时间活动方式/注释9.00-10.30am开始20分钟案例学习:不愉快的意外事件案例学习10分钟引入/概述课程概述20分钟绩效管理的挑战小组讨论10分钟高绩效组织案例演讲/讨论30分钟XX公司绩效管理制度和流程演讲/讨论休息(15分钟)10.45-12.15pm部分II:计划45分钟目标制定·调整目标规划·目标规划程序·SMART目标·有效目标和措施·实战技...

上篇：管事篇一、银行团队特征与团队领导1、团队的特征2、团队对组织的影响：益处与害处3、团队对个人的影响：促进与障碍4、区分两种不同类型的业务团队5、团队建设的基本前提6、组建团队的阻力（来自领导和个人）7、团队组建与发展周期8、团队凝聚力的影响因素9、团队长的角色定位二、银行团队销售计划的执行1、如何做计划？（PLAN）2、如何确保执行不走样？（DO）3、...

部分、为什么我的团队不能站在我的高度来看问题？l研究企业的目标，获得企业适合的年度经营目标l制定目标中的“盲区”l传达已经确认了的目标l承诺完不成的绩效考核办法l抓住关键环节进行指导l不要“撕破脸皮”的批评和监督第二部分、企业达成年度目标解决之道l制度和流程l团队执行力不高的问题l反馈达标程度用EKPI指标进行量化表达l“五保户”质量保证第三部分、绩效管理的...

篇：企业目标与绩效企业目标与绩效管理1.企业目标与价值管理2.企业绩效与绩效组织管理3.绩效管理系统的设计4.绩效管理的几种经典方法5.绩效管理组织工作科学的绩效指标设计方法1.员工绩效指标设计的程序方法2．关键绩效指标体系的确定3．空白地带与关键绩效指标设计4.几种常见的KPI指标设计方法权重与标准的设计1．设计权重的功能2．权重的设计原则3．权重的设计方...

绩效管理与平衡计分卡课程介绍：【一个好的有效的绩效管理体系会强有力地:】聚焦于企业的愿景;为整个企业制定绩效标准和目标;为绩效管理和问题提供双向反馈;系统地识别训练和发展的需求;加强和建立所有层次的联系;极大地激发员工潜能;能够为连续计划提供一个员工技能数据;保持组织竞争力;有利于提高企业士气;使绩效过程变得更有意义；促使善用平衡计分卡的战略平衡及结构调节及...

　　篇：目标与绩效管理概述　　l认识绩效管理的重要性　　n企业生存与发展的核心命题：可持续发展　　n基于战略的现代企业人力资源体系　　n现代企业人力资源的战略价值链　　n绩效管理与企业战略目标的实现　　l企业绩效管理发展的四个阶段　　n传统的绩效考核　　n目标管理MBO　　n关键绩效指标KPI　　n平衡积分卡BSC　　l企业绩效管理体系的构成　　n绩效目标体...

单元：正确认识卓越绩效模式一、企业的困惑：绩效考核谈了很久，也全力地推行了，但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们这里就无效了呢？二、知识要点为什么员工会反感绩效考核？绩效考核与绩效管理的区别绩效管理的本质是什么？终目的是什么？关注过程还是结果？理解“绩效=能力×意愿×环境”卓越绩效模式的步骤（PDCA循环）全面绩效考核的内容：K...

部分：什么叫绩效管理，企业为什么要做绩效管理？一.绩效管理的定义和内容二.绩效管理、目标管理、岗位责任制及绩效考核之间的区别和联系三.战略性人力资源管理在企业管理中的定位四.绩效管理在人力资源体系中的地位和作用五.人力资源各大模块与绩效之间的关系六.公司为什么要进行企业绩效管理-对企业中各类人员的价值和意义（小组讨论）七.几幅图片观察和感悟来阐述企业做绩效管...

　　讲绩效管理到底是什么　　l绩效是什么　　l绩效管理的目的是什么　　l日常绩效考核的误区　　l不搞绩效考核行不行　　l是否有替代绩效考核的方法与工具　　l陶主管在绩效考核中的迷思　　l绩效考核与绩效管理的区别　　l主管在绩效考核中现状分析　　l绩效考核中常见问题点分析　　l一线主管在绩效管理中的角色定位　　第二讲如何设立绩效目标　　l工作目标的类型　　l目...

部分：什么叫绩效管理，企业为什么要做绩效管理？绩效管理的定义和内容绩效管理、目标管理、岗位责任制及绩效考核之间的区别和联系战略性人力资源管理在企业管理中的定位绩效管理在人力资源体系中的地位和作用人力资源各大模块与绩效之间的关系公司为什么要进行企业绩效管理-对企业中各类人员的价值和意义（小组讨论）几幅图片观察和感悟来阐述企业做绩效管理的意义和作用绩效管理中的角...

部分：各项新法的综合解读及综述1.、近几年出台的相关用工法律法规及背景分析；2、新劳动合同法的十五大变化3、《劳动争议调解仲裁法》的六大亮点分析4、新《社会保险法》及修订后的工伤条例对企业的影响及应对策略5、《高人民法院新出台关于审理劳动争议案件适用法律意见（三）》的解读6、一些名企在新法实施后出现的热点新闻解读7、新法背景下的企业人力资源管理应有的认识第二...

部分：为什么要做绩效管理战略性人力资源管理在企业管理中的定位绩效管理在人力资源体系中的地位和作用人力资源各大模块与绩效之间的关系公司为什么要进行企业绩效管理-对企业中各类人员的价值和意义（小组讨论）绩效管理对公司老总有什么价值？绩效管理对中层经理/主管有什么好处？绩效管理对普通员工的意义又是什么？几幅图片观察和感悟来阐述企业做绩效管理的意义和作用第二部分：什...

开场白：一次有趣的家长会…a..绩效的剪刀差b.如何应用绩效○分析：唐僧是如何管理西游记团队的？一单元、绩效考评目的和作用1.绩效考核和管理概述2.绩效管理系统的作用3..员工为什么要离职4..绩效考核比较“烦”二单元、绩效考评流程与标准1.绩效考核的大流程2..绩效考核的小流程3.绩效考核策划实施4.绩效考核三大类型三单元、绩效考评常用方法（一）1.常用绩...

时间内容方法目的09:00-10:15章：绩效管理l讨论：绩效评估为什么会失败l什么是绩效？l绩效管理全图：一棵苹果树－没有惊讶（NoSurprise）l绩效管理不是什么l绩效管理的真正目的是什么讲解,讨论,图示l分析绩效管理中惊讶产生的原因l对绩效管理和绩效评估有一个基本的了解

部分：为什么要做绩效管理1.战略性人力资源管理在企业管理中的定位2.绩效管理在人力资源体系中的地位和作用3.人力资源各大模块之间的关系4.公司为什么要进行企业绩效管理-对企业中各类人员的价值和意义（小组讨论）-绩效管理对公司老总有什么价值？-绩效管理对中层经理/主管有什么好处？-绩效管理对普通员工的意义又是什么？第二部分：什么叫绩效管理？1.绩效管理的定义和...

单元：正确认识卓越绩效模式一、企业的困惑：绩效考核谈了很久，也全力地推行了，但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们这里就无效了呢？二、知识要点为什么员工会反感绩效考核？绩效考核与绩效管理的区别绩效管理的本质是什么？终目的是什么？理解“绩效=能力×意愿×环境”卓越绩效模式的步骤（PDCA循环）全面绩效考核的内容：KPI（关键绩效指标...

开场白：一次有趣的家长会…a..绩效的剪刀差b.如何应用绩效○分析：唐僧是如何管理西游记团队的？一单元、绩效考评目的和作用1.绩效考核和管理概述2.绩效管理系统的作用3..员工为什么要离职4..绩效考核比较“烦”二单元、绩效考评流程与标准1.绩效考核的大流程2..绩效考核的小流程3.绩效考核策划实施4.绩效考核三大类型三单元、绩效考评常用方法（一）1.常用绩...

【上篇】团队认知（建团队）讲：团队是什么1.团队到底是什么◎案例：史玉柱与他的巨人团队2.团队的佳定义3.群体的定义4.群体与团队5.团队的三种情形——你的团队发球哪种类型？6.团队与群体的区别说明※在决策方面※在责任方面※在角色方面◎马化腾的创业5兄弟◎视频赏识：“狼的团队”第二讲：团队构成的要素1.团队角色分析2.团队构成的5P要素※目标（Purpose...

C课程提纲：【上篇】团队认知（建团队）讲：团队是什么1.团队到底是什么2.群体的定义3.团队与群体的区别说明※在决策方面※在责任方面※在角色方面◎视频赏识：“狼的团队”第二讲：团队构成的要素1.团队角色分析2.团队构成的5P要素※目标（Purpose）※人（People）※定位（Place）※权限（Power）※计划（Plan）3.团队的三种类型◎体验式情景...

《如何将绩效管理落地》授课老师：何理课程时长：1-2天课程对象：董事长、总经理、各级管理者适用行业：不限课程效果：-学会制定公司经营目标-学习有效达成营销和业绩目标的方法-掌握完成绩效管理的流程和关键点-用MP方法完成绩效落地课程大纲：第一部分、为什么我的团队不能站在我的高度来看问题？-研究企业的目标，获得企业最适合的年度经营目标-制定目标中的盲区-传达已经...

课程讲师：王维玲适用对象：班组长、骨干员工课程目标：-了解管理者扮演的管理角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径;-掌握有效沟通的技巧，并在日常工作中合理运用；-掌握心理学相关知识，有效运用到日常员工管理、业务管理之中，提升管理的科学性；-了解影响服务品质的短板与缺陷问题，提升发现问题、分析问题、解决问题的能力；-了解提升团队凝...

双驱动赋能：医院成本核算与绩效管理融合落地实战课程背景：当前医疗行业面临运营成本高企、间接成本分摊复杂、医保支付政策调整等多重压力，传统“成本核算”与“绩效管理”割裂的模式已难以支撑医院永续经营与高质量发展。一方面，医院需精准掌握服务项目、临床路径的真实成本，为定价、医保协商、资源配置提供依据；另一方面，需通过科学的绩效管理激发科室与员工活力，实现“降本”与...

卓越绩效管理与辅导反馈导师：蒋丽华【课程背景】管理者的使命，就是带领团队成员达成目标，实现卓越绩效，打造非凡团队。在绩效管理过程中，管理者既要关注业务目标达成，同时还承担了辅导和发展下属的责任。通过调研访谈将近1000名业务负责人和HR管理者，我们发现，管理者在绩效管理和辅导中，常常会碰到以下7个痛点：1.对绩效管理的价值缺乏清晰认识，把绩效管理当成走过程2...

力出一孔利出一孔基于战略实现的OKR绩效管理体系建设导师：蒋丽华【课程背景】在越来越不确定的商业环境中，传统绩效考核模式无法满足组织对敏捷管理的需求。管理者和员工正在经历以下痛苦：1.方向不清晰：迷失繁文缛节的管理细节里，消耗团队士气和战斗力；2.组织壁垒严重：本位主义横行，内耗严重，协同差，无法实现1+1大于2；3.过度依赖个人英雄：无法将能力沉淀在组织和...

《领导力发展培训》提升绩效管理的领导能力主讲：鲍臻炜老师【课程背景】2025年开年，企业对各地区负责人和职能部门负责人制定了业绩目标。希望通过本次领导力培训，赋能他们提升绩效管理、团队管理的领导力。在课前调研中，收集了4为公司高管对本次培训的期待和他们工作中的主要挑战，集中在以下几点：目标与绩效管理（3/4）团队协作与冲突管理(3/4)沟通影响力(3/4)问...

《企业绩效管理与绩效辅导》主讲：鲍臻炜老师【课程背景】绩效管理是企业管理的重要组成部分，它不仅是衡量员工工作表现的工具，更是推动企业战略目标实现的关键手段。通过本次培训，学员将全面了解绩效管理的核心理念、方法与工具，并掌握如何通过绩效管理提升团队和企业的整体效能。【课程收益】理解绩效管理的核心理念与常见误区。掌握多种绩效考核方法及其适用场景。学会设计科学的绩...

驱动组织、达成战略的绩效管理术课程背景：随着来商业环境的剧烈变化，经济下行，客户需求支付能力下降，对交付的要求却在增加。企业为了更好的生存与发展，纷纷调整战略，变革组织。如何设计绩效运营体系、如何选择绩效合适的绩效工具、如何设定富有激励性的绩效指标、如何客观公正的评价绩效结果、如何应用绩效结果结果？是摆在企业管理者和人力资源部门的核心课题。但在实际工作中会存...

销售目标设定与绩效管理课程背景：在当今瞬息万变的商业环境中，市场竞争日益激烈，客户需求愈发多样化，销售行业面临着前所未有的挑战。企业为了在市场中脱颖而出，实现持续稳定的业绩增长，必须拥有一套高效、科学的销售管理体系。然而，许多销售管理者和团队在销售目标的制定、分解、执行等关键环节上常常陷入困境，导致销售业绩不佳，团队士气低落。在日常销售管理中，销售管理者和团...

绩效管理英雄之旅课程背景面对内部员工日渐提升的多样性以及对个性化的追求，传统“命令式”的绩效管理已经面临支离破碎的局面。企业亟需重新审视过去流于形式的绩效管理体系，结合员工的实际情况与经营重点，有针对性地打造一套适合自身需求的绩效管理系统。但是绩效管理是一个“颇为枯燥”的话题，为了让各级管理者们能够在相对轻松欢快的氛围中掌握绩效管理的核心知识点和技巧，本课程...

《高绩效管理》课程大纲（两天）课程目标：通过本课程的学习，学员将能够——理解打造一支高绩效高执行力强大团队的关键要素理解领导者管理高绩效团队时的角色能科学设计团队和个人的目标与职责能与团队成员顺利沟通澄清期望和标准能在团队成员工作期间，保持科学的跟进与控制，通过沟通保持成员的强大执行力能科学评估团队的工作、产品或成果，提供科学反馈，取得积极的绩效成果能组织新...

绩效管理【课程大纲】一绩效管理的正确认识认识绩效与绩效管理绩效的定义与重点组织绩效与个人绩效组织绩效不等于个人绩效的简单累加个人绩效=意愿能力资源（即愿不愿干，会不会干，有没有条件干）组织绩效的关键在于策略制定以及基于策略的有效分工通过绩效管理实现管理者增值摆脱员工对绩效管理的抵触绩效管理的本质绩效管理的五个功能功能一：业绩提升功能二：压力传递功能三：资源高...

科学应运用绩效管理----激发团队活力、实现目标达成主讲吴震源课程背景现代企业管理中绩效管理已被普遍使用，但是如何科学的运营绩效管理，使之产生真正的作用和价值，达到企业实行绩效管理的初衷，这一直是困扰众多企业管理者的问题。另外，由于国内企业从上至下员工普遍对绩效管理认知不足，更有胜者认为绩效管理就是给员工带“紧箍咒”，就是企业扣罚员工的工具。有些管理人员尤其...

以奋斗者为本的绩效管理体系----全面认知、积极推进绩效管理主讲吴震源课程背景现代企业管理中绩效管理已被普遍使用，但是如何坚持奋斗者本色，科学有效的运营绩效管理，使之产生真正的作用和价值，达到企业实行绩效管理的初衷，这一直是困扰众多企业管理者的问题。另外，由于国内企业从上至下员工普遍对绩效管理认知不足，更有胜者认为绩效管理就是给员工带“紧箍咒”，就是企业扣罚...

《绩效管理》课程提纲范珂时间：一日模块一：绩效管理综述绩效管理的起源绩效管理的定义范围诊断组织绩效的常用工具–吉尔伯托模型模块二：绩效目标制定绩效目标的来源基准绩效目标的上下分解运用目标矩阵实现绩效目标的组织协同绩效目标的KPI分类制订（量化指标与非量化指标）绩效目标制订的SMART标准以组织的长期战略制订短期目标，并将该目标分解到各部门负责人，同时制订行动...

OKR与绩效管理课程提纲范珂时间：9:00-17:00，中午休息1.5小时人群：3年以上工作经验的人力资源主管、经理或总监特点：理论结合大量实际案例，以及现场动手演练第一部分：全面认识绩效管理绩效管理的全流程绩效目标的设置原则个人目标与绩效目标的协同常见的绩效管理迷思第二部分：认识组织的使命、愿景和战略影响现代组织发展的12个趋势组织使命组织愿景组织战略的实...

员工绩效管理讲师：徐芸【课程背景】绩效管理是管理者的一项重要工作，既决定了个人及团队目标是否能够有效达成，也是管理者激励团队、提升团队能力的重要抓手。在目前的管理实践中，管理者们往往只关注业务目标的设定与达成，但忽略员工能力、流程改进等过程维度的监督及评价；在绩效反馈和辅导中，也不能有针对性地对员工的行为进行反馈，缺乏科学的辅导和反馈技巧，导致绩效管理不闭环...

敏捷管理——反馈与辅导推动卓越绩效管理课程背景：在当下的移动互联网时代，我们所处的外部环境越来越显现出VUCA四大特性，即易变性、不确定性、复杂性和模糊性。对企业而言，组织想要不断适应这个VUCA时代带来的挑战和机遇，必须要让自己变得更为敏捷，也就是在明确了自己的使命愿景、核心竞争力、市场方向之后，要走得足够快才能在竞争中取得胜利。绩效管理可以说是组织发展课...

追本溯源——绩效管理可以很简单课程背景：企业要保障发展战略和经营目标的实现，必须将经营目标及责任依次传递到企业各阶层，同时对各部门和个人的工作结果和工作过程进行有效的掌控，通过绩效目标制定、绩效辅导、绩效评议、绩效反馈与面谈以及绩效结果应用这一系统完整的循环，运用参与、沟通、辅导、分析、改进、激励等有效手段促进组织与个人绩效的提升。老师将依托丰富的绩效体系搭...