领导艺术“心”视角

一、管理者对人才管理应有的认识

1、人才管理与企业经营

2、人力管理新趋势与挑战

3、人才管理对非人力资源部门的要求：由技术到管理，部门经理的角色转变

4、企业面临的人才管理问题

5、管理者对人力资源管理的正确认知

二、管理者如何“选才”

1、管理者在人才选择中作用与位置

2、管理者在人才选择前的准备工作

1）岗位说明书

2）用人分析与评估

3、管理者在人才选择中应掌握的判断标准

1）通用层标准

2）战略层标准

3）岗位层标准

4、管理者在人才选择中应掌握的方法

1）选才五项修炼，打开选才思维空间

2）选才的三种方法比较

3）选才中常见的错误方式

5、防止“空降兵”变成“空降病”

三、管理者如何“育才”

1、培育与辅导的应用一：提升下属能力

2、培育与辅导的应用二：提升下属意愿

3、人员培训常见的问题与对策

四、管理者如何“用才”

1、领导在提升价值的三个途径

2、新新人类及知识型员工管理

3、从绩效管理中看管理者如何实现用人方式的转变

1）刚性绩效管理：重在制度，关注的重点是利，以控制为主，结果是博弈

2）柔性绩效管理：重在文化，关注的重点是人，以影响为主，结果是双赢

4、沟通与激励对员工关系管理的要求

² 案例分析：这样“用才”才是有效果的！

五、管理者如何“留才”

1、员工离职的原因分析

2、留人重在留心

3、危机下，裁员是否是企业的佳选择

4、员工离职，部门经理应如何处理