《客户经理沟通与表达》课程大纲【课程受益】1.通过培训使学员理解沟通与表达的基本原理；2.通过培训使学员掌握沟通的基本原则和态度，掌握倾听与表达的技巧；3.通过培训使学员了解并掌握不同的沟通方式与技巧；【课程时间】6课时/天【课程对象】对公客户经理【课程形式】课程讲授、案例分享、视频教学、分组研讨、经验分享、情景模拟、角色扮演等【课程内容】沟通的重要性沟通服...

《公众演讲表达技巧与礼仪素养培训》课程大纲【课程目标】1.通过培训使学员提升当众表达的能力并有效运用当众演讲的礼仪与规范，提升个人魅力；2.能根据听众特点准备恰当的内容，提升说服力并掌握公众表达的方法和感染技巧、提升影响力；3.能够在各种会议和社交场合即兴发言，提升表达效力；4.学习三大公务场合中的礼仪行为（办公场合、公务场合、公务社交场合）；5.全面提升职...

管理者沟通表达训练【课程背景】职场工作很大程度上考验的就是会不会沟通，接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在！然而很多时候，我们却发现,花费了大量的时间用于沟通，但是好像总是达不到预想设想的目标。本课程帮你掌握管理沟通的基本要素和技巧；掌握深层次的剖析沟通的心理学原理；掌握管理沟通策略分析法等技巧。【课程课时】1天（6小时）【...

《职场公众表达与呈现》【课程背景】越来越多的职场人需要在众人面前展开专业和精彩的授课、展示和演讲，达到沟通说服、传播推广或者成功销售之目的，好的表达技巧将使您的工作事半功倍。淡定自如的舞台形象并非某些人的专利，通过合理的训练，你也能成为其中一员。然而在积极提升公众表达的过程中，您是否也遇到以下的困难——是否觉得表达的内容总是欠缺深度？是否觉得表达的观众反应让...

《公众演讲与魅力表达》课程大纲 【课程背景】这是一个魅力展现的时代，这也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！商场如战场，一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝！地球在缩小，舌头在延长，是人才的不见得有口才，有口才的一定是人才。“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。人的嘴巴有两个功能:一是吃饭，二是讲话...

独具魅力的表达与呈现技巧课程目的：◆掌握演讲的实质和内涵◆了解演讲准备的步骤◆活用演讲的技巧，建立自己的演讲风格◆让沟通和有效交流成为一种良好的习惯◆作到言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧课程受益：➢能够进行有效的演讲活动➢能够使用至少两种视听材料以增进演讲效果➢能够学会选择合适的步骤或方法完成演讲➢在与他人的交流和沟通中较好地使用表达与演讲技...

PPT的设计技巧sup2;大多时候，我们期待PPT能够ü缩短时间ü增强说服力ü提高效果sup2;那么，PPTüPPT究竟是什么？üPPT的三大功能？sup2;PPT的设计问题与原则üPPT设计中常见的几个问题：杂、乱、繁、过üPPT设计的三大经典原则：一目了然、视觉化、注重逻辑性üPPT设计的问题、对策与思路现场设计与展示1问题点评与修改1sup2;PPT设...

部分有效的演讲演讲要达到的真正目的成功演讲的三要素成功演讲的四个特征第二部分成功演讲的结构分析与设计演讲的结构n开场白n内容n结束设计有吸引力的开场白n开场白达到的三个目的n开场白的八种形式设计有条理的演讲内容n演讲内容的设计原理n演讲内容的4S法则让演讲在高潮中结束n演讲结束的策略n演讲结束的方式第三部分成功演讲的有效准备演讲前的听众分析n听众分析时考虑的...

公众演讲与表达技巧【授课老师】王佩仪【课程纲要】一、不为你所知的演讲1、演讲究竟能产生什么价值2、演讲离你有多远3、成功演讲的6大要素热爱——成功演讲的内因准备——案例：像乔布斯那样做准备练习——熟才能生巧学习——先让自己肚子里有货自信——信你所传，传你所信专业——用专业表现成就完美演讲4、演讲的神与形：成功演讲从模仿开始5、演讲的本质——影响听众二、如何在...

一、不为你所知的演讲1、演讲究竟能产生什么价值2、演讲离你有多远3、成功演讲的6大要素热爱——成功演讲的内因准备——案例：像乔布斯那样做准备练习——熟才能生巧学习——先让自己肚子里有货自信——信你所传，传你所信专业——用专业表现成就完美演讲4、演讲的神与形：成功演讲从模仿开始5、演讲的本质——影响听众二、如何在演讲前调整状态——做到有备而战1、上台演讲前的心...

《演说致胜-公众演讲与结构化表达》主讲：刘海燕老师【课程背景】在职场中，演讲的重要性日益凸显，超60的工作都离不开它。但现状是，很多职场人一站上讲台就状况百出。他们或是声音颤抖、忘词卡顿，或是肢体僵硬、眼神游离，更有甚者，词不达意表述混乱，这些痛点严重阻碍了信息的有效传递。纠其原因，一方面是缺乏系统训练，不了解演讲的技巧与节奏把控，内心对公众场合的恐惧难以克...

政务大厅服务质量提升沟通与表达【课程背景】当下“简政放权、放管结合、优化服务”的政务服务改革正持续朝着深入和有序的方向推进。作为城市名片的政务服务大厅如何提升服务，树立名片效应是一件非常重要的事情。提升服务水平，规范服务流程，提高服务质量，提高服务效率，需要一支训练有素的服务队伍。本课程方案根据政务大厅服务工作的特征，及其工作需求，结合国家政务服务理念量身定...

思考更清晰表达更有力——结构化思维与金字塔原理【课程收益】    1.个人收益：思考清晰、表达准确  （1）能够形成严谨的结构性思维习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰全面的进行思考  （2）能够在日常的口头表达中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点  （3）能够在书面表达中使观点更明确，结构更严密，表达更清晰、有说服力    2.企业收益...

《结构化思维与表达》【课程目标】培训结束后，学员能够运用结构化思维清晰思考有效表达培训结束后，学员能够在演讲与表达时紧扣主题抓住观众培训结束后，学员能够运用生动的语言表达抽象的概念培训结束后，学员收集素材与提炼主题的能力得到提升【课程对象】政府企业中层管理人员、普通员工【培训课时】6小时【课程内容】第一模块隐性思维显性化1.导入：影响思考表达的成因揭秘是什么...

《公文写作与逻辑化表达》【培训目标】培训结束后，能够提升政府或企业的办文效率培训结束后，能够规范政府或企业的文件管理3、培训结束后，学员能够掌握清晰的文案撰写思路4、培训结束后，学员能够准确排版公文文面格式5、培训结束后，学员能够正确使用文种撰写公文6、培训结束后，学员能够掌握各种公文的撰写结构7、培训结束后，学员能够用精炼准确的语言撰写公文【培训对象】政府...

《金字塔原理—让表达沟通条理分明》主讲：何威【课程背景】风靡全球近50年的经典培训教材，麦肯锡等世界顶级公司的方法论，驰骋职场必备思维工具——金字塔原理。适应职场的发展，离不开金字塔原理！顺应时代的潮流，更离不开金字塔思维！面对海量信息，你要去伪存真，化繁为简；面对多变的市场，你要快速决策，不容有失；面对严格的老板，你要精准表达，要言不繁；面对挑剔的客户，你...

《高效呈现技巧与表达提升训练》（1天）商务演讲与产品呈现，正日益成为银行从业者必备素质之一！通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。演讲与呈现的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。然而，不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言，因为缺少表达与演讲能力的训练，我们常常面临的情况是：缺乏自信与勇气，表达不顺，内容混乱...

培训师定位＆成人学习理论1.培训师定位v培训师的角色v培训师应该的三件事2.成人学习理论v成人学习的驱动力v成人学习的特征v教学三部曲一分钟讲课训练培训师的四种风格v“玄”风格讲师的特点v“烦”风格讲师的特点v“闹”风格讲师的特点v“实”风格讲师的特点讲师三大组合技巧v感性v理性v互动学员心情思考v主观看法v人格模式三步骤v成人学员喜欢的气氛外在表达技巧1....

培训师呈现表达四部曲课程背景：虽然企业内训师有较强的表达意愿，工作实践经验也十分丰富，但却总难自信自如地将内容传授给员工；也许希望轻松面对群体，有效的传达自己的信息与思想，增强个人的影响力，却又不能有效地调动学员的兴趣；专业的知识、枯燥的内容难以生动呈现，期望精彩的演绎课程内容，却难以讲得完整、精彩，课堂上遇到学员不配合的现象难以有效应对，课程结束后学员仍然...

职场高效沟通与表达主讲：雷黎第一节高效沟通的底层逻辑1.沟通表达能力决定个人影响力-约哈利沟通窗Ÿ公开象限与隐藏象限Ÿ盲区象限与潜能象限-1137920-29070302.沟通三要素Ÿ要素1：特定的目标Ÿ要素2：传递信息、思想与情感Ÿ要素3：达成共同协议第二节向上沟通的技巧1.汇报工作—主动沟通重点突出Ÿ先说结果，后说过程，不论这个结果是好还是坏Ÿ清晰的汇报...

-1137920-902970结构性思维——思考更清晰表达更准确主讲：雷黎课程背景有职场的地方就离不开思考和表达，不管是高层领导还是基层员工、不管是内部会议还是外部沟通，我们都需要清晰的思考，并准确的表达和说服他人，然而作为职场人士，你是否经常遇到以下场景：无法在短时间内清晰表达观点，无法有效说服他人？做了几十页的PPT报告，观众却云里雾里，不知所云？撰写报...

结构化表达：让表达更有力课程背景：在日益复杂和多变的职场环境中，高效的沟通表达成为了连接个体与团队、促进项目成功与职业发展的关键桥梁。然而，不少职场人士在面对日常汇报、项目提案或是客户沟通时，常因表达缺乏条理和逻辑，导致信息传递受阻，甚至引发误解和冲突：在准备年度营销计划汇报时，可能由于内容庞杂、逻辑不清，导致听众难以抓住重点，最终影响了决策效率；在汇报项目...

闪耀时刻——公众演讲与魅力表达【课程背景】在当前时代背景下，演讲不再是少数人的特长，而是每个人都应该具备的一项技能。在企业运营中，演讲能力直接关乎我们的结果产出，比如会议、汇报、产品说明等场合，演讲能力在很大程度上影响了我们的结果。主持会议需要演讲，竞聘上岗需要演讲，工作述职需要演讲；介绍产品需要演讲，自我推荐需要演讲，激发士气需要演讲；演讲能帮助我们在更短...

结构化思考与表达主讲老师：张笑霏【课程背景】生活中，你是否经常遇到这样的困惑：如何思考问题更有逻辑？如何与人沟通更加清晰？如何解决问题更加高效？工作中，你是否经常遇到这样的难题：有了好的想法，想让团队的人都知道，如何能清晰地呈现？领导时间有限，让你赶紧汇报一下工作进展，如何能在10分钟内讲清楚？谈判条件类似，如何说服客户合作伙伴最终选择你？不要让好机会，因为...

《职场逻辑思维与沟通表达》主讲：梁蕊琳【课程背景】企业管理中60以上的问题是由于团队成员思维及沟通能力的不足所造成的。高效的思考及沟通不仅有助于企业内部各项工作的有效开展，减少不必要的时间拖延与信息失真，同时也有助于构建组织内和谐的人际关系，并最大限度地提升工作效率。对员工来讲，随着团队分工愈发专业化和精细化，企业内人与人之间的交流合作日益密切，敏捷的逻辑思...

《职场公众演讲与表达》主讲：梁蕊琳老师【课程背景】在工作中，我们总会遇到各种需要当众演讲的情况，商务活动、会议汇报、业务启动……演讲的场合比比皆是，提升个人的演讲的能力，是每位职场人的必修课。当众演讲并不是能讲就行，更需要严密的设计，优秀的表现，彰显职业素养的肢体配合，才能更有效的达成预期效果。如何让我的演讲更具吸引力？如何让观众迅速认可我所讲述的内容？怎样...

《高效职场沟通与表达》主讲：梁蕊琳老师【课程背景】企业管理中60以上的问题是由于团队成员沟通不畅所造成的。高效通畅的沟通不仅有助于企业内部各项工作的有效开展，减少不必要的时间拖延与信息失真，同时有助于构建和谐的人际关系，并最大限度地提升工作效率，可以说，团队成员的沟通能力是决定团队绩效的重要因素。对员工来讲，随着团队分工愈发专业化和精细化，企业内人与人之间的...

逻辑思维与职场高效表达课程背景：如果让我重进大学，我将修好两门课：演讲和说服。——尼克松你能面对多少人，未来就有多大的成就。——丘吉尔一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。说话本身就是生产力，如何用正确有效的方式、得体流畅的语言、结构化的思维、有力清晰的表达，产生共鸣，赢得喝彩，不仅增加个人魅力与影响力，还能提高工作效率与沟通品质，更能有效激发团队执行...

金字塔原理——逻辑思维与高效表达课程背景：金字塔原理未必是职场表达和工作汇报的唯一方法，但一定是最有效的方法。想得清楚，讲得明白。这是每个职业经理人都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河，倒挂长江，而始终说不明白，而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作，它能快速帮助...

《公众演讲与表达》主讲：冯龙老师【课程背景】你是否在表达中存在以下问题：➢紧张胆怯、逻辑不清➢要点不明、单调枯燥➢说服力不强，听众经常走神➢没有结构，大家听的云里雾里➢缺乏自信，表达情绪不饱满➢台风不佳，举止不大气优雅➢面对突发状况，不知如何应对➢控场弱，一到互动乱成一团➢本能十分钟讲完，实际得讲一个小时➢台下准备万无一失，台上大脑一片空白会演讲的人，成功机...

青年员工结构化思维与表达讲师：张鑫磊课程背景：没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下困扰：●如何在短时间内清晰的表达观点，并有效说服他人？●如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱？●如何在第一时间把握解决问题的关键？●如何让决策不再陷入两难境地？●如...

销售表达力结构化【课程背景】清晰思考有利表达是当今销售工作中最大的问题所在，好的销售时机往往因为一时思考混乱，表达无力而白白失去。能够想清楚，说明白已经不单纯是工作的需求，而是一个企业节省时间成本，有效高效的提升工作时效的必备方法。结构化思维与表达势在必行。【课程时间】2天，6小时/天【授课形式】讲师讲授（多维度、多层次深度解析课程的重点、要点和难点，帮助学...

销售表达力【课程背景】许多销售不懂得说话技巧，让客户听着不舒服，因此说专业的话，说让客户感兴趣的话，说让客户放心的话，用语言的艺术触动客户的痛借以提高成交率，而只有了解销售的思维，并且有能力转化成销售的语言，才能更好地向客户展示产品。这堂课就是帮你解决沟通表达上的痛，让你更好地为客户服务！【课程时间】1-2天，6小时/天【授课形式】讲师讲授（多维度、多层次深...

卓越培训师魅力授课技巧课程大纲-2天（主讲：吴国红）课程前言：古今中外99深具影响力的成功人士都是善于表达的大师！作为企业内训师，你的课堂呈现技巧和表达能力如何，将直接决定着你授课的效果、学员的接受程度、领导的认可度以及学员学习转化的力度。学习必要的呈现技巧，通过不断训练，提升自己的表达能力，将是非常重要的。相信你，经过此次学习和培训，定能快速成长！魅力绽放...