家庭金融需求全方位解析与理财顾问式营销需求解析：作为银行理财经理——如何掌握判别客户财务信息、发现当前财务不足之处如何把客户需求转化为营销、协助客户有效配置资产如何合理运用自身产品工具、实现存量客户二次采购如何高效识别客户投资心态、快速拉近与客户的距离课程目标：1.让参训人员深层次了解岗位定位、行业定位、自身定位，改变传统推销观念，提升金融从业人员服务意识，...

互联网金融基础与新型理财产品需求解析：如何应对以余额宝为首的互联网金融汹汹来势为何仅1年近万亿存款搬家至货币基金如何挖掘互联网金融的优势与劣势如何借力互联网金融为我所用如何激发客户深层次需求，牢牢锁定客户课程目标：1．以互联网精神与互联网思维为切入，让学员能充分理解互联网金融快速成长的缘由2．向参训人员共同探究各种互联网金融工具的真实状况，剖析四种常见互联网...

宏观经济分析课程背景：中国经济正处于转型时期，投资房产是否面临悬崖风险投资股票是否合适时期低风险工具无法追及通胀，高风险工具又难以掌控……如何有效地管理与控制金钱财富是放在众多投资者与金融从业者面前的一道难关。本课程，即从解读经济走势为起点，分析判断最新的形势，探究当前重要的投资渠道现状，拓宽学员视界，并结合理财的基本原则与操作方法，合理选择投资形式，引导学...

转型资本之股权战略——做小不懂股权，做大难掌大权课程特色：企业家的的沉思？为什么团队士气低，工作没效率？为什么公司成本巨增，利润急剧下滑？为什么老板孤军奋战，闲散资源浪费？为什么同行高新挖角，企业人才流失？为什么苦苦奋斗多年，企业还是没做大？为什么投资者没有信心，好项目中途夭折？为什么开10个店赚钱，20个店保本，30个店就亏钱？为什么您苦心培养的人才总在流...

九型人格在金融行业大客户营销中的应用课程背景：要做好金融领域的客户服务和营销工作，除要求转业能力外，跟多地要实现多客户个性心理的把握，因人而异地做好服务工作。要了解人性，特别是在投资周期中的人性特征，需要易学和效果明显的心理学工具。罗树忠老师结合10多年九型人格研究经验和银行辅导经验，专门为金融领域开发了此课程，受到各行的欢迎，并被金库网选为精品课程课程目标...

[pic]供应链金融模式创新与风险防控课程背景：国际物流巨头UPS将物流和供应链金融（以下可简称SCF）服务作为其战略，指出“未来物流企业谁能掌握金融服务，谁就能成为最终胜利者”。京东刘强东放言，未来收益70将来自京东金融服务。近年来物流与供应链的深度整合，成为物流业与金融业共同关注的新兴领域。《国富论》中有一段名言：“我们每天需要的食物和饮料，不是出自屠夫...

课程大纲：互联网金融理财公司绩优销售团队组建、打造与管理引：学员行业团队基本情况互动(破冰，选组长;课程内容整体介绍，学员收益及课时安排)天上午：模块团队组建一、团队与组建绩优销售团队(1小时)1.团队与绩优销售团队(互动，问答5分钟)2.团队发展壮大逻辑图分析3.组建销售团队架构（依据公司《销售团队管理办法》）4.引进销售团队长的五角星工具模式图（团队长引...

【课程大纲】一模块：互联网金融的变革2H一、余额宝颠覆传统金融市场1、余额宝-屌丝的逆袭2、余额宝模式背后的逻辑3、余额宝推倒的多米诺骨牌4、余额宝之所以成为余额宝5、互联网解决金融的两个关键问题二、阿里巴巴战略的三个关键词1、平台（1）颠覆商业生态（2）制定游戏规则（3）建设开放平台2、数据（1）数据采集（2）数据分析（3）数据预测3、金融（1）传统金融（...

部分：提升管理意识讲：不断成长的先决条件策略1：确定真正的业务范围不同寻常的业务掌握未来重塑业务你真正从事的是什么业务角色认知策略2：一刻不停地遵守纪律照镜子在全公司推行纪律榜样的力量策略3：保持积极的工作热情愿景点燃激情自上而下的工作热情传播热情策略4：破除旧习怎样破除旧习让员工兴奋充分公开让员工承担责任支持员工引导变革案例分享：互动活动：第二讲领导者的职...

一、目前农村金融市场现状-现状分析1、从城乡二元经济到均富的现代化三农经济2、变化：唯一不变的就是变化！改变思维方式，稻盛和夫公式（招行马蔚华语录）3、城乡转型：拆迁，工业化，城镇化4、江苏南部、浙江、广东珠三角以及山东农村经济发展以及对应的金融生态5、工行、建行的县域经济重新定位，重返农村计划6、鬼子进村了！外资银行，汇丰、澳新以及荷兰银行的村镇银行策略二...

讲金融危机对中国家具行业的影响1、金融危机对家具制造企业的影响2、金融危机对细分市场的影响3、金融危机对家具卖场的影响4、金融危机对成本与利润的影响5、金融危机对消费需求的影响6、金融危机对相关产业的影响第二讲中国家具市场分析1、29年中国家具行业整体分析2、29年中国家具行业十大发展预测3、29年中国家具市场需求分析4、29年家具行业竞争态势分析5、未来1...

模块：互联网金融的变革2H一、余额宝颠覆传统金融市场1、余额宝-屌丝的逆袭2、余额宝模式背后的逻辑3、余额宝推倒的多米诺骨牌4、余额宝之所以成为余额宝5、互联网解决金融的两个关键问题二、阿里巴巴战略的三个关键词1、平台1.1颠覆商业生态1.2制定游戏规则1.3建设开放平台2、数据2.1数据采集2.2数据分析2.3数据预测3、金融3.1传统金融3.2平台金融3...

一、现金流量基础1、现金流量在企业运作中的作用2、现金和现金等价物3、现金流量表的要素种类4、经营活动现金流量表的编制方法4.1直接法4.2间接法5、现金流量与资产负债表和利润表核对6、非现金流量融资与投资的活动案例与练习二、现金流量表的报告1、按中国会计准则第31号2、按国际会计准则7号（IAS7）3、按美国会计准则（FASB,1987)案例与练习三、营运...

部分对公客户经理营销观念的转变1、对公客户经理区域金融业绩提升关键要素：——管信息、激增量、保存量、抓关系、挖需求2、对公客户经理区域营销业绩提升三角型模型：——营销模型、服务模型与客户管理模型3、对公客户经理区域企业管户管理者的角色认知：——“三个代表”角色认知5、对公客户经理营销的五大能力层次6、客户经理区域业绩提升营销观念的转变：——改变营销思维模式、...

课程内容大纲：互联网金融网络借贷P2P入门到精通天上午：P2P起源发展一、P2P借贷起源（1小时）（一）P2P借贷模式1.开创者尤纳斯教授2.格莱珉乡村银行（二）世界上家网络借贷平台——英国ZOPA公司1.ZOPA公司借贷流程（借款人借款申请——平台确定利率——出借人转账——平台借给借款人——借款人按时还款）2.ZOPA公司三种利率机制（借款人预期利率、借款...

单元、心理资本对企业发展的重要性解析一、互联网发展下企业中人的关系1、下属员工的心理诉求2、空降兵的融合3、企业改革下的融合4、市场竞争中的文化融合5、互联网思维下的心理融合三、心途径：心理学对企业发展的贡献四、心理资本：开发人的心理资源理论五、心理资本：测量开发现场活动：领导者的自画像和心理资本关系？案例分析：中国电信高管心理资本应用情况评估？第二单元、如...

篇:基础理论1.1公司金融概念1.2公司金融管理基本内容1.3公司金融管理目标1.4金融市场1.4关于利率1.5货币时间价值1.6关于年金1.7运营资本的管理第二篇:财务管理2.1现金管理2.2应收帐款管理2.3存货管理2.4短期融资券第三篇:项目投资3.1项目未来现金流量的预测3.2投资决策方法静态指标评价动态指标评价第四篇：资本结构4.2MM命题4.3典...

一、金融行业当前主要形势解读：（一）利率市场化形势（1）内涵（2）进程（3）影响（4）意义（5）趋势性（二）利率市场化对商业银行的影响（阴）（1）商业模式挑战：（2）风险挑战：（3）贷款风险挑战：（4）同业竞争挑战（5）盈利挑战：（6）更大的压力：中小商业银行（三）利率市场化对商业银行的影响（阳）（1）“自由”的机遇（2）创新的机遇（3）环境的机遇（4）市场...

【课程大纲】一模块：互联网金融的变革2H一、余额宝颠覆传统金融市场1、余额宝-屌丝的逆袭2、余额宝模式背后的逻辑3、余额宝推倒的多米诺骨牌4、余额宝之所以成为余额宝5、互联网解决金融的两个关键问题二、阿里巴巴战略的三个关键词1、平台（1）颠覆商业生态（2）制定游戏规则（3）建设开放平台2、数据（1）数据采集（2）数据分析（3）数据预测3、金融（1）传统金融（...

课程大纲：互联网供应链金融理财公司销售员入职培训天:引：P2B行业销售员状况互动(破冰，选小组长;课程内容整体介绍，学员收益及课时安排)一、网络借贷行业发展与监管（1小时）1.网络借贷行业发展与普惠金融2.《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》文件解读3.中国目前宏观经济与P2B行业发展4.行业发展国家监管政策5.行业发展国家支持政策二、供应链金融与商...

课程大纲：　　第1单元人才规划模式：未雨绸缪5大人才规划步骤　　总裁人力资本管理递进式逻辑：赢利战略规划决定人才规划　　步骤一：根据经营计划制定人才总量与结构　　步骤二：用定岗定编确定合理人力成本　　步骤三：人才资源盘点　　步骤四：岗位继任规划与能力养成　　步骤五：人才补充与招募计划　　【案例】一个成长型企业各事业部的人才规划方案　　第2单元人才选用模式：猎...

讲：不良资产万亿蓝海市场与投资机会1.不良资产的理解和市场构成2.不良资产的万亿级市场3.不良资产经营的历史和现状4.从橡树资本收购中粮海运船队谈投资机会第二讲：不良资产处置的常用方式、经典案例1.不良资产管理的阶段与流程2.不良资产处置的常用方式2.1债务重组2.2债转股2.3资产重整2.4资产证券化2.5持有增值案例分析：超日太阳能破产重整资产重组的经典...

讲：企业竞争主题的历史演变及“微利”时代的到来1企业竞争主题的演变；2我们离世界工厂有多远；3中国制造业进入“微利”时代；4成本控制成为必然选择；第二讲：现场管理和改善（5S）；15S是企业管理的基础工程；25S管理八大作用；35S推进重点、方法；45S的全面展开；第三讲：目视和看板管理；1目视管理的目的和作用；2常见的目视工具/应用；第四讲：TPM之全员生...

一、战略与环境的关系1战略与环境的关系1.1什么是战略1.2什么是转型1.3战略转型1.4战略逻辑VS主导逻辑1.5战略与环境的关系1.6案例：张无忌、花旗银行、格兰仕、戴尔、微软等二、当前经济形势(宏观环境)分析2当前经济形势分析2.1国际环境变化及其对企业影响什么是次贷和次贷危机次贷危机击鼓传花式成因次贷危机对世界经济的影响次贷危机对中国的“危”与“机”...

课程大纲：互联网供应链金融理财产品销售技能提升训练引：学员行业理财产品销售状况互动(破冰，推选组长;课程内容整体介绍,学员收益及课时安排)一、绩优销售人员销售正确观念(1小时)(一)经营自己接受考核问答:学员自己理解的绩优销售人员是怎样的1.销售目标必达(公司制定目标客观性与合理性.互动:学员公司月销售目标销售利益大化，以拿满奖励方案为荣)2.销售日志规划(...

部分：危机下的心态篇一、危机是危也是机1、本次金融危机的前因后果2、历来的金融危机下，谁开心3、危机是什么？4、“机”藏在哪里？二、如何才能“危”中取“机”1、“望、闻、问、切”2、20法则第二部分：心态认知篇一、心态与职业发展1、什么是心态——从“父子仨”的故事说起——ABC理论——职业人士常见的不合理心态2、成功人士必备的素质模型——成功需要自己来定义—...

前言钱去哪里了？一、哪些人/企业需要钱？他们用来做什么？二、印出来的钱，会先到哪里，再到哪里，什么时候到需要的人手上？三、前些年“钱荒”是怎么回事？四、老百姓手头上的钱为什么躺着睡觉？【小组讨论】回到金融原点去想问题，反思近年来传统金融所遭遇的困难。让学员思想上明白，金融作为资金配置工具，效率重要单元P2P的雏形，以及其关键要素1、屡禁不绝的地方性“摇会”2...

1、导言（1）、企业发展的过程始终是与外部环境变化相互博奕的过程（2）、这一轮变化的历史比较2、改革开放的伟大成就与“人力资源优势战略”的发挥（1）、改革开放的伟大成就是如何取得的（2）、从中国特点出发的优势战略发挥（3）、中国企业发展的独特模式3、国际经济衰退对中国经济发展的影响（1）、高物价的形成（2）、美国金融市场危机的影响（3）、三大经济体衰退的表现...

章大客户销售策略1、大客户的销售特征2、大客户的重要性3、客户区隔4、交易型客户5、增值型客户6小组讨论：我们的客户是怎样的？第二章如何甄别和选择大客户1、金融圈2、银行VIP3、企业高管4、官员5、富裕阶层的其他人士6、案例研讨：第三章引导大客户开户/交易的程序1、与客户建立信任关系2、顾问式销售3、SPIN提问技巧4、探询客户需求5、开发及演示符合客户需...

课程大纲:一.互联网及电商发展1.双十一数据的背后2.农村电商市场未来前景3.互联网时代银行业四大新战场4.电商到底在玩什么案例:东莞芊妮丝二.农村金融市场潜力1.农村市场网络发展2.农村金融潜在发展的四个点三.农村金融成长的阻碍1.传统金融模式2.贷款风险四.互联网农村金融模式解析1.电商综合金融案例:鑫玉磊生态农业科技大姚仕华绿色农业科技2.农业产业链金...

部分、圈子的前世今生：1.人类发展与圈子的形成2.眼球经济与圈子理论3.新经济对圈子理论的有效推进4.长尾理论与圈子营销5.外资银行的圈子营销模式——工具应用1：鱼塘理论及其应用——案例讨论2：外资银行的圈子营销模式第二部分、圈子营销推进个人业务经营的持续发展：1.银行个人业务金融服务营销状态分析2.圈子营销对个人业务经营的价值分析3.圈子营销推动个人金融业...

部分：影响1，2002——2008年我国汽车销量变化趋势图2，2008——2011年我国汽车销量变化趋势图3，阴极则阳，阳极则阴4，国内与国际石油价格变化趋势分析5，2002年至2011年我国股市变化趋势分析6，国际金融环境分析7，近年来国际购买力变化分析8，近年来我国汽车零部件进出口量分析9，近年来我国整车进出口量分析10，我国经济增长速度变化分析11，扩...

部份:公司治理的理论篇1资本市场1.1股票市场1.2债权市场1.3企业制度1.2什么是公司治理？1.3公司治理的起源。1.4公司治理的发展趋势1.5公司治理主要模式21.6公司治理准则1.7民营企业治理的现状；1.8国有企业治理的现状分组研讨：如何完善企业的公司治理？第二部份:股东会和监事会运作2股东大会运作2.1召开股东大会2.2股东大会案例分析2.3分组...

【课程大纲】讲：供应链金融背景：新经济下的供应链管理导入：现金流在社会经济活动中的价值意义n实物配送PD向供应链管理SCM演进n供应链为何物：SCOR模型,长鞭效应析本质，费舍尔矩阵n供应链流通成本构成n供应链金融产生基础(COFACE信用调查)n消费信贷融入社会价值链成趋势n供应链金融受各界普遍关注的动因n消费信贷发展路径图案例分析：供应链金融下企业资金循...

模块一观念升级-给企业插上资本之翼目的：让企业全面了解资本市场1.1企业观念要升级-继续爬楼梯还是乘电梯1.2中国经济转型压力与企业融资上市需求1.3资本市场的价值与企业对接策略1.4新三板的功能定位与企业的机会1.5案例:融资实务-股权融资、上市融资模块二模式升级-为企业创新商业模式目的：企业转型升级与业务发展规划2.1资本市场对商业模式的偏好2.2商业模...

讲互联网金融发展历程与趋势前瞻一、货币的形式与发展历史1.货币的形式2.货币的发展规律3.货币与支付创新学员互动交流（备选）：分享本公司的支付创新思路二、虚拟货币：传统货币的颠覆者1.虚拟货币的出现与发展2.虚拟货币的典型代表3.虚拟货币的风险学员互动交流：虚拟货币的发展趋势畅想三、互联网金融的发展历程1.互联网思维2.互联网金融的出现与发展3.互联网金融的...

模块一、新三板认知与选择的烦恼：1、企业为什么要上市2、新三板机遇选择与资本对接渠道3、中国资本市场的情况4、上市给企业带来哪些优势模块二、新三板挂牌条件和要求有哪些：1、新三板挂牌的条件2、新三板挂板与其他资本市场挂板条件对比3、企业业绩增长策略4、上市改制中应遵循的原则模块、新三板挂牌的流程和成本测算：1、新三板挂牌的流程和时间表2、挂牌费用怎么算3、新...

课程背景：随着市场经济的发展，客户具备了更多的投资知识，投资需求有着更高的层次的考虑。因此，掌握销售技巧与全方位的客户服务，是赢得佳商机的关键。20/80法则使得企业越来越意识到大客户的价值，本课程深入分析了新经济环境对销售工作的影响和要求，作为现代销售人员不单要推销，更要有推销解决问题的策略和方案，以便向更高层和更广层面的决策者推销，成为客户眼中值得信赖的...

一、企业的开源节流之道1、当前国际经济环境分析2．金融海啸对国内的经济影响3．金融海啸对国内企业的影响4．金融海啸---企业的冬天来了5、国内企业如何过冬？6、两种追求利润的方法7、保持或提高收入（价格/毛利）8、降低成本9、成本降低成本10，利润就翻一番10、保证企业“过冬”现金流的要求二、开源节流（1）1、战略布局图的四步动作框架2、“剔除减少增加创造”...

讲宏观经济环境（一）1、经济全球化2、十八届三中全会与宏观经济形势（二）1、政府与市场关系2、经济结构调整第二讲宏观经济环境下的金融环境（一）：“五大变化驱动”1、政策环境2、经济环境3、技术环境4、市场环境5、竞争环境（二）：“三大趋势前瞻”1、金融业深度市场化运营趋势2、互联网金融等多种金融力量并起格局3、战略创新与变革管理第三讲当前两大重要金融热点一：...

课程提纲：单元电话营销与电话销售电话营销人员的成功金字塔电话销售=艺术？科学！电话营销与电话销售电话销售人员面临的挑战和解决方法电话营销与电话销售的六个关键成功因素销售计划与达成的关键电话销售进程电话销售必备素质第二单元电话销售的准备一、电话销售的事前规划在电话中客户需要的待遇电话销售六项准备工作电话情景预测及相应的对策打电话前的精心准备电话销售的二十个关键...

一．金融海啸对员工心态的具体影响：1．员工对全球经济和中国经济的前途感到迷茫。2．股市，楼市下跌对员工生活和心态的影响。3．企业倒闭潮，员工失业潮对员工心态的影响4．企业订单减少，利润下降对员工心态的影响。5．企业缩减成本举措对员工心态的影响。6．企业外部紧张气氛对员工心态的影响。7．企业内部紧张气氛对员工心态的影响8．员工心态需要引导与呵护二．企业调整员工...

讲：互联网金融概念观点预览：互联网金融是金融业适应现代信息技术环境下，创新发展过程中的一个概念，并非从金融业中独立出来的一个产业体系，认清这一概念具有重要作用和意义……第二讲：互联网金融现象与发展错觉观点预览：互联网金融是联系了传统金融“桩”与互联网“线”的整体概念，其发展并非笼统的规模增长……第三讲：互联网金融发展背后的隐患与制约观点预览：福兮祸所伏，互联...

　　前言、为什么要化解压力？　　（一）、现代银行的服务竞争压力数据分析　　（二）、头脑风暴：自己希望处于什么样的工作生活状态？　　（三）、头脑风暴：压力对自己的伤害有多大？　　（四）、自我测试：自己面临的压力有多大？情绪状况如何？　　章、压力分析（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）　　一、常见压力的主要表现　　（一）、服务压力、　　（二）、营...

课程提纲：单元一个中心永不变——以客户为中心研究客户资料挖掘客户需求提供方案建议客户预期管理合适营销方法客户关系管理第二单元二个关键放眼前1、整合一切能帮助达成目标的资源2、找到目前的聚焦点，采取大量的行动去完成80/20定律的深刻理解销售人员时间分配的80/20法则第三单元三种技巧一线牵1、开场技巧陌生客户的开场技巧不熟悉客户邀约见面的电话流程熟悉客户的开...

C课程提纲：模块：心态决定状态l积极向上的心态l工作是你的舞台第二模块：礼仪是一种修养和习惯l礼者，敬人l礼之用，和为贵l内心的尊重及美好l赢在举手投足间第三模块：金融行业员工的职业形象塑造l银行服务礼仪的主要内容、特点、基本原则l人丽资本l影响别人对你印象判断的形象包含什么？第四模块：服务中的强魅力：亲切的目光真诚的微笑l目光-灵动的服务语言注视的部位、注...

金融产品销售四步十二法（标准版：6课时）【课程概述】传统促销学派的逻辑陷阱，使很多具备销售潜质的年轻精英们，在相信自己无所不能之后，得到的却是精疲力竭与无所适从。销售一线的业务人员，长期在实践中摸索，因为传统销售观念的顽固和误导，很多组织和个人都为此付出了高昂的代价。【课程对象】销售管理人员。【课程目标】培训卓越的销售管理团队。【授课方式】采用理论讲授、小组...

课程大纲开篇、变革与挑战-一个故事开始-客户期望的变化-行业的挑战-金融行业的变化第一篇、几个理念一、服务是什么？-自己作为客户的感受？-客户的需求是什么-客户的实际需求-客户的潜在需求-客户的情感需求二、我们未来角色的转变三、客户满意与忠诚-客户满意不等于忠诚-客户满意方程式-如何超越客户期望第二篇、如何预防投诉的出现一、金融行业的新趋势与客户社交-什么是...

金融产品电话销售技巧第一篇电话销售认知-什么是电话营销-电话营销是什么？-一组数据-电话营销的职能-电话营销的益处-与客户建立关系-礼仪是基石-人际关系演进的四个阶段-如何突破？-如何建立互信关系-如何让别人喜欢你第二篇销售技能的提升-如何进行电话销售-电话销售的流程-如何在沟通中满足客户的情感需求？-原则一-原则二-原则三-练习-销售准备-准备对于销售的意...

九型人格在金融行业大客户营销中的应用2天课程为你打开把握人性提高业绩之门【课程背景】作为金融领域的大客户营销，或营销管理人员，或许我们正在面临以下问题：1.什么样的接触方式，能让大客户对你产生好感，并愿意了解你的服务？2.怎样的沟通方式，能让大客户开始接受你，并开始投资？3.怎样的传播方式，能让大客户建立正确的投资理念？4.什么样的合作方式，使你和大客户建立...