单元：集团化相关概念理解1、集团概念及特点2、集团化成因3、集团化发展路径4、集团关系纽带5、集团分类及特征6、中国企业集团化的问题7、集团管控框架及管控度量模型8、集团化之难第二单元：集团化总部角色及定位集团总部功能及角色1、集团总部功能定位2、集团总部五大价值A、财务控制B、战略绩效C、资源整合D、管理服务E、公共关系3、集团总部六大职能A、设定战略方向...

引例：中国古今人力资源管理战略及其策略　　　１、现在企业所面临的挑战　　２、新时代对企业人力资源管理的要求部分　　中国企业人力资源管理模式一、中国企业人力资源管理的五级模型二、中国企业人力资源管理五级模型的内容1、战略2、组织3、人力资源管理　人力资源管理的概念人力资源管理发展的三个阶段战略性人力资源管理的特点战略性人力资源管理的核心内容组织与人力资源管理的...

单元角色篇：非人力资源经理的使命n人力资源管理与企业命运人力资源管理发展的趋势与挑战懂得人力资源管理能带来的直接好处非人力资源经理的日常人力资源管理工作n如何成为具有现代企业管理意识的管理者部门经理应具备的心态与意识部门经理应如何配合人力资源部门的工作部门经理应掌握的人力资源管理技能非人力资源经理的职责与使命第二单元选人篇：选拔合适的人做事n正确认识人才选拔...

课程大纲前言：互联网时代的高速发展带来的启示世界互联网峰会的核心雷军首次提出“互联网思维”互联网七字诀：专注、极致、口碑、快时代的迅速转变：互联网时代—移动互联网时代—智能互联网时代人力资源的转变：传统的六大模块—人力资源三支柱第一部分：运营三要素——品牌1、个人一个求职者的案例引发的思考关于“经验”与“经历”的区别“刻意学习”是获得经验的关键因素舒适区、学...

前言：人力资源管理工作的意义　人力资源管理各模块之间的关联关系　企业人力资源管理现状分析　　　部分　规划模块简介1、规划的主要内容2、工作说明书　　　工作说明书的意义　　工作说明书的拟定流程　工作说明书样表　　　第二部分　薪酬模块简介　1、薪酬制度样表解析2、不同的薪酬体制说明岗位等级式工资制技能工资制　　　　绩效工资制　　　　经营者年薪制　　　　岗位薪点工...

部分：人力资源管理的基本认识1、集团化人力资源管理的困惑2、成功=企业战企业组织力3、组织能力是根本保障第二部分：人力资源的几个概念深度解析1、人力资源度量模型2、人力资源与业务的契合3、人-岗-事构成的立体HR体系4、重新审视人力资源角色定位第三部分：集团化人力资源管理要点1、职能定位2、管控定位3、集团化人力资源管理发展趋势4、集团化人力资源管理管控模式...

l内容纲要：人员管理以用为本u实例及研讨，为什么要致力于管好人u人员管理的核心理念u小结：经理人与人力资源工作理解工作任务u录像案例研究，u透彻理解工作的三层叠加法u任职资格描述与复杂的人u实战解析与案例练习u给业务经理的特别提示：2点选拔任用人员u德鲁克的选用之问u选用人员的几种衡量方法分析u外部选聘的难点与要点l从分析资料入手：发现你想要的或不想要的（备...

部分：业务部门管理者的角色认知模块一管理者的角色责任讨论：下属工作绩效不佳的原因关于职务代理人管理者的四项职业准则常见的四种角色错位案例：总经理该如何处理？中层管理者的七个变化经理人的七个关键角色模块二管理者的两种风格视频：两位领导的风格有什么区别？管理者与领导者的区别两种风格的反思模块三人力资源管理的思想和方法人力资源管理的六大模块以组织绩效为导向目标以组...

部分：何为人力资源管理节管理　　引言：管理学的起源（一）管理过程说：管理是计划、组织、指挥、监督和控制等活动。（二）管理决策说：管理是决策。（三）管理规律说：管理是在职责范围之内按照规律做事第二节人力资源管理引言：何为人力资源管理1、人力资源管理的发展历程2、人力资源管理的使命（一）人力资源管理战略模型（二）人力资源管理战术模型（三）职能性人力资源管理与实质...

一、营销组织人力资源管理的特点与要求1.营销组织的内外部环境分析2.营销组织人力资源管理的要求3.营销组织人力资源管理的特点4.以业务为导向的人力资源管理体系设计5.案例分享：华为营销系统人力资源的规划与定位二、基于胜任素质的招聘体系构建与运作1.基于胜任素质的招聘体系-胜任素质模型概述-胜任素质在人才甄选中的应用-招聘体系的规范及要求2.营销人员面试管理流...

课程主体内容（Mainpoints）单元：战略性人力资源管理与人力资源战略一、战略性人力资源管理（一）、战略性人力资源管理的含义（二）、战略性人力资源管理的理论基础（三）、战略性人力资源管理的基本特征（四）、战略性人力资源管理系统1、战略性人力资源管理系统概述2、战略性人力资源管理系统构建的影响因素3、战略性人力资源管理系统的运作的基本要求（1）战略的匹配性...

章：培训开场互动开场：讲解非人资部门掌握人资知识的重要性1、学员思考——设问置疑，找出大家在人力资源管理方面遇到的问题2、赛车法则——引用赛车法则解释人力资源管理的重要性讨论：分析非人资和人资部门之间的权责关系——人资部：‘技术支持与行动指引’———非人资部：‘监督执行与效果维护’第二章：人资六大大模块知识讲解1、‘选’——招聘与配置1）指导原则用‘专才’不...

一、企业大人力资源管理系统(略)1.大数据.全球化时代的”大人力资源管理系统”2.“大人力资源管理系统”的四大要素案例：中华电力公司的大HRM系统二、何为企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理？1.人力资源管理的核心——开发潜能2.人力资本管理的核心——资本增值3.企业人才二维座标图案例：为何转型期国企会有二千万人下岗？三.经理人应履行人力资源管理职责录像...

企业的战略战略的来源制定战略的考虑因素实施战略流程战略目标制定战略目标的分解战略地图四个领域关键指标人力资源战略规划人力资源部门的主要任务人力资源的系统思维人力资源战略规划的框架HR的角色胜任力模型案例：五类常见的人力资源问题这些问题的起因师长与少将理论职业生涯树补足职业生涯的缺失让每个人知道追求的目标胜任力模型是什么？素质分类核心能力素质专业能力素质通用能...

部分：人力资源的现实挑战一、人力资源管理宏观环境的深刻变化1、刘易斯拐点的影响2、经济低迷时代对人力资源的影响3、实际业务中招聘难、绩效难、效率低带来的作用4、后危机时代员工关系的挑战二、人力资源发展的问题1、人力成本问题2、组织能力问题3、组织活力问题4、机制建设问题5、对业务支持问题三、人力资源管理能力提升的重要性1、战略的需要2、组织发展的需要3、人才...

【课程大纲】部分“知彼知己防微杜渐”—五论年终人力资源大盘点的重要意义【课堂思考】：企业年终我们需要盘点什么？为什么要盘点？为什么要重点盘点HR？一、盖棺定论“三步走”：1、年度战略清晰度2、经营战略与管理战略匹配度3、战略执行效果二、五论年终人力资源大盘点的重要意义1、人为先，事为后。解决不好人的问题，一切都是空谈。2、反思战略，整体发力，搞活企业这盘棋。...

单元战略性人力资源管理的发展n当今人力资源管理面临的挑战及应对人力资源全球化竞争企业管理的四大关键因素个人绩效与组织绩效的协同组织核心竞争力与人力资源开发组织的稳定性与人才流失的矛盾如何应对当今人力资源管理的挑战n传统人事管理向战略性人力资源管理过渡传统人事管理与现代人力资源管理的区别战略性人力资源管理的主要特征现代人力资源管理的主要发展趋势n战略性人力资源...

-人力资源部管理手册的制作-红头文件的制作-PPT制作人事培训课件-人力资源表的制作-员工生肖属性的智能判断-员工星座的智能生成-员工工龄的设置-有效工资的设置-实际工龄的设置-公司考勤的常用处理方法-员工打卡区间分布表的制作-怎样把不同部门的考勤分别打印在不同的纸张上？-怎样把每位员工的考勤单独放置在一个工作表上？-员工生肖、年龄、地区、学历分布图的制作-...

前提：管理的“三匠”概念必须柔性掌握部分：什么是人力资源管理，与部门经理有何关系部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色人力资源管理与人事管理的区别现代企业人力资源管理如何为企业战略服务，人力资源管理在企业中的角色定位人力资源管理与部门业务管理之间的关系第二部分：部门经理如何为下...

章人力资源管理的战略性思考1、人力资源管理对中高层的挑战与对策2、中高层的战略性人力资源管理角色3、中高层人力资源管理的战略解决之道【案例分析】企业招聘的冰火两重天、大数据与人力资源管理【小组讨论】人力资源管理的目标？如何看待人力资源管理的“分拆说”与“保卫说”？第二章战略性人力资源规划与组织建设1、人力资源规划的内容与基本方法2、公司治理模式与组织架构3、...

课程主体内容（Mainpoints）部分：人力资源管理的基本认识1、集团化人力资源管理的困惑2、成功=企业战企业组织力3、组织能力是根本保障第二部分：人力资源的几个概念深度解析1、人力资源度量模型2、人力资源与业务的契合3、人-岗-事构成的立体HR体系4、重新审视人力资源角色定位第三部分：集团化人力资源管理要点1、职能定位2、管控定位3、集团化人力资源管理发...

部分前言一、人、人力与人力资源1、什么是人？n字典：制造和使用工具进行劳动的高级动物。n物质的人。人体进入骨灰盒的全部！多也就是值150元左右。n人的价值。维修费用惊人！血管不通畅，放一个支架，需要1.8万元；肾脏和肝脏的移植手术要25-30万元；提拔一个处长，要增加几十万的投入，局长至少要上百万，稍有不慎，贪污会有几十亿元的损失。n思考：管人的价值？列举几...

第1部分：人力资源战略规划本节内容包括人力资源数量规划、质量规划、政策规划、任务规划沙盘：你会制定什么样的人力战略规划？沙盘：你会如何进行人才配置？沙盘：你会如何解决长期素质提升？第2部分：组织设计与组织变革本节内容包括组织结构设计、职位体系设计、权责规范设计、核心流程设计沙盘：你会制定什么样的组织结构？沙盘：你会如何推动组织系统的转型？沙盘：你会如何全面提...

【课程大纲】一、劳动关系的现状和存在的问题二、劳动法律关系构成的四个要素三、劳动关系的法律主体1、企业主体2、个人主体2、劳动关系中的用工之日及合同订立之日1、双倍工资产生的情形2、双倍工资的计算（案例小组讨论）3、标准劳动关系与特殊劳动关系4、劳动合同的类型1、固定期限劳动合同2、无固定期限劳动合同3、完成一定工作任务的劳动合同（案例小组讨论）4、劳务派遣...

课程主体内容（Mainpoints）前提：管理的“三匠”概念必须柔性掌握部分：什么是人力资源管理，与部门经理有何关系部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色人力资源管理与人事管理的区别现代企业人力资源管理如何为企业战略服务，人力资源管理在企业中的角色定位人力资源管理与部门业务管理...

一、营销组织人力资源管理的特点与要求1.营销组织的内外部环境分析2.营销组织人力资源管理的要求3.营销组织人力资源管理的特点4.以业务为导向的人力资源管理体系设计5.案例分享：华为营销系统人力资源的规划与定位二、基于胜任素质的招聘体系构建与运作1.基于胜任素质的招聘体系-胜任素质模型概述-胜任素质在人才甄选中的应用-招聘体系的规范及要求2.营销人员面试管理流...

模块主要内容授课形式部分人力资源管理基础知识l人力资源管理的职能边界l业务经理和HR的角色划分、相互融合讲师授课第二部分工作分析l什么是工作分析l工作分析的来源l工作分析的流程和方法l工作职责l任职资格：知识、经验、技能、其它案例分析情景联想小组讨论第三部分招聘面试l工作分析在招聘面试的应用l案例分析l招聘面试的重要性：招错人的代价l结构化行为面试法七步骤l...

破冰：直线经理为什么要关注人力资源管理？1、用一个字形容“忙、累、惑”2、遇到问题与困惑了3、几种常见的现象没发奖金时很好，发了奖金，结果大家工作都不卖力了提升一位优秀员工为主管，一段时间之后，这个人要离职主管每天非常忙，员工却很闲组织培训很费劲，领导不很支持不知道上什么课比较好组织员工参加培训，大家不太愿意配合，总说工作忙，要不然上课就迟到4、问题的根本原...

【课程提纲】：一、经理人员管人面临的问题的全面认识1.经理人管人必须围绕的“一个中心、两个基本点”sup2;经理的核心目标与工作重心sup2;如何分析工作的关键成功因素sup2;日常业务与人力资源管理之间的应该有怎样的关联2.经理管人的“三大记律与八项注意”sup2;经理领导人才的三大重点sup2;以人为本的体现与注意事项3.想不想干与会不会干录像分享4.名...

部分：人力资源管理的基本认识1、集团化人力资源管理的困惑2、成功=企业战企业组织力3、组织能力是根本保障第二部分：人力资源的几个概念深度解析1、人力资源度量模型2、人力资源与业务的契合3、人-岗-事构成的立体HR体系4、重新审视人力资源角色定位第三部分：集团化人力资源管理要点1、职能定位2、管控定位3、集团化人力资源管理发展趋势4、集团化人力资源管理管控模式...

单元时代篇部分惊天巨变——互联网时代下的人力资源管理1、传统企业互联网化是未来商业浪潮的主旋律2、传统企业转型的关键是要必须具备互联网思维3、互联网时代下人力资源管理必须具备的互联网思维4、互联网时代下崛起的互联网企业及其人力资源管理的特点5、互联时代下的银行业人力资源管理的发展趋势第二部分乘风破浪——互联网时代下的人力资源管理的发展趋势1、互联网时代下的人...

前言：生活中的心理学现象。。。。。。1、心理学的起源及基概念2、人力资源应用心理学的含义3、心理学在企业管理中的效应单元个体心理与行为分析1、个体之间的差异分析（1）员工的能力与人格①人与人之间能力是不同的②人与人之间的性格是不同的③人的性格与工作绩效之间的关系（2）员工的态度表现①员工态度及其影响的要素②员工满意度及其影响的要素③组织的承诺及其影响的要素（...

一、管理学的基本理论二、人性假设理论三、个体心理与管理（一）、个性与管理1、个性的含义2、气质、性格、能力在管理中的应用；（二）、知觉与个体行为1、知觉的概念2、社会知觉与效应3、社会知觉的归因效应4、自我知觉、自我意识与自我管理（三）价值观与态度1、价值观、态度的作用2、态度改变及其理论（四）、需要、动机与激励1、需要、动机、激励概述2、内容型、过程型、状...

企业营利事业机构有效赚钱的企业范例如何与时俱进扁鹊的故事企业也会生病谁是企业的医生？主管角色认知主管的职责是什么？主管在企业中的重要性主管与业务尖子企业需要什么样的主管？督导（监督、辅导）合格主管必须具备的能力人力资源是什么？人力资源的五个领域招人—选贤与能用人—适人适任评人—公平全面育人—因材施教留人—共同成长HR的任务人力资源的流程招人如何做到选贤与能招...

单元战略性人力资源管理的发展n当今人力资源管理面临的挑战及应对人力资源全球化竞争企业管理的四大关键因素个人绩效与组织绩效的协同组织核心竞争力与人力资源开发组织的稳定性与人才流失的矛盾如何应对当今人力资源管理的挑战n传统人事管理向战略性人力资源管理过渡传统人事管理与现代人力资源管理的区别战略性人力资源管理的主要特征现代人力资源管理的主要发展趋势n战略性人力资源...

一、人力资源、人力资本价值理论的基本概念；二、人力资源管理在企业中的作用和地位；三、人事管理、人力资源管理与人力资源战略管理四、企业选人的评价技术简历分析1、简历分析的流程2、简历分析中需要注意的问题；3、简历实战模拟训练；结构化面试1、结构化面试的基本内容；2、结构化面谈必须避免的问题3、结构化面谈提问的几个基本技巧；4、结构化面谈需要掌握的七个关键点；5...

课程主体内容（Mainpoints）●案例：XX集团的管理到底怎么了？●分析：中国企业人力资源管理与五百强企业的差距在哪里？讲“用心”理解战略性人力资源管理一、什么是战略性人力资源管理案例：“XX集团”人员流失率分析对于企业的影响案例：“XX集团”为什么没有增加人员，战略目标增涨60二、战略性人力资源管理6大特性1、前瞻性案例：要开分公司了，还没有找到总经理...

掌握必备人力资源管理知识的重要性　　1企业人力资源管理现状　　2为什么需要掌握人力资源管理　　现代人力资源管理与传统人事管理的差异　　1人力资源管理发展的阶段　　2现代人力资源管理与传统人事管理的比较分析　　部门经理的角色定位与分析　　1部门经理角色的常见误区　　2部门经理的常见主要角色　　部门经理与人力资源部分工与责任　　1部门经理与人力资源部常见问题与矛...

一、对人力资源管理的全面认知与定位1.人力资源管理包括哪些主要内容2.什么是以人为本3.人力资源管理方面面临的主要问题及其解决办法4.人力资源管理的特点sup2;案例研讨：人力资源管理的困境二、如何面试选拔人才1.招聘前的岗位规划与编制确认2.面试的一般流程案例研讨：招聘前如何充分准备3.面试人才的方法总揽sup2;面谈面试、心理测试、情景模拟、无领导小组讨...

部分人力资源规划1、规划的主要内容人力资源规划书样版解析2、工作说明书工作岗位分析作用工作岗位分析内容工作说明书样表第二部分招聘模块1、人才招聘体系的建立招聘计划的设计招聘流程的设计招聘流程样表2、招聘渠道的选择与建立内部招募的优点外部招募的优点鲶鱼效应外部招聘应该准备什么3、招聘人员在面试中的实用技巧4、招聘人员应具备的专业职业形像5、面试过程的控制6、面...

单元角色篇：非人力资源经理的使命n人力资源管理与企业命运-从小米的“神话”看人力资源管理-懂得人力资源管理能带来的直接好处-非人力资源经理的日常人力资源管理工作n如何成为具有现代企业管理意识的管理者-部门经理应具备的心态与意识-部门经理应如何配合人力资源部门的工作-部门经理应掌握的人力资源管理技能-非人力资源经理的职责与使命第二单元选人篇：选拔合适的人做事n...

课程题纲：章集团化人力资源管理面临的挑战节集团化人力资源管理面临的困惑第二节集团化人力资源管理的重点与难点第二章企业集团太大了，让管理哲学来统领节企业集团太大了，光有管理工具远远不够第二节管理哲学成果化第三节别把管理哲学束之高阁第三章如何解决集团化薪酬矛盾节集团化薪酬矛盾有哪些第二节系统化策略解决集团化薪酬矛盾第三节适合企业集团的岗位价值评估工具第四节构建自...

一、直线经理人力资源管理的认知l何为人力资源管理2企业核心竞争力的六大要素2人力资源管理理念正确理解2企业人力资源管理系统模型2人力资源何为企业创造价值l如何做好人力资源管理工作2直线经理人力资源角色职责2直线经理HR能力三项修炼2直线经理如何配合HR部门2直线经理日常人力资源管理2以人为本直线经理成功之道2了解员工的12个期望二、直线经理如何发现与挖掘人才...

课程大纲前言：1、人力资源管理6大模块说明2、人力资源战略规划在6大模块中的意义部分人力资源战略规划的内涵1、广义的人力资源规划2、狭义的人力资源规划3、人力资源规划的主要内容4、做人力资源规划的前提条件5、做人力资源规划的基本程序6、企业做人力资源规划的常见问题人力资源规划书样版解析做规划书的前期文件—人力资源现状分析第二部分企业战略管理的基础工作--工作...

一、人力资源管理意识与职责1、优秀的经理首先是人力资源管理者1）什么是人力资源管理2）新劳动法给人力资源管理的压力3）人力资源管理的六大模块演练：思维转换的力量——做做看2、非人力资源经理的职责1）非人力资源经理要做哪些人力资源管理工作劳动关系管理、员工纪律管理、人际关系管理、沟通机制管理员工绩效管理、员工心态管理、企业文化管理、培训辅导管理2）人力资源工作...

单元战略性人力资源管理的发展n当今人力资源管理面临的挑战及应对-人力资源全球化竞争-企业管理的四大关键因素-个人绩效与组织绩效的协同-组织核心竞争力与人力资源开发-组织的稳定性与人才流失的矛盾-如何应对当今人力资源管理的挑战n传统人事管理向战略性人力资源管理过渡-传统人事管理与现代人力资源管理的区别-战略性人力资源管理的主要特征-现代人力资源管理的主要发展趋...

单元现代人力资源管理的发展趋势n部门经理面临的管理挑战-部门经理必须面对的心态调整-到底该如何进行管理？-你对员工知多少？-人力资源管理对部门管理的重要作用-非人力资源经理的职责与使命n人力资源管理的基本思路-人力资源管理的两大核心理念-人力资源管理的四大机制-人力资源管理的四大职能与六大模块-人力资源管理的基本理论与原理运用第二单元部门经理的基本功：选人技...

部分各类型企业中的HR定位l“炸掉人力资源部”！--残酷的现实l战略性的人力资源管理对商业成果的影响和联系uHR部门在企业中的定位◇老板眼中的人力资源部◇部门经理脑中的人力资源部◇员工心中的人力资源部◇外部客户怎么说HR工作？l案例分析：某公司HR部门在企业变革中扮演的角色第二部分我们的角色及解决方案l人力资源的鼻祖—DaveUlrich确定我们的四个角色1...

单元角色篇：非人力资源经理的使命n人力资源管理与企业命运从小米的“神话”看人力资源管理懂得人力资源管理能带来的直接好处非人力资源经理的日常人力资源管理工作n如何成为具有现代企业管理意识的管理者部门经理应具备的心态与意识部门经理应如何配合人力资源部门的工作部门经理应掌握的人力资源管理技能非人力资源经理的职责与使命第二单元选人篇：选拔合适的人做事n正确认识人才选...

【课程大纲】一、企业集团化管理的模式与优势1、企业集团化发展的趋势与挑战2、集团管控的内涵3、常见的集团管控模式介绍4、经营管控模式的特点与优势分析5、人力资源管控对集团管控的重要意义【案例分析】娃哈哈与华为集权化管理的模式对比【实战演练】某公司人事权限的设计二、集团企业人力资源管理的总体发展趋势1、管理目标与管理哲学的发展趋势2、管理手段与管理模式的发展趋...