课程纲要课程导入：1、职位分析概念及其目的2、职位分析的组织流程图3、常用职位分析方法定性方法（观察法；访谈法；工作日志法；主管人员分析法，其他）定量方法（经典问卷：PAQ、MPDQ、CMQ）4、如何撰写职位说明书如何正确撰写职位描述：职位标识、职位概要、工作关系、工作职责分解及其履行程序、工作关系、工作环境级条件；如何正确撰写任职资格描述：基准性任职资格与...

模块1企业经营管理观念与挑战（人力资源管理的基础）1.企业的软硬件系统介绍2.企业经营管理的子系统介绍3.基于客户导向的公司流程化运作系统4.职业经理人的参考素质模型5.企业经营管理的人才标准6.21世纪的企业管理挑战7.知识工作者生产率提升的关键因素8.企业管理的前沿观点9.企业的基本功能和存在目的10.管理的本质11.管理者的思维模式12.营销与销售的关...

《中国宏观经济的走向与企业人力资源环境分析》一、人力资源困境从哪里来——从宏观经济到企业困境2008年以来的宏观经济与人力资源市场的变化人都到哪里去了？——就业格局的深层变化之迷究竟什么导致了中国企业人力资源环境的巨变压力在企业运营系统，而非人力资源部人力资源管理——从战略支持转向战略决定二、中国经济社会的局变导致人力资源市场的逆转国家经济政策与产业战略对人...

【课程收益】提升HR的地位，从边缘化进入核心层深入洞悉HR工作与企业战略的匹配度学习从产能盘点到人效盘点学习人效核定，掌握定编技术学会编制匹配企业战略的年度人力计划为CEO提供人才管理政策的决策依据【课程效果】让HR转换视角步入一个新境界走出误区，探索HR业绩提升之道用HR台帐成就人才管理数据库清晰战略落地的软梯-人才管理流程【课程背景】公司发展快速，人才捉...

单元：人力资源管理概论1.直线经理为什么会成为“救火队员“2.人力资源部门与业务部门的关系3.人力资源管理的关注焦点4.关注人的“预先性结果“5.直线经理的“绩效思维“6.直线经理在员工选、育、用、留中的作用案例分享1：领导的“绩效思维“案例分析2：直线经理与HR第二单元：识人与选人1.人力资源要素与人力资源2.KSAP要素解读3.识人的误区——“以偏槪全“...

一、企业战略与人力资本增值、基于战略的企业人力资源规划（0.5小时）l中国企业人力资源管理与世界级的主要差距案例：破解中国企业的人才困局l人力资本的战略价值体现案例：HR管理水平提升与企业盈利水平提升的直接关系管理经典：企业员工生命周期管理l企业人力资源规划的内容和步骤案例：B企业人力需求规划全真案例分析二、人力资源体系建设方案（选拔——培养——激励——退出...

部分：企业战略与企业人力资源战略1.企业战略a)战略的定义b)战略的要素c)企业战略制定的必要性d)企业战略管理过程e)企业战略的层次f)企业战略的本质2.人力资源战略与职能战略a)人力资源管理的根本目的b)人力资源战略对企业战略的影响c)人力资源管理的战略性d)企业人力资源战略的系统模型e)如何制定企业人力资源战略f)案例分析：XX集团的人力资源战略管理第...

一构建适应知识经济的人力资源管理模式1、农业经济社会VS工业经济社会VS知识经济社会2、分析当代人力资源管理的发展动态3、何谓HRM的风险管理4、他山之石：案例分析----王安电脑公司为何消亡二如何防范员工招聘风险1、案例：从人才被挖角想到的六个故事2、员工招聘中存在的风险分析3、规避企业员工招聘风险的七种办法4、规避员工甄选风险的八大秘笈5、他山之石：看名...

第九课程员工胜任素质和能力管理(6H)本单元培训目的：【掌握员工胜任素质的识别方法，包括岗位胜任通用能力模型以及甄选大学生的通用能力模型。为组织、人力资源部门选拔管理人才以及员工的招聘甄选、培训开发、绩效评价、职业生涯规划、薪酬设计、人才规划制定等提供了科学的衡量标准和参考依据。掌握公司不同人员能力要素的评价步骤及方法，为人才梯队建设提供依据。】一、素质模型...

第三课程：员工关系管理(6H)本单元培训目的：【掌握建立和谐的劳资关系的主要内容，方法和步骤，如：劳动关系管理、法律问题及投诉、员工的活动和协调、心理咨询服务、员工冲突管理、内部沟通、工作丰富化、晋升、信息管理、奖惩管理、解聘、岗位轮换等，良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势】一、员工关系建设与管理1.什么是员工关系2.现代人力资源管理的发展状况3....

部分心理学专业成长一、意识探秘1、意识与潜意识的不同作用；2、集体潜意识与团队；3、需求层次与职业发展；二、心理学与管理1、关于“对事不对人”与“对人不对事”的讨论；2、心理效应的影响；3、性格特征与行为特点分析；4、心理发展的过程；三、心理分析技术理论要义1、现有咨询理论的流派与趋势分析；2、意象对话与精神分析；3、心理投射分析的练习；4、觉察真相：你所看...

模块一：绩效管理提升企业竞争优势Advancingcompetitiveadvantagethroughperformancemanagement模块二：目标设定与执行Settingupandimplementingobjectives模块三：绩效面谈技巧SkillsandArtsofPerformanceappraisal模块四：绩效反馈与绩效改进Perf...

部分、从人力资源管理到人才管理（45分钟）——从人力资源管理到人才管理的转变——人才管理的定义和关键点——人才管理的对象与工作重点——中国企业人才管理的现状与发展趋势案例分享：《中国企业人才管理的现状调查报告》——基于企业战略要求的人才管理第二部分、企业的人才战略与人才规划（60分钟）——企业的人才战略案例分享：华为公司的人才战略——人才规划方法一：劳动率计...

课程大纲一、企业战略与人力资本增值、基于战略的企业人力资源规划（0.5小时）中国企业人力资源管理与世界级的主要差距案例：破解中国企业的人才困局人力资本的战略价值体现案例：HR管理水平提升与企业盈利水平提升的直接关系管理经典：企业员工生命周期管理企业人力资源规划的内容和步骤案例：B企业人力需求规划全真案例分析二、人力资源体系建设方案（选拔——培养——激励——退...

1、现代人力资源管理概述与企业HR问题1-1、人力资源管理的内容是什么？1-2、人力资源管理的六大运行系统1-3、传统人事管理与现代人力资源管理的区别1-4、直线经理人的人力资源管理角色认知1-5、部门经理与人力资源部门的关系1-6、人力资源管理功能模块介绍1-7、企业人力资源管理典型问题2、人力资源规划2-1、企业人力资源规划的必要性2-2、总体步骤规划2...

企业战略与人力资源管理n战略与业务需求导向的人力资源管理管理经典：企业管理体系的“三软四硬”？n战略与业务需求导向的SOA模型n传统的战略导向HRM体系架构n华为HRM系统的功能模型n韬睿的HRM“动-能”模型nA集团公司战略与业务需求导向的任职资格体系n基业长青HRM咨询的系统模型n基业长青人才体系建设的系统模型人力资源规划的基本构成n人力资源规划支撑战略...

章：现代企业人力资源管理之现状及缪误节：中国现代企业人力资源管理的现状“千军易得、一将难求”中体现出的传统人才观念！“一将功成万骨枯”的历史意义与现代谬误！在近两千年的“精英政治”传统文化的影响下，团队（普通员工）的力量被弱化甚至是忽视！第二节：“自己的兵由他人来培养”是现代企业人力资源管理大的谬误教育和培训自己的部署是直线经理的责任人力资源管理部门与直线经...

阶段：人力资源初级管理技能训练(24H)课程工作分析与岗位评估(6H)第二课程成功的招聘、面试与配置(6H)第三课程员工关系管理(6H)第四课程员工职业生涯规划(6H)第二阶段：人力资源中级管理技能训练(30H):第五课程组织结构设计与人力资源规划(6H)第六课程培训体系规划与管理(6H)第七课程薪酬体系设计与管理(6H)第八课程KPI绩效管理技术(12H)...

讲工作（职务）分析的重要意义工作分析专注于收集、分析、整合企业各个工作岗位的相关信息，所有的人力资源管理工作都必须建立在工作（职务）分析的基础上。工作（职务）分析可以在企业人力资源管理的组织设计、招聘录用、绩效管理、人力资源规划、员工培训、薪酬设计等多个领域应用。一份好的工作（职务）分析有助于公司人力资源管理运作与公司政策结合来提升人力素质。节工作（职位）分...

一、思考：人力资源管理课堂上能学到什么？二、阐述人力资源管理概论1、人力资源的定义（惊人的现状调查！学者的发现！）2、人才的分类3、人力资源理念的演变过程三、人力资源管理的三个层次分解1、基础层次人力资源规划、工作分析、职位说明书2、操作层次招聘与配置（面试前的准备、情景面试、、、、、、）培训开发管理（培训计划的制定、培训经费的预算、培训师的评估）绩效管理（...

影响绩效管理成败的关键因素分析——综合案例1：大江公司的绩效管理——影响绩效工作成败的11个关键因素——绩效工作的四个功能定位影响绩效认知障碍的原因与对策——做“好人”的经理：如何消解内心焦虑——员工对绩效“莫须有”的抗拒——案例分析2：23年工龄的老员工没进步谁之过考核指标体系设计的典型问题与对策——考核指标选取的三个重要原则——案例分析3：某烟草企业部门...

模块1企业经营管理观念与挑战（人力资源管理的基础）1.企业的软硬件系统介绍2.企业经营管理的子系统介绍3.基于客户导向的公司流程化运作系统4.职业经理人的参考素质模型5.企业经营管理的人才标准6.21世纪的企业管理挑战7.知识工作者生产率提升的关键因素8.企业管理的前沿观点9.企业的基本功能和存在目的10.管理的本质11.管理者的思维模式12.营销与销售的关...

第七课程：薪酬体系设计与管理(6H)本单元培训目的：【掌握制定薪酬制度和薪酬标准的方法、步骤和工具，懂得薪酬结构设计和薪酬管理，运用在人力资源定薪、调薪等聘用活动中】一、企业薪酬的主要问题1、无规范的薪酬制度2、有薪酬制度，但僵化3、激励不足4、发展后劲缺乏5、与贡献无关6、职位无差异二、薪酬的构成及其功能1、薪酬管理的目的2、薪酬管理的原则3、薪酬的构成与...

部分：无法替代的战略地位--人力资源管理认知1、成在管理，败也在管理：一个汽车工厂的起死回生；2、开启思维：陨落的尼罗河辉煌与战后飞速崛起的日本；3、人是生产要素-人力资源管理与企业核心竞争力；4、企业发展现况分析及核心竞争力思考：同质化的竞争时代，到底是什么拉开距离？5、战略人力资源管理的各个重点环节的实施流程和操作要点；6、他山之石：赢家的用人之道；第二...

1.现代人力资源管理系统介绍人力资源管理系统介绍人力资源管理各级管理者的责任每位主管都是HR经理2.人力资源管理系统与组织结构职位管理：人力资源管理的基石职位分析/职位描述/职位评估如何进行职位分析如何撰写职位描述职位描述：如何避免误区3.如何做到有效的人员选拔与录用HR与直线经理的职责招聘表格、程序与方法人员甄选测试方法(测评工具体验)面试技巧内部招聘流程...

一、联建管理顾问介绍联建管理顾问有限公司与中山大学、四川大学、重庆大学、清华大学建立了战略合作的伙伴关系，长期开展人力资源管理系列培训服务二、人力资源培训项目1、中层干部八大核心管理技能2、中基层管理人员执行力提升及高效沟通技巧3、前台、助理、文员接待专业化训练4、赢在服务-强化工作意识5、员工融合企业及职业素质训练6、中层经理人管理能力提升系列训练C-MT...

导语：一个公式解决五千年的哲学难题：如何定量分析人性本善还是人性本恶？部分：传统考核与量化考核的区别1.0传统考核的主要内容与形式2.0量化考核的主要内容与形式3.0传统考核与量化考核的区别第二部份绩效量化技术——八连环运用1.0一连环(分解归纳法)：如何确定关键绩效项目（KPP）关键绩效项目来源的三大依据：BSC—MBO--KPI1.1如何从公司战略中分解...

一.战略性人力资源管理的基本内容（30钟）——人力资源管理的核心原理与理论源流；——人力资源包括的基本框架——人本管理：人力资源与人力资本。互动分析：看看你的管理风格二.直线经理的人力资源管理意识（30分钟）经典分享：骨干员工的表现受谁的影响大？——直线经理的人力资源管理观念与定位；——直线经理在人力资源管理中的责任；——使人力资源管理成为直线经理有效的管理...

一、什么是人力资源计划1、人力资源规划的含义2、人力资源规划的3个原则二、人力资源规划的8大内容1．总规划2．职务编制规划3．人员配置规划4．人员需求规划5．人员供给规划6．教育培训规划7．人力资源管理政策调整规划8．投资预算三、人力资源的成本分析1.什么是人力资源成本2.人力资源的直接成本3.人力资源的间接成本4.人力资源会计学四、人力资源规划的发展趋势1...

企业内训培训目标组织分析、岗位分析；绩效管理；人力资源管理的现状解析；透视组织结构—企业经营、管理的载体；案例导入-岗位分析及岗位说明书；岗位说明书模板以及应用解析；绩效评价中的角色；薪酬管理常见的问题及案例分析……企业内训课程大纲人力资源管理3P核心课程企业内训课程部分：组织分析、岗位分析1.案例导入，调查分析2.人力资源管理的现状解析现场调查经理们的困扰...

一、时代迫使“非人力资源经理研究人的问题”(1.5h)1.从某种程度讲“企业所有问题都是人的问题”2.“人”的问题重要到何种程度？3.人的问题是谁的责任？4.非人力资源经理的责任在那里？5.人力资源管理包括哪些内容？6.非人力资源经理如何与HR分工、合作与互动7.团队建设的精准解读二、做一个鹰眼识才的伯乐---招聘与选才(2.5h)1.招聘工作基本内容及招聘...

章：现代企业人力资源管理之现状及缪误节：中国现代企业人力资源管理的现状“千军易得、一将难求”中体现出的传统人才观念！“一将功成万骨枯”的历史意义与现代谬误！在近两千年的“精英政治”传统文化的影响下，团队（普通员工）的力量被弱化甚至是忽视！第二节：“自己的兵由他人来培养”是现代企业人力资源管理大的谬误教育和培训自己的部署是直线经理的责任人力资源管理部门与直线经...

二、培训规划：1、培训对象：公司除人力资源部以外的中、高层管理人员2、培训时间：三天（共计21课时）3、培训地点：培训教室应较宽敞，教学设备齐全，音响效果良好。4、培训特色：管理游戏、现场感受；课堂练习，激情演绎；案例研讨、观点碰撞；心理测试、适时点评；精妙讲解、技巧演练；专题分析，问题解答。三、课程内容：时间安排主要内容天上午：9:-9:5几句简简单单的开...

一、企业持续成长的关键因素（30分钟）l变革时代企业发展的战略选择l企业进入高速成长期所面临的核心问题案例:华为的突破1、从“人治”到“规则治”的变革——打造流程型的组织与职业化的团队2、企业文化的继承与发展l企业究竟如何持续成长——任正非的思路和解决方案二、艰难的组织变革之舞（1小时）l持续的变革——“土狼”向“狮子”的演化历程案例：华为管理变革的系统模型...

部分：无法替代的战略地位--人力资源管理认知1、开启思维：陨落的尼罗河辉煌与战后飞速崛起的日本；2、人是生产要素-人力资源管理与企业核心竞争力；3、银行业的发展现况分析及核心竞争力思考：面对挑战大于机遇的市场环境；4、战略人力资源开发与管理体系介绍；5、人力资源管理的各个重点环节的实施流程和操作要点；6、他山之石：赢家的用人之道；第二部分：走出误区--非人力...

前言：部门经理人事管理遇到的难题1不好选2不好管3不好用4不好留部分：非人力资源部门与人力资源部门在HR领域的区别1.非HR经理与HR经理的职责及区别2.非人力资源部门与HR部门的权责边界如何划分3.部门经理如何在日常工作中做好人力资源管理第二部分：部门经理要学会工作分析与素质模型案例：张经理在人事这块为什么手忙脚乱？1.部门经理人事管理的步——岗位分析1....

模块一：决定职位空缺和工作说明书的编写技巧Identifyingjobopeningandwritingjobdescription模块二：甄选技术选择和面试安排SelectingandTestingTechniquesandinterviewarrangement模块三：面谈方法选择和面谈问题设计Selectinginterviewmethodsandde...

一、问题的提出与明确l人力资源与物质资源的本质性差异l人力资源管理所面对的核心问题l中国企业人力资源管理的基本困惑二、对人力资源管理的系统认识和理解l人力资源管理与企业战略的基本关系l企业管理者和人力资源部在人力资源管理中的关系和定位l人力资源的核心模块及其内在关系三、人才甄选l人才招聘高效行为面试技能——STAR方法面试问题技巧——由行为看素质案例：提高招...

课程工作分析与岗位评估(6H)本课程培训目的：【掌握工作分析与岗位评价的主要流程、内容、技术方法和工具，正确的编写工作说明书】一、工作分析、职位评价概念与意义1、什么是工作分析2、什么是岗位评估3、工作分析、岗位评估的意义4、工作分析、岗位评估的前提——组织图的编制二、工作分析技术与工作分析的操作流程1、工作分析的主要流程2、识别工作分析的时机3、工作分析常...

讲用“心”理解人力资源开发与管理一、一生的事业：开发人与管理人介绍：人力资源的硬环境与软模式互动：人力资源为什么能开发，怎么开发？二、需要掌握本企业的“人力开发与管理”案例：大业集团管理的脚步为什么慢了下来？三、强化记忆：人力资源开发与管理之“道”互动：你如何看待文化、战略与人力资源相互脱节这一问题？第二讲人力资源开发与管理体系建立与完善一个有效的工具：人力...

1：人力资源管理地位论述2：人力资源管理作用论述3：企业人力资源管理内容4：企业发展遇挫，裁员是不是好的解决途径5：裁员的是非利弊解析6：蒋氏平衡分析法关于企业裁员的时机论述7：阴极则阳阶段市场特征解析8：阳极则阴阶段市场特征解析9：阳极则阴阶段裁员的理由10：保持企业高效性，选择性裁员11：裁员对阳极则阴下企业发展意义12：裁员对象的选择原则13：避免裁员...

前言：部门经理人事管理遇到的难题1不好选2不好管3不好用4不好留部分：非人力资源部门与人力资源部门在HR领域的区别1.非HR经理与HR经理的职责及区别2.非人力资源部门与HR部门的权责边界如何划分3.部门经理如何在日常工作中做好人力资源管理第二部分：部门经理要学会工作分析与素质模型案例：张经理在人事这块为什么手忙脚乱？1.部门经理人事管理的步——岗位分析1....

　　A．我们现实中的困惑？（带着问题来课堂）　　1.如何用少的人做多的事，同时又做到事事有人做、人人有事做？　　2.岗位说明书做好基本上是放在抽屉睡觉，如何用好岗位说明书？　　3.为什么老板感叹员工经常不能理解其想法，企业真正需要做的事情没有做到位？　　4.为什么员工感叹不知道应该往什么方向发展，到底需要做什么，做好的标准又是什么？　　5.为什么人力资源部感...

第五课程组织结构设计与人力资源规划(6H)本单元培训目的：【了解组织结构设置跟公司战略实现之间的关系，掌握人力资源规划的原理、步骤、方法和工具，并运用在人力资源实际工作中】一、什么是人力资源计划1、人力资源规划的含义2、人力资源规划的3个原则二、人力资源规划的8大内容1、总规划2、职务编制规划3、人员配置规划4、人员需求规划5、人员供给规划6、教育培训规划7...

一、人本之识——人本管理的4大要义1.管理中的“管”与“理”2.了解人性的主要特点3.满足员工必要的需求4.基于人员现状的决策5.支持员工的不断发展二、选人之方——员工录用的6大标准1.知识2.技能3.素质4.个性5．动机6．价值观案例：INTEL公司的招聘选才三、育人之法——让培训转化为生产力4大关键1.员工OJT2.员工OFFJT3.教练技术助人成才4....

一、工作（职务）分析1、职务分析（JobAnalysis）也叫工作分析2、什么是工作分析？3、职务分析所需信息4、职责、职位、职务5．职务分析的目的6、职务说明7、职务要求细则8、职务分析的意义9、职务分析与其他人力资源工作的关系二、职务分析的程序和方法1、职务分析的程序2、职务分析的流程3、职务分析的方法4、职务分析的方法5、职务说明书设计6、工作分析方法...

天上午下午创造高绩效的工作体系—案例研讨—员工离职与工作设计—工作要素与员工工作满意度—工作核心要素设计—工作丰富化设计实践—成功经验分享—工作模拟—QA组织与授权—案例研讨—组织任务分解—工作效率与工作流程—授权技巧—成功经验分享—经验性练习—QA有效面试甄选技巧—成功经验分享—设计有效的面试问题—有效的面谈安排—面谈技巧—甄选决策—工作模拟训练—案例研讨...

八、【内容模块】阶段:人力资源初级管理技能训练(24H)课程工作分析与岗位评估(6H)第二课程成功的招聘、面试与配置(6H)第三课程员工关系管理(6H)第四课程员工职业生涯规划(6H)第二阶段:人力资源中级管理技能训练(30H):第五课程组织结构设计与人力资源规划(6H)第六课程培训体系规划与管理(6H)第七课程薪酬体系设计与管理(6H)第八课程KPI绩效管...

第九课程员工胜任素质和能力管理(6H)本单元培训目的：【掌握员工胜任素质的识别方法，包括岗位胜任通用能力模型以及甄选大学生的通用能力模型。为组织、人力资源部门选拔管理人才以及员工的招聘甄选、培训开发、绩效评价、职业生涯规划、薪酬设计、人才规划制定等提供了科学的衡量标准和参考依据。掌握公司不同人员能力要素的评价步骤及方法，为人才梯队建设提供依据。】一、素质模型...

【内容模块】阶段:人力资源初级管理技能训练(24H)课程工作分析与岗位评估(6H)第二课程成功的招聘、面试与配置(6H)第三课程员工关系管理(6H)第四课程员工职业生涯规划(6H)第二阶段:人力资源中级管理技能训练(30H):第五课程组织结构设计与人力资源规划(6H)第六课程培训体系规划与管理(6H)第七课程薪酬体系设计与管理(6H)第八课程KPI绩效管理技...