德鲁克八项基本管理技能主讲：曾子熙老师课程规划说明：本课程作为德鲁克最基本、最重要的通用管理课程，为从专业人士到管理者提供实用的管理技能培训，对于管理的共通问题，诸如计划、授权、指导、传达绩效期望、有效沟通以及员工培训等实用技能问题进行学习，在课堂上实战演练。课程萃取德鲁克先生著作精华，切合工作实际，采用互动、启发式案例教学，将有效中基层管理者的管理绩效。课...

MTP管理者管理能力提升（8天版）主讲：曾子熙老师课程规划说明：管理是科学、艺术与手艺的结合,MTP（英文全称ManagementTrainingProgram）原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训...

MTP管理者管理能力提升（新任管理者管理技能提升）主讲：曾子熙老师课程规划说明：管理是科学、艺术与手艺的结合,MTP（英文全称ManagementTrainingProgram）原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两...

MTP管理者管理能力提升主讲：曾子熙老师课程规划说明：管理是科学、艺术与手艺的结合,MTP（英文全称ManagementTrainingProgram）原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它...

《MTP中高层干部管理技能训练》/也叫《中高层管理》为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？为什么企业中高层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什...

一线主管管理技能培训大纲一、培训目的先进的设备、先进的工艺不等于有了好的产品，因为这些都需要靠人的控制才能实现，那么如何管理好有益的资源就成了生产现场重要的工作了，现场主管就是完成这些管理使命的带头人，能否胜任就在于现场主管的管理技能！二、培训对象这个课程为企业的现场主管而设计的，特别适合提升生产现场主管的管理能力，经典案例与现场翔实的资料图片展示，清晰再现...

《TWI现场管理者管理技能实务》课程背景：TWI(TrainingWithinIndustry)产生于二战时期的美国，是全球最优秀的现场管理者培训课程。二战后1950年，TWI培训课程被引进日本，应产业界的实际需要它被改进完善充实，并迅速在日本产业界推广和运用,TWI六十年长盛不衰，为日本丰田公司等众多知名企业培养了无数一流现场管理精英，TWI的引进和推广对...

《赢在基层--班组管理技能提升》培训方案课程背景：生产制造型企业无论是战略、文化还是营销，最终是要靠最终产品的交期和质量来证明自已，而在这个过程中，最终起决定性作用的是生产环节。产品的交付能力和质量，最终反映的是企业对整个制造运营系统的整体管控能力，而班组现场管理则是其中的重头戏，涉及人、机、料、法、环等诸多因素，可以这么形容“生产现场就是企业的印钞机”。而...

决战在市场，决胜在车间，执行在班组。车间、班组管理看似简单，却不容易管好。抬抬眼，遍地有浪费，动动脑，处处是效益！对于制造企业而言，老板最头疼的是生产一线的效率！干部素质低下，管理涣散，态度不端正，工作随意化---与其抱怨，不如改变：通过教育，让一线干部不愿而愿！通过培训，让一线干部不能而能！让每位生产一线干部，找出自身管理的不足让每位生产一线干部，改变观念...

生产系统中层管理技能实战训练一、中层管理人员的定位和角色认知1.重新审视中国制造业的弱点及发展趋势2.关注制造业的基本—QCDS3.我们为什么会很忙？4.为什么忙的时候只想到加人、加班、加设备或抱怨订单太多？5.合格的车间主任具备哪些条件和要求？二、时间与工作计划管理让你忙中有闲1.讨论：我们每天都做了些什么？2.高效时间管理方法与技巧3.时间优先管理矩阵图...

仓库管理技能提升一、仓库管理要求1.仓库管理的作用与目的2.案例讲解：仓库管理指标的计算方法及用途3.仓库管理与运作三原则4.仓库管理的核心工作内容5.案例分享：生产过程中物资管理必须注意的要点6.物资配送与配领的优缺点7.案例分享：物资配送或配领的要点二、库存管理与控制1.仓库库存对企业运营管理的影响2.原材料库的库存产生原因剖析3.半成品库的库存产生原因...

建设华友有色产业集团班组“三基”管理能力培训项目——全方位打造适应新时代的车间班组长——62230078105一、培训目标：◇明确班组长的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念◇了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法◇学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力◇掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力◇学习现...

曾子熙老师-核心课程-MTP管理者管理能力提升（新任管理者管理技能提升）主讲：曾子熙老师课程规划说明：管理是科学、艺术与手艺的结合,MTP（英文全称ManagementTrainingProgram）原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所...

曾子熙老师-核心课程-管理者的八项管理技能修炼主讲：曾子熙老师课程规划说明：管理者的八项管理技能修炼是结合中国职业职业经理的管理素质模型而定制，同事依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。课程主要特征：案例分析＋分组讨...

曾子熙老师-核心课程-德鲁克八项基本管理技能主讲：曾子熙老师课程规划说明：本课程作为德鲁克最基本、最重要的通用管理课程，为从专业人士到管理者提供实用的管理技能培训，对于管理的共通问题，诸如计划、授权、指导、传达绩效期望、有效沟通以及员工培训等实用技能问题进行学习，在课堂上实战演练。课程萃取德鲁克先生著作精华，切合工作实际，采用互动、启发式案例教学，将有效中基...

《中层管理技能实战训练》课程大纲一、中层管理人员的定位和角色认知1.重新审视中国制造业的弱点及发展趋势2.关注制造业的基本—QCDS3.我们为什么会很忙？4.为什么忙的时候只想到加人、加班、加设备或抱怨订单太多？5.合格的车间主任具备哪些条件和要求？二、时间与工作计划管理让你忙中有闲1.讨论：我们每天都做了些什么？2.高效时间管理方法与技巧3.时间优先管理矩...

《车间主任管理技能实战训练》一、车间主任的定位和角色认知1.重新审视中国制造业的弱点及发展趋势2.关注制造业的基本—QCDS3.我们为什么会很忙？4.为什么忙的时候只想到加人、加班、加设备或抱怨订单太多？5.合格的车间主任具备哪些条件和要求？二、时间与工作计划管理让你忙中有闲1.讨论：我们每天都做了些什么？2.高效时间管理方法与技巧3.时间优先管理矩阵图4....

《MTP中层干部管理技能训练》也叫《中层管理》课程背景：MTP中层管理干部管理能力提升MTP（ManagementTrainingProgram管理能力训练课程）目前是日本产业界最普及的管理训练课程，接受过训练的管理干部超出百万人次，对提升企业管理水准、促进企业生产力的提高、强化企业国际竞争能力，发挥了不可估量的作用。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战...

中层管理者的八项管理技能修炼主讲：曾子熙老师课程规划说明：管理者的八项管理技能修炼是结合中国职业职业经理的管理素质模型而定制，同事依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。培训方式：案例分析+分组讨论+情景模拟+互动游戏...

基层管理者八项基本管理技能主讲：曾子熙老师课程规划说明：本课程作为德鲁克最基本、最重要的通用管理课程，为从专业人士到管理者提供实用的管理技能培训，对于管理的共通问题，诸如计划、授权、指导、传达绩效期望、有效沟通以及员工培训等实用技能问题进行学习，在课堂上实战演练。课程萃取德鲁克先生著作精华，切合工作实际，采用互动、启发式案例教学，将有效中基层管理者的管理绩效...

基层管理者八项基本管理技能课程背景：本课程作为德鲁克最基本、最重要的通用管理课程，为从专业人士到管理者提供实用的管理技能培训，对于管理的共通问题，诸如计划、授权、指导、传达绩效期望、有效沟通以及员工培训等实用技能问题进行学习，在课堂上实战演练。课程萃取德鲁克先生著作精华，切合工作实际，采用互动、启发式案例教学，将有效中基层管理者的管理绩效。课程目标：1.陈述...

管理者的八项管理技能修炼课程背景：管理者的八项管理技能修炼是结合中国职业职业经理的管理素质模型而定制，同事依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。授课方式：案例分析＋分组讨论＋情景模拟＋互动游戏课程目的：←掌握管理者的...

单元：计划一.计划制定不周的结果和迹象二.制定计划的4大益处三.领导不愿制定计划的原因四.如何制定计划的7个因素五.制定计划的6个步骤n确认目的：n把握真实的现况n设定工作目标n制订工作计划执行方案n落实执行n检讨与结案六.实战案例演练第二单元：行动和检查一.将计划付诸行动的步骤二.行动次序的重要性三.造成时间浪费的因素四.检查工作的技巧五.实战案例演练第三...

单元：计划一.计划制定不周的结果和迹象二.制定计划的4大益处三.领导不愿制定计划的原因四.如何制定计划的7个因素五.制定计划的6个步骤n确认目的：n把握真实的现况n设定工作目标n制订工作计划执行方案n落实执行n检讨与结案六.实战案例演练第二单元：行动和检查一.将计划付诸行动的步骤二.行动次序的重要性三.造成时间浪费的因素四.检查工作的技巧五.实战案例演练第三...

单元：管理者的角色与职责一.管理者的定位及任务二.管理的四大构面及工作三.组织管理的原则n组织的意义与功能n指挥系统的统一n管理幅度适中n职务的认知四.中基层管理的角色n管理者做为下级的角色认知n管理者做为同事的角色认知n管理者作为上司的角色定位五.管理与人的行为n了解人的行为n人的需求n需求不满n人的态度六.案例分析第二单元：全方位工作管理技巧一.目标管理...

课程规划说明：MTP（英文全称ManagementTrainingProgram）原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家知名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP突出的特点是完成了“...

项管理技能：管理与领导的认知一.管理者的角色与职责n管理者的定位及任务n管理的四大构面及工作二.管理与领导力n领导与管理的不同？n管理者与领导者的区别？n领导力内涵的演绎第二项管理技能：目标管理与绩效考核一.结合策略与绩效管理n团队实施目标管理成败分析n各项业务发展策略如何展开n如何从组织绩效落实至个人绩效二.目标的设定与分解n提出目标的动机n目标的设定n设...

一、车间主任的定位和角色认知1.重新审视中国制造业的弱点及发展趋势2.关注制造业的基本—QCDS3.我们为什么会很忙？4.为什么忙的时候只想到加人、加班、加设备或抱怨订单太多？5.合格的车间主任具备哪些条件和要求？二、时间与工作计划管理让你忙中有闲1.讨论：我们每天都做了些什么？2.高效时间管理方法与技巧3.时间优先管理矩阵图4.时间管理高手的五种方式三、如...

上篇：管理自己1、管理思维与角色转变sup2;正确理解管理的含义sup2;我们所提倡的管理观念sup2;管理解决的三个问题sup2;正确认识组织sup2;我们与组织的关系sup2;管理者的技能要求sup2;管理者自身的角色定位sup2;员工与管理者的区别2、职业素养与职业发展sup2;为什么要关注职业生涯sup2;人生发展与职业生涯的关系sup2;深刻理解职...

【课程大纲】部份：职业素养（2天）一、管理者的职业化意识在组织中，你为了什么而工作，你为了谁而工作，你凭什么获得报酬以及成长？当你埋怨领导不公时，为什么同事却工作得顺风顺水，是世界有问题，还是问题出在我们自己身上，意识到了问题，我们才能真正找到解决的出路。1、什么是职业化2、职业化的意识3、个体与组织的关系是什么4、我们如何在组织中定位5、结果与任务，我们到...

部份：职业素养（2天）一、管理者的职业化意识在组织中，你为了什么而工作，你为了谁而工作，你凭什么获得报酬以及成长？当你埋怨领导不公时，为什么同事却工作得顺风顺水，是世界有问题，还是问题出在我们自己身上，意识到了问题，我们才能真正找到解决的出路。什么是职业化职业化的意识个体与组织的关系是什么我们如何在组织中定位结果与任务，我们到底提供什么责任与领导，谁先认后职...

模块一：自我管理篇A1：职业化素养与职业发展　一个职业化程度高的员工，他必将成为一个非常优秀的员工，一个团体职业化程度高的企业，它必将会成为一个社会尊敬的企业。员工职业化素养的高低已经成为众多企业日益关注的焦点，但是，到底什么才是职业化呢？职业化员工又如何在职场中进行成长呢？训练摘要：职业化的意识职业化的四个标准职业化的核心——结果意识职业化的技能与素养职业...

模块一：个人技能A1：职业素养与职业发展2职业有思维工作对于我们意识着什么，如何看待岗位，遵守制度为谁？2术业有专攻在专业上让下属佩服你2做事有方法案例研讨：小和尚的低效由谁来承担2举止有风度案例：日本企业里的工程师2处世有方寸个人成熟度的四个维度2职业有规划了解自己，更了解员工的职业兴趣与爱好，霍兰德职业测试。A2：角色认知与职责2主管的三维角色如何同时扮...

培训时数：3天18小时（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）课程大纲|第一单元：认知管理—管理者的定位与职责||训练内容|授课手法||引言|(讲授法||解决问题？或换问题？|(案例研讨||新思考水平——经营的眼光|(小组讨论||复杂的问题没有简单的答案|(小组发表||错的问题没有对的答案|||KCAB的循环|||管理的环境分析|||经营的挑...

呼叫中心班组长管理技能提升主讲：台湾刘成熙老师前言随着客户需要和服务的增加，呼叫中心行业已经发展非常迅速，产品线多的企业已经建立了自己的呼叫中心，来解决客户的投诉和产品质量问题等等，然后呼叫中心电话服务就变得非常重要。呼叫座席是由受过训练的话务人员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议一项难度较大的服务专业技能。班组是呼叫中心里生产运营的最基本单位...

EMTP-高层卓越管理者管理技能训练ExcellentManagementTrainingProgram主讲台湾刘成熙老师规划说明及特点台湾刘成熙老师依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。课程主要特征：案例分析＋分组...

MTP（Management Training Program）中层干部综合管理技能的全面提升中层管理者在企业组织中贯彻执行经营层决策意图、指挥组织基层具体操作，在企业运作过程中起着承上启下的作用。需要他们既有胸怀全局的大局观又熟悉具体的业务操作，要求他们具备一定的职业素质又拥有一定的实际管理技能本课程定位于企业中层管理者，通过精选课程的培训，帮助学员找到自...

部分——中层干部的角色认知第1章：中层干部的角色认知　1.中层干部的现状　　■思考：请用一个字来形容中层干部的现状　　■是什么原因造成了这种现状　　■先天Vs.后天　2.中层干部的角色认知　　■管理者与非管理者的根本差别是什么　　■什么是中层干部的核心职责？　　■中层干部的三项关键任务　　■中层干部管理的五大工作　　■中层干部在企业架构里的位置　3.中层干部...

节、银行大堂经理困惑与对策【解决的核心问题】-互动探讨学员需要解决的问题与困惑-以解决问题为导向培训，让培训更有针对性和实效-管理认知欠缺-执行力不足-营销管理弱【互动】你的问题与困惑？第二节、银行大堂经理的角色与定位【解决的核心问题】-屁股决定脑袋，深刻认识自己的角色职责-运营管理的本质-审视自我的工作类型-银行大堂经理的八大角色-银行大堂经理的技能与精神...

课程大纲单元：认知管理—管理者的定位与职责训练内容授课手法一.引言解决问题？或换问题？新思考水平——经营的眼光复杂的问题没有简单的答案错的问题没有对的答案KCAB的循环二.管理的环境分析经营的挑战本质：定位(positioning)挑战：竞争(competition)趋势：全球化(globalization)行动战略建议：经营调准与管理升级结构设计组织与文化...

【MTP培训现场】【MTP培训的重点与流程】随着科技不断地发展，工作型态的改变，哈佛大学McClelland教授对卓越的工作者做一研究，发现智力并不是决定工作绩效的唯一条件。他找出了一些因素，例如：态度、认知，及个人特质等，称之为『职能』，管理职能通常被界定为「对管理工作的胜任程度」或「具有工作必要的知识、技能、态度与个人特质」。其具体的定义：管理人员为扮演...

【课程内容】内容及安排授课方式培训效益天课程安排部分：中层管理干部的价值定位与管理技能1、主管的价值定位（1）主管的角色的价值分析台积电等案例（2）主管的承上启下的定位（3）主管须知的职场伦理和职业素养　　案例分析与演练2、主管的能力需求（1）主管的七个重要任务（2）主管的核心管理技能1)目标管理力2)部署指导力3)团队领导力4)主动沟通力　　　综合案例第二...

章：高效管理者一、何为管理—管理的四大真谛管理者的基本思维管理者的定位及任务管理的四大构面及工作重新定义管理者与企业的关系重新定义管理者与部属的关系二、管理的环境分析经营的挑战n本质：定位(positioning)n挑战：竞争(competition)n趋势：全球化(globalization)行动战略建议：经营调准与管理升级三、角色、权责、素质和能力管理者...

　　节、营业厅经理困惑与对策　　【解决的核心问题】　　互动探讨学员需要解决的问题与困惑　　以解决问题为导向培训，让培训更有针对性和实效　　管理认知欠缺　　执行力不足　　营销管理弱　　【互动】你的问题与困惑？　　第二节、营业厅经理的角色与定位　　【解决的核心问题】　　屁股决定脑袋，深刻认识自己的角色职责　　运营管理的本质　　审视自我的工作类型　　营业厅经理的八...

一：找准位置，角色认知是关键1、常见角色误区2、上司的角色回归3、内部的客户服务4、下属职位产生的原因5、下属角色的常见误区6、下属角色的四项准则二：有效沟通技巧1、高效沟通概述2、沟通中障碍的产生及原因3、如何与不同层级的管理人员沟通4、高效沟通的基本步骤5、冲突的处理6、有效的人际关系三：100执行，对事情的结果负责1、执行力的认识2、执行型人才的特征3...

一：找准位置，角色认知是关键1、常见角色误区2、上司的角色回归3、内部的客户服务4、下属职位产生的原因5、下属角色的常见误区6、下属角色的四项准则二：有效沟通技巧1、高效沟通概述2、沟通中障碍的产生及原因3、如何与不同层级的管理人员沟通4、高效沟通的基本步骤5、冲突的处理6、有效的人际关系三：100执行，对事情的结果负责1、执行力的认识2、执行型人才的特征3...

单元：银行网点主任的定位与职责管理的基础与原则.1.管理者的基本思维2.管理的基础3.组织管理的原则银行网点主任的角色与职责1.银行网点主任的定位及任务2.管理的四大构面及工作3.重新定义管理者与企业的关系4.重新定义管理者与部属的关系理论讲授案例讨论第二单元：正本清源-银行网点主任的角色认知银行网点主任做为下级的角色认知1.职务的起源2.做下属的四项职业准...

课程大纲单元：营销管理者的思维转换训练内容授课手法一.思维转变-从管理者角色到营销管理者角色à营销策略规划者的角色à营销管理运营者的角色à营销团队带动者的角色à营销目标制定者的角色à营销人才培育者的角色à营销问题解决者的角色à营销绩效提升者的角色à营销创新变革者的角色二.营销团队管理者的角色与技巧à什么是TEAMWORKà高绩效营销团队的关键要素建立共同愿景...

第一单元：认知管理管理者的定位与职责训练内容时数授课手法一.引言解决问题？或换问题？新思考水平经营的眼光复杂的问题没有简单的答案错的问题没有对的答案KCAB的循环0.5hrs讲授法案例研讨互动问答二.管理的环境分析经营的挑战本质：定位(positioning)挑战：竞争(competition)趋势：全球化(globalization)行动战略建议：经营调准...

职业经理人十项管理技能训练培训天数：2天培训目标：了解管理的意义和作用，理清管理者的角色，建立管理者忠于职守自我负责的意识；认识企业对管理者基本素质要求，掌握所需的知识、技能，提高对管理者角色的认知能力；掌握时间管理和目标管理的要领，掌握与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的方法与技巧；掌握适度授权的要领，学会根据人格类型激励员工，掌握正确的绩效评估方法；帮助树...