单元概览：人力资源管理1.人力资源资源管理内涵及体系2.人力资源管理目的：人员效益极大化3.人力资源部与部门主管的伙伴关系第二单元认识人：区分人才的方法第三单元选对人：招募面试及选人要点1.员工选拔的操作方法程序2.行为面谈法及结构化面谈介绍3.建立多层次选才体系4.招募面谈程序及面谈沟通技巧第四单元发展人：培训方法与人才开发1.企业培训方法介绍2.建立学习...

部分：无法替代的战略地位--人力资源管理认知1、开启思维：陨落的尼罗河辉煌与战后飞速崛起的日本；2、人是生产要素-人力资源管理与企业核心竞争力；3、银行业的发展现况分析及核心竞争力思考：面对挑战大于机遇的市场环境；4、战略人力资源开发与管理体系介绍；5、人力资源管理的各个重点环节的实施流程和操作要点；6、他山之石：赢家的用人之道；第二部分：走出误区--非人力...

一、人力资源战略与企业持续发展1.企业经营价值链2.影响企业的可持续性发展的三个要素3.经营战略的意义4.经营战略形成的过程5.战略规划工具：SWOT分析6.战略规划工具：从SWOT展开战略行动7.战略人力资源管理的含意8.人力资源管理战略形成的过程9.人力资源管理战略与组织绩效关联图10.人力资源管理的新模式11.案例：新星(NewStar)公司的人力资源...

一、人力资源管理的使命与定位管理者的两类绩效企业管理者的角色与定位企业人力资源管理的误区人力资源管理的3P模型战略性人力资源管理的框架如何推动企业从人事管理到人力资源管理企业人力资源管理的责任与分工部门主管的人力资源管理的职责与角色认知管理人员如何与人力资源部配合　二、如何用人——绩效管理企业绩效管理的误区分析绩效管理与绩效考核的区别企业绩效评估的实际意义和...

章直线经理普遍的人力资源管理职责一案例与启示（一）案例1：刘力经理的当官情结困惑1.刘力面临这些问题的原因是什么？2.刘力该如何面对这些问题？3.刘力需要得到什么帮助？启示：成为部门主管的心态及形势变更（二）案例2：面对小高的不满王经理怎么办？分组讨论：如果你是王经理，你该如何解决小王的不满？启示：绩效管理技能的重要性（三）案例3：破解中国企业1大管理难题？...

部分：无法替代的战略地位--人力资源管理认知1、开启思维：陨落的尼罗河辉煌与战后飞速崛起的日本；2、人是生产要素-人力资源管理与企业核心竞争力；3、他山之石：赢家的用人之道；4、行业的发展思考：面对挑战大于机遇的市场环境；5、战略人力资源开发与管理体系介绍；6、人力资源管理的各个重点环节的实施流程和操作要点；第二部分：走出误区--非人力资源管理者的人力资源管...

篇、管理“心”元素——心理分析技术在管理中的应用一、心理分析技术理论要义1、看不见的心：认识意识与潜意识的不同作用2、你的心灵地图：从意念到行为之间的心理路径3、人生方向盘：内在价值系统的自动化反应二、心理投射分析1、意象对话与精神分析2、觉察真相：你所看到的一切都是你的心灵投射3、解读心灵密码---心理投射分析的练习性格测试与分析解决问题或面对困境的能力测...

课题一、集团人力资源管控体系一、国内集团企业人力资源管控的八大困惑困惑一：“将在外君命有所不受”的子公司经营层执行困惑　　困惑二：“身在曹营心在汉”的下派人员利益诱惑　　困惑三：“蜀中无大将，廖化做先锋”的人才断层危机　　困惑四：“一朝天子一朝臣”的人治管理　　困惑五：“领导用脑子思考，下属用膝盖思考”的决策中心化　　困惑六：机构繁多，人浮于事的总部弱势化　...

部分部门经理常有的人事难1成为部门经理心态及形势变更1)由属下变经理――心态调整的必然性2)心态转变的心结升迁并非因为管理能力强时间差≠管理能力的提升管理很难一步到位3)懂得人力资源的好处你将有能力招聘到非常好的员工你可以创造一个很好的工作氛围2部门经理如何与人事人员配合1)了解公司人事规章新员工入职要让人力资源部门通知公司是否规定个职位员工薪资的上限2)遵...

一.知识经济时代的挑战　1.我们如何面对智慧资本导向的时代　2.传统的管理是否适合于知识型员工　3.从人力资源到战略人力资本的实践　4.基业常青企业的真正秘诀究竟何在　5.CEO=CHO意味着战略人力资源管理二.战略人力资源管理的佳实践　1.战略人力资源管理的整体框架　2.人力资源战略如何服务于公司发展战略　3.行业性质、公司战略、领导风格对人力战略的影响　...

课程内容：讲、人是什么1．管理者对“人”的认识发展阶段2．“人事”与“人力资源”的区别3．企业经理人对待人才应有的态度第二讲、直线经理的人力资源管理职责1．什么是经理人的首要技能？2．企业中人力资源管理的正确分工总经理职责人力资源部职责直线部门经理职责直线部门经理必须掌握的人员管理技能第三讲、直线经理应具备的人力资源管理的正确理念1.人力资源及其特点2.人力...

课程收益1、本课程对人力资源管理专业知识和技能的系统专业讲解与演练，帮助业务部门管理者了解人力资源管理的相关理论和实操，以便在日常管理中做好人力资源管理；2、提高业务部门管理者在人力资源管理中的角色认知、掌握招人、用人、育人和员工激励的理念与方法；3、掌握企业管理过程中常见的人力资源问题的处理方法，从而提升业务部门管理者的人力资源管理能力，并推动企业人力资源...

一、企业战略与人力资本增值（1小时）l中国企业人力资源管理与世界级的主要差距案例：破解中国企业的人才困局l人力资本的战略价值体现案例：HR管理水平提升与企业盈利水平提升的直接关系演练：A企业核心人才流失的直接和间接损失分析管理经典：企业员工生命周期管理二、基于战略的企业人力资源规划（1小时）l企业人力资源规划的内容和步骤案例：B企业人力需求规划全真案例分析三...

第二课程：成功的招聘、面试与配置(6H)本单元培训目的：【掌握招聘、面试与选拔的方法和工具，为公司发展引进合适的人才，适材适所，将新入职人员配置在合适的岗位上】一、企业招聘概述1.招聘的两个渠道（内部招聘及外部招聘）优缺点分析2.思考题：招聘是以“人”为中心,还是以“工作”为中心；“工作经验”优先,还是“整体素质”优先？3.招聘工作的流程4.招聘工作的成本5...

单元：角色澄清篇1、部门经理需要知道的，人力资源管理概念及其主要职能2、人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色3、人力资源管理与部门业务管理之间的关系第二单元：识才定位篇1、企业招募的主要途径2、人力资源筛选的漏斗模型；分组讨论：谁将担当大任？3、HR与直线经理的面试协作4、面试问法正反举例5、发现个人天赋优势打造团队生态优配...

一、现代企业蠃得竞争优势中的人力资源管理1、人力资源概念（三变）2、人力资源管理的性质3、人力资源管理面临的挑战二、非人力资源经理的人力资源管理内容和目标1、工作分析——定岗定编定员2、人力配置——人员招聘情景面试3、人员培训——团队教练4、绩效管理——关键绩效指标分解5、激励——用人任势，因势而利导之案例总结：人力资源管理中部门经理与人力资源部门的作用三、...

课程大纲：部分:人力资源管理的基本理论----为什么需要人力资源管理第二部分:人力资源管理—人力资源规划第三部分:人员招聘与录用第四部分:工作与任务分析第五部分:绩效管理第六部分:组织培训与开发第七部分:薪酬体系

课程大纲：一、企业持续成长的关键因素（30分钟）l变革时代企业发展的战略选择l企业进入高速成长期所面临的核心问题案例:华为的突破1、从“人治”到“规则治”的变革——打造流程型的组织与职业化的团队2、企业文化的继承与发展l企业究竟如何持续成长——任正非的思路和解决方案二、艰难的组织变革之舞（1小时）l持续的变革——“土狼”向“狮子”的演化历程案例：华为管理变革...

1．现代人力资源管理系统介绍人力资源管理发展的历程传统人事管理与人力资源管理的区别学习人力资源管理知识的用处以人为本的真正含义人力资源管理系统介绍中国企业的管理现状对人力资源管理工作的要求2．人力资源管理的基础知识组织架构的类别、格式与管理跨度组织架构管理中经常遇到的三个问题职务说明书的用途界面式职务说明书能解决什么问题如何开展职位分析人员定岗定编的难点人员...

　　一、严酷的企业人力资源管理现状及对企业的影响　　1、企业目前人力资源管理现状分析　　2、这些糟糕管理现状不解决对企业未来发展的恶劣影响　　二、现阶段企业人力资源管理面临的四大方面困惑　　1、如何保持企业的凝聚力？　　案例分析和探讨　　2、如何提高团队的战斗力？　　3、如何减少优秀员工的流失率？　　4、如何提高工作的执行高效力？　　案例分析和探讨　　三、经...

26个基于大型外资、合资企业人力资源经理/总监胜任力结构的训练课程1，人力资源概论1天现代企业人力资源管理---以人为本，实现组织目标人力资源管理的激励模式---有效吸引、留住和激励员工实现组织和员工的期望激励性工作设计实务目标导向型组织设计实务2，人力资源规划1天目标导向型工作分析技术和工作说明书编写实务战略导向的人力资源规划方法和技巧3，招聘甄选与配置2...

单元：角色澄清篇1、部门经理需要知道的，人力资源管理概念及其主要职能2、人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色3、人力资源管理与部门业务管理之间的关系第二单元：识才定位篇1、企业招募的主要途径2、人力资源筛选的漏斗模型；分组讨论：谁将担当大任？3、HR与直线经理的面试协作4、面试问法正反举例5、发现个人天赋优势打造团队生态优配...

　　导入：人力资源管理的核心　　节人力资源管理的基础：工作分析与职位说明书　　1.部门职能分解与有效定编定岗　　清晰的组织结构和部门职能描述　　清晰的职位族划分　　清晰的部门二级结构图和岗位名称、编号　　2.如何进行工作分析（讲解与举例）　　工作分析的目的与作用　　工作分析的项目、工作分析的程序　　工作分析中的基本术语、工作调查的方法　　工作分析容易出现的问...

　　中小企业人力资源管理实务之一　人力资源管理概述　　１人力资源管理的基本概念　　２人力资源管理的主要内容　　３中小企业人力资源管理的特点和模式　　中小企业人力资源管理实务之二　如何进行人力资源规划　　１中小企业人力资源规划的意义和作用　　２中小企业人力资源规划的步骤　　３中小企业人力资源的需求预测　　４中小企业人力资源的供给预测　　５中小企业人力资源的供求...

什么是《易经》？人力资源工作者为什么要学习《易经》？能量是什么？为什么企业需要正能量？易学概况、太极、阴阳、五行、天干地支、八卦六爻干支的五行属性、六十四卦、起卦、断卦等现代人如何利用《易经》的原理来趋吉避凶易经与中国文化、易经与孝道、易经与人生经营之道、易经智慧与企业管理之道生命的答案？水知道！风水智慧与自然科学的关系办公环境布局对员工的影响如何布局财富磁...

理论模块一、关于人力资源体系的战略认识1、人力资源体系之思想体系概述2、人力资源体系之业务体系概述3、人力资源体系之组织体系概述4、人力资源体系之执行体系概述二、关于人力资源技术（人力资源十大模块）1、核心3P（工作分析、薪酬体系、绩效管理）2、教科书之六大模块（3P人力资源规划、培训开发、员工关系）3、扩展十大模块（3P六大模块企业文化、制度体系、信息系统...

一、人力资源管理的定位医院人力资源管理的现状分析人事管理和人力资源管理的区别人力资源管理的责任与分工人力资源管理的职责与角色认知人力资源经理的素质模型二、如何用人——工作分析与绩效管理为什么工作分析不起作用战略性工作分析的方法职位说明书格式示范撰写职位说明书的步骤职位说明书演练与点评分析某医院360度考核失败的案例绩效管理的流程如何设计KPI指标KPI指标设...

课程大纲：　　序：HR部门为什么没有进行招聘　　1）招来的人为什么留不住　　2）看人走眼谁的责任　　探讨：HR的定位和角色责任　　单元：制定人力规划　　1）案例-first公司（制造型企业）的目标可行吗？　　分析：first公司的运营信息　　first公司的历史产能　　first公司的历年人员变动　　识别：first公司的人力水平　　first公司业绩上升为...

单元直线经理人力资源管理的认知企业核心竞争力的六大要素-人力资源管理理念正确理解-企业人力资源管理系统模型-人力资源何为企业创造价值-直线经理人力资源角色职责-直线经理HR能力三项修炼-直线经理如何配合HR部门-直线经理日常人力资源管理-以人为本直线经理成功之道第二单元各部门主管在人力资源管理中的作用何以所有管理者都需参与人力资源管理-非人力资源主管应如何运...

项修炼“道”，明见规律的智慧。人力资源经理如何“悟本”以达“明道”道是什么？道是本源、道是规律！人力资源经理的道在何方？老板给人力资源经理的定位，你真的弄明白了吗？人力资源经理如何培养洞见未来的能力？如何掌握企业成长的规律（7个阶段）？如何掌握个人成长的规律（7个阶段）？如何运用顾问技术，做一名优秀的军师？如何运用国学智慧，做一名卓越的员工的心灵导师？第二项...

课程大纲：一、人力资源管理的变革转型（0.5小时）l业务转型与管理变革的同步案例：华为、腾讯基于业务发展的HRM变革转型l人力资源管理转型的二大方向性选择二、理解业务需求是创造价值的前提（1.5小时）l企业管理体系“三软四硬”模型案例：市场驱动的流程性组织职业化的团队——任正非的理解案例：先人后事——如何以人才支撑战略转型l快速理解业务流程案例：企业业务流程...

技能一：创造高绩效的工作体系Establishinghighperformancejobsystem技能二：组织与授权OrganizingandEmpowering技能三：有效面试甄选技巧Effectiveinterviewionskills技能四：员工岗前引导训练和职业发展管理Orientationtrainingandmanagingemployees’...

讲非人力资源经理对人力资源管理应有的认识n人力资源管理与企业经营n人力资源新趋势与挑战n人力资源管理对非人力资源部门的要求：由技术到管理，部门经理的角色转变"n企业面临的人力资源问题n部门经理对人力资源管理的认知n非人力资源部门与人力资源部的分工与合作第二讲部门经理如何“选才”n管理者在人才选择中作用与位置n管理者在人才选择前的准备工作n管理者在人...

单元：人力资源管理概论1.直线经理为什么会成为“救火队员“2.人力资源部门与业务部门的关系3.人力资源管理的关注焦点4.关注人的“预先性结果“5.直线经理的“绩效思维“6.直线经理在员工选、育、用、留中的作用案例分享1：领导的“绩效思维“案例分析2：直线经理与HR第二单元：识人与选人1.人力资源要素与人力资源2.KSAP要素解读3.识人的误区——“以偏槪全“...

一、HR如何定位1、HR部门职能解析2、HR管理者的几种定位误区案例分析：二、HR管理者的核心能力1、HR与业务部门矛盾解析及应对策略2、HR必须具备的四项核心素质大局观：人力资源工作是全员工程前瞻性：HR必须能够未雨绸缪系统性：从根源上解决问题平常心：追求上善若水的境界案例分析3、HR管理者实操技能简析如何选人――追根溯源招聘法思路与原理如何育人――培训体...

第六课程：培训体系规划与管理(6H)本单元培训目的：【为了使培训工作更为标准、规范的展开，使学员掌握企业培训需求收集和分析、培训计划制定、培训课程体系建立、培训效果评估与转化的方法，人才梯队建设等，为公司培养优秀人才和累积智力资本】一、课程体系1、课程简介2、培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别3、培训的作用及分类4、培训的指导思想，方针和策略二、课程体系、需...

　　讲企业核心竞争力要素-企业文化　　第二讲传统文化之儒家灵魂　　第三讲情理法与企业文化建设　　第四讲营销文化　　第五讲传统文化之道家培界　　第六讲心理管理之和谐文化　　第七讲传统文化之墨子精神　　第八讲"安贫知足”与现代人生观　　对象：适用于各行业及不同体制的企业决策层、管理层及各岗位人员学习或培训使用。　　课程类型：案例借鉴　　课程报价：500...

一、人力资源管理概论何谓人力资源人力资源的特性何谓人力资源管理二、如何理解人力资源战略综合人力资源战略的组成部分人力资源管理流程直线经理的角色与行为三、组织结构与岗位设计组织设计的原则人力规划岗位设计的原则业务流程导向的工作设计四、工作分析在部门管理中的应用何谓工作分析工作分析的目的如何制作工作行事历工作说明书的格式及制作工作说明书在部门管理中的应用五、人才...

课程大纲一、人力资源管理的变革转型（0.5小时）业务转型与管理变革的同步案例：华为、腾讯基于业务发展的HRM变革转型人力资源管理转型的二大方向性选择二、理解业务需求是创造价值的前提（1.5小时）企业管理体系“三软四硬”模型案例：市场驱动的流程性组织职业化的团队——任正非的理解案例：先人后事——如何以人才支撑战略转型快速理解业务流程案例：企业业务流程框架模型分...

前言：人力资源概述：单元、人力资源管理基本知识1、人力资源管理的涵义1)人力资源管理的定义2)人力资源管理的目标与任务3)人力资源管理的作用2、认识管理者的职责1)管理者与人力资源管理有什么样的关系？2)管理者与人力资源管理的分工和合作3)直线经理与人力资源经理的人力资源管理第二单元：目前企业人力资源管理存在的常见问题1.职能部门管理者认为人力资源管理就是人...

模块一：序言（视频案例赏析）一、组织人1、人性与管理2、唇齿相依：HRM与非HRM的关系（联系与区别）3、直线经理的人力资源管理角色模块二：搭架子二、部门设计1、练习：A事业部营销模块组织设计2、组织设计模型解析3、组织结构模型讲析4、组织分权模型与案例讲析三、职位设计1、练习：A团队为何如此设置职位2、职位设置原理与方法3、职位说明书编制技术模块三：组班子...

章班组架构和团队建设节班组内的关键岗位定义第二节班组员工的需求计划第三节班组内的小气候管理第四节员工心态管理第二章班组内员工的甄选节新员工入职和甄选第二节员工能力分析和胜任力分析第三节优秀员工的选用和留用第四节员工离职访谈第五节降低员工离职率的措施第三章班组培训节班组内部沟通第二节关键岗位工人的培养第三节班组素质培训第四节早会和总结会议第五节纪律管理第四章班...

课程大纲一、企业战略与人力资本增值（1小时）中国企业人力资源管理与世界级的主要差距案例：破解中国企业的人才困局人力资本的战略价值体现案例：HR管理水平提升与企业盈利水平提升的直接关系演练：A企业核心人才流失的直接和间接损失分析管理经典：企业员工生命周期管理二、基于战略的企业人力资源规划（1小时）企业人力资源规划的内容和步骤案例：B企业人力需求规划全真案例分析...

讲中国企业战略执行存在的问题与解决方案1.中国企业战略执行力解密2.平衡计分卡与绩效管理基础知识平衡计分卡认知的低级误读：公司绩效评价工具平衡计分卡在全球乃至中国的传播与发展历程平衡计分卡在战略规划与执行中的重要作用平衡计分卡与目标管理、战略KPI等管理工具的理论交锋3.平衡计分卡与绩效管理体系架构4.平衡计分卡与绩效管理实战操作步骤简介平衡计分卡与绩效管理...

单元一、主管对企业人力资源管理应有的认知1.案例分析：陈经理和林经理不同的管理模式2.人力资源管理的发展与演进3.人事、人力资源、人力资本之区别4.人事管理与人力资源管理之差异5.人力资源管理的终目标与意义6.人力资源管理的概念7.人力资源管理的范围8.人力资源管理五大功能9.主管为什么要懂人力资源管理10.部门主管与人力资源部门的工作11.案例分析：小王一...

课程名称非人力资源经理的人力资源管理课程目标一.战略性人力资源管理的基本特征（框架篇）二.直线经理人力资源管理角色定位（定位篇）三.职位分析的技巧（组织篇）四.招聘选拔的技巧（选人篇）五.在职培训的技巧（育人篇）六.薪酬管理的技巧（留人篇）七.员工激励的技巧（留人篇）八.绩效管理的技巧（用人篇）课程特色全面系统地介绍当代人力资源管理的新战略及技术方法；紧密结...

破冰：直线经理为什么要关注人力资源管理？1、用一个字形容“忙、累、惑”2、遇到问题与困惑了3、出的都是“人”的问题讲人力资源的理论源流一、什么是人力资源管理1、人2、人力3、人力资源二、人力资源各模块都包括哪些？三、人力资源管理与非人力的人力资源管理有什么区别？四、直线经理与HR经理的分工与协作互动：你认为人力资源部经理与直线经理之间应当如何配合才是合理的？...

一、管理者的角色与面临的挑战1、管理的层次和技能结构2、管理者的角色认知3、当今企业管理者所面临的挑战4、新时代人力资源管理特点与趋势二、人力资源的发展与系统认知1、人力资源理念先导（从人手到人力资本）2、专业人力资源管理的内容体系3、人力资源部与其他各部门职责分工三、人事匹配的基础----职位分析与运用1、岗位创造价值2、岗位位分析与岗位说明书四、招聘与面...

I.人本意识与管理1、非人力资源经理的人力资源管理的五大潜在关系1.和本部门工作的关系2.和人力资源部门的关系3.和公司整体目标的关系4.和个人成长的关系5.和员工成长的关系2、部门经理与HR部门的责任分工人力资源在企业运作中的功能与角色公司对人力资源管理的要求部门经理在部门人力资源管理中的角色和作用部门经理与人力资源部的责任分工及配合人力资源管理技能对管理...

章基础篇一、管理者的角色与面临的挑战1、管理的概念2、管理的层次和技能3、管理者的角色认知4、当今企业所面临的挑战5、企业的经营课题6、知识经济时代人力资源管理特点二、人力资源的发展与系统认知1、企业资源价值分析知名企业的人才观2、人力资源管理的形成、概念、内容和发展3、人力资源与传统人事工作的异同4、人力资源与各部门责任分析5、职能部门与人力资源的分工6、...