培训课程呈现与授课技巧课程背景好课程要达到好的效果，离不开培训师对课程内容的充分诠释和精彩呈现。那么，内训师在授课时要如何开场和收尾？如何引导学员的关注呢？遇到学员提问或挑战时要如何应对？如何讲出一个精彩的案例？如何运用好辅助工具？……上述困惑和瓶颈，究其原因在很大程度上都是因为企业内训师缺少系统、专业的授课技巧训练，在简单、重复的训练之后，企业内训师便会在...

金字塔原理操作实务课程背景企业内训师在授课过程中，是否能做到清晰的表达和动人的演讲直接关系到课程的质量和学员对课程内容的掌握程度。从内训师的实际情况上看，他们经常出现：思维上组织混乱、表达上杂乱无章、接受上不知所云。那么，如何在短时间内清晰的表达观点？如何让你的内训课打动人心，说服力强？在这样的情形下，内训师就必须要掌握到金字塔原理了，并学会应用其原理进行高...

金字塔原理与呈现技巧课程背景企业内训师在授课过程中，是否能做到清晰的表达和动人的演讲直接关系到课程的质量和学员对课程内容的掌握程度。从内训师的实际情况上看，他们经常出现：思维上组织混乱、表达上杂乱无章、接受上不知所云。那么，如何在短时间内清晰的表达观点？如何让你的内训课打动人心，说服力强？在这样的情形下，内训师就必须要掌握到金字塔原理了，并学会应用其原理进行...

绩效管理升级与有效激励课程背景当前，价值评价与价值提升是企业在人才管理方面最为核心的两件工作。价值评价是指基于战略目标实现的绩效管理工作，价值提升是指以非物质形式为主要手段的员工激励体系。那么，企业的中高层管理人员要如何掌握价值评价与价值提升的原则和方法呢？《绩效管理升级与有效激励》课程站在企业整体运营的角度，系统、全面的讲解企业绩效管理和激励体系的构成，同...

《结构性人才测评与选拔》课程背景在企业的管理运营过程中，人力资源工作者经常会遇到以下问题或现象：企业战略目标如何落实到人才能力和素质上？招聘的人总不合适，企业究竟需要什么样的人才？如何全面、系统的对人才进行测评和选拔？《结构性人才测评与选拔》课程一方面讲解基于结构性面试法的人才全面测评原则、方法和工具，另一方面将通过小组讨论、案例研讨、实操演练等形式将枯燥的...

《基于目标的卓越绩效管理》课程背景企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，目标的实现过程就是管理的过程，通过层层的目标分解，把企业目标落实在每个岗位上，并实现相应的结果，我们称之为绩效落地。在企业绩效落地的过程中，很多中层管理人员并没有掌握目标分解和绩效指标提取的原则和方法，更谈不上通过绩效结果对人员进行提升和改进了。那么，绩效考核要考评什么...

《关键人才梯队建设与培养》课程背景在新的竞争形势下，企业的稳步、持续发展，需要持续不断地锤炼企业内功，尤其是对加强核心骨干人才的梯队培养。但作为企业的领导者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑：如何建立强有力的人才梯队，支撑组织的快速发展？如何构架有层次，有梯度的人才矩阵系统？对于储备人才，应如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及激励？如何建立以胜任素质为核心，...

《互联网+时代的人才盘点和组织发展》课程背景在互联网+的时代下，企业的稳步、持续发展，需要持续不断地引进、锤炼适用型人才。那么，如何制定基于战略的人力资源规划？如何进行人才的盘点？如何建立强有力的人才体系，支撑组织的快速发展？如何构架有层次，有梯度的人才矩阵系统？对于储备人才，应如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及退出安置？《互联网+时代的人才盘点和组织发展...

《工作指导人实务》课程背景为帮助新员尽快适应岗位需要，很多企业都会给新员工找个师父，通过以师带徒法培养新人。但从实际操作上看，这一机制并未得到很好的应用，经常出现以下现象：师父不愿意教徒弟如何开展工作，怕他们抢了自己的饭碗；师父与徒弟沟通不佳，双方不清楚多久沟通频率及沟通内容；不能明确徒弟需要学什么、学到什么程度、怎么学、随意性大；徒弟缺乏明确的转正标准，部...

《战略性人力资源管理》课程背景现如今企业的发展与竞争,已不再仅仅取决于规模、设备、资金等物质资源,最终的衡量标准是企业所掌握的知识和技能，也就是核心人才。"争天下者必先争人",人力资源作为企业资源中最关键的资源,是最活跃和最积极的要素,并且在企业的经营管理中同样是至关重要的。《战略性人力资源管理》课程不但深入讲解人力资源管理体系的内容，指导学员把握正确的思路...

《岗位分析与岗位说明书编写》课程背景岗位分析工作是企业人力资源管理的基础，是开展一切人力资源管理工作和发挥岗位价值的前提，那么，岗位分析要如何进行？岗位分析的原则和流程是什么？如何科学、规范的编写岗位说明书？如何描述岗位职责？……上述问题一直是人力资源部门和很多管理人员关注的重点。《岗位分析与岗位说明书编写》课程一方面将系统讲解企业战略与组织架构、岗位的关系...

《岗位设计与分析》课程背景在企业的日常运营中，我们经常会有这样的疑问：为什么有人工作量很大，做也做不完？为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？为什么会有工作没人去做，贻误战机？为什么招聘的员工，会常常不符合要求？为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低...

《高潜人才盘点与选拔》课程背景在新的竞争形势下，企业的稳步、持续发展，需要持续不断地锤炼企业内功，尤其是对中高层管理者及核心骨干人才的梯队培养。但作为企业的领导者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑：如何建立强有力的人才梯队，支撑组织的快速发展？如何构架有层次，有梯度的人才矩阵系统？对于储备人才，应如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及退出安置？如何建立以胜任素...

《基于学习地图的培训规划与实施》课程背景为什么培训费用花了却没有更大产出？为什么培训课程结束了员工却无法独挡一面？为什么培训无法和员工的职业发展体系联系起来？为什么培训效果的评估无法和员工的绩效提升挂钩？《基于学习地图的培训规划与实施》课程将就上述问题展开系统的案例式、实操式学习，直面当前企业培训体系存在的问题，一方面深入剖析学习地图的设计原理及方法、体系模...

《非人力资源经理的人力资源管理》课程背景在激烈的市场竞争中，企业在对外谋求经营发展的同时，对内也必须同样关注员工的思想和行为方式，也就是对人力资源的管理。就这一点而言，在企业中常出现以下疑问或现象：员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定？培养下属谁的职责更多一些？有哪些简单、有效的团队激...

《HRBP的角色定位与职能发挥》课程背景当下，越来越多的企业开始注重HRBP（人力资源业务伙伴）的系统建设，但从实际情况上看，职位设置容易，角色转换难，职能发挥更是难上加难。那么，HRBP在企业人力资源管理中的角色究竟是什么样的？如何更好的与其他人力资源模块进行科学的分工，从而实现HRBP职能的有效发挥呢？《HRBP的角色定位与职能发挥》课程一方面系统讲解人...

《职业生涯与职业沟通》课程背景当职场新丁进入职场后，他们面临的首要问题就是如何适应职场，并结合企业的实际设计并建立自己的职业发展规划，与此同时，职场新人做事喜欢以自己为中心，按自己的方法去解决，较少与上级和同事沟通和协调，发现问题后喜欢提建议，而解决问题、持续改进的能力弱。《职业生涯与职业沟通》课程站在企业和新员工的双重角度，以发展的视角看待个人与企业，并通...

《职场新兵的职业适应》课程背景当银行的职场新兵进入职场的3-9个月后，职场新鲜感渐渐退去，工作上的难题接踵而来，他们开始面临的重复、枯燥、甚至是他们所认为的几点一线的乏味生活，这些都将标志着新人们的工作热情、工作效率和效果的下降，同时，也给他们的银行管理者带来了新的工作负担。那么，如何帮助职场新兵快速通过这一动荡期呢？ 《职场新兵的职业适应》课程是专门针对银...

《职业化塑造与阳光心态》课程背景在我国经济快速发展的今天，实现四个现代化已经不是问题，可是人员的现代化问题却成为了制约企业发展的大问题。人员的现代化就是指员工素质的职业化，所谓职业化就是在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，办合适的事。那么，在职场上，要如何塑造职业化并树立良好的、积极的阳光心态呢？《职业化塑造与阳光心态》课程站在员工的角度，以...

《职场成功与自我管理》【课程背景】移动互联的思维冲击、互联网金融的疯长、国家政策的宏观调控，金融行业面临前所未有的挑战。这是最好的时代，这是最坏的时代，金融行业的从业者需要以最好精神风貌、最佳工作状态，迎接最新时代的巨浪，实现个人职场成功以及企业成长。实现上述的目标，不仅需要以良好的心态为前提，还需要良好的职业素质为基础，以更坚实的职业技能为支撑，这样才能更...

《职场情商管理》课程受益掌握职场情商的作用掌握情商管理的三个层次掌握提升职场情商的方法培训对象及课时适合全员1天授课方式：案例研讨+小组讨论+现场测评课堂要求分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；准备白板纸每个小组至少需要2张；准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色宽胶带、双面胶每个小组1个课程纲要第一单元：认识职场情商案例研讨：什么是...

《赢在执行》——成为有执行力的好员工课程背景企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的各项目标，目标的实现过程就是执行落地的过程，再好的战略如果缺少执行都将停留在纸上。在目标实现的执行过程中，基层员工作直接承担着目标实现的首要责任，往往决定着执行落地的最终结果。然而，在实际工作中我们发现，很多基层员工并没有真正进入到工作角色中，在工作中缺乏有效的执行，具体工...

春节后员工收心第一课：《职场成功与自我管理》【课程背景】春节过后，企业内部又开始了紧张的工作，各部门管理人员也将带领团队开始新的发展之旅。而实际情况却是很多员工的心态与状态还停留在春节的假日中，不能及时回到工作节奏之中，等、拖、靠、慢现象时有发生。以往企业通过会议宣讲、反复强调来实现员工收心，但从实际效果来讲，这些方法并没有达到预期效果。那么，如何在春节后快...

《新生代员工的职业素质提升》课程背景中国改革开放的发展进程中，四个现代化已经基本实现，但人的现代化却不能达到预期，这里所指的人的现代化就是指人的职业素质。在中国，90的企业家认为，制约企业发展的关键因素是缺乏职业化的员工队伍。尤其是85后90后员工，他们因成长的环境等因素，职业化水平不高。作为新生代员工，他们的职业化素质高低主要取决于三大方面，一是职业定位、...

《新员工职场转变》课程背景当职场新丁进入职场后，虽然他们做事有激情，但持久性差，做事喜欢以自己为中心，按自己的方法去解决，较少与上级和同事沟通和协调，发现问题后喜欢提建议，而解决问题、持续改进的能力弱，总而言之，他们喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。因此，企业需要职场新丁在最短的时间内实现角色、态度、行为方面的转变，以适应工作的需要，尽早实现个人的价值，帮助企业发...

《金牌员工的自我管理》课程背景在新型消费金融企业的团队中，由于行业发展较快，大量基层人员年纪轻，职业素质参差不齐，他们之间普遍存在着在人际关系、沟通交流、共同协作等方面的不足，这些不足在团队中有如下表现：积极性不高、配合不默契、沟通不畅、工作效率降低，甚至产生误会和团队冲突等现象。《金牌员工的自我管理》课程一方面系统、全面的讲解金牌员工自我管理的核心内容，另...

《赢在执行》——青年员工执行力提升课程背景银行进行系统管理的终极目的就是实现决策层制定的各项目标，目标的实现过程就是执行落地的过程，再好的战略如果缺少执行都将停留在纸上。在目标实现的执行过程中，青年员工作为银行发展的主力军，直接承担着目标实现的首要责任，往往决定着执行落地的最终结果。然而，在实际工作中我们发现，很多青年员工并没有真正进入到工作角色中，在工作中...

《团队冲突中的双赢沟通》课程背景作为一线的质量管理人员，经常因业务问题要与生产部门的同事进行沟通，而沟通效果受多种因素影响，导致沟通效果不佳。究其原因，主要是因为双方所站立场不同，存在团队冲突的可能性，同时，质量管理人员在沟通与表达方法方面也需要进行提升。《团队冲突中的双赢沟通》课程专门为一线质量管理提升沟通技巧而打造。本课程一方面系统讲解团队冲突的成因和本...

《金牌员工的职业化塑造》培训对象及课时企业全员1天授课方式：视频分享+案例研讨+小组讨论+行动学习课堂要求分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；准白板纸每个小组至少需要4张，彩色A4纸每个小组至少需要6张；准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色宽胶带、双面胶每个小组1个课程纲要第一单元：什么是金牌员工？小组讨论：什么是职业？职场？职业化...

《4D领导力》课程背景在新的社会和市场竞争形势下，企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上也取决于中高层管理人员的领导力的高低。4D领导力是一套非常简单实用的培养卓有成效领导者的方法，通过学习这套方法，领导者能够透视和理解项目失败及团队争论的原因，理清团队的文化背景，找出效率杀手，掌握如何支持团队成员，高效的领导者可以自如地在...

新员工管理（课程介绍）主讲：陈松【课程背景】企业在招聘到新员工后，经常出现以下现象：仅有个别新员工很快产生价值，绝大多数新员工碌碌无为；老员工不教新员工如何开展工作，怕他们抢了自己的饭碗；老员工总把自己要做的工作推给新员工，并称之为：培养新人；新员工业务知识学的不怎么样，倒学会了一些老员工的坏习惯、坏作风；不能明确新员工需要学什么、学到什么程度、怎么学、由谁...

《职能化管理模式解析与应用》课程背景传统企业在不断发展的过程中必然要经历职能化管理阶段，在这一阶段中，企业将实现组织功能的专业化与完善化，同时，通过职能的专业化分配，管理团队及执行团队的能力也将在这一阶段进行专业化的提升。那么，职能化管理究竟是如何在企业的运营中发挥作用的？职能化管理模式是如何运行的？职能化管理对各管理人员及基层人员提出了哪些要求？职能化管理...

《新生代员工管理》课程背景85后、90后这些未到三十而立的群体，他们身上一直被打上了深刻的时代烙印：他们普遍是独生子女；他们遇上了高校扩招；他们的父母目前正是这个时代的脊梁；他们的成长遇上了东西方文化的冲突与融和，还有互联网的崛起……他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们有时漠视责任、蔑视...

《新员工的融入与岗位价值提升》课程背景当企业的新员工刚进入到企业工作后，不同的环境，不同的团队文化，不同的工作要求直接影响着新员工的融入进度和融入质量，进而对其岗位价值的发挥带来直接的影响。那么，如何帮助新员工快速融入到新环境、新工作中，同时又能够帮助新员工快速的提升岗位价值呢？通过对多年新员工管理与培训工作的总结发现，新员工在融入新环境时，首先要解决的是适...

《新任管理者的管理能力提升》课程背景目前，很多银行的管理人员大多来自于具有发展潜力的业务骨干，但是面对管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理技能，因而他们最缺的就是管理的实操能力。走上管理岗位后，他们将面临很多的问题：如何对新的角色做好定位？如何带领一个有战斗力的团队？如何制定并分解工作绩效？如何制定工作计划？如何与领导、同事、下属进行高品质...

《新任管理者的职业能力提升》课程背景目前，很多企业的基层管理人员大多来自于具有发展潜力的业务骨干，但是面对管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理技能，因而他们最缺的就是管理的实操能力。走上管理岗位后，他们将面临很多的问题：如何对新的角色做好定位？如何带领一个有战斗力的团队？如何制定并分解工作目标？如何制定工作计划？如何与领导、同事、下属进行高...

《团队凝聚力塑造》课程背景凝聚力是检验一个团队战斗力的重要指标，是团队文化建设的起点，更是团队发展长存的基本保障。在团队的日常管理中，凝聚力正受到来自时代特点、团队成员结构、人员流动性等多方面因素的影响而开始变弱、变小，因此，如何重新塑造团队凝聚力就成为很多企业的工作重点，那么，在具体行为层面，如何增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员的凝聚力？如何做到1...

《问题分析与解决》课程背景在日常管理中，我们的管理人员遇到问题时往往没有解决问题的思路和方法，即便是有了方法也是不能从根本上解决问题的发生，现实中重复的问题不断发生，管理人员整天忙于应付处理各种问题，从而造成了工作被动的局面。《问题分析与解决》课程不但深入讲解问题的本质，还结合大量的案例讨论和实际操作，系统的解析问题分析与解决的步骤、方法和工具，将枯燥的管理...

《团队建设与人才激励》课程背景在银行的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代银行战略目标的实现，需要依靠优秀的团队。如何充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作？如何做到1+1gt;2？《团队建设与人才激励》课程一方面系统讲解团队管理以及团队建设的本质与方...

《团队领导力提升》课程背景企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上也取决于中高层管理人员的领导力的高低。在企业实际运营中，什么是领导力？有领导力的管理者是如何带团队的？为什么有些团队凝聚力强而有些团队差？同时，公众演说能力也是团队领导者必备的技能之一，团队领导者如何提高演讲能力？……这些问题一直困扰着很多领导者。《团队领导力提...

《团队管理升级》课程背景在组织的日常运营中，“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠优秀的团队。那么，如何优化团队的结构？如何发现和识别关键岗位和关键员工？如何发挥核心员的岗位带头作用？如何提升团队的群策群力能力？如何打造适应社会发展和团队发展的团队精神？《团队管理升级》课程一方面系统讲解团队管理升级的方向和方法，另一方面还将结合小组讨论、...

《团队建设能力提升》课程背景在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠优秀的团队。如何做好人才的选、育、用、留？优？如何做好授权与集权？充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作？如何做到1+1gt;2？《团队建设能力提升》课...

《目标与绩效管理》课程背景企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，因此，目标的实现过程就是执行的过程，这个过程被称之为管理，通过强有力的执行而成功实现结果我们称之为绩效落地。在目标与绩效的管理过程中，管理者作为承接决策层与执行者的关键，往往决定着目标和绩效的最终结果。目前，很多银行的管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的目标...

让目标落地---管理者技能提升课程背景企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关目标，因此，目标的实现过程被称之为管理，通过管理而实现的结果我们称之为目标的落地。在目标实现的过程中，中高层管理者作为承接决策层与执行者的关键，往往决定着目标实现的最终结果。目前，很多企业的中高层管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，他们有的有想法没能...

让目标落地---执行力提升与问题解决课程背景企业进行系统管理的终极目的就是实现相关的既定目标，因此，目标的实现过程被称之为管理，通过管理而实现的结果我们称之为目标的落地。在目标实现的过程中，管理者作为承接决策层与执行者的关键，往往决定着目标实现的最终结果。在实际工作中，中层管理人员经常出现以下问题：不清楚工作应该如何进行工作推进与执行；中层管理者脱离本职，不...

《目标管理能力提升》课程背景企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，目标的实现过程就是执行的过程，这个过程被称之为管理，因此，管理的核心就是对目标的管理。企业的中基层管理人员作为承接高层与执行者的关键，往往决定着目标实现的最终结果。上级下达的目标要如何进行落实？下属的工作目标要如何制定和分解？目标在分解时有哪些原则和方法？当下属不能很好的接受...

《目标管理与计划控制》课程背景在企业战略确定后，企业的工作重点就转变为以战略实现为核心的目标管理，以及相关计划控制的过程管理。在这个过程管理过程中，各级管理者经常出现以下误区：工作目标分解等于工作任务分解；工作任务分解就是把工作分配给适合的人；工作落实就是抓执行结果；结果导向胜于过程导向……这些对目标管理与计划管理的认识是不全面的，这种错误的认识将严重影响企...

《管理者有效授权与团队激励》课程背景职位越高越忙碌；管理者经常加班，下属却一身轻松；有些工作让下属做需要一天，还不一定做好，自己做仅需二个小时；团队成员员工工作热情减退、怨声四起；团队像一盘散沙，骨干员工甚至开始流失……等现象在企业中经常发生，究其原因往往是管理者不能掌握相关授权与激励的方法和技巧。《管理者有效授权与团队激励》课程一方面剖析授权与激励本质和特...

《基于战略的年度经营计划制定》课程背景制订年度经营计划是每个企业都必须要做一件重要的工作，在制定年度经营计划时，常常存在以下问题：很多计划有名无实，不能解决经营的实际问题；制定年度经营计划时往往“拍脑袋”，靠经验不靠科学；经营计划中对风险的考虑不全面，导致执行中遇阻；企业目标只是机械分解，缺乏科学的目标分解方法……《基于战略的年度经营计划制定》课程将系统的解...

《计划制定与管理》课程背景在企业战略目标或年度目标确定后，企业的工作重点就转变为以工作计划为核心的过程管理。在过程管理过程中，很多中基层管理者对管理职能不够清晰，并且经常出现以下问题：工作缺乏计划，有的甚至不知道如何做好可行性强的工作计划；在执行中不能明确过程管控的内容和方法；工作有布置少检查，发现问题总是为时已晚，常做救火队员；工作任务结束后缺乏总结，很少...