中层管理干部管理技能与综合素质提升

**讲：中层经理的自我管理

思维革命（一切从改变观念开始）三大观念的改变

1、思路决定出路----管理者要清晰如何发展

2、管理者在组织中的角色，走出自我限制，重新认识自己

3、角色分析

A、站在那个位置

B、心在那里

C、做什么样的事

（1）、三个代表 （2）、一个中心两个基本点

1、工作中必须贯彻的“三不放过”原则

2、坚持以三个核心思维开展工作

第二讲： 中高层紧迫的职业化

1、新中层必备的六大职业素养

2、新中层三忌——“差不多”、“算了，下次注意”、“我以为”

3、新中层三问——“你说怎么办”、“差距在哪”、“为什么”

4．中层的学习力

第三讲：时间管理

1、我们为何忙乱;

2、时间管理的四个原则 ;

3、时间管理的新思路;

4、第五代时间管理

案例分析：如何把时间管理从抽象变为具体

5、会议的时间管理;

第四讲、目标管理

1、价值观：确定职业目标的前提

2、目标决定成功

3、规划平衡和谐的人生目标系统

4、制定目标的SMART原则

5、行动，行动，还是行动

6、精彩人生的RELAX原则

7、成功并非想象中那么困难

8、[现在行动]人生目标管理自我训练要点

第五讲、有效沟通

1、何为沟通？沟通的目的是什么？

2、新形势下领导比管理更有效，有效沟通是管理者必备的技能

3、上中下沟通如何避免出现不良沟通

4、 警惕公司中无所谓文化

5、关系好，不等于有效沟通，突破沟通中的五大障碍

6、有效沟通必须注意的几大事项

B、企业沟通实战

a) 沟通技巧——听、说、问

C、如何跨部门进行沟通？

a) 上下如何沟通？

b) 平级如何沟通？

c) 下级如何向上级汇报流程

d) 会议沟通的技巧

第六讲： 情绪管理能力

情商的定义

1、自我认知能力

2、自我情绪调控能力

3、自我激励能力

4、认知他人的能力

5、良好人际关系的九个技巧

[现在行动]情绪管理能力自我训练要点

第七讲：职业生涯管理能力

1、什么是职业生涯规划

2、个性因素对职业选择的影响

3、职业生涯成功的评价

4、职业生涯规划的八个步骤

5、职业生涯规划应注意的问题

[现在行动]职业生涯规划自我训练要点

第八讲：人脉经营能力

1、什么是人脉

2、人脉资源对成功的意义

3、人脉资源的类别

4、如何进行人脉资源规划

5、经营人脉资源的五大原则

6、如何开发潜在的人脉资源

7、人脉资源的经营智慧

[现在行动]人脉经营自我训练要点

第九讲：健康管理能力

1、身体健康管理

2、压力管理

3、心理健康管理

4、家庭健康管理

[现在行动]健康管理自我训练要点