应用礼学赋能职场效能提升©

【课程背景】

本课程为应用礼学国家版权课程，秉承“中体西用、中道西器”的教学理念，将立足企业文化及业务环境，跳出培训市场上常见的商务礼仪（花瓶化思维引导下的纯知识传递的僵化模式），依托“人文、技术、创新”的应用礼学底层逻辑，从公共关系视角透析商务礼仪本质，将心理学、社会许、影响力与商务实践结合，是以填补业务差距、提升职场效能为成果导向的商务沟通与人际互动的应对解决方案。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，使学员们在课堂上既有用以致学的获得感，又有学以致用的成就感。

【课程收益】

1、清晰职场逻辑视阈下现代商务礼仪

2、掌握场合着装攻略与细节管理清单

3、掌握商务沟通中的非语言信号管理

4、掌握与领导请示汇报工作礼仪应对

5、掌握商务通联中的情商管理与礼仪

6、掌握政商接待与商务宴请礼仪应对

【课程时间】1天，6小时/天

【课程对象】国央企管理职能部门

【授课方法】知识讲授与现场演练结合；教学方式多样，行动计划输出

课程大纲

一、商务礼仪底层逻辑

1、国际视野解读礼仪文化

2、应用礼学的第一性原理

【小组任务+案例分析】

二、商务场合着装攻略

1、发型决定气质

2、正装穿搭法则与禁忌

3、日常通勤着装的选择

4、配饰选塔策略与技巧

5、品质形象的细节管理

【工具：形象管理通用法则】

【案例分析+小组任务+工具解析】

三、人际互动情商管理

1、商务沟通非语言信号管理

• 视线管理法则




• 声音表现技巧




• 职场手势礼仪




• 人际空间距离

【工具：高情商沟通的三个锦囊】

【案例分析+工具解析+视频解析+互动体验】

2、商务通联礼仪与情商管理

• 手机管理与使用三个维度技巧




• 职场微信社交与互动四项注意

【案例分析+头脑风暴】

四、商务场合礼仪应对

1、请示汇报工作礼仪

• 进门有礼




• 进退有度




• 应对有术




• 职业有态




• 告辞有方

【案例分析+角色扮演+情境模拟】

2、商务接待礼仪与应对

• 接车接机统筹与礼仪




• 陪同乘车位次与礼仪




• 自我介绍礼仪与公式




• 居中介绍讲究与关键




• 小名片中蕴含大学问




• 告别无效的握手礼仪




• 商务会谈及会议位次




• 接待涉及常用位次礼




• 商务侍茶细节与礼仪

【案例分析+情景模拟+视频解析+头脑风暴】

3、商务宴请礼仪与社交

• 位次原则与例外




• 点菜法则与技巧




• 陪餐礼仪与规矩




• 敬酒礼仪与规则




• 话题选择与谈资

【案例分析+角色扮演+情景模拟+头脑风暴】

尾声：回顾总结分享+行动计划输出