虚拟团队的高效管理

 开场案例视频分析：《一场链接世界两端的项目管理会议》

**部分  团队及团队角色理论

一、课题型团队

一、自我管理型团队

三、虚拟型团队

四、团队角色管理

 角色搭配：天堂与地狱

第二部分 虚拟团队应运而生

一、虚拟团队的特征

二、虚拟团队形成的优势

三、虚拟团队的构成要素

四、虚拟团队的技术基础和运作平台

五、虚拟团队的关键成功因素分析

六、虚拟团队面临的挑战

 案例：虚拟团队管理中的八大陷阱！

第三部分 虚拟团队的管理术

一、学会有效开会

二、处理团队冲突

三、相互信任、优势互补

四、衡量团队成功标准

五、团队安全预警措施

第四部分 虚拟团队组织学习与知识动态管理

一、虚拟团队的组织学习

二、虚拟团队的知识管理

三、虚拟团队的创意管理

四、虚拟团队的知识管理

五、虚拟团队沟通管理的四大技巧

1、电子邮件写作技巧

2、电视电话会议的技巧

3、发送传真的技巧

4、团队成员信息表建立技巧

 小组讨论：如何打通企业虚拟团队管理的任督二脉？

第五部分 虚拟团队工作流程与预期目标

一、制定目标

二、确定成员技能与素质

三、会议为启，制定沟通准则

四、记录沟通及结果的计划

五、评估技术平台的资源配置

六、创建虚拟团队工作计划

第六部分 虚拟团队的绩效考核及激励机制

一、虚拟团队的绩效考核机制

二、虚拟团队的激励机制

三、基于人力资本的虚拟团队个人薪酬体系

——课后总结：

虚拟团队管理培训的知识、方法、工具与案例分析