360职场沟通技巧课程收益-掌握人际沟通的原则，从内在意识人际沟通的重要性和改善沟通的意愿-掌握人际沟通的技能，把沟通能力转化为可观察、可学习、可提高的行为-掌握与上级、平级沟通的技巧，提升沟通效率-了解人际风格沟通的共同技巧课程天数1天课程纲要1、自我意识与沟通◆内心对话，自我沟通对个人能力和命运的影响◆自我定位，如何发现内心固化的对象关系◆互动模式，如何...

基于情商的职商训练-把控快乐工作之源课程收益-帮助学员系统梳理核心职业心态，培养职业情商，增强职业动力-提升学员目标感、责任心，培养积极心态、协作乐他精神及自我提升的意愿-有效启发学员深入思考，指导学员进行职场角色转变，解决常见职场困惑课程天数1天课程纲要职场情商认知篇-情智与情商的正本清源-情商定义-情商的五大维度-关于情商的三个问题情商是可以改变的吗？情...

职业化五项修炼课程收益-帮助企业解决员工职业化行为标准难以统一的难题-通过重点环节的针对性行为训练,帮助企业塑造并固化职场行为-通过系统的行为训练模式,帮助企业在较短时间内实现员工职业行为的蜕变课程天数：1天开篇：职业行为成就职业价值◆职业对人生的价值◆能力始于行动Stage1职业心态修炼◆从心开始的职场融入-优秀的心理因素-心理素质与预测因素◆自我控制延迟...

卓越职业素养和技能提升训练【课程背景】员工通过此课程培养正确的职业意识、工作态度与素养，对企业具有更多的责任感与热情。在面对社会角色转换时，调整好心态，主动承担，积极对人，正确做事。同时，提升员工的商务礼仪和个人品牌形象，沟通能力，增加人际敏感度与团队协作能力。整体而言，从心态和软技能方面，帮助新员工顺利地适应企业环境和工作岗位，更快地进入角色。【课程对象】...

卓越职业素养和技能提升训练【课程背景】员工通过此课程培养正确的职业意识、工作态度与素养，对企业具有更多的责任感与热情。在面对社会角色转换时，调整好心态，主动承担，积极对人，正确做事。同时，提升员工的商务礼仪和个人品牌形象，沟通能力，增加人际敏感度与团队协作能力。整体而言，从心态和软技能方面，帮助新员工顺利地适应企业环境和工作岗位，更快地进入角色。【课程对象】...

职场角色转换和素养提升训练【课程背景】：大学生在校园内以求学为主，年龄上虽已是成人，但连续的校园生活使其养成了严重的依赖心理：学业上依赖老师，生活上依赖父母，心理上依赖校园。尤其是95后大学生进入职场，由于缺乏经验，对工作的认知、处理事情的能力、抗压能力和应对挫折的能力都较低。那么就需要使其了解从“校园人”到“职业人”，在心理上和技能上需要做出哪些准备和改变...

高效能员工的职业素养和技能提升【课程背景】员工通过此课程培养正确的职业意识、工作态度与素养，对企业具有更多的责任感与热情。在面对社会角色转换时，调整好心态，主动承担，积极对人，正确做事。同时，提升员工的商务礼仪和个人品牌形象，沟通能力，增加人际敏感度与团队协作能力。整体而言，从心态和软技能方面，帮助新员工顺利地适应企业环境和工作岗位，更快地进入角色。【课程对...

职场角色转换和素养提升训练【课程背景】：大学生在校园内以求学为主，年龄上虽已是成人，但连续的校园生活使其养成了严重的依赖心理：学业上依赖老师，生活上依赖父母，心理上依赖校园。尤其是95后大学生进入职场，由于缺乏经验，对工作的认知、处理事情的能力、抗压能力和应对挫折的能力都较低。那么就需要使其了解从“校园人”到“职业人”，在心理上和技能上需要做出哪些准备和改变...

职业心态与职业素养提升【课程收益】←学会认识自己，盘点自己，找到生命责任和工作原动力；←塑造学员职业心态，转变思维模式，增强敬业精神；←学习职业素养，提高做事标准，增强团队意识和执行力；←学习沟通技巧，探讨目标规划，提升工作能力与信心；【培训方式】讲师讲授、案例分享、现场问答互动、影像资料【培训时间】一天(6H)【课程大纲】引言：关于幸福的探讨1.优秀人才的...

经理人的职业道德与职业礼仪　　主讲韩丽职业经理人首先任务是将团队真正形成一个具有核心竞争力的队伍，这就要求职业经理人必须具备较高的专业技能、管理才能、丰富的工作经验和深厚的理论功底、同时需要极高的职业素养与人格魅力，所谓火车跑得快，全凭头来带，方向对了，才能跑到终点，所以职业素养是经理人迈向成功的第一关；同时经理人还要具备个人魅力，用良好的职业形象和个人魅力...

《商务礼仪与职业素养提升》主讲：田甜课程时间：1天/6小时课程人数：30-50人为佳培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％课程内容：一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象1、商务人员形象四原则2、女商务人员的形象要求A、场合着装B、裙装五不准C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项3、男商务人员的形象要求A、...

菜鸟到精英蜕变之路——企业员工职业化塑造训练【课程背景】新人的加入与训练是企业发展的坚实基础。学历、能力、资历，都有它们的极限。阻碍新进职业人士在职场更进一步提升发展的原因，不仅仅是他们的专业能力。越来越多的人已经认识到，职业能力和专业能力的组合可以突破这种极限。这两种能力的组合就被称为职业竞争力。拥有职业竞争力的职业者有安全、有尊严、也有未来。同时，企业员...

《职业精神和职业素养》曹建明【课程背景】职业精神和职业素养是曹建明老师多年讲解的一门课程。主要是给老客户讲解的一门课程。如果说大客户的大项目是位大美女的话，那么运作销售项目的过程就是一场追求成功率的谈恋爱。能否追求成功大美女，获得甲方的青睐，肯定需要获得充分的认可：认可你的好品质、好性价比、好服务、好品牌、好关系。可是如何才能运作好项目呢？显然需要好的项目运...

请您准备：一份公司正在进行的真实的销售项目案例演练单元一：向华为学习什么1、为什么要学习华为？2、华为的价值；3、中国了不起的公司；4、向华为学习营销。单元二：华为战略与营销组织构架1、任正非谈华为的营销策略；2、华为唯一不同的价格；3、华为的营销策略；4、重视对成长的管理；5、营销制胜；6、渠道策略；7、对抗中的营销；8、客户营销；9、品牌营销；10、华为...

　　中层管理者的角色认知与职业素养课程大纲：　　模块一、职业化视角审视中层管理者的角色　　设计意图：搞不清自己的定位，是企业中层管理者做不好管理深层次的原因。中层管理者的角色，大家都很清楚，但是，如何用职业化的眼光来深刻的理解这些角色，则是中层管理者搞清自己定位的关键。本模块是帮助管理者破除错误的角色定位，树立职业化的角色认知。　　（一）作为下属的经理人　　...

1.责任心-责任是企业的“生死证”-视频：庆余堂的价值观-责任感的定义-案例：一次没有结果的销售会议-案例：沃尔玛的责任文化-视频：守职守责的赵恭存-别轻易锯断你的十字架-职场箴言：承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟！2.上进心-积极态度，职场竞争力-视频：上海“的哥”-案例：“职业”的定义-主动意识-案例：跑步机的故事-探讨：为什么不主动...

一、素养之：利益面前利益是一块试金石。是君子还是小人一试便知！不临财，全是谦士；不遇色，全是正人；不见骨头，都是好狗。一可感悟：人的价值在受利益诱惑的一瞬间被决定。二、素养之：责任面前案列：1703年大渡河的13根碗口粗的铁链给我们的启示。一可感悟：能承担责任便能抓住机会。能承担责任便能体现价值。能承担责任便能找到位置。能承担责任才叫真正成熟。三、素养之：困...

1.新任经理的角色认知与角色转换-作为下属的职业经理-职务代理人-四项职业准则-常见的角色错位-经理人作为管理者的职责-规范流程的优化-工作任务的管理-下属绩效的改进-人才梯队的建设-团队氛围的建设-决策信息的提供-经理人的七大变化-管理者的十二项修炼2.经理人的职业素养-责任心修炼-责任感的定义-责任心修炼-案例：一次没有结果的销售会议-案例：沃尔玛的责任...

一、工作的三种状态1、上坡路2、下坡路3、平路一可感悟：上坡路是人生的常态，能成功的人关键不是靠智慧，而是靠上坡路上的坚持。二：知止大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。知止而后有定；定而后能静；静而后能安；安而后能虑；虑而后能得。一可感悟：停下来让自己的灵魂跟上！停止对上坡路艰难的质疑。坚定我们坚持下去的信心。奇迹都是在一次一次的坚持后实现的！三：懂得放...

　　部分、心态阳光人生美好　　1、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人　　2、改善心智，快乐就在身边　　3、心态决定人生的高度　　4、人生美好源于自我的设计　　第二部分、阳光心态-----快乐工作　　1、心态是人生根本的竞争力　　2、阳光型心智模式的自我塑造　　3、工作是我人生的成功阶梯　　4、我选择-我阳光-我快乐　　5、我改变不了世界就改变自己　　6、...

单元　　角色定位——了解自我走向成功的前提　1.1我能销售给企业/组织什么1.2我在团队中存在的价值是什么？1.3我想要什么什么是我下一步的工作目标和成长目标？1.4为了达到目标我需要做好哪些准备？分析：员工职业素养培训案例！解析：员工职业素养内训案例案例：员工职业素养课程案例分析！第二单元　　知己知彼，重新认识你的工作，你周围的人2.1重新认识我的工作2....

1.提升职业技能-专业技能-职场回顾-HR专业任职资格展示-HR箴言：招聘，要做到猎头的水准；人力资源测评，千招会不如一招精；搞透了任职资格，也就搞懂了人力资源管理。-HR箴言：HR要用能力争取权力，靠近了总经理就意味着成功了一半。-沟通能力-曾经的沟通记录-明确沟通标准，让沟通意识达标。-HR箴言：HR做久了，如果没得慢性咽炎，就是沟通工作没有做到位！-演...

员工职业化素养提升必修课课程介绍调查显示：90的公司认为，现在，制约企业发展的最大的瓶颈，就是缺乏一支高职业化素养的员工队伍。又据调查显示：在一般情况下，一个员工在工作中，只能发挥其自身能力的40—50，而经过职业化素养教育并得以提升的员工，在工作中，可以发挥其能力的80—90。可以说，职业化素养是21世纪职场生存的法则，更是提升企业核心竞争力的关键。一流的...

中层管理者职业素养与高效沟通课程介绍管理就是沟通。提高组织的管理水平，要靠管理者组织实现，管理者在实现管理的过程中，能否处理好人际关系，能否与方方面面的人进行有效的沟通，是做好管理工作的最基本的前提；因为管理工作就是和最复杂，最变化不定的因素——人去打交道。所以，管理者要懂得人的情绪，了解人，要知道怎样去发挥和调动人的积极性，这一切都要求管理者应当是一个全方...

卓越新员工的职业素养训练讲师：蔡山【课程背景】新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工开始初步规划职业生涯、定位自己角色的过程，也是员工开始发挥才能的过程，更是企业培养员工快速适应企业环境，并融入企业、适应行业素养要求的开始。然而，企业经常在实施过程后遇到以下问题：新员工已经培训了，为什么还是不能胜任工作？新员工已经培训了，为什么...

中高层领导职业素养修炼讲师：蔡山【课程背景】现代企业中，是否经常出现下列问题：有时中高层管理者工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强？有时中高层管理者对于董事会交办的工作执行力度不够，没有反馈，时效性差？有时中高层管理者的意识未跟上公司发展的步伐，动力不足？有时中高层管理者的成长总是跟不上企业的发展速度？有时中高层管理者的表现常常不尽人意：缺...

提升素养，筑梦职场-员工职业素养角色认识提升课程主讲：李丹【课程背景】在职场竞争日益激烈的当下，每位员工都渴望实现职业成长、收获认可与成就。职业素养作为职场进阶的核心基石，不仅是个人专业能力的外在体现，更是赢得信任、拓展机遇的隐形名片。本课程聚焦职业素养的核心维度，通过系统赋能，让每位学员都能以更专业的姿态驰骋职场，实现个人价值与组织发展的共赢。【课程收益】...

《职场高效沟通：职业素养提升实战课程大纲》主讲：李丹【课程背景】沟通是职场人核心职业素养的“基石”，无论是与同事的日常协作、对客户的需求响应，还是向上的工作汇报、跨部门的项目推进，高效沟通能力直接决定工作效率、协作质量与职业发展潜力。当前，职场中普遍存在“沟通目标模糊、表达逻辑混乱、非语言信号缺失、跨部门协作壁垒”等问题，导致工作内耗增加、任务落地受阻。本次...

《成为“满级”新兵，您可以这样做—新员工职业素养提升培训》主讲：吴昊【课程背景】作为组织中的“新鲜血液”，新员工职业素养的高低和工作成果的优劣，对组织发展起着至关重要的作用。新员工的成长，也是组织人才发展的重要一环。本课程通过知识讲解和大量的实践训练，从思维、行为、工具三个角度，帮助新员工提升职业思维和职业能力，促进新员工成长。【课程收益】掌握提升责任心和执...

《职业素养与阳光心态》讲师：张砾匀【课程背景】进入后疫情时代，企业将加速发展，这就需要各级员工能够全身心投入来配合，能够保持充满活力的状态，高效完成本职工作。但经过了3年疫情，有很多员工身心都不在状态，甚至有些懈怠和迷茫。怎么办？本课程在丰富的案例经验基础上，总结出一套快速调整身心状态、做好情绪压力管理、做好职业和职场人际关系管理的课程，帮助学员快速回归到正...

《正念思维与职业素养——高效能职场的六项修炼》课纲内容：课程背景：改革开放40年带来了中国企业蓬勃发展，同时也给企业之间带来更加剧烈的竞争。企业之间的竞争，终究还是人的竞争。人的竞争，归根结底还是人的观念意识的竞争。根据哈佛的调查显示，一个企业内的员工之所以优秀，能够很好的完成工作,甚至能够成就极高的职业状态，只有15的人源自专业技能，而85源自职业观念和工...

《职场心态与职业素养》主讲：魏伟老师【课程背景】当前职场环境中，“职业倦怠”“沟通内耗”“目标模糊”等问题普遍存在，多数职场人虽具备专业技能，却因心态偏差、素养短板陷入“忙而低效”的困境。本课程以“心态为根基、素养为抓手”，结合真实职场案例，帮助学员突破认知局限，建立适配现代职场的思维模式与行为标准，实现个人价值与组织目标的双向成就。【课程收益】帮助学员摆脱...

《商务礼仪与职业素养提升》主讲：魏伟老师【课程背景】在职业场合和商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做。在与他人交往中，良好的礼仪修养，体现出对他人的尊重，塑造良好自我形象，为自己赢得更多的人脉和友谊。在职场和商务交往...

卓越新员工的职业素养训练讲师：蔡山【课程背景】新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工开始初步规划职业生涯、定位自己角色的过程，也是员工开始发挥才能的过程，更是金融类企业培养员工快速适应企业环境，并融入企业、适应高端行业素养要求的开始。然而，企业经常在实施过程后遇到以下问题：新员工已经培训了，为什么还是不能胜任工作？新员工已经培训...

《卓越新员工的职业素养训练》主讲：蔡山老师【课程背景】新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工开始初步规划职业生涯、定位自己角色的过程，也是员工开始发挥才能的过程，更是企业培养员工快速适应企业环境，并融入企业、适应行业素养要求的开始。然而，企业经常在实施过程后遇到以下问题：新员工已经培训了，为什么还是不能胜任工作？新员工已经培训了...

《中高层领导职业素养修炼》主讲：蔡山老师【课程背景】现代企业中，是否经常出现下列问题：有时中高层管理者工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强？有时中高层管理者对于董事会交办的工作执行力度不够，没有反馈，时效性差？有时中高层管理者的意识未跟上公司发展的步伐，动力不足？有时中高层管理者的成长总是跟不上企业的发展速度？有时中高层管理者的表现常常不尽...

让目标落地——中高层执行力及职业素养提升讲师：陈松课程纲要【课程名称】让目标落地——中高层执行力及职业素养提升【课程背景】企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，因此，目标的实现过程就是执行的过程，这个过程被称之为管理，通过强有力的执行而成功实现结果我们称之为目标的落地。在目标实现的执行过程中，管理者作为承接决策层与执行者的关键，往往决定着目...

金牌员工职业素养提升讲师：陈松课程纲要【课程名称】金牌员工职业素养提升【课程背景】在我国经济快速发展的今天，实现四个现代化已经不是问题，可是人员的现代化问题却成为了制约企业发展的大问题。人员的现代化就是指员工素质的职业化，所谓职业化就是在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，办合适的事。那么，在职场上，要如何塑造职业化并提升职业素养呢？《金牌员工...

行政管理人员职业素养提升讲师：陈松课程纲要【课程名称】行政管理人员职业素养提升【课程背景】企业的行政岗位通常以为企业的生产制造、销售、研发等中心工作而服务为主。从工作角度而言，行政管理岗位虽然不能为企业创造直接的经济价值，但是一旦离开了行政管理岗位，企业正常的工作秩序就会被打乱。行政管理岗位相当于连接整个企业管理体系的脉络，通过上传下达实现企业这整体机制能够...

卓越领导力——管理干部职业素养与执行力提升讲师：陈松课程纲要【课程名称】卓越领导力——管理干部职业素养与执行力提升【课程背景】企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，因此，目标的实现过程就是执行的过程，这个过程被称之为管理，通过强有力的执行而成功实现结果我们称之为目标的落地。在目标实现的执行过程中，管理者作为承接决策层与执行者的关键，往往决定...

管理者的职业素养讲师：陈松课程纲要【课程名称】管理者的职业素养【课程背景】组织中的各级管理者是企业战略落地的关键，而实际情况却是：管理者经常当老好人，把矛盾交给上级领导；管理者脱离本职，不意图解决问题，反而“制造问题”；各部门推诿扯皮，山头主义严重；有些管理者不清楚工作应该如何进行推进；授权、激励、辅导下属这些工作要怎样进行？管理者需要做哪些工作……类似这样...

《担当时代使命提升职业素养推动企业发展》——浅析提升企业中层管理者职业素养的理论和实务主讲：张永军教授【课程背景】作为企业的一名中层管理者，就需要尽力去做好两方面的工作，一是对于领导的安排和指示，都需要做到位，且追求卓越，一是想办法管理好自己的下属，保证团队的执行力，胜利完成任务。概括起来，中层管理者需要承担五个方面的职责：具备全局思想；协调部门（科室）和成...

新员工职业素养与技能提升培训大纲：一、职业生涯规划的概念破冰游戏：小纸条·大智慧□能力发展的三个阶段小组讨论：学生与职业人的行为差别□职业的基本概念1.什么是职业2.职业人成功的六大要素3.人“cai”的真意——能力与态度4.职业素质模型：态度、观念、思维、知识、技能、方法课堂互动：钉子游戏□什么是职业生涯1.职业生涯发展的四个阶段2.内职业生涯与外职业生涯...

《成为“满级”新兵，您可以这样做—新员工职业素养提升培训》主讲：吴昊【课程背景】作为组织中的“新鲜血液”，新员工职业素养的高低和工作成果的优劣，对组织发展起着至关重要的作用。新员工的成长，也是组织人才发展的重要一环。本课程通过知识讲解和大量的实践训练，从思维、行为、工具三个角度，帮助新员工提升职业思维和职业能力，促进新员工成长。【课程收益】掌握提升责任心和执...

职业化素养提升—优质的服务礼仪课程背景：在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。21世纪，服务行业将进入一个发展、完善和成熟的重要阶段，而公司的竞争也将会出现一个...

职业化素养提升—优质的服务礼仪课程背景：在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。21世纪，物业服务行业将进入一个发展、完善和成熟的重要阶段，而物业公司的竞争也将会...

商务礼仪与职业素养【课程背景】企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待人员不懂规范，管理人员不善沟通，行为举止有失检点，这一系列问题都是缺乏礼仪常识造成的行为，将会直接影响到企业形象，有时候损失是不可低估的。可是员工应该如何做到知礼懂礼行礼，方能提升业绩，降低投诉，提高企业竞争力呢？《商务礼仪与职业素养》课程从礼仪规...

销售礼仪值万金【课程背景】企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待人员不懂规范，管理人员不善沟通，行为举止有失检点，这一系列问题都是缺乏礼仪常识造成的行为，将会直接影响到企业形象，有时候损失是不可低估的。可是员工应该如何做到知礼懂礼行礼，方能提升业绩，降低投诉，提高企业竞争力呢？《销售礼仪值万金》课程从礼仪规范、服务...

4240530-66675《职业素养与职业技能提升》培训项目 最佳实践品牌课程-9525368300高度定制化\咨询式服务马媛老师领导力培训项目组2021年02月05日《职业素养与职业技能提升》课程大纲课程目标引导学员树立职业心态，自我定位准确；引导学员打造职业形象，符合工作要求；训练学员具备职业化能力、以专业素养面对工作挑战 ；培养学员职业化沟通技巧，模拟...

职业素养提升与阳光心态课程收益：通过本课程的学习您将：深刻认识银行从业人员应具备的职业道德、职业素养和职业心态，真正由内而外地认同自己的工作，从而为自己所在的银行在激烈地竞争中作出自己的贡献。课程大纲：一、职业素养1、职业素养的内涵➢职业素养的定义➢显性素养与隐性素养2、职业素养四项修炼➢职业道德规范➢职业意识规范➢职业技能规范➢职业行为规范二、职业道德与职...