突发事件的应对与危机处理技巧主讲：萧一凡课程背景：突发事件如果不能及时、妥善地处理，无疑会给企业带来不可预估的损失。然而对于很多企业来说，平时没有做好预警工作，尤其在事件发生时，不知如何应对，导致事态扩大，影响越来越恶劣，轻则造成企业的经济损失，重视导致整个企业倒闭。任何企业都无法保证永远不出任何问题，唯一的解决办法就是做好预警，有专业的人员做专业的事情。因...

网络舆情监测、回应、引导和处置方法主讲人萧一凡课程介绍：网络技术的发展宣告了“每个人都能拥有麦克风”的时代已经到来了，每个人都可能随时在网上发布信息和言论。网络舆情成为每个组织都需要面对的新问题。为什么一些琐碎的事件会演变成为一场严重的危机？为什么在危机面前，有些组织会化解，平稳过关，而有的组织会频频误判，使事态不断扩大，引发公愤，不可收场？为什么有的组织能...

企业危机处理与沟通交流技巧主讲萧一凡课程背景：危机事件如果不能及时、妥善地处理，无疑会给企业带来不可预估的损失。然而对于很多企业来说，平时没有做好预警工作，在事件发生时，不知如何应对，尤其是危机事件处理人员不懂处理原则，缺乏有效沟通的技巧与方法，结果导致事态扩大，影响越来越恶劣，轻则造成企业的经济损失，重视导致整个企业倒闭。另外，企业内部冲突不断，不善于解决...

公关高手是怎样炼成的？——公关战术、创意、资源整合与稿件写作技巧训练主讲萧一凡课程背景：公关活动作为现代企业发展的一项必不可少的企业经营形式，其作用和地位是毋庸置疑的。但是，在您的企业之中是否经常会出现这样的情况：精心筹划的公关活动却没能取得预期的效果，绞尽脑汁写出的公关稿件却无法被媒体采用，领导对你的公关创意策划总是不满意，身边的各种资源闲置无法利用……以...

5G时代新媒体传播软件工具应用备注 案例式教学，小班授课，限招35人；以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期；听课须知1、自备电脑，安装好2010及以上版本Office（注：不是WPS）；2、一定携带鼠标（课程节奏紧凑，触摸屏会浪费时间）。授课要求每人一台电脑，手机提前下载好剪映APP课程背景1.移动互联时代，人们意识到效能对企业至关重要，如何提高...

对象企业中层领导与危机公关团队目的在最短时间内把损害风险转变成有效风险内容风险与危机的识别风险与危机策略风险与危机管理的战略调整建立风险与危机管理机构拟定风险与危机计划进行风险与危机训练风险与危机的监测与报告风险与危机应变程序风险与危机沟通风险与危机善后工作风险与危机管理评估风险与危机的识别风险与危机分析风险与危机策略危机公关和风险管理从古巴导弹危机到切尔诺...

对象企业在职人员目的树立企业人员对企业新闻危机的把控问题内容1.危机是当人们面对重要生活目标的阻碍时产生的一种状态。这里的阻碍，是指在一定时间内，使用常规的解决方法不能解决的问题。危机是一段时间的解体和混乱，在此期间可能有过多次失败的解决问题的尝试。2.危机是生活目标的阻碍所导致的，人们相信用常规的选择和行为无法克制这种阻碍。3.危机之所以是危机，是因为个体...

进入新世纪以后，经济本身处于巨变之中。企业家和企业中高层领导，陷于行业和公司内部事务久了，会忽视环境变化和潜在机会，使战略、业务模式、组织架构保守或模糊不清、失去方向。课程将针对具体行业、具体情况给出启发性思考。

A12820200604搭上变革与创新时代直通车技术人才数字化智能制造行动教程课程介绍本课程由以达飝老师《后精益时代成本竞争力》、《变革时代前沿新动能解析与应用(人工智能+大数据/5G/物联网+智能制造/工业4.0/数字工厂+人因工程+区块链)》、《拥抱变革砥砺创新——敢问制造业路在何方》等独家课程/讲座为基础，以“管理人才数字化智能制造”为专项专题，为制造...

A11320200429搭上变革与创新时代直通车装备企业信息化工程建设高级行动教程课程介绍我们，从传统时代、精益时代、敏捷时代一路走来……迈入以智能化为主旋律，变革与创新的崭新时代！我们面临着历史性机遇，同时也是史无前例生死挑战！党的《十九大报告》明确“创新是建设现代化经济体系的战略支撑”。2019年《政府工作报告》中指出：“改革创新科技研发，大力培育专业精...

搭上变革与创新时代直通车“一带一路”暨国企改革与国际化经营风险管理(制造业版)课程收益本课程融入变革创新时代新特征、新思维、新技能于“一带一路”暨国企改革和国际化经营风险管理于精细化的一线管理实践行动：1激励企业团队，认知并升华变革与创新时代新思维，顺应变革。揭示变“一带一路”的时代特征，全球经济圈、国内行业内、外部的洗牌效应，引导央企国企在变革与创新时代前...

危机中的企业变革与创新课程对象：企业级决策、管理、运营核心团队责任主管，职能部门储备干部；地方政府相关官员、开发园区决策、招商、运营责任主管官员。课程收益：1全新视角认知变革与创新，关重节点卡位决策，引领企业战略转型；2识读商业模式变革与创新，化解危机，洞悉把握新契机；(本课程为航天部专项基地各级领导与骨干专题定制)课程安排：6课时、12课时（6课时/天）课...

现代研发设计与一线行动高级教程搭上智能(工业)物联网AIoT时代直通车课程介绍我们，从传统制造、精益制造、敏捷制造一路走来……迈入以智能化为主旋律的变革与创新崭新时代！我们面临着历史性机遇，同时也是史无前例生死挑战！AIoT(智能工业物联网)时代，产品研发锁准的是必须与制造业融合发展，践行两化融合、为新旧动能转换破题突围，开路架桥，实现企业的转型升级跨越式发...

拥抱变革砥砺创新与时俱进驾驭未来敢问智能网联汽车路在何方课程介绍本讲座核心内容是对智能网联汽车发展趋势，从工程技术维度，进行宏观趋势分析和微观对策探讨。本讲座站在今日以智能化为主旋律的变革与创新时代前沿，激活当代前沿变革与创新工程对汽车企业的引领与保障，引导企业对智能网联汽车前瞻问题点和机遇，助推企业在今日变革创新时代，迎接挑战，破题突围、拥抱变革、砥砺创新...

搭上变革与创新时代直通车制造业风险管控硬功与内功赋能课程介绍我们，从传统制造、精益制造、敏捷制造一路走来，迈入以变革与创新为主旋律的崭新时代！我们面临着历史性机遇，同时也是史无前例生死挑战！集聚变革与创新的时代，持续的新旧动能转换进程，常态化的开路架桥，破题突围、对制造业风险管控需求愈加急迫，愈发成为企业可持续发展，提升根本竞争能力的关键所在。变革与创新作用...

【课程目录】第一部分什么是人工智能第二部分人工智能的目标第三部分人工智能的方法第四部分人工智能工具第五部分人工智能评估第六部分人工智能全球化浪潮—驻足时代前沿第七部分弯道超车—中国制造业行动路线

课程总目录第一部分必备基础与热身1.1术语解释1.2现代制造业判读技能1.3企业非财务成本1.4本课程研修方法第二部分认识德国工业4.02.1工业进步/产业变革/社会革命2.2德国工业4.0解读2.3用工业4.0思维代替互联网思维2.4德国工业4.0解析五部曲第三部分德国工业4.0解析(一)—工业1.0/2.0回眸3.1工业1.0准备期3.2工业1.0与后工...

【课程大纲】第一章认知变革第二章认知创新第三章变革与创新的手筋—敬畏危机危中有机第四章变革变量解析分组活动：有限沟通实验第五章变革战略与变革管理第六章全球化视界—采摘行动级管理硕果第七章野战案例分享第八章变革风险第九章变革技能与手法第十章当代变革管理与创新工程—我们的行动分组活动：荒岛求生计划第十一章总结与共勉

新媒体运营就业创业课程：课程设计时间为6-8天左右第一天：新媒体基础知识体系---------------------------------------------------------------------------------------------快速认识什么是新媒体-新媒体案例解析-什么是新媒体-新媒体的5大特征-新媒体关系图-各大新媒体平台...

课程大纲　　一、全球经济风暴前夜思考　　1、一半是海水，一半是火焰　　2、经济风暴前夜的危机预警　　3、经济8大危机与10大预言二、中国制造业的现实危机　　1、中国制造离国际差距有多大　　2、关于中国制造行业总体评价　　3、当前中国制造业的现实困境三、企业危机应对策略研究　　1、健全长中短期应对机制　　2、紧急打造危机“逃生仓”　　3、构建危机信息监控平台

课程大纲：　　一、感觉经济扑面而来，战略转型成为必须　　1.我国已经进入一个伟大的复兴时代——战略转型期　　2.感觉经济的市场地位与发展趋势　　3.转型期中国企业要面对那些挑战？你的策略正确吗？　　4.转型期的企业危机与生存　　5.中国企业正在犯什么样的错误？危险在哪里？　　二、企业应变能力提升与管理创新　　1.市场唯一不变的规律，就是变化，企业是市场环境的...

课程大纲:1.企业传播在中国市场的需求媒体关系培训的目的和意义媒体培训的目标公司在中国市场的传播战略媒体关系:为你的企业’增值’‘你’在沟通中的作用2.中国媒体概况中国媒体的特点媒体在沟通中的作用媒体形态:印刷刊物,电视,广播,互联网媒体关系是公共关系管理的驱动力媒体关注的热点3.媒体关系管理中国特色的媒体关系战略关系搭建和管理如何应对媒体的采访需求企业在中...

课程大纲:1.为什么要接受危机管理培训危机的定义危机管理的意义危机管理是企业声誉管理的重要环节危机管理的目标2.中国新闻传播媒介概况中国媒体的特点媒体在沟通中的作用媒体形态:印刷刊物,电视,广播,互联网媒体关系是危机管理的驱动力媒体关注的热点3.中国媒体关系管理中国特色的媒体关系战略关系搭建和管理如何应对媒体的棘手采访企业在中国市场面临的挑战和机遇媒体关系对...

《企业危机管理》◆课程目的："让企业从危机事件当中吸取教训；"让企业掌握各种危机的基本处理方法；"让企业掌握各种落到实处的可操作的危机管理方案；"后危机时代，让企业学会如何处理内部危机；"在企业经营的各个方面建立有超前意识的企业危机管理体系，从而使企业步入健康的发展轨道！◆课程对象：企业的中、高层◆培训方式：...

课程大纲：　　一、企业精神的创意对话　　精神，好比企业的灵魂，是企业内在的活力之源。　　面对外国名牌，中国企业的“营销人员”精神动力普遍不足，自卑感依然存在面对这种状况，中国企业首脑的精神领袖素质也无法全面提高，多数还在物质的、器具的、有形的层面上领导。只有一个具有强大精神力量的中国企业，才会为竞争力提供厚实的底蕴，为基业长青奠定坚实的基础。　　企业精神创意...

《房地产行业软文技巧新媒体写作与视觉设计实战》主讲老师：易萍【课程背景】2026年是“十五五”开局之年，中国房地产行业正经历自1998年房改以来最深刻的底层逻辑重构。住建部明确提出房地产进入存量时代，“十五五”时期将加快构建房地产发展新模式，健全多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，“好房子”成为新模式的核心着力点。与此同时，购房者的决策路径已被彻底改...

《AI提效：文旅新媒体人必备的智能体工作流》主讲：黄光伟【课程背景】步入2026年，AI工具已从尝鲜进入实用阶段。国内大模型与图像/视频生成工具的快速迭代，让文旅新媒体人一个人一天产出10条优质脚本、批量生成50张封面、自动化处理数据成为可能。但一线团队最关心三件事：哪些AI工具能用、怎么搭工作流、数据安全怎么保。【课程收益】将建立国内AI工具的全景图：对话...

《流量到订单：文旅新媒体直播转化与团购SOP》主讲：黄光伟【课程背景】步入2026年，文旅直播已从应急渠道转为常态化销售路径。短视频有播放但团购、门票、酒店下单转化弱，是文旅新媒体团队最普遍的痛点。一线营销人员与兼职内容产出者最关心三件事：直播脚本怎么写、产品怎么挂车、5分钟开播怎么把流量变成订单。【课程收益】参训学员将掌握5分钟开播话术卡的撰写方法，能现场...

《快消食品新媒体运营实战：小红书/直播/美团/AI四维能力栈》主讲：黄光伟【课程背景】步入2026年，快消食品赛道的线上增长逻辑加速重构——小红书从种草主阵地升级为决策前置入口，抖音直播与短视频挂车成为转化主战场，美团与本地生活O2O让快消品重新拥有30分钟达的增量场景，AI工具的普及则正在重塑每一个运营环节的工作流。面对内容形态碎片化、流量成本攀升、运营颗...

《文旅集团新媒体战略共识：2026高管决策工作坊》主讲：黄光伟【课程背景】步入2026年，文旅行业的新媒体竞争已从渠道铺量转入内容工业化与AI工具深度应用阶段。游客获取决策信息的路径从图文种草进入短视频与直播，集团总部与多项目之间的账号矩阵如何统筹、动物IP与民族文化IP如何长线运营、直播转化链路如何打通、AI工具如何不冒进地落地，这些都是摆在高管案头的关键...

《把政务项目管明白：政务新媒体项目经理统筹管控实战》主讲：黄光伟【课程背景】随着政务新媒体从有没有走向好不好，客户对代运营项目的要求越来越高，而一线的普遍困扰是：项目边界说变就变、进度说不清楚、交付越做越同质、满意度却难提升。政务项目高要求、高敏感、多协同的特点，决定了项目经理不能只当执行者，而要成为真正的统筹管控者。【课程收益】通过本讲，学员将能够理清项目...

《破解流量困局，降低获客成本》——AI赋能新媒体营销与短视频运营实战攻略主讲：刘彤烨老师【课程背景】过去，很多企业依赖展会、渠道、陌拜、销售拜访等传统方式获客；但随着客户获取信息和做决策的方式发生变化，企业开始尝试布局短视频、视频号、小红书等新媒体，希望通过线上内容获得更多客户、降低获客成本。真正开始做之后，企业却普遍遇到三类问题：第一，不知道怎么做。传统销...

《投顾自媒体合规管控与舆情风险防控》主讲：赵艳华老师【课程背景】自媒体已成为投顾展业与投教输出的重要渠道，但自媒体内容的合规管控与舆情风险防控却是许多投顾人员的薄弱环节。2026年以来，投顾机构因自媒体展业违规被处罚的案例显著增加，年内已有14家投顾机构领到15张罚单，其中6家被责令暂停新增客户HYPERLINK"https://www.stcn....

《变现法则：新媒体双轨驱动的底层逻辑》主讲老师：黄光伟【课程大纲】一、破局与定调——新媒体是你的“生死线”2026年商业真相：流量平权与渠道消亡传统渠道已死：线下门店与传统电商的流量成本已完全吞噬利润，“人找货”时代终结算法即渠道：现在的渠道不在商场，而在算法里。不掌握新媒体，产品无法触达消费者变现逻辑的底层倒置过去：产品 →→ 渠道 →→ 营销 →→ 消费...

《基于Ai的企业数字营销与社交媒体策略》主讲老师：黄光伟【课程背景】社交媒体已成为企业触达用户、提升品牌影响力的核心渠道。然而，平台算法迭代、用户行为变化及行业竞争加剧，要求企业不仅掌握基础运营技能，还需具备前瞻性策略思维。本课程以“趋势洞察+行业实战”为核心，结合最新工具与案例，帮助学员构建系统化数字营销体系，快速应对市场变化。【课程收益】1.理解全球数字...

《流量与销量：高端白酒新媒体全流程实战课》主讲老师：黄光伟【课程背景】在新媒体生态转变的节点上，高端白酒销售正面临传统渠道获客成本高企与核心消费人群决策链路年轻化的双重挑战，如何利用新媒体重塑高端白酒的品鉴场景与圈层信任，实现从流量精准获取到高客单价转化的完整闭环，已成为销售团队破局增长的核心课题。【课程收益】1.参训学员将全面掌握主流新媒体平台的底层逻辑与...

《破局低效困局：游戏新媒体矩阵体系化构建与数据复盘》主讲老师：黄光伟【课程背景】本课程立足于新媒体智能化与精细化运营趋势，旨在解决账号体系缺失、内容生产低效及评估维度模糊的核心痛点，帮助企业构建科学的新媒体矩阵运营体系。【课程收益】1.学员将掌握新媒体矩阵搭建的“金字塔模型”及账号分类管理SOP，学会运用国内免费AI工具高效生成图文与视频内容以提升生产效率，...

《智驭流量：烟草营销新媒体转型与数据评价通关》主讲老师：黄光伟【课程背景】站在数字化转型深水区的视角，国有烟草企业营销与专卖人员亟需赋能零售客户突破传统坐商模式，利用新媒体平台实现门店引流与获客破局，以适应消费者触媒习惯变迁与零售终端现代化转型要求。【课程收益】1.参训人员将掌握指导零售客户开展自媒体运营的底层逻辑与实操方法，能够输出高质量的软文与短视频素材...

《文旅风控实战：全媒体舆情应对与化解指南》主讲老师：黄光伟【课程背景】文旅行业已全面迈入短视频与AI生成内容深度交织的全媒体深水区，游客的一句吐槽即可通过算法推荐在十分钟内演变为全国性舆情，而生成式AI的普及更是让虚假信息与恶意拼接的传播速度呈指数级增长，传统删帖堵嘴的防守模式已彻底失效，文旅企业正面临着危机爆发瞬时化、情绪放大极化、跨界连坐常态化的全新挑战...

应对企业突发事件与危机——企业高管安管人应急管理必修课主讲老师：田春荣课程背景：企业的安全管理体系日趋成熟，然而在应对突发事件时，有可能因为缺乏系统性策划，响应不及时、不到位、不准确，导致突发事件升级恶化，甚至导致企业业务能力中断，演化成危机。突发事件发生后，应急响应能力不足，从三个层面分析：一、应急体系建设、尤其是应急演练，还停留在非常初级的阶段，具体体现...

安全管理实务与危机应对——企业中高级管理人员必修课主讲老师：田春荣课程背景：企业的中高级管理人员，少数具有一定的安全知识背景，多数相对欠缺安全专业技术基础。面对日益严格的安全职责要求，发现自己因为缺乏安全背景；在日常管理，尤其是安全管理的重点环节，比如隐患排查等，往往比较与了解技术的人员缺乏共同语言，工作难于落到实处。综合起来，目前企业中高级管理人员面临的问...

宣传矩阵打造：9步做好小红书B站、知乎的新媒体曝光——武建伟老师实战派，曾为500强业务总经理兼任企业大学院长，百战之后再教书,创业后，拥有为业务方真正解决难题的网红孵化与带货基地！导师本人账号粉丝矩阵百万（武大侠），实战月销售破亿案例7个，破千万案例5个，破百万案例9个。【课程背景】疫情放开后，机会大开，竞争也会激励！高性价比的曝光品牌能让用户对你更好的认...

门店0付费获客：新媒体人才6步掌握引流技术——武建伟老师实战派，曾为500强业务总经理兼任企业大学院长，百战之后再教书,创业后，拥有为业务方真正解决难题的网红孵化与带货基地！导师本人账号粉丝矩阵百万（武大侠），实战月销售破亿案例7个，破千万案例5个，破百万案例9个。【课程背景】疫情放开后，机会大开，竞争也会激励！企业该如何破局？如何引精准流量到你门店！如果你...

2023新产品运营：运营商如何做新媒体营销——武建伟老师实战派，曾为500强业务总经理兼任企业大学院长，百战之后再教书,创业后，拥有为业务方真正解决难题的网红孵化与带货基地！导师本人账号粉丝矩阵百万（武大侠），实战月销售破亿案例7个，破千万案例5个，破百万案例9个。每次课程赠送学员1.5万元流量，助推业务。【课程背景】疫情放开后，机会大开，竞争也会激励！企业...

2023车企新销售矩阵：谈判、电销与新媒体——武建伟老师比亚迪、别克、五菱、长城等车企主机厂、经销商培训老师与流量、IP服务商。实战派，阿里铁军导师，P8级，后入职苏宁零售实战破百亿，曾为500强业务总经理兼任企业大学院长，百战之后再教书。创业后，拥有为业务方真正解决难题的带货基地！2023，车企最为关键的1年，如何综合提高线上线下营销引流能力！【课程收获】...

业绩倍增：2023如何搭建你的新营销矩阵——武建伟老师实战派，曾为500强业务总经理兼任企业大学院长，百战之后再教书,创业后，拥有为业务方真正解决难题的网红孵化与带货基地！导师本人账号粉丝矩阵百万（武大侠），实战月销售破亿案例7个，破千万案例5个，破百万案例9个。每次课程赠送学员1.5万元流量，助推业务。【课程背景】疫情放开后，机会大开，竞争也会激励！企业该...

数字化新媒体营销主讲老师：刘华鹏【课程收益】（1）掌握数字化新媒体营销的意义、企业搭建新媒体矩阵的方法；（2）掌握社群、抖音、直播等数字化拓客的具体方法与操作技巧；（3）掌握内容运营、活动运营、用户运营等新媒体数字化转化技巧；（4）每一讲都有鲜活的实战案例，均源自刘老师服务的真实客户；（5）现场演练互动，并给出方法、逻辑、工具和课后落地的作业。【课程形式】分...

银行新媒体营销攻略主讲老师：刘华鹏【课程收益】（1）掌握银行新媒体“拉新-留存-促活-转化”全流程营销技巧；（2）从平台角度掌握企业微信、短视频、直播营销的具体方法；（3）从运维角度掌握内容运营、活动运营、用户运营的拓客技巧；（4）掌握数据分析、用户标签、用户画像、用户建模、精准营销；（5）每一讲都有鲜活的实战案例，均源自刘老师服务的真实客户。【课程形式】分...

用户新体验时代下的新媒体营销策略主讲：赵桐【课程背景】➢员工“被”困，线下店增长受阻！➢现金流“被”断，企业濒危！➢线下出口“被”堵，线上作战能力如何开启？➢疫情之下，后病毒时代销售模式如何开展？➢传统方法难以完成业绩，如何采取新模式实现销售升级。➢有没有针对性解决之道？【课程收益】➢大数据分析精准定位客户➢建立用户画像，洞察用户需求➢老客户如何复购转化➢用...