职业道德和职业素养-1天

《职业道德与职业素养》课程大纲





课程收获

• 了解到企业快速发展对自己素质提升的要求有哪些

• 提升职业素养，使自身更具责任心

• 自动自发的工作，明确岗位职务说明书的界定只是所该做的最小范围

• 提高自身的职业道德素养，养成良好的工作态度，增强爱岗敬业的意识

• 懂得员工的角色定位、责任意识、职业心态、执行力、沟通能力提升





课程对象：企业员工

课时：1天，共6小时

课程方式：封闭训练、讲学互动；团队竞赛；分析诊断、小组研讨、心得分享



课程内容



开篇：问自己的三个问题

• 你以什么方式来谋生？

• 你的职业发展方向是什么？

• 你将以什么样的方式工作？



第一章：职业道德——职业道德与企业、个人发展

• 职业道德的概念

• 职业道德的涵义包括八个方面

• 职业道德的主要内容

➢ 文明礼貌——个人素养与企业形象

➢ 爱岗敬业

➢ 诚实守信

➢ 办事公道

➢ 勤劳节俭

➢ 遵纪守法

➢ 团结互助

➢ 开拓创新

• 职业道德与企业、个人发展

➢ 与企业：企业文化、企业凝聚力、企业竞争力

➢ 与个人：谋取生路、获得认同、自我价值体现

➢ 企业和个人的双赢



第二章：如何培养职业道德修养

• 什么是修养？

• 什么是职业道德修养？

• 培养职业道德修养的途径

• 职业道德修养的方法



第三章：职业化要求

• 什么叫职业化

• 职业人的特点

• 为什么提出职业化要求？

• 企业对职业人的要求

• 企业对员工的要求

• 职业化内容

➢ 职业技能：沟通、管理、专业、学习、思维、执行、创新

➢ 职业素养（表现层面）：专业、高效、大企业

（表现方式）：外在形象、言谈举止、做事习惯、行为意识

➢ 职业精神（表现层面）：对自己、对他人、对企业

（表现方式）：敬业精神、协作精神、进取精神、奉献精神

➢ 职业品德：对待社会、对待企业、对待客户队



第四章：如何提升职业素养

• 保持成长

• 销售自己

• 管理自己

• 与领导处理好关系的原则

• 融入团队

• 良好的职业环境

• 职场人的雷区



总结：良好的职业道德与职业素养是一个人成功的基石！