提升产效-工厂绩效管理

背景：

国家统计局发布改革开放40年经济社会发展成就系列报告指出：改革开放40年来，我国工业实力显著增强，制造业总量连续多年稳居世界第一；主要产品生产能力大幅提升；工业产品国际竞争力显著提升。

但科技工艺水平和管理水平限制，加上产能过剩、贸易摩擦等因素，中国制造业内外交困。中国政府提出“中国制造2025”，实施制造强国战略。制造业这个传统的产业迎来发展的春天，越来越多的制造业重视管理。某种程度上，绩效管理是管理的核心。如果借鉴海尔的“OEC”管理模式和日本丰田精益生产，制定和实施契合工厂车间班组的绩效管理模式，必将显著地提升生产效率，促进经营效益。

课程目标：

● 帮助生产管理者提升对绩效管理的认知和重视程度

● 帮助生产管理者掌握绩效管理关键技术：制定和分解指标、过程监控、考评和改进

● 帮助企业提升生产效率，促进经营效益

课程时间：1-2天（6小时/天）

课程对象：

课程方式：案例研讨＋标杆解析＋视频引导＋游戏PK+故事演绎+工具演练

课程大纲

导入：中国的制造业为什么大而不强？

第一讲：以终为始 量“利”而行

一、筛选工厂绩效指标

讨论：工厂绩效受哪些方面影响？

工具：筛选绩效指标的8项规定和4个优先

工具：SMQDCS

二、制定工厂绩效指标目标值

1.  以销定产为导向

1）销售预测

2）交货周期

2.  生产能力需评估

1）生产设备

2）生产场地

3）人力配备

4）采购周期

5）制造周期

6）工艺水平

7）品质要求

8）成本限额

3. 历史数据作参照

工具：5M1E

1. 分解工厂绩效指标

千斤重担人人挑，人人头上有指标

（从上往下层层分解，从下往上级级负责）

1. 空间维度分解

  工厂-车间-岗位

1. 时间维度分解

年-月-日-小时

工具：头脑风暴法

鱼骨图法

格里波特四分法

AHP（层次分析法）

演练：设定月-日-小时绩效指标

案例：Z公司工厂的绩效指标体系

备用游戏：收获季节

第二讲：监控过程 导向结果

标杆解读：海尔OEC模式（全方位优化管理法）

一、收集工厂绩效信息数据

1. 看板

2. 报表

3. 会议

4. 检查

二、MDP管理模式

1. 含义：每日绩效管理

  天下大事，必做于细

工具：小时板、巡检制度、鸟笼、5分钟日会、月度板、月度会议

1. 意义——天下大事，必做于细

1）有利于责任明确

2）有利于及时反馈

3）有利于关注重点

4）有利于全员参与

5）有利于高效执行

6）有利于持续改善

3. 做法

1）机台工位每时

小时板+巡检——快速反应

小时板的4个作用

巡检4个要素

1. 班组/流水线每天

鸟笼+5分钟日会——灵活反应

鸟笼的6个面、3个栏目和5个目的

5分钟日会的5个主题

每日“赢点”

3）车间/工厂每月

 月度板+月度会义——持续滚动

 月度板的6面3栏目

 月度会议4大要素

每月“赢点”

演练：MDP演练6大工具

第三讲：重点提升 持续改进

一、做好5S基础管理

1. 5S管理的内涵

2. 5S管理的实施要点

3. 5S管理推行方法

二、推行TWI

1. 工作教导(JI) ——使基层主管能够用有效的程序，清楚的教部属工作的方法，使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令

2. 工作改善(JM)——使基层主管能用合理的程序，思考现场工作上的问题与缺失，并提出改进方案，提升工作的效率与效能

3. 工作关系(JR)——使基层主管平时与部属建立良好人际关系，部属发生人际或心理上的问题时，能冷静的分析，合情合理的解决

4. 工作安全(JS)——使基层主管学习如何使类似灾害事故绝不再犯的对策和方法

三、坚持绩效改进

1. 制定目标，衡量差距

2. 分析结果，找出问题

3. 制定方案，准备实施

4. 落实方案，提供支持