诚：是真诚、诚恳、诚实、...

课程大纲(一)高屋建瓴-思维突破谋全局²职业化的基本概念²人才经营矩阵²职业化的标准²客户思维²全局思维²思维²创新思维²危机思维²执行思维(二)修炼一：积极主动-操之在我做选择²主动积极的力量²操之在我与受制于人²为自己的行为负责²关注范围与影响范围²成为转型人(三)修炼二：责任担当-以身作则敢承担²责任是企业的生死证²责任感不同，结果不同²责任在我的两个...

【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些新入职工作难题？例如：如何沟通技巧？客户投诉处理技巧？团队配合技巧？客户营销技巧等，每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。章、服务礼仪规范及流程（案例分析、短片观看、图片展示、模拟演练、头脑风暴）一、形象礼仪...

故事导入：白居易学佛“诸恶莫作，众善奉行”。一、诚信做人----品德重于能力（一）万事德为首德是立身之本。德是品德、德行。“德者，才之帅也；才者，德之资也。自古以来，国之乱臣，家之败子，才有余而德不足，以至于颠覆者多矣。”“德不孤，必有邻”。“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之”。故事：二块钱折射的人品（二）百德诚为先诚是合作之始。诚：是真诚、诚恳、诚实、...

卓越职业素养与职业技能修炼训练营【授课方式】：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨，知识讲授情景模拟互动研讨案例分析；【课程时长】：两天：9：00-17；00(12小时)【课程大纲】：一、如何正确认识企业以及企业与员工的关系1、什么是企业？（为老板欣赏的理解）2、企业与员工的关系二、职业化的内涵1、高层管理者眼中的职业化与职业素...

上午课程：《品德与责任---企业员工诚信敬业训练》故事导入：白居易学佛“诸恶莫作，众善奉行”。一、诚信做人----品德重于能力（一）万事德为首德是立身之本。德是品德、德行。“德者，才之帅也；才者，德之资也。自古以来，国之乱臣，家之败子，才有余而德不足，以至于颠覆者多矣。”“德不孤，必有邻”。“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之”。故事：二块钱折射的人品（二...

部分：职业道德一．工作高度责任心工作高度责任心是企业选拨和任用人才的要素敢于承担责任、绝不推卸责任习惯找借口，成功没有入口如何体现你的工作高度责任心二．敬业精神干一行爱一行敬业才能专业，专业才能成业敬业的重要前提是爱岗敬业的方向和方法三．诚实守信诚信乃做人、立事之本诚信需要小心呵护，稍纵即逝诚信的近因效应工作不负责任就是丢失诚信四．忠诚企业一个人有能力且忠诚...

做到只是及格，做到位才是优秀，本课程以到位为核心理念，告诉学员如何做一个到位型员工、到位型领导、如何建立到位型组织！课程背景：尊敬的企事业单位领导：为什么说得到位，做得不到位？为什么布置到位，落实不到位？为什么表现到位，实际不到位？为什么岗位到位，敬业不到位？为什么制度到位，执行不到位？现代企事业单位存在最大的问题工作做不到位如果说什么是一个单位里最损害业绩...

美国新任总统奥巴马就职演讲呼吁：这是个要负责的新时代，这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任！课程背景：尊敬的企事业单位领导：培训过，抱怨过，责骂过，也愤怒过，在企业管理中，您还是碰到了如下问题：员工不仅没有给你提供满意的结果，反而留下一大堆后果！管理者制定了目标、量化了指标，员工还是给工作打了折扣！团队死气沉沉，做事磨磨蹭蹭，完全没有了打江山时的激情！除薪和...

360职场沟通技巧课程收益-掌握人际沟通的原则，从内在意识人际沟通的重要性和改善沟通的意愿-掌握人际沟通的技能，把沟通能力转化为可观察、可学习、可提高的行为-掌握与上级、平级沟通的技巧，提升沟通效率-了解人际风格沟通的共同技巧课程天数1天课程纲要1、自我意识与沟通◆内心对话，自我沟通对个人能力和命运的影响◆自我定位，如何发现内心固化的对象关系◆互动模式，如何...

基于情商的职商训练-把控快乐工作之源课程收益-帮助学员系统梳理核心职业心态，培养职业情商，增强职业动力-提升学员目标感、责任心，培养积极心态、协作乐他精神及自我提升的意愿-有效启发学员深入思考，指导学员进行职场角色转变，解决常见职场困惑课程天数1天课程纲要职场情商认知篇-情智与情商的正本清源-情商定义-情商的五大维度-关于情商的三个问题情商是可以改变的吗？情...