绩效管理升级与有效激励(1天)

绩效管理升级与有效激励

课程背景

当前，价值评价与价值提升是企业在人才管理方面最为核心的两件工作。价值评价是指基于战略目标实现的绩效管理工作，价值提升是指以非物质形式为主要手段的员工激励体系。那么，企业的中高层管理人员要如何掌握价值评价与价值提升的原则和方法呢？

《绩效管理升级与有效激励》课程站在企业整体运营的角度，系统、全面的讲解企业绩效管理和激励体系的构成，同时通过小组讨论、案例分析、模拟实操等形式，使企业中高层管理人员掌握绩效管理和激励的具体方法，从而帮助受训人员提升管理水平，帮助企业战略目标实现。

课程受益

掌握企业绩效管理落地地图

掌握企业绩效管理的整体流程

掌握绩效管理的主要方法

掌握绩效指标提取的方法

掌握激励的基本概念与激励模型

掌握提升员工工作意愿的方式和技巧

掌握对员工工作成果进行反馈的方式和方法

掌握提升员工满意的方法

培训对象及课时

企业中高层管理人员，1天（6小时）

课堂要求

分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸每个小组至少需要4张，彩色白板笔三种颜色。

课程纲要

第一单元：从战略到绩效

案例讨论：管理的起源

企业中的三大角色及主要任务

决策层的核心任务

管理层的核心任务

执行层的核心任务

如何做到战略执行中的“人”与“事”的匹配？

基于战略的绩效管理工具---BSC平衡记分卡

案例研讨：执行不下去的战略

小组讨论：财务指标是如何实现的？

战略分解地图与绩效管理

平衡记分卡体系的结构：战略地图 + 计分卡

第二单元：让绩效落地

基于战略的绩效管理体系

绩效管理体系的构成要素

企业绩效管理的四大流程

不同层级的绩效管理职责

基层人员的绩效考核方法

关键业绩指标考核法（KPI）

关键行为指标考核法（KPA）

绩效考评法优缺点分析

绩效管理的四个升级

基于认同的目标管理方法升级

基于分享的企业文化影响升级

基于发展的组织学习氛围升级

基于绩效的管理沟通模式升级

绩效考评周期与绩效反馈周期

绩效管理体系的监控、反馈和调整

第三单元：认识激励

什么是激励？

激励的核心目的

激励的三大要素

激励的基本模式

案例讨论：激励的个性化与情境性

基于绩效成绩的员工激励方案模型

从动机到绩效

小组讨论：员工为什么要加入到企业？

工作实践中的马斯洛需求理论

案例分析：员工生日激励方案设计

从绩效到结果

案例讨论：喜欢表扬自己的班组长

管理者对员工行为的三种反应

常识管理四要素

如何正确的进行表扬

如何正确的进行批评

从结果到满意

盖洛普Q12评估

员工对结果的感觉与亚当斯公平理论

案例讨论：消灭不满意就满意了吗？

三元满意模型

员工满意度提升的三个方法法

第四单元：激励在工作中的应用

五个常见的激励误区

不同类型的员工激励

指挥型员工激励技巧

关系型员工激励技巧

知识型员工激励技巧

工兵型员工激励技巧

新生代员工激励技巧

激励体系建设方法参考

第五单元:课程回顾与答疑