危机与应急管理【课程背景】“天有不测风云，人有旦夕祸福”，任何组织（包括企业、事业单位、政府机构等）和个人，在其生命和运行中，都有可能遇到不同程度的危机和风险。现实中由于防范不足、应对不当，以致一场危机或一次灾祸，造成重大事故或家破人亡的严重后果。其实很多危机和灾祸是完全可以避免的，至少是可以“有惊无险”而不会伤筋动骨的。如何防范和治理危机，如何应急处理灾祸...

玩转新媒体，打造商业IP利润倍增的秘密，从定位开始主讲老师：聂明【课程背景】在后产品迭加后疫情时代下，随着Z世代的崛起，使原本处于市场激烈竞争中的企业，更加艰难。在如今的存量市场，产品同质化严重，用户拥有绝对的选择权。尤其是Z世代的新生消费力量，他们玩着智能手机长大，被称为“互联网的原住民”，他们是未来消费的主力军！由于我们所处的商业环境和用户发生了巨大的变...

《重塑影响力：品牌营销与危机公关》课程背景：从品牌营销和危机公关两个角度对影响力进行具体分析，课程内容涉及品牌影响力、创始人影响力、产品影响力、品牌文案、品牌媒体传播、品牌活动传播、企业竞争公关、企业危机公关、企业媒体维护等方面，文中有大量品牌推广以及公关的实例，内容全面，针对性较强。课程时间：3天，6小时/天授课形式：讲师讲授（多维度、多层次深度解析课程的...

《新媒体运营训练营》课程背景：新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、内容丰富、互动性强，能为企业品牌宣传、产品销售带来良好的效果，因此对于运营人员十分重要。本课程通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题，讲解新媒体营销与运营的核心方法。通过微信、微博、百科、直播等平台的运营实例，深度解析新媒体营销与运营的实战技巧。课程时...

《新媒体实战营销与运营》课程背景：新媒体美工应掌握的基本技能，新媒体者的营销运营技能新媒体平台，涉及朋友圈、公众号、小程序、头条号、微博、知乎、论坛、快手、抖音、微课、直播、电商等新媒体设计，涉及节日、促销、新品推广、海报、宣传册、图形、动画、H5设计、APP设计、视频设计等新媒体运营，包括文案撰写、图文排版、图片编辑以及视觉运营等内容。课程时间：2天，6小...

《爆款短视频与新媒体营销实战》课程背景：如今，我们已迈入互联网时代，现在的互联网就像水、电、煤、气一样，已逐渐成为生活和生产的基础设施。很多企业家也意识到，在互联网3.0时代，跨次元经济、云计算、大数据、物联网、区块链等信息技术手段与传统行业的融合，将为企业的发展提供新的机遇。互联网是企业开拓创新的新生力量和有力工具。新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、...

《新媒体营销指南》课程背景：新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、内容丰富、互动性强，能为企业品牌宣传、产品销售带来良好的效果，因此对于运营人员十分重要。本课程通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题，讲解新媒体营销与运营的核心方法。通过微信、微博、百科、直播等平台的运营实例，深度解析新媒体营销与运营的实战技巧。课程时间...

《爆款短视频与新媒体营销实战》课程背景：如今，我们已迈入互联网时代，现在的互联网就像水、电、煤、气一样，已逐渐成为生活和生产的基础设施。很多企业家也意识到，在互联网3.0时代，跨次元经济、云计算、大数据、物联网、区块链等信息技术手段与传统行业的融合，将为企业的发展提供新的机遇。互联网是企业开拓创新的新生力量和有力工具。新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、...

精准定位——全媒体区域流量营销【课程背景】从博客、论坛到QQ空间、人人网，再到微博、微信、知乎、短视频、直播等，新媒体的流量格局与传播方式发生了天翻地覆的变化。从传统门店的“争夺地理位置”，到电商时代“争夺流量”，到现在的正式进入“争夺用户时间”的移动互联网营销战场，新媒体营销战争也随之拉开序幕。在这场没有硝烟的营销战场中，企业应该如何进行新媒体布局呢？如何...

《新媒体线上引流及营销策划》【背景】：随着信息技术的飞速发展，互联网经济已经成为整个经济社会的重要组成部分，数字新媒体正对流量、渠道、营销、商业模式等带来深远的影响和场景革命，短视频和直播成为顺应时代潮流的标配，新媒体运营人才也成为了市场的稀缺资源。互联网的崛起让消费者理念方向发生了巨大的改变，2020新冠疫情也让全社会沟通方式发生了本质的改变。而随着90-...

《借助新媒体，撬动营销飞轮》——企业新媒体营销攻略（主打地产行业）讲师：于诺【课程背景】新媒体的迅猛发展，拉近了明星、企业和产品与受众的关系，一些初创企业，甚至是很多草根，借助新媒体营销，实现了自身IP的打造，也刷新了业界的品牌打造和产品销售神话。很多企业也希望能借助新媒体登上品牌推广和产品营销的快车，实现企业价值的再创新高，可是却经常面临以下困境难以突破：...

《新媒体带货类营销创意攻略》——怎样通过创意让新媒体内容更有销售力？讲师：于诺【课程背景】时代的发展，科技的进步，彻底颠覆了人们的购物方式和收货的盈利模式。短视频、直播带货早已深入人心，不管是企业、明星还是草根网红，都希望能通过自己的人气或手中的流量，通过营销带货等方式分得一份红利。作为一种新兴的媒体推广卖货方式，看似搞几个系列内容的短视频、固定场次的直播秀...

《摒弃鸡肋，内容为王》——企业新媒体爆款营销文案讲师：于诺【课程背景】5G时代的到来，加上疫情这只黑天鹅的出现，推动了线上营销的迅猛发展，也颠覆了传统企业的营销和推广模式。从企业到个人，都希望跟上新时代的发展，搭上新媒体的快车道，实现产品营销、品牌推广的飞跃式传播，可目前很多企业的新媒体推广却面临诸多问题：为了追潮流、赶时尚而搭建了自己的新媒体平台，却苦于没...

《舆情危机的应对与疏导》主讲：杜斌课程背景：近年来，社交网络不仅使得舆情产生和演变变得更为迅速，也使得舆情传播更具随机性和复杂性，舆情危机的应对与疏导已经成为了政府部门和各类企业的必修课。然而，很多相关书籍和课程讲授的舆情处置“技巧”大多是一些“正确的废话”，诸如“真诚沟通”之类的大道理谁都明白，可一遇到危机依然不知从哪下手！《舆情危机的应对与疏导》的主讲人...

社群营销下的新媒体销售必杀技课程背景：当你遇到一名谈单5分钟就下单的顾客，你是否在一味窃喜？当你遇到只谈价格不谈产品的顾客，你是否无从下手？当你遇到无论你说什么对方回答永远是“考虑考虑”的顾客，你是否无所适从？当你遇到顾客带着“专家”来跟你谈单，你是否如鲠在喉？顶层设计再好，一线执行动作走样也是白费。本课程以社群营销为背景，基于消费心理学进行设计、提炼。从吸...

新媒体营销——爆卖实操策略课程背景：当微信成为全民社交工具时，抖音已成为全民娱乐工具，第一批吃螃蟹的人，成为百万级、甚至是千万级大V，更有甚者一场直播带货过亿，一个抖音大V的传播影响力已经超过了中等省级电视台。这是一个新媒体时代、这是一个人人都是自媒体的时代、影响力就是生产力、流量就是力量。如果过去三十年，有人依靠在电视台砸广告成为知名品牌，那么现在谁占领新...

实战抖音短视频——从零到爆（新媒体营销）课程背景：从2020年开始短视频火爆，抖音日活跃用户超过６亿，每天短视频播放量超过10亿，抖音短视频已经成为中国甚至全球最火新媒体工具，大量企业通过抖音引流客户、传播品牌、甚至销售产品，很多企业开始尝试短视频却很迷茫：不知道短视频的火爆点，导致拍出的短视频播放少；不知道如何打造企业/个人品牌IP；不知道通过短视频如何达...

两微一抖年代的新媒体营销主讲人：聂凡鼎第一章：人格化品牌（IP）定位——完成独一无二1、事儿（1）差异价值（2）独家理论（3）SLOGAN（4）语言钉子2、范儿（1）复合调性（人设）（2）5感系统（视觉+听觉+嗅觉+味觉+触觉）（3）视觉锤子3、魂儿（1）核心价值观（2）普世情感定位第二章：365天内容传播矩阵——完成作战地图1、主题角度（1）可预见主题（2...

《新媒体运营训练营》课程背景：新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、内容丰富、互动性强，能为企业品牌宣传、产品销售带来良好的效果，因此对于运营人员十分重要。本课程通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题，讲解新媒体营销与运营的核心方法。通过微信、微博、百科、直播等平台的运营实例，深度解析新媒体营销与运营的实战技巧。课程时...

《新媒体实战营销与运营》课程背景：新媒体美工应掌握的基本技能，新媒体者的营销运营技能新媒体平台，涉及朋友圈、公众号、小程序、头条号、微博、知乎、论坛、快手、抖音、微课、直播、电商等新媒体设计，涉及节日、促销、新品推广、海报、宣传册、图形、动画、H5设计、APP设计、视频设计等新媒体运营，包括文案撰写、图文排版、图片编辑以及视觉运营等内容。课程时间：2天，6小...

《新媒体实战营销与运营》课程背景：新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、内容丰富、互动性强，能为企业品牌宣传、产品销售带来良好的效果，因此对于运营人员十分重要。本课程通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题，讲解新媒体营销与运营的核心方法。通过微信、微博、百科、直播等平台的运营实例，深度解析新媒体营销与运营的实战技巧。课...

《新媒体营销指南》课程背景：新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、内容丰富、互动性强，能为企业品牌宣传、产品销售带来良好的效果，因此对于运营人员十分重要。本课程通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题，讲解新媒体营销与运营的核心方法。通过微信、微博、百科、直播等平台的运营实例，深度解析新媒体营销与运营的实战技巧。课程时间...

疫情下，企业如何走出危机从稻盛和夫拯救日航案例中得到的启示主讲：续志强【课程背景】今年年初的新冠疫情，是百年不遇的“黑天鹅”事件，它带给全世界几乎所有行业前所未有的冲击。很多中外企业，特别是服务行业的企业，因此失去了客户，失去了市场，甚至无奈倒闭。造成这种无奈局面的原因，除了我们无法预测和控制的外部原因外，不得不说，也存在着企业自身抵御危机能力弱的内部原因。...

《找准传播思路，危机公关“四两拨千斤”》企业应如何化险为夷以实现基业长青？主讲：李允洲【课程背景】碧桂园曾因安全事故被舆论谴责，高管的公关救场不善引发网友段子攻击“天下最笨杨国强”并形成恶性循环；字节跳动(今日头条)在陷入TikTok左右为难之际，舆论压力导致其创始人需大力安抚员工；还有近来当当网、比特大陆等公司的“夺”公章事件，企业的控制权的危机公关保卫战...

《基于媒体宣传视角，妥善执行危机公关》领悟媒体宣传以提升危机公关效果主讲：李允洲【课程背景】媒体对于危机中的企业具有重大影响，既存在拥有公关能力可以妥善处理好媒体监督批评从而继续航行的公司，如阿里巴巴、拼多多等多家巨头均是在舆论危机的历练中不断壮大；亦有未能处理好危机公关并导致发展受阻的公司，如昔日知名品牌秦池作为一代“标王”的悲喜剧，不复当年盛况、耽误二十...

新媒体文案写作技巧与传播策略一、课程背景“新媒体是企业不花钱的、效果最好的宣传。”随着数字技术的快速发展及企业竞争的日趋激烈，新媒体写作与传播越来越为企业所重视，作为宣传和维护企业形象、树立品牌口碑、提升品牌美誉度的重要载体，新媒体写作能力已经日益成为优秀员工必备的底层能力之一。然而，现实中我们常常看到：企业费尽心思写了一篇文章，点击量却只是尴尬的个位数；写...

《养育之恩遇上养老危机》课程内容：一、“全面两孩”时代的人口变化1、经济加速回落倒逼“全面两孩”政策出台2、2016年新出生人口45来自二孩家庭3、“全面两孩”带来的影响会持续多少年？4、受益“全面两孩”政策的只有三代人5、“鼓励两孩”即将落地6、中国人口结构新形态——老龄化和少子化二、21世纪，我国人口的双重危机1、中国人口生育周期——25年一代人2、“全...

《重新得力：疫情下的心态危机管理》【课程背景】2020年席卷全球的一场突如其来的疫情打乱了人们的生活节奏。从一开始的封城，到举国的居家隔离，肆虐的疫情不仅威胁着每个人的健康，也从很多人的身边夺走了亲人的生命，多少家庭恸哭于一夜间的破碎。但疫情的巨大破坏性却不止此，多少企业一夜间停止了运转，背负起巨大经济压力，很多企业悄然裁员或开始着手降薪。疫情带来的经济萧条...

顺势而为，逆向思考：危机领导力课程背景VUCA时代，暗潮涌动，你做好了准备吗？面对一场突如其来的大考，你交出了满意的答卷吗？面对同样的问题，有人失声痛哭，有人迅速放弃，做好最坏的打算；但是，也有一些人，逆流而上，不放弃，坚持自己的目标……为什么会出现如此迥异不同的境况呢？危机总会到来，危机并不可怕，可怕的是，你一点准备都没有……面对危机，应该如何面对：立足现...

1面对危机，大财务新助力——管理者财经新思维【课程背景】企业面对新冠疫情突发、经济下行调整和产业波动三大危机的重大影响，大多数民营企业都面临重大的生存和再发展瓶颈。民营企业管理的起点和原点基本都是财务问题，以老板为代表的管理团队是财务提升的第一驱动力，管理者只有掌控财务才能把企业带到更高境界，并让企业利润迅速提升。本课程深入浅出地讲解新时期企业在发展和管理中...

“后”营销时代崛起—最完整新媒体营销全揭秘课程背景：疫情结束之后，传统企业纷纷意识到了线上流量搭建的重要性，纷纷开始搭建自己的新媒体营销体系，然而在面对这样一个“漫无目的的”虚拟的名词，你是否真的懂得什么才是新媒体营销？它不是一个介绍、不是一个工具，而是一个完整的营销体系。新媒体营销并不是一个单纯泛泛的概念，而是一个可以系统化、简单化、批量复制的闭环工作方法...

阳明心学与危机领导力【课程背景】王阳明的一生都是在危机和患难中度过，但无论怎样惊涛骇浪的打击、排山倒海的磨难，他都能凭借其强大的内心和神奇的智慧化险为夷，成就自己传奇的一生。他面对危机那种处变不惊、气定神闲的定力和随机应变、游刃有余的智慧很值得我们学习，尤其是我们近期身处来势汹汹的疫情、惨淡的经济局面，何去何从，王阳明的思想和智慧都是一盏明灯，为我们照亮前程...

关键冲突-化关系危机为合作共赢课程背景：职场中出现冲突很常见，学会有效的冲突管理，就可以提早发现紧张关系，以坦诚开放的态度进行处理，并顾及到所有相关人员的利益！借助有效的冲突管理技巧，您可以提升自己在困境中化解冲突的能力。建设性地应对冲突可以激发员工，为公司做出有价值的贡献。那么当冲突来临时……课程收益：正确识别与评估冲突，便于成功的冲突管理有效分析冲突对象...

一．引言1．当前金融危机分析（1）当前危机发展的轨迹：次贷危机-金融危机-实体危机（2）危机发生的深层次原因（3）我国的有利因素和不利因素（4）金融危机对中国的长远影响和机会（5）中国的经济模式将会改变2．谁曾经上演“败走麦城”（1）企业扩张上的风险和危机事件（2）诚信经营上的风险和危机事件（3）资本运作上的风险和危机事件（4）内在管理上的风险和危机事件3．...

课程大纲一．引言1．当前金融危机分析（1）当前危机发展的轨迹：次贷危机-金融危机-实体危机（2）危机发生的深层次原因（3）我国的有利因素和不利因素（4）金融危机对中国的长远影响和机会（5）中国的经济模式将会改变2．谁曾经上演“败走麦城”（1）企业扩张上的风险和危机事件（2）诚信经营上的风险和危机事件（3）资本运作上的风险和危机事件（4）内在管理上的风险和危机...

全球领先理念经典案例分享专业策划经验营销运营实践课程安排如下：市场营销的社会化演进市场营销的演进与移动互联网发展传统媒体营销到社会化媒体网络营销社会化媒体与移动互联网的发展媒体传播环境的变化趋势识别变化的客户行为客户行为的多样化特征解读客户的网络与社会化媒体诉求客户的互联网行为特征与习惯如何对网络客户进行识别与分类营销媒体的时代变革营销媒体的多样性趋势认识不...

概论危机预防的本质讲公共危机：基层领导干部不能回避的问题一危机与危机管理(一)危机的概念(二)危机管理(三)公共危机管理(四)危机的特点(五)公共危机的分类、分级与分期二SARS危机——我国公共危机管理体系建设的转折点(一)我国公共危机概况(二)转型期我国公共危机的特点(三)转型期我国公共危机频发的原因三我国公共危机管理体系的核心：一案三制(一)一案：应急预...

一、防不胜防的媒体危机sup2;媒体危机是怎么来的？sup2;媒体危机是怎么演变的？sup2;面对危机的三大错误无组织；无纪律；无章法；二、媒体危机应对招——危机处理的333（一）三看原则1、看事实2、看影响3、看趋势（二）三度原则1、态度2、速度3、尺度4、面对负面的五大心态让危机更危机案例：雀巢事件、某奶粉碘超标事件（二）三一原则1、一个人说话sup2;...

一、防不胜防的媒体危机政府：压不住的媒体国企：伤不起的媒体食品：要了命的媒体sup2;媒体危机是怎么来的？sup2;媒体危机是怎么演变的？sup2;面对危机的三大错误无组织；无纪律；无章法；二、媒体危机来了怎么办——媒体危机应对的333（一）、三看原则1、看事实2、看影响3、看趋势案例：农夫山泉事件（二）三度原则1、态度2、速度3、尺度4、面对负面的五大心态...

《企业危机管理》◆课程目的："让企业从危机事件当中吸取教训；"让企业掌握各种危机的基本处理方法；"让企业掌握各种落到实处的可操作的危机管理方案；"后危机时代，让企业学会如何处理内部危机；"在企业经营的各个方面建立有超前意识的企业危机管理体系，从而使企业步入健康的发展轨道！◆课程对象：企业的中、高层◆培训方式：...

课程大纲：　　一、企业精神的创意对话　　精神，好比企业的灵魂，是企业内在的活力之源。　　面对外国名牌，中国企业的“营销人员”精神动力普遍不足，自卑感依然存在面对这种状况，中国企业首脑的精神领袖素质也无法全面提高，多数还在物质的、器具的、有形的层面上领导。只有一个具有强大精神力量的中国企业，才会为竞争力提供厚实的底蕴，为基业长青奠定坚实的基础。　　企业精神创意...

网络舆情管理与危机公关策略研究(涉军舆情管理与危机公关策略)国防大学教授许森一、全媒体时代舆情的特点和规律第一个特点，传统的媒介渠道与新媒体平台之间的较量。第二个特点，事实真相和网络上各种各样的谣言之间的PK和较量。第三个特点，热点话题面临着舆论的评判。二、涉军网络舆情管理（一）从典型案例看涉军网络舆情的重要性（二）涉军网络舆情管理的现状与挑战（三）涉军网络...