|编号：ITOP-06课时：12小时/2天||Agile敏捷开发SCRUM项目管理||VSCMMI顶级项目管理||v1.4||课程前言|传统的软件研发方法思想面临着体系庞大、操作不便等诸多问题，而以敏捷开为核心的研发思想受到广大软件开发工程师的青睐。本课程将对敏捷开发中的开发方法进行系统全面的介绍，从敏捷开发的理念、原则到开发过程中的基本实践、关键点予以剖析...

物业管理项目经理培训标题：规范管理积极工作做合格的物业经理第一部分前言物业企业基础管理的定义？物业管理的定义和基本内容？物业管理涉及哪些法律、法规和政策物业管理基础工作包含的十项内容：一、人员管理（一）人员选聘（二）人员定岗（三）人员使用（四）人员培训（五）人员考核二、财务管理（一）财务预算（二）收费（三）成本控制与创收三、计划管理（一）年度指标计划管理（二...

如何掌控（监管）开发商所委托的物业管理项目引言1、开发商为什么要委托物业公司对物业项目进行管理？2、开发商为什么又要对物业公司接受委托的物业项目着手监管？一、对物业管理实务的基本认识1、物业服务企业2、物业管理招标投标3、物业服务合同4、早期介入与前期物业管理5、物业的承接查验6、入住与装修管理7、房屋及设施设备管理8、物业环境管理9、公共秩序管理服务10、...

如何掌控开发商所委托的物业管理项目引言（一）写字楼物业管理的目标为业户及客户提供一个安全，舒适、快捷的工作环境确保写字楼功能的正常发挥使物业保值增值应与《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》要求相符合（二）开发商为什么要委托物业公司对物业项目进行管理品牌效应促进售租专业化管理推动节能、降耗、减排（三）开发商为什么又要对物业公司接受委托的物业项目着手监管督促物...

《商业地产项目定位策划、招商销售实战技能提升训练》课程大纲随着宏观调控政策对房地产企业的全面影响，近几年商业地产大量涌现，竞争激烈程度前所未有，无论是老牌开发商或是新生代开发商都遭遇不少问题。很多商业地产开发团队当前困难主因就是缺乏一套有效的商业地产专业知识，引导项目的商业定位、客户定位、项目开发、招商与运营管理等工作流程及内在衔接的关系。新生代开发企业更陷...

GDT尺寸公差与实务GDT是用来定义和沟通几何公差，协作各个部门之间的行动，目的是确保产品的可加工性，可装配性和零件的功能性。GDT图纸的复杂逻辑性对于共同参与项目的人员的基本要求提高，比如识图能力，要求设计部门，制造部门和质量部门都能正确识别图纸，达到信息传递的准确性。而设计部门对于设计的零件的检测方案和工艺必须使用GDT图纸表述清晰，因此工艺部门才可能通...

项目型销售课程背景：销售人员在做项目或是单子的时候思路不够清晰，例如：本次拜访目的如何了解信息客户决策流程项目关键人是谁如何判断项目的进展和可操作性……销售人员在项目中技巧比较缺乏，例如：如何和客户建立信任如何了解客户的需求怎样才让客户接受我们的产品当客户有异议的时候我们又应该如何去处理你有多大把握拿下这个单子哪些项目在朝签单的方向前进，哪些在远离……迄今为...

[pic][讲出结果]团队演讲能力系统提升BusinessSpeechPresentationTrainingProgram定制化落地内训项目项目背景Background如果你的团队，在工作中的关键场景下需要演讲与表达能力。他们需要用演讲赢得客户、用演讲部属激励、用演讲沟通协调、用演讲汇报交流…那么，演讲——即一对多当众讲话，是你团队无法回避的“刚需”技能。...

《企业培训项目策划与评估(4)》【课程背景】一个企业的生死存亡从根本上说取决于是否拥有高素质的人才，在则生之，无则亡之。那么培训和造就人才是企业航母顺利前进的不竭动力，因此，本课主要从培训管理师的角色、能力和如何成为一个好的企业培训师入手，通过本课程的学习获得相应的培训管理知识及技能。【课程对象】企业内训人员、培训师、人力资源管理者、企业中高层管理人员【课程...

《供应链的项目采购与库存管理》(本课程注重重方法与实操性)课程定位:供应链的管理成为企业持续发展的成败但是同时我们忽视一个严重的问题。你知道吗采购成本下降2所带来的利润,需要增加10的销售额才能达到日复一日的降价工作;采购周期越来越短、采购批量越来越小;原材料的价格不断上涨，交期却不断延长.激烈的市场竞争要求公司必须有能力提供价格更具竞争力的产品，为此，采购...

TrainingtheTrainertoProjectTTP（TrainingtheTrainertoProject）内训师培养项目是指为有效提升内训师关键技能的提高，采取项目管理+行动学习法的方法培养企业内训师的培训项目，本项目历经多家企业实施整合经验所得，结合贵司状况，特做如下初步规划：1.操作流程||项目名称|时间|具体说明||1|企业商学院内训师项|...

项目性营销与销售管理授课对象：—●销售公司总经理、区域经理、销售经理●项目经理、大客户经理、销售技术工程师问题针对：---□1、营销目标逐年提升，任务艰巨，我该如何有效分解目标呢？□2、内部分工不明确，职责界定不清，我该如何加强团队配合呢？□3、项目周期长，营销人员长期在外，沟通不畅，我该如何对项目进行有效管控？□4、客户过分依赖销售，资源都掌握在销售手中，...

《家居建材企业工程项目销售与客户关系管理课程大纲》◆课程目标：←掌握工程项目销售的流程和方法←掌握工程项目关系管理的系统←掌握提升工程项目销售能力的方法←提升销售人员的销售业绩◆培训时间：一天（6课时）◆培训对象：工程项目销售人员和需要提高工程项目销售能力的人员◆培训方式：讲授、故事、游戏、案例分析、情景再现、小组研讨、沙盘模拟等启发式等互动教学模式。◆培训...

《EAP项目之压力管理系列――健康养生之道》【主讲：彭远军减压培训师】【课程背景】◆我们的财富在增加，但生命之本的健康状态却不容乐观；◆随着社会的高速发展，我们的医疗费用支出也在成倍的增加；◆现代文明病（高血压、糖尿病、心血管疾病，癌症）变得也越来越司空见惯；◆“过劳死”离人们越来越近…..◆工作和生活失去平衡，引起的绩效下降和员工身心健康损害，超过60的职...

《EAP项目之压力管理系列――职场减压，提升工作绩效》【主讲：彭远军减压培训师】【课程背景】◆我们的财富在增加，但幸福感却在下降；◆我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；◆我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；◆我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。◆我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！✓过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，...

　　电信行业投资规模巨大，投资方向多元化，项目数量成倍增长，管理人员的工作量急剧增加；　　●　项目性管理活动所涉及的范围在迅速扩大，几乎每一位员工在完成日常管理工作的同时都要承担许多项目性的工作，而后者所占用的时间和精力越来越多。　　●　项目过程和环境更加复杂，失败或延期的风险加剧，管理水平亟待提高；　　●　传统的项目管理模式效率低下，项目费用、进度、质量等...

Day1一、导语：生活中的压力面面观2互动小游戏：破冰2小组讨论：日常生活的压力来源，如何应对？二、揭开压力的神秘面纱2心理学实验（视频）：观察力2压力的ABC理论2案例讨论：公园座椅，逛街2演练分享：觉察自动化思维2心理学模型：压力应激Stress2压力与工作绩效的关系2压力的三种类型三、人生三部曲之——职场篇2小组讨论：你在为谁工作？2为什么要工作？2你...

　　章企业研发战略与创新管理　　1、企业研发如何扩张；　　2、企业研发如何定位与产品定位分析；　　3、产品开发与技术开发的区别　　4、如何运用IPD集成产品开发管理系统，以改善研发周期，提升研发管理水平。　　案例研讨　　第二章业界成功的研发管理模式介绍　　1、什么是全流程产品管理？　　2、业界端到端的产品管理流程介绍；　　3、基于市场需求的产品管理总体框架；...

模块：营销人员应该掌握的营销知识1：系统经营模式和营销瓶颈突破2：市场营销的内涵、市场营销与销售的区别、企业经营的十六大要素与营销瓶颈突破分析和讲解知名案例分析与讲解3：系统经营解读和营销瓶颈突破4：世界500强品牌虚拟营销经营案例讲解案例：海尔集团案例讲解学习行动演练：知名案例讲解和分析启发(学以致用)(学以致用)在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程小...

部分项目管理框架--项目管理基本概念第1章引论第2章项目生命期与组织第二部分项目管理标准第3章单个项目管理过程第三部分专业知识领域第4章项目整体管理第5章项目范围管理第6章项目时间管理第7章项目成本管理第8章项目质量管理第9章项目人力资源管理第10章项目沟通管理第11章项目风险管理第12章项目采购管理

课程大纲：　　一、知己篇　　工业自动化产品在中国的营销策略与秘诀　　目的：该章节帮助客户了解大额项目销售与普通销售的不同之处和项目销售中的竞争态势，从而使学员意识到作为大额项目销售人员的能力要求和接下来将要探讨的重点问题。　　工业自动化类项目销售的五个特征　　利用客户关系来搞定工业自动化产品的关键　　九字真言是工业自动化销售的秘诀　　十六个字是工业自动化营销...

【课程大纲】模块内容冲突的概念与特征v你的脑海里可能出现哪些词？现代管理中的冲突观v冲突的特征、内部冲突与外部冲突方格v囚徒困境冲突与需求管理v显性需求与隐性期望v合理规划与执行：范围、进度、成本、质量、风险、人员与沟通v干系人的识别、分析矩阵与管理策略（需求/期望与参与）冲突与高效沟通v有效地聆听（九原则）、理解、表达和说服v沟通模型、沟通类型、沟通方式的...

模块走进项目管理　　Module1StepintoProjectManagement　　目标：　　1.掌握现代项目管理知识在项目中的应用　　2.提高相关管理能力　　3.提高项目计划能力　　4.制定项目的流程和计划控制　　5.减少项目成本　　6.强调课堂中互动式的交流　　7.提供一些练习，并要求参与者进行案例分析、情景演练。模块介绍：章项目与项目管理　　1、什...

课程内容：　　一、项目性营销的新模式——“四度理论”　　项目性销售与快消品之间的五大特征；　　项目型营销的新规则—四度理论；　　提升职业化销售人员的四个台阶；　　成为职业化顾问的三大关键　　讨论：灰色营销PK信任营销　　二、如何有效的找对关键人——“十五真言”　　分析采购流程及组织结构；　　分析客户内部的六个角色；　　小秘PK线人　　找到关键决策人物　　案例...

一、导语：我们现有的生存状态sup2;互动小游戏：破冰sup2;现代生活状态素描：累死了,烦死了…..sup2;视频FLASH：当我从11楼跳下…..sup2;到底是什么偷走我们的快乐？sup2;讨论分享：我们理想的生活状态是什么样的？二、何为阳光心态？sup2;导致消极心态的八大原因剖析sup2;心理学投射实验：角度不同，世界不同sup2;视频分享：《当幸...

　　1部分信息化发展及对软件研发管理的作用意义　　第2部分软件研发管理理论体系介绍　　（1）CMMI-DEV研发管理实践解析　　（2）集成产品研发IPD　　第3部分软件研发项目管理佳实践　　（1）软件研发项目立项与启动管理　　（2）软件研发项目实践与探索　　（3）软件项目收尾与持续改进　　第4部分软件研发文档管理　　第5部分项目经理的质量控制　　第6部分软件...

引言项目是实现企业发展战略的载体项目成功的因素案例演练：月亮王的困惑讲项目与项目管理一、项目案例分析：渐进明细性——项目目标及目标结合工作的层次性练习:请判断哪些是项目？二、项目管理三、项目管理的主要目标四、项目管理的1341模型演练：构建1341模型第二讲项目生命周期与过程一、项目生命周期的4个阶段1、项目的启动与立项——组织承诺开始项目的下一个阶段1）项...

第1部分信息化基础知识第2部分信息系统服务管理第3部分信息系统集成专业技术知识第4部分项目管理一般知识第5部分立项管理第6部分通用项目管理项目整体管理，项目范围管理，项目进度管理，项目成本管理，项目质量管理，项目人力资源管理，项目沟通管理，项目合同管理，项目采购管理第7部分信息(文档)和配置管理第8部分变更管理第9部分信息系统安全管理第10部分项目风险管理第...

　　项目进度与项目成本管理一:项目与项目基础　　项目生命周期概述　　项目的约束条件　　计划编制工具介绍　　根据一个明确的需求建立项目　　定义项目-WBS在项目管理中运用　　项目进度与项目成本管理二:项目估算　　估算的基本规则　　估算水平与估算类型　　估算方法　　确定可控制成本　　为应对风险制定应急策略　　项目进度与项目成本管理三:进度计划编制　　网络进度计划...

课程大纲：　　模块一、项目启动　　召开项目启动会PPT制作，包括：　　项目团队组织架构图、人员组成介绍；　　项目目标、主要内容等PPT幻灯片布局。　　模块二、项目计划编制　　介绍项目计划母版，在此基础上重点介绍：　　项目进度计划编制：日历设置、任务分解（WBS）、工期设定、任务关联性设定，及其PPT制作。　　项目资源计划编制：资源的建立与分配、资源计划编制、...

Day1一、导语:我们现有的生存状态sup2;互动小游戏：破冰sup2;现代生活状态素描：累死了,烦死了…..sup2;视频FLASH：当我从11楼跳下…..sup2;到底是什么偷走我们的快乐？sup2;讨论分享：日常生活的压力来源，如何应对？二、揭开压力的神秘面纱sup2;心理学实验（视频）：观察力sup2;压力的ABC理论sup2;案例讨论：公园座椅，逛...

第1部分敏捷概述敏捷思维，敏捷的价值观、原则、究竟什么是敏捷？游戏和员工Scrum概要、框架及流程案例分析：简单的陷阱第2部分学习Scrum第3部分敏捷需求管理第4部分敏捷估算与计划第5部分工程实践第6部分大型团队的Scrum实施第7部分Scrum导入模式第8部分角色转换

　　1.了解外包项目的特点　　2.了解外包项目的运作流程　　3.掌握外包项目的沟通特点　　4.了解外包项目的计划与计划监控方法　　5.全面的外包项目风险管理课程大纲:章外包项目管理与项目管理　　1、什么是项目？　　2、什么是项目管理？　　3、什么是外包项目管理　　4、外包项目管理的特点　　5、外包项目管理常见问题分析　　6、项目管理的组织结构与流程　　组织结...

　　（一）项目管理概述及重要性　　1、项目及项目管理　　2、项目群、项目组合及项目管理办公室(PMO)介绍　　3、市场对项目管理的需求为何呈爆炸性的增长　　4、项目管理三角形　　5、为什么要将公司转型为项目型的公司　　传统企业运营管理的缺陷　　来自产品周期缩短、竞争对手和成本的压力　　案例分析：现代企业的转型　　6、生产运作和项目实施的区别　　（二）项目的启...

【8天培训课程大纲】第一天PMP考试介绍PMP考试特点、考试范围、题目特点、内容分布、新趋势考前复习计划制定指导帮助学员制定PMP学习计划项目管理知识体系框架（第1～3章）战略/运营/项目；项目/项目集/项目组合；项目三特征/六要素；产品生命周期/项目生命周期/项目管理生命周期(五大过程组）；项目经理职责；项目干系人；组织类型；PMO/PBO；事业环境因素及...

　　一、项目管理框架　　二、项目启动与范围管理　　项目管理知识基本框架　　项目定义及工程项目的特征　　项目成功的核心要素　　什么是项目管理项目管理的概念和特征　　项目管理的五大过程　　项目管理九大知识领域　　工程管理与项目管理　　工程管理的内容　　工程建设项目生命周期　　工程建设项目管理程序　　工程项目组织结构模式及选择　　工程项目的甲方管理与乙方管理模式的...

　　1、什么是项目？　　项目定义　　项目管理定义　　项目管理的特点　　项目管理常见问题分析　　2、什么是项目管理？　　干系人　　项目管理的目标　　项目管理的9大内容　　项目管理的5大过程　　组织结构　　职能式组织结构　　项目式组织结构　　矩阵式组织结构　　强矩阵组织结构　　弱矩阵组织结构　　混合矩阵组织结构　　项目经理　　项目经理的能力要求　　项目经理的主要...

一、导语:我们的睡眠状态2互动小游戏：破冰2小组讨论：评估我们的睡眠质量及方法2睡眠观点谈2睡眠情况报告二、认识睡眠2案例讨论：觉察失眠时的想法和念头2睡眠的相关知识（REM-NREM,睡梦）2失眠困扰的成因分析（自我对话－念头）2失眠症的定义三、认识正念2正念的起源与定义2演练分享：觉察头脑中的念头（空白屏幕）2正念的目标2演练分享：正念呼吸2正念的基本态...

u培训大纲：部分：工程项目开发的行业背景一、工程销售销售通路分析§新型销售渠道的拓展§工程项目销售的主要通路分析二、工程项目资源整合分析§厂商联动模式的整合§如何构建工程项目战略合作基础三、如何实现工程项目销售与传统渠道销售的对接§工程项目销售与传统销售渠道的整合§资源配置和工程项目销售的关系§内部流程的再造和终端销售的配合第二部分：工程项目销售人员的专业能...

章、行业当前营销环境现状分析一、行业当前营销环境现状分析二、行业当前市场营销存在的问题竞争手段的同质化营销模式的同质化三、失败销售人员常见问题分析第二章、优秀标杆销售人员特征和应具备素质一、态度和能力的关系二、业务人员职业规划和销售人员在企业中的角色认知三、优秀销售人员应具备的素质四、销售人员时间管理五、优秀销售专业技能第三章：营销人员应具备的系统营销知识1...

第1部分企业信息化发展概述第2部分信息化建设管理常见标准知识第3部分供应商的选择和评估(1.5H)第4部分软件外包的质量控制第5部分规范软件外程管理第6部分理清项目需求来源，业务需求分析第7部分政府信息化项目管理案例分析案例名称：XX综保区信息化案例分析案例特点：1、供应商较多，7家承包商，1家IT监理2、专业性强（机房、系统集成、综合布线、软件开发、设备采...

　　项目管理实战潜规则二:项目管理的10大潜规则　　1、项目管理思维潜规则　　2、项目管理需求潜规则　　3、项目管理规划潜规则　　4、项目管理沟通潜规则　　5、项目管理平衡潜规则　　6、项目管理目标潜规则　　7、项目管理执行潜规则　　8、项目管理控制潜规则　　9、项目管理变化应对潜规则　　10、项目管理个人成长潜规则　　项目管理实战潜规则三:实战模型及应用　...

　　课程大纲　　第1部分信息化基础知识　　第2部分信息系统服务管理　　第3部分信息系统集成专业技术知识　　第4部分项目管理一般知识　　第5部分立项管理　　第6部分通用项目管理　　项目整体管理，项目范围管理，项目进度管理，项目成本管理，项目质量管理，项目人力资源管理，项目沟通管理，项目合同管理，项目采购管理　　第7部分信息(文档)和配置管理　　第8部分变更管理...

　　篇：项目概念、启动与统筹规划　　一、项目管理ABC　　课程破冰　　1、活动：空杯心态　　2、录像开场：做企业好比登山　　项目管理基本知识　　1、项目管理基本概念与制造业项目特征　　2、企业常见项目类型　　3、什么是优秀的制造业项目经理　　4、讨论：我的项目为何失败　　5、项目三角形的四要素　　6、制造业项目五大生命周期与九大知识域　　项目选择　　1、从内...

　　部分项目前期-决策、立项和启动　　项目管理过程讲解企业项目选择和决策的标准过程　　项目工具应用实践项目的选择和决策工具：决策树　　如何管理干系人：关键干系人分析表　　SWOT分析：项目的战略及优劣分析　　目标管理：SMART原则　　项目管理工具应用实战演练　　项目管理模板与范例项目任务书模板　　项目授权书　　第二部分项目的计划　　项目管理过程讲解项目计划...

章项目管理概论1．1项目与项目管理1．2项目生命期1．3项目管理过程与业主的对策1．4项目管理环境与组织l[案例分析1]：某公司工程项目生命期管理第二章项目整体管理2.1制定项目管理规划2.2项目管理规划程序2.3项目管理规划依据2.4项目管理规划内容2.5项目管理实施原则2.6整体变更控制l[案例分析2]:项目整体计划与控制第三章项目范围管理3.1范围规划...

一、重塑工业品关系营销的新思维工业品营销的五大特征工业品营销的“四度理论”关系营销的三大新内涵工业品营销的六大误区工业品营销七大的经脉图讨论：工业品营销的七大趋势二、销售经理的职业化素质与发展销售是一个伟大的职业，我们推销的是什么？优秀销售经理的八大职业化素质销售经理的成功信念与自我激励销售经理易犯的细节职业化态度的塑造讨论：坐等客户上门与主动出击的差异点三...

　　1、本课程使学员掌握系统化的、高效能的项目管理的思维方式；　　2、本课程使学员掌握项目管理的主要思路、方法、流程，计划、执行、控制与收结；　　3、充分结合企业项目管理实际，学员将掌握企业项目管理的整体思路及方法，包含项目启动，范围，时间计划，成本，团队建设与沟通，控制与收尾等从一个项目开始到结束的整体全过程项目管理　　4、课堂分组实战训练，掌握项目管理的...

模块内容引论、项目管理概述v项目的基本概念、项目组织环境因素、项目经理的角色v项目核心六要素（范围、进度、成本、质量、资源与沟通、风险）v管理与领导、项目经理所需的领导技能以及自己的领导风格规划和组建团队v组织机构图、职责分配矩阵、资源日历v人员配备计划（招募与遣散、认可与奖励、培训计划）v与相关人进行谈判把想要的项目成员拉进来建设团队v团队的组成和特点,高...

章如何在制造型企业中推行项目管理1．1项目与项目管理1．2项目管理的五个阶段1．3制造企业的价值流分析——六种生产经营活动分析1.4制造型企业的管理方式缺陷分析——加工型企业生产管理方式分析——装配性企业生产管理方式分析——物流型企业生产管理方式分析1.5如何在制造型企业建立项目管理体系——生产管理方式的变革！并在系统中建立S-PDCA管理模型l[案例分析1...