一、课程导入：1、案例：汉武大帝和秦始皇，迥然不同的帝业2、故事：经营之神松下幸之助的人才观启示：事皆人为，成大事者，必先立人。二、非人力资源经理与人力资源管理1、非人力资源经理必须要明白的三大问题（启示发式讨论）——我是谁？我要做什么？我如何去做？2、人为什么重要？——从工具到人力资本3、非人力资源经理的人力资源管理的三大困惑——4、人力资源管理体系的“稻...

一、非人力资源部门经理学习人力资源管理的必要性1.人力资源管理在企业发展中处于核心地位2.非人力资源部门经理面临更大的责任压力以及更加复杂的管理环境3.人力资源部是各部门建设发展的战略合作伙伴4.每一个管理者都应运用人力资源管理手段实现目标二、非人力资源部门经理对人力资源应有的认识1.人力资源管理的目标与任务2.非人力资源管理部门主管的角色定位3.非人力资源...

一、执行力是一个以人为中心的课题大象还能跳舞吗高层意志热度在层级向下快速衰减士气低落系统紊乱，茫然感二、找出那条关乎效率的驱动链什么要素在决定着企业的运行效率解开效率之谜三、考核机制带你全面了解考核思想的演化过程德鲁克对企业本质的揭示深刻判识组织考核与个人考核系统了解考核流程如何强化经营分析的深度如何做好绩效沟通考核效果为什么不好，问题究竟出在哪里？应该树立...

一、非人力资源部门经理学习人力资源管理的必要性1.人力资源管理在企业发展中处于核心地位2.非人力资源部门经理面临更大的责任压力以及更加复杂的管理环境3.人力资源部是各部门建设发展的战略合作伙伴4.每一个管理者都应运用人力资源管理手段实现目标二、非人力资源部门经理对人力资源应有的认识1.人力资源管理的目标与任务2.非人力资源管理部门主管的角色定位3.非人力资源...

（上午）1、人力资源管理是如何走上管理舞台的还原企业成长的隐秘规律组织部门是如何发育、分化的人力资源管理解决什么问题人力资源管理包括哪些问题直线经理的人力资源管理角色人力资源管理部门的职能角色案例分享2、如何设置岗位和工作分析设置岗位应考虑的几个关键要素制衡分解管理幅度能力短板人事结合战略要素案例：某部门的岗位设置方案如何设置岗位的层级要不要设主管要不要设助...

人力资源管理—激活人才能量和执行力一执行力是一个以人为中心的课题-大象还能跳舞吗-高层意志热度在层级向下快速衰减-士气低落-系统紊乱，茫然感二找出那条关乎效率的驱动链-什么素在决定着企业的运行效率-解开效率之谜三考核机制-带你全面了解考核思想的演化过程-德鲁克对企业本质的揭示-深刻判识组织考核与个人考核-系统了解考核流程-如何强化经营分析的深度-如何做好绩效...

《危机公关与应对技巧》主讲：杨端祥课程目的：树立危机管理意识了解企业常见危机掌握危机应对与处理技巧时间：1天课程提纲：一、危机管理概念与管理意识1、危机管理的概念2、危机的类型3、危机处理基本原则二、危机处理中的技巧与艺术1、在第一时间做出反应2、第一时间表明态度，向公众道歉3、以一个声音发表信息4、危机处理中的不当行为不主动，总是被动回应使用公众不理解的语...

《高效执行力综合训练营》主讲：杨端祥课程背景为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果？为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不能让企业形成活力？为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之流？原因只有一个：执行能力的缺乏！如果没有执行就没有一切！！关注执行就是关注行动。关注执行就是关注工作质量。关注执行就是关注跨部门运作。关注执行就是关注企业和个人未...

【课程对象】：酒店餐饮、洗浴会所、度假村企业全体管理人员【课时计划】：（2天：共12课时）【课程大纲】：一、企业内部现状剖析1、没有执行力就没有竞争力2、战略靠执行，执行靠制度，制度靠流程二、成功企业所具备的内部氛围打造策略家庭、军队、学校三、执行力体系的构建1、以责任为基础2、组建良好的团队组织3、制订专业规范的操作性强的岗位责任制4、制订操作性强有竞争力...

《酒店员工职业心态塑造》孙红伟老师主讲【前言】：态度与观念决定一个人的行为，从而也就决定了团队或组织的结果。二十一世纪的信息时代，面对80、90、00后的新生代员工，胡萝卜加大棒的管理方式已越来越无效。如何解决员工心态问题已成为企业管理面临最刻不容缓的问题！本课程重在重塑员工乐观积极的幸福心态，笑对工作困难和生活坎坷，发现生命与工作中的美好，提升生活与工作的...

播种人生那一朵幸福的五色花课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验课程收益：强效解决职业心态与道德问题，调整员工心态，树立正确观念，激发内在动力授课形式：深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，结合NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法，独创立体互动式培训风格，生动实效，如行云流水般自然温暖、信手拈来；善于从本源出发，引导学员经由自省内悟外发...

课程特色：sup2;由内到外，由知到行；sup2;强烈的震撼，深刻的体验。课程收益：sup2;强效解决职业心态与道德问题，调整员工心态，树立正确观念，激发内在动力；sup2;掌握人生与职业规划的基本思路与方法，追求平衡幸福的人生。授课形式：案例、故事、电影、游戏、沙盘、研讨等立体互动式教学授课时间：2天，12标准课时授课纲要：一、把握生命厚度比长度更重要su...

课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验课程收益：掌握基于整体工作流程的事前、事中、事后科学工作与高效执行的方法与技巧；养成良好的工作习惯，提升工作效率，提高执行力，从而打造卓越执行的高绩效团队。适合对象：通用，各级各类职业人士授课形式：深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，结合NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法，独创立体互动式培训风格...

课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验课程收益理解8090后员工的世界，调整心态，把握自身面对8090后员工的管理角色理解8090后员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整员工心态，帮助员工快速走向成熟理解8090后员工与现有管理模式的冲突，掌握8090后人本管理五环模型及运用，推动8090后员工高效工作把握8090后员工心理需求，掌握8090后...

您或您的企业是否碰到过这样的困扰：1、一个好的专业人才却无法成为一个好的管理人员？2、转型后的管理人员不了解管理的基本知识？3、转型后的管理人员不了解管理人员与专业人才之间的特质差异？4、转型后的管理人员还是从个人的角度思考问题，而不是全局？5、转型后的管理人员还是喜欢个人英雄主义，而非团队力量？现在，就让《从专业人才走向管理》这门课程来帮助您获得解决问题的...

【课程简介】本课程是经过近20年全球优秀企业的实战案例和经验总结而成的关于高绩效团队建设与管理的一个系统训练课程。本课程围绕高绩效团队的要点，以员工敬业的内在动因为视角，全面诠释高绩效团队建设的团队DNA、团队发展阶段、团队领导、团队成员、团队协作5个要点，系统提升组织管理者打造高绩效团队的能力。本课程被客户认为是市场上最系统和最实战的团队建设课程。【培训目...

课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验课程收益：理解口才的重要性，掌握沟通与演讲的基本知识；掌握高效顺畅的人际沟通的七项技巧；掌握组织内人际沟通的四项技巧；掌握脱口而出的演讲技巧；提升口才影响力，从而打造更强劲的职场竞争力。适合对象：通用，各级各类职业人士授课形式：深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，结合NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专...

失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的经理――这是很多企业老总在将骨干员工提升为经理后面临的尴尬。这种情况并不鲜见，被称为彼得原理：在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。不能迅速完成向上一级职位的角色转换是彼得原理出现的一个重要原因，本课程即针对这一现象而设计，通过认识和方法上的培训，促成专业骨...

跨部门沟通与有效协作培训对象：企业中高层领导者、部门经理、部门主管课程目标：了解高效沟通的重要性和目的，全员建立良好沟通的意识；学习高效沟通的基本技巧和步骤，造就高效沟通的基本素质；了解与不同性格的人建立良好沟通的基本方法和技巧，建立良好和谐的人际关系；学习企业内部沟通的方法和技巧，透过有效沟通有效达成任务；掌握多种沟通方法和工具，打造企业内外畅通无阻的沟通...

【课程背景】任何团队中并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以团队的功能和任务，必须转化为目标，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。目标...

目标管理与绩效考核对于企业组织最根本的构成单位，岗位的管理，是一项非常细化的工作，对于企业来说，怎样导入目标管理法？怎样将企业的目标层层分解到每一个具体的岗位上？怎样衡量具体岗位的价值？怎样确定具体岗位的工作绩效？怎样为岗位工作绩效计价？都是现实管理中存在的难题，而要想解决些难题，就必须把岗位、目标与绩效结合起来，形成岗位、目标、绩效三位一体的精细化管理。《...

企业管理者激励与授权技巧提升培训对象：企业各级管理者及部门主管培训时间：二天课程背景：人是企业最大最具潜力的资源，现代管理追求更人性化，人的需求层次也对应着管理技术的演进。如何掌握授权与激励的技巧，让工作更有效率？传统企业驱动靠管人理事，随着知识型员工、80、90员工比例的增加，善激励、会授权才更能激发员工的活力。方南老师多年来对企业授权与激励管理进行了深入...

企业人力资源流失的控制与防范随着企业的不断发展，企业管理人员越来越认识到人才是企业发展的血液，留住人才对企业说至关重要。本课程旨在帮助企业提高人员管理水平，系统地讲授留住人才的途径及方法，详细介绍了环境留人，待遇留人，发展留人，制度留人，情感留人等方面的知识。深入剖析了企业人员的误区，提供了有针对性的解决方案。使企业从中了解到留住人才的各种途径与手法培训时间...

企业薪酬管理与绩效考核课程收益：1、理解领悟目标管理的重要意义、绩效考核内涵以及绩效考核的技巧；2、在实际工作中，有效地建立和完善公司以岗位精细化管理为基础的目标管理体系和绩效考核体系；3、掌握与目标管理和绩效考核有关的概念、方法、流程、理论和技巧；4、积极有效地建设一个优秀的以岗位、目标、绩效三位为一体的绩效管理机制。5、掌握岗位分析与岗位说明书的编制与作...

员工职业化素质训练授课时长：一天-两天（7-14小时）参训学员：企业全体员工培训方式：讲师讲授、案例分析、互动交流、小组讨论、思维测试、竞争对抗等。四、培训内容：模块一：职业化塑造的基础一、职业化基础职业化塑造基础职业化素质与能力模型职业化素养修炼员工角色认知与定位二、员工常犯的主要错误优秀企业不喜欢的员工类型优秀企业最欣赏的员工类型企业员工常犯的主要错误三...

企业薪酬管理与绩效考核课程收益：1、理解领悟目标管理的重要意义、绩效考核内涵以及绩效考核的技巧；2、在实际工作中，有效地建立和完善公司以岗位精细化管理为基础的目标管理体系和绩效考核体系；3、掌握与目标管理和绩效考核有关的概念、方法、流程、理论和技巧；4、积极有效地建设一个优秀的以岗位、目标、绩效三位为一体的绩效管理机制。5、掌握岗位分析与岗位说明书的编制与作...

员工职业化素质训练授课时长：一天-两天（7-14小时）参训学员：企业全体员工培训方式：讲师讲授、案例分析、互动交流、小组讨论、思维测试、竞争对抗等。四、培训内容：模块一：职业化塑造的基础一、职业化基础职业化塑造基础职业化素质与能力模型职业化素养修炼员工角色认知与定位二、员工常犯的主要错误优秀企业不喜欢的员工类型优秀企业最欣赏的员工类型企业员工常犯的主要错误三...

企业员工卓越绩效心理建设培训对象：企业基层员工培训时间：2天/12小时授课模式：课堂讲授+案例分析+个案研拟+情境体验+实战演练课程单元要点培训目标教学法运用第一讲认识绩效1、绩效企业运营的核心★企业追求的核心目标绩效★什么是绩效？★绩效的三个核心功能：评价沟通激励★绩效管理的五个核心理念2、企业为什么需要绩效管理？3、员工为什么需要绩效管理？4、开展绩效管...

企业中层经理PDCA管理实战训练培训对象：企业部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。课程目标：了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；了解PDCA循环在企业管理中的作用能够熟练掌握PDCA管理循环中的各个核心环节；能够熟练掌握PDCA管理循环的相关工具的使用；建立自我领导资质，发挥领导力，将管理者培养成为具有影响力的优质领导者...

企业中层主管领导力与胜任力提升培训对象：企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。课程目标：了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提...

青年员工职业素养与职业生涯规划培训时间：2天12小时课程目的：1、树立员工良好的职业心态、职业基础素养；2、使员工了解职业生涯规划的内涵，结合自身情况进行职业生涯规划；3、使员工把握当下的力量，做好眼前的工作。课程内容第一天上午：热身建立学习团队（一）融入移动有效规划自我的职业生涯一、人生幸福与职业生涯规划1、目标与梦想成为一个合格的移动人2、人生需求与人生...

情境领导力●课程目标：熟练掌握及应用情境领导模式极大地增进和强化您的领导技能学会准确判断他人的能力和职责帮助您选择正确的领导风格掌握有效运用影响他人的各种方式提高您和团队的总体绩效增加下属对您的满意度减少员工的流失率提升您的领袖魅力让您和您的团队一起成长●培训方式☆60/40原则（60老师讲解答疑，40学员互动研讨）；案例分析/小组讨论/个案剖析☆讲解+游戏...

情绪与时间管理【课程目标】本课程通过情绪能力培养、有效时间管理和压力情绪管理几个大的方面，系统讲述新时期基层经理如何提升自身的综合素质，面对当前的竞争与挑战，如何从自身调整做起，真正认识自己的角色，用创新的思维带领企业走创新发展之路。【课程对象】基层管理者【课程大纲】一、情绪与压力认知和管理1.压力大解码压力与情绪游戏体验：情绪反应排排座压力源识别理论观念：...

★培训时间：一天（6小时）★授课对象：招聘专员、HR主管、经理。★培训效果A使您能迅速掌握有效快捷的招聘面试方法与技巧。B使您对人才的招聘与面试工作有全新的认识与体验。C使您的工作效率得以全面提升。★培训风格A理论联系实际，由浅入深。B全程案例解说，互动教学。C实战演绎名企成功的招聘计划、流程与面试技巧。★培训方式：理论讲解＋案例分析＋实战演练★培训内容：一...

卓有成效的人力资源管理实务培训对象：企业人力资源管理从业人员培训时间：2天/6小时课程背景：随着社会的演进，竞争不断加剧，打造企业的核心竞争能力日趋重要，而对人力资源的管理更是重中之重。然而，纵观国内企业的人力资源管理状况，却往往不尽如人意。本课程集多年企业人力资源及相关管理经验以及感悟，综合对国内外众多企业人力资源管理案例的研究精心打造而成，旨在对企业人力...

人力资源管理人员时间管理技能提升培训目的：1、如何抓住工作重点，合理分配时间，高效有序的展开工作2、正确认识自身管理风格对时间管理的影响3、如何有效的通过自身管理风格的调整提高管理效能培训时间：3-4小时培训对象：企业人力资源管理人员培训课纲：一、人力资源管理人员的工作特点分析：1、三大类工作组合（1）事务性：（2）项目性（3）问题性2、外部干扰较多3、工作...

人力资源管理系统能力建设参训人员：企业人力资源管理从业人员及相关部门管理人员培训时间：两天培训目标：1、强化参训人员对于企业人力资源管理工作的认知2、掌握人力资源规划的技巧及组织架构的设计与优化3、掌握工作分析及岗位说明书的编制4、建立员工职业生涯规划的意识，并运用员工职业生涯规划的手段调动员工工作积极性，提高员工的忠诚度5、掌握现代形式下的员工招聘思路与技...

熔铸亮剑团队训练营训练目的：1、增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感！2、强化感恩心态，加深对领导和组织的理解及认同！3、打开心扉，树立主动沟通意识掌握有效沟通技巧！4、使个人认同团队目标，明确个人和团队目标之间的关系！5、令参训者心态由被动待命转变为积极进取，由归罪于外转变为主动承担责任！6、增强团队成员自信心，激发行动力，使之长久保持积极、乐观、向上的...

如何留住核心人才培训对象：企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。培训时间：1天课程收益：★掌握留住核心员工的思维与技巧，并将其技巧运用到实际工作中；★加强人本管理、运用合理激励机制，防止企业培训的优秀人才流失；★了解企业的留人方法，选择适合企业的留人方法；★掌握员工离职的面谈技巧与离职管理办法，淘汰劣势员工，留住优秀人才，保持合理的...

经理人管理技能提升培训对象：企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。课程目标：了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；...

突破性领导力素质管理特训营●课程简介(Courseintroduction)企业的管理能力不仅体现在策略上,还体现在人的行为上.中基层经理普遍缺乏教练能力是提升管理水平的明显瓶颈.提高人的行为能力的最有效方法是管理者自上而下的言传身教和现场指导.提升企业管理能力最可靠的方法是：培训+教练指导.培训可以请进来,但是培训公司走了，管理者若是没有教练能力，培训内容...

突破职业经理人执行力的10大障碍调查发现，中国有80的国企有相对严重的执行力问题，民企有60的执行力问题，两种其中大约有40以上的企业有严重的执行力效率低、有偏差等问题。企业为何执行不力？其实，很多时候都跟企业员工，特别是企业各级领导人不能正确理解执行内容有很大的关系。方南老师多年来对企业执行力提升进行了深入的研究。通过多年来对国内外百余家大中型企业（其中包...

团队领导力课程背景：一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊，领导者对于团队如此重要，一方面领袖的魅力、预见力和洞察力是团队成长、变革和再生最关键的因素之一，另一方面领导人物的决策也有可能将团队带入困境。据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，团队领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国企业是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47的被调查公司认为他们...

团队执行力-打造高绩效执行团队的12把尖刀●培训对象企业管理人员及核心员工●培训目标及方式☆本课程旨在提高管理者紧紧围绕企业运营核心绩效产生的运营的能力。☆通过大量案例与演练提高管理者从员工内、中、外全方位打造，以提升管理效率☆60/40原则（60老师讲解答疑，40学员互动研讨）；案例分析/小组讨论/个案剖析☆讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训...

问题的分析与解决【课程目标】■建立学员面对问题时的正确心态与态度;■提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构;■指导学员问题分析的有效技巧,提高决策质量;■运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免因抓不住主要问题而浪费有效工作时间;■掌握分析问题的思路、方式、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定解决方案;■...

现代企业管理者管理技能提升培训对象：企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。课程目标：了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工...

新晋升中层主管卓有成效管理技能实战训练培训对象：企业新晋升主管、后备干部培训时间：3天/18小时课程背景：现代企业竞争在某种程度上说就是管理的竞争，而目前国内企业管理的现状是：管理者多来自一线，对于管理只是与技能的系统性和运用的有效性存在很大的差距，导致管理绩效不能满足企业的预期，针对这种情况，方南老师凭借自身近20年的企业背景，结合对众多企业管理者管理得失...

新任经理全面管理技能提升训练课程背景据调查,要想成为一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练.一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视管理人员的培育与成长,但是新提升的管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速管理者成长呢本课程为企业分忧,为个人指点方向,帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换,导入...

步步为赢沟通与谈判技巧及客户心理分析目标学员：客户经理课程课时：1-2天培训形式：讲解+模块组合+案例研究+实战分析【课程背景】-与成功企业对接的国际谈判新理念-谈判技能的实战化分析和互动模式-基于讲师在一流企业体验咨询实践-讲授、讨论、演练、案例糅合体验【课程目标】-使学员掌握双赢谈判策略-学会在谈判中找准双方的需求和利益所在-有效识别、回避和突破谈判中的...

银行企业中层主管管理技能提升培训对象：银行企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。课程目标：了解银行管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意...