企业新媒体宣传及微课开发—明确微课内涵掌握制作方法完成课程呈现—【课程介绍】随着VUCA时代的到来，人们的学习方式也迅速迎来了全新的打开方式。翻转课堂、混合式教学、自主式学习等新的教学、学习模式纷至沓来，信息技术支撑下的教学模式变革被正式开启。在国内外诸多对人注意力时长的调查中显示，成年人注意力集中时间大约是3-5分钟，而正在朝着越来越短的趋势小步快跑着。这...

危机公关与媒体沟通实战演练课程背景：天有不测风云，人有旦夕祸福。在商海搏击的企业，作为市场生态链上的一环，无论你是兔子还是乌龟，都会不可避免地遇到各种各样的危机。如同在战场上没有常胜将军一样，在现代商场中也没有永远一帆风顺的企业，任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。从某种程度上来讲，企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的，危机是企业生存和发展...

企业危机公关与媒体应对策略课程背景：越来越多的企业不断被媒体曝光的前车之鉴告诉我们及早建立危机管理及预防系统对企业良性持续发展的重要性。媒体关系被称为企业对外最重要的关系，它很大程度上决定了企业在公众舆论中的认知。因此，危机管理首先要做的工作便是建立和谐的媒体关系，打造不可替代的舆论影响力。课程目标：1、帮助企业系统了解媒体的运作流程;2、帮助企业了解熟悉记...

银行信息时代的公共关系与危机应对课程背景：信息时代，瞬息万变，貌似虚拟的网络世界却无比真实地改变着人们生活的现实世界。微博微信的时代到来，意味着人人都是记者，人人都是自媒体。在这种前所未有的巨大变局下，各行各业不但原有的公共关系处理模式正在发生巨大的变化，危机的出现方式也在不断变化。如何在这种巨大的冲击下，尽快地适应这些变化，就需要重新认识信息时代媒介的特点...

《新媒体营销实践》《互联网全网营销》《移动互联网营销》《网络营销》等类似主题课程收益：通过本课程的学习，掌握地产互新媒体社群营销及市场推广的知识，并在实践中善于创造性地把新媒体营销的知识用于具体操作的实务；第一讲：数字创新营销趋势1.互联网的SOLOMO趋势：移动互联网+社群+本地化2.移动互联网营销的应用3.消费社群年轻化驱动及商业运营4.传统企业商业逻辑...

《银行新媒体营销与电子商务推广》（建议2天）课程收益：通过本课程的学习，培育一批真正掌握数字营销营销及市场推广的知识，并在实践中善于创造性地把网络营销的知识用于具体操作的实务人才；经过学习并通过考试的学员既能掌握互联网营销的思考方法与工具，又能把网络营销、产品开发、市场推广落实到企业的具体工作中。确保企业的资源得到最充分的利用，既促进销售的短暂增长又能打造强...

《金融危机的会计响应及我们的应对》课程大纲一、课程简介本课程通过对美国第四大投资银行雷曼兄弟破产案例的深入分析，主要讲解引发全球金融危机的会计问题。二、本课程主要讲解的内容（一）背景资料：雷曼兄弟公司的破产（二）雷曼兄弟的财务分析（三）金融危机中的会计问题—主要有两个1.金融资产应当怎样确定其公允价值？金融资产在任何情况下（包括在不活跃市场中）是否都应当按照...

危机管理与媒体应对一、为什么要学习危机管理？●管理学减法：为什么说100-1=0？●什么是危机？●危机有哪四大效应？○涟漪效应○破窗效应○蝴蝶效应○多米诺骨牌效应●什么是危机管理？●如何运用预测法管理危机？案例：1、某高速公路老总如何通过预测法避免下属潜在的危机？2、肯尼迪家族在经济危机中如何避免灭顶之灾的？3、911发生后作为美国著名航空公司总裁将做何决策...

课程大纲：　　一、为什么突发事件与危机随时会发生？　　●什么是管理学减法　　●什么是突发事件？　　●突发事件有什么特点　　●什么是危机？　　●危机的三大效应　　案例：1、哪张不该倒的牌倒下引发了美国金融危机？　　2、纽约市前市长是用什么方法解决了城市治安顽症？　　●什么是危机管理？　　案例：1、毛泽东的人生是怎么转危为机的？　　2、为什么说危机成就了奥巴马的...

一、为什么要学习危机管理？●管理学减法：为什么说100-1=0？●什么是危机？●危机有哪四大效应？○涟漪效应○破窗效应○蝴蝶效应○多米诺骨牌效应●什么是危机管理？●如何运用预测法管理危机？案例1、肯尼迪家族在经济危机中如何避免灭顶之灾的？2、911发生后作为美国知名航空公司总裁将做何决策？●如何利用危机，化危为机？案例：什么危机两次成就了奥巴马的总统梦？二、...

突发事件与危机管理一、突发事件与危机●什么是管理学减法？●什么是危机？●突发事件与危机的关系●如何运用预测法管理突发事件与危机？案例：1、某民营钢铁企业董事长为何执意要停产？2、某民营房地产企业为何会陷入资金断流的困境？●如何运用切割法管理突发事件与危机？案例：1、为何一次产品质量危机就差点要了光明乳业的命？2、面对苏丹红1号事件肯德基是如何化险为夷的？二、...

要诀　确定财务管理在企业管理中的核心地位1、金融危机对企业的影响案例：金融危机下的被财务风险击倒的企业案例：名企出招应对危机中小企业管理中淡薄的财务管理意识2、面对经济危机，财务应该做什么？用财务数据揭示“管理危机”利用危机规范管理，建立财务风险预警管理系统全面提升财务地位，促使企业从经验管理转向科学管理第二要诀　管好公司的血液现金流1、经济危机中应该持有多...

课程大纲：　　一、为何许多知名大企业一夜之间倒闭了？　　△为什么许多跨国公司在经历危机之后变得更强大了？　　△什么是管理学上的减法？　　△什么是危机？　　△危机来自哪里？　　○来自竞争对手　　案例：1、为什么有人说巨能钙有毒？　　2、红太阳集团是怎么倒闭的？　　○来自产品质量及安全生产方面　　案例：1、齐齐哈尔第二制药厂老总为何被判刑？　　2、安徽华源生物制...

银行业危机管理与媒体应对一、银行业为什么要学习危机管理与媒体应对？●什么是管理学减法●什么是危机？●危机的三大效应分析○涟漪效应与破窗原理案例：纽约市长是如何解决城市治安顽症的？○蝴蝶效应案例：四川长虹“造假门”危机是谁引爆的？○多米诺骨牌效应案例：1、哪张不该倒的牌倒下引发了美国金融危机？2、全球金融危机对银行业有哪些影响？●什么是危机管理？1、如何用预测...

　　　本课程对美国第四大投资银行雷曼兄弟破产案例的深入分析，主要讲解引发全球金融危机的会计问题。　　　二、本课程主要讲解的内容　　（一）背景资料：雷曼兄弟公司的破产　　（二）雷曼兄弟的财务分析　　（三）金融危机中的会计问题—主要有两个　　1.金融资产应当怎样确定其公允价值？金融资产在任何情况下（包括在不活跃市场中）是否都应当按照公允价值计价？　　　2.针对采...

一、为什么要学习企业公共关系与危机应对？●什么是管理学减法●什么是危机？●危机三大效应分析○涟漪效应与破窗原理案例：纽约市长是如何解决城市治安顽症的？○蝴蝶效应案例：四川长虹“造假门”危机是谁引爆的？○多米诺骨牌效应案例：哪张不该倒的牌倒下引发了美国金融危机？●什么是危机管理与应对？二、公共关系与危机管理创新理论：切割法案例：1、如何用切割法解读山西王家岭矿...

课程大纲：　　一、为什么说危机无处不在无时不有？　　●危机定律：100-1=0的含义　　●什么是危机？　　●危机的三大效应　　●什么是危机管理？　　案例：1、911发生后作为美国知名航空公司总裁将做何决策？　　2、某民营钢铁企业为何要连夜开会研究停产？　　二、危机管理策略　　早：未雨绸缪不要重治轻防　　案例：1、汾酒集团在假酒事件中的失误　　2、桑枣中学师生...

危机管理与应对策略一、为什么要学习危机管理●为什么国内许多知名企业和知名人物一夜之间倒下了？●什么是管理学减法？●什么是危机？●什么是危机的三大效应？●什么是危机管理？●如何运用预测法管理危机？案例：1、甲型H1N1流感持续下去会影响到哪些行业？2、美国航空公司在911事件发生后采取了什么措施避免了危机？●如何运用切割法管理突发事件与危机？案例：1、为何一次...

一、危机公关1、危机概念、特点、四个阶段、类型等2、医院危机：经营、管理、诚信3、危机处理的5个原则4、医院危机处理：5S原则、雄鹰、驼鸟政策二、医院危机与媒体打交道1、危机时期如何应对媒体2、不同媒体不同应对方法3T7W3、与媒体的长期合作三、危机应对的策略与流程1、危机处理的四种错误心理2、解决危机的三个步骤3、外部公关公司的聘请4、解决危机的六个步骤5...

汽车行业危机管理与媒体应对一、为什么要学习危机管理？●为什么许多国内知名企业和企业家一夜之间倒下了？●危机定律：100-1=0的含义●什么是危机？案例：1、为什么说金融危机拯救了中国汽车业？2、后金融危机时代中国汽车业的危与机●危机的三大效应案例：1、是什么引爆了美国金融危机？2、纽约前市长用什么方法解决了城市治安顽症？●什么是危机管理？●如何运用预测法管理...

危机管理与应对策略一、为什么要学习危机管理？●为什么许多国内知名企业和企业家一夜之间倒下了？●为什么许多跨国公司在经历危机之后变得更强大了？●危机定律：100-1=0的含义●什么是危机？●危机的三大效应●什么是危机管理？●如何运用预测法管理危机？案例：1、911发生后美国知名航空公司危机管理启示录2、美国通用汽车倒闭案给我们留下了哪些教训？3、中国高歌猛进的...

危机管理与媒体公关一、为什么要学习危机管理？●什么是管理学减法？●什么是危机？●危机的三大效应●什么是危机管理？●如何运用预测法管理危机？案例：1、911事件发生后美国航空公司总裁将做何危机决策？●如何运用切割法管理危机？案例：1、为何一次产品质量危机就差点要了光明乳业的命？2、面对苏丹红1号事件肯德基是如何化险为夷的？二、危机管理策略-早：未雨绸缪早作准备...

培训前导信息传播的发展历程探讨舆论事件的十大类型结合新时事案例舆论事件的八大特征新媒体时代的舆论环境1、舆论环境的四大特性2、舆论环境的两大不可控因素3、舆论生产方式和社会组织方式的转变传统型统治方式反中心和反控制的互联网特性新媒体时代网络的五大特质意识形态格局的变迁三大类型官方媒体的特征三大类型民间媒体的特征民众参政的方式与特点变化中国网民的六大特质互联网...

危机管理与应对策略一、为什么要学习危机管理？●为什么许多国内知名企业和企业家一夜之间倒下了？●为什么许多跨国公司在经历危机之后变得更强大了？●危机定律：100-1=0的含义●什么是危机？●危机的三大效应●什么是危机管理？●如何运用预测法管理危机？案例：1、911发生后美国知名航空公司危机管理启示录2、美国通用汽车倒闭案给我们留下了哪些教训？3、中国高歌猛进的...

节税务危机管理一、税务危机1、对纳税人员的税务危机2、对税务机关的税务危机二、企业税务危机主要的三个方面三、税务机关税务危机主要的三个方面四、税个双方都要树立危机意识五、企业税务风险要关注第三方的信息披露六、税务策略1、激进税务策略2、保守税务策略3、“激进保守”相结合的税务策略第二节税企关系的外理目前，税务检查“阳光稽查”，1、对企业生产经营管理献计献策。...

一、培训前导1、信息传播的发展历程2、探讨舆论事件的十大类型结合新时事案例舆论事件的八大特征二、新媒体时代的舆论环境1、舆论环境的四大特性2、舆论环境的两大不可控因素3、舆论生产方式和社会组织方式的转变传统型统治方式反中心和反控制的互联网特性新媒体时代网络的五大特质4、意识形态格局的变迁三大类型官方媒体的特征三大类型民间媒体的特征5、民众参政的方式与特点变化...

银行网络舆情管理及危机公关【培训对象】：1、董事长、总裁及其它董事会成员2、总经理或副总经理等高管3、首席危机官（危机管理小组组长）4、公关部经理5、新闻发言人6、其它中高层管理人员【课程时间】：2天（12小时）【培训导师】：危机管理专家朱文川博士【课程大纲】一． 银行舆情概念1、 舆情概念及理论2、 “舆论场”的概念3、 三个“舆论场”的舆情特点4、 银行...

《危机管理与媒体应对策略》培训大纲课程目标：认识企业危机：危机、危机管理的定义、网络时代危机、媒体应对策略及现阶段危机应对状况。危机管理和媒体应对：研究新形势下如何有效规避控制企业危机，企业危机事件的应对手段和组织原则，如何突出媒体重围应对突发事件危机，怎样辨别和扼杀掉那些有可能引发危机的火苗和杂音？怎样割裂互联网与传统媒体的共振报道配合？如何让我们的危机处...

危机公关、媒体应对及新闻发言人实务操作【培训对象】：1、董事长、总裁及其它董事会成员2、总经理或副总经理等高管3、首席危机官（危机管理小组组长）4、公关部经理5、新闻发言人6、其它中高层管理人员【课程时间】：2天（12小时）【培训导师】：危机管理专家朱文川博士【培训对象】：1、外资企业、上市公司、大型国企高管和行政助理，政府机构或组织的高管2、企业和政府机构...

《危机（公共安全）管理》课程大纲讲师：朱文川一、课程简介本课程就是对危机(公共安全)管理的原则、理论、方法和实践的介绍和展开，它包括危机(公共安全)理的主体、职能、层级、决策、资源、绩效评估、战略管理、电子技术以及危机(公共安全)管理发展的前景等主要内容。二、课程性质和教学目的《危机(公共安全)管理课程》是公共管理硕士（MPA）、工商管理硕士（MBA）的专业...

国企如何应对舆情危机【培训目的】：1、认识网络舆情、了解网络舆情的本质，2、熟悉网络舆情的发生逻辑、发生过程3、掌握网络舆情应对的流程、方法及关键点【培训对象】：1、央企、国企各级书记、领导2、央企、国企中高层管理人员3、央企、国企新闻宣传干部及网宣人员等【课程时间】：1天【培训导师】：危机管理专家朱文川博士【课程大纲】：一、舆情概念及理论1、舆情概念2、舆...

上市公司如何危机公关【培训对象】：1、董事长、总裁及其它董事会成员2、总经理或副总经理等高管3、首席危机官（危机管理小组组长）4、公关部经理5、新闻发言人6、其它中高层管理人员【课程时间】：2天（12小时）【培训导师】：危机管理专家朱文川博士【课程大纲】：一、上市公司危机概述1、危机产生的根源2、公众了解公司的渠道及途径产品活动市场媒体3、上市公司受到各方面...

突发事件应对中的媒体公关策略【培训对象】：1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官（危机管理小组组长）4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员【课程时间】：1天【培训导师】：危机管理专家朱文川博士【课程大纲】：一、突发事件应对中媒体的重要性1、何谓企业突发事件2、应对时的错误将会付出惨重代价3、对媒体说的每一句话都有...

企业微媒体舆论引导策略及方法【课程时间】：半天（3小时）/一天（6小时）【培训导师】：危机管理专家朱文川博士【课程大纲】：第一篇，企业微媒体舆论事件1、微媒体舆论事件的形成2、微媒体舆论事件的特点3、微媒体舆论事件的规律4、微媒体舆论事件的处置原则第二篇，企业微媒体舆论引导策略1、忠于事实，一切从实际出发2、第一时间，抢占舆论先机3、网来网去，关注网络舆情善...

新媒体营销--让客户主动来找你【培训讲师】马学军老师【课程时长】1天（6课时）【授课形式】讲授+研讨+案例分析+现场文案制作【课程大纲】思考：何为新媒体？什么是新媒体营销？新媒体营销的思维与策略玩转新媒体的三大思维客户思维场景思维工具思维线上营销必做的三件事形象策划信息埋伏主动出击线上客户挖掘技巧搜索法业务词品牌词提问词追踪法提问法群组法差异化朋友圈打造朋友...

　领导者媒体应对策略培训讲：新媒体格局　　一、新媒体格局解析　　1、认识当前中国媒体格局和未来趋势　　2、认知网媒、平媒、影视媒体的共性和个性　　3、剖析舆论形成的背后　　二、财经类媒体的发展与走势　　1、财经新闻的兴奋点　　2、大财经的概念　　3、财经类媒体的发展思路　　4、媒企合作经典案例解析　　三、解密央视　　1、央视的定位和媒体价值观　　2、央视新闻...

　　单元、危机原因与类型　　1、见仁见智的概念　　2、危机的三大特性　　3、危机的诱因　　4、危机的三大特性　　5、危机四重性　　分析：危机管理与媒体应对培训案例！　　解析：危机管理与媒体应对内训案例　　案例：危机管理与媒体应对课程案例分析！　　第二单元、企业常见的危机　　1、产品危机　　2、市场危机　　3、战略危机　　4、媒体危机　　5、法律或政策危机　　...

讲　战略与哲学的关系：生活的审视战略对哲学的呼唤西方哲学和中国传统哲学对战略的回应心智是战略－哲学的呼应者战略哲学：战略和哲学的同声相应战略哲学揭示企业战略与心智的关系第二讲　战略与管理的关系：哲学的审视管理与哲学的互相面对战略促成哲学与管理的沟通战略，管理第二第三讲　战略之树：关于战略的两种沉思“战略”的西方词源解释“战略”的汉语词源新释战略的两种沉思大树...

讲座主要内容：　　一、当前宏观经济形势的分析和判断　　1、国际经济形势分析　　2、国内经济形势分析　　3、未来政策预期与走势判断　　二、当前形势下，如何实现战略思维创新？　　1、如何从深层次理解战略概念　　2、一些知名企业是怎样战略创新在危急中反败为胜的　　3、如何才能实现战略思维创新　　三、当危机见底，怎么进行行业布局和产业布局？　　1、如何进行行业结构分...

大争之世，企业如何用好新媒体营销的18把刀，斩军夺将？如何舞刀入化境，严控营销风险，优化营销投入产出比？如何互联网引爆品牌知名度，如何在网上把产品卖得风生水起？如何避开新媒体营销道路上的那些坑？四大特色，大争智慧，破解困局1、深度讲座：实效热点难点解读实战案例剖析实用工具方法传授营销投入产出比核算寻找具性价比的营销之路2、智慧咖啡：讲师与部分有需要的学员组织...

第1讲公共危机分析1.1公共危机的含义与特征1.2公共危机的类型学分析1.3公共危机的诱因分析1.4公共危机的功能分析第2讲公共部门危机管理概述2.1危机管理的界定2.2公共部门危机管理与相关术语规范2.3公共部门危机管理的含义与内容2.4公共部门危机管理的宏观架构与战略设计第3讲公共部门危机管理模式3.1公共部门危机管理的理论模式3.2公共部门危机管理的实...

　　一、公务礼仪　　（一）礼仪是公务员的必修课　　（二）个人礼仪形象　　（三）组织礼仪形象　　（四）涉外礼仪基本通则　　二、与媒体沟通的艺术　　（一）充分认识今天的时代　　（二）充分了解媒体的重要性　　（三）与媒体沟通的艺术　　（四）与媒体沟通的技巧

【课程大纲】刀：小李飞刀—例不虚发！搜索精准营销一、关键词搜索竞价排名（关键词筛选、组合、过程管理、效果评估与关键词组合优化、恶意刷量避免法等）二、关键词搜索官网优化排名实战兵法：如何将企业官网做到关键词搜索结果页首页（内部优化18条军规外部优化6脉神剑）三、关键词搜索推广信息排名：如何将推广信息优化到关键词搜索结果首页四、百度品牌专区营销与投放分析、优化五...

章突发事件挑战应对能力一、放眼世界--风生水起1．“全球问题”旋风2．从“寂静的春天”到“核冬天”3．我们处在一个风险社会二、SARS肆虐--曾经无所适从1．SARS--何方妖魔？2．反应迟钝--应对的软肋3．治理与善治--新路径的启迪讨论：企业突发事件应对的八面金刚案例：一次失败的酒店突发事件的预防及应对策略培训案例分组：如何打通企业突发事件应对的任督二脉...

第1讲导论1.1研究背景和意义1.1.1研究背景1.1.2本书研究的理论与现实意义1.2国内外旅游危机研究现状1.2.1国外旅游危机研究现状1.2.2国内旅游危机研究现状1.2.3国内外旅游危机研究述评1.3研究的主要内容和技术路线1.3.1研究的主要内容1.3.2研究的技术路线1.4研究的理论基础和研究方法1.4.1研究的理论基础1.4.2研究方法第2讲旅...

部分危机与危机管理讲危机的定义、特征与类型第二讲作为战略的危机管理第三讲危机发展观第二部分危机管理的流派与危机传播讲危机管理的流派第二讲危机传播机制第三讲危机中的谣言传播第三部分危机管理组织与危机利益相关者讲危机管理组织第二讲危机利益相关者第三讲双赢、价值观及其可能性第四部分危机预警讲从风险管理到危机预警第二讲危机预警体系第三讲危机预警的制度条件第五部分危机...

一．网络时代，危机频出1．网络危机事件展示（一系列网络危机事件展示）2．危机的三重效应3．网络文章引发的危机分析4．网络时代舆情管理的重要性分析：网络时代的危机公关和舆情管理培训案例！解析：网络时代的危机公关和舆情管理内训案例案例：网络时代的危机公关和舆情管理课程案例分析！二．网络时代让企业处于高危状态1．社会失衡成为公共危机频发的土壤2．枪手、推手和水军的...

部分品牌管理及品牌传播策划品牌管理的三大原则向蒙牛学习品牌公关营销策划品牌公关营销策划的流程品牌公关策划的借势原则案例分享：知名家电企业如何进行品牌营销传播借势案例分享：王老吉的品牌策划揭秘品牌传播的误区与陷阱：丰田霸道、肯德基、立邦漆品牌公关营销的发展趋势分析：品牌管理与危机公关培训案例！解析：品牌管理与危机公关内训案例案例：品牌管理与危机公关课程案例分析...

孔子“文质合一”法则分析：中国新闻发言人与危机公关培训案例！解析：中国新闻发言人与危机公关内训案例案例：中国新闻发言人与危机公关课程案例分析！孟子的四端说与新闻发言人的修炼讨论：中国新闻发言人与危机公关经典案例讨论分组：中国新闻发言人与危机公关培训案例学习指南分析：中国新闻发言人与危机公关学习中的八大陷阱！不变应万变——儒学“仁智礼义信”的启示互动：中国新闻...

一．企业危机公关的重要性1．企业的危机来自哪里2．企业为什么要学习危机公关3．企业要认识危机公关的价值4．逝者如斯夫（系列案例）5．危机的三重效应6．危机公关是企业良性经营的核心元素分析：企业危机公关培训案例！解析：企业危机公关内训案例案例：企业危机公关课程案例分析！二．危机公关中需要提升的能力1．对危机的预测能力2．对政策的应变能力3．对市场的反应能力4．...