《全媒体运营及媒介素养提升》课程大纲课程背景：加快推进媒体融合发展，建立全媒体传播体系，是“着眼长远”提出的重要目标任务。也是企业亟需深刻领会、准确把握的重要课题。如何适应互联网传播规律、满足全媒体时代用户的需求。本课程从全媒体认知、发展和传播，以及内容创作和运营角度，系统讲述媒体融合发展，提升学员新媒体运营基础技能媒介素养。适合人群：各级事业单位新闻宣传、...

《新媒体线上线下营销训练》定制版课程背景：说到新媒体，如微信、微博、今日头条、抖音等，很多企业因为害怕错过机会纷纷启动新媒体运营，用过后却发现微博、微信并不是提高业绩的双引擎，时下当红的抖音好象也不是传说中的那么神奇，＂食之无味，弃之可惜＂。本次培训的目标，构建正确的营销思维，确新媒体运营的目标，提升对新媒体营销平台和工具的应用，线上新媒体营销+线下运营结合...

《基于双微一抖的新媒体运营技巧》新媒体运营课3.0版本课程背景如何通过新媒体开展营销？创作短视频有什么技巧？播放量过亿的短视频是如何创作出来的？如何将庞大的流量变现？ 如何善用新媒体的（双微一抖）的推荐机制，拍摄制作有趣有用有助于业务场景的制作内容，如何结合线上线下业务，带你玩转新媒体。课程目标通过案例分析和实操练习，引导学员掌握新媒体运营的核心工作：用户运...

赋能-互联网时代的新媒体素养训练————党政领导干部融媒环境下的必修课————课程背景：自党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视互联网、发展互联网、治理互联网，作出一系列重大决策、重要部署，提出一系列新思想新观点新论断，形成了习近平总书记关于网络强国的重要思想。习近平提出要求：“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水...

《电力用户的社群化管理与融媒体时代的营销推广》课程背景电力企业在我国经济发展中发挥着基础性的作用，在新的发展形式下，电力营销模式也需要不断发展创新，随着电力建设市场的建设进程加快推进，电力企业迫切需要应用社群运营和融媒体等技术和工具，满足客户的多样化需求，提成增效，不断提高服务水平和效率。课程特色本课程将从社群运营运营和融媒体工具切入，助力电力企业转变营销观...

《H5场景制作与小视频制作》——新媒体背景下传播能力提升训练课程背景：互联网时代，对银行新媒体传播者的宣传制作能力提出了新的要求：不仅理解媒体，策划选题，还要能写会拍懂制作。本课程从新媒体和传统媒介的区别切入，从选题策划、新闻写作、标题和文案创作、构图基础和小视频拍摄，系统提升宣传策划人员的新媒体传播和应用能力。课程收益：了解新时代下的媒体传播特征熟悉新闻写...

《H5场景设计与小视频制作》——新媒体背景下传播能力提升训练课程背景：互联网时代，对银行新媒体传播者的宣传制作能力提出了新的要求：不仅理解媒体，策划选题，还要能写会拍懂制作。本课程从新媒体和传统媒介的区别切入，从选题策划、新闻写作、标题和文案创作、构图基础和小视频拍摄，系统提升宣传策划人员的新媒体传播和应用能力。课程收益：了解新时代下的媒体传播特征熟悉新闻写...

目录一、课程立意2二、适用对象2三、课程时长（天）2四、学员收益2五、课程纲要2六、培训方式/工具及方法6课程立意新媒体时代，作为公司的综合部宣传部管理人员，如何利用新媒体平台，对公司形象、公司产品进行正面的宣传，同时积极引导员工的精神面貌，充分调动员工的积极性都有着非常重要的意义，而如何掌握和熟悉新媒体的各种运营技巧与方法也就成为了一项重要的工作。新媒体运...

《提升舆情“情商”，做好危机处置“时度效”》主讲：芦珊【课程背景】面对舆情环境不断变化，如何适应舆论生态、媒体格局、传播途径的深刻变化，优化舆情处置与风险防范的体系建设和管理，提升突发事件应急指挥能力，提高舆论引导工作的能力水平，已成为政府及企业做好舆情工作所面临的机遇与挑战。本课程将带领学员提升舆情素养，以更高的舆情“情商”处理复杂的各项舆情工作。本课程还...

《危机管理与沟通》主讲：姚惠忠【课程收益】◆通过学习危机的特性启示，了解危机管理的重要性与必要性◆透过危机处理原则的说明与实际案例的分析，学习媒体应对技巧，藉以提升危机处理的正确观念与能力◆了解甚么危机情境该使用何种危机沟通策略，才能产生良好的形象修护效果◆危机沟通之期望口模型。并从实际案例中证明民众认知的重要性◆面临危机，组织是受害者？还是恶棍？如何作为，...

《新常态下企业危机防范与公关技巧》姚惠忠教授【课程介绍】天有不测风云，人有旦夕祸福。不论是企业、政府或非营利机构，都难免危机之侵袭。为有效避免或降低危机之威胁，各种组织都必须建立危机意识并健全危机管理体系，以期望组织能化危机为转机并从中受惠。另外，许多人对公关有错误认知，究竟公关是何物，具有哪些功能？该从何着手？都是亟待厘清之问题。本课程旨在建立正确危机与公...

直面危机，决胜未来-打造员工创新力【课程背景】面对VUCA时代，企业希望获得可持续发展，创新的重要性自然不言而喻，实践当中，众多企业通过制度建设和环境塑造来积极鼓励员工创新，然而往往效果不彰。究其根本，是因为员工的创新能力不足，具体而言表现为员工思维固化，面对创新问题缺乏必要的创新技能、方法和工具。究竟怎样才能提升员工的创新能力？如何帮助员工克服创新的思维障...

新媒体时代的新闻写作与宣传主讲：张继威【课程背景】天天都在接触新闻，但我们真的了解新闻吗？经常都会采编新闻，可我们真的会写新闻吗？好不容易在新媒体上发了一篇新闻，但关注的人却很少，这究竟是为什么呢？总算引发别人关注了，却发现辛苦写就的新闻又被迅速地淹没在信息海洋之中，这该怎么办呢……随着信息技术的蓬勃发展，人们越来越发现，新闻不仅具有信息传播的社会功能，而且...

《数字赋能、智慧创新》新零售数字化转型主讲：崔成飞【课程背景】随着数字经济时代的到来，我国数字技术不断向生产生活领域和公共治理领域广泛渗透，数字化转型发展已经成为新一轮科技和产业革命最典型的标志。在新冠疫情和国际政治经济形势严峻的大背景下，国家相继发布新基建计划和“双循环”战略。消费者生活习惯、企业经营管理以及政务治理都发生了深刻变化。如何顺应数字化转型浪潮...

《获客变现，双重价值》新媒体运营－直播电商运营主讲：崔成飞【课程背景】20年前企业说不懂互联网，10年前企业说不懂移动互联网，5年前企业说不懂新媒体，3年前企业说不懂短视频，现如今企业又说不懂直播？企业意识观念的滞后特征是造成这个问题的主要原因。经营保守与排他，使企业更倾向反复强化先发优势以及成功路径依赖，当面对互联网风口机遇时，企业不是不知，而是不肯。企业...

《职场女性危机化解术》女性安全知识与技能掌握与应用主讲：韩婕老师【课程背景】党的二十大报告中“安全”一词贯穿全篇，共出现了91次，创历年之最。报告明确提出了维护国家安全和社会稳定的新要求、新观点和新任务。安全，一头连着社会发展，一头连着千家万户。除了公共安全知识普及之外，人身安全教育不足，导致很多安全问题的发生，尤其女性群体个人保护能力较弱，而新时代女性在社...

《一线员工如何应对企业危机公关》挖掘一线员工在企业危机公关中的最大价值主讲：张珂瑜【课程背景】作为经营企业，80的危机是由客户投诉产生的。一线工作人员，作为窗口部门每天面对形形色色的客户，是众多客户投诉的亲身经历者。如何在众多客诉中甄别出潜在危机，并在客诉发展成危机前就将它解决，对企业危机管理是关键一环。同时作为企业的基层代表，不光要在企业发生危机后，做一个...

《提升危机管理领导力》提升中高层日常工作中危机管理及应对意识主讲：张珂瑜【课程背景】作为企业管理者，在日常工作中，如何与公众进行沟通，传递品牌信息，维护品牌价值；企业遇到危机后，面对舆论压力，如何和企业一起在公众中重塑品牌。在企业危机管理小组中日常如何各司其职，高效配合，化解危机。本次课程围绕上述问题进行讲解，通过知识点分享、案例复盘等提升企业管理者危机领导...

《品牌危机管理意识提升》企业基层管理者危机管理意识的普及主讲：张珂瑜【课程背景】当今“全媒体”时代下，品牌遭受舆情曝光，引发全民热议时作为企业一员该如何应对；作为企业员工，如何避免由自身原因引发的舆论危机；如何提升个人危机管理意识，和企业做到双赢。本次课程围绕上述问题进行讲解，通过知识点分享、案例分析等对企业基层管理者进行危机管理意识普及，从而做好承上启下作...

《企业危机管理》企业危机管理流程梳理主讲：张珂瑜【课程背景】企业日常经营中遇到突发事件，该如何披露信息与公众沟通；移动互联时代下，品牌遭受舆情曝光，引发全民热议怎样转危为机；日常工作中员工和品牌之间的关系该如何把控，由员工引发的舆情，品牌该如何应对；品销一体越来越多的销售渠道下怎么把控客户投诉，维护品牌价值。做好企业危机管理工作，在日常经营工作中提升全员危机...

《传统企业新媒体短视频创作与运营》零基础小白也能学会的短视频创作与运营技巧主讲：董思齐【课程背景】移动互联网发展至今，人们获取产品信息和购买的渠道越来越丰富，行业之间的竞争越来越激烈，新媒体已经成为企业营销的主阵地。短视频作为新媒体营销的主要内容载体越来越体现出其重要性，看短视频成为人们习以为常的生活方式，深度影响着人们的消费习惯。因此，在流量都聚焦在线上的...

《社群营销圈层裂变》实体店新媒体获客引流与社群营销主讲：董思齐【课程背景】新媒体营销已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化，传统门店型企业要想生存下去，那就应该顺势而为，积极拥抱新媒体营销，通过新媒体营销赋能业绩增长。社群营销作为新兴的获客引流及私域运营玩法，是传统实体门店低成本高回报的营销方...

《零售转型，业绩倍增》新媒体营销赋能传统企业业绩增长主讲：董思齐【课程背景】新媒体营销已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化，传统门店型企业要想生存下去，那就应该顺势而为，积极拥抱新媒体营销，通过新媒体营销赋能业绩增长。然而如何驾驭新媒体营销成了传统企业面临的难题，新媒体平台种类繁多，玩法多变...

《从零开始玩转新媒体内容创作》零基础小白也能学会的新媒体内容创作技巧主讲：董思齐【课程背景】新媒体营销已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化，传统门店型企业要想生存下去，那就应该顺势而为，积极拥抱新媒体营销，通过新媒体营销赋能业绩增长。很多企业也已经意识到了这一点，但是由于对新媒体的认识不足，...

危机与应急管理【课程背景】“天有不测风云，人有旦夕祸福”，任何组织（包括企业、事业单位、政府机构等）和个人，在其生命和运行中，都有可能遇到不同程度的危机和风险。现实中由于防范不足、应对不当，以致一场危机或一次灾祸，造成重大事故或家破人亡的严重后果。其实很多危机和灾祸是完全可以避免的，至少是可以“有惊无险”而不会伤筋动骨的。如何防范和治理危机，如何应急处理灾祸...

玩转新媒体，打造商业IP利润倍增的秘密，从定位开始主讲老师：聂明【课程背景】在后产品迭加后疫情时代下，随着Z世代的崛起，使原本处于市场激烈竞争中的企业，更加艰难。在如今的存量市场，产品同质化严重，用户拥有绝对的选择权。尤其是Z世代的新生消费力量，他们玩着智能手机长大，被称为“互联网的原住民”，他们是未来消费的主力军！由于我们所处的商业环境和用户发生了巨大的变...

《重塑影响力：品牌营销与危机公关》课程背景：从品牌营销和危机公关两个角度对影响力进行具体分析，课程内容涉及品牌影响力、创始人影响力、产品影响力、品牌文案、品牌媒体传播、品牌活动传播、企业竞争公关、企业危机公关、企业媒体维护等方面，文中有大量品牌推广以及公关的实例，内容全面，针对性较强。课程时间：3天，6小时/天授课形式：讲师讲授（多维度、多层次深度解析课程的...

《新媒体运营训练营》课程背景：新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、内容丰富、互动性强，能为企业品牌宣传、产品销售带来良好的效果，因此对于运营人员十分重要。本课程通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题，讲解新媒体营销与运营的核心方法。通过微信、微博、百科、直播等平台的运营实例，深度解析新媒体营销与运营的实战技巧。课程时...

《新媒体实战营销与运营》课程背景：新媒体美工应掌握的基本技能，新媒体者的营销运营技能新媒体平台，涉及朋友圈、公众号、小程序、头条号、微博、知乎、论坛、快手、抖音、微课、直播、电商等新媒体设计，涉及节日、促销、新品推广、海报、宣传册、图形、动画、H5设计、APP设计、视频设计等新媒体运营，包括文案撰写、图文排版、图片编辑以及视觉运营等内容。课程时间：2天，6小...

《爆款短视频与新媒体营销实战》课程背景：如今，我们已迈入互联网时代，现在的互联网就像水、电、煤、气一样，已逐渐成为生活和生产的基础设施。很多企业家也意识到，在互联网3.0时代，跨次元经济、云计算、大数据、物联网、区块链等信息技术手段与传统行业的融合，将为企业的发展提供新的机遇。互联网是企业开拓创新的新生力量和有力工具。新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、...

《新媒体营销指南》课程背景：新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、内容丰富、互动性强，能为企业品牌宣传、产品销售带来良好的效果，因此对于运营人员十分重要。本课程通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题，讲解新媒体营销与运营的核心方法。通过微信、微博、百科、直播等平台的运营实例，深度解析新媒体营销与运营的实战技巧。课程时间...

《爆款短视频与新媒体营销实战》课程背景：如今，我们已迈入互联网时代，现在的互联网就像水、电、煤、气一样，已逐渐成为生活和生产的基础设施。很多企业家也意识到，在互联网3.0时代，跨次元经济、云计算、大数据、物联网、区块链等信息技术手段与传统行业的融合，将为企业的发展提供新的机遇。互联网是企业开拓创新的新生力量和有力工具。新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、...

精准定位——全媒体区域流量营销【课程背景】从博客、论坛到QQ空间、人人网，再到微博、微信、知乎、短视频、直播等，新媒体的流量格局与传播方式发生了天翻地覆的变化。从传统门店的“争夺地理位置”，到电商时代“争夺流量”，到现在的正式进入“争夺用户时间”的移动互联网营销战场，新媒体营销战争也随之拉开序幕。在这场没有硝烟的营销战场中，企业应该如何进行新媒体布局呢？如何...

《新媒体线上引流及营销策划》【背景】：随着信息技术的飞速发展，互联网经济已经成为整个经济社会的重要组成部分，数字新媒体正对流量、渠道、营销、商业模式等带来深远的影响和场景革命，短视频和直播成为顺应时代潮流的标配，新媒体运营人才也成为了市场的稀缺资源。互联网的崛起让消费者理念方向发生了巨大的改变，2020新冠疫情也让全社会沟通方式发生了本质的改变。而随着90-...

《借助新媒体，撬动营销飞轮》——企业新媒体营销攻略（主打地产行业）讲师：于诺【课程背景】新媒体的迅猛发展，拉近了明星、企业和产品与受众的关系，一些初创企业，甚至是很多草根，借助新媒体营销，实现了自身IP的打造，也刷新了业界的品牌打造和产品销售神话。很多企业也希望能借助新媒体登上品牌推广和产品营销的快车，实现企业价值的再创新高，可是却经常面临以下困境难以突破：...

《新媒体带货类营销创意攻略》——怎样通过创意让新媒体内容更有销售力？讲师：于诺【课程背景】时代的发展，科技的进步，彻底颠覆了人们的购物方式和收货的盈利模式。短视频、直播带货早已深入人心，不管是企业、明星还是草根网红，都希望能通过自己的人气或手中的流量，通过营销带货等方式分得一份红利。作为一种新兴的媒体推广卖货方式，看似搞几个系列内容的短视频、固定场次的直播秀...

《摒弃鸡肋，内容为王》——企业新媒体爆款营销文案讲师：于诺【课程背景】5G时代的到来，加上疫情这只黑天鹅的出现，推动了线上营销的迅猛发展，也颠覆了传统企业的营销和推广模式。从企业到个人，都希望跟上新时代的发展，搭上新媒体的快车道，实现产品营销、品牌推广的飞跃式传播，可目前很多企业的新媒体推广却面临诸多问题：为了追潮流、赶时尚而搭建了自己的新媒体平台，却苦于没...

《舆情危机的应对与疏导》主讲：杜斌课程背景：近年来，社交网络不仅使得舆情产生和演变变得更为迅速，也使得舆情传播更具随机性和复杂性，舆情危机的应对与疏导已经成为了政府部门和各类企业的必修课。然而，很多相关书籍和课程讲授的舆情处置“技巧”大多是一些“正确的废话”，诸如“真诚沟通”之类的大道理谁都明白，可一遇到危机依然不知从哪下手！《舆情危机的应对与疏导》的主讲人...

社群营销下的新媒体销售必杀技课程背景：当你遇到一名谈单5分钟就下单的顾客，你是否在一味窃喜？当你遇到只谈价格不谈产品的顾客，你是否无从下手？当你遇到无论你说什么对方回答永远是“考虑考虑”的顾客，你是否无所适从？当你遇到顾客带着“专家”来跟你谈单，你是否如鲠在喉？顶层设计再好，一线执行动作走样也是白费。本课程以社群营销为背景，基于消费心理学进行设计、提炼。从吸...

两微一抖年代的新媒体营销主讲人：聂凡鼎第一章：人格化品牌（IP）定位——完成独一无二1、事儿（1）差异价值（2）独家理论（3）SLOGAN（4）语言钉子2、范儿（1）复合调性（人设）（2）5感系统（视觉+听觉+嗅觉+味觉+触觉）（3）视觉锤子3、魂儿（1）核心价值观（2）普世情感定位第二章：365天内容传播矩阵——完成作战地图1、主题角度（1）可预见主题（2...

《新媒体实战营销与运营》课程背景：新媒体美工应掌握的基本技能，新媒体者的营销运营技能新媒体平台，涉及朋友圈、公众号、小程序、头条号、微博、知乎、论坛、快手、抖音、微课、直播、电商等新媒体设计，涉及节日、促销、新品推广、海报、宣传册、图形、动画、H5设计、APP设计、视频设计等新媒体运营，包括文案撰写、图文排版、图片编辑以及视觉运营等内容。课程时间：2天，6小...

《新媒体运营训练营》课程背景：新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、内容丰富、互动性强，能为企业品牌宣传、产品销售带来良好的效果，因此对于运营人员十分重要。本课程通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题，讲解新媒体营销与运营的核心方法。通过微信、微博、百科、直播等平台的运营实例，深度解析新媒体营销与运营的实战技巧。课程时...

《新媒体实战营销与运营》课程背景：新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、内容丰富、互动性强，能为企业品牌宣传、产品销售带来良好的效果，因此对于运营人员十分重要。本课程通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题，讲解新媒体营销与运营的核心方法。通过微信、微博、百科、直播等平台的运营实例，深度解析新媒体营销与运营的实战技巧。课...

《新媒体营销指南》课程背景：新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、内容丰富、互动性强，能为企业品牌宣传、产品销售带来良好的效果，因此对于运营人员十分重要。本课程通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题，讲解新媒体营销与运营的核心方法。通过微信、微博、百科、直播等平台的运营实例，深度解析新媒体营销与运营的实战技巧。课程时间...

疫情下，企业如何走出危机从稻盛和夫拯救日航案例中得到的启示主讲：续志强【课程背景】今年年初的新冠疫情，是百年不遇的“黑天鹅”事件，它带给全世界几乎所有行业前所未有的冲击。很多中外企业，特别是服务行业的企业，因此失去了客户，失去了市场，甚至无奈倒闭。造成这种无奈局面的原因，除了我们无法预测和控制的外部原因外，不得不说，也存在着企业自身抵御危机能力弱的内部原因。...

《找准传播思路，危机公关“四两拨千斤”》企业应如何化险为夷以实现基业长青？主讲：李允洲【课程背景】碧桂园曾因安全事故被舆论谴责，高管的公关救场不善引发网友段子攻击“天下最笨杨国强”并形成恶性循环；字节跳动(今日头条)在陷入TikTok左右为难之际，舆论压力导致其创始人需大力安抚员工；还有近来当当网、比特大陆等公司的“夺”公章事件，企业的控制权的危机公关保卫战...

《基于媒体宣传视角，妥善执行危机公关》领悟媒体宣传以提升危机公关效果主讲：李允洲【课程背景】媒体对于危机中的企业具有重大影响，既存在拥有公关能力可以妥善处理好媒体监督批评从而继续航行的公司，如阿里巴巴、拼多多等多家巨头均是在舆论危机的历练中不断壮大；亦有未能处理好危机公关并导致发展受阻的公司，如昔日知名品牌秦池作为一代“标王”的悲喜剧，不复当年盛况、耽误二十...

新媒体文案写作技巧与传播策略一、课程背景“新媒体是企业不花钱的、效果最好的宣传。”随着数字技术的快速发展及企业竞争的日趋激烈，新媒体写作与传播越来越为企业所重视，作为宣传和维护企业形象、树立品牌口碑、提升品牌美誉度的重要载体，新媒体写作能力已经日益成为优秀员工必备的底层能力之一。然而，现实中我们常常看到：企业费尽心思写了一篇文章，点击量却只是尴尬的个位数；写...

《养育之恩遇上养老危机》课程内容：一、“全面两孩”时代的人口变化1、经济加速回落倒逼“全面两孩”政策出台2、2016年新出生人口45来自二孩家庭3、“全面两孩”带来的影响会持续多少年？4、受益“全面两孩”政策的只有三代人5、“鼓励两孩”即将落地6、中国人口结构新形态——老龄化和少子化二、21世纪，我国人口的双重危机1、中国人口生育周期——25年一代人2、“全...

《重新得力：疫情下的心态危机管理》【课程背景】2020年席卷全球的一场突如其来的疫情打乱了人们的生活节奏。从一开始的封城，到举国的居家隔离，肆虐的疫情不仅威胁着每个人的健康，也从很多人的身边夺走了亲人的生命，多少家庭恸哭于一夜间的破碎。但疫情的巨大破坏性却不止此，多少企业一夜间停止了运转，背负起巨大经济压力，很多企业悄然裁员或开始着手降薪。疫情带来的经济萧条...