中层管理者职业化素养修炼-凌洁冰

中层管理者职业化素养修炼

主讲：凌洁冰

课时：1天

受众：中层管理人员

课程特色：互动式、案例分析、情景讨论、角色练习

课程大纲：

第一节：中层管理者职业化素养

一、解读职业化

二、中层管理者职业化素养修炼

第二节：中层管理者职业意识

一、职业意识必须回答的问题

二、就业意识

三、择业意识

四、管理意识

第三节：中层管理者职业道德

一、“锁定”职业道德

二、追求卓越

三、承担责任

四、忠诚守信

修炼之道：份内事+承担过失；工作卓越标准

第四节：中层管理者“上看”角色及职业心态

一、3只眼看中层管理者

二、上看角色下的职业心态

三、老板心态

四、积极心态

修炼之道：《“不”字录》

第五节：中层管理者“下看”角色及职业心态

一、下看角色下的职业心态

二、空杯心态

三、付出心态

四、专注心态

修炼之道：学习清单、团队“学习力”评估

第六节：中层管理者“左右看”角色及职业心态

一、左右看角色下的职业心态

二、共赢心态之由来三、解读EQ

四、人际关系的6种模式—共赢

五、冲突管理

六、包容心态

课程回顾，全体宣誓