【课程背景】 国有企业干部教育培训在企业的改革与发展中是作为一项全局性、战略性的重要工作，具有不可替代的地位和作用。搭建中高层领导干部培训体系与培训项目是国有企业人才培训与培养工作的关键任务之一。国有企业目前处于深化改革、全球化布局的战略机遇期、管理转型期和改革攻坚期，实现“做强做优”现代公司的奋斗目标，对干部的综合素质和相应培养机制要求更高、更加迫切。 本...

【课程背景】 进入知识经济时代以来，企业间竞争日益激烈，国有企业员工的软实力如何，往往決定着国有企业的生存和持续发展。现代职场，礼仪素养即是职场软实力的集中体现。员工的软实力使得国有企业具有较强的核心竞争力，使得企业在同行业竞争中处于优势。一方面，技术创新客观上要求员工队伍提高软实力；另一方面，企业发展要求员工软实力的同步提升，国有企业急需一批软硬实力兼有...

【课程背景】 总书记强调，发挥国有企业各类人才积极性、主动性、创造性，激发各类要素活力。总书记的重要指示对加快实施人才强企战略，推动企业的改革发展具有十分重要的指导意义。企业员工培养与成长当是其中重要一环，而其在公务活动中接人待物，职业生涯中为人处世的礼仪应对能力即是个体对内职业核心技能的必要组成部分，也是组织对外整体综合软实力集中体现。本课程为应用礼学专家...

【课程背景】 一项会议活动开展顺畅与否取于会前筹备、会中服务和会后总结三个阶段的工作完成效果。这三个阶段缺一不可，相辅相成，需要会务人员统一且较强的服务意识和规范又细致的服务礼仪。 本课程突破了以往会务保障服务礼仪类课程的培训思路，基于会务服务行业及岗位特征，以一线员工日常工作为场景载体，共分两大部分，四大模块，第一部分是培训，解决会务服务团队三个层面问题...

【课程背景】 本课程立足企业文化及业务环境，跳出以往企业为学礼仪而学礼仪的固有范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，以应用礼学原创的“人文、技术、创新”为底层逻辑，在应用礼学国家版权课程基础上，以大型会务、日常办会及政商接待为场景进行教学设计，结合政府办会流程及国家两会服务标准，从重点难点、流程梳理、环节衔接、细节把握，同时包括会务服务保障团队精气面貌锤炼、...

【课程背景】 本课程突破了以往服务礼仪类课程的培训思路，基于数智经济下的的行业背景及岗位特征，以机场一线员工日常工作场景为载体，从机场旅客，尤其是特殊旅客的服务需求出发，以旅客需求为导向，助力服务团队进一步强化服务意识、完善服务模式、提高服务水平，力求为旅客提供更加人性化的温情服务。 课程共分两大层面，四大模块，第一层面是培训，解决服务团队三个层面问题：一...

 【课程背景】 本课程立足事业单位体制特点及业务环境，摒弃花瓶化思维，跳出以往为学礼仪而学礼仪的僵化范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，在【应用礼学赋能公务效能提升】的国家版权课程基础上，针对事业单位日常工作场景，从待人接物的技法与礼节，到为人处世的心法与态度，以公务效能提升为成果导向的应用礼学落地方案。并辅以大量时下鲜活案例及体验式教学设计，针对党政机关、...

一、礼之形——现代教师形象管理1、形象管理之道心理学效应巧应用应用礼学第一原理2、形象管理之术 发型改变气质工装穿出气质场合着装法则配饰选搭技巧细节管理重视【案例分析+头脑风暴+现场纠偏】 二、礼之行——现代教师言行举止1、 教师的职业仪态（站、坐、行、蹲）2、教师的态势语言（视线管理、表情管理、距离礼仪）3、教师的谈吐气质（称呼礼、敬语雅言、沟通技巧）【案...

课程大纲 Part1转变服务理念 做服务型人才一、礼商创绩效1、国际视野解读服务礼仪文化2、高品质咖啡服务的底层逻辑【案例分析+头脑⻛暴】二、礼商赢未来1、借假修真-提升个体职业成长的底层能力2、成人达己-修炼个体阳光心态的职业道场3、相互成就-建立组织与个体的命运共同体【案例分析+互动游戏+头脑风暴+视频赏析】 Part2塑品质服务形象 展TT品牌风采一...

课程收益：掌握商务精英形象管理底层逻辑和原则掌握男士西服套装穿搭规则与搭配技巧掌握女士套装穿搭要求与配饰选搭规则 课程时间：0.5天/3小时课程对象：高端酒店管理团队课程方式：知识讲授+头脑风暴+视频赏析+情景模拟+工具运用+现场互动等 课程大纲 一、品质商务形象塑造底层逻辑1. 商务形象管理的本质2. 打造你的先发影响力工具：场合着装通用法则案例分析+工具...

课程背景：银行业从大做到强，不仅需要强大的技术实力和经验积累，还需要依靠人才和理念这样的软实力。在当今数字经济的大环境下，企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有礼的行为举止都是至关重要的因素。精通商务礼仪...

课程背景： 本课程以应用礼学原创的“人文、技术、创新”三驾马车为出发点设计课程，摒弃花瓶思维主导下的礼宾式服务礼仪规范，正本清源，立足科技工作者专业背景及工作环境，以赋能职场社交，提升职场效能进为导向，直击问题本质，给出解决方法，传递落地工具，使得学员在课堂上既有用以致学的获得感，又有学以致用的成就感。 课程收益• 理解职场人际互动底层逻辑与顶层思维• 掌...

课程背景： 古语有云：文犹质也，质犹文也。虎豹之鞟，犹犬羊之鞟？对于培训师来讲，声音与仪态也是培训师形象的最直观展现，声音与仪态一样，都是培训师课堂呈现能力的表达。从某种程度来说，也是培训师专业力的展现。 本课程是针对企业内训师基础能力提升的实训定制课程，以提升培训师的专业能力为目的，从声音基础训练道声音表现技巧，个人体态雕琢到基础仪态演练，再到培训态势技巧...

课程背景：一个企业从大做到强，不仅需要强大的技术实力和经验积累，还需要依靠人才和理念这样的软实力。在当今知识经济的大环境下，企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有礼的行为举止都是至关重要的因素。精通商务礼...

课程背景： 古语有云：文犹质也，质犹文也。虎豹之鞟，犹犬羊之鞟？现代社会也是越来越注重个人形象，我们常说：没有人有义务透过你邋遢的外表去了解你丰盛的内心。可见，自我形象管理尤为重要，特别是现代职场人士，服装搭配、化妆技巧及商务礼仪可谓是个体形象塑造的基础能力，也是自我认知和自我提升的必修课。 课程收益：了解自身的体型特点并学会基本搭配技巧清晰自身的着装风格并...

课程背景：一个企业从大做到强，不仅需要强大的技术实力和经验积累，还需要依靠人才和理念这样的软实力。在当今知识经济的大环境下，企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有礼的行为举止都是至关重要的因素。精通商务礼...

【课程背景】 本课程为应用礼学国家版权课程，秉承“中体西用、中道西器”的教学理念，将立足企业文化及业务环境，跳出培训市场上常见的商务礼仪（花瓶化思维引导下的纯知识传递的僵化模式），依托“人文、技术、创新”的应用礼学底层逻辑，从公共关系视角透析商务礼仪本质，将心理学、社会许、影响力与商务实践结合，是以填补业务差距、提升职场效能为成果导向的商务沟通与人际互动的应...

【课程背景】 在全球化的商业环境中，商务礼仪和专业形象对于个人和企业的成功至关重要。良好的商务礼仪能够展示个人的专业素养，增强信任感，促进商务交流和合作。品质形象塑造则有助于提升个人品牌价值和企业形象。 本课程秉承“中学为体、西学为用”的应用礼学©课程理念，立足企业特点及业务场景，围绕商务形象、会议场合、拜访客户、展会服务、商务宴请等重要板块，以职场效能提升...

【课程背景】　　本课程立足企业HR工作特点及业务环境，跳出以往企业为学礼仪而学礼仪的固有范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，以应用礼学原创的“人文、技术、创新”为底层逻辑，从学员需求而非知识点出发，依托HR日常工作场景，以职场效能提升为成果导向的应用礼学解决方案，直击本质且落地实效。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，最终由行动计划输出，力求使学员不但有用以...

【课程背景】 本课程立足事业单位体制特点及业务环境，摒弃花瓶化思维，跳出以往为学礼仪而学礼仪的僵化范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，在应用礼学版权课程基础上，针对事业单位管理层日常公务场景，从待人接物的技法与礼节，到为人处世的心法与态度，以公务效能提升为成果导向的应用礼学落地方案。并辅以大量时下鲜活案例及体验式教学设计，针对党政机关、企事业单位管理层，既有...

课程背景： 在当今竞争激烈的国际贸易舞台上，洞悉客户心理，熟练而恰当地运用礼仪知识，无疑会对业务产生事半功倍的效果。所谓知己知彼，入乡随俗。由于不同民族的文化背景对礼仪有很大影响，因此组织在开拓及发展海外营销市场时，要尽可能多地熟悉当地的文化风俗和节奏，同时深谙国际商务礼仪技巧，在展示自我形象，塑造企业品牌的同时赢得海内外客户更多的信赖与认可，自然而然提升自...

一、礼之心：礼仪应用的根本 1、国际视野解读礼仪文化 • 传统礼仪文化对现代的影响 • 西方文明下礼仪文化的特点 2、应用礼学的第一性原理 • 圆规思维与中庸之道 • 公务礼仪的基本要求【案例分析+互动体验+头脑风暴】 二、礼之形：职业化形象塑造 1、职场形象塑造原理 • STR法则 • 首因效应【案例分析+视频赏析】 2、场合着装具体要求 • 严肃职场...

【课程背景】 本课程立足企业文化及业务环境，跳出以往企业为学礼仪而学礼仪的固有范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，以应用礼学原创的“人文、技术、创新”为底层逻辑，在应用礼学国家版权课程基础上，以会务组织与商务接待两条主线展开，流程梳理、环节衔接、细节把握等各方面解读，包括宴请礼仪与社交艺术、商务接待形象管理，是以职场效能提升为成果导向的对外接待工作解决应对方...

【课程背景】 本课程基于应用礼学倡导者徐灿老师近16年来丰富职业生涯与教学经历，曾以外企代表身份作为政府甲方，也有国内职业及创业经历作为合作乙方，秉承“中体西用、中道西器”的教学理念，立足企业特点及业务环境，跳出受市场影响具有花瓶化思维倾向的礼仪培训范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，正本清源，以应用礼学原创的“人文-技术-创新”为底层逻辑，基于国有企业日常...

【课程背景】 这是一个高维打低维的信息革命时代，企业竞争的战火早已蔓延至团队软实力的较量。全球视野观察，不难发现这么一个商业现象：即优秀的企业是以业务能力驱动，卓越的企业是以产品体系驱动，而伟大的企业是以组织文化驱动。就国内礼仪培训市场而言，早已过了单纯知识传递的时代，当下以及未来，企业需要的是前沿实战型，真正助力团队效能提升的礼仪应用落地课程，本课程立足...

授课天数：2-3小时授课对象：政府及其相关职能部门 一、营商谈判商务素养锻造 1、物质准备 谈判地点选择与物料 谈判会场座位的安排 2、人员准备 形象管理：公务人员形象管理细节清单 态势管理：仪态与表情管理、积极与消极身体语言 思维管理：非零和博弈 策略管理：利益聚焦、情报搜集、分工合作 3、素质涵养 健全的心理素质 合理的学识结构 较高的能力素养 二、营商...

课程背景： 本课程是在应用礼学国家版权基础上，立足企业文化和业务环境，跳出培训市场上常见的以花瓶化思维引导下的纯知识传递的商务礼仪模式，以应用礼学原创的“人文、技术、创新”为底层逻辑，针对企业接待对象，结合新常态下政府接待工作站位与高度，及华为等企业接待工作开展，从接待的目标与意义，统筹与方案、礼仪与形象、服务与沟通等层面进行剖析，是以填补业务差距与提升职场...

课程背景： 政府是风，商业是帆，看清风向，把牢船帆。在后疫情时期，随着党的二十大的胜利召开及最新民法典的颁布，国家层面对于建立新型政商关系也迈入一个新的阶段。企业作为ー个开放系统，在当今广阔的竞争环境中面临着各种挑战和机遇，营造一个好的政企生态环境已经成为企业获得经营成功的必要条件，企业必须使自身与这个环境保持一种协调共容、互惠互补的关系，从而促进企业的经济...

【课程背景】 一直以来，政商关系都是中国最奇妙的关系：轻也轻不得，重也重不得；远也远不得，近也近不得。狄更斯在《双城记》中写道：“这是最好的时代，这是最糟的时代”。这一看似充满矛盾的表述，却似乎是对中国政商关系状态最好的诠释。古往今来，无数鲜活的案例昭示着中国政商关系“离不开，靠不住”的实质。 本课程立足企业战略需求及业务环境，跳出以往企业为学礼仪而学礼仪的...

课程背景 政府招商礼仪，通常指的是礼仪在政府招商过程中的具体运用，是招商人员在招商工作中应该严格遵守的行为规范。得体的招商礼仪是招商工作人员与客商交流并获取经验、携手合作的重要条件，它不仅代表着政府形象，更代表着一种观念、一种文化、一种素质、一种精神，其重要意义，绝对不在掌握电脑、外语、驾驶等热门的专业技术之下。在各地招商竞争激烈的今天，对于政府招商团队而言...

课程背景： 政府是风，商业是帆，看清风向，把牢船帆。在后疫情时期，随着两会的胜利召开及最新民法典的颁布，国家层面对于建立新型政商关系也迈入一个新的阶段。企业作为ー个开放系统，在当今广阔的竞争环境中面临着各种挑战和机遇，营造一个好的政企生态环境已经成为企业获得经营成功的必要条件，企业必须使自身与这个环境保持一种协调共容、互惠互补的关系，从而促进企业的经济发展。...

【课程背景】 一直以来，政商关系都是中国最奇妙的关系：轻也轻不得，重也重不得；远也远不得，近也近不得。狄更斯在《双城记》中写道：“这是最好的时代，这是最糟的时代”。这一看似充满矛盾的表述，却似乎是对中国政商关系状态最好的诠释。古往今来，无数鲜活的案例昭示着中国政商关系“离不开，靠不住”的实质。 本课程立足企业文化及业务环境，跳出常见的商务礼仪（花瓶化思维引导...

【课程背景】 礼仪是人类文化的一个重要组成部分，是人类文明和社会进步的重要标志。它不仅是社会发展的要求，也是一个人乃至个民族文明程度的体现。随着我国经济发展、改革开放和社会的全面进步，文明礼仪建设愈益成为推动中国特色社会主义事业的重要内容。各级政府和部门的公务人员是全社会文明礼仪建设的骨干力量。公务人员的形象，代表着各级政府乃至国家的形象。政务机关的接待水平...

【课程收益】理解国际视野下不同文化背景下志愿者服务的基本原则掌握志愿者服务形象塑造与管理总体要求与具体准则掌握志愿者服务语言适用具体场景与表达技巧和禁忌掌握志愿者服务与不同场景及对象时的礼仪应对技巧【课程时间】1天，6小时/天【课程对象】大型活动、赛事、会议志愿者服务团队【课程方式】知识讲授+案例分析+体验互动+实训演练+现场纠偏+角色扮演+情境模拟等 课程...

【课程背景】 从古至今，饭局在中国承担着许多吃饭之外的功能，它是一个社会身份认同体系。饭局从来就是中国人不可或缺的首选交际方式。所谓人脉，所谓圈子，所谓社会关系；所谓资源，所谓一个人的能量，所谓友谊；所谓生意和交易，最后都绕不开饭局。很多人对饭局爱恨交加。爱的是完美饭局社交创造生产力，恨的却是自己时常Hold不住饭局，达不到既定效果。中国式饭局，见人品、见情...

课程背景： 古语有云：文犹质也，质犹文也。虎豹之鞟，犹犬羊之鞟？现代社会也是越来越注重个人形象，我们常说：没有人有义务透过你邋遢的外表去了解你丰盛的内心。可见，自我形象管理尤为重要，特别是现代职场精英，场合着装与服饰搭配可谓是个体形象管理的基础能力，也是自我认知和自我提升的必修课。  课程收益：了解自身的体型特点并学会基本搭配技巧清晰自身的着装风格并学会灵活...

课程背景 课程聚焦客户拜访场景下的商务素养与情商管理，从拜访前的工作到拜访中的应对，从礼仪、沟通、形象、情商、社交等多维度展开，讲练结合，从实战中总结经验，再指导于实战。另一部分聚焦职业妆容打造，从清晰定位到上妆技巧，赋能商务形象同时，助力职场效能提升。 课程收益1、掌握拜访前准备工作清单2、掌握拜访中礼仪应对技巧3、掌握拜访中情商沟通策略4、掌握拜访中茶...

【课程背景】 情绪驱动人，人驱动绩效。被课程情绪与压力管理版块引入全球最具权威的情商研究与测评机构相关理论与工具模型，帮助员工学习如何驾驭情绪，如何疏导压力。在跨文化交流与交际板块，结合经典理论，从语言与非语言交际两个维度解构人际互动与行为模式的特征，并给出文化冲击下的应对策略。第三板块涉及员工安全与社会责任的反思与探讨。 通过课程学习，放松自我，焕发奋斗激...

【课程背景】本课程立足邮储国有行性质，以职场需求而非单纯知识点出发，以新员工职场公文写作常见场景和亟待解决的职场礼仪困惑为设计主线，打破新生代员工对礼仪与写作的局限性认知，依托邮储文化与业务场景，辅以鲜活的日常工作案例，重在职业化软实力的修炼，帮助新入职员工尽快进入职业化状态，提升职场效能，成长自我的同时赋能组织人才价值，也为企业创造更大品牌价值。浅入深出、...

【课程时间】：3小时（线上）【课程对象】：大金融业大客户经理【授课方式】：讲授+案例+工具+视频等 【课程大纲】 一、营销谈资底层逻辑与顶层思维1、大客户营销视角解读谈资 营销谈资应用不同维度 营销谈资应用相互关系2、 寻找心动按钮 工具：布朗定律二、营销谈资场景应用与话术技巧1、公务拜访 客情关系三部曲 谈资应用必杀技2、商务宴请 宴席敬酒辞令公式 饭局社...

课程背景： 本课程新时代下“中体西用、中道西器”的应用礼学教学理念，跳出受市场影响具有花瓶化思维倾向的礼仪培训范式，打破大众对礼仪培训的僵化与刻板认知，正本清源，以应用礼学原创的“人文-技术-创新”为底层逻辑，基于企业性质与业务场景，以绩效改进出发，从人际互动本质、形象管理攻略、商务沟通策略及职业场合应对四个板块，赋能业务及职场效能。并辅以大量鲜活案例及体...

【课程背景】 本课程基于国内应用礼学倡导者徐灿老师近十多年来丰富职业生涯与教学经历，在其应用礼学版权课程基础上，秉承“中学为体、西学为用”的教学理念，立足出版社职业环境特点，跳出受市场影响具有花瓶化思维倾向的礼仪培训范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，正本清源，以应用礼学原创的“人文-技术-创新”为底层逻辑，基于出版社人员日常职业场景，从服务、办公、商务场景...

课程背景： 本课程在应用礼学国家版权课程基础上，秉承“中学为体、西学为用”的教学理念，立足国内商业银行数字化转型背景下的业务环境，跳出受市场影响的花瓶化思维倾向的礼仪培训范式，打破大众对银行礼仪培训的刻板认知，正本清源，以应用礼学原创的“人文-技术-创新”为底层逻辑，基于对公客户经理客户性质与业务场景，从客情关系维护与人际交往艺术角度，以职业发展与职场效能提...

课程背景：本课程秉承应用礼学原创“人文、创新、技术”的底层逻辑，依托现代出版业企业文化与职业场景，从市场思维转变下的人才能力需求出发，从职业化思维、职业化形象、高情商沟通以及职场礼仪应对四个维度，结合业务场景和案例，赋能骨干人才职业综合素养提升。激活组织人才价值增长，助力企业服务力、竞争力以及品牌影响力更上一层楼。 课程时间：1天，6小时/天课程对象：出版行...

【课程背景】 这是一个高维打低维的数字经济时代，企业竞争的战火早已蔓延至团队软实力的较量。全球视野观察，不难发现这么一个商业现象：即优秀的企业是以业务能力驱动，卓越的企业是以产品体系驱动，而伟大的企业是以组织文化驱动。 本课程基于国内应用礼学倡导者徐灿老师近15年来丰富职业生涯与教学经历，秉承“中学为体、西学为用”的教学理念，立足企业特点及业务环境，跳出受市...

【课程背景】 本课程基于应用礼学国家版权课程，秉承“中体西用、中道西器”的教学理念，立足企业文化及业务环境，跳出受市场影响具有花瓶化思维倾向的礼仪培训范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，正本清源，以应用礼学原创的“人文-技术-创新”为底层逻辑，基于企业项目管理实践，从商务礼仪应用在项目管理过程中的底层逻辑切入，透析职场商务中的接人待物技巧与为人处世艺术，以...

【课程背景】 企业执行不力、细节失控、成本问题、文化不能落地、制度失效、员工问题85％以上的关键瓶颈，是基础管理体系建设不完善和基层管理者能力严重不足;企业的班组就象企业的细胞一样最为基础，班组健康企业才能健康，班组长承担着每个企业的现场安全、质量保证以及基层员工的管理重任。他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全.随着市场...

课程背景： 本课程在应用礼学国家版权课程基础上，秉承“中道西器，中体西用”的教学理念，立足国内商业银行数字化转型背景下的环境下，跳出国内礼仪培训市场花瓶思维引导的局限性，打破客户经理商务素养与厅堂服务礼规盲目统一的乱象，正本清源，以应用礼学原创的“人文-技术-创新”为底层逻辑，基于客户经理客户性质与业务场景，从客户管理学管理与人际交往艺术角度，以填补业务差距...

课程背景： 本课程为体制内组织处级干部学习培训的定制课程，依托传统文化复兴的时代浪潮，以2021年两会报告与终端行业的未来发展为切入，秉承应用礼学“人文、创新、技术“的底层逻辑，从国学文化视角透析新时代领导干部在公务内外人际交往及为人处世的智慧运用与境界提升。课程特色延续应用礼学一以贯之的”站位高、积淀厚、应用广、链接深以及人文暖“的价值维度力求打造更有高度...

课程背景： 中华民族历来注重家庭、家教、家风，古语有云“天下之本在家”。党的十八大以来，总书记对家庭、家教和家风建有者多次语重心长的阐述。 有家的地方就有家风。家风有好有坏，有严有宽，有谆谆教导，也有润物无声。家风是教育的一种，诗书礼乐，足以修身齐家，温良恭俭，足以治平天下。良好的家风，像水波里最深沉的投影，又像高空中最张扬的风筝。 本课程根植于中国优秀传统...