一、班组长的角色1、何谓管理2、管理者的角色错位3、管理者的职业准则4、管理者的职能5、班组长的角色6、优秀基层班组长的三大管理领域7、班组长应具备的核心技能8、管理者的四种工具二、班组长目标、计划与时间管理1、PDCA管理流程2、何谓计划3、什么是计划4、计划的特点5、目标设定的SMART原则6、将目标转化为工作计划7、时间管理矩阵8、利用时间日志诊断自己...

部分现场干部的角色认知　◆如何认识管理与管理者　◆认识企业管理中的各种角色　◆现场干部在企业中的重要地位和使命　◆现场干部现场管理的主要内容　◆管理者的产品是员工的行为表现　◆从球星到教练-职业能力的提升　◆认识日常管理中的5个基本问题　◆日常管理的PDCA方法与工作改善◆新时期下班组长面临的挑战和机遇◆班组长的权力和管理原则◆角色认知——对自己和环境的分析...

单元：管理者角色定位Ø体验团队中的正能量Ø团队案例的分析与思考；Ø团队管理者的角色定位；Ø团队管理者行为、动机、思维和意愿的转变；第二单元：高效的管理沟通Ø沟通的重要性Ø沟通中普遍存在的误区Ø什么是有效沟通Ø高效管理沟通的心智模式转变Ø提升沟通效果的原则Ø沟通有效性的障碍在哪里Ø如何规避有效沟通的障碍Ø沟通中的四个关键要素第三单元：团队建设与管理的困惑与瓶颈...

单元：班组长角色的认知Ø体验班组中的正能量Ø班组案例的分析与思考；Ø班组长的角色定位；Ø班组长行为、动机、思维和意愿的转变；Ø塑造卓越班组的8个方面（班组建设模型）第二单元：高效的管理沟通沟通技巧提升Ø沟通的重要性Ø沟通中普遍存在的误区Ø什么是有效沟通Ø提升沟通效果的原则Ø沟通有效性的障碍在哪里Ø如何规避有效沟通的障碍Ø沟通中的四个关键要素组织层面的管理沟通...

单元管理者角色定位一个优秀的骨干员工，会成为一个出色的管理者还是一个平庸的经理，取决于能否迅速完成向上一级职位的角色转换。只有知道自己在哪，自己是谁，才能避免角色错位和角色失调，成为一个称职的经理人。F职位变更以后的困惑F管理的概念与定义F现实工作中存在问题F新任经理的角色定位F从天地人三才看管理者定位F新经理的误区与现实F管理者心态建设F讨论：业务骨干和管...

一、班组长的角色认知能力及地位和使命◆新时期下主管面临的挑战和机遇◆班组长应具备的基本功◆班组长的多角色转换◆案例分析：班组长到底应该做什么？◆班组长的使命感、价值观◆班组长应有的工作态度◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力◆班组长的职业化观念的树立◆受员工欢迎的班组长◆班组长要能帮助员工塑造责任◆班组长应该学会让员工成长◆生产中，办法总比问题多◆生产中的...

讲高效执行力在团队管理中的概念与标准一、老板眼中执行力好的经理的标准1）什么是好的管理2）对企业忠诚3）对老板忠诚4）对所从事的事业忠诚第二讲什么是执行力好的团队高效经理人一、学会沟通二、领会上司意图三、打造执行力四、“跟踪”的意义五、增强执行力的方法六、增强团队执行力的方法1）螺旋式管理2）承上启下3）绝对服从4）高效运转5）学习力6）合理组队7）体恤下属...

课程大纲：　　序：管理者角色定位及管理技能　　1、管理者角色定位　　2、管理技能内容　　章管理技能提升一：调整心态能力　　1、什么是态度？　　2、态度及其构成　　3、调整心态的八种方法　　4、自身性格的调整　　第二章管理技能提升二：职业思考力　　1、什么是职业思考力？　　2、职业思考力五项要求　　职业思考力要求一：目的意识　　职业思考力要求二：风险意识　　职...

单元：班组长角色的认知体验班组中的正能量班组案例的分析与思考；班组长的角色定位；班组长行为、动机、思维和意愿的转变；塑造卓越班组的8个方面（班组建设模型）第二单元：高效的管理沟通沟通技巧提升沟通的重要性沟通中普遍存在的误区什么是有效沟通提升沟通效果的原则沟通有效性的障碍在哪里如何规避有效沟通的障碍沟通中的四个关键要素组织层面的管理沟通实践与上级沟通的方法与技...

课程提纲：单元管理者角色定位一个优秀的骨干员工，会成为一个出色的管理者还是一个平庸的经理，取决于能否迅速完成向上一级职位的角色转换。只有知道自己在哪，自己是谁，才能避免角色错位和角色失调，成为一个称职的经理人。F职位变更以后的困惑F管理的概念与定义F现实工作中存在问题F新任经理的角色定位F从天地人三才看管理者定位F新经理的误区与现实F管理者心态建设F讨论：业...

部分现场干部的角色认知◆如何认识管理与管理者◆认识企业管理中的各种角色◆现场干部在企业中的重要地位和使命◆现场干部现场管理的主要内容◆管理者的产品是员工的行为表现◆从球星到教练-职业能力的提升◆认识日常管理中的5个基本问题◆日常管理的PDCA方法与工作改善◆新时期下班组长面临的挑战和机遇　◆班组长的权力和管理原则　◆角色认知——对自己和环境的分析◆如何对自己...

单元基层管理者的角色认知与自我管理　　1、管理的概念　　2、基层管理者的地位　　3、基层管理者的使命　　4、基层管理者的重要作用　　5、基层管理者的具体职责　　6、基层管理者管理水平现状　　7、基层管理者的成就动机　　8、基层管理者的技能要求第二单元TWI-JI工作教导　　1、何谓督导人员　　2、督导人员必备的五个条件　　3、工作教导应有的理念　　4、传统的...

单元基层管理者的角色认知与自我管理(2H)◆现场管理到底管什么◆基层管理者的地位◆基层管理者的使命◆基层管理者的重要作用◆基层管理者的具体职责◆基层管理者管理水平现状◆基层管理者的成就动机◆管理者的素质、技能、心态要求◆日常管理事务探究◆企业发展的趋势第二单元TWI-JI工作教导（3H）◆搭建学习交流平台◆养成现场OJT教育习惯◆成立相关协会◆成立专项俱乐部...

能力模块一、角色认知一、认识自己，做成功的管理者1．中层管理者的核心价值2．中层管理者必备的基本技能3．优秀管理者八大积极心态建设忠诚、敬业积极、共赢公正、谦逊感恩、学习二、作为下属的中层管理者1．中层管理者在企业中的位置2．中层管理者作为下属的四项职业准则3．作为下属时常见的认识误区与角色错位三、作为同事的中层管理者1．跳出本位看问题2．同事是自己的“内部...

一、班组长的角色认知能力及地位和使命◆新时期下主管面临的挑战和机遇◆班组长应具备的基本功◆班组长的多角色转换◆案例分析：班组长到底应该做什么？◆班组长的使命感、价值观◆班组长应有的工作态度◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力◆班组长的职业化观念的树立◆受员工欢迎的班组长◆班组长要能帮助员工塑造责任◆班组长应该学会让员工成长◆生产中，办法总比问题多◆生产中的...

部分、经营管理者的职业角色1、经营管理者的工作2、作为经营管理者面临的压力3、作为经营管理者的要求4、从员工到管理者5、经营管理者失败的原因6、成功经营管理者靠什么第二部分、团队建设的技巧1、优秀工作团队的标志2、组建优秀团队的技巧3、解决矛盾的技巧4、解决矛盾的技巧5、解决矛盾的技巧6、解决矛盾的技巧7、实际操作技巧的导入第三部分、人际关系处理技巧1、良好...

引言：生命的纸条单元时间管理的价值克服自己的心理暗示所有事情都自由在不断实践过程中才能得到提升管理时间就是管理自己管理时间就是管理行为第二单元“我”的时间价值是多少？展示各位自己的时间价值您是否有效的利用好了你的时间1、自己为何老是忙呢？2、自我时间统计3、寻找自己有价值的时间段4、为自己找一个很有价值的事情你的时间价值是否和薪资匹配你的日工资是怎么来的1、...

《如何提高酒店管理层的管理水平》【课程对象】：酒店各级管理人员【课时计划】：共2天：6小时/天。【课程目标】：1、了解酒店管理者应具备的管理意识；2、了解酒店管理者在企业中应学习的内容；3、掌握如何建立个人管理魅力的方法；4、根据自身特性确定个人管理风格；5、了解酒店管理者的管理任务；6、掌握5大管理方法；7、掌握7大管理原则的灵活运用；8、掌握日常管理工作...

失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的经理――这是很多企业老总在将骨干员工提升为经理后面临的尴尬。这种情况并不鲜见，被称为彼得原理：在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。不能迅速完成向上一级职位的角色转换是彼得原理出现的一个重要原因，本课程即针对这一现象而设计，通过认识和方法上的培训，促成专业骨...

领导艺术与魅力提升●课程目标：熟练掌握及应用情境领导模式极大地增进和强化您的领导技能学会准确判断他人的能力和职责帮助您选择正确的领导风格掌握有效运用影响他人的各种方式提高您和团队的总体绩效增加下属对您的满意度减少员工的流失率提升您的领袖魅力让您和您的团队一起成长●培训方式☆60/40原则（60老师讲解答疑，40学员互动研讨）；案例分析/小组讨论/个案剖析☆讲...

农村区域经理专题能力提升培训培训对象：农村区域经理培训时间：2天/12小时培训收益：●使农村区域经理有效提升管理理念与管理技能，学习掌握科学、先进的营销管理技能；●进一步提升农村区域市场的规范化运营能力，通过有效激励、授权与人员培育的手段提升区域运作人员的运作能力，锻造精英服务团队，促使农村区域市场的管理者的领导力和执行力得到较大提升；●理解农村区域市场的基...

企业管理者激励与授权技巧提升培训对象：企业各级管理者及部门主管培训时间：二天课程背景：人是企业最大最具潜力的资源，现代管理追求更人性化，人的需求层次也对应着管理技术的演进。如何掌握授权与激励的技巧，让工作更有效率？传统企业驱动靠管人理事，随着知识型员工、80、90员工比例的增加，善激励、会授权才更能激发员工的活力。方南老师多年来对企业授权与激励管理进行了深入...

企业中层经理PDCA管理实战训练培训对象：企业部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。课程目标：了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；了解PDCA循环在企业管理中的作用能够熟练掌握PDCA管理循环中的各个核心环节；能够熟练掌握PDCA管理循环的相关工具的使用；建立自我领导资质，发挥领导力，将管理者培养成为具有影响力的优质领导者...

企业中层主管领导力与胜任力提升培训对象：企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。课程目标：了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提...

人力资源管理人员时间管理技能提升培训目的：1、如何抓住工作重点，合理分配时间，高效有序的展开工作2、正确认识自身管理风格对时间管理的影响3、如何有效的通过自身管理风格的调整提高管理效能培训时间：3-4小时培训对象：企业人力资源管理人员培训课纲：一、人力资源管理人员的工作特点分析：1、三大类工作组合（1）事务性：（2）项目性（3）问题性2、外部干扰较多3、工作...

如何留住核心人才培训对象：企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。培训时间：1天课程收益：★掌握留住核心员工的思维与技巧，并将其技巧运用到实际工作中；★加强人本管理、运用合理激励机制，防止企业培训的优秀人才流失；★了解企业的留人方法，选择适合企业的留人方法；★掌握员工离职的面谈技巧与离职管理办法，淘汰劣势员工，留住优秀人才，保持合理的...

经理人管理技能提升培训对象：企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。课程目标：了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；...

现代企业管理者管理技能提升培训对象：企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。课程目标：了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工...

新晋升中层主管卓有成效管理技能实战训练培训对象：企业新晋升主管、后备干部培训时间：3天/18小时课程背景：现代企业竞争在某种程度上说就是管理的竞争，而目前国内企业管理的现状是：管理者多来自一线，对于管理只是与技能的系统性和运用的有效性存在很大的差距，导致管理绩效不能满足企业的预期，针对这种情况，方南老师凭借自身近20年的企业背景，结合对众多企业管理者管理得失...

新任经理全面管理技能提升训练课程背景据调查,要想成为一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练.一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视管理人员的培育与成长,但是新提升的管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速管理者成长呢本课程为企业分忧,为个人指点方向,帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换,导入...

银行企业中层主管管理技能提升培训对象：银行企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。课程目标：了解银行管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意...

营业厅经理综合技能提升培训【培训对象】营业厅经理【培训时长】1天【课程特色】-课程互动性强，学员参与多，强调即学即用、实战实用-案例分享+现场演练+专业指导+实操考核【课程收益】-了解自身在企业组织中的职责、定位及工作目标，熟悉发挥职能应具备的管理技巧。-懂得如何在工作上影响他人，如何进行激励、授权及沟通、配合、协调的有效方法；-掌握领导下属与运作团队的操作...

有效管理的七大功夫课程目标增进职业经理人的核心管理技能并落实于日常管理工作，以提升管理绩效。课程时间14小时，二天进行方式1.讲授思考2.经验分享3.小组讨论4.角色扮演5.个案研讨6.创意思考7.示范指导8.行动学习课程内容M-1职业经理人之角色定位与正确心态1-1新时代的企业挑战1-2从专业走向管理1-3经理人所面对的管理挑战1-4优秀经理人的角色定位1...

中层主管卓有成效管理技能提升实战训练培训对象：企业新晋升主管、后备干部培训时间：3天/18小时课程背景：现代企业竞争在某种程度上说就是管理的竞争，而目前国内企业管理的现状是：管理者多来自一线，对于管理只是与技能的系统性和运用的有效性存在很大的差距，导致管理绩效不能满足企业的预期，针对这种情况，方南老师凭借自身近20年的企业背景，结合对众多企业管理者管理得失的...

中阶主管管理技能提升培训对象：企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。课程目标：了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气...

卓有成效的决策艺术培训目的本课程针对管理人员不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助中层管理人员经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。-学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧；-帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案；-提高您和团...

卓有成效执行力与管理能力打造训练营调查发现，中国有80的国企有相对严重的执行力问题，民企有60的执行力问题，两种其中大约有40以上的企业有严重的执行力效率低、有偏差等问题。企业为何执行不力？其实，很多时候都跟企业员工，特别是企业各级领导人不能正确理解执行内容、没有职业化执行力思维有很大的关系。方南老师多年来对企业执行力与员工职业化提升进行了深入的研究。通过多...

医院中层干部的管理技能培训课程背景：医院中层干部大多是从医学院校毕业，很多人在担任医院中层干部的同时，还兼临床工作，医疗行业竞争越来越激烈，医院的管理也显得越来越重要，但是医院中层管理成为医院竞争的一块软肋。医院中层管理存在的问题，一是因为中层管理者对管理不重视，存在理念方面的问题，二是管理技能不足。本课程将从这两个方面对中层干部进行培训，使医院中层干部在这...

杰出班组长管理技能提升【课程背景】班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。【适合对象】生产主管、车间主任、班组长、督导员、线长等。【课程受益】◆转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意...

第一单元主题：认识管理课前热身：分组、选组长、设计小组标志、宣布比赛规则破冰讨论：管理素质要素中，您认为哪一个因素是最重要的？主要内容：一、什么是管理？管理的概念和定义二、管理的组成部分和五要素分解a)计划b)组织c)执行d)监督e)协调三、管理的核心：人力资源管理四、管理要达到什么目的？管理的四大终极目标五、管理的五个理念基础六、管理的最新理念：a)每个管...

《MTP中高层综合管理技能提升》【课程背景】亲爱的管理者们：为什么成为管理者你的工作每天安排的都很紧张，而你的下属却很清闲？为什么感觉自己还是团队的业务骨干，单打独奏，角色不能转化？为什么你做好的计划，在执行的过程中总会偏离，达不到你的期望？为什么部门内和部门之间在沟通上总出现问题，大家相互推诿，却不能共同协商解决？为什么你总担心每月的业绩指标不能按时达成，...

《八项基本管理技能》［课程背景］麦肯锡公司的一项调查表明：有的公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。这些人把高层主管的意愿、工作动能及生产率与市场现实这三股企业发展的动力连接在一起，这些人也是产生未来公司高层领导者的候选人。由此可见对中层管理者的培养关乎到公司决胜未来的战略和组织命...

《初级管理者角色认知与基础管理技能训练》讲师：李洋课程收益•理解初级管理者心态转换•掌握角色认识与定位•初级管理者的工作价值观•掌握基本管理方法与艺术•掌握职业生涯设计技巧课程对象：储备经理、骨干员工、计划培养提拨的储备人才课程时间：2天（12H）第一单元：从员工到初级管理者的心态转换➢正确认识升迁➢迅速开展工作➢凡事正面积极➢凡事巅峰状态➢凡事主动出击➢凡...

银行中层干部综合管理技能提升培训目的：明晰中层干部的角色定位、明确自身的职责；掌握中层干部必备的管理技能、提升领导力。积极引领团队，培育下属，创造更好的绩效。培训课时：12小时培训对象：中层干部、后备干部培训形式：60专业讲授+30案例分析、小组讨论+10活动演练课程概要：第一部分:银行中层干部的角色认知1、中层干部的职责：角色认知的影响2、中层干部的必备能...

《MTP：中层管理者技能提升训练》[课程方式]：全程运用体验式学习，完全区别于传统的授课方式，彻底改变了以往“听听激动，想想感动，回去不动”的培训效果，真正提升到学员的素质，并令到学员在日后的工作、生活中激发潜能创造出前所未有的业绩，课程通过游戏活动、互动交流、 导师讲授、角色扮演、激情节奏、案例分析、头脑风暴、实景演练[课程背景]：打造好中层——我们的企业...

“情境式“领导力力与管理效率提升[课程方式]：全程运用体验式学习，完全区别于传统的授课方式，彻底改变了以往“听听激动，想想感动，回去不动”的培训效果，真正提升到学员的素质，并令到学员在日后的工作、生活中激发潜能创造出前所未有的业绩，课程通过游戏活动、互动交流、 导师讲授、角色扮演、激情节奏、心灵沟通、音乐瞑想、案例分析、头脑风暴、实景演练【培训大纲】：第一部...

中层管理者管理技能提升（初阶）——高效、精准、清晰地解决问题：善用思维与工具-333375489585讲师：何慧珊【课程背景】对于自身所处层次的角色认知不清、定位不准，因此常常沿袭旧的的思维模式和管理方法；许多中层管理者由于业务的发展而快速提拔，但没有获得足够的管理能力培训与锻炼，管理能力不足；依靠零散的经验和本能的直觉进行管理，缺乏管理技能，没有掌握对应管...

MTP-中层综合管理技能提升正己：提能力升动机，追求卓越管事：管行为控结果，执行到位理人：理方向顺人心，凝聚团队【培训课程形式】1、讲：咨询式授课采取区别于纯粹概念式课程教学，以丰富的管理案例为主体，结合企业普遍存在的实际问题，联系当前市场的竞争现状，通过一整套具有实用价值的管理工具和方法，实行全员参与，全程互动，在参与、体验中不断提升！2、学：团队分组PK...

《MTP-中层综合管理技能提升》【主讲老师】王海涛MTP中层管理技能、执行力、领导力、文化建设培训师【课程背景】（MTPManagementTrainingProgram）是源于美国，从90年代初传入我国的一套非常具备实战性管理培训课程。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“Howtod...

《MTP中高层管理才能发展系统培训》一、【课程背景】MTP（ManagementTrainingProgram）是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的...