章项目管理概论1．1项目与项目管理（中国工程项目管理特点）1．2项目生命期1．3项目管理过程与业主的对策1．4项目管理环境（社会与政策）与组织l[案例分析1]：某公司工程项目生命期管理第二章项目整体管理2.1制定项目章程2.2制定项目管理计划2.3指导管理项目执行2.4监控项目工作2.5整体变更控制l[案例分析2]:项目整体计划与控制第三章项目范围管理3.1...

一、导语人际间的压力源分析sup2;互动小游戏：破冰sup2;小组讨论：日常生活的压力来源，如何应对？sup2;视频：家庭冲突（母女情仇）sup2;案例讨论sup2;建立家庭成员间的关系界限sup2;关于沟通互动模式二、何为沟通？sup2;影视案例：天真卖保险sup2;小组游戏：七巧板sup2;沟通的目的：解决问题sup2;沟通模型：发送者－接收者三、何为暴...

大客户营销谈判基础-谈判定义与谈判风格-谈判特征-传统谈判与现代谈判的比较-项目冲突的根源与谈判的障碍-如何衡量大客户谈判成功与否-大客户谈判失败原因剖析-谈判高手的特征-假如你不是谈判高手……-竞争型谈判与合作型谈判-项目双方如何达成双赢正果-案例分析-机场项目：首付款后没了下文-情景实践-19000名谈判者都会失误的测试-枭狐羊驴风格测试实战谈判策略与技...

时间主题内容09:00--9:45导语人际间的压力源分析互动小游戏：破冰小组讨论：日常生活的压力来源，如何应对？视频：家庭冲突（母女情仇）案例讨论建立家庭成员间的关系界限关于沟通互动模式9:45--10:30Lesson#1何为沟通？影视案例：天真卖保险小组游戏：七巧板沟通的目的：解决问题沟通模型：发送者－接收者10:30--11:30Lesson#2何为暴...

部分、软件大客户项目商务谈判实战营销“七步技能工作法”步：怎样寻找软件大客户项目商务谈判—客户项目商务谈判信息开发12种策略1、媒体广告2、展会3、亲友介绍4、老客户项目商务谈判转介绍5、关系网络6、俱乐部7、网上论坛8、异业联盟9、名单电话10、促销活动11、同行介绍12、电话接听第二步：怎样了解软件大客户项目商务谈判----软件大客户项目商务谈判类型分析...

章、行业当前营销环境现状分析一、行业当前营销环境现状分析二、行业当前市场营销存在的问题竞争手段的同质化营销模式的同质化三、失败销售人员常见问题分析第二章、优秀标杆销售人员特征和应具备素质一、态度和能力的关系二、业务人员职业规划和销售人员在企业中的角色认知三、优秀销售人员应具备的素质四、销售人员时间管理五、优秀销售家专业技能第三章：营销人员应具备的系统系统营销...

项目设计思路：基于对网点转型的研究和过往的项目经验，我们认为当前网点转型项目设计应该坚持以客户为中心，关注客户在网点的体验度、提升网点的营销和团队管理水平，网点运营能力的提升项目训练导图：网点转型是一项长期、复杂和艰巨的任务，需要科学、系统的规划设计和实施管理，基于以上挑战，结合长期的项目实践经验，我们总结了一个简要的项目实施框架，即“环境给标准、服务给流程...

部分、项目客户商务谈判实战营销“七步技能工作法”步：怎样寻找客户—客户项目信息开发12种策略1、媒体广告2、展会3、亲友介绍4、老客户项目商务谈判转介绍5、关系网络6、俱乐部7、网上论坛8、异业联盟9、名单电话10、促销活动11、同行介绍12、电话接听第二步：怎样了解客户类型----项目客户类型分析按性格类型划分（1）理智稳健型（2）感性冲动型（3）优柔寡断...

1.项目管理真义它是一项新兴职业它是科学基础上均衡的艺术项目成功的定义：成本—进度—质量—安全的均衡项目（包括新产品开发）需要项目管理项目经理是项目的统领。2.项目界定利益相关者是项目成功的核心项目规则是基础项目规划达成责任矩阵创设沟通计划3.项目计划风险管理：识别—反应—控制工作分解结构WBS①工作分解结构的成功标准②工序的规模8/80制（成本—进度—质量...

章、行业当前营销环境现状分析一、行业当前营销环境现状分析二、行业当前市场营销存在的问题竞争手段的同质化营销模式的同质化三、失败销售人员常见问题分析第二章、优秀标杆销售人员特征和应具备素质一、态度和能力的关系二、业务人员职业规划和销售人员在企业中的角色认知三、优秀销售人员应具备的素质四、销售人员时间管理五、优秀销售专业技能第三章：营销人员应具备的系统营销知识1...

一、导语:我们现有的生存状态sup2;互动小游戏：破冰sup2;现代生活状态素描：累死了,烦死了…..sup2;视频FLASH：当我从11楼跳下…..sup2;到底是什么偷走我们的快乐？sup2;讨论分享：日常生活的压力来源，如何应对？二、揭开压力的神秘面纱sup2;心理学实验（视频）：观察力sup2;压力的ABC理论sup2;案例讨论：公园座椅，逛街sup...

　　部分　投标书的制作　　1.　　　用户的招标书一般包括哪些内容？　　2.　　　投标须知都包含哪些内容？　　3.　　　投标人资格都从哪些方面规定？　　4.　　　在招标文件中，都要求了哪些内容？　　5.用户对投标书的要求都有哪些？　　6.在招标书中关于评标的描述包括什么内容？　　7.授予合同时招标方和中标方的注意事项？　　8.合同条款的内容需要注意哪些方面？　...

部分售前顾问的核心技能章如何做公司介绍节如何轻松介绍公司第二节要么说服，要么毁灭第三节考察介绍第二章如何做售前调研节售前调研的目的第二节售前和售后调研的不同第三节售前调研策划第三章如何写售前解决方案节解决方案难写在哪里第二节不好的解决方案的十个特点第三节写好方案的心得第四节方案外观设计第五节方案分类及用途第四章如何做产品演示节什么是演示第二节演示的目的第三节...

一、概论:我们的健康养生观2互动小游戏：破冰2从“过劳死”谈起2我的一生希望如何渡过？2全方位成长的幸福人生规划图2视频：人的一生2案例讨论：如何才能守护健康？2健康的定义：我们健康吗？2如何才能获得健康？2扁鹊三兄弟：不治已病治未病2健康的四大基石（WHO）二、健康的四大基石之－－合理膳食2小测试：我们会吃吗？（昨日菜单）2吃的困扰？（不懂，怕胖）2一日三...

单元：让员工清楚，执行力的真蒂老板凭什么要给你加薪？企业的梦如何成为员工的梦？观念不变原地打转行为决定执行低效执行的原因解析如何提升职业素质化解干部官僚，敢于担当第二单元调整工作心态和观念心态浮躁心态不正归罪于外培养积极心态第三单元：基于目标达成的执行力正确设定目标的方法如何将企业目标与个人发展结合有效分解上级目标的方法为目标制订详细的执行计划严格执行计划，...

导言：关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于中高层管理能力遇到的各种问题？每人提一两个问题，刘云老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。《工业品项目客户销售精英技能提升》课程体系介绍（全程案例讲解训练落地工具）-----------培训师刘云主讲刘云老师承诺：帮助企业提升利润绩效章、行业当前营销环境现状分析一、行业当前营销环境现状分...

部分写字楼物业经营管理第二部分运用价值规律和市场机制甄选物业公司第三部分签订物业管理委托合同的注意事项第四部分物业管理方案与服务标准第五部分物业项目的委托管理第六部分物业管理运作必须关注的问题（纠偏）第七部分财务必须全程监督第八部分物业管理适用的法律法规和规章及规范性文件第九部分监督的管理制度与有效执行

一、导语:我们现有的生存状态2互动小游戏：破冰2现代生活状态素描：忙死了，累死了…..2视频MTV：忙与盲2小组讨论：评估我们的生存现状（时间管理）二、时间管理的价值观2时间管理的本质：自我管理2心理学视频：延迟满足2明确价值观是时间管理的根本2自我觉察：我的人生到底需要什么？8个维度2视频：《选择死亡》2学员互动：计算自己的人生2时间管理的目标：花时间人生...

Day1部分自我情商篇一、导语：走进西点军校sup2;互动小游戏：破冰sup2;现代生活状态素描：累死了,烦死了…..sup2;讨论分享：西点军校名言：“合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼。”二、磨炼钢铁一般的意志sup2;意志力是上帝送给人类的特殊礼物。sup2;视频分享：极限挑战24小时sup2;培养意志力的法则：安排要合理，运用自我激励方法；sup2...

(一)项目全流程整合(Integration)管理1.了解项目管理基础知识：五大流程群组与十大知识领域。2.了解项目管理基础工具及技术：工作分解结构、计划评核术、要径资源抚平法3.项目管理流程群组与互动、知识体与流程的对应关系4.项目管理5大流程（启动、计划、执行、控管、收尾）5.项目启动阶段：启动前的5要素5.1.理解时间5.2.成本掌控5.3.人：协调关...

前言物业企业基础管理的定义？物业管理的定义和基本内容？物业管理涉及哪些法律、法规和政策物业管理基础工作包含的十项内容：一、人员管理（一）人员选聘（二）人员定岗（三）人员使用（四）人员培训（五）人员考核二、财务管理（一）财务预算（二）收费（三）成本控制与创收三、计划管理（一）年度指标计划管理（二）日常工作计划管理四、客户服务管理（一）工作要求及特征（二）行为及...

　　部分：土地增值税政策与清算技巧　　一、土地增值税法规与新政策解读：　　㈠土地增值税的纳税人和清算对象是谁？　　㈡土地增值税的征税对象和范围有哪些？　　㈢土地增值税的计税依据如何确定？　　㈣土地增值税的适用税率和速算扣除数有几级？　　㈤土地增值税的计算原理与计算方法　　㈥土地增值税收入确认问题　　1、应税收入如何确认：　　⑴取得的收入有哪些需要缴纳土地增值...

建设工程项目全过程实战管理与风险应对实务课纲易斌【1-2天课】（一）工程项目管理最新法律、政策解析1.《建筑法》下工程模式结构分析；2.《总承包管理办法》解读；3.《预算法》对工程项目实施实质性约束；4.《政府投资条例》对工程项目规则的改变；5.《保障农民工工资条例》在工程项目实施过程中的适用；6.《司法解释一》对工程项目实施的实质性改变；7.《建设项目工程...

民法典对施工企业的影响课纲易斌【一天课】（一）民法典体系下最新法律、政策解析1.《民法典》下工程模式结构分析；2.《总承包管理办法》解读；3.《预算法》对工程项目实施实质性约束；4.《政府投资条例》对工程项目规则的改变；5.《保障农民工工资条例》在工程项目实施过程中的适用；6.《司法解释一》对工程项目实施的实质性改变；7.《建设项目工程总承包管理规范》（GB...

承接经营，共创价值项目管理实战工作坊导师：蒋丽华老师【课程背景】在业务不断变化的时代，人人都是项目精力，需要在限定的资源及限定的时间内，完成有挑战性的目标性任务。但是，在项目管理的实践过程中，人们常常陷入以下困境：1.项目影响力不足，无法得到管理层支持，资源不足难以为继，或中途夭折2.项目团队职责不清，分工不明，计划完成过程互相扯皮，冲突割裂3.项目的进度与...

项目管理课程大纲课程背景：现代项目管理方法和技术都已经非常成熟，越来越多的企业开始重视项目管理了，但是在企业应用中如何根据企业实际开展实践？组织管理中的很多日常运作，需要通过多项目管理和单项目管理的机制实现项目化运作，项目管理中很多技术，需要有效的开展应用，以此培养项目管理意识，实现企业管理的项目化运作，最终达成团队化、流程化、客户导向和项目标准化运作，提升...

项目管理——沙漠掘金沙盘体验【课程背景】你是否还在为项目开始前的筹备工作感觉到无从下手？对于项目管理的全貌、基础的结构认知不全面？项目经理/成员对于自己的职责没有全面的了解，不能明确界定自己的工作范围；如何获得管理层的支持？获得足够的资源，以及多团队的项目运作？是否还在拍着脑袋做着项目进度计划？成员们的无法按照计划，怎么办？是否还在为项目过程运作的不规范，需...

年度复盘/项目回顾工作坊课程背景-------------------------------------------------年度工作复盘是企业在每年结束时对过去一年或半年的工作进行总结和回顾，以了解企业在各个方面的表现和存在的问题，以便为未来的发展制定更好的计划和策略。复盘内容可以包括：内部表现的总结和回顾：企业可以对过去一年的业绩、销售额、利润等各方...

精准识局、拆局、布局——提升销售大项目的赢率课程背景：在面对复杂型多人决策的项目时，销售能否成功拿下订单往往取决于你是否能够清晰地了解客户的决策流程、识别关键人并采取有效的应对策略，通过发展内线并获得关键人的支持从而最终拿下订单。然而，许多销售人员常常在没有了解客户内部状态的情况下，盲目地对自己熟悉的人员进行持续拜访、无序跟进和投入各种资源。这些看似努力的行...

TTT系列课程——借力【AI工具】的敏捷课程开发（3天2晚）主讲：李一卓老师【课程收益】随着人工智能技术的快速发展，将其应用于企业培训中已成为一种趋势，AI如何能够更好地应用到培训师培养过程中，协助企业更加高效、创新和轻松的通过系统的课程开发，产出企业核心课程相关课程包：《课程开发说明书》、《教学设计表》、《课程课件》、《讲师手册》等，并通过教学内容、教学过...

TTT系列课程——案例萃取与微课开发主讲：李一卓老师【课程收益】案例萃取，对于学员、案例萃取者以及企业三方都是有益处的。对于学员来说，可以通过案例学习快速获取知识和经验，有效借鉴经验和教训；从案例萃取者的角度，在根据案例的基本结构写出案例的过程，也是将其隐性知识和经验变为显性知识和经验的过程，是对其工作的反思和复盘，对于达到自我提升有帮助，同时也掌握了一套实...

《项目管理实战》课程介绍【课程背景】在全球化、网络化及环境变动快速的新世界里，组织最重要的竞争优势是什么？优秀的策略、快速的创新还是聪明的员工。如何在未来更为复杂的社会变革中发展，是每一个企业管理者必须面对的难题，解决这一问题的根本答案是——项目管理。为什么项目导向的企业将成为赢家？因为项目导向的组织更为灵灵活、应变力更强，比墨守成规的科层体制更适于创新。人...

《职场沟通地图》©（12周）课程背景传统的沟通课程，只是教授沟通技巧，忽略了人本身有着不同行为偏好这个现实问题。我们如果仅仅用标准化的沟通模式去与不同的人沟通，显然缺乏一定的针对性。DISC这个工具，在传统沟通技巧的基础上，通过对人行为偏好的分析，可以有针对性的与其进行沟通、团队协作、工作汇报、客户服务等，大幅度的提升职场沟通与协作的有效性。或许很多人会说，...

内部讲师课程打造工作坊（微型项目）项目背景上了很多的TTT课程，两三天的课程，学员听的头头是道，感觉老师讲的非常有道理，结构框架也很完整，课后到学员自己动手了，却展现不出理想的课程。一个完整的课程呈现，必须至少要经过课程设计，课程制作，课程演绎3个最基础的步骤才能完成。而这3个步骤的掌握必须得让学员有足够的时间去学习和练习，才能掌握。传统的TTT课程很多时候...

研发项目管理从偶然到必然一、课程背景在现代企业中，研发项目是推动技术创新和产品更新的关键。然而，许多企业在研发项目管理上存在理解不深、缺乏系统知识和方法的问题，导致项目管理在研发过程中未能发挥应有的作用，常常面临预算不足，延期、需求变更频繁、人手不足，质量失控等问题，最终项目的成功却成为了一种偶然。因此，通过培训提升研发团队的项目管理能力(如质量管理、风险管...

项目全过程管理实战一、课程背景随着全球化加速和企业竞争的日益激烈，项目是否能按预期取得否成功已成为企业成功的关键因素之一，企业越来越重视项目管理的能力和效果，希望通过项目管理来提高企业的运营效率和竞争力。然而许多企业在项目管理人才上储备严重不足，部分项目经理缺乏系统知识和管理项目方法及解决项目中出现问题的解决能力，常常面临需求变革频繁，预算不足，延期、人手不...

总包项目质量管理理论与实操课程内容:总包项目质量管理策划项目质量管理策划的目的是为了确保公司质量方针在工程施工过程中自始至终的得到认真贯彻，并通过严谨的技术管理与质量保证措施，最终确保实现对业主工程质量目标的承诺。项目质量目标及质量管理制度策划精品工程策划书的编制项目质量管理运行控制1、施工人员质量意识的培训与教育及质量管理制度2、技术、物资、施工工序、检验...

《建设工程项目管理》主要内容：一、建设工程项目的组织和管理1、建设工程管理的涵义2、建设工程的项目管理目标和实现任务3、建筑工程的组织4、建筑工程项目的策划5、建筑工程项目的采购模式6、建筑工程项目管理的规划内容、编制方法7、施工组织设计的内容和编制方法8、建设工程项目目标的动态控制9、施工企业项目经理的工作性质、任务和责任10、建设工程项目的风险和风险管理...

卓越管理者“赋能三部曲”敏捷项目方案《项目介绍》卓越的组织能力，企业成功的保证！这是一个组织能力为王的时代！尤其是在移动互联网时代，无论是美国的苹果、微软、雅虎、谷歌，还是中国的联想、华为、阿里巴巴、腾讯、百度、小米、美团等等，无一不是卓越组织能力的典范。柳传志总结联想成功三要素：搭班子、定战略、带队伍，其中两项与打造企业组织能力相关，组织能力是企业能将战略...

课程名称：《银行保险业务培训项目课纲》主讲：周宏斌6-12课时课程背景：保险是客户配置的主体产品，也是银行衡量与客户关系和专业能力的镜子，保险作为长期产品具有收益稳定，银行中收水平高的特点，符合银行财富管理转型收益需求。但是由于保险产品时间长收益低的特性使得银行保险销售存在较多的难题，理财经理普遍对保险产品不熟悉，营销开口能力差，客户接受意愿低，因此做好保险...

财富掘金，无懈可击——银保精准沙龙项目产能提升特训营课程背景：随着监管新规密集出台，保险产品同质化、客户需求多元化趋势更加明显，银保销售正面临更严峻的挑战。随着银行与保险公司的合作日渐加强，沙龙运作已经是业务达成的重要手段，银保精准沙龙项目产能提升特训营解决的核心问题是专业创造价值及创新思维的问题。在当下银保渠道产品同质化严重，同业竞争趋于白热化，银保网点经...

《PPP模式项目全流程实务操作要点》课程大纲：第一讲：PPP模式简介及发展1.1、PPP模式的基本内涵1.2、PPP模式的发展及特点1.3、PPP模式的国内外发展1.4、PPP模式的诞生总结分析第二讲：PPP模式基本流程及关注点2.1、项目全生命周期流程简介2.2、PPP模式的基本流程2.3、PPP模式之物有所值2.4、PPP模式之财政能力论证2.5、PPP...

如何成为优秀的项目经理从平凡到卓越项目经理修炼记一、课程背景从技术骨干升级到项目经理，已经过去多年，你无比的努力并成功交付一个个项目，有简单的、有复杂的，经验在一点点的累积，能力在一点点的展现，但是你仍旧是处于基层的“螺丝钉”。你肯定渴望有更多的晋升机会，你很努力，也做了很多事，但是似乎还不够。你一定会思考：·组织高层期待自己展示怎样的思维与能力，才考虑提拔...

项目管理关键要点与高效途径高效工作与不可替代的秘诀——项目成功的双轮驱动一、课程背景企业必须思考，企业该如何导入项目管理体系而在复杂的商业环境下取得成功。项目管理包括了启动、计划、实施、控制和收尾，经过调查发现，许多项目需求不断地变更，成员小于10人的团队，套用以往“先做计划再做事”的思维，项目根本推不动。高效工作要求培训、项目工作经验以及包含项目管理实践、...

精细化项目管理之EPC篇EPC管理方法及案例分享，让项目管理人员迅速入门一、课程背景随着市场竞争的日益激烈，企业对于精细化管理的要求愈加迫切。传统的建设方式以及大部分项目经理的固有思维，导致关注点仍聚焦于实施阶段。与传统的模式相比，EPC总承包模式更便于对建设项目的质量、进度、造价、风险、安全等方面进行全过程的把控。我们试着从EPC管理方法及案例分享的角度，...

项目管理知识域指导建立项目管理思维，快速有效达标一、课程背景项目管理是全球创新与变革业务的最佳管理实践，是企业战略实施与落地的成熟规范管理体系，对于创新业务开拓、组织变革与转型、系统与工程、整体解决方案交付，都提供了系统性的管理制度与流程、工具及方法。项目管理将升级企业员工的管理层次与格局，聚焦战略一致与收益实现，通过对治理设计、相关方争取等重点领域的管理，...

项目管理的逻辑框架梳理按标锁航，让项目乘风破浪一、课程背景为打造和适应新型环境下的敏捷管理，高效的项目管理无疑是整合资源、提升效率的途径。在执行项目过程中，您是否也曾经历过这样的状况项目会议参与人员到不齐，开会发言时支支吾吾、不知所云，项目临近最后期限还有很多工作需要加班加点赶工，老板们火冒三丈！为了解决这些困惑，试着分析项目的全生命周期过程，寻找通往成功的...

打造高效项目管理团队打造高效项目团队，为企业成功赋能一、课程背景高绩效项目管理团队的前提是自我觉察和责任担当。要实现这个前提目标，需要基础项目管理技能。企业战略目标的达成依赖于高效项目管理团队达成项目目标。项目管理不仅仅是一门技术、项目管理的本质是将人们的潜能释放出来，帮助他们达到最佳状态。团队也是因成长焦虑而聚在一起工作的一群人，解决焦虑的不是工作本身，反...

《项目管理之积极执行力》有效提高企业竞争力主讲：李炳习【课程背景】企业的战略和目标需要高执行力的团队和员工才能确保及时推行，成功落地。为什么在企业中高层的战略无法有效准确的分解成各个层次的目标传达下去？为什么任务分派下去在执行的时候总是有偏差？遇到困难和挑战的时候有的员工就是躺平等待上司来解决，老板作为团队领导确实需求承担他/她的责任，但是为什么有时候感觉老...

《教练型项目管理》（培训+工作坊）高效管理项目项目落地主讲：李炳习【课程背景】项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。企业的大部分价值是通过一个个项目的交付实现的。有效和高效的项目管理应被视为组织的战略能力。它使组织能够：将项目成果与业务目标联系起来；更有效地展开市场竞争；支持组织发展；通过适当调整项目管理计划，以应对商业环境改变给项目带来的影...