课程大纲：　　部分销售团队管理者的个人领导力建设——如何避免自己成为“精神病患者”　　-规范销售团队管理者的管理动作——销售团队：管理引导业绩为王　　-如何做职业化的销售团队管理者——规范动作　　思想自省化——具备you/me/how思维　　问题手册化——让方法自行复制　　思想引导化——假山理论，让下属自己成长　　培训丰富化——让下属开始“主动”　　沟通模式...

资源整合------团队系统----团队力量何谓团队，高效团队的特征提高团队目标和个人目标实现的重大意义成功的团队经营必须具备的核心价值观念职业化团队的品格结构模型积极的态度——激励系统—心态管理一、为什么我们工作不快乐二、人活着为了什么？三、我们与企业的生命进程四、在企业里何为成功？五、什么是职业化的开心工作，快乐生活六、阳光心态能给我们带来什么？明确的目...

　　单元一、明确职责：业绩是靠团队产生的　　1-1、管理的概念：什么是管理？管什么？怎么管？　　1-2、管理的角色：管理者的职责与定位。　　1-3、管理的心态：克服工作中影响你的心情的因素。　　单元二、用人：发挥现有团队的大作用　　2-1、认识员工的状况　　2-2、分析员工的类型：意愿和能力模型　　2-3、化消极因素为积极因素，调动一切可以调动的力量n　　2...

课程大纲：模块：团队角色自我认知————知己知彼第二模块：DISC团队管理导入————化繁为简第三模块：团队各方向的管理————恰到好处模块：团队角色自我认知————知己知彼Ø角色认知l管理者应该具备的：三头六必l管理者角色错误定位的影响n团队分工不清，责任不明n员工失去创造力与热情n团队合作性差，降低工作效率Ø团队常见问题及解决思路l管理中的核心问题——因...

一、项目概述：销售团队管理是一项系统工程，需要多层级，多角度，全方位的去解决问题，能够对销售团队业绩产生影响的主要是销售组织的制度、机制、流程以及管理者的领导力，所以，从这个角度来说，我们提供了销售团队管理的七大模块的解决方案，可以从根本上解决销售组织行为的标准化、流程化问题，大幅度提升销售团队的士气、稳定性和战斗力。二、咨询诊断：从领导能力、薪酬制度、管理...

一、组织分工与协作1、制定共同的组织目标与发展规划2、模拟经营，练习合理的分工模式与方法，寻求专注对于职能效率的推动与影响3、设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程4、学习组织核心能力的确立与优势缔造策略5、根据模拟企业发展需要建立内部协作机制6、感受分工与协作的矛盾，寻求分工与协作的平衡二、管理沟通与组织融合1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理...

一、销售团队管理基础销售团队管理的七大任务对客户信息的科学管理营销战略规划目标制定与管理团队建设销售职业化的推进销售士气激励销售过程的管控销售经理的角色定位优秀业务员与合格的销售经理销售经理的职责销售经理的基本素养销售团队管理的六大误区销售经理的十大守则案例：远大中央空调的销售经理岗位职责……（更多案例穿插在课程中）销售团队领导力销售团队需要什么样的领导力销...

课程导入模块：1、互动规则的引导，让成员进入学习与讨论的状态。2、我们是谁？角色引导，激发成员成长欲望与兴趣。团队管理认知模块：1、你所理解的团队是什么？团队的定义和概念；2、何谓“管理”？管什么？理什么？3、互动：高效团队包含哪些必要元素？4、管理者是谁？正确的自我5、团队的发展与管理：1）.可预知的团队发展阶段；2）.强化团队管理的阶段性转变；3）.不同...

培训大纲开场：团队建设（分组选组长队名队呼）第一部分管人要先了解人第一讲：班组长人员管理要点把握人员管理的原则带人先带心做事先做人，管人先管好自己遵循团队管理工作原则第二讲：了解员工心理及需求了解员工的需求层次怎样了解员工需求如何满足员工需求第三讲：了解班组员工类型分析型结果型表现型顺从型明星型朽木型问题型乖巧型4P分析外在呈现分析第四讲：了解班组群体把握班...

一、领导力概述知识时代的领导力领导魅力的关键特质领导与管理领导力的基石有效领导的七大原则情景领导模式二、领导者的五项修炼领导者的道德修炼领导者的心智修炼领导者的情商修炼领导者的性格修炼领导者的能力修炼三、销售管理的职能与角色什么是销售管理销售组织的层级及主要职责销售管理体系与销售计划制定销售经理的角色与职责销售队伍的核心作用与具体职能打造高效销售团队的五大手...

【课程大纲】部分、正本清源说管理：管理者的职责与角色n管理者的角色n管理者的工具n组织乘数作用n组织三阶层的变化n组织三阶层的互动n象棋中的管理启示第二部分、身临其境做管理：状况演练与教战守策讲解n1洞、如何面对下属的耳语是非？---纠正下属的问题行为n2洞、如何处理下属的过失行为？---利用下属犯错，采取机会教育n3洞、如何对下属进行工作指导？---做个好...

　　1.金牌销售经理应扮演什么样的角色　　2.金牌销售经理如何招聘与组建金牌销售团队　　3.金牌销售经理如何指导与训练　　4.金牌销售经理如何检测训练成效　　5.金牌销售经理如何制订销售计划　　6.金牌销售经理如何激励团队人员　　7.金牌销售经理如何正确领导模式　　8.金牌销售经理如何提升员工的自我价值　　9.金牌销售经理如何做到有效的奖励与报酬　　10.金...

　　、什么是真正的创新　　2、什么是服务创新　　3、服务创新分类　　4、服务创新的意义和本质　　第二部分服务创新的步骤与技巧　　1、服务创新的6个基本步骤　　2、服务创新的要素定位　　3、服务创新思维的产生　　4、服务创新的思维技巧　　5、服务创新的计划与实施　　第三部分服务创新的途径和方法　　1、服务理念创新　　2、服务品牌创新　　3、服务产品创新　　4、...

　　玉帝既无德又无能何以居于高位？　　观世音的人力资源能力和领导艺术？　　太白金星的外交与沟通、周旋能力？　　软弱无能、真假不分的唐僧何以成为领导　　唐僧为什么要去西天求取真经？　　取经路上的妖怪为什么要吃唐僧肉？　　唐僧是如何帮助孙悟空解脱困境的？　　孙悟空从开始的一只石猴如何脱颖而出的　　孙悟空一身本领为什么要拜唐僧为师？　　孙悟空的武器和制胜法宝分别是...

　　1.正确认识销售经理的职责　　销售经理的职责　　销售与管理销售的区别　　销售队伍的筛选与发展　　销售经理常见的错误与纠正方法　　2.我们的目标是有效的销售　　为什么要制定销售计划　　销售计划应包含的内容　　建立和使用销售控制体系　　行动计划得以深入实施的技巧　　3.积极的销售团队管理艺术　　引导和激励你的销售团队　　销售经理的行为与团队产出之间的联系　　...

单元：新常态下的“双创”l什么是新常态？l新常态下的经济和企业发展特点l新常态下的创业与创新第二单元：先谈经营再议管理l互联网思维与企业发展模式l企业发展的阶段及管理模式l如何选择创业合伙人？出资金者的选择出资源者的选择出力者的选择l运营模式与组织架构l创业期的扁平化组织结构l什么是管理？三化管理四化管理l管理的三大根本任务第三单元：创业期的人力资源l什么是...

团队带“新人”带新人的4个常见问题1.问题1：新人有没有工作能力？2.问题2：我们组建团队是要能力吗？3.问题3：怎样考核新人的工作意愿？4.问题4：对于工作意愿强的员工怎么做？带新人的3大步骤和3个阶段1.建立私人感情2.进行职位管理3.确认管理角色带新人的2个原则和新人融入的4大标准1.带新人的2个原则2.新人融入团队3个阶段3.稳定人心的3项关键任务4...

【天】单元银行零售业务的特性1、发展全方位的财富管理业务2、如何建立财富管理事业体系3、财富管理事业发展体系4、财富管理事业的三大支柱第二单元零售营销团队管理者的工作职责1、团队日常管理2、确定工作目标3、制定工作计划4、学习与培训5、总结与分析第三单元零售理财客户经理的工作职责1、业绩目标2、开发客户3、深耕客户4、提供专业理财咨询服务第四单元零售理财客户...

一、前言1、培训在于改变人们的习惯（10分钟）n培训无效的根源n当前培训的误区2、当前人们的工作状态（20分钟）n效率提升已遇到瓶颈n如何突破效率瓶颈3、当前人们的工作习惯（20分钟）n习惯决定一个人的价值n改善习惯才能改变未来4、揭示企业管理的本质（30分钟）n人们对管理本末倒置的认知n优秀企业的管理根本5、国内外经济形势（30分钟）n全球企业面临的内外形...

部分：商业银行经营形势分析请思考与同业比，我们大的差距在哪对比的标竿应该是哪家银行需要看清的三个变化外部形势变化金融脱媒的演变从金融同业的变化看第二部分：商业银行营销发展趋势什么是营销营销理念的革命性变革商业银行营销的属性及特点银行营销的内在要求银行营销的三个趋势银行两个有效营销方法第三部分：支行管理的关键因素做表率：管理角色的认知一、管理者角色、职责与素质...

一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析lDISC性格解析l我是什么样的人？——自我测试l认识自己个性的优点和缺点l下属眼里的自己是什么样子？——领导风格l如何判断下属的个性特征？l如何管理不同性格的下属？——沟通和激励要点二、察言观色与高效沟通l看图读情小测验——测试你的感知能力l快速解读各种肢体语言l快速解读各种类语言l小测验——你能听出“谎言”吗？l...

一、团队基本理论l◆什么是团队◆团队与群体的区别（游戏：个人、群体与团队）◆通向团队之路◆贝尔宾团队中的九种角色（测试题：你在团队中的角色）◆高效团队的特征（游戏：垒气球）二、培育团队精神l◆团队精神源自共同的目标◆团队精神的支柱◆团队型文化——大雁的精神（团队游戏：牧人与羊）◆团队的士气：士气低落的表现/士气低落的原因/提高团队士气的方法◆团队精神的创建四...

　　如果销售经理知道工作内容是什么，如果他们知道如何做这份工作，如果他们正在实施他们所知道的工作程序，那么，为什么他们还是无法完成销售任务呢？　　一、销售经理应具备的基础知识　　1．优秀销售经理的特征　　2．你该怎么做---让销售人员重新充满热情的回到初憧憬的销售事业中来。　　。同行的压力。工作选择。只有热情是不够的　　。错误的榜样---销售人员将照搬80销...

部分经销商团队管理者的个人领导力建设——如何避免自己成为“精神病患者”规范经销商团队管理者的管理动作——营销团队：管理引导业绩为王如何做职业化的经销商团队管理者——规范动作思想自省化——具备you/me/how思维问题手册化——让方法自行复制思想引导化——假山理论，让下属自己成长培训丰富化——让下属开始“主动”沟通模式化——让下属得到认同职业化经销商团队管理...

课程开场前奏:1.课程开场互动——勾肩搭背游戏游戏2.营销管理课程背景说明3.企业管理的发展4.学习的5个步骤5.你真的了解自己和下属吗？章销售团队管理的概念1.销售管理的角色与作用2.销售管理者的基本概念3.销售干部管理的误区4.分组团队建设5.管理方式的发展趋势6.如何从制度管理发展到文化管理7.标准化规范化军事化8.如何做到铁的纪律和亲情般的关爱第二章...

　　章关于团队的正确理解和认识　　一、关于蚂蚁军团的思考　　1、隆美尔的一支精锐部队1764人为何瞬间成为白骨？　　2、在非洲的草原上如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象，那是什么来了？　　3、蚁多咬死象的故事启发？　　4、大雁的启示（视频短片）　　二、什么是团队　　1、团队（Team）新解　　2、有效团队具备的特征　　3、团队合作对于组织的好处：...

一、渠道主管及其渠道的基本因素二、案例：酒店渠道操作流程1、酒店销售操作总体流程图2、核心酒店筛选流程3、核心酒店的进入流程4、酒店销售管理流程5、酒店的扩张流程6、酒店财务管理。。。。。。三、市场硬性指标的销售管理1、销售额指标2、产品箱数指标3、网点拓展目标4、产品陈列目标5、产品信息促销目标6、产品分销目标7、队伍专业素质的提高四、客户管理1、客户资料...

课程名称：《商业银行营销团队管理实务》主讲:江东老师6-12课时课程对象：网点主任行长等相关管理人员课程目标：能够运用推广技巧制定网点营销策略能够运用工作指导技巧指导员工提升营销技巧能够运用沟通技巧辅导员工能够运用绩效诊断技巧发现员工存在的问题能够将领导提升技巧运用到工作中去授课方式：“433”引导介入法——40课堂讲授引导30银行案例30行动计划与演练，将...

　　课程大纲：　　讲什么是团队　　1.团队的概念和构成要素　　2.团队与群体的区别　　3.团队的类型　　第二讲团队为什么如此流行　　1.团队流行的原因　　2.组建团队的阻力　　3.团队对组织的益处　　4.团队对个体的影响　　第三讲团队的发展阶段　　1.团队的成立期　　2.团队的动荡期　　3.团队的稳定期　　4.团队的高产期　　5.团队的调整期　　第四讲弹性的...

讲：引言——多元激励的意义1、案例分享2、员工需求的多元化需求内容不同满足手段不同需求程度差异3、员工行为的表现积极工作偷懒与消极工作紧张与疲惫4、多元化激励的意义第二讲：多元激励——缘由1、员工需求的多元性2、员工需求的不完全货币替代性3、员工需求的随机性第三讲：多元激励——原则1、多元化原则：手段和方式的多样化2、弹性化原则3、长期性原则4、内部公平原则...

模块内容知识落地点模块一卓越团队的组建★训练与普通灌输式培训的区别体验、示范★特训介绍/特训活动规则/团队活动等。★节：卓越团队建设组建团队、推荐队长、团队命名、团队精神塑造——心态、口号、共识等；★第二节：团队制胜的关键在快乐的破冰互动中体验团队制胜的关键？体验活动：游戏模块二沟通与误解★企业兴亡核心素质一：沟通到位，工作才到位★训练目的：破解80以上管理...

导入：重新认识网点团队的管理1、人很多，但适合的下属难找2、是直接招聘还是自行培养？3、销售人员说的是真实理由还是假的借口？4、员工满意度重要还是业绩达成重要？5、业绩好的员工可不可以管松点？6、位子就那几个，上不了的老销售如何安抚？一、银行网点团队管理从目标开始1、案例讨论：物品分类公司2、目标与目的的区分及相互影响3、目标的作用4、什么是好的目标？（SM...

　　什么样的队伍才是团队？　　高效团队的特征要素　　研发团队管理的重要性　　研发团队组织和成员特点　　研发团队提升障碍　　讨论、分享：看录像片段后讨论—研发团队成员基本技能、团队语言、团队目标、成员错误应对及处理；　　二、团队发展与特征　　团队个体行为基础（1.人性的假设；2.人口特征）　　团队群体行为基础　　团队的发展阶段的特征以及管理要点　　机械化的组织...

课程内容：一、中层经理人的角色认知卓越销售团队的特征优秀销售理的素质与特征贴心经理——亲和力多面手经理——灵活性高品质经理——魅力开明经理——务实二、高绩效团队的八大特征与解剖高绩效团队的特征ü团队的要素ü高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习ü案例分析：大雁团队、...

（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于沟通能力不强、团队建设不到位的问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。章、企业员工沟通概述（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、沟通概述　（一）沟通内涵　　1、沟通定义　　2、沟通要素　　3、沟通环节　　4、沟通方法5、沟通价值　（二...

第五课：团队管理的三知法则1、课程导入历史典故解析2、知人之智——DISC团队人际风格识别老虎型/孔雀型/考拉型/猫头鹰型人际风格识别不同风格人员的工作与沟通风格培训方式：测评视频案例深度会谈3、知心之谜——情感协调什么样的人受欢迎？何谓情感协调？与他人情感协调的秘密练习：与他人情感协调能力训练4、知人善任——人尽其才不同性格的人天赋特质与工作安排不同风格下...

章团队概述团队的基本概念团队构成5要素团队类型团队愿景的树立团队成员的角色认知u9种团队角色测试（Belbin）团队成员的沟通风格uDISC人际交流风格测试团队建设方法团队发展的五个阶段第二章高效团队管理高效团队的特征GRIP模型领导权力的构成团队领导风格类型情境领导情境领导的基本出发点情境领导的四种领导风格情境领导的四个阶段授权的艺术结构性问题和非结构性问...

　　一.金牌团队执行力　　1执行力=管理技能领导艺术　　1．1执行力的概念　　1．2有效管理之执行力模式　　2实战管理技能——达成目标的技术　　2．1有效目标分解　　2．2主导　　2．3个案突破　　2．4制度管理　　3人文层面　　3．1绩效考核——为自己工作　　3．2强势管理——以公司为参照系　　3．3危机意识管理——激发自动自发　　3．4文化和背景管理——...

　　一、建设一个双赢的团队　　1、员工的愿望　　你想从企业得到什么　　你怎样才能得到你希望得到的一切　　你理想中的企业是什么样的　　2、企业的目标　　企业想从员工这里得到什么　　企业怎样才能调动起员工的积极性　　企业希望的员工是什么样的　　3、双赢　　企业与员工的目标矛盾吗　　长远利益与眼下利益　　一己利益与整体利益　　组织的发展成就了个人的幸福　　4、人应...

　　一、团队领导自我认知　　研讨、测试，了解“业务能手”与“领导者”的区别，以及自身风格、方式的特征与影响因素，明确领导准确做出自我认知和改善领导方式的重要性。　　“业务能手”与“领导者”　　团队领导实力与威望　　领导风格与方式　　二、群体合作与团队协作　　富有竞争意味的群体决策案例的研讨和交流，了解群体发展的一般规律、冲突的风险及积极意义，明确各成员贡献智...

导入：重新认识管理1、人很多，但适合的下属难找2、是直接招聘还是自行培养？3、销售人员说的是真实理由还是假的借口？4、员工满意度重要还是业绩达成重要？5、业绩好的员工可不可以管松点？6、位子就那几个，上不了的老销售如何安抚？模块一：管事一、管理从目标开始1、案例讨论：物品分类公司2、目标与目的的区分及相互影响3、目标的作用4、什么是好的目标？（SMART原则...

部分：经销商企业运营管理的规律和发展历程1、新时期经销商的战略转型与市场机会§传统经销商面临的市场挑战§传统经销商的四大转型模式§经销商企业生命周期的管理§新的市场发展机会2、经销商发展规律与企业运营管理实践基础§企业运营发展的基本规律与模式分析§企业运营系统的建立§经销商运营环境的分析与整合§经销商经营的SWOT分析第二部分：经销商公司化运营系统的设计和运...

课程大纲/要点：一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析DISC性格解析我是什么样的人？——自我测试认识自己个性的优点和缺点下属眼里的自己是什么样子？——领导风格如何判断下属的个性特征？如何管理不同性格的下属？——沟通和激励要点二、察言观色与高效沟通看图读情小测验——测试你的感知能力快速解读各种肢体语言快速解读各种类语言小测验——你能听出“谎言”吗？你是左...

课程大纲：章节钢铁团队1模块：团队基础-团队的7因素理论-高绩效团队的10要素-8种营销团队角色分析1第二模块：团队成员管理-卓越团队领导者的6大特质-4种不同的团队领导方式-团队成员组成与管理方法匹配1第三模块：团队激励-团队激励体系的4大支柱-结构化激励的系统-激励团队成员的十种方法第二章节终端制胜1模块：产品陈列生动化-产品陈列的3要素-商品陈列操作流...

　　★案例：团队销售力不佳的几个原因　　★关于销售团队的执行力　　----销售执行力必须得建立在对“执行的事件----销售”有深入了解后，才能设定合理的销售目标和有激励性的愿景，然后发掘合适的销售人才，并激发意愿,培养销售能力…….　　★销售心理与行为分析　　★买卖的核心要素　　★销售型态解析　　⊙以顾客为中心与顾客的中心　　　⊙销售型态选择模型　　⊙案例研...

章节钢铁团队1模块：团队基础-团队的7因素理论-高绩效团队的10要素-8种营销团队角色分析1第二模块：团队成员管理-卓越团队领导者的6大特质-4种不同的团队领导方式-团队成员组成与管理方法匹配1第三模块：团队激励-团队激励体系的4大支柱-结构化激励的系统-激励团队成员的十种方法第二章节终端制胜1模块：产品陈列生动化-产品陈列的3要素-商品陈列操作流程-产品陈...

一、项目概述：销售团队管理是一项系统工程，需要多层级，多角度，全方位的去解决问题，能够对销售团队业绩产生影响的主要是销售组织的制度、机制、流程以及管理者的领导力，所以，从这个角度来说，我们提供了销售团队管理的七大模块的解决方案，可以从根本上解决销售组织行为的标准化、流程化问题，大幅度提升销售团队的士气、稳定性和战斗力。二、咨询诊断：从领导能力、薪酬制度、管理...

节、销售团队的现状问题及分析1、销售团队领导的能力与责任？2、销售团队人员的能力与素质？3、销售团队业绩倍增还是下滑？4、销售团队的成长速度快与慢？5、销售团队的战斗力强还是弱？第二节、卓越领袖的五大指导思想1、领袖的境界2、领袖的格局3、领袖的眼光4、领袖的语言5、领袖的行为第三节　销售团队招人、育人、用人、留人的秘密1、销售团队人员的招聘2、销售团队人员...

上篇：对公业务营销引言：1.从15岁赚到500万美元看营销2.说文解字说营销3.树立全新观念做好大客户经理单元：公司业务室银行竞争的主战场1.对公业务和个人业务的区别2.客户需求/决策流程/客户角色/服务规模3.客户也是由一群人来组成的团队4、购买的真相第二单元：大客户开发流程一、销售准备1.树立“大银行，全业务”的指导思想2.公司客户营销准备清单二、客户开...

一．认识团队案例：项羽与刘邦案例：篮球之神乔丹1.团队定义2.团队的构成要素3.团队的优势4.团队角色认知5.团队起步与发展团队活动：“叠高塔”二．员工的激励与辅导1、激励与表扬的区别练习：激励与表扬2、小目标缔造大成就²模糊的远大目标，不如确实的小目标²比判别优劣更重要的，是面对未来的评价²使员工抽象目标具体化3、不轻易相信员工说的“做到了”²要员工保持实...