“关系”就是生产力—大客户关系营销18招之五大方法主讲：崔淼21世纪不仅是科技腾飞的时代，更是争夺销售主动权的时代。在市场中20的销售精英占领了80的客户资源！在公司中，20的优质客户创造了80的利润！因此，如何有效管理大客户决定着企业的现在，如何全面开发潜在大客户则决定了企业的未来！大客户如何从无到有，销售如何从零开始直至圆满结束，需要企业的高层管理者加以...

业精于情---情商也是生产力课程背景：“情商比智商更重要”这个观点，已获得越来越多人的共识，检验这句话透过下面的问题就可以看出端倪：✓为什么经理人的学历越来越高，而对企业的贡献度越来越低？✓为什么经理人越来越努力，工作结果却越来越差？✓为什么企业制度越来越完善，可是管理效率越来越低？✓为什么经理人工资福利不断提升，对公司的抱怨越来越多？✓为什么团队管理手段越...

一、生产管理概论生产制造系统概述生产管理的核心：安全、质量、成本和交货周期生产管理的途径-----现场管理：人/机/料/法/环生产管理方法：目标管理生产管理的永恒主题：持续改进二、研发与制造的关系样品开发与产品开发的区别企业在产品化进程中常见的问题分析从制造的角度看产品开发　　1）经济性、可加工性、可测试性、可装配性、返修、变更　　2）多品种小批量、转产后客...

　　精益生产之JIT管理实战讲推行精益生产的必要性　　1、JIT简介　　2、工厂里常见的八大浪费　　精益生产之JIT管理实战第二讲企业组织生产的价值（VSM）分析　　1、JIT诞生的背景　　2、价值流图分析两个流程　　3、企业管理的问题点　　4、精益生产的目标取向　　精益生产之JIT管理实战第三讲独立与协调统一生产管理（一）　　1、销售与制造工厂追求的差异　...

　　部分：TPM概述　　TPM基本概念；　　TPM的起源和发展　　TPM活动的目的；　　TPM的目标　　TPM活动的效果　　TPM的3大思想　　TPM活动的3大要素　　TPM8大支柱　　精益生产与TPM的关系　　第二部分：零故障与设备效率改善　　设备零故障管理和改善　　设备效率改善　　第三部分：TPM两大基石　　彻底的“7S”活动；　　设备改善圈--TPM小...

　　章组织设计与管理的基本知识　　一.初步认识组织管理　　1.什么是企业的组织？　　2.组织在管理中的价值　　3.组织管理常见问题　　4.组织结构的特征因素　　5.组织结构的权变因素　　6.管理平台与组织设计　　企业管理常见问题　　管理平台及其作用　　管理平台搭建过程　　7.企业生命周期各阶段的组织特征　　二.组织设计的原则与程序　　1.组织设计的基本原则　...

前言本次培训的核心价值共识单元战略视野：转型升级与卓越领导力讲核心使命：引领变革，转型升级一、转型升级是一种必然规律二、经理人的三大核心使命三、转型升级的本质与真谛四、转型升级的基石：职业素质的全面蜕变第二讲了然于胸：转型升级与卓越领导一、转型升级是企业管理发展阶段的蜕变二、转型升级是企业竞争发展阶段的蜕变三、转型升级是领导方式与人才培养策略的蜕变四、转型升...

一、成本认知1、什么是成本2、成本管理的主要内容3、成本观念的更新和现代成本控制4、降低库存和缩短生产线5、消除浪费和降低生产交期6、为什么说现场改善是成本降低的基础二、树起消除浪费的大旗1、企业“烧钱”的形式2、认识浪费3、认识浪费的方法4、持续改进三、现场改善概述1、什么是现场改善2、改善与管理的区别3、现场改善的区别4、现场改善的作用四、利用流程分析技...

课程及学员介绍-讲师自我介绍-培训的时间安排、内容大纲和注意事项-学员自我介绍及对课程的期望学员进行自我介绍，并提出本次针对本次的培训期望精益生产概念和作用-精益生产的定义-精益变革的世界影响-丰田的影响力和竞争力-讲解-数据论证丰田生产系统-丰田企业发展历程-丰田生产系统-自动化的起源和运用-准时化方式运用-丰田生产系统三大基石-讲解-录像为什么要实施精益...

部分走进精益思想一、精益思想的基本原则1、精益企业的基本目标2、精益思想5项基本原则3、精益生产的运用工具二、成本认知1、什么是成本2、为什么说现场改善是成本降低的基础第二部分实施精益现场管理三、如何做好精益生产管理1、新价值导向2、价值流分析——识别浪费A、什么是浪费B、常见的7种浪费C、识别客户增值与非增值D、看不见的浪费3、生产资源的有序快速流动4、客...

课程大纲：　　一、柔性生产系统分析　　-常见的市场压力及内外部约束环境　　-生产计划管理策略分析　　—基本计划矩阵图　　-生产计划管理精益化分析　　—动态计划分析图（价值流图）　　二、柔性生产计划系统实务　　-年度计划策略管理　　-月度计划管理　　—主生产计划平衡对象　　—市场预测与生产计划的衔接与平衡　　—生产能力计划平衡　　—物料需求计划平衡与供应商协调...

【课程目标】了解新的现代制造概念学习如何平衡生产物流、提高产能效率、计划和管理生产流程、以及降低生产成本和库存周转天数课程内容：篇角色篇--正确的认识生产经理这个职位一、现代生产经理面对的问题二、生产经理的工作界定三、生产经理的工作要点四、生产经理的境遇第二篇现场篇—打造精益现场一、精益思想的基本原则1、精益企业的基本目标2、精益思想5项基本原则3、精益生产...

【课程大纲】本课程由三部分组成：管自己、管员工、管事情部分：管自己中国有句至理名言：“上梁不正下梁歪”，“正人先正己”等等都是说明自身管理的重要性。本部分，就是告诉你如何管理自己，树立自己威信，增加自己的影响力节：一线主管成长中的障碍1、专业能力与管理能力的有效分配2、一线主管成长中的6大障碍分析与突破3、案例解析：高祥明成长中遇到的障碍第二节：一线主管影响...

【课程内容】节：现场定位1.现场的标准是什么为什么会有这样的区别2.现场如何定位及建立具有特色的现场管理之屋3.例行与改善管理4.构建现场管理的3个要点第二节：现场管理三大的基础工具1、现场管理三大工具之一：标准化(1)标准化是现场管理的根本;(2)五种标准作业设定及其IE改善工具;(3)细节管理的核心是“持续纠偏”，固化员工良好的行为习惯2、现场管理三大工...

一，精益生产概念和误区　　1.精益生产的定义　　2.各种对精益生产的片面理解二，剖析丰田生产系统　　1.丰田企业发展历程　　2.丰田生产系统　　3.自动化的起源和运用　　4.准时化方式运用　　5.丰田生产系统三大基石三，领悟精益生产系统　　1.精益生产与批量生产的本质区别　　2.个性化需求环境下精益生产的必然性　　3.精益生产降低成本的方式和理念　　4.如何...

　　、生产管理5S——企业为什麽需要引进5S　　支撑企业永续发展的[能力]—持续改善　　自主活动向纵深推进　　在选择采购及生产供货合作中的常见问题：　　企业常态中的4个问题：（市场调查实例）　　1、工厂怕看2、产品怕查3、永远救不完的火4、精美的样品，马虎的批量　　在勘察企业生产现场所见到的现象：（工厂实景照片）　　[案例]：由常见的现场现象及普遍存在的Q、...

【为什么要提升谈判技能】单元：人生无处不谈判n职业能力的需要n生存和生活的需要n家庭和亲子教育的需要第二单元：解读谈判n谈判的目的nWho怕Who1）虚与实2）让步与坚持3）变与不变4）主动与被动n谈判的3境界4法则【谈判前的准备】第三单元：知己知彼百战不殆n知己n知彼n谋定【谈判的开场】第四单元：谈判的开场策略n通情达理n火力侦察n夹心高价n请君入瓮不盖盖...

部分走进精益思想一、精益思想的诞生1、从手工业到大批量生产方式的过渡2、丰田走出的新道路3、新的生产方式的诞生4、精益制造诞生的动因5、新世纪企业的应对方略二、精益思想的基本原则1、精益企业的基本目标2、精益思想5项基本原则3、精益生产的运用工具三、树起消除浪费的大旗1、企业“烧钱”的形式2、认识浪费3、认识浪费的方法4、持续改进第二部分实施精益生产的基础—...

单元内容概述：做好压力管理首要原则是要对压力有所觉察。机体对压力往往有一种天生的吸收－缓冲机制，一般的生活压力会被身体转化成活力与激情。如果一个人生活在流动的、不停变化的压力丛中，他的机体不仅可以是健康的，也是有饱满能量的。压力过小的生活让人消沉、昏昏欲睡、机体懈怠、思维变慢。但有两种压力可能使机体调节失常，一是突如其来的过大压力，二是持续不变低量的压力。觉...

【为什么要提升谈判技能】单元：人生无处不谈判n职业能力的需要n生存和生活的需要n家庭和亲子教育的需要第二单元：解读谈判n谈判的目的nWho怕Who1）虚与实2）让步与坚持3）变与不变4）主动与被动n谈判的3境界4法则【谈判前的准备】第三单元：知己知彼百战不殆n知己n知彼n谋定【谈判的开场】第四单元：谈判的开场策略n通情达理n火力侦察n夹心高价n请君入瓮不盖盖...

　　生产管理培训一、生产现场形形色色的浪费　　1、浪费的三种形态　　2、工厂内的七大浪费现象　　3、各种动作上的浪费　　生产管理培训二、消除动作的浪费　　1、发现动作浪费　　2、动作分析　　3、经济动作　　生产管理培训三、生产要进行合理布局　　1、决定生产布局的因素　　2、现场布置　　生产管理培训四、消除等级的浪费（均衡生产）　　1、单元之生产方式　　2、人...

招生产要改变—环境是关键现场环境变一变现场管理系统的铁三角－三大因素◇人、物、场所的佳结合◇生理曲线和物体摆放的奥妙◇定置管理的实施－6S活动◇定置管理的实施技巧◇定置管理的类型和设计原则◇定置管理的有力武器－红牌作战◇定点摄影的作用◇定置管理好◇定置管理的案例、图片目视管理看一看！◇目视化的改善措施－如何使问题一目了然◇目视化的标识方法◇设备的目视管理◇模...

【课程内容】模块：企业管理现象分析节：85/90后员工引发企业现象1、员工流失严重2、团队管理难度增加3、情绪与态度的管理需求增大4、物本管理、人本管理遭遇尴尬第二节：85/90后员工管理误区1、试图控制和改变8590后2、坚持过往的成功管理经验3、过分依赖制度的作用4、过分依赖技能教育与“激励”的作用第二模块：解析85/90后员工节：环境育人1、社会环境的...

　　一、生产计划与物料控制——供应链一体化的核心　　市场需求对PMC的要求　　生产运作对客户满意度和财务成果的影响　　准时生产与零库存管理理念及其指导作用　　生产管理部门的计划-组织-协调职能　　PMC与销售计划、采购、生产作业及存货控制之整合　　二、生产计划与物料控制——生产计划控制　　生产与销售业务链接--如何找到有效的产销链接方式　　市场预测与生产计划...

采购成本控制及谈判技巧两天课程　围绕企业采购症结，解答采购工作所面临的问题；以实际案例，分享德、法、日、美等国在华投资企业采购管理及其工具的运作经验，从采购计划到库存管理，从供应商管理到采购部门内部管理，帮助你及你所在企业，从现代供应链管理的高度，全面了解当今企业采购管理工作真谛，提升企业采购管理水平。参加人员采购经理、采购人员、物流经理、物流管理人员、生产...

课程大纲：章：精益理念一、精益模式诞生1.第三次工业革命：向精益运营模式的转型2.成功卓越的企业典范：丰田汽车与丰田管理模式二、理解精益——精益运营管理的基本逻辑1.总裁必须理解的丰田管理模式七大核心理念：1)全局——构建精益组织构架2)时间——管理的主轴3)浪费——运作系统是否健康的标准4)改善——排除浪费的核心方法5)根源——以追溯和解决浪费直到去芜存菁...

　　部分APQP先期产品质量策划　　计划和确定项目　　产品设计和开发　　过程设计和开发　　产品和过程确认、反馈、评定和纠正措施　　控制计划方法论以及案例分析与讨论　　第二部分FMEA潜在失效模式与影响分析　　一、FMEA概述　　FMEA定义与术语　　FMEA目的、历史、分类、作用　　二、DFMEA设计失效模式及后果分析　　DFMEA作用和用途　　DFMEA考...

部分：我们离世界工厂还有多远1、设备管理者的困惑2、世界工厂的四大特点3、世界工厂对我们的启示第二部分：如何提升我们的管理1、卓越管理的三个表现2、卓越企业对待员工的作法3、从现场管理看差距4、总结体会第三部分：什么是设备管理1、设备的所属范围及管理2、设备管理的主要内容3、设备管理的三大规程4、设备交接班记录表第四部分：TPM的起源和基本方法1、TPM的起...

　　章无可避免的新生产体制　　导入篇--生产时代变迁　　案例：面对变化的市场企业的困惑　　凸现的知识经济特征、呼唤新的生产方式　　企业的对应之道、企业变革的需求　　追求新生产体制--小批量生产方式的效率　　第二章FQCD工厂改善体系概论　　制造力-生产要素、综合生产力向上　　高利润工厂体制　　改善体系的推进过程　　工厂改善检查表　　基本的评点方法　　基本的评...

　　采购管理流程1、采购的作用及流程　　未来市场中的竞争―――采购如何为组织创造竞争优势　　采购及供应管理的重要性―――杠杆效应　　采购流程概述　　采购管理流程2、采购申请流程　　采购申请的类型　　采购申请流程中的特殊问题　　采购预算和资金来源　　采购申请的处理流程　　规格书（Specification）与工作说明书（sow）　　采购管理流程3、成本分析　　...

【课程大纲】部分：人员管理1、员工心态管理(1).工作中不找任何借口(2).服从，行动的步(3).说谎是大的罪恶(4).工作中保持阳光心态(5).忠诚是无价之宝(6).带着快乐去工作(7).建立有效的文化管理机制2、创新的意识(1).惟有创新才能不断前进(2).打破一切常规(3).培养和运用创造性思维3、工作教导(1).工作教导的理念(2).常见教导的缺点(...

讲：互联网技术变化趋势及用户习惯改变情况第二讲：制造行业同互联网的关系（讨论方式）1.互联网包含的新工具及背后的逻辑，制造型企业该怎么做2.讨论：互联网给制造型企业带来什么（品牌、产品、客户、售后服务、沟通、公司ERP建设等）3.工业发展阶段（机械化时代、电气时代、信息时代、智造时代）和互联网第三讲：互联网及理论发展过程形态及背后逻辑1.新的互联网形态（PC...

讲：移动互联网时代用户行为改变及生产制造型企业的应用1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网O2O及移动互联网发展对生产制造型企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群5.85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群6.互联...

模块：价值流程分析一、树起消除浪费的大旗1、企业“烧钱”的形式2、认识浪费3、认识浪费的方法4、持续改进二、识别浪费的有效工具--价值流分析1、价值流的定义2、创造某个价值的整个流程。3、价值流图的组成和作用4、价值流图分析在精益生产中的作用三、建立价值流图的四个步骤1、选定要研究的产品族2、当前价值流状态图3、未来价值流状态图4、制定并实施价值流改进计划四...

章：移动互联网发展趋势和制造业讲：移动互联网发展趋势及用户习惯改变1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网O2O及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群5.85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群...

房地产采购与供应链及合同管理章采购与供应链管理对企业管理的影响1.1.采购历史发展和采购管理级别划分1.2.中国房地产企业采购与管理的现状和存在的问题1.3.传统招投标管理存在的问题与供应链管理的区别1.4.采购与供应链管理的定义和概念1.5.加强采购与供应链管理的目的第二章如何搭建房地产采购与供应链管理框架2.1.房地产采购战略框架—“万科采购金字塔”解析...

一、TPM的历史回顾为什么公司需要TPM自动化的影响中岛的TPM理念TPM能做什么预防性维护生产力维护优胜者方法二、TPM的十个阶段简介管理策划和承诺推行管理计划建立作业指导书以确定新的要求和标准作业以培训转变企业文化自主的维护计划有计划的预防维护体系改善整体设备效率（OEE）收集和利用数据、改进预防性维护体系设备评估（查核清单）生产力的维护（可靠性和可维护...

1、精益基础精益生产vs.传统生产价值流图分析简介七种浪费及浪费根源分析2、TPM概述TPM的概念，特色：预防为主，预测为主TPM活动的必要性TPM活动概要TPM的组成部分（预防性维护和预见性维护）什么是预防性维护什么是预见性维护预防性维护案例讲解可靠性工程的运用如何提升维护工作的品质和效率3、设备关联分析评定目前的设备运行状态评价指标，机器利用率，生产率等...

　　前言：成本管理的现状与困惑　　一、成本的本质与结构　　1.什么是成本　　2.什么是全面成本管理　　3.什么是责任成本　　4.成本的本质　　5.成本的特性　　6.财务角度的成本结构　　7.TCM角度的成本结构　　二、成本的分类及成本变化的趋势　　1.根据成本的性态分类　　2.根据可控性分类　　3.成本变化的趋势　　4.多品种小批量生产导致的成本变化　　5....

n部分：供应链管理变革本章内容和目标：w什么是供应链管理？供应链管理为现代企业管理带来的巨大冲击w现代企业在供应管理的压力分析案例分析：供应链管理为企业带来的效益w企业供应链战略的制定制定供应链战略的依据原则w什么是供应链中的牛鞭效应引起企业供应链牛鞭效应的原因消除企业供应链牛鞭效应的方法游戏：啤酒游戏--牛鞭效应展示n第二部分：供应链管理模式下的采购管理w...

　　、采购流程管理——供应链管理与现代采购　　1．供应链与供应链管理　　2．采购战略掌握要点　　3．供应链环境下的采购角色定位　　4．战略与供应链资源配置　　5．反应性采购和主动性采购　　6．战略采购的发展趋势　　7．集团采购组织的地位和作用　　8．集团采购的应用模式　　9．集团采购的作用　　10．集团采购部的职责　　11．集团采购组织体系设计　　第二、采购...

章：移动互联网发展趋势和制造业讲：移动互联网发展趋势及用户习惯改变1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网O2O及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群5.85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群...

　　生产计划管理与交期控制一：选择产销管理模式　　1、产销失调的七大原因　　2、从技术层面应对产销失调　　3、从管理层面应对产销失调　　4、分析产销形态选择管理模式　　5、了解CPM、MRP、JIT管理模式　　生产计划管理与交期控制二：技术数据是生产管理的基石　　1、物料分类与物料编码原则　　2、如何计算采购（加工）提前期　　3、提前期在生产排程中的运用　　...

序言：大客户的需求就像一座冰山，这座冰山共有三层：真正影响成交的因素，感受信任，产品缺乏竞争力，就要在关系上下功夫，微笑打先锋，倾听招，赞美价连城。人品做后盾，专业做保障机制实际所有的拒绝只有三种，种是拒绝销售人员本身，第二种是客户本身有问题，第三种是对公司或者产品没有信心，部分大客户营销之“战前分析”篇一、如何选择你的大客户1.哪些是大客户或潜在大客户2....

篇角色篇--正确的认识生产经理这个职位一、现代生产经理面对的问题二、生产经理的工作界定三、生产经理的工作要点四、生产经理的境遇第二篇现场篇—打造精益现场一、精益思想的基本原则1、精益企业的基本目标2、精益思想5项基本原则3、精益生产的运用工具二、树起消除浪费的大旗1、企业“烧钱”的形式2、认识浪费3、认识浪费的方法4、持续改进三、现场改善实务1、现场改善概述...

　　一、采购部门任务与角色定位　　1、采购与供应管理及对采购绩效之要求　　2、采购部门之使命与任务　　3、采购角色与工作职责　　4、采购问题与绩效挑战　　二、对采购绩效考核的正确思维　　1、绩效（Performance）之意义　　2、对绩效的平衡思考　　3、采购绩效管理的意义与目的PDCA　　4、采购绩效管理之范围　　部门绩效管理、外部供货商管理　　个人绩效...

甲:《精益求精:Excel在财务与管理中的应用》（标准版，1天或2天）模块一数据管理篇：如何高效办公？高效管理数据1、高效：怎样快速提供工作效率？2、规范：数据的规范性与有效性？3、安全：工作表与工作簿的保护？4、满意：令人满意表格的10项原则？5、案例：数据导入与人事工资数据案例？模块二运算函数篇：常用函数的使用方法和财务应用案例？1、案例:应收账款的账龄...

培训，学员们应该能对以下的管理理念加深理解：1．一线主管的价值不是体现在自己做了多少事情，而是让下属创造了多少价值；2．对内员工、对外用户；3．一线人员是直接创造价值的人员，二线人员是提升一线人员创造价值的能力的人员；4．一线主管的主要职责是亲临现场并及时进行控制；5．员工的工作过程是为用户提供服务的手段，满足用户的需要是工作的根本出发点；6．在管理系统之屋...

　　安全生产和事故应急（一）事故致因理论　　1、概述；　　2、事故因果连锁论；　　3、人与机械；　　4、事故发生频率与伤害严重程度；　　5、伤亡事故预防原则。　　安全生产和事故应急（二）不安全行为的控制　　1、人的行为控制；　　2、人体心理与不安全行为；　　3、事故频发倾向理论；　　4、控制人的不安全行为途径。　　安全生产和事故应急（三）人失误　　1、概述；...

通向精益之路的工业工程实战应用课程目的：本课程旨在培训学员树立创新思维方式，从工业工程（IE）的角度来诠释企业降低成本、提升生产效率的方法与工具。通过大量的案例应用分析，发现生产现场中存在的隐形成本浪费，消除各种对产品不产生增值的活动，并在课堂实战演练中快速提升学员的现场诊断与改善能力。本次培训根据企业迫切需要的IE与LP的理论与方法，结合企业实际应用，学员...