弹性工作下的团队管理

弹性工作下的团队管理

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】弹性工作下的团队管理

【课程背景】

一年已经过半，新型冠状病毒的风险威胁仍未完全解除，不少公司正安排员工远程工作，在被动的状态下实行了弹性工作。面对被打乱的经营计划、阻碍重重的团队沟通、经常被干扰的工作环境……团队管理者要如何带领团队努力达成共好的绩效目标呢？

《弹性工作下的团队管理》课程是专门针对上述问题而设计开发的网络课程，本课程一方面系统讲解弹性工作状态团队人员管理的重点与方法，另一方面结合相关管理工具，帮助学员及所在企业在特殊时期下能够积极应对，以便达成更好的绩效目标。

【课程收益】

掌握弹性工作的四大阻碍

掌握弹性工作团队所处阶段的管理原则

掌握网络办公环境下的目标管理的方法

掌握网络办公环境下的团队协同的方法与工具

掌握弹性工作状态下团队凝聚力提升的基本方式

【课程对象】企业中、高层管理人员

【授课方式】网络教学

【课程时长】每次1小时，共3次

【课程要求】

准备网络教学平台

【课程大纲】

第一次课程：弹性工作下的阻碍与管理原则

第一单元：弹性工作的四大阻碍

生活干扰增多

物理暗示减少

协同困难增大

结果追踪不利

第二单元：团队弹性工作阶段与团队管理原则

起始期特征与管理原则

关键词：方向、分享、仪式感

动荡期特征与管理原则

关键词：理解、规则、做盘点

稳定期特征与管理原则

关键词：促动、协调、勤调控

高产期特征与管理原则

关键词：倾听、陪伴、多服务

结束期特征与管理原则

关键词：总结、改进、表谢意

第二次课程：弹性工作下的团队协同

第一单元：纵向目标委派

目标是通过行动实现的

策略是自下而上产生的

策略的两大分类

通过网络研讨策略

管理者主持网络会议的流程与基本话术

员工状态与工作委派级别

衡量员工状态的两大因素

非面对面下的工作委派七个级别

第二单元：横向任务协同

弹性工作状态下的协同要素

看板：工作进展视觉化

界定：角色任务公开化

协同计划的五大核心内容

时间进度：时间节点设计的方法

质量/目标：分阶段目标与工作任务的关系

资源/预算：资源利用与工作任务的关系

人员：人员委派与利益关系人

风险预案：分级响应机制设计原则

跨部门协同计划管理工具详解

管理工具：一页纸协同计划表

第三次课程：弹性工作下的团队凝聚力

第一单元：转危为机的团队凝聚力

“多难兴邦”给我们的启示

什么是凝聚力？

团队凝聚力的本质

整体配合效能×归属心理=凝聚力

第二单元：日常弹性工作中的凝聚力打造

从强调目标到关注人本

让价值驱动目标

从SMART到SAIL

从强调结果到关注过程

让工作变有趣

找到弹性工作中的快乐感

从强化职权到提升威望

运用非职权的力量

弹性工作管理者的“露一手”与“走两步”

从强化考核到反馈改进

管理心理学中的四种教化行为

对员工行为进行反馈的“套路”