部分岗位管理与能力素质模型　　课前互动：人力资源3P模式　　人力资源3P模式推动操作步骤　　部分人力资源3P模式导入大步骤——变革前期准备　　组建跨部门的人力资源变革团队　　如何编制人力资源变革推进计划　　开展前期调查、宣传、培训　　收集所需资料清单　　第二部分人力资源3P模式导入第二大步骤——导入岗位管理与能力素质模型　　人力资源三定与岗位分析、能力素...

1、全面阐述一个制造型企业的概貌：n企业经营所涉及的因素;n企业物流运做的规则;n企业财务管理、资金流控制运做的规则;n企业生产、采购、销售和库存管理的运做规则;n企业面临的市场、竞争对手、未来发展趋势分析;n企业的组织结构和岗位职责等;2、企业经营的本质：n资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构;n企业经营的本质---利润与销售和成本的关系、增...

课程大纲：　　单元一、营销体系的构建　　1.组织设计的原则和方法　　2.营销体系的组织设计　　3.营销战略对营销组织设计的影响　　单元二、营销人才的选拔　　1.公司营销系统人力资源规划如何做　　2.营销素质模型的建立　　3.营销体系的人才选拔标准　　4.成功销售人员的特质—不同行业的比较分析　　5.营销系统人才引进策略研究　　单元三、营销系统培训体系建设研究...

一、择人智慧一曰仁，二曰义，三曰忠，四曰信，五曰勇，六曰谋富之而观其无犯，贵之而观其无骄，付之而观其无转，使之而观其无隐，危之而观其无恐，事之而观其无穷。二、识人智慧邪正看眼鼻,真假看嘴唇;功名看气概,富贵看精神;主意看指爪,风波看脚筋;若要看条理,全在语言中。望闻问切显神通，坐立行走人不同，清云笑谈话西东，忠信勇谋识其中。三、用人智慧盖人业之流，各有利害：...

部分当前企业人力资源开发与管理的发展趋势；第二部分人力资源开发与管理的主要任务；-人力资源管理的目标-人力资源管理的五大任务第三部分人力资源管理之工作分析；工作分析结果的运用和工作分析的具体运作方法工作分析计划的制定要点工作分析基本方法的运用工作分析的实施工作说明书的具体编写第四部分：人力资源规划的编制方法；人力资源规划制定的四个阶段人力资源规划的过程与步骤...

一、人力资源规划的定义和内涵二、人力资源规划的意义和重要性1、企业的人力资源战略必须是企业整体战略的一个有机组成部分2、人力资源战略就是联系企业整体战略和具体人力资源活动的一座桥梁三、人力资源规划不断发展和演变1、传统的人力资源规划的目的：A、对企业人员流动进行动态预测和决策的过程B、预测企业人力资源需求和可能的供给C、确保企业在需要的时间和岗位上获得所需的...

天：战略人力资源管理一、企业的核心能力与人力资源1.企业的可持续性发展与核心能力2.人力资源是企业核心能力的源泉案例分享：HW公司HR管理体系全景3.人力资源角色与责任的承担4.传统人力资源模式的转变方向二、基于能力的人力资源开发与管理体系1.构建企业人力资源开发与管理体系的基础2.人力资源开发与管理的系统构建模型3.人力资源开发与管理系统模块4.基于能力的...

一、现代人力资源管理系统介绍1.人力资源管理系统介绍2.传统人事管理与人力资源管理的区别二、各部门主管在人力资源管理中的作用1.何以所有主管都需参与人力资源管理2.非人力资源主管应如何配合人力资源3.管理部门三、如何选人1.人员需求及招聘计划2.企业征才应考虑那些条件3.人才招聘的方法与程序4.审视履历表的要诀5.甄选的工具与方法6.甄选面谈的流程7.面谈问...

天主题：人力资源战略规划一、人力资源战略规划的意义和重要性1、企业的人力资源战略必须是企业整体战略的一个有机组成部分2、人力资源战略就是联系企业整体战略和具体人力资源活动的一座桥梁二、人力资源战略规划前的准备工作1、盘点目前的人力资源供给2、企业战略的确定3、组织变革和组织结构的调整三、人力资源战略规划的程序和步骤1、人力资源战略规划是谁的责任2、预测未来的...

培训模块一、岗位与组织1.岗位管理与组织战略的关系2.现代企业岗位管理的概念和原则HW公司岗位管理体系全景3.影响岗位管理的基本因素4.岗位与组织结构——组织结构的小单元5.职位和岗位的区别及关系6.岗位设置——定岗的概念招商银行岗位设置优化案例7.岗位设置的原则和考虑的因素二、岗位分析1.岗位与岗位梳理的定义2.岗位分析的内容和意义3.岗位分析的原则4.岗...

讲：易经的识人四步曲—望、闻、问、切1、望：观察对方的神态、面相、特征2、闻：听对方的声音，听对方说话的语气3、问：善于提问，让对方回到自己的常态4、切：就是综合判断一个人第二讲：易经理论与企业的招聘面试1、招聘2、员工的能力3、甑选过程和步骤4、面试技巧5、企业不能重用的几种人第三讲：易经理论与人力资源策划1、人力资源管理策划2、人才选拔与考察：极准的测人...

第1章管理是什么？一、小游戏：帮帮我吧二、管理与管理者的角色第2章从战略到人力资源管理体系一、战略设计与人力资源管理模式二、基于职位与基于能力的人力资源管理三、完整的人力资源管理体系结构四、现代人力资源管理体系的三个支柱五、人事经理和非人事经理的分工第3章职位管理一、职位管理：人力资源管理的基石1、从战略到职位设置2、职位设置的原则3、职位体系设计的常用思路...

单元经理的角色与任务课堂测验：你是一个称职的部门经理吗？　一、管理者的角色定位　二、经理与管理的区别、管理五大要素　三、部门经理的十大工作关系　四、经理的权力应用和授权　五、经理的管理风格和工作方式　六、经理的四大职责和任务　七、职业经理人的20个素质　八、经理工作上常见的55个误区案例分析：用管理学的理论分析和阐述某企业面临的管理问题。第二单元：HR的职责...

一、管理的精要1、几种错误的管理方法（1）保姆式的管理（2）游记战式的管理（3）直升机式的管理（4）蘑菇式的管理2、什么是有效的管理有效的管理=效率效果=绩效水平提高1、什么是好的管理（1）自觉不自觉遵守一些共同的行为准则（2）细致、认真地完成某些任务（3）系统地使用一些工具3、管理者需要具备的理念（1）结果导向（2）关注整体（3）集中精力（4）利用强处（5...

部分：移动互联网时代的新特征1.互联网时代是沟通无障碍的社区化时代2.互联网时代是一个互联互通的商业民主时代3.互联网时代是一个基于大数据的知识经济时代4.互联网时代是一个客户价值至上与人力资本价值优先的网状价值时代5.互联网时代是一个开放、共享的“有机生态圈”时代第二部分：移动互联网时代的思维特征1、平台思维2、用户体验3、跨界思维4、简约思维5、极致思维...

第1章管理是什么？一、小游戏：帮帮我吧二、管理与管理者的角色第2章从战略到人力资源管理体系一、战略设计与人力资源管理模式二、基于职位与基于能力的人力资源管理三、完整的人力资源管理体系结构四、现代人力资源管理体系的三个支柱五、人事经理和非人事经理的分工第3章职位管理一、职位管理：人力资源管理的基石1、从战略到职位设置2、职位设置的原则3、职位体系设计的常用思路...

部分部门经理、主管为什么要做本部门的人力资源管理工作人力资源管理能力是优秀部门经理、主管应具备的重要能力之一掌握人力资源管理能力的五大关系：1.和本部门工作的关系2.和人力资源部门的关系3.和公司整体目标的关系4.和个人成长的关系5.和员工成长的关系第二部分部门经理与HR部门的责任分工1.了解人力资源在企业运作中的功能与角色2.清楚公司对人力资源管理的要求3...

授课模块主讲内容模块对人力成本控制的理解1、为什么要控制人工成本2、人力资源成本越管越长，有无良方？互动：谈谈您的经验或体会3、人力资源成本管理面临的挑战4、人力资源成本管理的战略意义第二模块如何理解人力资源成本管理互动：人力资源只是成本？1、什么是人力成本？2、人力资源成本的组成3、人力资源成本管理过程第三模块人力资源成本分析1、为什么要进行人力资源成本分...

　　、人事档案管理概述　　1、人事档案的概念和作用　　2、人事档案管理工作的含义　　3、国家对于人事档案管理的基本要求　　二、人事档案的范围　　1、如何划定人事文件的归档范围（含人事文件具体归档内容）　　2、如何判定与人事相关文件的具体属性（含五种判别内容）　　3、如何确定不用归档的人事文件的范围　　三、人事文件的收集　　1、收集的要求　　2、收集的途径　　...

一、为什么要重视人力资源开发与创新管理(一)人力资源是企业发展重要资源人力资源特点人大----“业大”、人强-----业强(二)人力资源开发与管理的主要内容员工的招聘与选拔，培训与开发，绩效管理“选人(招聘)”“育人(培训)”“用人(使用)”(三)人力资源管理的核心是人才管理什么叫人才“合适就是人才”发现人才:招聘发现有创造潜质的员工。培育人才:将一般员工培...

单元：角色认知——认识自我和团队1.经理人必须具备的管理技能2.认识公司主要管理体系：l公司战略管理、组织结构、业务流程与绩效的关系l经理人绩效如何表现l人力资源与企业命运l知名企业的人才观3.洞悉你的下属——部门人力资源现状分析l部门整体的人力资源结构分析l下属的人际风格类型分析4.部门人员配置及薪酬成本核算——你需要多少人？薪酬成本如何预算？l组织设计的...

课程题目授课形式课时课程内容前言课程讲授——培训与教育区别一、人才是'梦之队'成功关键--对人力资源管理的认知课程讲授案例分析分组讨论1小时1、企业的成功=战略×组织能力2、组织能力建立的两大标识3、组织能力模型4、如何构建企业的组织能力5、企业管理就是人力资源的管理6、企业案例：拉面馆老板的烦恼7、人力资源管理与企业经营关系8、案例：雍正皇帝的治国之策9、...

引言：经营与管理关系讲：高层必备人力理念1、值得思考的问题2、企业的成功=战略×组织能力3、组织能力建立的两大标识4、组织能力模型5、如何构建企业的组织能力6、企业管理就是人力资源的管理7、企业案例：拉面馆老板的烦恼8、人力资源管理与企业经营关系9、案例：雍正皇帝的治国之策10、人力资源管理的新老三样11、人力资源管理的关键：人岗匹配12、人力资源管理核心理...

部分对九型人格的认识1.九型人格的来源和九柱图的原理2.九个型号的基本特征、基本需求和基本恐惧3.九个型号在常态和压力状态下的表现4.几个相似型号的区分细节5.现场讨论：如何判断人的性格类型：场景1场景2场景36.九个型号自我成长的要点7.九个型号支持他人成长的要点8.九型人格的现场测试第二部分九型人格在人力资源中的应用1.九型人格与招聘：各岗位需求性格的分...

一、当前的企业发展趋势与人才企业经营环境分析知识资本的崛起企业紧迫的五类“人财”二、当前企业人力资源管理的五大趋势关注流程，调整组织架构与工作岗位建立学习型组织与组织学习培养和使用核心员工建立平行的职业阶梯科学培训三、企业人力资源管理的五个具体环节员工的获取员工积极性的保持员工发展员工评价员工调整四、企业所有的干部都是人力资源干部企业专职人力资源干部与直线干...

1、企业的成功=战略×组织能力2、组织能力建立的两大标识3、组织能力模型4、如何构建企业的组织能力5、企业管理就是人力资源的管理6、企业案例：拉面馆老板的烦恼7、人力资源管理与企业经营关系8、案例：雍正皇帝的治国之策9、人力资源管理的演变10、人事、人力资源、人力资本之区别11、案例：从三国看企业人力资源管理12、人力资源管理的新老三样13、从科学管理到人本...

　　讲经营危局下的救命之举　　1、危局下企业对降低人力资源成本的渴望；　　播报：面临经营危局，看这些企业共同的选择　　2、人力资源成本越管越长，有无良方？　　互动：谈谈您的经验或体会　　3、人力资源成本管理面临的挑战　　播报：‘人口红利时代’和‘低工资成本时代’的结束　　4、人力资源成本管理的战略意义　　第二讲如何理解人力资源成本管理　　互动：人力资源只是成...

部分中国企业集团战略与管控变革内部挑战头脑风暴：集团管控本质目的是什么？1.集团管控本质目的五种错误思潮：治理论、组织模式论、预算中心论、集分权论、风险与内控论2.集团管控变革本质目的张目3.中国企业集团战略与执行变革解决方案：3．1平衡计分卡战略规划；3．2集团管控模式设计；3．3管控流程与组织变革；3．4集团人力资源管理与企业文化4.集团管控体系变革六步...

课程题目授课形式课时课程内容前言课程讲授——培训与教育区别一、人才是'梦之队'成功关键--对人力资源管理的认知课程讲授案例分析分组讨论1小时1、企业的成功=战略×组织能力2、组织能力建立的两大标识3、组织能力模型4、如何构建企业的组织能力5、企业管理就是人力资源的管理6、企业案例：拉面馆老板的烦恼7、人力资源管理与企业经营关系8、案例：雍正皇帝的治国之策9、...

一、当前的企业发展趋势与人才企业经营环境分析知识资本的崛起企业紧迫的五类“人财”二、当前企业人力资源管理的五大趋势关注流程，调整组织架构与工作岗位建立学习型组织与组织学习培养和使用核心员工建立平行的职业阶梯科学培训三、企业人力资源管理的五个具体环节员工的获取员工积极性的保持员工发展员工评价员工调整四、企业所有的干部都是人力资源干部企业专职人力资源干部与直线干...

课程模块内容HR人员必须了解的EXCEL表格及相关技巧1.制作规范表格注意事项2.设计表格的基本原则3.各类型表格的设计原则4.快速定位5.系统当前日期时间的快速输入6.快速在选区内输入相同数据7.快速成批填充数据8.编号的快速输入9.让日期显示出星期10.快速把数字转为大写11.F4的妙用12.让EXCEL读数据（数据录入时的校对功能）员工基本信息管理13...

天：战略人力资源管理一、企业的核心能力与人力资源1.企业的可持续性发展与核心能力2.人力资源是企业核心能力的源泉Ø案例分享：HW公司HR管理体系全景3.人力资源角色与责任的承担4.传统人力资源模式的转变方向二、基于能力的人力资源开发与管理体系1.构建企业人力资源开发与管理体系的基础2.人力资源开发与管理的系统构建模型3.人力资源开发与管理系统模块4.基于能力...

培训模块一、企业的核心能力与人力资源1.企业的可持续性发展与核心能力2.人力资源是企业核心能力的源泉案例分享：HW公司HR管理体系全景3.人力资源角色与责任的承担4.传统人力资源模式的转变方向二、基于能力的人力资源开发与管理体系1.构建企业人力资源开发与管理体系的基础2.人力资源开发与管理的系统构建模型3.人力资源开发与管理系统模块4.基于能力的人力资源管理...

序号项目名称课纲备注模块人力资源管理的发展六阶段1、萌芽2、建立3、反省4、发展5、整合6、战略第二模块人力资源管理的意义1、了解人力资源部门的工作内容及对企业的意义2、明确人力资源工作者应该掌握哪些HR技能3、人力资源技能为人员管理带来的直接收益第三模块人力资源管理人员的能力素质模型1、能力模型2、素质模型3、知识模型4、解决问题模型5、沟通模型第四模块人...

单元主题:人力资源管理概念的导入破冰讨论：什么是管理？什么是企业管理？什么是企业管理重要但又困难的方面？破冰讨论初步结论：“企业的竞争，归根到底是人才的竞争和管理”。深层次思考：在人的管理中，什么要素又是重要的？深层次思考结论：人才的协调、调动积极性、提高绩效的管理。澄清错误理念之一：人的管理就是推行执行力。案例介绍：刘备为什么能在三国争雄中统一中原？天津为...

引言：从身边的现象谈起1、人力资源的价值是什么2、人力资源如何为企业创造竞争优势3、什么是战略的人力资源管理4、战略的人力资源管理与传统人力资源管理的区别讲：企业战略与人力资源战略1、企业战略概述2、企业生命周期与人力资源战略3、人力资源管理者角色的转变第二讲：人力资源战略制定1、人力资源战略与企业战略制定的关系2、人力资源战略的分类3、不同公司战略下的人力...

　　岗位与组织---组织的小单元　　岗位与组织结构　　公司战略和职能分解　　管理领域分析　　管理职责关系分析　　岗位分析和岗位说明的方法　　为什么要进行岗位分析　　如何进行岗位分析　　撰写岗位说明书的前期准备与操作　　海氏岗位评估法的定义、特点和架构　　海氏岗位评估法的具体维度和因素　　岗位评估练习与案例　　综合实战案例讨论　　岗位管理在华为公司的实践

部分对九型人格的认识1.九型人格的来源和九柱图的原理2.九个型号的基本特征、基本需求和基本恐惧3.九个型号在常态和压力状态下的表现4.几个相似型号的区分细节5.现场讨论：如何判断人的性格类型：场景1场景2场景36.九个型号自我成长的要点7.九个型号支持他人成长的要点8.九型人格的现场测试第二部分九型人格在人力资源中的应用1.九型人格与招聘：各岗位需求性格的分...

课程内容一、核心、重要岗位人才寻聘风险防范1、问题导入☆根据中央电视台的统计，目前我国企业“空降兵”的存活率只有1-2，对公司的经营发展带来巨大的影响。“空降兵”存活率低根本的原因是什么？2、当前很多公司在高层次人才寻聘过程中普遍存在的误区（1）一定要用资深业内人士☆分析与探讨1：高层次人才寻聘是不是一定要找内行？（2）挖人靠高薪☆分析与探讨：湖南卫视为什么...

1.制作规范表格注意事项2.设计表格的基本原则3.各类型表格的设计原则4.快速定位5.系统当前日期时间的快速输入6.快速在选区内输入相同数据7.快速成批填充数据8.编号的快速输入9.让日期显示出星期10.快速把数字转为大写11.F4的妙用12.让EXCEL读数据（数据录入时的校对功能）13.汇总各部门人数14.各部门男女人数比例15.性别与职位关系分析16....

章解读互联网时代的人才问题——稀缺资源的争夺战1.阿里、小米等互联网思维的企业爆炸式增长告诉了我们什么？2.从外企“掠夺”人才的7种方式看互联网思维下领导者的工作重心转移；3.人才缺失与人才浪费问题的探索；4.互联网思维下人才观的思维转变。第二章选人篇——精准选人，如选钻石一、惠普、GE、华为公司如何践行选人的价值？二、选人常陷的4大误区1.寻找超人：完美主...

培训与教育的区别导论：1、人的心理—知觉过程模型—心理学测试：你看到了什么2、心理学的发展历程—经验管理—科学管理—科学管理3、心理学与管理—管理者的五项任务—员工的绩效是怎么产生的—提升企业核心力的关键："心理契约"—案例：小张的离职一、心理学与选人1、古人识人术—太公的八征—诸葛亮的七观—李悝的五视—曾国藩的相术2、选人的错误理念3、...

1、现代人力资源管理概述与企业HR问题1-1、人力资源管理的内容是什么？1-2、人力资源管理的六大运行系统1-3、传统人事管理与现代人力资源管理的区别1-4、直线经理人的人力资源管理角色认知1-5、部门经理与人力资源部门的关系1-6、人力资源管理功能模块介绍1-7、企业人力资源管理典型问题2、人力资源规划2-1、企业人力资源规划的必要性2-2、总体步骤规划2...

培训模块一、企业的核心能力与人力资源1.企业的可持续性发展与核心能力2.人力资源是企业核心能力的源泉案例分享：HW公司HR管理体系全景3.人力资源角色与责任的承担4.传统人力资源模式的转变方向二、基于能力的人力资源开发与管理体系1.构建企业人力资源开发与管理体系的基础2.人力资源开发与管理的系统构建模型3.人力资源开发与管理系统模块4.基于能力的人力资源管理...

课程内容一、问题导入：在你的心目中谁是可以相信的人？二、影响核心员工信任度的三个主要因素☆讨论与讲解：韩信手里的枪为什么没有指着刘邦的脑袋？三、影响核心员工组织行为的两个主要因素☆“江山易改，本性难移”与“人是会变的”这两句话到底矛不矛盾？☆分析与探讨：一个“坏人”是不是真的会改好，该如何做出正确地判断？一个“好人”是不是也会变坏，该如何有效地预测，并事先进...

一、企业的核心能力与人力资源1.企业的可持续性发展与核心能力2.人力资源是企业核心能力的源泉案例分享：HW公司HR管理体系全景3.人力资源角色与责任的承担4.传统人力资源模式的转变方向二、基于能力的人力资源开发与管理体系1.构建企业人力资源开发与管理体系的基础2.人力资源开发与管理的系统构建模型3.人力资源开发与管理系统模块4.基于能力的人力资源管理业务系统...

前言正确认识和理解人力资源和现状分析人力资源的前世今生：1.人力资源演变历程2.优秀企业人力资源构架3.人力资源在企业中的作用4.人力资源未来发展核心与方向部分部门经理、主管为什么要做本部门的人力资源管理工作人力资源管理能力是优秀部门经理、主管应具备的重要能力之一掌握人力资源管理能力的五大关系：1.和本部门工作的关系2.和人力资源部门的关系3.和公司整体目标...

导语：理者的痛苦指数调查；（从问题和痛苦入手）HRD的转型后的困惑（案例分析）老板对HR部门的不满意分析（案例分析）讲HR工作者的定位HR工作带给企业的真实价值HR在企业需要研究的5个公司问题HR需要研究的5个业务问题企业HR全景与管理体系构建第二讲HR工作与企业战略什么是企业战略HR工作与企业战略的关系HR与企业变革管理HR在企业中哪些方式参与或主导企业战...

部分　重新认识三个问题讲我们需要学习人力资源管理吗1.人力资源管理与开发的内涵2.认识现代企业充分重视人力资源管理的原因3.把握现代人力资源管理的发展动态第二讲什么叫做战略性人力资源管理1.战略性人力资源管理的本质2.战略性人力资源管理的四大核心3.洞悉现代人力资源管理与传统人事管理的区别第三讲如何塑造真正的企业核心竞争力1、解析企业滑铁卢的真正原因2、从麦...

一、岗位与组织1.岗位管理与组织战略的关系2.现代企业岗位管理的概念和原则HW公司岗位管理体系全景3.影响岗位管理的基本因素4.岗位与组织结构——组织结构的小单元5.职位和岗位的区别及关系6.岗位设置——定岗的概念招商银行岗位设置优化案例7.岗位设置的原则和考虑的因素二、岗位分析1.岗位与岗位梳理的定义2.岗位分析的内容和意义3.岗位分析的原则4.岗位分析的...