《电力用户的社群化管理与融媒体时代的营销推广》

《电力用户的社群化管理与融媒体时代的营销推广》

课程背景

电力企业在我国经济发展中发挥着基础性的作用，在新的发展形式下，电力营销模式也需要不断发展创新，随着电力建设市场的建设进程加快推进，电力企业迫切需要应用社群运营和融媒体等技术和工具，满足客户的多样化需求，提成增效，不断提高服务水平和效率。

课程特色

本课程将从社群运营运营和融媒体工具切入，助力电力企业转变营销观念，正确布局线上社群，线上结合线下，营销结合服务，新媒体平台结合工具，理解打造社群运营的逻辑，提升互联网思维和融媒体应用，系统掌握社群化管理+融媒体运营生态技能。



课程收益

1、了解社群和社群化运营管理的逻辑

2、如何运营社群化运营提升用户价值和实现业务增长

3、学习微信社群运营和转化的方法

4、掌握融媒体工具：图文创作、短视频+社群，实现私域营销闭环

授课形式

讲授+线下实训辅导

授课对象

新媒体运营，营销策划，客服经理
，一线运营人员

讲师

韩朝宾

AACTP认证讲师，资深新媒体训练导师，内容专家

曾为南方电网、国家电网、招商银行、喜马拉雅等企业和品牌提供过新媒体培训和咨询服务。

课程大纲


第一篇

一、社群运营的营销逻辑

1. 案例总结-新媒体运营的营销之道

✓ 社群和社区

✓ 社群化管理的5个优势

✓ 社群化管理中的“内容为王


✓ 社群运营背后的底层逻辑

2. 高粘性社群打造策略

✓ 成为传播中心

✓ 了解服务对象

✓ 链接不同群体

✓ 制造预期惊喜

作业：电力用户画像分析，电力用户的个体属性、用电行为和互联网行为

3. 如何运营微信生态系打电力用户社群生态

✓ 微信生态的圈层化传播特征分析


✓ 企业微信公众号的营销价值和营销技巧


案例：电力用户社群构建2大误区

二、如何开展电力用户社群化管理

1. 电力社群化管理运营5个流程

✓  社群构建


✓  社群互动

✓  社群留存

2. 社群精细化运营

✓  分层管理 


✓  分级管理 


✓  用户价值如何被感知

案例：如何打造电力客户的“邻里社交圈”

3. 微信朋友圈变现的 3 大方式

✓  通过 4 大类种草文案的发布激发好友购买欲 



✓  提高个人社群成交转化的方法 


✓ 如何设计文章分享转发语

三、社群打造企业的私域流量池

1. 微信社群的变现逻辑 


2. 如何自建社群

✓  社群的定位-构建哪些种类型的社群? 


✓  社群进入的门槛设定 


✓  制定一份社群的规则和公约 


✓  制定社群内容(教程、产品、服务)输出计划 


✓  社群的人员组织建构 


3. 社群运营初期的常用 5 大类工具

✓  微信自带的工具应用 


✓  活码类工类 


✓  海报类工具 


✓  视频类工具 


✓  群接龙工具 


案例：Power聚空间社群电力客户空间运营解析


四、融媒体时代的营销推广

1. 融媒体融的是什么

✓ 多屏时代，如何立即融媒体

✓ 融媒体时代营销发生的3个变革

✓ 流水的媒介，铁打的内容

2. 融媒体工具

✓ 短视频制作工具

✓ 直播工具

3. 融媒体内容

✓ 图文创作能力

✓ 融媒体时代选题的 4 个方向

✓ 标题创作方法和步骤

五、融媒体时代营销技巧

1. 用户购买的逻辑

✓ 通过社群建立信任

✓ 融过内容建立链接

2. 融媒体营销体系构建

✓ 参与感，让用户主动传播

✓ 有意识的树立kol形象


✓ 融合媒介营销推广