金字塔思维与写作表达课程背景：有的人专业过硬，却是“茶壶里煮饺子，有货倒不出”；有的人肚子有料，却是表达混乱，不得要领。“表达缺失”是职场发展的拦路虎。职场写作力，不仅是员工的沟通力，更是职场交往的竞争力。本课程从金字塔原理入手，旨在帮助您掌握逻辑性思考和表达的方法，让写作观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂，提升您在企业管理和内外沟通的效果，提...

《店铺管理者培训授课技能训练》之——有效表达与呈现编号：LS-01课程背景培训员工是店铺管理者的核心职责之一，店铺管理者能否将自己的经验传承给店铺员工，能否将公司的企业文化以及业务元素传承给员工，能否将其他培训师的精华结合店铺管理需要与员工分享，都需要店铺管理者具备有效的培训授课技能。课程特色：本课程属于训练型互动课程，主导老师讲解演绎时间占时40—50，学...

【课程提纲】一、《思维导图与精准表达》课程背景（一）清晰的逻辑思维的背景（二）左右脑冰山开发的背景（三）关键词简约化的时代背景二、思维导图的绘制与思维分析（一）思维导图机理与效用拆解（二）思维导图的绘制技巧1.创意图形的达意绘制2.关键词的精准提取3.逻辑架构的快速梳理4.关联思维的有效表达(训练)（三）思维导图的绘制注意事项此处：第1天上午总结（四）思维导...

课程大纲讲：知彼知己——不打没有准备的仗一、六个步骤理清表达思路1．确定受众2．确定内容3．确定方式4．确定地点5．确定时间6．确定状态案例分析：丰田汽车罢工事件二、全脑思维1．左脑：抽象脑．学术脑2．右脑：艺术脑．创造脑实战演练：自我介绍三、树立风骨：公众表达礼仪1．身法礼仪2．手法礼仪3．眼法礼仪4．步法礼仪第二讲：顺其自然——流畅表达技巧一、四种常见的...

部分清晰的思考带来清晰的表达◆表达的标准：清晰、简练、有力◆表达的原则：分析、分离、推进◆表达的要素：主题、桩子、素材第二部分三种基本计划“标准格式”◆作用：面对复杂内容，快速搭建讲话的结构，能够说到点，讲清楚◆工具：时钟计划、环球计划、三角计划、“标准格式”第三部分三种主张性计划◆作用：双方观点产生分歧时，快速找到合适的切入点，增强表达的说服力◆工具：变焦...

导言关键时刻，尽显精英风采精彩表达，1核心2重点3步走１、抓住核心提升影响力１.１直指人心，超强沟通能力１.２把握重点，表达有的放矢１.３因势利导，四类沟通策略２、两个重点增加表现力２.１精彩语言提升沟通能量２.２感性因子，让演讲情趣倍增２.３理性因子，让演讲精彩纷呈２.4从容不迫方能表达自如２.5举手投足，尽显精英风范３、逻辑清晰强化说服力３.１先声夺人的...

教学阶段主要教学内容创建结构合理且数据准确、有效的电子表格（避免生产垃圾表格）说明数据管理的规则及规范建表的原则（展示问题、说明方法）—建立合理的表格结构：认识数据规范和类型、明确正确搭建表结构的控制内容，以及创建表格过程的注意事项；—控制数据的有效性：导致数据问题的原因，现有数据的调用法、批量数据的导入法，规范表头的填充法，数据有效性的控制法；普通公式常规...

课程内容：部分清晰的思考带来清晰的表达◆表达的标准：清晰、简练、有力◆表达的原则：分析、分离、推进◆表达的要素：主题、桩子、素材第二部分三种基本计划“标准格式”◆作用：面对复杂内容，快速搭建讲话的结构，能够说到点，讲清楚◆工具：时钟计划、环球计划、三角计划、“标准格式”第三部分三种主张性计划◆作用：双方观点产生分歧时，快速找到合适的切入点，增强表达的说服力◆...

导言关键时刻，尽显精英风采演讲者的三大能力１、精彩演绎增加表现力1.1展示风范六项禁忌1.2姿态运用三类标准1.3服饰塑造你的职业风范1.4表情表现你的情绪1.5举手投足尽显精英魅力1.6眼神运用六种方式1.7上台下台七项要求1.8精彩语言提升沟通能量1.8.1听起来更准确的语言1.8.2听起来更形象的语言1.8.3听起来更清晰的语言1.8.4听起来更精炼的...

一、课程概述——目的与法则-什麽是商务演讲-商务演讲的目的-成功商务演讲的重要性-如何吸引与保持听众的注意力-引发兴趣与激发行动二、了解你的听众-为什麽了解听众如此重要-谁是你的听众——分析你的听众种类-你的听众关注的是什么-把握听众接受你的演讲方案介绍时的心态-根据听众的感性和理性来确定演讲表达的方法(加入演讲者的心里特征分析)三、演讲内容的准备-决定演讲...

章：与客户沟通谈判的“八字真经”大纲：1、垫子肯定对方提的问题肯定对方提的问题有代表性说出自己的处境2、迎合对方给出一个结论你补充一个实事对方给出一个实事你补充一个结论对方既有实事，又有结论你补充一个自己的体会3、制约说出对方可能说出的结论表现比对方更加期望4、主导引用知名资料说服性演说的结构凡事用都用三个方式来说目的：1、在谈判中，让对方感觉很舒服，逐步降...

【课程大纲】一节、有效沟通概述1.沟通的定义2.沟通的过程3.沟通种类4.沟通的方式5.有效沟通的4特点6.有效沟通的4原则第二节、倾听的技巧1.听的五个层次2.倾听的六大好处3.倾听的六个技巧4.自我评估5.了解自己的倾听风格第三节、表达的技巧1.没有表达就没有沟通2.向谁表达？3.表达什么？4.不良表达与有效表达5.交谈时的表达技巧第四节、反馈的技巧1....

1.掌握传播力的价值1.1杰出对传播力的重视1.2团队新解——卓越领导者的公众演说视频赏析2.公众演说与表达技巧训练2.1导入收结技巧2.1.1公众表达之凤头2.1.2公众表达之豹尾2.1.3凤头表达之禁忌——卓越领导者的公众演说视频赏析2.2故事演绎技巧2.2.1故事演绎之铺垫2.2.2故事演绎之叙述2.2.3故事演绎之总结2.3语音语调技巧2.3.1语音...

项：认识培训与培训师第二项：次全体演练第三项:培训师自我掌控第四项：专业培训呈现技巧第五项：第二次全体演练第六项：开场结尾的方法第七项：PPT制作与课程开发第八项：第三次全体演练第九项：培训控场能力

一、关于商务演讲你需要知道的事（一）演讲能力的自我评估（二）神奇的数字55/38/7（三）商务演讲的分类与特点（四）避开常见的商务演讲陷阱二、做好商务演讲前的准备工作（一）如何设计演讲稿1、美丽的开端2、演讲稿主题安排与层次结构3、演讲稿设计的“魔术公式”4、演讲稿的主题安排与语言艺术5、巧设演讲稿的兴奋点与高潮部分6、利用思维导图成为脱稿演讲的高手（二）做...

课程大纲引言：学习效果的金字塔分层讲：逻辑——以终为始，建构顺序一、为什么要用结构化思维1.四种常见的表达陷阱1）思路中断2）思维发散3）思维跳跃4）表述繁冗二、论：以终为始，结论先行情景模拟：天差地别的工作汇报1.运用结构化思维，自上而下表达，结论先行，让你的方案被批准率大幅提升三、证：纵向结构，以上统下现场演说：令人意外的演讲主题四、类：逻辑清晰，归类分...

部分、沟通来自内心为了沟通成功，了解你的内心世界我们的价值观、信念、想法从哪里来的？价值观如何引导我们的行为第二部分、沟通技巧沟通的定义沟通的三大要素高效沟通三原则沟通的两种方式沟通中的态度沟通中的几种致命过失电话沟通技巧怎样与上级、同级、下属沟通与领导相处注意事项经典沟通十五原则肢体语言对沟通效果的影响印象很关键控制你的肢体语言及方法读懂他人的肢体语言留心...

【课程大纲】一、初试锋芒，认识自我清晰表达并没有高深的奥秘，培训师与学员的互动演练的形象展现，帮您充分了解瞬间整理思路并有效表达的原则与格式。1、了解自己表达的PMI（长处、短处、兴趣点）2、有效表达的目的3、有效表达的实质4、有效表达的原则5、有效表达的标准格式6、疏导怯场的能量群策群力：结合自己的情况说明自己在表达中有哪些问题需要去解决？视频分析：美国总...

【课程大纲】一讲：知彼知己——不打没有准备的仗一、六个步骤理清表达思路1．确定受众2．确定内容3．确定方式4．确定地点5．确定时间6．确定状态案例分析：丰田汽车罢工事件二、全脑思维1．左脑：抽象脑．学术脑2．右脑：艺术脑．创造脑实战演练：自我介绍三、树立风骨：公众表达礼仪1．身法礼仪2．手法礼仪3．眼法礼仪4．步法礼仪第二讲：顺其自然——流畅表达技巧一、四种...

【课程提纲】一、全脑表达（一）思维与逻辑（二）表达三部曲（三）理性思考与感性表达二、金字塔原理（一）为什么要用金字塔结构1．归类分组，将思想组织成金字塔2．自上而下表达，结论先行3．自下而上思考，总结概括（二）金字塔内部的结构1．纵向关系2．横向关系(训练)3．序言的结构4．金字塔结构的构建（三）序言的具体写法1．序言的讲故事结构2．序言的常见模式（四）演绎...

讲为什么要应用金字塔原理一、商务写作的症结：混乱的逻辑，低效的沟通二、为什么要应用金字塔原理1.逻辑需要结构化2.结构化逻辑提升思考效率、写作效率与沟通理解效率3.金字塔结构是一种相对简单的结构4.预先归到金字塔结构中的思想更容易理解5.自上而下向读者灌输思想有助于清晰流畅地表达6.案例：没有结构的写作方式与自上而下写作方式的比较三、金字塔原理的作用1.帮助...

语言表达贯穿我们工作和生活，表达的水平决定着我们的生存状态。语言表达就是：“使用语言以演讲或谈话的形式表达出来”。从而让对象了解、理解、支持你的信息和理念，达到进一步沟通，更好地做事情的目的。一、讲解口语表达的定义、分类、难点及对策、受众对象分析、基本技能、修辞方法、一般模式。二、讲解口语表达的10种常规模板，这些模板可以应用到日常工作生活等领域。1、自我介...

结构化的逻辑思维之金字塔原理与精准表达---闪电一样思考，匕首一样表达【课程介绍】金字塔原理的逻辑思维并不是表达的唯一方法，但一定是最有效的方法！金字塔原理不仅是精准表达的逻辑，也适用于商务写作与问题分析的逻辑。本课程不是传统意义上的TTT，也不是于传统意义上的沟通，也不是传统意义上的演讲，本课程重点是做结构化、系统化、逻辑化的思考与表达，让你在表达之前使用...

时间内容方法目的09:00-10:15l讨论：糟糕的演讲有哪些特征l课程内容简介l演讲者的角色、特质和忌讳l优秀演讲者的习惯与取舍l‘梅菜扣肉面’展示,讲解,游戏，讨论,图示l介绍现代演讲是如何生动起来的10:30-12:00l只有蠢讲者没有蠢听者：编码失当l沟通漏斗：信息的流失l练习：他们能听到吗？l他们一定会走神：说听能力比l非语言表达的技巧和重要性游戏...

时间内容目的2课时专题一：区域渠道经理自我认知与定位节：片区管理人员需要知道的几个问题我有什么ü训练有素的人员ü品质优良的产品ü足以捍卫区域销量提高的营销费用和营销方案ü稳定的三级客户网络ü众人皆知的品牌我要做什么ü整合网络ü整合费用ü资源整合与客户资源开发我怎么做ü是调动人员的积极性ü明确战略及规划ü不光要人尽其材，还要物尽其用ü提高促销活动的效果ü打造强...

【课程特色】解析心理与身体语言——借鉴剖析21世纪前沿的心理及行为科学，让你迅速找到共同语言，瞬间建立亲和力！创新体验式培训模式——课程实战案例模拟演练，让你感悟沟程中的快乐与成功！新竞争时代必备技能——觉醒、蜕变、成长、实战，让你找到快速建立顶尖人脉的方法！通俗易懂、可操作性强，大量的实战案例即供借鉴；全面、系统、前瞻、实用！【课程大纲】一、表达沟通的基本...

导论何为结构性思维？Why—结构性思维的作用非凡What—强调“先总后分”的立体化思考方式How—结构性思维应用于思考和表达成果落地：理解结构性思维的基本概念章明确理念打基础节结构性思维的四个基本特点1.“论”：结论先行2.“证”：以上统下3.“类”：归类分组4.“比”：逻辑递进第二节结构化接受信息的三个步骤步：识别信息中的事实、理由和结论第二步：找出对应关...

　　培训大纲：　　一）、破冰活动：　　二）、学员轮流:一分钟临场演讲　　演讲要求说明，学员开始演讲；结束演讲，讲师点评；小组研讨及发表　　分析：演讲与表达技巧培训案例！　　解析：演讲与表达技巧内训案例　　案例：演讲与表达技巧课程案例分析！三）、成功的PRESENTATION　　1、主观看法　　2、时间压力图表　　讨论：演讲与表达技巧经典案例讨论　　分组：演讲...

　　节：演讲习惯与演讲秘诀　　1、提高演讲口才必备的12个习惯　　2、倍增公众演讲效果的8大思想　　3、公众演讲的7大致胜策略　　4、公众演讲20字秘诀　　第二节、突破心理恐惧情绪方法　　1、剖析恐惧紧张的八大原因　　2、克服紧张心理的三大关键　　3、克服紧张心理的十二个方法　　4、保持颠峰状态　　第三节、精美地开匙与结尾训练　　1、介绍嘉宾与自我介绍技巧　...

一、沟通的流程1、开场白a、开场白4大要求简洁必须杜绝的情况引起兴趣充满自信结合真实案例进行宣讲引导思考，完成一阶段开场白设计2、挖掘需求a、学会倾听b、提问技巧c、复述3、介绍a、沟通流程中为核心的部分4、处理沟通中的冲突a、结合视频案例处理沟通冲突b、沟通中冲突处理的几项关键点5、达成共识，获得共赢a、共赢共识状态是沟通的结束，执行的开始b、应用5W2H...

一、初试锋芒，认识自我清晰表达并没有高深的奥秘，培训师与学员的互动演练的形象展现，帮您充分了解瞬间整理思路并有效表达的原则与格式。1、了解自己表达的PMI（长处、短处、兴趣点）2、有效表达的目的3、有效表达的实质4、有效表达的原则5、有效表达的标准格式6、疏导怯场的能量群策群力：结合自己的情况说明自己在表达中有哪些问题需要去解决？视频分析：美国总统奥巴马是怎...

【课程大纲】一、学习金字塔原理提高逻辑思维水平1、视频：爱若与布若2、金字塔原理：逻辑原则、规范和逻辑顺序关系3、思考过程：发散-集中-发散-集中模式4、常用的六种思维方法与创新思维5、创新思维与6、结构化逻辑思维方法：自下而上与自上而下7、思维导图工具的应用8、做有思想、会沟通、能解决问题的管理者9、练习：应用金字塔原理梳理管理工作问题二、应用金字塔原理增...

　　一、口才与公众讲话艺术　　1、口才的重要　　2、口才与说话　　3、口才与交际　　4、口才与宴会　　5、口才与事业　　6、说话的艺术　　7、说话的能力　　8、说话的困难　　9、交谈的话题　　10、说话的顾忌　　11、说话的资料　　二、公众讲话的基本功　　1、说话与风度　　2、说话与明晰　　3、说话的灵敏　　4、思考与观察　　5、争论与笑话　　6、陌生人之间...

课程大纲Outline一、解密公众演讲1.公众演讲定义和标准Ÿ管理者公众演讲的主要场景？Ÿ公众演讲的主要误区？Ÿ公众演讲的学习方法？Ÿ一场成功的公众演讲的评判标准？Ÿ如何从零开设准备一场公众演讲？2.管理者公众演讲五大障碍Ÿ心理心态障碍Ÿ思路结构障碍Ÿ表达演绎障碍Ÿ互动控场障碍Ÿ辅助要素障碍3.管理者公众演讲五层能力（5P）Ÿ“心”（Psychology）—...

课程主题培训师的公众表达与授课技巧培训目标能够独立组织完成培训授课项目，快速帮参训学员掌握作为培训师应具备的基础能力序号章节要点教学方法时长1关于培训这件事1、培训是什么？理解培训工作及培训师本身在组织内部的定位；了解培训师主要需要训练的能力素质方向及未来的发展展望提问与讲解50分钟（第1天上午）2、培训师的发展史提问与讲解3、培训师角色定位讲解a、培训师的...

【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪律)头脑风暴：您碰到哪些关于沟通能力不强、表达不清晰、不到位的问题、每人提出工作中的难题，、老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。章、企业员工沟通概述(案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)一、沟通概述(一)、沟通内涵1、沟通定义2、沟通要素3、沟通环节4、沟通方法5、沟通价值(...

公众演讲与魅力表达巅峰训练营(TTT培训师高阶训练班）★您是否有这样的情况：◆您是否曾因不善于当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失？◆您是否曾因沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张？◆您是否曾因没掌握沟通技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让？◆您是否曾因口才欠佳，不会演说，而难以激发团队，扩大影响力？◆您是否曾因口才不如他人，而你的顾客将订单转...

课程大纲天上午教学目的1、让学员学会区分演讲与表达的不同之处2、让学员认知全脑的四个本我区3、让学员学会设计量表教学方式讲授、演练、点评一、演讲与表达的区别（一）、演讲注重演和肢体（二）、表达偏重沟通二、全脑认知（一）、赫曼的全脑图（二）、全脑的四个本我区1、理性的本我2、保守的本我3、创新的本我4、感性的本我三、错乱的表达与向量表的设计（一）、错乱表达的向...

部分：沟通是什么？沟通的实质Ø沟通小故事：究竟是谁对谁错？Ø沟通小剧场：你原来一点都不爱我。Ø沟通关键：与他人建立和睦关系Ø沟通步骤：解码、编码、反馈Ø沟通的基础：心态、关心、主动Ø小组讨论：什么造成了沟通失误？第二部分：组织沟通有效策略Ø组织中沟通常用模式的对比及利弊案例分析，这种沟通方式行得通吗？怎样选择沟通模式？Ø各种沟通方式（渠道）应用及需留意事项企...

引言单元：学习态度及心理解析（一）成人学习的优缺点（二）成人学习有效心态（三）优秀培训师的特质（四）如何提高学员记忆第二单元：十种多元化教学方法（一）演说讲述法（二）分组讨论法（三）团队游戏法（四）互动提问法（五）示范实操法（六）脑力激荡法（七）研究讨论法（八）音像教学法（九）角色扮演法（十）参观体验法【案例练习：研究讨论法、角色扮演法】第三单元：课程开发规...

导言关键时刻，尽显精英风采演讲者的三大能力１、精彩演绎增加表现力1.1展示风范六项禁忌1.2姿态运用三类标准1.3服饰塑造你的职业风范1.4表情表现你的情绪1.5举手投足尽显精英魅力1.6眼神运用六种方式1.7上台下台七项要求1.8精彩语言提升沟通能量1.8.1听起来更准确的语言1.8.2听起来更形象的语言1.8.3听起来更清晰的语言1.8.4听起来更精炼的...

篇章主要内容备注一课程导入0.5H1.你在工作遇到这样的情况吗（视频资料）2.什么是金字塔原理2.金字塔原理中的序言和纵向和横向关系3.金字塔原理在工作中的应用（思考，解决问题，呈现）-提升逻辑思维4.金字塔所体现的逻辑体系二思考的金字塔1.5H1.金子塔序言要素SCQ2.纵向关系：主张和依据3.纵向关系要素和实际案例分享4.横向关系：演绎和归纳5.演绎要素...

（一）正视沟通与表达1.经典案例分享与点评2.管理就是沟通3.反说“人微言轻”4.语言沟通表达的基本特征5.领导力法则的启示6.沟通表达的常见缺陷（二）认识人性与需求1.案例分享与点评2.认识人性的根基3.透视人性的本质4.人性的重要特征5.人性与沟通表达的关联需求（三）管理沟通的基本方略1.“三个正确”的启示2.保障沟通的心态3.掌控沟通的行为4.沟通前的...

单元：开场1、演讲技能的重要性2、好演讲的标准3、演讲的三种境界第二单元：如何有效缓解紧张sup2;紧张可以彻底避免吗？sup2;如何让紧张使你更出色？sup2;如何让自己自如的进行表达1、紧张产生的原因分析2、紧张的常见表现3、缓解紧张12种方法第三单元：演讲者的七项修炼sup2;如何快速提升演讲者的亲和力和知名感sup2;如何用简洁的方法传递思想sup2...

第1阶段教学内容包括：如何明确制表目标，并合理搭建表体结构；如何有效控制表格数据的准确性和有效性；同时说明目前制表过程中普遍存在的一些问题。明确制表过程的“编辑”操作，包括目的、内容、对象及相关高效处理技巧（准确选择、快速操作等）。明确表格“修饰”操作的目的、对象、内容，以及突出重点数据的规则和处理技巧等。按规范保存电子表格数据并重复使用的技巧。针对电子表格...

一、沟通的意义与列阵1、沟通即财富2、高效沟通与团队层级状态解析3、沟通“潜规则”4、成功企业经理人沟通的的三大法宝A、微笑B、点头C、赞美5、沟通的基本程序A、事前准备B、确认目标C、阐述观点D、异议处理E、协议达成F、共同实施－－【案例分析】－－【视频冲击】－－【分组讨论】－－【实战训练】二、高效沟通的素养1、沟通者的全局思维2、沟通者的换位思维3、沟通...

一、发声基本功训练1.气息控制训练——气者音之帅也1)吸气训练2)呼气训练3)呼吸肌训练4)气息的综合运用2.唇舌口部训练操及字词练习——字正腔圆的基础1)唇的练习——喷、噘、裂、绕2)舌的练习——弹、刮、绕、顶、立3)字词综合练习（发音位置讲解）3.普通话声调训练——方言与普通话的分水岭1)认识调值2)声调训练ü夸张四声训练ü两字训练ü四声练习ü声调综合练...

讲服务意识的建立与提升训练1、自觉主动地为客户服务●服务意识要渗透到血脉里面●服务水准差一点，服务意识差一截●强化自己的服务意识●坚持提供客户需要的服务●优秀员工的服务意识2、服务无小事●细节决定成败●莫以善小而不为●做你应该做的事情●从小处拉近与顾客的距离●多为客户做一些“小事”3、创新客户服务●服务人性化●服务个性化●服务标准化●服务创新●即时服务●超值...

部分：突破当众演讲时的紧张情绪一、心理紧张的八大原因1、不想献丑2、不知道怎么组织内容3、失败的阴影4、由于学历低或能力不强而自卑5、由于准备不充分而紧张6、由于生理缺陷而自卑7、在陌生场合及不同的环境8、在人多的时候二、克服紧张的八大方法1、充分准备2、积极暗示3、无语练胆（默讲）4、喊掉自卑5、做深呼吸6、居高临下7、一有机会就上台8、充满激情三、演讲前...

一．克服胆怯训练1.无声肢体展示（1）登台演练（姿态、表情、动作）（2）手语操展演（感恩的心、步步高、相亲相爱一家人）（3）游艺活动（八仙过海）2.有声多情境朗诵（1）毛主席诗词《沁园春。雪》（2）徐志摩《再别康桥》（3）多种绕口令3.调息及发音器官训练（1）腹式呼吸训练（2）底气长声训练（3）爆破发音训练二．思维升级训练1.快速构思训练（1）关联词语串珠法...