政商接待实战与宴请社交艺术

【课程背景】

一直以来，政商关系都是中国最奇妙的关系：轻也轻不得，重也重不得；远也远不得，近也近不得。狄更斯在《双城记》中写道：“这是最好的时代，这是最糟的时代”。这一看似充满矛盾的表述，却似乎是对中国政商关系状态最好的诠释。古往今来，无数鲜活的案例昭示着中国政商关系“离不开，靠不住”的实质。

本课程立足企业文化及业务环境，跳出常见的商务礼仪（花瓶化思维引导下的僵化礼仪规范培训），在应用礼学版权课程基础上，直击政商交往中礼仪践行的底层逻辑，从接待场景出发，以职场效能提升为成果导向的应用礼学解决方案，以道御术，落地实效，并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，最终以行动计划输出，力求使学员在课堂上既有用以致学的获得感，又有学以致用的成就感。

【课程收益】

1、理解政商交往中礼仪践行的底层逻辑与践行路径

2、掌握政商接待关键环节、难点应对及其位次原则

3、掌握政商接待中的商务宴请礼仪及饭局社交艺术

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：需要建立与维护政企关系的企业

课程方式：知识讲授20%+案例分析30%+任务体验10％+实操演练50％

中学为体，西学为用；任务体验式教学，行动计划输出

课程大纲

Part1：礼之心——体制内外话礼仪

一、国际视野解读礼仪文化

1.体制内外礼仪表达差异

2. 客户性质决定互动底色

【任务体验+案例分析+角色扮演】

二、政商礼仪实践底层逻辑

1. 应用礼学第一原理

2. 政商接待基本原则

【案例分析+头脑风暴】

Part2：礼之用——政商接待礼仪应对

一、迎送礼仪看细节

1. 公务接待迎送

2. 商务接待迎送

3. 社交接待迎送

【案例分析+角色扮演+情景模拟】

二、商务接待礼仪应对

1.接车接机有方案

2. 陪同乘车重礼仪

3.自我介绍需注意

4. 居中介绍有讲究

5. 握手获得信任感

6. 名片用好拓人脉

7.商务奉茶细节礼

【案例分析+头脑风暴+角色扮演+情景模拟+视频解析】

三、政商接待会议礼及应对

【案例分析+情景模拟+头脑风暴】

四、政商接待位次礼与文化

1.引领引导位次礼

2. 上下楼梯位次礼

3. 搭乘电梯位次礼

4. 进出房间位次礼

5.会谈会见位次礼

6. 签约合影位次礼

【引申：中西方位次文化渊源】

【案例分析+角色扮演+情景模拟+头脑风暴】

Part3：礼之用——政商饭局社交艺术

一、政商宴请总攻略

1.一个原则

2. 四项能力

3. 两种意识

【案例分析+头脑风暴】

二、吃有礼数

1.点菜规矩与礼仪

2. 餐桌位次有原则

3. 吃相体面要注意

【案例分析+头脑风暴+任务体验】

三、喝有技术

1.敬酒有序又有仪

2. 敬酒辞令有公式

3. 挡酒三替三不替

【案例分析+头脑风暴+角色扮演+情景模拟】

四、聊有艺术

1.饭局社交初阶三个三法则

2. 饭局社交高阶谈资四象限

【案例分析+头脑风暴+视频解析】

Part4：礼之形——接待中的形象管理

一、形象力就是接待力

1.简单实用接待着装法则

2. 接待形象细节管理清单

【案例分析+任务体验】

二、接待中的态势管理

1.位置不同仪态不同

2. 视线及其眼神管理

3. 积极身体语言呈现

【案例分析+头脑风暴+现场演练】

尾声：回顾总结分享+行动计划输出