赢在中层敬业培训大纲主讲：凌洁冰课时：1天受众：企业中层培训形式：大量生动案例，实用性、操作性强，采用互动、现场演练、疑难解答课程大纲：第一节：管理者十大必改之恶习一、推卸责任，诿过同事二、工作不主动，拨一拨、动一动三、牢骚满腹，背后乱讲四、元老自居，居功自傲五、包庇下属，当老好人六、成本观念差，随意浪费七、本位主义，没有全局观八、攀比收入，总觉吃亏九、斤斤...

员工忠诚度特训学员对象：企业基层、中层管理人员及储备干部课程目的：本课程是专门为中层、基层管理人员开发的课程，它以很强的了理念性、实用性和可操作性特点。通过这个课程，可以让管理者认识到忠诚对自身的重要性，激发管理者自发忠诚的信念，介绍管理者提升忠诚度的实际操作方法，第一单元为什么要忠诚1、忠诚是员工的立身之本2、只要忠诚总会获得回报3、放弃忠诚等于放弃成功4...

中层管理者职业化素养修炼主讲：凌洁冰课时：1天受众：中层管理人员课程特色：互动式、案例分析、情景讨论、角色练习课程大纲：第一节：中层管理者职业化素养一、解读职业化二、中层管理者职业化素养修炼第二节：中层管理者职业意识一、职业意识必须回答的问题二、就业意识三、择业意识四、管理意识第三节：中层管理者职业道德一、锁定职业道德二、追求卓越三、承担责任四、忠诚守信修炼...

作为中国员工培训的品牌课程，《心态决定命运》是蔡鲲鹏老师近20年来在国营、外企、民企以及管理咨询培训中与员工接触的经验总结，是超过20万学员心态培训的智慧结晶，整个培训非常生动、实用、深入员工心灵！蔡鲲鹏老师有时像一位长者对员工循循善诱，有时像一位师长对他们敦敦教诲，有时像家长对他们耐心引导，有时像同龄人对他们现身说法培训将给企业员工注入一剂强心针，犹如当头...

《赢在责任--责任型优秀团队训练》采用体验式、实战案例分析、情景互动训练相结合的方式，极具震撼力！能让每一个人深深感悟到什么是责任、如何具备职业精神。《赢在责任--责任型优秀团队训练》将给企业员工注入一剂强心针，犹如当头棒喝，唤醒全员的责任意识，塑造全员责任文化，解决目前管理中的关于执行不力、细节不到位、服务意识不强等诸多问题课程大纲一、呼唤责任！唤醒责任！...

《高品质沟通》【课程针对人群】企业各阶层管理者或企业全员。【课程目标】学员在接受课程训练后，可以掌握全心的沟通技巧及方法。能够实现企业内外部沟通能力的迅速提升，迅速改观企业跨部门跨层级的无碍沟通。【课程收益】●掌握有效沟通与影响力的技巧和原则，提高个人在组织内外的影响力；●能够吸引他人，得到他人的支持与信赖；●掌握与不同行为风格的人相处技巧，获得健康人际关系...

《结果执行力》【课程针对人群】董事长。总经理、总监等企业的各阶层管理者。【课程目标】全新定义执行力，从社会人的行为根本去分析，实现团队执行力的迅速提升。结合大量实践案例和互动咨询，帮助企业实现管理层执行力提升。从而打造结果型企业，杜绝执行借口，达成既定目标。【课程收益】-学员在接受培训后能够实现正确的角色认知；-了解下属的情感需求，刺激由心而发的工作状态；-...

《职业经理人的情商修炼》【课程针对人群】总裁、总经理、副总、总监、经理等职业经理人群体。【课程目标】学员在接受课程训练后，可以更好的实现管理绩效优化和提升。更好的适应职业经理人岗位，更好的实现企业利益最大化，实现企业团队的整体进步，从而更快更好的实现企业管理优化和业绩的倍增。【课程收益】-了解中国职业经理人现状-找准职业经理人的职场定位-职业经理人常见问题解...

情商领导力【课程针对人群】企业各阶层管理者、储备干部【课程目标】学员在接受课程培训后，可以了解情感智商，并且结合课程现场所教授道术结合的内容，更好的在企业领导及管理实践中应用，实现团队思考力、凝聚力、执行力提升，从而达成以情商促绩效，优化管理方式，提升经营效果的目的。【课程收益】-系统学习情感智商的实战理念，实现管理变领导的真正跨越-掌握情商领导力极具实战价...

第一讲、中基层干部的角色认识与新思维亮点：明确您的工作与职责-管理须用心1.现行生产制造业发展趋势2.管理干部的责任与意识3.中基层干部的心态与角色三个转变4.中基层干部所扮演的三类角色认知5.管理干部做人做事四项法则6.中层干部必备的四大核心能力■互动研讨：企业需要什么样的中层干部.■互动研讨：木桶案例互动.■研讨：中层干部常遇问题、困惑及应对策略第二讲、...

高效团队团队建设与执行力提升特训营（培训时间：1天）1.课程背景企业之间的竞争不是个人和个人之间的竞争、也不是个人之间的比赛；而企业之间的竞争是团队的竞争，团队的拼比。团队精神：地到尽头天为界，运动场上我为峰。文能称霸，武能称雄，外部的包装是锦上添花，内在的素质是企业根本，团结向上，提高素质，用心服务，创造辉煌！2.课程收获1、深入了解企业团队现有状况及理想...

课程对象：企业员工、中高层管理者课程时间：(1---2)天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景：企业团队人员的无能是企业最大的成本，只有真正的拥有一呼百应，上下齐心，战力和战心都优秀的团队，才是我们企业发展的保障。员工的的知识、文化、素质、修养、精神、观念、心态对于我们组建优秀团队尤为重要。那么我们就要平时加...

课程对象：中高层管理者培训课时：2天（12课时）授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景：面对飞速发展的现代社会，我们的成长脚步一定要跟得上，跟得紧。与时代的发展相吻合。与时俱进、与时偕行。这样才不会被社会所淘汰。要合理的利用自己的时间和资源，做好自己的职业生涯规划。有利于自己的发展。课程目标：1、让员工从知道到...

课程背景：1、现在很多企业面临着同样的问题，管理者面对新生代员工的种种行为有赞赏更有无奈。更多的苦恼出现在以下情形中：2、参加了许多经典的管理课程，却无法找到管理后80、90后员工的合理办法做过多次执行力培训却成效不明显3、70后管理者难以深入了解后80、90后员工的心理和行为，导致工作效率不高4、经理很努力，员工不感恩。员工职业忠诚度不够让企业找不到信任感...

课程对象：企业领导、中高层管理者、课程时间：两天（12课时）授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景：伴随着企业的快速成长，同行业的企业竞争也越来越激烈。同样一个市场，那个企业可以占到更大的市场份额。这决定了企业的市场位置和未来的发展。但是这个决定权已经不是企业了，是我们广大的消费者。消费者有权力放弃任何一个企业...

课程对象：企业领导、中高层管理者、课程时间：两天（12课时）授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景：随着企业的快速发展，我们所有企业人员都面临着各种各样的压力。员工更是如此，大的企业也因此出现了员工自杀事件，那么如何有效地缓解员工压力，怎样做好激励工作和辅导工作，建立员工的积极心态。这是企业急需要解决的问题和现...

课程对象：企业领导、中高层管理者、课程时间：两天（12课时）授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景：执行力是将经营策略变成业绩成果的根本！没有出色的执行力，使命就会成为空洞的口号，远景就会成为海市蜃楼，战略就会变成纸上谈兵，文化就会苍白无力，结果就是以失败和遗憾而告终！太多的企业拥有无可挑剔的制度却得不到贯彻，...

公文与新闻写作员工写作能力建设培训第一单元公文写作技巧与方法一、把握公文写作基本特点二、认识公文写作基本步骤准备工作阶段正式起草阶段加工修改阶段三、常用公文起草方法请示的起草通知的起草通报的起草公函的起草总结的起草第二单元新闻写作实战技巧一、新闻写作的理念与要求（一）新闻写作基本理念（二）新闻写作的基本要求二、新闻写作主要内容及常见体裁企业政务活动（会议、总...

企业员工公文写作规范与方法(培训提纲)引言：企业形象建设，不仅依赖企业的产品和服务质量，更离不开企业的软实力建设。管理队伍的办公能力，是构成企业软实力的重要基础因素。第一单元认识公文写作基本规范一、认识公文（一）公文基本含义公文是社会组织在处理公务的过程中，按照特定体式和一定的处理程序制成的具有现行效用的书面材料，是机关企事业单位进行行政管理的重要工具。案例...

档案业务培训讲授提纲一、档案信息工作在企业管理工作中的地位与功能企业管理者要建立正确信息观，不仅关注大量动态信息，还应善于从丰富的静态档案信息中调查研究，发掘大量具有重要价值的信息资源，为科学决策和日常管理工作提供参考依据。在档案信息的开发利用方面，企业管理者存在不够重视的情况。二、公务信息流程与档案形成规律1．管理决策过程伴随着公务信息的形成、输出、存储。...

《学习型组织创建策略》培训课程大纲-课程特色与背景：学习型组织管理理论1990年伴随着彼得.圣吉博士《第五项修炼－学习型组织的艺术与实务》问世，成为风靡世界的信息化时代管理新方法。自94年引人我国以来，得到了广泛的传播，引起举国上下的普遍重视。争创学习型组织、学习型企业、学习型机关、学习型城市已成为我国进入21世纪的时代追求。本课程依据《第五项修炼－学习型组...

《卓有成效的管理者》课程学习提纲讲授方法：互动式，结合多案例分析本课程是在对管理理论、人性、心理学、领导艺术、处世哲学等深入系统理解之上，通过生动、有效的多案例模拟练习，使学员掌握一个优秀管理者应具备的素质和基本管理技能，提高管理者的管理能力，以及：1．了解管理者应具备的基本素质，知道自己在心态、理念方面的盲点和不足；2．了解分析问题和解决问题的方法及工具，...

《中高层管理者必备管理技能》课程学习提纲(一天精简版)一、管理者角色认知管理本质是一种影响力,是通过别人的努力把工作有效完成的活动。1、管理者要成事而非败事2、管理者要定事而非办事3、管理者要带头而非代替二、沟通的技巧1、沟通的70原则2、沟通5要素3、如何进行有效沟通4、积极赢得认同三、有效的授权1、授权的概念和意义2、授权的心理误区3、授权的原则和影响授...

《有效授权--打造高绩效团队》课程学习提纲(一天精简版)第一单元团队领导者的自我管理模块一：管理者角色认知管理本质是一种影响力,是通过别人的努力把工作有效完成的活动。1、管理者要成事而非败事2、管理者要定事而非办事3、管理者要带头而非代替第二单元团队领导者的员工管理模块二：有效沟通1、沟通的70原则2、沟通5要素3、如何进行有效沟通4、积极赢得认同模块三：授...

《全员执行力强化训练》课程学习纲要课程收益：　　帮助企业：　　帮助企业通过投资员工的心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；同时，培养一批具有结果思维的优秀人才。　　帮助学员：　　投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为不抱怨、不拖延、不推卸的执行型人才；将参与者打造成为敬业、专业、精业的职业化优秀人才；帮助参与者训练...

《培育执行文化强化执行力》课程学习纲要引言：组织绩效从何而来？分析：优秀管理者模型心智模式一、团队与团队精神一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。李慧波1、团队愿景的三大要素案例：救婴儿的故事2、建立共同愿景的三个要点分享融合承诺3、愿景的三个层次组织大愿景团队小愿景个人愿景二、团队的角色...

企业员工心理辅导技巧【培训背景】：社会高速发展，变化多端，加上竞争激烈，巨大的压力之下，员工的情绪和心理问题日益突出，所以，员工心理辅导成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要的工具，也管理工作的一大热点。了解在当下中国的现实环境下企业实施员工心理的方式方法，了解企业不同员工心理危机事件的干预原则和技巧。【课程特点】：1．知识讲解深入浅出，视野独特，让参加...

新生代管理与激励大纲【课程背景】：新生代既后80和90后成了产业大军，但我们并没有准备好！后80（85年后出生）、和90后，已经接过前辈的接力棒，成为主流的产业工人大军，管理者发现，他们不是那么容易管理了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑中国的大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，对后80、和90后人性的认识不足，准...

《压力和情绪管理》大纲(分管理者和一线员工两个版本)【课程介绍】：竞争激烈的时代，信息覆盖的社会，快节奏的工作效率使得形形色色的压力直逼人们脆弱的心理防线。员工的压力问题不但对自己的健康产生巨大伤害，而且给企业带来的是工作绩效降低、成本增加等无形损失。本课程从压力调适、情绪管理、思维突破入手，利用心理学技术，健康理念，学习压力与情绪管理，使员工避免压力的无情...

职场阳光心态【课程背景】：越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这一方面是新入职员工在陌生的环境下工作不适应，与理想相距太大，没有做好职场人的准备，另一方面是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心...

企业绩效飞轮（6课时）【课程目标】-了解绩效管理给企业带来的六大竞争优势-掌握企业绩效管理六大步骤的方法与技巧【课程特色】-本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、互动讨论、案例分析、现场疑难解答、模拟活动、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。【课程对象】-企业中高层管理人员。课程大纲一、绩效管理带给企业的竞争优势-企业核心竞争力的六大要素-...

课程名称：领导力基础培训对象：公司的中高层经理及部门主管课程目标：清楚及掌握现代企业管理工作的技能，成为合格的团队带头人，成功完成从技术到管理的过渡课程时间：1天(8.30am5pm)课程大纲：管理者必备的3大能力：o对企业文化，策略及价值观的认知力o管理者自身的素质及承上启下的沟通能力o卓越的团队激励技能及具有竞争性的领导力现代企业管理者的基础技能架构与必...

课程名称：员工的激励与职业发展培训对象：适合于部门经理，主管等需要管理带领团队的带头人课程目标：从理论到实践掌握激励的思维模式及掌握识别人性的各种类型，从而做到知人善任，合理调派，与团队共同发展课程时间：一天(9am5:00pm)课程大纲：上午(9am12.30pm):激励的思维方式与效绩的关系:o你的选择案例分析o激励的有关因素o激励的组成o马斯洛的需求层...

课程名称：跨文化训导教练技巧培训对象：面向所有需要向团队传授知识和技能的人士课程目标：掌握实用的训导技巧，从而使团队带头人，专业负责人，技术骨干能够有效地向其团队传授技能。课程时间：1天(9am5pm)课程大纲：训导师的工作定位训导师的素质东西方文化差异，思维差异，行为差异，工作方式差异成人学习的特点以人为本的个性分析技巧训导工具：oSMART表达方式o3W...

课程名称：培训师专业技能培训培训对象：所有希望向全职、半职或业余培训行业发展的有志人士，或专门为企业训练其培训师课程目标：本课程专为在培训行业发展的人士设计，旨在从心理上和素质上提高学员的培训技能、表达能力以及掌控能力，从而为之培训事业的发展打下坚实的基础课程时间：2天(9am5pm)课程大纲：第一天培训师的基本要素:培训师必备的5大技能培训师心理学及思维方...

课程名称：高效职场沟通技巧培训对象：所有希望提升自己的沟通技巧的有志人士，特别是职场人士，公司的骨干队伍以及管理阶层课程目标：该课程又称为职场必修第二课，进入企业，与人打交道，最重要的是要清楚专业的职场沟通规则，本课程专为职场人士所设，重点是如何掌握国际水准的人际沟通的知识、方式与技能。课程时间：1天(9am5pm)课程大纲：人际沟通的行为及心理学分析和技巧...

注：1.所有课程皆可用中、英文讲授2.所以课程皆可以根据客户的要求进行增减以及修改或合并课程名称：时间与效率，素质与心态培训对象：所有希望有效管理时间，提高工作效率，建立积极心态，提升专业形象的有志人士。课程目标：该课程又称为职场必修第一课，进入职场的第一项挑战就是如何学会积极的思维与心态，提高自己的素质，建立专业形象，善用时间提高工作效率。本课程就是以此为...

80、90后员工管理艺术课程背景:为什么员工跳槽越来越频繁对企业忠诚度低？为什么员工越来越不听话凡事自我作主？为什么员工脾气不好受不了批评？为什么员工遇到问题就放弃推卸责任？为什么员工不遵守规章制度不想受约束？为什么员工做事不投入有钱的事就做？为什么员工冲突增多自我又张扬？为什么不为什么，只因为他们是80、90后？课程目标面对这个在中国改革开放以后出生成长的...

HR如何有效支持业务伙伴课程背景:-当人力资源这位来自西方的传教士走下豪华邮轮，踏上中国土地的那一刻，恐怕连他自己都没有想到，其影响力就像飓风一样，迅速地席卷了整个中国。几年之间，几乎所有的中国企业都更换了一块门牌：人事部、劳资部、行政部等等，都因为这位贵客的到来而变成了与国际接轨的人力资源部。-　　毋庸讳言，这场人力资源管理理念、方法与技术的布道，对中国企...

劳动法律法规与招聘、薪酬管理课程内容：一、劳动合同法下企业人力资源管理的趋势1、改革开放30年资源有效配置和利用及其内在矛盾的发展；2、集体诉求行动可能成为了一种劳动力市场配置资源的手段，促使利益平衡局面的出现。二、《劳动合同法》实施下员工关系管理特殊性(一)、当前经济形势下，企业员工关系管理的特点(二)、劳动者的申诉率高，胜诉率也高,促使个人意识与法制意识...

劳动合同法与职业生涯规划管理【课程指导原则】☆掌握职业生涯规划的基本理念，提升自我生涯规划的整体思维能力；发展自我，与企业同步。☆掌握职业生涯开发的专业技术，能有效实施职业生涯规划的相关活动，做好相应评估并制定理性的职业生涯规划，解决职业生涯发展的常见问题。透过自我激励、突破自我、团队合作的训练，使成员从中觉察自己的优"菽芰Α⒀坝行思驶ザ拔侍...

劳动争议处理实务、应诉技巧与人力资源热点问题课程背景:一、富士康12跳、南海本田罢工事件后,引发新一轮的劳资博弈；部分地区和特定行业还出现劳资纠纷井喷现象；二、当前劳动关系特征与劳动立法趋势；三、员工从权益诉求转向利益诉求;四、如何既要考虑劳动者诉求又要考虑企业承受力？五、如何疏导和化解劳资矛盾？六、如何建立劳动关系预警机制与劳动争议预防？学习目的-了解用工...

劳务派遣、人事外包策略及异地员工劳动关系管理技巧和风险控制课程背景:和谐劳资关系中的瓶颈烦！！劳动法规健全了,用工成本攀升了．．．．．．苦！！金融风暴,订单少了,想裁员又面临具额赔偿．．．．．．闷！！招来人了,试用不合格,想辞退又面临着请神容易送神难．．．．．．恼！！企业人员一大帮,效率低,该走的都不走,不想走的想走就走．．．．．．企业的跨区域发展战略如果忽...

企业劳务管理与管理沟通【课程指导原则】管理沟通技能提升为基础：沟通作为管理工作的核心，对管理者本身提出了更高的技能和理念的要求，培训管理者的沟通技能，对企业而言无疑是低成本、高回报的最佳方式。劳务关系的稳定基于法律的规范之下：经营环境的稳定对企业发展非常重要，建立和谐的劳资关系更是维护稳定的前提。通过对劳动法律法规的学习，可以使管理者在劳务管理中有章可循，按...

企业年度招聘规划及薪酬策略制定第一部分、人力资源招聘与配置的年度规划一、年度招聘规划1、招聘环境分析2、运用市场运作策略3、人员需求预测中需要考虑的因素二、人力资源的供给预测及方法1．企业人力资源总量平衡，结构不平衡的措施2．企业人力资源供不应求的措施3．企业人力资源供大于求的措施4.外部稀缺人才引进和激励计划三、如何选择最佳人才1、招聘选拔中的新挑战2、招...

企业如何选人、用人、留人、育人？课程背景:作为企业的管理或经营者，他们不一定要具有很深的专业知识，但要懂得领导谋略，特别是选人、用人、留人、育人方面的知识，识人、用人知识越精通越对事业有直接的促进作用。刘邦是个不爱看书、不会武艺的市井之人，但他精通识人、用人之术，最后夺取了天下。项羽出身于官宦之家，知书达礼，武艺高强，但他不会识人、用人，最后只好上演了一场霸...

企业在合同签订及履行过程中的风险防范企业的合同，主要分为两大类：劳动合同和经济合同。两种合同对企业来说，都很重要。企业的法律风险是完全可控的。一、合同签订前的调查1、合同签订前的调查。（1）对对方身份和资格的调查。对方当事人缔约能力风险调查风险一：合同效力待定的风险风险二：合同欺诈的风险风险三：签约能力禁止的风险（2）调查对方有无签约资格1、审查合同双方名称...

人力资源管理实务与用工风险防范课程背景:一、富士康12跳、南海本田罢工事件后,引发新一轮的劳资博弈；部分地区和特定行业还出现劳资纠纷井喷现象；二、当前劳动关系特征与劳动立法趋势；三、员工从权益诉求转向利益诉求;四、如何既要考虑劳动者诉求又要考虑企业承受力？五、如何疏导和化解劳资矛盾？六、如何建立劳动关系预警机制与劳动争议预防？学习目的　-了解用工风险；-改变...

人员招聘技巧及风险控制第一部分：招聘为企业带来竞争优势一、招聘如何为企业带来竞争优势1、企业人力资源管理功能结构2、对劳动力市场的一般了解3、企业用人的影响因素4、企业用人政策的可控点5、劳动力市场的发育与就业体制改革二、招聘与录用1、招聘与录用的法律环境2、招聘与录用的一般概念3、招聘的程序三、岗位分析1、何时需要实施岗位分析2、岗位分析的程序3、岗位分析...

如何留住核心员工？课程背景:作为企业的管理或经营者，他们不一定要具有很深的专业知识，但要懂得领导谋略，特别是选人、用人、留人、育人方面的知识，识人、用人知识越精通越对事业有直接的促进作用。刘邦是个不爱看书、不会武艺的市井之人，但他精通识人、用人之术，最后夺取了天下。项羽出身于官宦之家，知书达礼，武艺高强，但他不会识人、用人，最后只好上演了一场霸王别姬。历史教...