谢迪老师的内训课程
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《从校园到全球供应链:新人职场通关地图》
从校园到全球供应链:纵腾新人职场通关地图主讲:谢迪老师【课程背景】新员工说:我刚从学校出来,怎么从‘被动完成任务’到‘主动推动项目’?纵腾的业务那么大,我的岗位能怎么发展?我不想只做一个‘螺丝钉’,怎么在跨境物流这样的大平台里找到自己的位置?我也想拼,但不想被消耗,怎么平衡成长与生活?企业说:新员工如何快速适应跨境物流+全球供应链的快节奏业务?如何让年轻人主...
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《人才带教与团队激励—用合作思维激活团队动力》
人才带教与团队激励—用合作思维激活团队动力主讲:谢迪老师【课程背景】带教成了“甩手掌柜” :店长普遍依赖老员工带教新员工,结果新员工成长慢、标准不统一、团队断层越来越严重。激励方式“水土不服” :门店内部自主激励方式极少,仅依赖公司发放的绩效奖金与提成。店长不会用非物质激励手段,优秀员工留不住、老员工动力不足、新人看不到希望。管理动作“越做越累” :店长大多...
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《巡视管理—从餐厅QSC到银行网点运营管理的实战迁移》
巡视管理—从餐厅QSC到银行网点运营管理的实战迁移主讲:谢迪老师【课程背景】为什么每天忙忙碌碌,却总觉得在“救火”而不是在“管理”?为什么同样的巡视要求,有的人走一圈能发现十个问题,有的人走十圈也看不出一个问题?支行长每天在网点里走很多遍,但到底在看什么?怎么看出门道?如何让巡视不仅是为了“打卡”和“留痕”,而是真正发现问题、解决问题?如何通过一条完整的巡视...
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《燃气输配管网班组长团队执行力提升》
燃气输配管网班组长团队执行力提升主讲:谢迪老师【课程背景】巡线任务安排了,但组员巡没巡、巡到位没有,心里没底第三方施工监护,明明交底了、签协议了,还是出了事抢修指令下达了,队伍集结慢、现场处置乱、恢复时间长调压设备巡检“排污凭经验”,操作规程在墙上不在手上制度越订越厚,落地越来越难,推一推动一动,不推一动不动班组里50岁以上的老员工经验丰富但体力下降,90后...
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《识对人 留住人 带好00后:房产中介店长实战特训》
识对人·留住人·带好00后:房产中介店长实战特训主讲:谢迪老师【课程背景】过度销售思维:把面试当成“拉人入伙”,拼命描绘成功蓝图、晒工资条,全程你讲得比候选人还兴奋。这样吸引来的往往是冲着“快钱”的投机者,入职后稍遇挫折就跑。凭感觉相亲式面试:聊家常,觉得“挺踏实”、“有眼缘”就留下。没有行为标准,判断全靠主观。对能力短板自我安慰:“虽然他不爱说话,但也许很...
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《动态识人,激活团队—班组长人本管理实战》
动态识人,激活团队—班组长人本管理实战主讲:谢迪老师【课程背景】为什么同样一句话,对甲员工有效,对乙员工却适得其反?为什么有的员工越管越积极,有的员工越管越消极?如何在生产任务重、人员结构杂的班组里,让每个人都找到自己的位置?除了“干得好就表扬、干不好就批评”,还有没有更好的管理方式?如何识别下属的性格特点与行为风格,用恰当的方式让合适的人发挥最大效能?向上...
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《交换价值,推动解决—店长高效沟通实战课》
交换价值,推动解决—店长高效沟通实战课主讲:谢迪老师【课程背景】顾客沟通“不敢终结” :店长不直接服务顾客,但遇到投诉或舆情风险时必须出面。多数店长缺乏“问题终结”能力——要么小事拖大、大事拖炸,投诉处理变成舆情事件。下属沟通“几乎缺失” :店长普遍缺乏与员工定期面谈的意识和机制。不会批评员工、不会辅导员工。员工状态下滑无人关心、能力短板无人辅导、离职苗头无...
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《拆掉单位墙:港口集疏运体系下的跨单位协作实战课》
拆掉单位墙:港口集疏运体系下的跨单位协作实战课主讲:谢迪老师【课程背景】码头作业区抱怨集疏运车队不守时:“我们泊位等着,车迟迟不来”,车队反怼:“码头闸口效率太低,排队两小时,司机怨声载道”船代/货代在船期紧张时要求码头优先靠泊,但不愿为“优先权”承担任何对价或风险,码头则用“按计划执行”消极应对引航站、拖轮、码头三方可可独立考核,船期延误时各方相互推诿,无...
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《从“传令兵”到“催化剂”—物业班组长的沟通力与领导力实战》
从“传令兵”到“催化剂”—物业班组长的沟通力与领导力实战主讲:谢迪老师【课程背景】人员管理:招人难、留人难、管人更难:基层一线员工以中老年群体为主,学习能力弱、接受新规范慢;部分员工文化水平不高,规则意识差,口头答应但执行打折扣岗位辛苦、薪资偏低、社会认同感弱,新人干几天就离职,经常带新人70后保洁阿姨“叫不动”,00后保安“说不听”,管理方式两头不讨好只有...
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《突围赋能,价值共生—中坚力量职业生涯跃升实战》
《突围赋能,价值共生—中坚力量职业生涯跃升实战》主讲:谢迪老师【课程背景】晋升渠道狭窄,缺乏归属感和认同感?视野受限,没有清晰的职业发展路径?技术快速发展,业务面临转型压力,如果没能及时更新技能,职业危机就会来吗?夹心饼干式的压力,让员工已经出现了职业倦怠或职业倦怠感吗?在追求短期项目目标的过程中,员工是否忽视了长期的职业发展和个人成长,导致职业发展停滞不前...
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《 责任驱动成长:从职业素养到团队担当》
《责任驱动成长:从职业素养到团队担当》主讲:谢迪老师【课程背景】为什么员工缺乏担当,遇事喜欢找理由和借口?员工在执行任务时缺乏必要的资源,如时间、资金、设备或信息,导致执行受阻?为什么同样的计划,不同人业绩大相径庭?为什么总是推一推动一动,不推就不动?如何让每一位员工充满激情与活力为领导分忧任何一个员工,无论从事什么职业,都应该以责任心和使命感为基本准则。这...
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《日均节省2小时职场AI急救课—0 基础10分钟搞定文案报表PPT》
《日均节省2小时职场AI急救课》0基础10分钟搞定文案/报表/PPT主讲:谢迪老师【课程背景】只有数据,不会分析,不能利用数据得出下一步行动?营销话术太通用,内容缺乏针对性?人工撰写10条朋友圈营销文案需2小时,且质量参差不齐?还在为写PPT薅头发?AI工具不好用,ai味太重?AI工具我的岗位用不上?担心 AI“胡编乱造”,不敢用?随着全球企业对AI技术的广...
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《从模糊到精准:目标管理与高效执行实战课》
《从模糊到精准:目标管理与高效执行实战课》主讲:谢迪老师【课程背景】团队里既有70后又有00后,如何避免相互看不惯并能高效搭配通力协作?如何让团队中不同年龄的成员拥有共同的目标,每个人都能贡献自己独有的视角和智慧而不是少数人参与或一言堂?如何让团队的成员都参与到团队建设中去而不是只有Leader殚精竭虑?最有战斗力的团队什么样?如何让我的团队战斗力爆表?团队...
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《从管理团队到人才孵化—激活需求,提高能力的全周期人才培养》
《从管理团队到人才孵化—激活需求,提高能力的全周期人才培养》主讲:谢迪老师【课程背景】今天教个技巧,明天派个任务,人才培养过于碎片化?忽视文化对培养的支撑作用,缺乏 “信任、共享、容错” 的土壤,下属即使有能力也不敢施展?要么不敢放,要么放了不管,管理者有授权恐惧吗?培养完就跳槽,团队沦为 “人才驾校”,你担心人才流失吗?表扬没重点,批评伤人心,你的培养苦衷...
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《代际领导力革命—新生代员工管理实战》
《代际领导力革命—新生代员工管理实战》主讲:谢迪老师【课程背景】你了解新生代吗?对新生代的了解还是“整顿职场”?夸也不行,骂也不行,到底怎么激励?他们从小琴棋书画但又非常“社恐”,比如拒绝“团建”和无效的职场社交他们渴望情绪价值但拒绝提供情绪价值,在上头和下头之间有自己的舒适区他们充满激情活力四射,但在职场上又加倍小心他们不服从、不将就、不沉闷、不被定义,所...
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《领导力实操—手把手教你表扬、批评、面谈》
《领导力实操—手把手教你表扬、批评、面谈》主讲:谢迪老师【课程背景】有人说:“做得好是应该的,我领导都不表扬我,总表扬尾巴都翘天上去了”!有人说:“表扬就是夸呗,有什么技术含量又假又不实用”,是真的吗?不习惯表扬,每次表扬员工都觉得很假,到底如何表扬一个人才能让对方感觉被看见?有人说:“我不敢批评,怕发生冲突,虽然我是管理者,但下属也是成年人,批评有点重吧?...
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《提问式领导力—从指令到赋能的跃迁》
《提问式领导力—从指令到赋能的跃迁》主讲:谢迪老师【课程背景】如何通过有效提问聚焦今天的沟通/面谈目标?如何通过提问,以抓住业绩优秀的核心员工,认可他们的表现并使其分享可复制的成功秘诀?如何通过提问有效召开业务会议,驱动团队成员分享创新想法和提案,为企业增值?如何通过精准提问,在员工失误时引导他们自我发现解决方案,实现自我改进并寻找资源增效业务运营如何通过提...
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《AI赋能执行力—个人崛起与团队致胜的双引擎》
《AI赋能执行力:个人崛起与团队致胜的双引擎》主讲:谢迪老师【课程背景】高层战略能否无损耗传递至执行层?关键信息是否在中层被过滤或曲解?团队是否形成“归功于内,归责于外”的风气?跨部门协作是否顺畅?为什么员工缺乏担当,遇事喜欢找理由和借口?为什么同样的计划,不同团队业绩大相径庭?为什么下属总是推一推动一动,不推就不动?员工能否看到执行力标杆?管理层是否以身作...
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《AI破局跨部门协作—20%智能工具+80%沟通心法,破解部门墙困局》
《AI破局跨部门协作》20智能工具+80沟通心法,破解部门墙困局主讲:谢迪老师【课程背景】提出需求时,对方总是以“没时间、资源不够”为借口推脱,该怎么办?协作过程中责任划分不明确,一出现问题就相互指责?沟通成本居高不下,一个简单的需求,要经过无数次会议和邮件沟通才能落实?作为普通员工/主管/经理,在跨部门沟通中做什么才能让对方配合,从而实现目标?这件事我真做...
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《拆掉部门墙—从对立到共赢的跨部门协作实战课》
《拆掉部门墙:从对立到共赢的跨部门协作实战课》主讲:谢迪老师【课程背景】核心业务部门习惯对支持部门颐指气使:“我们在前线赚钱,你们后台配合好就行”,支持部门消极应对:“有本事你们自己做...”多个部门合作完成年度大促项目,有的部门独揽 “业绩增长” 功劳而有的部门就只是“也辛苦了”,导致后续协作无人愿 “做嫁衣”跨部门周会中,各部门轮流汇报进展,遇到问题时说...
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《别让功劳变苦劳—金字塔思维让你的工作汇报变成“价值翻译器”》
《别让功劳变苦劳》金字塔思维让你的工作汇报变成“价值翻译器”主讲:谢迪老师【课程背景】15 分钟讲不完重点、数据杂乱无章、领导频频看表?先做了 A 任务,接着处理 B 问题,最后跟进 C 项目”,却未提炼核心价值?用 “我很努力、效果不错、再创辉煌” 等模糊表述,却无具体数据佐证?要么限时5分钟的汇报,讲了10分钟仍未切入重点,要么3分钟草草结束,关键内容一...
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《AI轻赋能秘书核心技能实战课—从事务处理到战略辅助的全流程升级》
《AI轻赋能秘书核心技能实战课》从事务处理到战略辅助的全流程升级主讲:谢迪老师【课程背景】准备会议看似简单,但需确定会议时间、地点、议程、参会人员,准备会议材料,布置会场等等等等,如何做才能不出纰漏,顺利开展?协调过程中,日程冲突、场地资源紧张、材料准备不充分等突发问题的发生,如何不会影响会议进度和质量?领导需要收集信息,渠道如此之多,上级文件、基层汇报、调...
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《为什么你的团队总是差最后一公里—提升团队执行力》
《为什么你的团队总是差最后一公里》提升团队执行力主讲:谢迪老师【课程背景】团队成员总有人经常不按时完成任务并总是找各种借口交付的工作成果存在很多问题,如错误率高、不符合要求工作经常只做表面,没有深入开展,做工作像挤牙膏,推一推动一动,不推一动不动团队内部沟通不畅,要么信息传递不准确,导致成员理解偏差,要么沟通不及时,错过重要信息或最佳行动时机不同成员负责不同...
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《团队角色拼图—构建高绩效团队的密码》
《团队角色拼图—构建高绩效团队的密码》主讲:谢迪老师【课程背景】什么样的一群人在一起会成功?高绩效团队是什么样子?应该拥有哪些角色?如何判别现阶段自己团队的角色?领导担任什么角色才能让团队发展的更好?为何团队总在‘无效扯皮’,决策却无人落实?为何‘能者多劳’变成‘能者过劳’,其他人却在‘摸鱼’?为何团队角色重叠,导致‘三个和尚没水喝’?如何给团队成员分工?如...
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《师带徒从“随意带”到“系统教”—新员工带教辅导全流程实战》
《师带徒从“随意带”到“系统教”》新员工带教辅导全流程实战主讲:谢迪老师【课程背景】企业说:咱们来了新员工,一定要好好培养,让新员工能快速的融入企业企业说:师徒带教对新员工来说,既亲切又直接,能高效的发现并解决问题导师说:我就会专业领域的技能,不会带教,要怎么做,既能让保证新员工学习岗位知识,又能融入到企业文化中?导师说:新员工都是新生代,辅导过程中难免出现...
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《稽查为点,辅导为线,支持为面,协作为体—团队管理实战》
《稽查为点,辅导为线,支持为面,协作为体》团队赋能管理实战主讲:谢迪老师【课程背景】稽查人员与门店人员是对立的吗?稽查人员与门店员工是什么关系?门店工作辛苦,操作规范多且严格,稽查人员指出门店问题的时候,如何沟通能让门店一线欣然接受?食品安全,环境清洁,产品品质、服务态度、设备设施,如何整改才能更好的使“客户满意”?稽查出来的问题,除了门店的责任,其他部门是...
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《从业务骨干到团队领袖的惊险一跃—管理者角色认知与定位》
《从quot;业务骨干quot;到quot;团队领袖quot;的惊险一跃》管理者角色认知与定位主讲:谢迪老师【课程背景】为什么下属总像算盘珠子——拨一下动一下,从不主动思考?明明手把手教的流程,为什么换个场景就不会应用了?90后/00后员工说不得骂不得,怎么激发他们的工作动力?又要忙业绩,又要培养人,还有跨部门沟通的难题,一直加班时间也不够用啊干了这么多年,...
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《从目标到共赢—高绩效团队铁军锻造实战营》
《从目标到共赢—高绩效团队铁军锻造实战营》主讲:谢迪老师【课程背景】团队里既有70后又有00后,如何避免相互看不惯并能高效搭配通力协作?如何让团队中不同年龄的成员拥有共同的目标,每个人都能贡献自己独有的视角和智慧而不是少数人参与或一言堂?如何制定适合70后、80后,90后、00后的激励政策?新团队组建 3 个月仍各自为战,跨部门协作频繁推诿?如何让团队的成员...
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《从救火队员到井井有条—高绩效物流团队建设》
《从救火队员到井井有条—高绩效物流团队建设》主讲:谢迪老师【课程背景】车队队长用扣奖金逼效率,反而引发集体怠工?仓库主管只会叉腰骂quot;货堆歪了quot;,却不会教码货技巧物流企业基层员工文化水平不高,如何辅导才能让员工心服口服?为什么员工总像算盘珠子——拨一下动一下,从不主动思考?怎么能让员工提高执行力呢?领导总说大局观,到底什么是大局观,我怎么才能有...
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《高绩效成长六阶梯—6 大核心能力破局职场瓶颈》
《高绩效成长六阶梯:6 大核心能力破局职场瓶颈》主讲:谢迪老师【课程背景】对组织来说:员工的技能更新滞后于业务需求,员工的意识发展跟不上企业的发展,如何能激发员工的内驱,让大家主动成长?公司内部各部门之间常因职责划分不清、利益诉求不同,沟通协作拖延低效,整体运营效率大打折扣对职场人来说:许多员工在入职初期或者工作一段时间后,会对自己的职业方向感到困惑。这种迷...
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《高效职场沟通实战课—双赢沟通与高效协同》
《高效职场沟通实战课—双赢沟通与高效协同》 主讲:谢迪老师【课程背景】总说沟通难,沟通效率低,不就是好好说话吗?找同事帮忙像「求爷爷告奶奶」:你说「这个事很急」,对方回「我手头也有活」工作出了疏漏,领导在例会上突然点名,作为经办人,当场紧张到说话结巴,如何转危为机?找同事要数据,对方回复...
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《故事化汇报—让成果与价值会“说话” 》
《故事化汇报—让成果与价值会“说话” 》主讲:谢迪老师【课程背景】向公司高层要资源,列举了各种数据各种事实,依然很难说动他们汇报材料里各种数据堆砌成 “表格大会”,流水账一样的汇报听的人昏昏欲睡?加班加点忙的不行,但说出来就是123,成果显得理所当然,大家觉得稀松平常?年终总结,大家都做工作汇报,别说领导昏昏欲睡,连自己都觉得毫无新意岗位竞聘,各个成绩卓著,...
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《向上管理实战课—从“执行工具”到“战略伙伴”跃迁》
《向上管理实战课—从“执行工具”到“战略伙伴”跃迁》主讲:谢迪老师【课程背景】大部分员工离职都和主管上级有直接关系,责任到底在谁?处理不好和Leader的关系?Leader过于强势?Leader不给机会?Leader给我任务的时候就说“这个你跟进一下”要如何跟进才符合Leader的预期?Leader说 “你看着办”,但没给资源和方向,做到一半发现好像偏离目标...
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《压力变燃料—职场人的情绪转化实战课》
《压力变燃料—职场人的情绪转化实战课》主讲:谢迪老师【课程背景】方案被否后整夜失眠:我是不是能力不行?跨部门吵架后情绪崩溃:为什么总是针对我?加班到凌晨的麻木:这样的日子什么时候是头?员工到底有多“累”?成熟就是不发脾气?压力大说明不够强?员工是否因为工作量大、生存压力大而心态失衡效率低下?团队里的小伙伴是否有时候看起来总是眉头紧蹙,乌云密布?是否有的人明明...
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《执行不是能力,而是习惯—个人崛起与团队致胜的双引擎》
《执行不是能力,而是习惯—个人崛起与团队致胜的双引擎》主讲:谢迪老师【课程背景】高层战略能否无损耗传递至执行层?关键信息是否在中层被过滤或曲解?团队是否形成“归功于内,归责于外”的风气?跨部门协作是否顺畅?为什么员工缺乏担当,遇事喜欢找理由和借口?员工在执行任务时缺乏必要的资源,如时间、资金、设备或信息,导致执行受阻?为什么同样的计划,不同团队业绩大相径庭?...
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《职场提问力—从“不敢问”到“问得准”实操》
《职场提问力—从“不敢问”到“问得准”实操》主讲:谢迪老师【课程背景】新人不敢问基础流程,怕被别人觉得 “能力差”?老员工不敢问目标,怕暴露对战略理解不足?与同事讨论方案,如何通过提问促进深入思考问题,并找到更全面的解决方案?当沟通不顺畅甚至有冲突时,如何通过提问帮助双方更好地理解对方的立场和意图,从而解决问题?当沟通过程中信息过多,当事人难以筛选和理解,如...
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《资深人才破局—中基层管理者骨干员工职业生涯跃升规划》
《资深人才破局》中基层管理者骨干员工职业生涯跃升规划主讲:谢迪老师【课程背景】中层管理者是最危险的岗位吗?真的有中层危机吗?原有技能与新业务需求脱节,担心被 “后浪” 取代?不确定自己在新业务中的定位,担心成为 “转型牺牲品”?长期充当 “救火队员”,却未获得与贡献匹配认可,价值感稀释?每天陷入 “会议 + 审批 + 救火” 循环,失去对工作的热情,不敢停下...
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《自我认知与成长觉察—从迷茫到掌控》
《从迷茫到掌控—自我认知与成长觉察》主讲:谢迪老师【课程背景】我的价值是什么?我应该更努力吗?追求成功还是追求幸福?追求金钱还是尊重内心?如何了解自己的个性、优势与局限?如何扬长避短?如何了解自我,接纳自我,尊重差异?如何能更好的自我主导,自我成长,自我突破?为什么我会迷茫?如何能自我激发,自我驱动?生命成长是一个认识自我,改变自我、超越自我的过程,只有真正...
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《从“经验壁垒”到“能力复制”—关键岗位经验萃取SOP全拆解》
《从“经验壁垒”到“能力复制”》关键岗位经验萃取SOP全拆解主讲:谢迪老师【课程背景】组织说:老员工一身绝技,新人却总在试错——经验躺在人脑子里,就是组织最大的浪费?业务增长越快,能力复制越慢——为什么有成功经验,团队却总在重复交学费咱们公司的牛人那么多,他们的经验如果可以复制到每个人身上,那人人都是牛人了,最起码人人也有牛招,提升绩效,轻轻松松外聘的讲师不...
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《从案例到故事—讲师价值观故事萃取与讲述》
《从案例到故事—讲师价值观故事萃取与讲述》主讲:谢迪老师【课程背景】当讲师在给导购讲案例,讲故事时,导购第一反应是“编的吧?和我有什么关系?”一个故事杂乱无章,细节模糊,如何能打动听众?培训师自认为 quot;感人quot; 的故事,因为方式方法讲述平平,导购反应冷淡讲完故事就想讲道理,生硬的嫁接知识案例听起来不错,可是很难适合“我”导购既没有学习意愿,也不...
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《从混沌到清晰,从拒绝到期待—结构化课程开发实战》
《从混沌到清晰,从拒绝到期待—结构化课程开发实战》主讲:谢迪老师【课程背景】为什么员工总是学了就忘?培训投入为何总在打水漂?外请的老师不足够了解企业内部,员工反映不接地气企业内高手云集,但课程没有多少,内训师能不能自己开发课程?课程库内的课程年龄比讲师司龄都长,课程过时如何迭代?自己研发课程能否行得通?讲师费心费力地备课,授课干货多,大家昏昏欲睡?内训师总是...
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《教练型培训师—从知识搬运到业务赋能的6大跃迁密码》
《教练型培训师—从知识搬运到业务赋能的6大跃迁密码》主讲:谢迪老师【课程背景】外请的老师不足够了解企业内部,员工反映不接地气?企业内高手云集,但课程没有多少,到底是讲师不会讲,不敢讲还是不想讲?课程库内的课程年龄比讲师司龄都长,课程过时如何迭代?自己研发课程能否行得通?讲师费心费力地备课,授课干货多,大家昏昏欲睡?内训不少做,但员工热情度不高,参与积极性很一...
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《你的职场剧本怎么写—新员工入职实战》
《你的职场剧本怎么写—新员工入职实战》主讲:谢迪老师【课程背景】新员工说:都说我有学生气,如何从“被动学习者”到“主动解决问题者”?公司、岗位适合我吗?接下来我会如何发展?我要多久能升职?加薪?如何能在职场里快速成长?现在的工作是我想要的吗?我究竟想要什么?如何创造价值,被团队认可?轮岗了一圈,面对多个发展通道,该如何选择?我虽然是专业的,可我发现领导的要求...
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《你的职场剧本怎么写—新员工职业生涯规划》
《你的职场剧本怎么写—新员工职业生涯规划》主讲:谢迪老师【课程背景】新员工说:都说我有学生气,如何从“被动学习者”到“主动解决问题者”?公司、岗位适合我吗?接下来我会如何发展?我要多久能升职?加薪?如何能在职场里快速成长?现在的工作是我想要的吗?我究竟想要什么?如何创造价值,被团队认可?我就想上班来下班走,别占用我休息时间企业说:新员工如何能快速的符合岗位要...
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《班主任角色定位与胜任力提升》
《班主任角色定位与胜任力提升》主讲:谢迪老师【课程背景】成年学员个性鲜明,需求多样(如对课程有异议、请销假频繁),思想引导和纪律维持难度大?学员背景多元(职务、专业、年龄差异),学习目标和基础不一,统一化管理与个性化需求矛盾突出?考核评估更侧重知识考察,对学员能力提升、行为转变、党性修养等难以科学量化评估?教研融合背景下,需引导学员将实践问题转化为研究课题,...
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《队伍建设与自我管理》
《自我跃迁与团队攻坚邮储领军者特训营》主讲:谢迪老师【课程背景】网点负责人是集“管理者、销售员、协调员、风控官”于一身的多面手。其核心职责涵盖网点日常运营管理、经营指标落实、团队建设、员工考核激励、客户服务品质、市场开拓以及内控管理等多个方面 。许多负责人常常面临一人身兼多职,工作强度大的困境网点普遍面临优秀人才短缺、业务骨干缺乏的困境 。如何有效管理、激励...
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《培训运营高效工作法》
《培训运营高效工作法》主讲:谢迪老师【课程背景】项目任务来源多头(上级单位、内部计划、临时安排),要求各异,信息通过不同领导、口头、邮件、微信传来,容易遗漏或理解偏差,整合困难?收集学员信息仅靠一张传统表格,信息滞后且不生动。对学员的职务背景、学习期望、特殊需求(如饮食禁忌)了解不深入,难以提供精准服务和进行精准分组?培训物料繁多(学员手册、席卡、笔记本、U...
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《AI时代培训师—从知识搬运到业务赋能的6大跃迁密码》
《AI时代培训师—从知识搬运到业务赋能的6大跃迁密码》主讲:谢迪老师【课程背景】外请的老师不足够了解企业内部,员工反映不接地气?企业内高手云集,但课程没有多少,到底是讲师不会讲,不敢讲还是不想讲?课程库内的课程年龄比讲师司龄都长,课程过时如何迭代?自己研发课程能否行得通?讲师费心费力地备课,授课干货多,大家昏昏欲睡?内训不少做,但员工热情度不高,参与积极性很...
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《餐饮门店内驱力激发与高效激励实战》
《餐饮门店内驱力激发与高效激励实战》主讲:谢迪老师【课程背景】餐饮门店店长是集quot;运营管理者、服务督导、销售能手、团队教练quot;于一身的关键角色。在快速周转、高强度作业的餐饮环境中,既要保证服务质量与客户体验,又要达成经营指标,同时还要应对员工流动性高、多年龄段团队融合等挑战餐饮业普遍面临优秀员工难留、服务标准执行难、工作热情易耗竭等困境。如何有效...
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《系统思维下的问题分析与解决》
《系统思维下的问题分析与解决》主讲:谢迪老师【课程背景】「救火队员」:疲于处理突发问题,同一个问题反复出现,治标不治本。「视角局限」:容易陷入“头痛医头”的线性思维,难以看到问题的全局和深层关联。「协作壁垒」:部门墙高筑,局部最优解却导致整体效能下降,按下葫芦浮起瓢。「决策乏力」:面对复杂选项,难以权衡风险收益,害怕做出有长期副作用的决策。「思维僵局」:在固...
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