高绩效的团队管理与建设

一、 团队认知  

1. 团队的定义

2. 团队的七个特征

3. 团队的基础

4. 团队的发展阶段

二、 团队形成

1. 团队形成的三阶段（一群人、小组、团队）

2. 团队形成的过程

三、 团队风格

1. 人际风格测验（当场测试）

A. 老虎型

B. 孔雀型

C. 考拉型

D. 猫头鹰型

2. 人际风格的分析

四、 高绩效团队的建设要素

1. 高绩效团队的建设要素

2. 团队管理的综合技巧

3. 解决团队中的问题及冲突