一、何为漏斗效应？1.管理漏斗效应定义2.漏斗效应在组织内的表现形式3.漏斗效应的基本特征a)从上往下减少b)初始与终的差异巨大c)速度与预期相差较多二、组织中存在漏斗效应的八大原因三、从领导艺术方面管理漏斗效应1.上对下，改善表达2.下对上，强化理解3.跨部门协调4.反馈与回馈5.检查与监督6.绩效管控7.团队文化塑造8.漏斗效应，驱动的源泉在上层，执行的...

破冰：有领导气质的人？模块一非人常识认知一、重新认识人力资源1、人力资源是什么？Oslash;什么是人本管理Oslash;人力资源优势理论Oslash;研讨：中国非人管理的十大典型问题2、人力资源管理趋势3、现代管理者的人力资源管理工作Oslash;企业人力资源管理责任图Oslash;优秀非人管理者的管理哲学4、优秀管理者的日常管理工作Oslash;案例：“...

破冰：请把灯打开！模块激情之灯工作价值Oslash;案例：三个耕种的农民1、工作的源头：充满干劲l讨论：这取决于谁？l互动：自我检验激情之灯2、工作的发动机：人性l案例：苏联飞行员的故事l分享：马斯洛需求理论l讨论：我们为什么要工作？3、工作的输出：内驱力的参与度l测试：朝某个方向走30步——学习目的：开启我的激情之灯，为正确成长的人生观所鼓舞，并将动力输送...

破冰：请把灯打开！讲非现金激励的“两大”认识1、非现金激励VS现金激励2、非现金激励的可行性探讨（必要条件）3、非现金激励的正确认知l案例：一场成功的激励事件4、非现金激励与管理者的领导力第二讲非现金激励的“三项”氛围1、选准对象l研讨：谁是激励对象？2、了解需求l分享：期待的选择3、满足需求l案例：马斯洛需求理论新解第三讲非现金激励的“四件”法宝1、信任l...

开场案例视频分析：《一场链接世界两端的项目管理会议》部分团队及团队角色理论一、课题型团队一、自我管理型团队三、虚拟型团队四、团队角色管理角色搭配：天堂与地狱第二部分虚拟团队应运而生一、虚拟团队的特征二、虚拟团队形成的优势三、虚拟团队的构成要素四、虚拟团队的技术基础和运作平台五、虚拟团队的关键成功因素分析六、虚拟团队面临的挑战案例：虚拟团队管理中的八大陷阱！第...

引言：企业经营与人力资源管理关系模块别笑，这都是“妖”1、当代员工的众生相2、当代人力资源管理的新老三样3、经典人力资源管理的关键：人岗匹配4、新常态下人力资源管理的成功因素：以人为本5、捉“妖”记，人才战争打响了第二模块别哭，这就是真相1、人才稀缺资源的争夺2、制胜的法宝3、流氓会武术vs大象能跳舞4、赛马不如相马5、结果是检验人才的唯一标准第三模块别跳，...

一碗汤圆的启示讲绩效标准激励为上潜能挖掘把握核心一、激励的原理1、EAP的理论假设2、双因素理论l保健因素l激励因素3、员工关怀与员工留住价值新论l讨论：企业中的员工管理价值论l案例：绩效是管理者工作的核心l研讨：绩效管理与绩效考核的区别和联系是什么？二、企业绩效管理敏感性剖析l研讨：绩效考核难的是什么？l案例：绩效管理风险控制关键点三、各层级在绩效考核中的...

模块一 互联网对人力资源管理的渗透一、 更广泛的人才吸纳——无界限二、 更精准的人才管理——大数据三、 E化的办公和管理流程——电子化四、 更深入的人才价值体验——交互性模块二 利用互联网技术和大数据思维创新培训体系建设一、 线上建设1、 不断建设在线学习平台2、 有效的数据收集途径和改善手段3、 分析线上学习时长、频率、次数等信息进行挖掘需求4、 关注员工...

破冰：我们员工辅导的问题？ 单元 教练原则 一、体验教练l互动：传统式教练 VS 教练式对话1、教练式对话的特点2、教练的演变l案例：杰克韦尔奇的故事二、教练原则1、支持2、信任3、期待l案例：《面对巨人》片段三、行动教练的概念1、行动教练的定义2、行动教练的价值第二单元 教练的核心能力 一、教练的核心能力1、深度倾听2、有力提问3、有效反馈二、深度倾听1、...

一、管理者对人才管理应有的认识1、人才管理与企业经营 2、人力管理新趋势与挑战 3、人才管理对非人力资源部门的要求：由技术到管理，部门经理的角色转变 4、企业面临的人才管理问题 5、管理者对人力资源管理的正确认知 二、管理者如何“选才”1、管理者在人才选择中作用与位置 2、管理者在人才选择前的准备工作 1）岗位说明书 2）用人分析与评估 3、管理者在人才选择...

引言：任何人都可能成为潜在的领导者讲 新时代的横向领导力 ——学习目的：横向领导力管理术明确团队合作重要性及解决团队合作问题一、团队合作的问题1、团队合作很难吗？l团队合作两大常见问题分解l案例：某制造企业的团队合作失败的故事2、团队合作的肇因3、团队合作提升术1)培养个人技能2)明确团队目标3)正向影响他人二、横向领导力的问题1、什么是横向领导力2、横向领...

引言：企业经营与人力资源管理关系 模块 别笑，这都是“妖” 1、当代员工的众生相2、当代人力资源管理的新老三样3、经典人力资源管理的关键：人岗匹配4、新常态下人力资源管理的成功因素：以人为本5、捉“妖”记，人才战争打响了第二模块 别哭，这就是真相 1、人才稀缺资源的争夺2、制胜的法宝3、流氓会武术vs大象能跳舞 4、赛马不如相马5、结果是检验人才的唯一标准第...

一、培训之局1、授课讲解还是课堂激动2、教学设计的救命稻草3、走入了培训技术的迷宫4、走上了培训管理的神坛5、培训用技术冲泡泡6、培训管理者的无言结局7、培训迈向成功的阶梯8、选择比努力更为重要9、真正理解培训的内涵sup2;点评：风月本无常，情怀自浅深二、培训之困1、计划做错了？2、培训需要专业吗？3、培训真正的需求又是什么？4、现场效果有多重要？5、培训...

部分：回归企业培训的本源1、企业培训的发展趋势2、有效培训的四个特征3、一个好的T的标准4、企业教学的ADDIE流程5、培训实施的四个原则6、教育与培训的区别7、成人学习的特点8、成人培训的原则讨论：学科性教育与职业化培训的区别第二部分：培训需求调研与确认讨论：培训需求的作用到底是什么？1、需求分析三大维度2、需求调研的信息来源3、需求调研的四个方向4、需求...

模块一打赌——“幸福是什么？”Oslash;视频：央视《幸福调研》Oslash;讨论：你幸福吗？生活？工作？Oslash;案例：小强打赌所谓的“幸福生活和幸福工作”Oslash;表格：中国人职业感受调查Oslash;讨论：这是为什么？——踏上寻找“幸福”之路模块二思考——“职业化发展”一、认识企业Oslash;图示：企业的“五大”要素Oslash;表格：企业...

Oslash;视频案例：谷子地是如何被选中的？模块一：有招还是无招一、标准——需要什么样的人才？Oslash;人才标准的大讨论Oslash;专业能力VS核心能力Oslash;过去的经验VS未来的潜力1、招聘计划#382;计划的内容#382;计划的编制#382;备选方案2、雇主品牌的传播#382;他山之石#382;招聘营销二、寻找——什么渠道找到合适的人才？O...

模块一人才培养及保障1、人才发展路径2、关键人才战略3、人才需求分析系统1）关键岗位界定2）胜任力标准建立4、人才现状评估系统1）人才测评2）人才盘点5、人力资源管理的三个阶段：1）阶段胜任力标准和测评Oslash;明确现状和差距2）第二阶段针对性培养Oslash;针对短板缩短差距3）第三阶段人才管理体系Oslash;前瞻性、系统性的人才规划与调配6、胜任力...

模块一培训师角色认知Oslash;研讨：培训的重要性Oslash;图示：成人学习特点Oslash;案例：内训师的要求Oslash;表格：企业内训师的角色Oslash;视频：我还是紧张怎么办？l研讨：为什么紧张l案例：刘德华上讲台也紧张l工具：缓解紧张情绪的“三大”原则l演练：如何缓解紧张情绪l工具：每天练习一段话Oslash;案例：培训师的区别在哪里？l表格...

日程 模块 内容概述 案例 授课方式 工具/作业 天 知识导入 一、组织变革的概述 1、组织变革的必要性 2、组织变革的类型 3、组织变革的内外因素 1）内因：目标、技术、结构、环境 2）外因：经济、市场、政治、资源 二、组织变革的动力与阻力 1、成功动力之源 2、失败阻力之因 58同城 赶集网 南车与北车 讲授法 案例分析法 工具：SWOT图 工具：柏拉图...

部分我从哪里来？ 1、什么是愿景？什么是使命？ 视频：一部生命意义的电影 互动：讲述我的什么生命意义 2、“缘”字的释义 互动：大家累不累，工作累不累？ 3、现在属于我们的时间到底有多少？ 分享：时间机器 4、什么是感恩 5、我的成功信条 6、NLP的十二条前提假设 1）没有两个人是一样的 2）一个人不能改变另外一个人 3）有效果比有道理更重要 4）只有由感...

案例分析：一则齐威王的绩效管理故事案例分析：《老年人权益保障法》引起的争议部分 企业绩效管理现状分析一、企业绩效管理问题二、绩效管理六大误区三、企业员工态度、能力、业绩考核现状小组讨论：绩效与薪酬的关系是什么，中国民企都有哪些现象？第二部分 绩效管理与绩效考核一、绩效管理概念1、绩效管理与绩效考核的含义2、绩效管理与绩效考核区别小组讨论：绩效管理在人力资源各...

一、新时代的到来1、互联网趋势带来的改变l移动互联网VSPC互联网2、大数据趋势引发的变革l大数据VS云计算3、小利益解决企业战略方向案例：田朔宁的拥抱“大数据”故事二、移动互联网时代的人力资源变革与趋势1、企业生存引发的企业创新变革2、企业人力资源管理创新变革的趋势l由事务性管理向战略伙伴转变l从“人才为我所有”到“人才为我所用”l人力资源管理转向人力资本...

Oslash;视频案例：谷子地是如何被选中的？模块一：有招还是无招一、标准——需要什么样的人才？Oslash;人才标准的大讨论Oslash;专业能力VS核心能力Oslash;过去的经验VS未来的潜力1、招聘计划#382;计划的内容#382;计划的编制#382;备选方案2、雇主品牌的传播#382;他山之石#382;招聘营销二、寻找——什么渠道找到合适的人才？O...

模块一组织架构诊断与设计Oslash;组织流动理论及模型#8226;勒温的场论#8226;卡兹的组织寿命说#8226;中松义郎的目标一致理论#8226;库克曲线#8226;马奇和西蒙模型#8226;普莱斯模型#8226;莫布雷中介链模型Oslash;当前组织诊断与分析#8226;企业战略规划诊断与分析#8226;部门职能职责范围#8226;管理层次与幅度分析...

模块：立体化绩效管理1、问题调研（互动）：2、什么是绩效与绩效管理3、管理的真正蕴意与管理者的角色定位4、各级管理者的绩效管理责任5、企业立体绩效的三层搭建。6、影响员工绩效的四大立体因素：素质、激励、环境、机会。n素质冰山模型n企业招聘智慧n基于胜任能力的招聘模型在企业实战中的应用n管理者如何有效激励员工7、立体绩效考核所包含的内容：n工作业绩：目标业绩；...

互动：员工关系处理中困惑的六大问题……招聘录用，企业知情权及试用期管理？企业规章制度的适用范围？企业有没有罚款权？带薪年休假及加班调休的管理？社保避险及离职管理？商业秘密及竞业限制怎么规定的？部分2012年十大劳动争议案例解析节主体不一难维权，仲裁前置须遵循第二节规范用工，避免纠纷第三节权利义务约定不对等的“竞业限制”无约束力第四节竞业限制应遵守，违约金过...

上篇：重新认识人力资源管理工作Oslash;分享故事：《故事中的人力资源管理》Oslash;讨论：做好人力资源管理工作对企业的意义Oslash;案例分析：《胖东来公司的人力资源观》基于战略价值的企业人力资源运行系统重树人力资源管理任务1、选才——“先导”，招聘——岗位说明书、人才测评2、用才——“核心”，规划——人力资源制度3、育才——“动力”，战略——培训...

模块一“晰”——角色认知、以达共赢一、重新认识人力资源Oslash;案例：《故事中的人力资源管理》Oslash;研讨：部门下属都出现哪些问题？1、人力资源是什么？Oslash;分享：优秀企业家对人力资源的认识Oslash;研讨：管理者自画像2、优秀管理者的日常管理工作Oslash;案例：“七大角色”定位二、人力资源定义Oslash;图示：我国人力资源管理演变...

部分如何拿到满意的OFFER节争取面试机会概要：薪酬谈判的阶段是向用人单位提交简历。简历里的秘密有哪些？1.量身定制你的简历2.细节决定成败˙简历中的照片、简历中的禁忌、简历中的重要信息，你知道多少？章节要点回顾第二节面试前的准备概要：薪酬谈判的第二阶段是面试。面试的目的是获得录用通知OFFER。1.知己知彼，百战不殆2.准备充分，万无一失3.角色扮演，提前...

模块一打赌——“幸福是什么？”Oslash;视频：央视《幸福调研》Oslash;讨论：你幸福吗？生活？工作？Oslash;案例：小强打赌所谓的“幸福生活和幸福工作”Oslash;表格：中国人职业感受调查Oslash;讨论：这是为什么？——踏上寻找“幸福”之路模块二思考——“职业化发展”一、认识企业Oslash;图示：企业的“五大”要素Oslash;表格：企业...

模块一培训师角色认知Oslash;研讨：培训的重要性Oslash;图示：成人学习特点Oslash;案例：内训师的要求Oslash;表格：企业内训师的角色Oslash;视频：我还是紧张怎么办？l研讨：为什么紧张l案例：刘德华上讲台也紧张l工具：缓解紧张情绪的“三大”原则l演练：如何缓解紧张情绪l工具：每天练习一段话Oslash;案例：培训师的区别在哪里？l表格...

【部分】：培训经理的角色与挑战案例：各企业培训经理的处境与待遇【第二部分】：企业内部培训需求分析分享：常用的四种分析方法【第三部分】：培训计划的编制1、 讨论：一份好的年度培训计划书应具备哪些功能？2、 分享：12种可控的学习方式 培训预算的内涵及形式【第四部分】：培训资源1、 外部培训师的选择2、 内训师的短板3、 打造内训师队伍的四种方法【第五部分】：培...

【环节】:塑造培训师的职业状态1、一个好的T的标准2、企业教学的ADDIE流程3、企业培训的发展趋势4、有效培训的四个特征5、培训实施的四个原则6、突破十大杀手7、教育与培训的区别8、成人学习的特点9、成人培训的原则10、四级培训评估11、培训评估方法 研讨：培训师的职业生涯规划【第二环节】:培训需求调研与确认1、需求分析三大维度2、需求调研的信息来源3、需...

部分绩效管理的简介节企业绩效管理的现状第二节企业绩效管理存在的问题第三节企业为什么需要绩效管理案例：唐僧师徒的故事 小王旅行的故事分享：绩效管理名人名言第二部分绩效管理实施准备工作节绩效管理的含义第二节绩效管理的目的第三节绩效管理战略目标分解第四节规划岗位职责第五节明确目标衡量标准第六节谁改变了系统视频：一只猪的绩效考核强化训练：企业战略目标分解第三部分绩效...

【课程内容】讲 赢在定位1、 企业培训的重要性2、 成人学习的七类特点3、 内训师三大角色及三个层级n 演——教导者 初级——重在表达流畅n 编——开发者 中级——重在平衡发展n 导——管理者 高级——力求灵活自如l 演练：每位一分钟演讲“何为师”？4、 内训师的职业素质模型n 师德：职业操守n 师艺：职业技能n 师威：职业威望n 师风：职业风范5、 优秀内...

部分上篇：简历　面试　薪酬　猎头　体制节人力资源全年规划第二节眼前一亮的“优秀简历”第三节面试技巧第四节面试完全案例第五节招聘“流水线”第六节薪酬谈判第七节与猎头打交道第八节不同体制单位比较第二部分中篇：做心腹　培训力　路线图　空降兵　职场禁忌疲倦处方节雕琢差异化的你第二节做老板的心腹第三节培训的力量第四节按照路线图行动第五节职场智慧第六节职场禁忌第七节职场...

【课程内容】模块一 非人常识认知一、重新认识人力资源1、人力资源是什么？n 什么是人本管理n 人力资源优势理论2、人力资源管理趋势3、现代管理者的人力资源管理工作Ø 案例：某标杆企业的直线经理的氧气项目报告启示Ø 优秀非人管理者的管理哲学4、企业非人必重必行的“十项”二、优秀管理者的日常管理工作Ø 案例：“七大角色”定位模块二 管理“选”人——慧眼识才、招贤...

【课程大纲】引言篇：非人管理与企业战略· 案例：思想的光辉· 研讨：你所能描述的企业未来三年？· 点评：人才战略发展要素· 互动：人才战略战略画布基础篇：非人管理与人力资源一、 重新认识人力资源· 案例：非人管理者的一个重大误区1、人力资源是什么？· 什么是人本管理· 人力资源优势理论2、人力资源管理趋势3、现代管理者的人力资源管理工作· 案例：某标杆企业的...

【课程大纲】互动：企业可能面临的大问题讲 企业绩效的正确认知一、绩效管理的收益二、绩效管理常规错误三、企业绩效管理概念1、绩效管理与绩效考核的含义2、绩效管理与绩效考核区别3、绩效管理的作用4、放大镜观察——企业绩效管理七级“浮屠“四、 绩效考核的三大思维修炼点1、愿景—替老板多想2、转型—变老板想要的3、基础—提升员工满意度五、现代人力资源管理趋势——全员...

部分职业生涯规划管理 案例：周涛的跳槽为什么工作久了就没有当初的激情了？节职业倦怠感的症状第二节职业生涯管理特点1. 承担责任、共同完成2. 完善信息管理系统3. 职业生涯规划是一项动态管理第三节职业生涯管理心理基础1. 性格基础2. 气质基础3. 兴趣基础4. 能力基础5. 价值观基础第二部分职业生涯规划黄金准则1. 准则一：择己所爱2. 准则二：择己所长...

【课程内容】部分 新时代的招聘趋势一、 互联网时代的冲击n 无界限的人才吸纳n 电子化的引进流程n 交互式的价值体验n 多元化的app运用案例：《速度的优势》二、 大数据分析与应用1、掌握数据：应聘者都在关注什么2、预测未来：企业招聘品牌的提升三、招聘面试的趋势l 互动：组件一支球队夺冠的方法论l 趋势：每位员工都是自媒体l 改变传统招聘思维方法n 慢工出人...

互动：招聘痛苦、、、、的事——候选人关注的点 任志强遭遇机场九十五元的面部分招聘面试的简介 案例：一场失败的招聘节你是否真的需要招聘第二节应对人才挑战第三节招聘价值关键因素第四节内外部招聘第五节社招与校招的难点与解决之道第六节招聘中的心理偏差1. 招聘者的心理偏差2. 应聘者的心理偏差第七节招聘面试心理学基础1. 人职匹配理论2. 气质差异与职业匹配理论3...

【课程内容】课前开胃菜提问“新员工入职五问”，你有没有？ü 我是否会受欢迎和重视？ü 我的工作队公司哪些方面很重要？ü 公司队我的具体期望是什么？ü 我可以胜任岗位并创造价值吗？ü 我能在这里学到东西，不断发展吗？一、 心理成长与自我认知1、 新入职员工的职业四期n 兴奋期：新的开始n 震惊期：彷徨犹豫n 调整期：着手工作n 稳定期：自我管理2、 心理定位及...

案例：“都是你们人力资源部的错…………” 节部门经理职业状态 一、部门经理与人力资源部的工作 二、部门经理能做好的事情 第二节人力资源核心概念 一、企业人力资源发展路径 二、树立正确的人力资源观念 三、基于战略价值的企业人力资源运行系统 第三节部门经理日常人力资源管理工作 一、创造良好的工作环境 二、了解部门内员工信息 三、经常教导员工 四、公平合理的分工 ...

【课程内容】一、何为漏斗效应？1. 管理漏斗效应定义2. 漏斗效应在组织内的表现形式3. 漏斗效应的基本特征n 从上往下减少n 初始与终的差异巨大n 速度与预期相差较多二、组织中存在漏斗效应的八大原因三、从领导艺术方面管理漏斗效应1. 上对下，改善表达2. 下对上，强化理解3. 跨部门协调4. 反馈与回馈5. 检查与监督6. 绩效管控7. 团队文化塑造8. ...

【课程内容】部分 高情商的内涵学习目的：了解管理者自我形象、明确情商的重要性、掌握高情商沟通方法² 互动：管理者的自画像1、 情商竞争力的框架n 自我意识n 自我管理n 社会意识n 人际关系2、 情商的力量n 比较情商与智商n 情绪变化时的状态n 八大情绪演练3、 高情商管理者类型n 权威型领导n 教练型领导n 民主型领导n 领头型领导l 自测：你是怎样的类...

【课程内容】破冰：请把灯打开！模块 激情之灯 工作价值Ø 案例：三个耕种的农民1、 工作的源头：充满干劲l 讨论：这取决于谁？l 互动：自我检验激情之灯2、 工作的发动机：人性l 案例：苏联飞行员的故事l 分享：马斯洛需求理论l 讨论：我们为什么要工作？3、 工作的输出：内驱力的参与度l 测试：朝某个方向走30步——学习目的：开启我的激情之灯，为正确成长的人...

【课程内容】引言：未来中国经济增长需要依赖管理的进步困惑：太多的管理理论和所谓的技能技术困扰着管理的有效性分享：把管理理论和技能变为常识一、 什么是管理Ø 案例：管理没有对错，只有解决问题1、 管理的真谛2、 管理解决的四个效率问题l 劳动效率大化：分工l 组织效率大化：专业l 个人效率大化：创造l 绩效效率大化：利润3、 管理绩效的有效性l 核心点：技控先...

【课程大纲】一碗汤圆的启示讲 绩效标准 激励为上 潜能挖掘 把握核心一、激励的原理1、EAP的理论假设2、双因素理论n 保健因素n 激励因素3、员工关怀与员工留住价值新论l 讨论：企业中的员工管理价值论l 案例：绩效是管理者工作的核心l 研讨：绩效管理与绩效考核的区别和联系是什么？二、企业绩效管理敏感性剖析l 研讨：绩效考核难的是什么？l 案例：绩效管理风险...

模块一“晰”——角色认知、以达共赢一、重新认识人力资源Oslash;案例：《故事中的人力资源管理》Oslash;研讨：部门下属都出现哪些问题？1、人力资源是什么？Oslash;分享：优秀企业家对人力资源的认识Oslash;研讨：管理者自画像2、优秀管理者的日常管理工作Oslash;案例：“七大角色”定位二、人力资源定义Oslash;图示：我国人力资源管理演变...