一、岗位与组织1.岗位管理与组织战略的关系2.现代企业岗位管理的概念和原则HW公司岗位管理体系全景3.影响岗位管理的基本因素4.岗位与组织结构——组织结构的小单元5.职位和岗位的区别及关系6.岗位设置——定岗的概念招商银行岗位设置优化案例7.岗位设置的原则和考虑的因素二、岗位分析1.岗位与岗位梳理的定义2.岗位分析的内容和意义3.岗位分析的原则4.岗位分析的...

单元：角色认知——认识自我和团队1.经理人必须具备的管理技能2.认识公司主要管理体系：l公司战略管理、组织结构、业务流程与绩效的关系l经理人绩效如何表现l人力资源与企业命运l知名企业的人才观3.洞悉你的下属——部门人力资源现状分析l部门整体的人力资源结构分析l下属的人际风格类型分析4.部门人员配置及薪酬成本核算——你需要多少人？薪酬成本如何预算？l组织设计的...

一、对企业人力资源管理的认知1、人力资源管理的演进2、人事、人力资源、人力资本之区别3、人力资源管理的实质4、人力资源管理的终目标与意义5、人力资源管理的发展趋势二．对企业人力资源管理的整体了解1、人力资源管理的十二大误区2、内外部环境是人力资源管理的基础3、人力资源管理策略与任务4、人力资源管理系统与体制5、企业、员工、部门主管、HR间人力资源职责关系6、...

一、岗位与组织1.岗位管理与组织战略的关系2.现代企业岗位管理的概念和原则ØHW公司岗位管理体系全景3.影响岗位管理的基本因素4.岗位与组织结构——组织结构的小单元5.职位和岗位的区别及关系6.岗位设置——定岗的概念Ø招商银行岗位设置优化案例7.岗位设置的原则和考虑的因素二、岗位分析1.岗位与岗位梳理的定义2.岗位分析的内容和意义3.岗位分析的原则4.岗位分...

部分人力资源管理战略一、战略性人力资源管理的内涵和特点1、战略性人力资源管理的内涵2、战略性人力资源管理的出现3、战略性人力资源管理的特征4、战略性人力资源管理的理论模型5、战略性人力资源管理的系统架构二、人力资源管理的战略定位与发展趋势1、人力资源管理的战略定位2、人力资源管理者的角色定位3、人力资源管理的发展趋势4、人力资源管理者的关键转变三、人力资源管...

讲直线经理对HR的偏见和误解u人力资源管理是人力资源部的事，与我无关u人力资源部只是管招人、考勤的部门u人力资源部工作是“表面功夫”，不能有效支撑业务部门u人力资源部不懂业务，无法配合第二讲管理到底是管什么？优秀的管理者必须具备的能力是什么？u所有的管理工作面对的都是人和事管理的本质和定位管理的意义管理者的角色和功能管理者应具备的基本能力管理者困惑研讨：日常...

章直线经理普遍的人力资源管理职责1.管理者的角色定位2.企业中人力资源管理的正确分工总经理职责人力资源部职责直线部门经理职责直线部门经理必须掌握的人员管理技能第二章直线经理需掌握的人力资源管理的正确理念1.人力资源及其特点2.人力资源管理及其目标3.与时俱进，深刻理解企业战略人力资源管理企业战略人力资源管理的思路企业战略人力资源管理的完整体系4.企业经理人对...

部分部门经理、主管为什么要做本部门的人力资源管理工作人力资源管理能力是优秀部门经理、主管应具备的重要能力之一掌握人力资源管理能力的五大关系：1.和本部门工作的关系2.和人力资源部门的关系3.和公司整体目标的关系4.和个人成长的关系5.和员工成长的关系第二部分部门经理与HR部门的责任分工1.了解人力资源在企业运作中的功能与角色2.清楚公司对人力资源管理的要求3...

一、人力资源管理理念和3P模型　经理人转型的挑战：领导力发展阶梯　3P人力资源管理模型　绩效考核与绩效管理　胜任素质：冰山模型　业务经理与人力资源经理的角色二、工作分析和评价　职责匹配和角色澄清　工作分析和职位说明书撰写　岗位评估的意义和应用　职位评估体系　海氏评估法　美世IPE评估法　职位评估结果的运用及价值三、整体报酬　整体报酬战略　薪酬的基本组成　一个...

课程背景：为什么当人力资源部门推行制度，需要其他部门经理配合的时候，常常会出现推诿现象？为什么部门经理对本应该承担本部门的一部分人力资源工作，没有意识到？为什么部门经理只关注事，而不关注人，导致团队人员积极性不高？为什么部门经理虽掌握了基本的管理技能，但也不能有效带好团队？部门经理应该学会哪些选人、育人、用人、留人的基本方法，用于管理本部门员工？部门经理和人...

部分人力资源管理战略一、战略性人力资源管理的内涵和特点1、战略性人力资源管理的内涵2、战略性人力资源管理的出现3、战略性人力资源管理的特征4、战略性人力资源管理的理论模型5、战略性人力资源管理的系统架构二、人力资源管理的战略定位与发展趋势1、人力资源管理的战略定位2、人力资源管理者的角色定位3、人力资源管理的发展趋势4、人力资源管理者的关键转变三、人力资源管...

部分：移动互联网时代的人力资源管理特点和趋势一、移动互联网时代的新特征及其思维特征二、移动互联网时代的员工新特点及人力资源管理新趋势三、移动互联网时代的人力资源管理新思维与新准则四、移动互联网时代的人力资源管理的新挑战五、移动互联网时代的人力资源管理对策与方法论六、移动互联网时代对人力资源管理者的角色转变与能力提升的新要求第二部分基于战略的人力资源规划一、战...

一、人力资源管理理念和3P模型　经理人转型的挑战：领导力发展阶梯　3P人力资源管理模型　绩效考核与绩效管理　胜任素质：冰山模型　业务经理与人力资源经理的角色二、工作分析和评价　职责匹配和角色澄清　工作分析和职位说明书撰写　岗位评估的意义和应用　职位评估体系　海氏评估法　美世IPE评估法　职位评估结果的运用及价值三、整体报酬　整体报酬战略　薪酬的基本组成　一个...

一、企业的核心能力与人力资源1.企业的可持续性发展与核心能力2.人力资源是企业核心能力的源泉案例分享：HW公司HR管理体系全景3.人力资源角色与责任的承担4.传统人力资源模式的转变方向二、基于能力的人力资源开发与管理体系1.构建企业人力资源开发与管理体系的基础2.人力资源开发与管理的系统构建模型3.人力资源开发与管理系统模块4.基于能力的人力资源管理业务系统...

问题分析与解决能力前言：本课程是针对高阶、中阶、基层主管所规划，主要是偏于技能面，本课程可帮助相关人员达到变革创新、问题解决等核心能力的需求....课程说明：问题的存在有其正面与负面的意义，所谓没有问题（无需改进、维持现状）就代表不再进步或因循芧且，数位时代的企业其存在价值就在于创新与突破，坚持日新又新、勇于面对挑战，才是企业与个人迈向高峰的不二法门。问题有...

问题分析与解决(KT法)课程特色：人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。《问题分析与解决》将帮助职业经理人提升解决问题的能力！课程背景：《问题分析与...

情绪与压力管理课程背景：在权威的领导力调查报告中，有一个值得深思的现象：员工普遍对领导者的能力感到不满，虽然这个发现并不令人惊讶，但是另外一个要命的问题是管理者自己也要面对巨大的压力，来自下属的，来自上司的，来自其他各个方面的压力，我们还能做些什么，我们应该做些什么？如何管理自己的情绪，修养自己的情商？如何正视和缓解自己的压力？如何进行自我放松去缓解和释放压...

目标管理与计划执行课程目的与收益：掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法；有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；掌握公司各部门MBO目标管理的运用；学习目标设定、目标分解和目标管理卡的填写；掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构，区分数据报表和管理报表的运用；针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管...

高效团队建设与管理课程背景：团队，已经成为现代企业的一个基本构成要素，甚至企业本身也是一个团队。如何打造一个高绩效的团队，使团队由内而外的充满着战斗力、凝聚力，从而保证快速有效地完成团队的任务，达成团队的目标，进而为整个企业的发展做出贡献？本课程专门针对企业的各层级主管设计，传授你打造高绩效团队的秘诀。课程目标：本课程将会给客户企业和参训的管理人员两方面创造...

高效时间管理与时间竞赛，把握高效人生！课程背景：时间管理绝不仅仅是管理时间！更是一种生活方式，是一门哲学。时间管理需要内修外练，不仅要关注外部的工具、流程、方法，更要关注内在阅历、知识、运用潜意识等等，否则再好的方法都不会起作用，这就是为什么很多人中途放弃的原因。通过管理时间、管理情绪、沟通协调、释放压力，让您的生活更加自信、从容、幸福，而不是让您完成更多的...

非人力资源经理的人力资源管理课程简介：在企业中真正从事人力资源管理工作的执行者应该是各层级的经理主管，因此我们必须强调让各直线部门的主管了解和掌握人力资源管理的基本知识。但是，对于这些主管，由于他们的工作性质所决定，又没有必要对这部分知识了解得过于详细和过于理论，但需掌握一些实务操作和运用技巧。本课程正是针对这个目的，进行特别设计和规划的。通过本课程，可以让...

TTT-企业培训师的培训课程简介：TTT（TrainingTheTrainer），意为培训者培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程，本课程按照国际职业标准教程对经理人、培训者进行全面、系统、专业训练，帮助企业培训师更专业，帮助管理者提升领导力和影响力。培训收益：认识培训及成人学习理论；了解培训的发展趋势和成功培训师所需要的能力和知识；增强控制现场气氛的能...

职责梳理和职位分析培训授课方式：-在整个教学过程中，我们将采用不同的教学方法，比如案例分析、最佳实践范例列举、分组讨论和案例应用。课程对象：企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力素质构建项目负责人、招聘及培训发展负责人等。课程大纲：职责梳理和职位分析培训大纲一、岗位梳理岗位与岗位梳理的定义岗位梳理的内容和意义岗位梳理的原则二、岗位职责梳理的方法和...

战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用企业最大的挑战之一就是把合适的人放在合适的位置上，错误的排兵布阵可能导致一系列问题：低效的产出、高企的流失率、低落的士气、更麻烦的还有怨气冲天的员工和公司打官司！而借助胜任素质的系统识别和发展合适的人才是帮助企业消除上述痛苦和混乱的有效办法------DavidC.McClelland(大卫-麦克里兰)胜任素质创始人很多...

新经理的领导力提升概述管理者的角色-管理者必须具备哪些素质-素质组合/360度反馈-要素-团队目标设定通过目标设定，确保年度获取良好成果要素二-创建协作型工作体系-与所有利益相关协商您的愿景与目标-激励直接下属，设定他们的目标要素三-领导团队-创建良好的气氛是成功的关键-组织氛围-如何设定绩效指标-确保下属的发展与成功，良好的教练指导必不可少-教练角色1-基...

胜任素质模型构建企业最大的挑战之一就是把合适的人放在合适的位置上，错误的排兵布阵可能导致一系列问题：低效的产出、高企的流失率、低落的士气、更麻烦的还有怨气冲天的员工和公司打官司！而借助胜任素质的系统识别和发展合适的人才是帮助企业消除上述痛苦和混乱的有效办法------DavidC.McClelland(大卫-麦克里兰)胜任素质创始人很多企业要么请知名咨询公司...

任职资格标准体系建设及应用企业最大的挑战之一就是把合适的人放在合适的位置上，错误的排兵布阵可能导致一系列问题：低效的产出、高企的流失率、低落的士气、更麻烦的还有怨气冲天的员工和公司打官司！而借助胜任素质的系统识别和发展合适的人才是帮助企业消除上述痛苦和混乱的有效办法------DavidC.McClelland(大卫-麦克里兰)胜任素质创始人很多企业要么请知...

干部与人才管理培训一、企业发展与人力资本管理a)企业发展与人力资本框架b)人力资源管理框架c)人力资本管理的发展趋势二、人才招募a)吸引人才的误区和要素b)传统招聘和人才识别的不足c)基于素质的人才招聘方法和工具三、人才发展a)设立发展目标b)培训体系的搭建和管理c)分层次的人才发展和工具d)制定继任计划四、人才激励a)激励体系的构成b)阻碍人才自我的激励的...

医院薪酬管理与绩效考评课程背景：医院的核心竞争力存在于医务人员及其组成的团队之中，医务人员是否能够积极专研技术，开发和引进新项目，认真地从事医疗工作并热情对待病人，医务人员否能够形成良好的团队并充分协助，是医院能否在竞争中制胜的关键。要使医务人员积极认真地工作，光进行思想教育是不够的，必须设计一套科学的，能充分调动医护人员积极性的薪酬制度和相应的考核机制。在...

医院中层干部的管理技能培训课程背景：医院中层干部大多是从医学院校毕业，很多人在担任医院中层干部的同时，还兼临床工作，医疗行业竞争越来越激烈，医院的管理也显得越来越重要，但是医院中层管理成为医院竞争的一块软肋。医院中层管理存在的问题，一是因为中层管理者对管理不重视，存在理念方面的问题，二是管理技能不足。本课程将从这两个方面对中层干部进行培训，使医院中层干部在这...

如何提升医院中层干部的执行力课程背景：在战略正确的情况下，医院能否达到战略目标，关键就是靠执行，但是在很多医院，领导都感到下属的执行力低，这种状况急需改变。中层干部在医院起着承上启下的作用，提升中层干部的执行力就显得尤为重要。医院中层干部的执行力是受多种因素影响的，要提升医院中层干部的执行力，首先必须在整个医院建立执行力文化，其次，因为中层干部必须带领一个团...

非人力资源的人力资源管理【课程背景】直线经理要想充分实现好人力资源管理的职责，首先必了解企业人力资源管理的规章制度，遵守企业现行的人事作业流程，明确人力资源管理部门的职能和功能，以达到人事相宜。“聚焦战略、排兵布阵、选人要准、育人要快、激励有效、风险管控”是战略人力资源管理的主要内容。【课程收益】1.帮助拥有企业人力资源战略思维，提高对人力资源管理工作的重视...

银行数字化转型背景下的银行人力资源管理课程背景：很多银行存在以下问题：➢不清楚银行数字化转型目前的发展阶段与重要应用？➢不知道银行数字化转型给银行人力资源管理带来哪些机遇与挑战？➢不知道银行数字化转型背景下如何开展人力资源管理工作？课程特色：➢用实战案例解读银行数字化转型在人力资源管理方面的最新应用。➢用独特视角解读银行数字化转型背景下人力资源管理的发展趋势...

银行如何制定人力资源规划课程背景：很多银行存在以下问题：➢很多银行缺少中长期的人力资源规划？➢很多银行没有根据发展战略制定人力资源规划？➢很多银行不清楚如何制定人力资源规划？课程目的：➢可以帮助银行科学地制定人力资源规划。➢帮助银行更好地落地发展战略。学员收获:➢掌握制定人员配置规划的相关知识、方法、工具。➢掌握制定人员开发规划的相关知识、方法、工具。➢掌握...

企业数字化转型背景下的企业人力资源管理课程背景：很多企业存在以下问题：➢不清楚企业数字化转型目前的发展阶段与重要应用？➢不知道企业数字化转型给企业人力资源管理带来哪些机遇与挑战？➢不知道企业数字化转型背景下如何开展人力资源管理工作？课程特色：➢用实战案例解读企业数字化转型在人力资源管理方面的最新应用。➢用独特视角解读企业数字化转型背景下人力资源管理的发展趋势...

农商行战略导向下的人力资源盘点与绩效分配及考核体系优化课程背景：很多银行存在以下问题：➢不清楚自己人力资源整体现状？➢绩效考核指标不合理造成考核失效？➢不知道如何科学地分配绩效奖金？➢不知道绩效管理工作如何有效持续开展？课程价值：➢掌握银行人力资源盘点方法➢学习银行绩效考核标准建立的知识、方法、工具，包括KPI体系、周边考核、关键事件考核、述职考核等。➢学习...

非人力资源经理的人力资源管理在履行达成业绩目标并保持业绩的持续增长的职责过程中，作为管理者不能不面对人员管理这一领域的诸多工作，但从业务一线成长起来的经理却常会对此感到困惑。本课程从经理的工作视角出发，帮助经理根据业务目标分析工作任务，并以此为背景设立人员任职资格标准，考察工作团队成员，建立队伍，推动他们达成业绩期望并及时进行评估与激励，同时鼓励经理在业绩目...

如何“经营”人力资源每个经理人都会慎重对待自己掌握的资金，认真考虑资金的使用、估量资金的收益。但鲜见有经理如此对待手中的人。资金被称作财务资源，人被称作人力资源，它们都是获得产出与收益的基础。资金的良好使用是经营，人的良好使用也是经营。人力资源不仅要管理、更要经营。在当下时代，经营好人力资源甚至比经营好资金更重要。本课程从经理人所肩负的职责出发，通过多个事例...

课程背景：达成业绩目标并保持业绩的持续增长是业务经理的职责。在完成业务工作的过程中，作为经理人员，不能不面对人员管理这一问题。但从业务战线成长起来的管理者，常会为此感到困惑。本课程从非人力资源领域的经理们的视角出发，以业务工作流程为主线，帮助业务经理根据业务目标及产出流程设计单位/部门的结构，设立人员任职资格标准，确定相应的人力资源政策，并以此为依据建立队伍...

1、非人力资源经理与人力资源管理工作–人力资源的产出意义–业务经理的工作角色-“独立的业务经理”的根本含义-业务经理工作地图–公司人力资源管理的大弊端何在–非人力资源经理管人的6大工作内容2、工作任务与任职资格–案例研究—找翻译–工作任务与对人的要求–从业务目标开始–人需要具备什么–分析工作任务，确定任职资格–案例练习：CallCenter座席员3、找对人做...

将人力真正作为资源来使用u商业实践案例1研究l从产出价值与经营意义看待人l评估人力对业务及公司的影响u由案例引起的思考及课程内容主题介绍u小结：经营公司人力资源的意义与价值HRE实务1：如何让“人”带来赢利u商业实践案例2u基本的两个观念：投入—产出；计算u人力成本的盈亏平衡点u人力成本的两重性：消耗，代价u正确作出“投资于人”的决策u引入实践练习：建立人力...

l内容纲要：人员管理以用为本u实例及研讨，为什么要致力于管好人u人员管理的核心理念u小结：经理人与人力资源工作理解工作任务u录像案例研究，u透彻理解工作的三层叠加法u任职资格描述与复杂的人u实战解析与案例练习u给业务经理的特别提示：2点选拔任用人员u德鲁克的选用之问u选用人员的几种衡量方法分析u外部选聘的难点与要点l从分析资料入手：发现你想要的或不想要的（备...

课程简介：　《顾客心理分析与产品销售技巧》课程大纲-----陈毓慧老师主讲【课程目标】：一、掌握四种顾客性格特点、沟通技巧、销售策略；并了解自己属于什么性格；二、掌握四种顾客购物类型特点、销售方法；三、掌握七种顾客购物态度特点、弱点、销售策略与方法；四、掌握七种顾客购买心理特点、弱点、销售策略与方法；五、掌握八种顾客购买行为特点、弱点、销售策略与方法；六、掌...

《塑造阳光心态》课程大纲主讲：李根稳训练目的:1、企业想要发展壮大，团队想要合作共赢，员工想要积极主动，就必须在企业内部培养更多具备良性心态的正能量员工，并让其形成一种良好的习惯和氛围。2、通过自我角色的认知，科学的找准定位，建立良性心智模式，释放内心能量，通过心灵的升华进行自我改革和成长，生发智慧，只有心灵的升华才是真正的改变！3、解决企业团队目前出现的人...

企业人力资源管理风险管控课程时间：两天(12小时)课程目标：以人力资源管理中的六个模块为方向，对人力资源管理中最典型的各类风险作一讲解，并逐一提出管控方案，帮助企业降低人力资源管理风险，使企业人力资源管理能够精准服务企业战略目标，避免无谓的浪费和破坏。课程内容：模块一:人力资源规划中的风险及管控人力资源规划和企业战略规划不匹配层级、人数规划过多或过少岗位职责...

➢|学员对象：||中高管理人员||授课时数：2天12小时（每天上下午各3小时）||授课方式：||透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。||讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。||授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。||针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合|课程大纲与训练方法|第一单元：战略性人力资源管理提升企...

课程规划的说明：|企业用才的目的在于能够为本身带来利润与效益。而唯有透过严谨且正确的甄选过程||，才能找到真正适合自己的人才。公司负担不起经由尝试错误的过程来找到合适员工||。虽然没有任何方法能保证找到完美的员工，有些工具有助于使招募和甄选过程更具||生产力。||招募和甄选过程并不是一个很精确的科学。我们还没发现任何组织找到完美的应征者||，也还没发现任何应...

前言：本為規劃贵司管理干部等等管理技能提升所製作，主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅的业务队伍，對公司的發展帶來一定的幫助。本案經深圳市麥金士企業管理諮詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂调整本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為贵司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。課程規劃的說明：直线经理人的核心任务是领导、...

|学员对象：||管理人员||授课时数：2天12小时（9:00-12:00；14:00-17:00）||授课方式：||透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。||讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。||授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。||针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合|课程大纲与训练方法|第一单元：人力...

-670560100330人力资源总监实战训练班打赢六大战役---成为互联网时代最专业的人力资源总监-人力资源总监实战训练班打赢六大战役---成为互联网时代最专业的人力资源总监--1200785354330【举办时间】【授课方式】案例分享、实务分析、互动讨论、专题研讨、培训游戏等【培训对象】人力总监、人力资源经理、人力部门工作人员、部门经理助理、其他人力行政...