《通信网络工程项目管理》（2-3天）

《通信网络工程项目管理》培训大纲【培训目标】

本课程以实战为主导，选取代表性的工程建设项目案例进行实践培训，学习项目管理技巧,掌握项目准备和启动的流程，以及项目目标的制定；学习项目范围的定义、分解方法和技术，对项目目标进行详细分解,创建WBS；掌握制定项目里程碑和项目详细进度计划的方法与工具；对项目进行有效的执行和监控；掌握项目中的风险管理原理与方法；提高解决实际项目管理工作中问题的能力。

【培训对象】

工程管理人员

【培训时间】

2-3天

【培训大纲】

一、运筹帷幄——项目启动

制定项目目标

在主要项目干系人之间达成共识

为制订项目计划提供依据

实战演练：小组练习准确确定项目目标

任命项目经理

制定项目章程

实际案例：XX项目项目章程

识别项目干系人

二、细节决定成败—需求管理与创建工作分解结构WBS 

需求收集

需求评估与排序

实战演练：小组练习项目需求评估

项目范围说明书

创建工作分解结构WBS

如何制定有效的WBS？

知道分解到何时结束？

实际案例：某大型项目的WBS模板

实战演练：小组制作项目的WBS

三、准时完成—编制项目进度计划

里程碑

制定项目里程碑：四步走

案例：某可行性研究项目的里程碑

实战演练：计划项目的里程碑

项目活动排序

估算流程和工具

应该由谁来估算？

估算考虑的因素和估算方法

实战演练：估算项目的工作量

制定进度计划——项目关键路径

关键路径分析和案例

单代号网络图绘制

实际案例：某项目的项目进度计划

实战演练：小组制定项目进度计划

项目进度压缩与优化

赶工

快速跟进

项目资源平衡

四、未雨绸缪——项目风险管理

风险识别

风险识别工具

风险登记册

实际案例：某项目的风险识别清单

风险分析

风险应对计划

应对措施举例

风险监控

实战演练：风险识别与分析会  

五、实时把控——项目执行与控制

项目基准

项目状态报告

案例：IBM的项目管理报告

项目偏差分析与纠偏

偏差分析与纠偏的步骤

偏差控制参考模型

实战演练：项目状态评估会

变更控制委员会和变更控制流程

实际案例：某项目的变更控制流程  

六、完美收官——项目收尾

项目收尾流程

项目可交付成果正式验收

移交产品/服务/成果

项目庆祝会

项目后评估

项目经验总结会

实际案例：某大型项目总结报告

七、课程回顾与总结