脱颖而出的表达智慧，年终总结与汇报工作

“脱颖而出”的表达智慧

讲师：王惠

【课程名称】《脱颖而出的表达智慧》

【课程背景】

公众表达不仅仅是舞台上的分享，演说其实就是认真的、有逻辑的说话。生活中，有那么多场合需要说话的技能：求职面试，你要用3分钟介绍自己；与客户交谈，你要在10分钟内让他信任你；部门会议、职场晋升，都需要你做公共发言、业务汇报……...你曾经多少次因为表达不清，词不达意而痛失良机？每个人都需要沟通表达，每个人都需要学习演说技巧。

英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。古今中外99%的成功人士都具有极强的演讲沟通能力。公众演说能最快速建立个人品牌，快速增加个人魅力，同时也是推广理念、吸引人才、募集资金、建立知名度、获得他人尊重。无论是大客户销售还是顾问式销售，向客户做产品演示和项目提案都是生意的“关键时刻”，在这方面投入精力的企业都获得了丰富的回报。良好的公众演说与沟通，不但可以树立形象力，提升个人魅力，同时更加具有感染力和影响力。

【课程收益】

通过课程的学习，突破当众讲话的心理关，克服紧张情绪，提升当众讲话的技能；掌握当众讲话的礼仪与规范，树立形象力，提升个人魅力、感染力和影响力；

【课程对象】企业全体员工

【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习

【课程时长】1-2天 6小时\天

【课程大纲】

（可根据学员情况，适当调整课程的顺序内容）

第一讲：“汇报工作”与“年终总结”演说的本质

更好呈现的本质？

输入与吸收

存储与转化

输出与释放

什么样的开头更具吸引力？

调频与铺垫

见地的形成

时间、空间、角度之间的关系

提高演说效率的6招

高效完成演讲的三个逻辑

第二讲：以始为终，明确演讲目标

好的标题设计，才是成功的开始

（一）4U原则的使用方法

1、紧迫性

2、独特性

3、明确具体

4、实际益处

二、建立自己的提问清单

（一）why?

1、汇报工作与年终总结最常见的6种呈现方式

2、定位与定心

（二）who?

1、了解受众的最大公约数

2、如何激发共鸣

（三）why?

1、演说所达到的期望

2、目标设定技巧

第三讲：演说内容的结构之美

三段式结构：凤头、猪肚、貂尾

四段式结构：“起承转合”

PREP结构

时间轴结构

金字塔结构

第四讲：如何使用工作案例

如何培养工作案例的“情境思维”？（赫斯定律）

搜集准备与分类

开放心态与洞察力

多维视角

情节设计的U型结构

好工作案例的三大关键要素

说服的八大技巧：类比、数字、引用、排比、对比、反问、对偶、观点过度

第五讲：如何在演说汇报前克服紧张

造成紧张的原因

从根本上消除紧张的三个方法

客服紧张的8个小窍门

第六讲：公众表达的开场与结尾

如何开场？（共识与共振）

引用权威

用时间轴做陈述和回顾

讲案例引共鸣

与观众链接，谈当下的感受

角色提问

（二）好开场不容忽视的细节

（三）如何收尾？

1、BFD法则与优势总结

2、重复的力量

3、积极召唤

4、送出“礼物”的技术与艺术