《职业素养提升训练》

课程大纲

(一)高屋建瓴-思维突破谋全局

²职业化的基本概念

²人才经营矩阵

²职业化的标准

²客户思维

²全局思维

²**思维

²创新思维

²危机思维

²执行思维

(二)修炼一：积极主动-操之在我做选择

²主动积极的力量

²操之在我与受制于人

²为自己的行为负责

²关注范围与影响范围

²成为转型人

(三)修炼二：责任担当-以身作则敢承担

²责任是企业的生死证

²责任感不同，结果不同

²责任在我的两个含义

²避免陷入“平庸者怪圈”

²平庸员工与优秀员工的差别

²对**终的结果负责任

(四)修炼三：结果导向-以终为始订目标

²任务和结果的关系

²请给我结果

²任务的**完成期

²个人、企业目标的关系

²工作目标的类型

²设定目标的SMART原则

²实战演练：目标设定

²视频案例分享与讨论

(五)修炼四：要事**-产能平衡人为本

²重视产出与产能平衡

²四象限时间管理法

²优先处理你的要事

²事务分类及处理建议

²20-80法则

²授权的技巧

²编制您的周计划

²实战演练：四象限时间管理法分析

(六)修炼五：知彼解己-高效沟通增影响

²沟通三大环节六大要素

²结构化表达与呈现

²PDP沟通风格测试及解析

²沟通中的语言运用与身体语言之道

²倾听的五个层次

²反馈的技巧

(七)修炼六：统合综效-差异互补建团队

²双赢的团队合作基础

²建立良好人际关系

²集思广益的团队原则

²培养团队精神

²建立工作团队

²**的『自我投资策略』