部分战略性人力资源管理1、历史上知名的战略案例与人力资源战略案例2、吏部尚书3、企业4、企业的过去与未来5、与时俱进与超前创新6、保证企业盈利的方法7、企业的战略A、战略的来源B、制定战略的考虑因素C、实施战略流程a.战略目标制定b.战略目标的分解c.战略地图四个领域d.关键指标e.人力资源战略规划D、人力资源部门的主要任务8、战略性人力资源A、战略人力资源...

部分人力资源管理阶段性发展趋势1、人力资源管理三个阶段的发展：阶段:人事管理人事管理的特点人事管理的缺陷第二阶段：人力资源管理人力资源管理现状分析近几年的发展第三阶段：人力资本管理人力资本的定义各模块管理在管理成本控制中的意义2、从事后管理向超前管理转变、为部门管理提供指导事前对人才配置的计划加强了事前对成本的控制加强了立项的评估更多的考虑人才的因素3、各模...

单元跨国人力资源管理的影响因素跨国人力资源管理的影响因素☆影响跨国人力资源管理的经济因素☆影响跨国人力资源管理的文化因素△选美裁判管理游戏△Hofstede文化纬度(示例)第二单元国际化战略和国际招聘公司的国际化战略☆国际公司/International☆多国公司/Multinational☆全球公司/Global☆跨国公司/Transnational国际雇...

单元：集团化相关概念理解1、集团概念及特点2、集团化成因3、集团化发展路径4、集团关系纽带5、集团分类及特征6、中国企业集团化的问题7、集团管控框架及管控度量模型8、集团化之难第二单元：集团化总部角色及定位集团总部功能及角色1、集团总部功能定位2、集团总部五大价值A、财务控制B、战略绩效C、资源整合D、管理服务E、公共关系3、集团总部六大职能A、设定战略方向...

章标准劳动关系-标准劳动关系法律规定-《劳动合同法》对标准劳动关系管理的影响-新法环境下标准劳动关系管理实务第二章非标准劳动关系-非标准劳动关系法律规定-劳动法对非标准劳动关系管理的影响-新法环境下非标准劳动关系管理实务第三章招聘管理-招聘管理法律规定-劳动合同法对招聘管理的影响-新法环境下招聘管理实务第四章绩效管理-绩效管理法律规定-劳动合同法对绩效管理的...

模块、战略性人力资源管理1、企业2、企业的过去与未来3、与时俱进与超前创新4、保证企业盈利的方法5、创新在哪些领域进行创新？创新很困难吗？创新的六个方向6、企业的战略1、战略的来源2、制定战略的考虑因素3、实施战略流程战略目标制定战略目标的分解战略地图四个领域关键指标人力资源战略规划花旗银行的人力资源定位人力资源部门的主要任务7、人力资源1、资源的重要定义2...

一、HR管理技巧HR管理与企业管理的关系管理的五大组成要素人力资源管理的重要性、战略性人力资源管理的四大职责和新管理理念二、HR管理的职能变革人力资源管理的五大工作重点人力资源管理的16个模块组织结构设计和调整的八大原则人力资源战略的设计人力资源规划和预算三、工作分析和岗位说明书何时需要实施工作分析？工作分析的五大矛盾现象职位说明书与岗位评价的关系职位说明书...

【课程大纲】单元正确定位：非人力资源经理的使命一、人力资源管理与企业发展1、人力资源管理发展的趋势与挑战2、懂得人力资源管理能带来的好处3、非人力资源经理的日常人力资源管理工作二、成为具有现代企业管理意识的管理者1、部门经理应具备的心态与意识2、非人力资源经理的职责与使命3、部门经理应掌握的人力资源管理技能第二单元选人识人：做个让公司信赖的伯乐一、正确把握人...

【课程大纲】一、人力资源管理为企业创造核心价值1、人力资源管理发展的历史与趋势2、人力资源管理者的四重角色3、人力资源管理核心价值链二、项修炼：人力资源管理基础平台的构建1、人力资源规划的内容、程序与方法2、组织架构与部门职能的设计3、业务分权手册的设计4、工作分析与岗位说明书三、第二项修炼：人才招聘与配置1、招聘需求的分析与评估2、招聘渠道的选择3、简历筛...

【课程大纲】单元战略性人力资源管理的发展一、当今人力资源管理面临的挑战及应对1、人力资源全球化竞争2、企业管理的四大关键因素3、个人绩效与组织绩效的协同4、组织核心竞争力与人力资源开发5、组织的稳定性与人才流失的矛盾6、如何应对当今人力资源管理的挑战【案例分析】小米的去KPI管理二、传统人事管理向战略性人力资源管理过渡1、传统人事管理与现代人力资源管理的区别...

l企业的战略n战略的来源n制定战略的考虑因素n实施战略流程u战略目标制定u战略目标的分解u战略地图四个领域u关键指标u人力资源战略规划u人力资源部门的主要任务n人力资源的系统思维u人力资源战略规划的框架uHR的角色n胜任力模型u案例：五类常见的人力资源问题u这些问题的起因u师长与少将理论u职业生涯树u补足职业生涯的缺失u让每个人知道追求的目标u胜任力模型是什...

企业营利事业机构有效赚钱的企业范例如何与时俱进扁鹊的故事企业也会生病谁是企业的医生？主管角色认知主管的职责是什么？主管在企业中的重要性主管与业务尖子企业需要什么样的主管？督导（监督、辅导）合格主管必须具备的能力人力资源是什么？人力资源的五个领域招人—选贤与能用人—适人适任评人—公平全面育人—因材施教留人—共同成长HR的任务人力资源的流程招人如何做到选贤与能招...

讲：岗位设置的定义作用一、岗位设计的定义二、岗位设计的作用三、岗位设计的目的四、岗位设计的要求第二讲：岗位设置的基本依据一、岗位设计基于组织机构二、岗位设计基本方法流程第三讲：岗位设置的基本原则一、满足目标需要的原则二、兼并代托空留的原则三、满足职责需要的原则四、不重叠不空白的原则五、临时岗位授权的原则第四讲：岗位设计的注意细节一、与薪酬标准之间的关系二、与...

一、人力资源管理对企业的重要意义　　(一)人力资源管理是企业生存发展的关键。　　(二)人力资源管理可使企业获取并保持竞争优势。　　(三)人力资源管理可以完善和加强企业管理。二、人力资源管理现状和问题　　(一)考核目标不明确。　　(二)考核标准不清晰。　　(三)考核方式单一，考核结果不科学。　　(四)人力资源管理与企业文化的契合差距明显。　　(五)企业文化未体...

【课程大纲】一、企业人力资源管理的趋势与解决对策1、人力资源管理发展与变迁2、企业人力资源管理的趋势3、人力资源管理面临的挑战4、人力资源管理解决之道【案例分析】人力资源管理的“分拆说”与“保卫说”二、企业战略与人力资源规划1、基于企业整体战略的人力资源战略2、人力资源战略的主要内容3、人力资源规划的基本方法4、人力资源规划方案的设计【案例分析】联想的人才发...

【设计思路】非人力资源的人力资源管理框架课程主题介绍人力资源管理总论选材篇：如何选择合适的人才用才篇：如何使用好你现有的人才育才篇：如何帮助好你的团队和员工共同进步激励篇：如何激活你的员工创新篇：持续改进与创新【课程大纲】1.人力资源管理总论ü现代企业人力资源管理系统ü人力资源经理的责任和义务ü高层经理的责任和义务ü非人力资源经理的责任和义务2.选材篇：如何...

章：部门主管与HR管理-管理的定义与管理所需的技能-人力资源管理的重要性-传统人事管理与人力资源管理的区别-经理人的人力资源管理角色-部门主管的人员管理重点与难点第二章：精挑细选：招聘面试技巧-招聘的定义与存在的问题-有效的招聘流程-有效的人员筛选技巧-面试不是唠磕：面试要点ABC-面试官的眼睛耳朵：看什么？听什么？-角色扮演：我做面试官第三章：激励员工的技...

一、人力资源管理概述-人员管理的困惑-研讨与分析-什么是“人”？-性本善还是性本恶？-人性有哪些特点？-“我只管专业技术，人只要带着走就行了。”-“管理者应基于什么样的管理思想做决策？”-人力资源管理的基础知识-人事管理与人力资源管理的区别-人力资源管理框架结构-部门管理者与人力资源部的分工合作二、怎么样才能招到合适的人？-研讨与分析：为什么老是招不到人？-...

模块、战略性人力资源管理1、企业2、企业的过去与未来3、与时俱进与超前创新4、保证企业盈利的方法5、创新1、在哪些领域进行创新？2、创新很困难吗？3、创新的六个方向6、企业的战略1、战略的来源2、制定战略的考虑因素3、实施战略流程-战略目标制定-战略目标的分解-战略地图四个领域-关键指标-人力资源战略规划4、花旗银行的人力资源定位5、人力资源部门的主要任务7...

单元角色篇：非人力资源经理的使命-人力资源管理与企业命运-人力资源管理发展的趋势与挑战-懂得人力资源管理能带来的直接好处-非人力资源经理的日常人力资源管理工作-如何成为具有现代企业管理意识的管理者-部门经理应具备的心态与意识-部门经理应如何配合人力资源部门的工作-部门经理应掌握的人力资源管理技能-非人力资源经理的职责与使命第二单元选人篇：选拔合适的人做事-正...

一、经理人对人力资源管理的全面认知1.人力资源管理包括哪些主要内容2.经理人在人力资源管理方面面临的主要问题及其解决办法3.人力资源管理的特点-案例研讨：人力资源管理的困境二、非HR经理如何面试选拔人才1.面试的一般流程案例研讨：招聘前如何充分准备2.面试人才的方法总揽-面谈面试、心理测试、情景模拟、无领导小组讨论、评价中心-各种面试方法比较与现场演练-辨识...

【课程收益】1、理解人力资源管理的战略意义，提升人本管理的意识；2、掌握人力资源管理的基本概念和基本知识；3、理解管理者所担当的人力资源管理角色和职责；4、掌握必备的人力资源管理技能（选、用、育、留），成为优秀管理者。【课程对象】中层管理人员。【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、管理以人为本1、什么是人本管理2、自我管理3、集权、分权与授权4、权变5、...

优秀企业内训师塑造主讲：凌洁冰课时:一天（客户自定）受训对象：企业高层管理者企业内部培训师课程目标：1.达到优秀讲师应具备的综合素质2.克服因紧张、恐惧等带来的负面效应，使表达更有说服力3.运用演说及控场技巧，提升教学效果4.使您成为拥有个人魅力的培训师课程大纲：引言：1.做内部培训师的意义使工作更加从容自信获得更多的支持与个人魅力获得更多的晋升空间2.内部...

情绪与压力管理主讲：凌洁冰课时：1天培训对象：企业全体员工课程背景：有效管理压力，关怀员工，激发员工活力，提升企业绩效，是一个全新的管理挑战，21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。当员工出现相关症状时，我们可以判断员工面临极大的压力让其失去活力。因此，重视员...

主讲：凌洁冰学员对象：企业全体员工，新入职员工课程时间：1-2天课程目标：1通过本课程帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位；2使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效；3.激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作；4.使企业团队管理者及新员工认知自身行为与企业的命...

提升沟通，创造价值主讲：凌洁冰课程收益：1、掌握系统沟通能力2、了解沟通背后的内在需求，学会与不同类型的人沟通，共同取得最优结果3、针对目前需要影响的人制定详尽方案4、识别并回应别人的防范并化解防范5、避免沟通中常见的、高代价的错误6、根据沟通对象的感情，价值标准和信仰，确定应对之道授课时间1-2天课程大纲：第一部分：有效沟通能力的基本认知一、什么是沟通？1...

阳光心态塑造主讲：凌洁冰课程目的：改变对待自己的心态，接受真实的自己课时：1天,（7小时)态度决定一切！培训对象：全员培训方式：激情讲述，充分互动，现身说法，案例分析研讨等培训目标：改变对待自己的心态，接受真实的自己，塑造一个最好的我；让你始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。课程大纲:一、与企业共命运为你自己工作（1）理清职场...

赢在中层敬业培训大纲主讲：凌洁冰课时：1天受众：企业中层培训形式：大量生动案例，实用性、操作性强，采用互动、现场演练、疑难解答课程大纲：第一节：管理者十大必改之恶习一、推卸责任，诿过同事二、工作不主动，拨一拨、动一动三、牢骚满腹，背后乱讲四、元老自居，居功自傲五、包庇下属，当老好人六、成本观念差，随意浪费七、本位主义，没有全局观八、攀比收入，总觉吃亏九、斤斤...

员工忠诚度特训学员对象：企业基层、中层管理人员及储备干部课程目的：本课程是专门为中层、基层管理人员开发的课程，它以很强的了理念性、实用性和可操作性特点。通过这个课程，可以让管理者认识到忠诚对自身的重要性，激发管理者自发忠诚的信念，介绍管理者提升忠诚度的实际操作方法，第一单元为什么要忠诚1、忠诚是员工的立身之本2、只要忠诚总会获得回报3、放弃忠诚等于放弃成功4...

中层管理者职业化素养修炼主讲：凌洁冰课时：1天受众：中层管理人员课程特色：互动式、案例分析、情景讨论、角色练习课程大纲：第一节：中层管理者职业化素养一、解读职业化二、中层管理者职业化素养修炼第二节：中层管理者职业意识一、职业意识必须回答的问题二、就业意识三、择业意识四、管理意识第三节：中层管理者职业道德一、锁定职业道德二、追求卓越三、承担责任四、忠诚守信修炼...

作为中国员工培训的品牌课程，《心态决定命运》是蔡鲲鹏老师近20年来在国营、外企、民企以及管理咨询培训中与员工接触的经验总结，是超过20万学员心态培训的智慧结晶，整个培训非常生动、实用、深入员工心灵！蔡鲲鹏老师有时像一位长者对员工循循善诱，有时像一位师长对他们敦敦教诲，有时像家长对他们耐心引导，有时像同龄人对他们现身说法培训将给企业员工注入一剂强心针，犹如当头...

《赢在责任--责任型优秀团队训练》采用体验式、实战案例分析、情景互动训练相结合的方式，极具震撼力！能让每一个人深深感悟到什么是责任、如何具备职业精神。《赢在责任--责任型优秀团队训练》将给企业员工注入一剂强心针，犹如当头棒喝，唤醒全员的责任意识，塑造全员责任文化，解决目前管理中的关于执行不力、细节不到位、服务意识不强等诸多问题课程大纲一、呼唤责任！唤醒责任！...

《高品质沟通》【课程针对人群】企业各阶层管理者或企业全员。【课程目标】学员在接受课程训练后，可以掌握全心的沟通技巧及方法。能够实现企业内外部沟通能力的迅速提升，迅速改观企业跨部门跨层级的无碍沟通。【课程收益】●掌握有效沟通与影响力的技巧和原则，提高个人在组织内外的影响力；●能够吸引他人，得到他人的支持与信赖；●掌握与不同行为风格的人相处技巧，获得健康人际关系...

《结果执行力》【课程针对人群】董事长。总经理、总监等企业的各阶层管理者。【课程目标】全新定义执行力，从社会人的行为根本去分析，实现团队执行力的迅速提升。结合大量实践案例和互动咨询，帮助企业实现管理层执行力提升。从而打造结果型企业，杜绝执行借口，达成既定目标。【课程收益】-学员在接受培训后能够实现正确的角色认知；-了解下属的情感需求，刺激由心而发的工作状态；-...

《职业经理人的情商修炼》【课程针对人群】总裁、总经理、副总、总监、经理等职业经理人群体。【课程目标】学员在接受课程训练后，可以更好的实现管理绩效优化和提升。更好的适应职业经理人岗位，更好的实现企业利益最大化，实现企业团队的整体进步，从而更快更好的实现企业管理优化和业绩的倍增。【课程收益】-了解中国职业经理人现状-找准职业经理人的职场定位-职业经理人常见问题解...

情商领导力【课程针对人群】企业各阶层管理者、储备干部【课程目标】学员在接受课程培训后，可以了解情感智商，并且结合课程现场所教授道术结合的内容，更好的在企业领导及管理实践中应用，实现团队思考力、凝聚力、执行力提升，从而达成以情商促绩效，优化管理方式，提升经营效果的目的。【课程收益】-系统学习情感智商的实战理念，实现管理变领导的真正跨越-掌握情商领导力极具实战价...

第一讲、中基层干部的角色认识与新思维亮点：明确您的工作与职责-管理须用心1.现行生产制造业发展趋势2.管理干部的责任与意识3.中基层干部的心态与角色三个转变4.中基层干部所扮演的三类角色认知5.管理干部做人做事四项法则6.中层干部必备的四大核心能力■互动研讨：企业需要什么样的中层干部.■互动研讨：木桶案例互动.■研讨：中层干部常遇问题、困惑及应对策略第二讲、...

高效团队团队建设与执行力提升特训营（培训时间：1天）1.课程背景企业之间的竞争不是个人和个人之间的竞争、也不是个人之间的比赛；而企业之间的竞争是团队的竞争，团队的拼比。团队精神：地到尽头天为界，运动场上我为峰。文能称霸，武能称雄，外部的包装是锦上添花，内在的素质是企业根本，团结向上，提高素质，用心服务，创造辉煌！2.课程收获1、深入了解企业团队现有状况及理想...

课程对象：企业员工、中高层管理者课程时间：(1---2)天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景：企业团队人员的无能是企业最大的成本，只有真正的拥有一呼百应，上下齐心，战力和战心都优秀的团队，才是我们企业发展的保障。员工的的知识、文化、素质、修养、精神、观念、心态对于我们组建优秀团队尤为重要。那么我们就要平时加...

课程对象：中高层管理者培训课时：2天（12课时）授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景：面对飞速发展的现代社会，我们的成长脚步一定要跟得上，跟得紧。与时代的发展相吻合。与时俱进、与时偕行。这样才不会被社会所淘汰。要合理的利用自己的时间和资源，做好自己的职业生涯规划。有利于自己的发展。课程目标：1、让员工从知道到...

课程背景：1、现在很多企业面临着同样的问题，管理者面对新生代员工的种种行为有赞赏更有无奈。更多的苦恼出现在以下情形中：2、参加了许多经典的管理课程，却无法找到管理后80、90后员工的合理办法做过多次执行力培训却成效不明显3、70后管理者难以深入了解后80、90后员工的心理和行为，导致工作效率不高4、经理很努力，员工不感恩。员工职业忠诚度不够让企业找不到信任感...

课程对象：企业领导、中高层管理者、课程时间：两天（12课时）授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景：伴随着企业的快速成长，同行业的企业竞争也越来越激烈。同样一个市场，那个企业可以占到更大的市场份额。这决定了企业的市场位置和未来的发展。但是这个决定权已经不是企业了，是我们广大的消费者。消费者有权力放弃任何一个企业...

课程对象：企业领导、中高层管理者、课程时间：两天（12课时）授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景：随着企业的快速发展，我们所有企业人员都面临着各种各样的压力。员工更是如此，大的企业也因此出现了员工自杀事件，那么如何有效地缓解员工压力，怎样做好激励工作和辅导工作，建立员工的积极心态。这是企业急需要解决的问题和现...

课程对象：企业领导、中高层管理者、课程时间：两天（12课时）授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景：执行力是将经营策略变成业绩成果的根本！没有出色的执行力，使命就会成为空洞的口号，远景就会成为海市蜃楼，战略就会变成纸上谈兵，文化就会苍白无力，结果就是以失败和遗憾而告终！太多的企业拥有无可挑剔的制度却得不到贯彻，...

公文与新闻写作员工写作能力建设培训第一单元公文写作技巧与方法一、把握公文写作基本特点二、认识公文写作基本步骤准备工作阶段正式起草阶段加工修改阶段三、常用公文起草方法请示的起草通知的起草通报的起草公函的起草总结的起草第二单元新闻写作实战技巧一、新闻写作的理念与要求（一）新闻写作基本理念（二）新闻写作的基本要求二、新闻写作主要内容及常见体裁企业政务活动（会议、总...

企业员工公文写作规范与方法(培训提纲)引言：企业形象建设，不仅依赖企业的产品和服务质量，更离不开企业的软实力建设。管理队伍的办公能力，是构成企业软实力的重要基础因素。第一单元认识公文写作基本规范一、认识公文（一）公文基本含义公文是社会组织在处理公务的过程中，按照特定体式和一定的处理程序制成的具有现行效用的书面材料，是机关企事业单位进行行政管理的重要工具。案例...

档案业务培训讲授提纲一、档案信息工作在企业管理工作中的地位与功能企业管理者要建立正确信息观，不仅关注大量动态信息，还应善于从丰富的静态档案信息中调查研究，发掘大量具有重要价值的信息资源，为科学决策和日常管理工作提供参考依据。在档案信息的开发利用方面，企业管理者存在不够重视的情况。二、公务信息流程与档案形成规律1．管理决策过程伴随着公务信息的形成、输出、存储。...

《学习型组织创建策略》培训课程大纲-课程特色与背景：学习型组织管理理论1990年伴随着彼得.圣吉博士《第五项修炼－学习型组织的艺术与实务》问世，成为风靡世界的信息化时代管理新方法。自94年引人我国以来，得到了广泛的传播，引起举国上下的普遍重视。争创学习型组织、学习型企业、学习型机关、学习型城市已成为我国进入21世纪的时代追求。本课程依据《第五项修炼－学习型组...

《卓有成效的管理者》课程学习提纲讲授方法：互动式，结合多案例分析本课程是在对管理理论、人性、心理学、领导艺术、处世哲学等深入系统理解之上，通过生动、有效的多案例模拟练习，使学员掌握一个优秀管理者应具备的素质和基本管理技能，提高管理者的管理能力，以及：1．了解管理者应具备的基本素质，知道自己在心态、理念方面的盲点和不足；2．了解分析问题和解决问题的方法及工具，...

《中高层管理者必备管理技能》课程学习提纲(一天精简版)一、管理者角色认知管理本质是一种影响力,是通过别人的努力把工作有效完成的活动。1、管理者要成事而非败事2、管理者要定事而非办事3、管理者要带头而非代替二、沟通的技巧1、沟通的70原则2、沟通5要素3、如何进行有效沟通4、积极赢得认同三、有效的授权1、授权的概念和意义2、授权的心理误区3、授权的原则和影响授...