1，现代营销观念现代营销观念是系统的营销观念。2，渠道的作用和所要解决的主要问题（1）渠道终端大化，提高分销覆盖率（2）要求终端优化，提高店内生意占有率3，渠道七种类型及优劣式分析（1）长渠道：优点，“占领”一个系统，成本低。（2）短渠道：优点，贴近终端，资金周转快，掌握市场信息，网络布局全面合理。（3）直供：优点，拥有终端，资金周转快，掌握市场信息，网络布...

模块一：领导什么是领导——对“领导”的传统理解权力的分析——权力的强制性——权力的潜在性——权力与职位相关联影响力的分析对比权力与影响力专题讨论：好领导、糟领导各有什么特征？权力的戒律建立影响力——案例分析:企业家们是如何建立影响力的——中层以下经理人建立影响力的特点——领导素质模型的启示模块二：教练领导就是教练——教练的几个基本理念——企业学习学历学习的区...

【天】单元银行零售业务的特性1、发展全方位的财富管理业务2、如何建立财富管理事业体系3、财富管理事业发展体系4、财富管理事业的三大支柱第二单元零售营销团队管理者的工作职责1、团队日常管理2、确定工作目标3、制定工作计划4、学习与培训5、总结与分析第三单元零售理财客户经理的工作职责1、业绩目标2、开发客户3、深耕客户4、提供专业理财咨询服务第四单元零售理财客户...

　　单元：为什么团队如此流行——团队实践　　80的中国企业没有引进团队模式　　企业和部门是团队吗？　　团队构成的5P要素　　团队在企业中的实践　　——问题解决型：案例分享　　——自我管理型：案例分享　　——多功能型团队：案例分享　　第二单元：挑寻梦之队成员——团队角色设计　　剑桥大学贝尔滨博士的研究成果：团队角色　　角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？　　...

讲：团队的心态管理提升。1、和尚为什么打不走员工为什么留不住2、团队管理就是人心管理。3、客户，还是员工4、口号之外的团队凝聚力。5、子弟兵、雇佣兵，空降兵，团队的众生相。案例：解读禅宗公案“当头棒喝”。案例：解读墨子的“义利兼顾，兼济天下”。案例：解读孟子的“民为重、社稷次之，君为轻”。案例：解读荀子的“从道不从君”。案例：解读微软的心态培训，打磨具有&q...

课程大纲：　　章：提升团队执行力的前提是——目标一致　　节：企业执行力不强的原因　　第二节：结果不好的心态问题与能力问题　　第三节：提升企业团队执行力关键　　第四节：高效执行型团队的特点　　第二章：提升团队执行力的基因是——深深的责任感　　节：美国西点学校凭什么强大？　　第二节：打造没有任何借口以结果为导向的执行型团队的关键　　第三节：成长——对结果负100...

一、管理者两大核心任务1、用兵与带兵2、案例分析：熬夜的领导与唱卡拉OK的领导3、领导的本质：他人完成任务二、团队领导技能之----领导风格的运用1、认识领导风格1)互动练习：展现你的领导风格2)导师点评：不同人的领导风格3)互动讨论：什么是领导风格2、掌握四种不同的领导风格1)四种不同的领导风格2)互动讨论：你喜欢用什么样的领导风格3)管理者行为方式的两大...

课程大纲■单元一营销破译与思维模式训练（一）营销是市场主导型企业的核心竞争力1.1企业的三种形态1.2市场主导型企业：营销至上1.3产品主导型企业：只可仰望1.4资源主导型企业：资源提供方至上案例：苹果公司与银行业（二）书本上学不到的营销理念2.1营销与商业模式2.2营销与产品研发2.3营销与“骗子”2.4企业老板大部分都是营销出身2.5企业从来不会标榜“营...

一、团队建设的意义小组讨论：为什么需要团队建设？团队管理与团队建设什么是团队管理什么是团队建设什么是团队驱动力意愿、能力、执行团队建设的意义增强团队前进的心理驱动力改善团队的素质驱动力提升团队实现目标的行为驱动力评价团队质量的六个标准目标质量：执行适度意愿质量：执行强度能力质量：执行水平沟通质量：执行速度管理质量：执行力度作业质量：执行效能现场演练：团队质量...

以性格为中心的沟通与团队管理课程大纲引子：从“蜘蛛的故事”看到每个人性格的不同，看待事物的态度也各不相同篇：什么是性格一、性格的概念二、关注性格差异的两个主要领域1.开放度——观察行为的维度外向：生机勃勃，真情流露，如同一本简单易懂且众所周知的书内向：看上去正式而合乎礼节，态度冷淡，与人保持较远的距离。2.直接度主动型：直接有力、快节奏表现出强势的姿态被动型...

(一)关于团队建设的基本问题1、团队与组织的基本概念与使命？2、认清障碍效率与执行的组织病症？3、在现代组织中为何要创建团队？1）团队在组织中是如何运作2）团队是以什么方式介入组织管理？4、如何实施“共享式管理”与“超级领导”(二)王牌团队建设的三大要点、十大标准1、“联合”1）联合领导2）反应敏锐3）支持性人际关系4）施展才华2、“创造”1）包容与鼓励2）...

　　1团队建设　　1.1视频案例：向姚明学习成功之道，体验个人成功与团队的关系　　1.2麦肯锡团队模型分析：团队的3大作用和7大核心组成因素　　1.3剑桥大学Belbin团队角色分析：团队的9大主要角色　　1.4工作组与团队3大区别　　1.5绩优团队领导者的5大职责　　1.6绩优团队团队成员的7大职责　　1.7团队发展的4个阶段分析　　1.8帮助团队快速健康...

部分、正本清源说管理：管理者的职责与角色n管理者的角色n管理者的工具n组织乘数作用n组织三阶层的变化n组织三阶层的互动n象棋中的管理启示第二部分、身临其境做管理：状况演练与教战守策讲解n1洞、如何面对下属的耳语是非？---纠正下属的问题行为n2洞、如何处理下属的过失行为？---利用下属犯错，采取机会教育n3洞、如何对下属进行工作指导？---做个好教练n4洞、...

章：中国式团队管理3大顶层设计【案例解析：中冶海外集团（中冶瑞木集团）咨询案例】节：中国企业管理的五大困惑第二节：中西方管理简要梳理与对比分析第三节：【中国式团队管理模型】简介第四节：中国式团队管理6大核心要素第二章:中国式团队管理7大核心命题1、如何用战略引领团队-基于未来的动态战略--从静态对空战略到动态落地战略2、如何用文化凝聚团队-基于实用的企业文化...

对公营销及团队管理能力提升单元：公司业务室银行竞争的主战场1.对公业务和个人业务的区别2.客户需求/决策流程/客户角色/服务规模3.客户也是由一群人来组成的团队4、购买的真相第二单元：大客户开发流程一、销售准备1.树立“大银行，全业务”的指导思想2.公司客户营销准备清单二、客户开发公司客户开发的常见办法——分、抢、争、学、养三、建立信赖获得他人喜欢和信任的方...

销售管理的系统规划1.系统规划六步法介绍2.销售队伍管理的目标体系财务类指标客户增长类指标客户满意指标管理动作指标3.业务的关键流程梳理为什么要梳理业务流程？销售管理中要梳理哪些业务流程？关键业务流程的描述形式4.市场划分市场划分的基本方法市场划分的适用原则5.销售队伍的内部组织设计设计销售组织结构形成职位说明书6.销售队伍人员数量的确定

　　一、动力之痛：谁能告诉我，员工能和我走多远？　　“做一天和尚撞一天钟，奖金越发越多人却越来越难管？”　　二、协调之痛：谁能告诉我，“内战”还要打多久？　　“上下级关系、部门间协调；空降兵与老员工、公司与供应商”　　三、效率之痛：谁能告诉我，怎么能让员工把事情做到位？　　“下属工作不到位；领导总是充当救火员的角色”　　四、持续之痛：谁能告诉我，我的企业还能...

课程大纲：　　章：提升团队执行力的前提是什么？　　节：企业做大靠什么？企业做强靠什么？　　第二节：企业内部执行力不强的原因是什么？　　第三节：结果不好的是人心态问题还是能力的问题？　　第四节：如何提升企业团队执行力？　　第五节：一个高效的执行型团队有什么特点？　　第二章：提升团队执行力的基因是什么？　　节：美国西点学校凭什么强大？　　第二节：如何打造一支没有...

　　1、动力衰减症与“方木效应”　　2、权力价值不充分与“钥匙效应”　　3、人性化不足与“蘑菇管理定律”、“雷尼尔现象”、“坎特法则”　　4、垂直关系影响互动与“瀑布效应”、“沟通位差效应”　　5、管理者受制于管理与“懒蚂蚁效应”　　6、被管理者制约管理与“特雷默定律”　　7、反应迟缓症与“鲶鱼效应”　　第二单元：团队提升组织凝聚力与执行力　　开发组织不可触...

　　行长培训：大客户经理团队管理实战精要课程大纲：　　开篇：成功销售管理者的三个角色：　　--战略家；4项内涵；这个角色潜在误区　　--教练角色；4项内涵；教练角色潜在误区　　--沟通者；4项内涵；潜在的误区　　分享：佳做法和汲取的教训　　如果大客户经理主管们（主管行长）知道工作内容是什么，如果他们知道如何做这份工作，如果他们正在实施他们所知道的工作程序，那...

开胃菜1：团队凝聚力从哪里来店长工具1：三聊三约店长工具2：《班组休闲活动规划》开胃菜2：管理者要用服务和支撑替代知名一、销售转型后的店长角色定位1.为什么店长是营业厅的“关键人物”？2.团队管理的基本内涵3.案例1《烦恼的厅经理》：店长应该干什么？4.从员工到管理者5.销售转型之后店长的工作重点变化二、销售转型后店长的工作心态与方法1.销售团队管理的关键1...

（课程大纲：12课时）、解析：员工在银行组织中的行为表现1.1银行业员工的组织行为与系统思考1.2组织中的九种人际关系1.3员工行为密码图1.4巨星云集≠团队优胜2.认同：银行业务精英角色的转化2.1优秀团队素能模型2.2从业务精英到卓越领导案例:谁该委以重任@2.3绩效是检验营销团队的根本标准2.4业务经理的管理说服7式3.启动：银行营销团队能量的外化3....

　　步掌握科学管理团队的步骤　　掌握为何建立团队的意义，掌握团队周期和性质。掌握团队组织架构的动力原则。　　为何核定员工的科学日工作量。掌握挑选一流工作人员的标准。掌握统一标准化的培训精髓掌握激励制度和报酬是团队建设的基础掌握精神管理是团队管理的灵魂第二步团队管理的细节　　工作内容合理性的细节管理。薪资结构的合理性的细节管理。员工职业生涯规划的管理。如何掌握...

　　一、关键岗位外贸营销人才的选拔　　性格　　营销知识和理念(行业知识）　　管理能力和手段　　外贸知识　　产品知识　　语言能力　　电脑操作技巧　　二、高级外贸营销人才的培训内容　　生产实习的要求　　生产流程的英文描述　　产品的卖点的提炼和描述　　相关联产品与行业　　清楚产品成本构成及报价　　产品的渠道模式　　其它专业的培训内容　　三、如何收集行业宏观环境情报...

一、引子;案例讨论（根据公司的实际案例研讨和分析）二、研发管理者的角色和定位1.研发管理者的挑战2.研发人员的特点1）.研发人员智商高、逻辑思维能力强2）.不善沟通，想法隐藏较深3）.…3.研发人员的素质模型4.职业生涯的双通道5.管理者的行为动机6.案例和演练：管理者的思维模式三、教练技术介绍1.什么是教练2.教练的主要工作模式3.教练的主要技能要求4.教...

　　一、如何做好销售团队管理——销售是企业的核心竞争力　　1.激发每个人大的潜能　　2.要求要严，目标要高　　3.为了团队共同的目标而努力　　4.有共同的价值观、使命感(三个业务员)　　5.多说“跟”我上，少说“给”我上　　6.不要让任何组员掉队，更不要让主管掉队　　7.属下的工作，主管的事业　　8.胜则举杯相庆，危则拼死相救　　9.交往简单，对事不对人　　...

　　销售执行力与卓越团队管理课程大纲：　　★案例：团队销售力不佳的几个原因　　★关于销售团队的执行力　　----销售执行力必须得建立在对“执行的事件----销售”有深入了解后，才能设定合理的销售目标和有激励性的愿景，然后发掘合适的销售人才，并激发意愿,培养销售能力…….　　★销售心理与行为分析　　★买卖的核心要素　　★销售型态解析　　⊙以顾客为中心与顾客的中...

课程大纲：　　天上午（9：00—12：30）　　西点式训练与普通灌输式培训的区别体验、示范　　特训介绍/特训活动规则/团队活动等。　　场特训：卓越团队的组建　　节：卓越团队建设　　组建团队、推荐队长、团队命名、团队精神塑造——心态、口号、共识等；　　第2节：团队制胜的关键　　在快乐的破冰互动中体验团队制胜的关键？　　体验活动：抓小鬼　　天下午（14：00——...

【课程大纲】：为什么班组长对进行团队培训讲：班组长的胜任力模式一、我是谁班组长的角色和职责我们客户是谁新时期有员工的特点设备有那变化有什么新的挑战二、班组长在企业中组织架构中的位置讨论，在这个位置有什么特点，会有那些常见问题三、失败的班长有那些特点教条主义，盲目执行，生产技术型，专断型，大撒把型，哥们型，批评主义等1、讨论：你是那种管理类型的班组长四、优秀班...

　　一.团队定义--我们需要什么样的团队？　　1.什么是团队？　　2.理解团队工作　　3.团队由哪些要素构成？　　二.团队类型1.问题解决型团队　　案例分析　　三.团队对组织的益处　　案例分析　　第二章.团队发展的各阶段　　现场体验式模拟学习：　　感悟：团队效率和文化是在建立团队的过程中形成的　　一.成形阶段--成立期1.成形期阶段团队领导的职责2.团队组建...

　　团队带“新人”　　带新人的4个常见问题　　1.问题1：新人有没有工作能力？　　2.问题2：我们组建团队是要能力吗？　　3.问题3：怎样考核新人的工作意愿？　　4.问题4：对于工作意愿强的员工怎么做？　　带新人的3大步骤和3个阶段　　1.建立私人感情　　2.进行职位管理　　3.确认管理角色　　带新人的2个原则和新人融入的4大标准　　1.带新人的2个原则　　...

　　研发团队管理一、团队管理的基本概念　　什么是团队　　研发团队管理的重要性　　高效团队的要素　　研发组织人员的共性特质　　研发团队提升障碍　　研发团队管理二、团队发展与特征　　团队与组织结构　　团队的发展阶段的特征　　团队不同发展阶段的管理要点　　组织幅度　　机械化的组织和适应性的组织　　分工与配合　　研发团队管理三、研发团队管理中的沟通技巧　　沟通的模型...

部分：所有事情都要先立，立法，立志，立德，战略目标的确立是一切组织生存发展的关键。立长志还是常立志怎样经营一个临时性的项目团队领导是做什么的第二部分：注意到团队工作中部门的分工协作了吗？每一个人的各司其职是什么意思领导者怎样组织人员团队作战什么叫发挥主观能动性第三部分：领导的高境界如何提高工作绩效如何轻松开展工作平衡各部门关系是管理者随时要思考的问题你是怎么...

章：提升团队执行力的前提是——目标一致节：企业执行力不强的原因第二节：结果不好的心态问题与能力问题第三节：提升企业团队执行力关键第四节：高效执行型团队的特点第二章：提升团队执行力的基因是——深深的责任感节：美国西点学校凭什么强大？第二节：打造没有任何借口以结果为导向的执行型团队的关键第三节：成长——对结果负100％责任第四节：让下属负责任的方法及注意事项第三...

　　天上午：　　·带领营销团队的四个　　·如何给你的团队制造使命感　　·如何成为一名高效的团队领航者　　·在你的团队中建立高效的执行文化　　天下午：　　·成为团队组织者的使命和任务　　·如何选、育、用、留住佳的客户经理　　·如何给你的客户经理做好阶梯式的培养计划　　·在你的团队中建立健康的学习文化　　第二天上午：　　·成为团队管理者的角色和使命　　·团队管理...

单元：组织与团队管理瓶颈——找到问题比解决问题更重要l来自组织管理无力的困扰l导致组织与团队管理无力的三个基本问题l制约组织与团队效能的三个障碍l组织与团队实现高效的三个关键要素l传统管理逻辑中的致命漏洞l快速提升组织与团队整体能力的切入点第二单元：组织高效能管理模式——卓越管理模式是管理哲学与方法论的升级l实现组织高效的卓越管理模式l卓越管理模式的管理哲学...

一．零售客户经理销售分析1.销售活动分析（命中率、覆盖率、成交率）2.商业银行零售业务销售分析3.零售客户经理的角色定位4.客户经理工作内容分析5.客户经理的业绩来源6.影响业绩的主要因素7.RAC模型（result-activity-competent）二．客户经理活动量管理与业务管控1.销售平台的概念sup2;销售平台的原理（市场平台、工作平台、购买平台...

课程大纲：　　一、关键岗位外贸营销人才的选拔　　性格　　营销知识和理念(行业知识）　　管理能力和手段　　外贸知识　　产品知识　　语言能力　　电脑操作技巧　　二、高级外贸营销人才的培训内容　　生产实习的要求　　生产流程的英文描述　　产品的卖点的提炼和描述　　相关联产品与行业　　清楚产品成本构成及报价　　产品的渠道模式　　其它专业的培训内容　　三、如何收集行业宏...

一、团队基本理论l·什么是团队·团队与群体的区别（游戏：个人、群体与团队）·通向团队之路·贝尔宾团队中的九种角色（测试题：你在团队中的角色）·高效团队的特征（游戏：垒气球）二、培育团队精神l·团队精神源自共同的目标·团队精神的支柱·团队型文化——大雁的精神（团队游戏：牧人与羊）·团队的士气：士气低落的表现/士气低落的原因/提高团队士气的方法·团队精神的创建四...

章：团队执行模式节：什么是执行第二节：什么是执行力第三节：什么是团队执行力第四节：什么是执行的心态第二章：团队执行的基因——商业人格节：什么是商业人格第二节：商业人格缺失三种文化第三节：拥有独立商业人格的四大标准第三章：团队执行的方向——客户价值节：什么是客户价值第二节：如何做客户价值第四章：团队执行模式——结果体系节：商业交换的本质第二节：识破结果的三大假...

课程大纲：　　篇管理技能七：领导　　一、权力与影响力　　二、讨论：给领导画像　　1、权力——为什么你能给别人下命令？　　2、影响——为什么有人追随你？　　3、权力的六项戒律　　三、领导风格　　1、多种多样的领导风格　　2、下属的发展层次　　3、四种领导风格　　第二篇管理技能八：教练　　一、做教练式经理　　二、C5教练法　　三、演练：制定一个教练计划　　四、教...

天单元一常规管理任务一、管理中处理好三个重点1、用合适的人2、做正确的事3、调剂正确的环境和气氛二、常规管理动作1、会议经营——早夕会的运作重新认识“会议”——此乃经营之核心会议经营的内容如何开好每日早会、暮会——每月换一种形式如何开好每周、每月经营分析会会议经营管理工具设计与使用（会开会，开好会）2、活动量管理——业绩的保障活动量管理的精髓——绩效是做出来...

　　一、为什么要授权　　授权是什么　　授权不是什么　　授权的目的　　授权是为了更好的管理　　二、如何进行有效授权　　有效授权的准则　　有效授权的四个方法　　有效授权的八个步骤　　选取授权的任务　　选择合适的授权对象　　把握授权的佳时机　　培育授权的氛围　　有效授权的基本要领　　三、授权后的控制技巧　　授权与控制之间保持平衡　　构建有效的反馈和控制系统　　如何...

课程大纲：一、组织分工与协作1、制定共同的组织目标与发展规划2、模拟经营，练习合理的分工模式与方法，寻求专注对于职能效率的推动与影响3、设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程4、学习组织核心能力的确立与优势缔造策略5、根据模拟企业发展需要建立内部协作机制6、感受分工与协作的矛盾，寻求分工与协作的平衡二、管理沟通与组织融合1、外部市场信息与内部管理信息的...

　　1.重新认识“领导”　　分析“领导”特点及自身特点　　探索下属跟随领导的原因　　增添领导的灵活性　　关注影响领导方式的因素　　2.营造团队气氛　　辨识“团组”与“团队精神”　　判断团队成员类型　　掌握团队的组建与发展技巧　　学会分析团队作用　　探讨团队精神与管理方式的关系　　3.优化激励手段　　如何了解及满足个人需求　　如何激励整个团队　　4.有效地授权...

绪言n销售管理管什么；n销售经理的种类；n销售经理的时间分配；n销售人员的职业道路；n不同销售经理的管理技能；n晋升销售经理后变化与7个阶段；n如何做一个合格的销售经理。部分销售管理之1——计划n建立战略关系；n制定年度销售计划n销售组织设计的影响因素与组织类型；n需求预测方法与销售预算；n销售区域的设计与规模；n销售目标与定额。第二部分销售管理之2——人员...

一、人与团队1、我们需要怎样的人2、我们如何操作(1)选(2)育(3)用(4)留3、电商团队4、电商团队的用人观二、四个角色1、理念的布道者(1)企业价值观(2)公司价值(3)部门价值(4)岗位价值2、制度的制定者(1)薪酬体系(2)员工发展规划3、成长的帮助者4、绩效的考核者(1)271原则(2)正式谈话(3)惩罚分明三、团队管理1、组织结构2、岗位职责3...

　　一、认识团队　　﹡古老的寓言故事：蚂蚁军团　　1、团队的概念及特征　　2、团队建设的重要性　　3、高效团队的特征　　4、怎样塑造高效的团队　　二、团队和群体的差异　　1、下面四个类型，哪些是群体？哪些是团队　　△龙舟队　　△旅行团　　△足球队　　△候机旅客　　2、团队以什么方式介入组织管理？　　﹡“共享式管理”与“超级领导”　　﹡什么是“共享式管理”？　...

上午团队为什么如此流行以客户为中心的企业战略性思维---销售团队管理中存在的问题团队流行的原因---销售队伍的作用团队的概念和构成要素团队与群体的区别团队的类型组建团队的阻力团队对组织的益处团队对个体的影响上午销售人员团队管理---弹性的统一团队识别团队的发展阶段团队领导者的行为团队领导的方式诊断团队角色下午下午制定共享的团队目标---培养好的工作习惯团队目...

课程大纲：　　一、认识销售管理　　1、管理是一项可以学会的技能：不要把管理妖魔化，一步一个脚印，一定能够掌握。　　2、销售管理的特点：以行为管理和过程管理为核心。　　3、销售管理者的角色与技能：仅有销售能力是不够的。　　二、确立销售流程　　1、买卖的过程：体现商业本质的行为。　　2、销售行为的规律：基于购买心态确立销售流程。　　3、什么是有效的销售：稳定概率...