《关键对话》主讲：侯震老师课程背景：企业运营面临着一个又一个的冲突，通过解决这些冲突，企业获得成长。管理者成长过程中也并非一帆风顺，一样会面临各种各样的冲突，面对这些冲突，是放弃自己的目标还是迎难而上，找到最佳的解决办法？研究发现，那些被上司、同事、客户、家人高度评价的具有影响魅力的成功人士，都能自如地运用关键对话的技巧来影响他人，即使面对事关重大、意见分歧...

《高效管理沟通》课程------管理者的核心技能主讲：侯震老师课程背景：在企业管理中，双70现象表明，1、企业的管理者，实际上70的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，所以说有70的时间花在沟通上。2、企业中70的问题是由于沟通障碍引起的。比如企业常见的效率低...

《中层面向结果领导力》课程——管理者五项修炼主讲：侯震老师课程背景：失去组织目标的领导力是空中楼阁，课程紧扣组织目标，导入领导力的理念与行为；用互动引导的方式，引导管理者形成正确的领导角色认知，实现领导者带领团队和执行目标的能力提升，从而实现业绩的提升。本课程杜绝“讲的道理都正确，学员就是做不到”现象，注重自我对照、反思和制定可实施改进措施，通过引导技术制定...

《管理基础六技能》主讲：侯震老师课程背景：本课程主旨在“工作管理”，即促进管理者带领团队完成工作。管理者一旦正式带领团队，首先需要为团队绩效的达成制定计划、委派工作，并能带领团队进行工作复盘，持续改进。另外，在工作推进的过程中，需要指导技能不足的下属并激励意愿不足的下属，以使得因员工的技能、状体影响绩效的达成。本工作坊用互动引导的方式，引导管理者形成正确的领...

《赋能绩效管理的七大核心技能》主讲：侯震老师课程特色：实战型职业培训讲师，善于演绎课程知识，精彩解析案例情境，启迪智慧。有笑，在快乐中学习，在愉悦的心情中领会课程要点，完全没有困意和乏味。有料，课程要点完全贴近工作实际，有身边事阐述逻辑观点，感同身受有顿悟。有效，在轻松愉悦中输送管理理念，实践案例中体会工作方法，落地效果明显。课程标的：《赋能绩效管理的七大核...

管理者角色转型------------------阶梯管理一阶课程主讲：侯震老师课程背景：普通员工成为管理者的角色转型，是管理者职业生涯重要的一环，成功的转型让企业获得高效管理者，同时培养出更多高效的员工，不成功的转型导致高效员工沦为低效管理者，碌碌无为或离开企业另谋高就。高频的管理转型失败让是企业的包袱，使企业蒙受看不见的巨大损失。本课程系统分析和阐述初任...

《管理基础六技能工作坊》----------------阶梯管理一阶课程主讲：侯震老师课程背景：本课程主旨在“工作管理”，即促进管理者带领团队完成工作。管理者一旦正式带领团队，首先需要为团队绩效的达成制定计划、委派工作，并能带领团队进行工作复盘，持续改进。另外，在工作推进的过程中，需要指导技能不足的下属并激励意愿不足的下属，以使得因员工的技能、状体影响绩效的...

《管理者情商人际影响力》---------------------阶梯管理二阶课程主讲：侯震老师课程背景：一父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上，正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”，描绘的是一种典型的坏情绪的传染所导致的恶性循...

《领导者的五项行动》主讲：侯震老师课程背景：二十多年来，《领导力的五项行动》这本书已售出一百多万册，并被译成11种文字。LPI已成为世界上使用最广泛的领导力评估工具之一。超过275篇博士论文和学术研究项目是建立在领导的五项行动的模式基础上的。领导的五项行动产生于一个用来考察领导能力的周密的研究项目，这种能力是领导者在组织中成就非凡成就所不可或缺的。为了进行该...

《下属辅导与培养工作坊》主讲：侯震老师工作坊目标：1、让管理者了解培养辅导下属的重要性2、让管理者学会辅导培养下属的方法；3、选定现实中的培养对象；4、为培养对象制定培养计划。工作坊设计逻辑：1、方法工具导入：有效的方法不等于成功，却是成功的起点。让的管理者认知有效方法，熟知有效工具是工作坊成功开展的起点，也是产出有效下属培养规划的基石。案例活动深化：知道不...

《多部门协作增效》-------------阶梯管理三阶课程主讲：侯震老师课程背景：从团队协作来说，一个管理者面临两个不同的团队协作，一是自己以及自己带领的团队，管理者需要促使团队成员克服协作障碍，二是自己需要与其它平行部门协作完成更高一级别的目标，管理者自己需要克服团队协作障碍。本课程从团队协作的五大障碍出发，解析部门内协作与跨部门协作。团队协作的五大障碍...

《管理者的非职权影响力》----------管理者领导魅力修炼主讲：侯震老师课程背景：同样的一句话，张三说出来让人觉得虚情假意，李四说出来却让人觉得真心实意。这中间的差别是信任感与影响力，我们相信一句话之前，往往是先对说这句话的人有信任感。“上下同欲者胜，风雨同舟者兴”，管理在职业生涯中不断强化个人影响力，既是高效带领团队完成现实目标的保障，也是让个人职业生...

《中层管理技能实战训练》课程大纲一、中层管理人员的定位和角色认知1.重新审视中国制造业的弱点及发展趋势2.关注制造业的基本—QCDS3.我们为什么会很忙？4.为什么忙的时候只想到加人、加班、加设备或抱怨订单太多？5.合格的车间主任具备哪些条件和要求？二、时间与工作计划管理让你忙中有闲1.讨论：我们每天都做了些什么？2.高效时间管理方法与技巧3.时间优先管理矩...

《车间主任管理技能实战训练》一、车间主任的定位和角色认知1.重新审视中国制造业的弱点及发展趋势2.关注制造业的基本—QCDS3.我们为什么会很忙？4.为什么忙的时候只想到加人、加班、加设备或抱怨订单太多？5.合格的车间主任具备哪些条件和要求？二、时间与工作计划管理让你忙中有闲1.讨论：我们每天都做了些什么？2.高效时间管理方法与技巧3.时间优先管理矩阵图4....

一线主管管理技能培训大纲一、培训目的先进的设备、先进的工艺不等于有了好的产品，因为这些都需要靠人的控制才能实现，那么如何管理好有益的资源就成了生产现场重要的工作了，现场主管就是完成这些管理使命的带头人，能否胜任就在于现场主管的管理技能！二、培训对象这个课程为企业的现场主管而设计的，特别适合提升生产现场主管的管理能力，经典案例与现场翔实的资料图片展示，清晰再现...

一线主管管理技能培训大纲一、培训目的先进的设备、先进的工艺不等于有了好的产品，因为这些都需要靠人的控制才能实现，那么如何管理好有益的资源就成了生产现场重要的工作了，现场主管就是完成这些管理使命的带头人，能否胜任就在于现场主管的管理技能！二、培训对象这个课程为企业的现场主管而设计的，特别适合提升生产现场主管的管理能力，经典案例与现场翔实的资料图片展示，清晰再现...

精益高效班组长管理技能培训课程收益：职责和态度：明确基层管理者的职责和态度。现场管理：掌握现场管理和六大目标，学会现场管理的常用工具和方法。人员管理：学会现场四种领导风格，学会因材施教、因人施管的情境领导方法。员工教导：如何确保员工培训和工作教导的效果；提高现场问题的分析和解决能力。现场人际关系和沟通：掌握现场人际问题的原因和处理方法，懂得现场沟通的主要误区...

《MTP中层干部管理技能训练》也叫《中层管理》课程背景：MTP中层管理干部管理能力提升MTP（ManagementTrainingProgram管理能力训练课程）目前是日本产业界最普及的管理训练课程，接受过训练的管理干部超出百万人次，对提升企业管理水准、促进企业生产力的提高、强化企业国际竞争能力，发挥了不可估量的作用。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战...

中层管理者的八项管理技能修炼主讲：曾子熙老师课程规划说明：管理者的八项管理技能修炼是结合中国职业职业经理的管理素质模型而定制，同事依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。培训方式：案例分析+分组讨论+情景模拟+互动游戏...

基层管理者八项基本管理技能主讲：曾子熙老师课程规划说明：本课程作为德鲁克最基本、最重要的通用管理课程，为从专业人士到管理者提供实用的管理技能培训，对于管理的共通问题，诸如计划、授权、指导、传达绩效期望、有效沟通以及员工培训等实用技能问题进行学习，在课堂上实战演练。课程萃取德鲁克先生著作精华，切合工作实际，采用互动、启发式案例教学，将有效中基层管理者的管理绩效...

基层管理者八项基本管理技能课程背景：本课程作为德鲁克最基本、最重要的通用管理课程，为从专业人士到管理者提供实用的管理技能培训，对于管理的共通问题，诸如计划、授权、指导、传达绩效期望、有效沟通以及员工培训等实用技能问题进行学习，在课堂上实战演练。课程萃取德鲁克先生著作精华，切合工作实际，采用互动、启发式案例教学，将有效中基层管理者的管理绩效。课程目标：1.陈述...

管理者的八项管理技能修炼课程背景：管理者的八项管理技能修炼是结合中国职业职业经理的管理素质模型而定制，同事依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。授课方式：案例分析＋分组讨论＋情景模拟＋互动游戏课程目的：←掌握管理者的...

单元：计划一.计划制定不周的结果和迹象二.制定计划的4大益处三.领导不愿制定计划的原因四.如何制定计划的7个因素五.制定计划的6个步骤n确认目的：n把握真实的现况n设定工作目标n制订工作计划执行方案n落实执行n检讨与结案六.实战案例演练第二单元：行动和检查一.将计划付诸行动的步骤二.行动次序的重要性三.造成时间浪费的因素四.检查工作的技巧五.实战案例演练第三...

天部分:如何做一名优秀的主管1.1用户的需求与期望1.24W讨论1.3生产现场管理体系1.4主管的职责与与作用1.5主管的三种技能与三种角色1.6面对问题的态度第二部分:主管是现场培训师2.1现场问题大观园2.2属下对问题的态度2.3解决问题的基础是培训2.4如何提出培训需求2.5如何制定技能培训计划2.6培训实施的四阶段指导法2.7培训的评估第三部分:现场...

单元：计划一.计划制定不周的结果和迹象二.制定计划的4大益处三.领导不愿制定计划的原因四.如何制定计划的7个因素五.制定计划的6个步骤n确认目的：n把握真实的现况n设定工作目标n制订工作计划执行方案n落实执行n检讨与结案六.实战案例演练第二单元：行动和检查一.将计划付诸行动的步骤二.行动次序的重要性三.造成时间浪费的因素四.检查工作的技巧五.实战案例演练第三...

天时间内容方法目的09:00—12:002次课间休息部分:角色定位1.1作为下属的四项职业准则1.2作为同事的主管1.3作为上司的主管1.4作为上司主管的五大角色1.5常见的角色错位1.6主管角色的七大变化第二部分现场改善技能2.1什么叫浪费？2.2七种浪费2.3寻找浪费的4M方法2.4改善的基本概念2.5改善的基本原则与流程2.6改善小组2.7改善提案2....

（一）一线生产主管的角色定位1.生产主管的角色和管理职责2.作为下属的四项职业准则3.作为同事的主管4.作为上司的主管5.作为上司主管的五大角色6.常见的角色错位7.一线主管七大变化（二）有效激励1、激励的分析l员工士气低落的表现形式l什么是激励l激励的对象是谁？2、关注下属的工作动力l什么是动力l员工的动力来自于需求l内在动力与外在动力3、正激励与负激励4...

模块一班组长、车间主任作用与地位1、企业生产经营目标终具体落实与实施的组织者2、企业执行力的终保证3、生产计划实施案例说明◆模块二车间主任、班组长一般工作职责、权限1、什么是工作职责，什么是权限；2、车间主任的一般职责；3、车间主任的一般权限；4、班组长的一般职责；5、班组长的一般权限◆模块三车间主任、班组长的一般资格条件1、车间主任的一般资格条件；2、班组...

单元：管理者的角色与职责一.管理者的定位及任务二.管理的四大构面及工作三.组织管理的原则n组织的意义与功能n指挥系统的统一n管理幅度适中n职务的认知四.中基层管理的角色n管理者做为下级的角色认知n管理者做为同事的角色认知n管理者作为上司的角色定位五.管理与人的行为n了解人的行为n人的需求n需求不满n人的态度六.案例分析第二单元：全方位工作管理技巧一.目标管理...

（一）一线生产主管的角色定位1.生产主管的角色和管理职责2.作为下属的四项职业准则3.作为同事的主管4.作为上司的主管5.作为上司主管的五大角色6.常见的角色错位7.一线主管七大变化（二）有效激励1、激励的分析l员工士气低落的表现形式l什么是激励l激励的对象是谁？2、关注下属的工作动力l什么是动力l员工的动力来自于需求l内在动力与外在动力3、正激励与负激励4...

1、课程导入现场管理的现状和特点现场管理的发展趋势现场管理者职业规划的自身定位学员热身，建立学习小组2、现场管理者的自我管理（3H）现场管理的问题和本课程的关系现场管理者的问题什么是管理管理的五大职能现场管理者的角色现场管理者的两种典型的错误角色意识岗位的五个基本问题现场管理者的行动指南：3、失败与成功的现场管理者4、一流的现场执行力（4H）现场与管理生产活...

部分：现场成本意识与控制1.过量生产是大的浪费l我们为什么害怕出问题？l看版与拉式生产2.消除生产不良导致的质量成本l次就把事情做对l现场质量改善的基本方法3..如何消除多余的动作降低人工成本l到处都在做广播体操？l动作经济原则是法宝4.如何克服加工过剩产生的浪费l提高质量就需要成本上升吗？l质量与成本的关联模式5.等待是可以避免的浪费l等待就是不协调l生产...

课程规划说明：MTP（英文全称ManagementTrainingProgram）原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家知名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP突出的特点是完成了“...

项管理技能：管理与领导的认知一.管理者的角色与职责n管理者的定位及任务n管理的四大构面及工作二.管理与领导力n领导与管理的不同？n管理者与领导者的区别？n领导力内涵的演绎第二项管理技能：目标管理与绩效考核一.结合策略与绩效管理n团队实施目标管理成败分析n各项业务发展策略如何展开n如何从组织绩效落实至个人绩效二.目标的设定与分解n提出目标的动机n目标的设定n设...

一、车间主任的定位和角色认知1.重新审视中国制造业的弱点及发展趋势2.关注制造业的基本—QCDS3.我们为什么会很忙？4.为什么忙的时候只想到加人、加班、加设备或抱怨订单太多？5.合格的车间主任具备哪些条件和要求？二、时间与工作计划管理让你忙中有闲1.讨论：我们每天都做了些什么？2.高效时间管理方法与技巧3.时间优先管理矩阵图4.时间管理高手的五种方式三、如...

煤炭企业零事故管理方法和技巧煤炭企业安全管理规范化实施技术【课程背景】事故，让人破财，更让人纠心。事故，不是天灾，也不是人祸，而是疏忽。事故，是一个幽灵，但它仅仅会缠住安全管理不精细的老板和经理。事故，并不是不可避免的。日本自1985年以来，就没再死过人。世界第三大产煤大国澳大利亚，也三年没有死过人。不仅如此，他们好多大矿，甚至连续一年、两年、三年，都不发生...

《大商之路——经销商运营管理技能提升训练》时长：两天一夜【内容纲要】：|一级题纲|二级题纲||模块一：行业升级与经销|有店铺销售盈利公式及关键点||商角色定位|服务性行业的危险与机遇|||经销商老板的四种角色定位|||经销商的禁忌与不能再犯的致命错误|||新时期经销商老板的四力模型||模块二：管理力||||店铺管理的核心模块和相对应的知识模型|||知己知彼-...

《大商之路——经销商运营管理技能提升训练》【内容纲要】：|一级题纲|二级题纲||模块一：行业升级与经销|有店铺销售盈利公式及关键点||商角色定位|服务性行业的危险与机遇|||经销商老板的四种角色定位|||经销商的禁忌与不能再犯的致命错误|||新时期经销商老板的四力模型||模块二：管理力||||店铺管理的核心模块和相对应的知识模型|||知己知彼--市场调研的能...

从技术走向管理——新晋管理者角色认知与管理技能提升技术岗与管理岗的区别1.企业管理层级划分及基本职责区别技术岗与管理岗的角色区别责任定义不同核心技能要求不同工作重心不同评价标准不同关注重点不同从兵到将——员工与管理者的区别新晋管理者的角色定位1.什么是“管理”2.新晋管理者必需理解的三重角色（1）作为下属（2）作为上司（3）作为同僚3.管理者的“三承三启”4...

打造卓越团队管理者训练营（两天一夜）课程设置第一天：上午：开场：主持人开场，授课要求讲解，引老师上场第一部分：团队训练团队分组训练各组确定队长、队名、口号等内容2.颁发队服、队旗（提前准备不同颜色的T恤和队旗，授旗仪式）3.团队责任承诺仪式由队长带队上台做出奖惩承诺，树立团队概念和竞争精神第二部分：发现一流企业的本真1.到底什么是企业的核心资源2.企业管理的...

TWI一线主管管理技能提升楼晓蓉在中国高速发展的环境下，如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题。对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的核心和原动力。TWI（TrainingWithinIndustry），即为督导人员训练，或一线主管技能培训，其源于二战后，美国生产局重建日本经济，发现日本技术劳动力潜力极为雄厚，但缺乏有效的督导人...

跟大师学管理系列01《中层管理者技能训练MTP》课程大纲（11天）阎耀永老师课程背景如果说高层经理是公司的大脑，中层经理就是公司的骨骼。骨质疏松或骨骼断裂，组织就会全身瘫痪。本课程围绕中层经理的角色定位，从中层经理的基本信念、基本技能、管理习惯、压力和情绪管理、管理哲学，以及和领导力五个维度出发，着力提升企业中层的执行力，使中层能够充分发挥承上启下的脊梁作用...

做高效的企业管理者（MTP中层管理技能提升）【为什么学习本课程】中层是企业承上启下的管理者，一个企业能否有效地运作，能不能形成有战斗力的团队，往往要看一个企业有没有一个优秀的中层队伍。本课程针对新时期企业管理对中层管理技能的需要量身订做，针对中层管理者的角色认知、管理技能、团队建设等话题进行专题性的研讨。让学员掌握作为一名中层管理干部所需要的实实在在，切实可...

|研发项目管理技能提升培训课程||培训目标:||21世纪研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作||：研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，如：内部的测试、||工艺工装、生产、采购等相关职能部门，外部的供应商、认证机构等；在保证产品||质量的同时又要降低产品研发费用和成本；在产品开发的过程中需要不断积累技术||和管理的经...

管理者的卓越管理技能提升课程背景：人力源管理的三个焦点：如何让人们更加努力地工作如何让人们更加聪明地工作如何让人们为未来而工作无论如何，人的规划、安置、使用、管理、考核和激励的重任自然落到每一位管理者的肩上。同时，管理者的管理能力、管理行为和管理风格的建立和提升，也在这一过程中得到不断的训练和积累。如何管理团队，如何辅导下属，如何恰当激励，如何有效授权，正是...

向企业安全生产要利润之《安全生产管理技能提升》课程背景：克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故，反思说道：“生命高于一切，安全重于泰山，必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”建设工程质量不仅关系工程的适用性和建设项目的效果，而且关系到人民群众生命财产的安全。随着我国现代化建设事业的蓬勃发展，建设规模不断扩大，每年投资建设的...

向企业安全生产要利润之《电力EHS/HSE管理技能提升》课程背景：克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故，反思说道：“生命高于一切，安全重于泰山，必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”曾经的：江西某电厂事故（赣能股份）、河南养老院火灾、吉林宝源丰禽业有限公司（禽类加工厂）火灾……无不给我们敲响了警钟。电力行业关系国计民生，...

向企业安全生产要利润之《班组长安全管理技能提升》课程背景：克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故，反思说道：“生命高于一切，安全重于泰山，必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”曾经的：江西某电厂事故（赣能股份）、万华化学事故、深圳山体滑坡、河南养老院火灾、台湾及浙江游乐设施事故、石油输油管道的爆炸、硫化氢中毒死亡、PX事故...

现代医院科室管理技能提升编号：YL-06课程背景加入WTO以后，由公立医院一统天下的局面分为四分天下，医疗行业竞争日益激烈，医院的中高层管理已提升为医疗行业中流砥柱的核心力量“千兵易得,一将难求”。医院是否能在日益激烈的医疗市场竞争中生存和发展,在很大程度上取决于医院是否拥有高素质的管理者，科室人员的管理、训练、指导、激励、评价考核，每一个环节的改变都将直接...

一、个人技能1.角色认知游戏：ABCDE，帮助你认识自己的角色管理者的五项管理职能管理者必须具备6项素质管理者如何扮演好5种角色新任经理需要避免的6种错误经理人要避免的：A、角色错位，B、角色越位，C、角色缺位2.时间管理如何根据重要性安排工作？如何根据紧急性安排工作？经理人的时间管理矩阵如何克服工作中的“救火”现象？案例：一个销售的时间计划3.高效沟通如何...