《中基层管理者通用管理系列：角色管理》

《中基层管理者通用管理系列：角色管理》

【课程背景】

如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头脑，基层管理者相当于四肢

，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。

在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，

就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。

因此，企业务必要通过各种手段和方法，提高和培养中层管理者的综合能力，让他们能

够“双腿”走路，这个双腿指的是一个是业务能力;另一个是管理能力。如何提高管理人员

的领导力和管理水平,已经成为企业重要的培训课题。

该中基层管理系列课程可以帮助企业培养出优秀的管理队伍，从而提高企业的绩效。

【课程收益】

学员通过管理知识的学习和管理技能的演练，将相关管理技能落实于日常管理工作，以

提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益，实现双赢。

明确中层管理者自身的角色和定位，更好地发挥领导的作用;

作好自我管理，不断完善和提升自我，做一名称职的管理者;

掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任务，达成团队目标;

学会管理下属的技能，充分调动员工的积极性，提升部门的绩效。

【课程受益】

学完本课程，学员可以：

加深对管理本质的理解和认识;

明确自己的管理角色，在工作中加以定位和应用;

了解自己的管理风格，通过改善不断完善和提升;

根据不同的情景、针对不同的下属采用不同的领导方法;

明确中层管理者的职责和作用，并发挥中层的作用。

【课程大纲】

一、 管理的基本理念与职能

1. 管理常见的误区

2. 管理的定义和意义

3. 管理的基本职能

4. 管理的主要内容

思考：管理的本质到底是什么?

二、 管理风格的自我认知

1. 管理风格的自我认知

2. 四类不同风格的管理特点

3. 洞察人性的特点

4. 应该摒弃的管理风格

工具：管理风格测试

思考：如何发挥自己的管理风格和角色定位?

三、 管理者的角色定位

1. 企业存在和发展的根源

2. 中层管理者扮演的九个角色

3. 中层管理者应该具备的意识

4. 中层管理者的自律准则

5. 中层管理者的综合能力

四、 管理者的职责与作用

1. 管理者的错误认识

2. 管理者的职责和作用

3. 管理者管理的五个纬度

4. 管理者的主要工作内容

思考：如何成为合格的管理者?