《外交官—职业素养剧本杀》版权课程讲师：郭丰华【课程背景】职业素养是对个人职业乃至人生进行规范提升的过程，它可以让员工尽早的确立个人目标，识别自身特质，基于岗位胜任力要求，确定个人行动计划。有了良好的职业素养，可以让员工少走不必要的弯路，提升工作效益，达到个人和组织的双赢结果。你眼中的中国外交天团？是汪文斌的温润如玉、气质无双；是华春莹的温柔和煦、绵里藏针；...

【设计原理与思路】：1.职业素养提升需要转变观念、训练行为，固化习惯。          2.统一思想，启发学员触类旁通，在工作中做到知行合一课程背景职业素养，是指职业内在的规范和要求,是在mbalib.com/wiki/E8818CE4B89A">职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。企业...

课程背景：随着企业规模的扩大，部门越来越多，但是沟通却成了企业最头疼的问题。影响了部门协作，影响了工作效率。尤其是跨部门沟通已经成为企业隐性的“利润杀手”，如何在企业竞争中，立于不败之地？锻造企业的核心竞争力从哪开始？跨部门沟通可以让企业准备无法超越的核心竞争力，让企业创造更多的利润机会。你是否在职场中遇到以下问题或困惑：企业越来越大，沟通越来越难企业内部办...

通用管理课程T04商业人格与职业素质提升商业人格简单来说就是内心有原则，敬畏制度，坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。在企业来说，就是要遵守法律法规、客户至上、诚信经营。在员工而言，就是恪守职业道德、专注敬业。商业人格要求团队中每一个个体以成人的逻辑，独立为对自己的行为负责，独立的判断错与对，独立的判断行为方向。独立的为企业服务。受人之托，终人之事。不屈从...

赢在职场——员工职业化塑造主讲曹燕欣课程导读：什么是职业化？职业化就是工作状态的标准化、规范化，制度化，它包含一个人在工作中应该遵循的行为规范，职业素养和职业技能。简而言之，职业化就是一个人在工作中应该遵循的基本规则，包括行为、态度、素质、道德、能力。7048599060课程目标：正确区分个人角色与职业角色的区别，并建立对职业角色的正确认识理性看待职业角色与...

从校园人到职业人—新毕业大学生的角色转换与职业素养主讲：曹燕欣前言：从学校到职场，是两个完全不同的环境的转变，从学生到职业人，是两个完全不同的角色的转换。但什么是职场，什么是职业人？职场对人的要求是什么样的？职场与学校的不同在哪里，职业人与学生的区别又是什么？从学校到职场，从学生到职业人，大学生们需要做出什么样的改变才能真正告别学生身份，大学生们又应该具备哪...

弟子规与职业素养提升之道主讲：石华彬导师课程背景：中国企业要有自己的思想与意识！随着经济总量跃居世界第二位，中国企业批量进入世界500强，目前的中国企业，已不再满足于照搬照抄、盲目追随西方传统管理模式与思维。他们迫切需要符合中国现阶段发展特点、文化底蕴和市场环境的，全新管理体系与实践指导思想。中国5000年传统文化博大精深，它历久弥新，是我们学习管理智慧和开...

新晋员工职业素养培训课程大纲第一节心态篇一、积极的心态二、学习的心态三、宽容的心态四、自律的心态五、平常心态第二节行动篇一、认识企业（一）企业的本质（二）企业组织的目的（三）组织的内涵（四）一个能发挥效能的组织的特性（五）工作场所是什么（六）您做为新进人员的自觉二、正确的工作方式与了解您职务（一）正确的工作方式（二）了解您的职务三、如何开展您工作（一）如何接...

好员工与组织共同成长——职业素养提升课程【课程背景】人们说：现在的年轻人，自私、浮躁、缺乏担当、任性、矫情、爱批判却不爱行动、缺乏进取却自视甚高……但不论我们选择如何评论这代人，我们也无法阻挡他们成为职场的主流，以及即将成为组织中的中流砥柱的历史趋势。与其批判这群人，不如认同他们的优势，引导他们成长。本课程旨在引导企事业员工形成更客观、科学的自我认知，承认弱...

职场“白骨精”职业素养提升训练营课程背景职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。企业的发展，离不开优秀人才；而优秀人才，是那些具备：可靠的人...

银行新员工职业素养培训课程背景：“好的开始等于成功的一半！”银行新员工的进入公司最初阶段的成长对于员工个人和银行都非常重要。银行入职培训使银行新员工了解银行的绩效需要团队力量，而不是个人的英雄主义，银行团队是一个链条，任何环节出现松动都会影响最终的成果，从而让每名员工以集体利益为先，全面配合团队工作，通过默契配合使团队发挥最大效应。培训对象：各企事业单位新入...

物业经理的综合职业素养提升【培训背景】行业管理者有个共识：隔行如隔山，跨行业管理就需要掌握行业的规律，违背规律做事，就会事倍功半甚至失败。做好职业经理人的角色转换，了解行业规律，提升行业综合素养是企业持续健康发展的核心竞争力，也是每位经理人实现人生价值的基础。无论是地产行业还是物业行业，强化经理人的经营意识、管理意识、服务意识与安全意识，修炼必须从行业素养开...

商务车队驾驶员服务意识与职业素养提升课程背景：企业车队专职驾驶员，是企业高层领导的重要随同人，是对外交往的第一接待人，司机的一举一动直接影响着领导对部门管理的信任度，以及客户对公司的整体印象。课程时间：1天学员对象：企业商务车队管理人员、公务车驾驶员、行政人员等主讲老师：胡爽姿教学方式：理论讲解、讲师示范、现场训练、场景演练、案例分析、疑难解答课程目标：意识...

NPC-职业素养的典型场景训练-1905043815作为职业者，工作中的多数场景都在重复上演，遗憾的是应对这些具体常见场景的具体方法和思路却没有人对我们进行刻意训练，导致多数职场人困在一个圈里，低效工作甚至消耗自我，也极大浪费了组织绩效、影响组织文化氛围。尤其是新生代员工，更易快速陷入从有意愿、没方法到还没学会做、已经不愿做的困境之中，尽可能快速地让新生代身...

0-457200-243840217106520242024-3302007426960《职业素养与自我激励》《职业素养与自我激励》-806456203950王静400000王静课程大纲-1129030-900430601980167640【课程名称】《职业素养与自我激励》【课程背景】我们所处的年代，是最好的年代，也是最坏的年代。全球信息爆炸与分工加速创造出...

0-457200-238760218059020242024-3302007426960《职业素养修炼与提升》《职业素养修炼与提升》-806456203950王静400000王静课程大纲-1129030-900430601980167640【课程名称】《职业素养修炼与提升》【课程背景】我们所处的年代，是最好的年代，也是最坏的年代。全球信息爆炸与分工加速创造出...

《自动自发敬业负责的职业素养》（1天）主讲：檀发明1.团队解码：1.团队凝聚力、执行力、生命力、内驱力解码2.卓越团队的特征2.职业素养提升之卓越思维与心态1.规避当今“团队”普遍存在的10大非职业化角色：（打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”）2.如何根治比比皆是的打工心态...

从学校到职场——新员工职业素养提升训练课程背景：具备高质的职业化素养，从个人的角度看，有助于提高个人的工作效率和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以加强团队执行力，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程旨在帮助职场人士认清“忙茫盲”的工作现状，解决工作效率低下，团队执行力不强、沟通不畅等问题，从自身出发...

《双赢谈判沟通技巧》课程大纲【课程背景】在生活中，从以物易物的时代到今天，谈判无处不在。除了狭义的正式场合下的商务谈判之外，一切协商、交涉、商量等环节都可以视作谈判。谈判是日常工作、生活的一部分，只要你需要与他人合作，就无法避免进行谈判。出色的谈判能力与高超的谈判技巧正在成为每个人的一项基本素质和竞争能力，谈判对事业生活发挥的巨大影响已经到了不可忽视的地步，...

|课程大纲||一、课程名称：||《现代职场商务礼仪（新员工）》||二、课程目标||使学员的举手投足更具职业性，从容应对各种职场社交场合；||学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显品味；||通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象；||掌握商务礼仪的规范与标准；||掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信；||掌握同理心沟通，赢得同事的信赖。||三、课程形式||课...

从0到1搞定演讲——有效的演讲与呈现技巧[pic]培训时间：1天培训方式：讲师讲解、视频播放、小组讨论目标学员：需要经常做工作汇报，或经常需要在公开场合进行一对多的个人呈现及想要提升演讲能力的人。课程目标：✓克服公众场合怯场，提升个人风范✓善用演讲利器，提升表达能力✓内容组织提升，呈现技巧多样✓灵活把握呈现局面，高效达成预定目标课程收益：1.掌握演讲中吸引听...

职场高效表达【课程目标】帮助学员在遇到瞬间表达思想时，能够在开口表达前快速整理思路，在腹中打稿，使思想快速有力传播,表达者充满自信，让听众抓住重点并理解。【课程时间】1天（6小时）【目标学员】需要提升表达能力的所有员工【课程收益】对组织和个人的收益：您将透过扎实的真实工作情境的演讲演练和来自讲师、学员的反馈，掌握快速整理思路并进行清晰、简洁、有力的信息表达的...

1507490450215《结构性思维与问题分析》目标学员：希望提高结构性思维能力与问题分析能力的职场人士；课程时长：2天（13小时）课程前言：一、WHY:为什么学《结构性思维与问题分析》？1、结构性思维能为我们解决什么问题？场景1：你的下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……；对了，张...

VisualDISC双赢沟通【课程介绍】DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式，是行为风格理论的重要组成部分，已经发展成全世界使用最广泛的评量系统。【课程时间】 2天【课程收益】掌握VisualDISC特征分析，您将在以下方面有所提升招募与选才方面：创建公司各岗位所需人格特质，可用以补充岗位说明书快速评估应聘者与岗位的匹配性、加快招募速度（需...

left172720课程收获：对于个人和组织拥有多重收益1、能力提升：让员工学会思考、善于思考，享受思考为工作带来的成就感，高效解决问题；2、管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率；3、经验沉淀：促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制。帮助多数世界500强企业提高团队思考的质量和速度芭芭拉•明托经典畅销书《金字塔...

[pic]高效的时间管理课程摘要：做好时间管理，是实现人生规划的保证，也是一个人能力的体现。本课程将向您介绍时间管理的理论与实务，使您发现更好的控制/管理时间的策略，从而管理好自己的时间，成为高工作效率的员工，并掌握提高团队工作效率的、从而提升团队绩效方法。课程目标：本课程提供时间管理的原则、技能和工具，从而帮助学员的个人生活和职业生涯产生积极的、持久的变化...

教师礼仪与职业素养【课程背景】：孔子曰：“不学礼，无以立。”学习和掌握教师礼仪，是教师进入教师领域的“身份证”和“通行证”，学习礼仪是从事教育者不可或缺的职业素养。英国哲学家约翰•洛克说：“没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”教师只有具备良好的礼仪修养，才能在教育工作中举止大方、谈吐得体、彬彬有礼、处事有度，才能真正“为人师表...

商务礼仪与职业素养——培训课纲——一、课程背景：《左传》曰：“中国有礼仪之大故称夏，有服章之美谓之华”。中华民族乃华夏子孙，自古以来就被誉为“礼仪之邦”“文明古国”。在商务活动中，交易的成败与得失，蕴藏在商场人士熟悉的礼仪规范。没有人愿意和一个无礼的人交往，即使是为了利益屈服，也不会尊重你。商务人士在拜访时掌握基本礼仪、礼节是人际交往、谈判等场合中重要的影响...

服务礼仪与职业素养——培训课纲——课程背景市场竞争的日趋激烈，企业面临新的变革和挑战，而职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯的成败关键，随着社会的发展和进步，客户对企业的服务水平越来越重视，要求也越来越高，好的服务，能最大程度的缓解客户与公司之间的矛盾与摩擦。服务人员训练有素的服务技巧，热情的服务态度，礼貌的谈吐举止，也像一面镜子折射出公司管理的...

《高端职业经理人职业素养与形象全方位提升》管理职业化高端职业经理人职业素养与形象全方位提升现代社会对职业经理人的要求不仅仅是判断能力、沟通能力和管理能力，还需要职业经理人通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象。职业经理人频繁面对各种商务场合，要想事事合乎礼仪，处处表现得体，符合公司品牌形象着实不易。本课程帮助职业经理人在商务交际的任何细节中，都能有专业且自...

《管理者的角色认知与职业素养》课程大纲课程背景：管理者是企业的中坚力量。为了带领团队完成绩效，管理者日常中对下属既要严格要求，又要让他们有归属感，时常还要跨部门沟通为团队争取机会和资源，偶尔还要代替下属搞定棘手问题。成长为成功的管理者，需要具备激励、授权、辅导、沟通、绩效这些管理之术，最终将技术提升到领导艺术。本课程将综合讲授管理者的核心技能，并就在工作中管...

新员工的职业素养模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？15分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元职业化的商务礼仪单元的目的：让学员掌握在职场所需要的商务礼仪职场形象和商务礼仪职业男士专业形象职业女性专业形象着装的原则互动的礼仪：交换名片、接待访客、会议室安排、送客、乘电梯45分内容讲解工具介绍小组讨论第...

《幸福人生系列课堂》价值雕刻模块：幸福人生之自我管理篇员工职业素养提升修炼【课程前言】职业素养修炼，是每个职场人士的必修课。良好的职业素养，是一个人获得职场辉煌的通行证，也是每个企业对员工的最起码要求。职业素养的提升修炼应该进入到自我管理的水平，员工只有自觉主动的不断提升自己的职业道德，职业技能，职业礼仪等，才能在成就自我的同时，也成就企业。本模块《幸福人生...

《职业素养提升与执行力塑造》主讲：王泽仁【课程前言】职业化是职场人士的综合性修炼科目，其内涵指的是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色；其外延包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。其层级包含个人职业化、团队职业化和管理职业化。观其小者，一言一行无不体现一个人的职业化水平；观...

《员工职业素养与阳光心态塑造》课程大纲【课程目标】 1.呼唤感恩心态，激发使命感和责任感；2.明确工作的意义，了解个人成长发展与企业的关系；3.建立目标，追求成长；4.控制情绪，塑造阳光心态;5.顺利进入职业化轨道，与企业共同发展，共享未来。【课程对象】全体员工【课程时间】1天/6课时【培训形式】讲解演绎、案例解析、分组研讨、头脑风暴、故事分享、视频教学等【...

职业素养修炼-超强执行力提升【课程介绍】职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训，优化员工职业形象，强化自身职业意识，提升执行能力和工作效率，通过运用情景实践教学法，结合岗位任务，激发员工主动精神，高效工作。良好职业素养标准:1、像老板一样专注:以...

《管理者角色认知与职业素养》主讲：马永志老师【课程目标】➢清晰的认识作为管理者应该担任的角色；➢掌握不同角色在日常工作中的要求与方法；➢避免角色错位和错误的角色认知；➢管理者自我管理与自我提升➢提升管理者职业素养，加强职业化。【课程特色】➢为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。【课程对...

《职场礼仪与职业素养》课程大纲——潘老师竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等。所有这一切，您都不...

《银行柜员职业化呈现》——银行职员职业化素养课程【课程收益】◆帮助银行柜员端正工作态度，创造工作激情。◆帮助银行柜员提升自身工作形象，创建企业品牌。◆通过培训使学员提升沟通能力、提升工作技能，创造更多的个人及企业价值。◆规范银行柜员职业道德，讲个人形象与企业品牌相关联，创造客户、企业及个人的三赢局面。【课程对象】银行柜员【课程时间】6小时【课程设计】本课程是...

《新员工综合职业素养提升》【课程收益】◆帮助职场员工认识自我、适应企业。◆使员工保持良好的工作心态、对工作充满激情、传递正能量。◆通过培训使学员掌握职场的沟通技巧、礼仪规范，改善自身形象，提升企业品牌。【课程收益】新入职员工，由于对工作环境的改变及职业前景的不确定性，往往使其工作态和情绪受到负面影响。这些不良心态和情绪会给工作造成一系列的问题，比如：工作时冷...

商务形象塑造与职业素养能力提升专题培训[pic]◆本课程从商务礼仪、职业素养、沟通技巧的不同角度、不同层面、不同内容进行综合训练，让学员提升个人商务形象及沟通能力；◆帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通、职业能力等内容；◆学会如何与人打交道、如何进行商务宴请活动的礼仪培训。◆通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提...

《商务礼仪与职业素养提升》——职业化素养课程【课程收益】◆帮助企业管理人员提升自身工作形象，创建个人及企业形象品牌。◆通过培训使学员提升沟通能力、提升工作技能，创造更多的个人及企业价值。◆规范职员职业道德，将个人形象与企业品牌相关联，创造客户、单位及个人的三赢局面。◆使学员掌握商务礼仪的规则，和谐人际关系，有效达成人际交往目标。【课程对象】企业管理人员【课程...

 《服务提升价值卓越引领未来——银行服务礼仪与职业素养提升》【课程对象】：银行员工【课程时间】：1天【培训讲师】：路曈【课程大纲】：第一模块服务意识与服务理念1.新形势、高竞争、高要求（1）银行同业新形势下提出更高要求（2）客户对银行服务要求显著提高2.服务意识和服务理念（1）心态的重要性（2）什么是优质服务服务顾客、增加收益客户感动、客户惊喜契合企业性质和...

《标准化物业礼仪与职业素养提升》课程背景：物业服务工作面向千家万户，与不同的客户在不同的场合打交道，必须具备相应的礼仪知识。每一位物业服务人员的礼仪表现、个人形象都涉及到企业的整体形象，物业公司的生存与发展都离不开物业服务人员的优良的职业素养、专业的职业形象、优雅的行为举止和细致的服务规范。物业服务人员只有把良好的礼仪融汇于服务工作中，才会为企业赢得声誉，继...

-1384300-1113155职业素养“职业人的正行为塑造”培训方案《全员职业素养与服务意识提升》（6小时）方案提供：提交时间：课程背景：职业素养一直以来都是困扰企业的问题，这不仅仅是企业问题更是社会问题。在日常工作中往往职业素养能够影响一个人的态度、能力、行为、绩效，更可以影响整个企业发展。一个员工的职业素养也影响着管理者的管理行为，甚至可能会影响企业文...

卓越财务人员核心技能与职业素养修炼课程背景：课程基于客户的具体实际，主要围绕财务管理、管理会计、税务管理、财务人员的职业道德与职业素养四个模块展开，旨在帮助学员提升作为财务人员的核心技能与职业素养，培养良好的行为习惯，从而帮助企业规避风险，创造价值。培训收益：寓枯燥乏味的专业课程于鲜活生动的案例之中，培训收益具体可以概括为以下几点：一、全面理解财务管理的核心...

《职业道德与职业素养》课程大纲课程收获•了解到企业快速发展对自己素质提升的要求有哪些•提升职业素养，使自身更具责任心•自动自发的工作，明确岗位职务说明书的界定只是所该做的最小范围•提高自身的职业道德素养，养成良好的工作态度，增强爱岗敬业的意识•懂得员工的角色定位、责任意识、职业心态、执行力、沟通能力提升课程对象：企业员工课时：1天，共6小时课程方式：封闭训练...

《心怀梦想，砥砺前行—新员工职业化训练》课程课程收获•学员能够描述由学生人到职场人的角色转变过程，创造机遇，加速发展；•学员掌握时间管理的思路和方法，提高办事效率；•学员能够描述职场商务礼仪的要求规范，塑造专业的职场形象；•学员能够掌握如何与上级和平级进行高效沟通的方法；•学员掌握情绪与压力管理的方法，树立企业大局观，提高工作业绩。培训形式：理论50％、实战...

赢在职场——员工职业素养及压力与情绪管理主讲：朱立老师【课程背景】世界500强企业坚持把员工职业素养培训作为长期的系统工作，因为员工的职业精神直接制约着企业的发展。在日趋激烈的竞争环境中，能否实现企业对员工职业素养的有效管理、实现企业与员工的长期共同发展，关乎企业能否获得并维系竞争优势。如何让员工清晰地认识自己与企业的关系？作为职业人员的角色认知应该是怎样？...

很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极、抱怨、责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！而这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态成就未来”...