讲：趋势篇：移动互联网特称趋势及用户习惯改变篇1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.讨论：你认识的移动互联网、O2O、社群粉丝、用户参与链接经济4.85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群5.客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化6.互联...

讲：互联网技术变化趋势及用户习惯改变情况第二讲：制造行业同互联网的关系（讨论方式）1.互联网包含的新工具及背后的逻辑，制造型企业该怎么做2.讨论：互联网给制造型企业带来什么（品牌、产品、客户、售后服务、沟通、公司ERP建设等）3.工业发展阶段（机械化时代、电气时代、信息时代、智造时代）和互联网第三讲：互联网及理论发展过程形态及背后逻辑1.新的互联网形态（PC...

讲：移动互联网时代用户行为改变及生产制造型企业的应用1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网O2O及移动互联网发展对生产制造型企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群5.85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群6.互联...

章：移动互联网发展趋势和制造业讲：移动互联网发展趋势及用户习惯改变1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网O2O及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群5.85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群...

讲：互联网技术产品趋势和用户习惯改变1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和客户5.85后、90后新兴消费族群4大特质6.互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式7.传统...

马克思曾经说过：『销售就是从产品到货币的惊险跳跃！』如何让服务为销售保驾护航，将销售融在服务中了无痕迹，是每一个服务营销人员的使命和责任！一、互联网金融下的网点服务内涵解读篇-----------态度决定一切为什么让客户100满意？什么影响客户100？厅堂服务客户满意度提升要素分析二、网点服务礼仪训练篇---------细节决定成败厅堂仪容礼仪规范厅堂仪表礼...

1.移动互联网时代用户行为习惯和互联网发展趋势1)分组讨论：你认识的O2O及社群粉丝经济（目的是学员互相认识，老师摸清楚学员的想法和程度）2)PC互联网和移动互联网用户特称（学员问答造成这个的原因，引起思考连锁企业和粉丝社群经济的关系，引起学员思考连锁企业怎么做未来的营销）3)什么是社群粉丝经济及连锁实体行业的应用4)连锁实体行业网络品牌载体和网络传播5)连...

讲：互联网发展趋势及用户习惯的改变1.互联网的发展新的技术的产生对企业的影响（LBS定位，社群粉丝）2.大数据时代的用户画像及精细化应用3.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）4.线下线上的互相推进融合及全渠道营销（O2O2O）5.新型模式的社群营销方式及社群线上线下活动的应用6.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对7.85...

课程大纲一、企业的选人之道1、自测：企业的选人之道是否有效；2、企业在不同发展周期的选人策略；3、企业选人的十大理念；4、选人工作的分工协作要点。二、招聘管理体系建立1、招聘需求分析的重点把握；2、渠道的优劣势分析和选择策略；3、招聘现场管理的十大注意事项；4、招聘、面试工作人员的职业态度。三、招聘岗位的分析和定位1、为什么有的岗位总招聘不到人；2、如何确定...

　　讲：什么是网络招商　　1.什么是网络营销　　2.网络营销的本质、目的及意义　　3.传统招商与网络招商的区别　　第二讲：传统营销如何借力网络营销-双线营销策略　　1.什么是双线营销以及目的、意义；　　2.网络营销与传统营销的结合；　　3.双线营销在企业中的运用；　　4.网络营销渠道规划与建立　　案例分析，策略引导　　第三讲：企业招商核心竞争力分析与定位　　...

讲：互联网发展趋势及用户习惯的改变1.互联网的发展新的技术的产生对企业的影响（LBS定位，社群粉丝）2.大数据时代的用户画像及精细化应用3.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）4.线下线上的互相推进融合及全渠道营销（O2O2O）5.新型模式的社群营销方式及社群线上线下活动的应用6.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对7.85...

课程大纲：模块：互联网金融下客户投诉特点------------客户抱怨是“金”Ø互联网金融下客户投诉特点分析l业务方面投诉---业务透明化给了客户更多的选择性，价格与价值是客户投诉的处理关键l服务方面投诉---同行竞争，客户期望值提高n客户问题多样化n客户需求多样化n客户投诉途径多样化Ø客户投诉基本原因解析l求解决问题l求补偿l求发泄Ø客户投诉处理现状分析...

讲：技术篇：互联网技术产品趋势和互联网生态变化1.互联网用户变化对企业产品政府服务影响2.移动互联网大数据及对各行业和政府的影响3.云计算、工业4.0、垂直电商趋势及政府思考4.LBS、O2O及对零售实体行业影响及政府思考5.互联网和互联网的由来和企业政府利用6.物联网可穿戴设备是移动互联网的下一个趋势7.讨论：以上技术概念变化政府部门的转换和应对第二讲：趋...

引子：掌握人心――引领企业致胜的法宝！讲互联网时代的领导力要素——领导力和技术革命——互联网时代的组织特点——急剧变化的环境和时代——信息的平等——组织趋于扁平化——组织里的个人趋于个性化——领导力是怎样做人的艺术——领导者与管理者的区别——从适者生存到连者生存第二讲互联网时代领导方式的探索——何为互联网时代的领导方式——约哈瑞视窗分析——学习“剥洋葱”——...

讲：趋势篇：移动互联网社群微营销发展趋势及用户习惯改变篇1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网O2O及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群5.85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群6.互联网...

一、互联网营销的发展趋势（引起大家的深思和自己企业情况结合，进入培训场景）1)分组讨论：你认识的互联网营销（目的是学员互相认识，老师摸清楚学员的想法和程度）2)互联网大事件案例及折射内容3)PC互联网到移动互联网用户行为变化4)社群和粉丝经济产生的原因及对企业的影响（学员问答引起思考粉丝社群经济的原因，引起学员思考自己企业怎么做未来的营销）5)PC和移动互联...

讲：趋势篇：移动互联网特称趋势及用户习惯改变篇1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.讨论：你认识的移动互联网、O2O、社群粉丝、用户参与链接经济4.85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群5.客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化6.互联...

章：移动互联网发展趋势和制造业讲：移动互联网发展趋势及用户习惯改变1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网O2O及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和社群5.85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销社群...

讲：趋势篇：互联网移动互联网O2O发展趋势及企业应用篇1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和客户5.移动下网络定位品牌及载体和网络传播6.85后、90后新兴消费族群4大特...

模块：互联网金融下客户投诉特点------------客户抱怨是“金”Ø互联网金融下客户投诉特点分析l业务方面投诉---业务透明化给了客户更多的选择性，价格与价值是客户投诉的处理关键l服务方面投诉---同行竞争，客户期望值提高n客户问题多样化n客户需求多样化n客户投诉途径多样化Ø客户投诉基本原因解析l求解决问题l求补偿l求发泄Ø客户投诉处理现状分析l心态方面...

讲：趋势篇：互联网移动互联网O2O发展趋势及企业应用篇1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）3.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对4.线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和客户5.移动下网络定位品牌及载体和网络传播6.85后、90后新兴消费族群4大特...

讲：移动互联网时代用户行为及连锁企业应用1.餐饮、休闲娱乐、美容、家具家店、鞋业、服装、茶叶、化妆品、家政、培训、租房租车、医院口腔、旅馆酒店、法律服务等连锁实体行业的需求关系分析2.PC互联网和移动互联网用户特称变化（去中心化去中介化等）及连锁实体行业的应用3.分组讨论：你认识的O2O及社群、粉丝、用户参与经济及应用4.85后、90后新兴消费族群4大特质二...

《电商“心”时代下的新机遇-课程大纲》一、系列课名称（字数≤20）电商“心”时代下的新机遇二、系列课方向本门课程是电商方向下的电商“心”时代下的新机遇。一级品类产品经理互联网运营增长体验与设计新媒体营销市场营销与销售业务数据分析软件开发人工智能与大数据新兴技术财务法务人力资源企业管理与领导力职场通用能力二级品类产品思维运营战略与管理UI设计短视频营销营销策略...

《左手资产上亿，右手现金流枯竭？存量资产盘活指南：5步解锁新增资金密码》REITs不动产基金助力企业将“存量资产”变成“增量资金”主讲：王瀚霆【课程背景】在传统融资经营模式下，企业过度依赖银行贷款、债券发行等债务融资方案。虽短期缓解资金压力，但本质仍是“借新还旧”的循环游戏——利息负担加重、本金偿还压力如影随形，一旦现金流断裂将引发系统性风险。尤其在经济下行...

《互联网思维下的企业高效营销》一、课程前言为什么有的企业拥抱互联网后快速发展，有的却快速死亡？颠覆4P后互联网思维是如何在流量、产品、包装、重复性购买上攻城掠地？互联网时代下如何理解整个商业环境的变迁？揭示：通过多个案例梳理出企业如何高效拥抱互联网，涅槃重生。案例鲜活生动、分析鞭辟入里，使所有学院能够在宏观的思路层面上有领悟在微观的执行层面上有收获，更有醍醐...

移动互联网时代的人力资源管理课程背景：移动互联网绝不只是移动+互联网，它是新技术带来的新分工，新分工带来的人与人之间新关系的出现。在这种状况下企业面临更快的变化，更复杂的要素组合，更严峻的竞争与挑战，想要在这样的状况下生存下来并且发展壮大，就要求企业在管理上有创新，对于人力资源从业者来说，就意味着要有新的思维、新的认识、新的做法、新的实践。本课程在剖析移动互...

【课程名称】互联网时代银行业务营销思维挑战与破局讲师:李萌馨6课时【课程大纲】近年来伴随着互联网的兴起，各大银行都在强调服务和营销的转型升级，无论是国有大行还是股份制银行，都在摸索着一条适合自己的创新道路，以满足消费者越来越成熟的需求。当前社会上流行着信息技术和社交平台与商业企业结合的营销模式，被称为“互联网＋”。“互联网＋银行”的营销思路，对商业银行来说是...

【课程名称】互联网时代银行零售业务营销思维挑战与破局讲师:李萌馨6课时【课程大纲】近年来伴随着互联网的兴起，各大银行都在强调服务和营销的转型升级，无论是国有大行还是股份制银行，都在摸索着一条适合自己的创新道路，以满足消费者越来越成熟的需求。当前社会上流行着信息技术和社交平台与商业企业结合的营销模式，被称为“互联网＋”。“互联网＋银行”的营销思路，对商业银行来...

《互联网行业团队建设与员工激励》讲师：吴永彬【课程背景】领导力大师本尼斯如此认为，个人需要依靠团队发展，管理者需要依靠团队成功，每一个人都要致力于团队的提升才会共赢。高效的团队建设，是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期目标的持续不断的过程。团队精神是当今企业精神的重要组成部分，是不断增强企业凝聚力、竞争力的精神力量，每个组...

基于Minitab的MSA实战培训大纲【课程背景】随着客户对产品质量要求的越来越高，自动化检测设备的普及，破坏性和复杂的或不可重复的测量系统的广泛使用，传统的GauRR分析已经不能满足企业测量系统分析的需求。如何进行全面有效的测量系统分析已经成为测量系统分析人员的的一个难题，本课程正是针对日新月异的变化和需求而开发的，本课程以AIAG-MSA手册为主，适当结...

基于Minitab的SPC实战培训大纲【培训特色】2天课程，我们注重理论培训结合企业实际，便于学员理解SPC的基本概念以及在企业的具体应用；同时，我们更是通过大量的练习，使学员能够理解并掌握各种统计控制方法，也能够面对各种异常的结果作出正确的反应；我们通过我们独特的课堂管理促进学员积极参与本课程，包括提问、讨论、分享、练习、评估，同时我们也有系统的评分和考试...

互联网场景下的服务修养课程背景：未来的商业,是服务业的未来。终端为王的时代,服务现场、远程服务都已经成为企业面向客户的前沿阵地,其重要性并不因互联网或AI的发展而减弱,相反顾客对其服务和营销的舒适性和体验感提出了更高的要求。作为一名服务人员服务管理人员、营销人员,在服务实践中是否曾经为以下问题困扰：1.客户究竟要什么,服务究竟是在做什么2.我们的工作对于企业...

2023年618电商行业分析课程目标Ø 了解家用电器行业电商分析Ø 了解618电商营销策略及广告投放Ø 了解618活动中期行业分析Ø 了解2023年开年电商行情Ø 了解直播电商行业分析课程对象电商运营人员、产品运营人员、流量运营人员、直播运营人员课程时长2天/每天6小时授课方式理论教学、案例分析、学员互评、作业考核课程大纲第一部分：家用电器行业分析一、家电行...

《互联网+短视频与新媒体营销实战》——以实战为导向，用结果来说话主讲——费朝祥【课程背景】2020年黑天鹅新冠的到来，为世界经济带来了巨大的冲击。无论是实体经济还是数字经济在不同程度上都受到了一定的影响。我们常见的，商超服务、家居建材、装修装饰、线下零售等都受到了一定的影响。在互联网时代的发展下，我们如何打破常规寻找新的方式拓展自己的业务，扩大品牌影响力。在...

《电商人的销售心理学》——以实战为导向，用结果来说话主讲——费朝祥课程背景社交电商已经成为新时代下最为流行的一种商业形式。然而，想要做好电商。我们电商人都知道，这已经不是一个人可以决定的。从产品到服务到售后等一系列环节都至关重要。然而这个背后，有着这样一个岗位：客服。他们身上担着至关重要的任务，从陌生客户的访问，到客户对于产品的疑问，再到客户下单前的思考，以...

课程名称：《中国基础设施公募REITs基金投资实务与展望》主讲：朱晓俊老师6课时授课方式：专业先行、策略导入、数据支持、演练对战、头脑风暴；授课对象：初阶、中阶理财经理授课大纲：第一讲：《所谓REITs》1.什么是REITs？2.REIT的魅力与主要特征；3.海外公募REITs发展情况-美股/香港/新加坡REITs；4.海外REITs产品的特点；5.海外RE...

课程名称：《互联网金融发展与银行大数据营销管理》主讲：赵燕Joanna老师3-6课时课程简介：通过培训,协助银行提升中高层管理人员互联网金融发展理念和管理理念，为银行新的互联网金融产品设计、营销与市场发展做铺垫，启发银行管理层与时俱进，更新产品和服务模式。课程收益：1.了解金融互联网的巨大变化2.熟悉金融互联网的支付形式3.主动创新带领银行发展进步4.借助互...

传统@未来——互联网转型之路课程背景：这是最好的时代，也是最坏的时代。用互联网武装到牙齿的跨界对手正在虎视眈眈，颠覆与被颠覆从未像今天这样迅速，我们已进入了“我颠覆你，与你无关”的时代。传统企业如何利用互联网思维进行内部创新移动互联网时代企业如何自我定位是否需要去中心化如何通过互联网获客互联网到底是营销的渠道还是新的商业逻辑本次课程为您一一解答本课程以目前国...

互联网时代下新媒体营销策划与文案设计课程背景：未来将没有互联网企业，因为每个企业都会成为互联网企业。——马化腾随着互联网+时代都到来，传统行业向互联网转型成为必然，不少优秀都公司均推出了互联网化的产品试水移动互联网时代。然而，互联网产品的营销策划逻辑和传统营销策划存在着本质上的不同从目标到人群、从逻辑到策略，从渠道到内容，这些要素构成了该课程的主体。课程收益...

课程大纲/要点：一、互联网行业发展二、互联网生活变化三、互联网金融玩家四、传统银行业在互联网金融方向的设计与发展五、大数据营销理念与市场规模的发展六、银行业科技的巨大变化七、行所营销与服务创新转变八、回顾与总结（培训结束）

【课程背景】有一种工具，不用打电话，就可以帮你轻松成交更多客户有一种方法和途径，可以帮你廉价，有效，快速的做门店促销，产品推广，形成口碑传播这就是微信随着微信用户逐渐突破四亿，越来越多的商家开始使用微信拓展他们的业务、维护他们的客户关系，越来越多的个人也投身微信浪潮中。在这里我们也当冷静的明白移动互联网是一个时代而非仅仅是一个工具，我们将用这一年半与各家企业...

模块一：网点转型的新趋势——社区化、轻型化、智慧化一、互联网背景下的网点转型新趋势二、何为社区化、轻型化和智慧化？三、为何要进行社区化经营转型？四、如何进行社区化经营转型？＊农商行、城商行、股份制商业银行转型样本模块二：社区化经营转型方向与路径一、“渠道为王”OR“场景为王？互联网浪潮下的网点优势和劣势透析变渠道为场景，构建网点为中心的多场景服务平台二、“多...

课程大纲引入：这是的时代1.TAB的时代2.我们面临的市场现状3.互联网思维综述教学方法：视频、讲授讲：组织架构的互联网化一、从去中心化开始1.企业去中心化的优势和必要2.去中心化的成功案例教学方法：讲授二、我要上火星1.虚拟团队的建设2.虚拟团队的价值教学方法：案例分析、测试三、火星人的生存法则1.虚拟团队管理教学方法：讲授第二讲：不一样的客户肖像一、得屌...

课程大纲引入：新媒体营销做什么1.新媒体营销的特点2.常用渠道分析3.好的新媒体营销设计应该是什么样教学方法：视频、讲授讲：客群分析一、互联网用户的特征1.使用数据绘制客户肖像教学方法：讲授二、从屌丝到粉丝1.粉丝经济的能量2.粉丝的特征3.粉丝的价值教学方法：讲授、提问、演示三、用户进化路径及价值图谱1.如何吸引好奇的路人2.如何促动体验的用户3.如何发挥...