团队管理--所有地区
《笑看西游话团队管理》   课时:12H
笑看西游话团队管理课程背景: 《西游记》是四大名著之一,也是中国古典小说中流传最广最众的一部。从中国传统文化角度阐释,《西游记》中包含着丰富的道家思想和佛家思想;从管理学角度阐释,《西游记》从不或缺西方管理哲学在中国式管理中的集中应用;从团队管理角度阐释,《西游记》在四大名著中无论过程和结果、人员性格匹配等方面都堪称完美团队。这对诸多管理学者产生了研究《西游...
《服务团队管理技术》课纲   课时:12H
《服务团队管理技术》讲师:王念山老师课程背景服务团队的管理者,多数是由一线的员工晋升的,他们大多具备的如下特点:主管对客户的服务有一定的技巧,但缺乏服务理论系统;面对比较棘手的客户投诉只能自己顶上去,主管累员工闲;对本职工作尽职尽责,却经常觉得力不从心,管理员工如狗咬乌龟无从下口;服务团队的员工的价值观与人生观有别于其他一些岗位,以往学过的管理技能对服务人员...
《职业素养与职业化能力提升,含团队管理(2021全新版)》   课时:6H
4240530-66675《职业素养与职业技能提升》培训项目 最佳实践品牌课程-9525368300高度定制化\咨询式服务马媛老师领导力培训项目组2021年02月05日《职业素养与职业技能提升》课程大纲课程目标引导学员树立职业心态,自我定位准确;引导学员打造职业形象,符合工作要求;训练学员具备职业化能力、以专业素养面对工作挑战 ;培养学员职业化沟通技巧,模拟...
《职商领导力——管理干部团队管理与目标达成系统课程》   课时:12H
4240530-66675职商领导力之《高绩效团队与目标达成》培训项目 Highperformanceteamandgoalattainmenttrainingprogram最佳实践品牌课程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨询式服务190503810马媛导师领导力培训项目组2021年01月06日《高绩效团队与目标达成》课程大纲...
《职商领导力(4)管理干部团队管理与心智模型》   课时:12H
4240530-66675《职商领导力》课程项目 (4)管理干部的团队管理与心智模型"Businessleadership"courseproject最佳实战品牌课程Bestpracticesinbrandcourse课程数据来自马媛老师畅销书籍《中层领导力》-6032530480马媛老师领导力培训项目组2021年02月01日《职商领导力...
《团队管理与心智模型》   课时:12H
4240530-66675《职商领导力》课程项目 (4)管理干部的团队管理与心智模型"Businessleadership"courseproject最佳实战品牌课程Bestpracticesinbrandcourse课程数据来自马媛老师畅销书籍《中层领导力》-6032530480马媛老师领导力培训项目组2021年02月01日《职商领导力...
《团队管理与自我管理》   课时:6H
4240573-66675职商领导力之《团队管理与自我管理》培训项目 最佳实践品牌课程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨询式服务190503810马媛导师领导力培训项目组2021年03月06日《团队管理与自我管理》课程大纲课程目标深刻理解团队管理的内涵及价值,并积极有效的改变高效管理的观念与模式;掌握团队管理中因人而异、因地制...
《团队管理与沟通、时间管理》   课时:6H
4240530-66675职商领导力之《团队管理与职业化能力提升》培训项目 最佳实践品牌课程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨询式服务190503810马媛导师领导力培训项目组2021年05月17日《团队管理与职业化能力提升》课程大纲课程目标深刻理解团队管理的内涵及价值,并积极有效的改变高效管理的观念与模式;掌握团队管理中因人...
《团队管理与变革管理 (2021新版)》   课时:18H
4240530-66675《团队目标达成与变革管理》培训项目最佳实践品牌课程Bestpracticesinbrandcourse-9525368300高度定制化\咨询式服务马媛老师领导力培训项目组2021年01月06日《团队目标达成与变革管理》课程大纲课程目标本课程以业界著名的变革管理框架模型为指导,运用管理沙盘真实模拟展现企业开展变革管理(或项目管理)的过...
《100分课程(4天)——管理干部团队管理与目标达成系统课程 》   课时:24H
4240573-66675职商领导力之《高绩效团队与目标达成》培训项目 Highperformanceteamandgoalattainmenttrainingprogram最佳实践品牌课程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨询式服务190503810马媛导师领导力培训项目组2021年01月06日《高绩效团队与目标达成》课程大纲...
《100分课程(2天)——管理干部团队管理与目标达成系统课程》   课时:12H
4240573-66675职商领导力之《高绩效团队管理与目标达成》培训项目 Highperformanceteamandgoalattainmenttrainingprogram最佳实践品牌课程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨询式服务190503810马媛导师领导力培训项目组2021年01月06日《高绩效团队管理与目标达成》...
《团队管理者的基本功》   课时:18H
团队管理者的基本功课程描述团队管理者的基本功是以一线管理者达成工作目标所涉及到人、事、物进行计划、组织、执行的管理过程。课程内逻辑是按照领导力胜任模型的各项能力要素与个人职业发展阶段、任务要求来设计,即领导力能力模型、任务要求、能力现状来设计。基于团队管理的现状:扁平化管理,业务暴增,任务繁忙,人员疲惫,角色模糊、抱怨增多等实际情况。给出从角色、立场、心态和...
团队管理问题分析与解决   课时:12H
管理问题的结构化分析--管理实践案例是管理问题分析的最佳载体课程背景:简单的思考难以解决复杂的问题!日常管理工作经常遇到这样的烦恼:面对复杂的局面,如何抓住问题的重点?面对纷乱的各种表面现象,如何看到问题的本质?面对问题的多样性和不断变化的趋势,提出有效的解决方案?管理不能凭感觉,需要用思考代替直觉,尤其是面对负责的管理问题,在团队管理和工作管理等不同层面,...
“高绩效团队管理”培训方案   课时:6H
“高绩效团队管理”培训方案培训老师——卫小奎课程背景为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果?为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?为什么小心翼翼,费尽心思却被对手抢占先机?为什么同样的计划,同样的策略,业绩却相差十万八千里?面对这些问题,您有何感想?这一切“为什么”的背后都隐藏着一个重要的现实,那就是——团队绩...
心理学在员工激励和团队管理中的应用   课时:12H
心理学在员工激励和团队管理中的应用——指导老师:卫小奎课程背景为什么团队伟大的理想不能如愿转变为现实?为什么公司无懈可击的计划方案达不到预期的效果?为什么传统的“葫芦卜+大棒”的激励方式会逐步失效?为什么对大家晓之以情,动之以理,但团队状态依然一盘散沙?为什么同样的计划,同样的策略,团队之间的业绩却相差十万八千里?面对这些问题,您有何感想?这一切“为什么”的...
九型人格在自我觉察和团队管理中的应用(2天)   课时:12H
九型人格在自我觉察和团队管理中的应用指导老师——卫小奎课程背景一名优秀的管理者或者优秀的企业家,他一定是整合资源的高手,而企业所有资源当中,唯有人是可塑性和能动性最大的一个。所以,优秀的管理者,必定也是懂得人性的高手,他们不仅能够做到把合适的人放到合适的位置上,而且能做到让当事人把他们的潜能发挥到最大。然而,现实中最大的误区就是很多管理者认为只需要把企业发展...
凝聚力与团队管理-2天   课时:12H
凝聚力与团队管理课程背景:企业在管理中遇到的普遍性的问题,是企业管理者的角色认知不足,角色缺位与员工的沟通存在困难,导致管理和组织绩效失灵!企业对沟通的强调不是从今天才开始的,但对很多企业和个人而言,似乎沟通的成效不大。原因何在?除开一些并不真正重视沟通的企业和个人外,其问题主要出在没有注意沟通真正效果。成功企业的管理与执行力机制不是零散随机的,恰恰相反,贯...
卓越团队管理(2天)   课时:12H
卓越团队管理讲师:艾博课程纲要【课程名称】卓越团队管理企业的竞争是团队的竞争;人才与人才的搭配不是1+1=2的过程,是1+1>2的过程,团队管理不善会造成组织内耗严重,组织效率低下,事实证明,中国的大部分民营企业不是死在市场上,是死在内部团队上。团队凝聚力是维持团队存在的必要条件,如果一个团队丧失凝聚力,团队就像一盘散沙,这个团队就难以维持下去,并呈现...
《团队管理沙盘--超级工程》
698501【背景导入】《超级工程》你们将从客户手中承包一个工程,客户需要你们为他建造一幢大楼。这个大楼将是本世纪最宏伟的工程,兼具实用性和艺术性,并能体现当地历史文化,这是一个当之无愧的“超级工程”。你们有一个完整的管理团队,由总经理、建造工程师、外观工程师、安全经理、质量经理、采购经理组成,你还有一个工程部,负责工程施工。你们的任务是尽可能按客户的要求和...
《打造高绩效团队-团队管理与培养激励》   课时:6H
【课程背景】为什么你所带的团队行动散漫、效率低下?为什么每个团队成员的能力尚可,但成员间却不能相互配合、形成团队合力?为什么团队内经常发生冲突,存在沟通障碍?为什么在提高团队绩效方面用尽了心思,却总达不到预期的效果?如何激发每个团队成员的士气?如何化解团队运行障碍,顺利开展工作?如何才能快速建设团队,带领团队创造出佳绩?企业目标的实现,必须建立在高绩效团队的...
销售团队管理-如何收钱收人收心收客户   课时:12H
《销售团队自动转销售业绩自动增》销售团队管理-如何收钱收人收心收客户主讲:周黎明老师【课程背景】从销售精兵到销售强将,要建团队、强管理才能链接客户;一个人走,可以走得很快;但一群人走,可以走得很远。在商场如战场、竞争加剧的今天,个人的力量是有限的,而团队的能量是无限的。团队的强弱,尤其是销售团队的强弱,不仅影响企业的销量,更可能影响企业的生存发展,甚至在出现...
如何从明星员工到团队管理者的转变   课时:12H
《驱动“团队自动转、绩效自动增“的组织发展之道》新晋管理者技能提升-如何从明星员工到团队管理者的转变主讲:周黎明老师【课程背景】一个人走,可以走得很快;但一群人走,可以走得很远。在商场如战场、竞争加剧的今天,个人的力量是有限的,而团队的能量是无限的。团队的业绩决定了企业的业绩,团队的效率决定了经营管理的效率,进而决定了企业在市场中的竞争力。高绩效团队的建设与...
《团队管理》   课时:18H
《高绩效团队与目标达成》课程大纲课程背景如何做好一个管理者是一种能力,需要从角色转变、技能提升、团队管理、目标达成等等方面不断的促进自我的学习。本课程在理念和方法上针对管理者的工作梳理,课程导师自上而下为现有管理者的工作做了专业的比较和区分,并在具体工作目标达成的过程中给予模式及步骤、方法与具体的技巧,课程体系逻辑完整、理论模型科学严谨、操作方法务实合理、应...
《管理干部团队管理与心智模型》   课时:12H
《职商领导力》课程项目 (4)管理干部的团队管理与心智模型"Businessleadership"courseproject最佳实战品牌课程Bestpracticesinbrandcourse课程数据来自马媛老师畅销书籍《中层领导力》马媛老师领导力培训项目组2018年01月01日《职商领导力》课程大纲——(4)管理干部的团队管理与心智模型...
高绩效团队管理   课时:6H
《高效团队管理》大纲——跳出团队发展四阶段的八个坑课程讲师:王群祥管理技能、团队打造、领导力提升、有效沟通、员工职业化培训师课程受众:企业中高层团队管理人员、储备干部课程时间:1天授课方式:案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习授课特色:课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导课程背景:团队是组织绩...
《团队管理的关键能力和目标管理》   课时:6H
《团队管理的关键能力和目标管理》梁晓光【课程背景】经济的发展、企业的扩展,不同行业在发展过程中,都需要提拔新的力量和储备干部,来满足企业不断壮大的需要。这也给予新的机会让基层员工由业务精英,晋升成为管理人员,又或者需要透过社会招聘补充新增岗位的空缺。不论是透过哪种方法,为确保管理人员能够为企业带来效益,对管理者都有关键能力的要求,并且需要提早做好准备。不过,...
团队管理之 打造高绩效团队   课时:12H
《打造高绩效团队》本课程旨在做好3件事:认知转换,技能提升,行为训练。【课程背景】好的团队1+1>2,坏的团队1+1=0。从国际上对于团队的研究上来看,大致包括三个维度来达到提高团队绩效的目的,也就是工作任务-人员关系-协作互助。本课程将从三个维度全方位打造高绩效团队,提高团队整体执行力。【课程目标】对团队及高绩效团队的打造架构有系统化的认识用高绩效团...
教练技术在团队管理中的运用   课时:12H
《教练技术在团队管理中的运用》【课程背景】“教练”的概念来自体育界。“真正的对手,不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍,他的学习与表现将释放出惊人的潜能,创造出前所未有的奇迹。本课程让学员以新的视角看待团队管理工作,尝试新的做事方法,引用职场及运动场上的例子,清晰阐述教练的理念和技巧,从而有助于员工吸取他人经验,分享自身...
九型人格团队管理应用   课时:6H
《九型人格团队管理应用》【课程背景】我们在工作和生活中,常常面对各种各样的人进行交流,同样的话可能会引起不同的反应,有的喜笑颜开,有的恼羞成怒——到底是怎么了?同样的工作环境,有的顺利达成,有的难以完成,有的抱怨不断——到底为什么?做员工热情帮助人,做领导依旧为他人无原则——到底如何破?有的人看似外向却很敏感,有的人看似内向却很霸道——到底如何相处?知道自己...
渠道销售团队管理技能提升   课时:12H
《渠道销售团队管理技能提升》【课程背景】销售任务需要销售人员达成,客户关系需要销售人员维护,市场活动需要销售人员执行,所有的销售活动都离不开销售人员,因此,销售人员管理的好不好成为影响业绩最终能否顺利达成的关键因素。很多销售经理都在抱怨“人难招”、“人难管”、“人难留”,《渠道销售团队管理技能提升》课程从销售经理需要具备的基本素质、销售人员的培养过程和销售团...
团队管理-2天   课时:12H
“寿险中、基层团队建设”【课程背景】基层和中层管理干部是保险企业发展的中坚力量。他们的业务能力在很大程度上决定了企业未来的发展,影响着广大下属员工的工作方向的效率。他们也是企业管理的核心,基层和中层强,则管理强;基层和中层弱,则管理弱。因此,提升基层和中层管理干部的业务水平显得尤为重要。因此我们专门开发了针对基层和中层管理干部的技能提升培训,该课程中有大量的...
《电话营销与团队管理》   课时:6H
《电话营销与团队管理》时间长度:1天面授对象:银行、证券、基金、保险等金融领域,从事电销的人员课程收益:电话营销过时了?看看华尔街的“杀手”是如何做电销的!你抄起电话就能拨号吗?你知道开场10秒钟,先介绍业务还是先介绍自己吗?你能在1分钟之内打动客户吗?你管理的团队是否像“华尔街之狼”?在你的激励下,团队成员能不能达到预期?课程里面有答案。课程大纲:上篇——...
《销售团队管理与激励》
《销售团队管理与激励》——团队激活六个一管理系统【课程目标】➢掌握销售团队管理的系统方法➢学习销售团队士气提升的有效策略➢掌握怎样让销售人员激情工作的技巧➢了解如何有效的给销售队伍设计并分解销售目标➢清晰销售人员的需求定制化的设计激励方案➢打造团队销售文化,有效提升销售团队执行力➢掌握对销售队伍进行系统培训的方法激活——六个一管理模式一个信念-------永...
《高绩效财务团队管理与内部沟通》
高绩效财务团队管理与内部沟通培训对象:CEO、COO、CFO、财务总监、财务经理、财务主管、财务职能部门(会计核算、成本管理、信用控制、资金管理、ERP系统支持、内部控制等部门或小组)的负责人、高级财务人员和财务部关键岗位职员;课程背景:绩效管理历来是业务部的重点,作为支持和协同的财务团队如何有效利用绩效工具打造一支财务铁军,从核算型财务走向管理型财务,从守...
《网点团队管理技能提升》
《网点团队管理技能提升》【课程大纲】   第一单元:管理与领导:1. 认识管理与领导管理的主要内涵领导的基本含义领导与管理的差异:比较与研讨练习。开设新社区银行网点流程。2. 中高层管理者的角色定位:你是什么人我们应该做什么我们做了什么不该做的为什么白眼狼这么多行业乱我们怎么办第二单元:管理技能基础:一:制定有效的规划、计划、策划规划团队未来:搭班子带队伍1...
《信用卡发卡团队管理及营销活动策划》
《信用卡发卡团队管理及营销活动策划》【课程收益】一、学习信用卡业务团队的管理方法二、掌握选拔、培训成员,打造高质素业务团队的技能三、了解优秀的信用卡业务经理应具备的核心知识与专业技能四、掌握基本管理技能,提高业务团队管理能力和效果五、掌握策划营销活动技巧,提高活动质量及品牌推广度六、发卡风险案件防控及催收管理【课程方式】案例分析40+课堂讲授50+互动环节1...
《银行网点主管团队管理能力提升》   课时:6H
《银行网点主管团队管理能力提升》【课程对象】:网点主管【课程时长】:1天(6小时)【课程大纲】:认识团队案例:项羽与刘邦案例:篮球之神乔丹团队定义团队的构成要素团队的优势团队角色认知团队起步与发展团队活动:“叠高塔”员工的激励与辅导1、激励与表扬的区别练习:激励与表扬2、小目标缔造大成就模糊的远大目标,不如确实的小目标比判别优劣更重要的,是面对未来的评价使员...
《管理点金石—卓越团队管理者的管理技能训练》   课时:6H
推荐课程:《管理点金石》—卓越团队管理者的管理技能训练主讲:瞿鑫老师课程背景:作为管理者,你是否有时候做专业得心应手但觉得带领团队力不从心?是不是遇到管理挫折时会灰心丧气,不知如何面对?是不是觉得一天八小时时间不够用,无法做到工作和生活的平衡?是不是有些人的态度让你觉得太过挑剔或不知如何应对,不好合作而不知如何沟通?是不是有时觉得一到解决问题时就头疼,摸不着...
《高绩效团队管理》   课时:3H
《网格化的高绩效团队管理》---别人谈培养人才的时候,我们已经在生产绩效黄柳江【课程背景】问题:老板总是说:绩效管理不到位、人才培养不到位、日常管理不到位;老板总是说:企业腰部力量(管理干部队伍)太薄弱;老板总是说:人才梯队成长速度跟不上企业发展速度;老板总是说:花了这么多钱,做了这么多培训总是看不到效果;根源:培养目的偏差:过分注重个人能力提升而忽视组织绩...
《团队管理与沟通协作》课程大纲-2天   课时:12H
《团队管理与沟通协作》(沙盘版权课)【课程背景】在生活和工作中,您是否已经历过并深深地体会到:为什么我们在日常工作中往往陷入“今日的问题来自昨日的解”?为什么我们在日常工作中容易陷入局部思维,却很难把握全局?为什么我们天天面对工作中反复出现的棘手问题在充当救火队长,却无法预见未来?为什么我们自以为看见问题的本质,却发现赶不上问题的变化?为什么我们都想创新,却...
《DISC沟通风格与团队管理》   课时:6H
《DISC沟通风格与团队管理》课程大纲【课程收益】DISC是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家威廉.莫尔顿.马斯顿博士(Dr.WilliamMoultonMarston)在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者,他的研究方向,有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为,DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。自上世纪七十年代末期开...
《高效能团队管理—情境领导艺术》   课时:12H
高效能团队管理——情境领导艺术课程背景:风靡全球,被“财富500强”视为经理人必修课全球超过1300万经理人参与过本课程的培训。此课程被翻译成16种文字并在40多个国家得到广泛传播。世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导创始人保罗•赫塞博士认为:好的经理不应只是一个命令者,他在领导团队时不应一成不变,而应随着情境(任务、目标及完成此目标的员工和环境)的不同...
《凝心聚力—高绩效团队管理》   课时:12H
凝心聚力—高绩效团队管理课程背景:团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦绣前程了。不同的企业,团队的性质也不一样。要量体裁衣建设符合企业内在要求的团队,要灵活变化,别搞一刀切。如果该企业是劳动密集型企业,那你可以建设一支高度纪律性组织性的团队。如果该企业是知识密集型企业,那就要以...
《网点营销、团队管理及金融创新——公司金融业务突围战》   课时:12H
网点营销、团队管理及金融创新——公司金融业务突围战(2020年对公业务营销新方向、新方法、新技能)课程背景:在全面建成小康社会的决战阶段,在中国特色社会主义进入新时代的历史时期,如何理解“新时代”,如何理解“决胜阶段”以供给侧改革破解中等收入牢笼,中国经济去房地产化和产业升级。这个时代对于金融服务业务有什么样创新机遇,如何进行金融创新与创新金融的运营?这是每...
《销售团队管理密码》   课时:12H
销售团队管理密码课程背景:当今产能过剩,全球化竞争加剧,企业需要具备更高的灵活性来面对快速变化的经营环境,如果没有强大的团队管理能力,企业将无法持续发展,或困在鸿沟中停滞不前,或被竞争对手超越最终消沉。据统计,大多销售经理都是从一线优秀销售人员提拔上来,基本是按照做业务模式管理团队,即不系统也无相应的方法论,往往最终导致团队成员意志消沉,管理者又一筹莫展达不...
《项目经理必备技能之领导力和团队管理技能》   课时:12H
项目经理必备技能之领导力和团队管理技能课程背景:“项目流”体现企业发展的活力,企业的成功依赖于每个项目的成功。项目活动已经是现代企业活动中的重要内容,存在于企业战略管理活动、企业经营性管理活动和支持性管理活动中。然而,现在组织项目的成功率并不高,多数项目都面临着进度拖延、费用超支、质量不高的困境。项目是一个系统整体,进度、成本、质量、需求等问题不可偏废,单独...
《新零售团队管理与高效沟通》课纲   课时:6H
《新零售团队管理与高效沟通》主讲:黄宏老师1、打造卓越团队与塑造归属感和凝聚力2、提升责任意识,做到正真的负责人3、如何有效地学习,获得迅速提升4、学会高效沟通技巧与沟通法则5、学会调整情绪与压力调适的方法6、···企业团队第一部分新零售团队管理之金牌团队建设➢团队合作中的困难➢10种团队无效成员➢提升团队精神的6大技术➢高效团队的10大必备条件➢如何建立融...
销售团队管理(2天)   课时:12H
销售团队管理实务邓博课程背景:互联网时代,市场变化加快,在很多领域往往只有第一没有第二,因此,对销售管理者来说,树立起正确的角色意识至关重要,同时,在PDCA管理闭环中,以目标管理为核心,通过业务管理和组织团队管理,达成销售目标,实现绩效提升。课程大纲:两天销售管理者的角色意识视频欣赏从TOPSALES到销售管理者销售管理的常识:对上管理,对下负责目标与绩效...
《基于生命周期的电销团队管理》   课时:12H
课程名称:《基于生命周期的电销团队管理》主讲:乐嘉琪老师6-12课时【课程背景】:随着市场的不断发展,竞争日益激烈对于电话销售的团队管理要求不断的提高。深入了解电销团队不同阶段发展的规律,精准把握员工的发展需求,是未来精细化管理的必然趋势,也是提升管理效率的重要手段。本课程旨在教会学员利用生命周期管理理论判断团队和员工的发展阶段,从而匹配合适的管理手段,提升...
《网点团队管理能力提升》   课时:12H
课程名称:《网点团队管理能力提升》主讲:朱晓刚老师6-12课时课程目标:1、掌握网点销售团队的组建技巧;2、掌握网点销售团队的目标管理与绩效考核方法与策略;3、掌握网点销售团队的辅导技术;4、掌握网点销售团队的激励技术5、掌握网点销售团队管理关键环节6、更好理解他人,从而更好的影响他人;7、处理自我/他人情绪与压力的基本思路课程对象:分支行行长、网点负责人、...
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