分享：目前企业人力资源开发管理存在的问题讲用“心”理解人力资源开发与管理一、什么是人力资源管理互动：人力资源为什么能开发，怎么开发？二、人力资源开发与管理现在进行时进行到哪里？三、人力资源开发与管理都包括哪些？第二讲职位管理一、如何设计科学合理的组织架构二、合理分工，适合的人做适合的事三、划清职能与职责四、定岗定编定员五、写你所做，职务说明书编写演练：职务说...

部分：企业战略与企业人力资源战略1.企业战略a)战略的定义b)战略的要素c)企业战略制定的必要性d)企业战略管理过程e)企业战略的层次f)企业战略的本质2.人力资源战略与职能战略a)人力资源管理的根本目的b)人力资源战略对企业战略的影响c)人力资源管理的战略性d)企业人力资源战略的系统模型e)如何制定企业人力资源战略f)案例分析：XX集团的人力资源战略管理第...

-单元一、现代企业的战略人力资源管理1.人力资源管理的核心原理与思想1)人力资源管理大厦2)企业价值链与三大机制2.人力资源的基本框架和基本内容3.现代企业人力资源管理的演变与发展1)人事管理、人力资源、人力资本2)人力资源管理与人事管理的区别3)从基于绩效的HR管理到基于能力的HR管理4)树立知识经济时代正确的人力资源观念-单元二、人力资源管理在管理中的角...

意外之喜：----请问企业老板一个问题贵公司一定非常重视人力资源工作，但是人力资源工作令您非常不满意表现之一：没有构建人力资源体系；没有规划、没有目标；没有考核、没有效果；人力资源工作是零敲碎打，想起什么做什么，什么着急做什么。表现之二：人力资源部作为公司核心部门却没有核心的专业人才或者是人才不专业，不懂管理，不会管理；人力资源部形同虚设。表现之三：人力资源...

一、战略性人力资源管理的基本特征（框架篇）分享：华为公司的人力资源管理1.战略性人力资源管理的基本内容2.人力资源管理的核心原理与理论源流3.人力资源包括的基本框架4.人本管理：人力资源与人力资本二、管理者在人力资源管理中的角色定位（定位篇）案例：人力资源部李经理的苦恼1.所有管理者都需参与人力资源管理2.人力资源管理意识3.案例分析：骨干员工的表现受谁的影...

现有人员只能干好现在的活，干不了战略的活，怎么办？专业咨询观点：企业不能可持续发展，一切皆无可能！！！讲打仗，就要学战略性人力资源管理实战模拟：如果你是战役的指挥官，你会怎么办？一、什么是战略性人力资源管理检测：战略与HR管理之间的关系二、战略性人力资源管理1、2、3口诀解读：500强企业成功之道案例：总裁的心智模式与行为模式决定了企业的成败三、人力资源如何...

一、规划范化人力资源管理的总体思路及人力规划◇何谓人力资源◇人力资源的特性◇何谓人力资源管理二、如何理解人力资源战略◇综合人力资源战略的组成部分◇人力资源管理流程◇直线经理的角色与行为三、组织结构与岗位设计◇组织设计的原则◇人力规划◇岗位设计的原则◇业务流程导向的工作设计四、工作分析在部门管理中的应用◇何谓工作分析◇工作分析的目的◇如何制作工作行事历◇工作说...

课程大纲：　　单元：HR盘点　　1、人力现状盘点　　案例：新上任的HR总监　　数量盘点的内容和用途　　质量盘点的内容和用途　　配置盘点的内容和用途　　效率盘点的内容和用途　　HR成本盘点的内容和用途　　2、公司HR现状盘点　　案例：HR经理为什么舅舅不疼姥姥不爱　　冲突现状盘点与HR规划　　满意度现状盘点与HR规划　　流失现状盘点与HR规划　　收入现状盘点与...

一、组织设计1、战略——流程——组织结构三者之间的相互关系案例：华为基于业务流程的组织结构设计2、组织结构设计的基本原则案例分析：典型的组织模式3、传统职能型组织的设计和优化问题讨论：职能型组织的优劣？问题讨论：如何减少部门之间的“扯皮”？4、组织结构设计的基本方法案例分析：以下组织存在哪些关键问题？二、岗位分析1、工作分析工作分析包含的主要内容工作分析的基...

技能一：创造高绩效的工作体系Establishinghighperformancejobsystem技能二：组织与授权OrganizingandEmpowering技能三：有效面试甄选技巧Effectiveinterviewionskills技能四：员工岗前引导训练和职业发展管理Orientationtrainingandmanagingemployees’...

一.前言:对人力资源管理的认识为什么需要人力资源管理1.组织中的事都是由人来执行或管理的，人的工作能力直接影响工作结果.2.个人的工作能力是能够开发、培养和计划使用的，所以我们能够把人作为一种资源来管理，使其得到有效配置，从而人尽其用.现在的很多企业的人力资源管理为什么缺乏成效管理者做什么1.管理者都被授予负责一个组织的正式权力.2.管理者扮演的角色3.误区...

一、变化与变革的规律目的：认识变化现实——组织的变化、市场的变化、世界的变化1.我所见所闻2.变化见闻背后的事实3.变化带来的商机4.变化带来的挑战与机遇二、变化带来的冲击目的：理解变化给组织与个人带来的冲击1.变化如何冲击你的部门的？2.当变化来临时，它会….3.面对变化，你处于哪一阶段？你的员工处于哪一阶段？4.自助大纲5.助人大纲三、做变革代言人目的：...

战略性人力资源管理课程导言“企业的成败靠的是人才，谁有高素质人才谁就可以在竞争中获胜！”，海尔总裁张瑞敏。在企业竞争日趋激烈的今天，优秀的员工越来越成为企业获取竞争优势的核心武器。企业所需的技术、专利等可以购买和复制，惟独企业的高素质员工难以进行购买和复制，而如何使企业人力资源管理支持与服务于企业的经营发展，不断地为企业提供创造核心竞争力的员工队伍，在现实情...

课程纲要课程导入：1、职位分析概念及其目的2、职位分析的组织流程图3、常用职位分析方法定性方法（观察法；访谈法；工作日志法；主管人员分析法，其他）定量方法（经典问卷：PAQ、MPDQ、CMQ）4、如何撰写职位说明书如何正确撰写职位描述：职位标识、职位概要、工作关系、工作职责分解及其履行程序、工作关系、工作环境级条件；如何正确撰写任职资格描述：基准性任职资格与...

项修炼“道”，明见规律的智慧。人力资源经理如何“悟本”以达“明道”道是什么？道是本源、道是规律！人力资源经理的道在何方？老板给人力资源经理的定位，你真的弄明白了吗？人力资源经理如何培养洞见未来的能力？如何掌握企业成长的规律（7个阶段）？如何掌握个人成长的规律（7个阶段）？如何运用顾问技术，做一名优秀的军师？如何运用国学智慧，做一名卓越的员工的心灵导师？第二项...

【课程收益】提升HR的地位，从边缘化进入核心层深入洞悉HR工作与企业战略的匹配度学习从产能盘点到人效盘点学习人效核定，掌握定编技术学会编制匹配企业战略的年度人力计划为CEO提供人才管理政策的决策依据【课程效果】让HR转换视角步入一个新境界走出误区，探索HR业绩提升之道用HR台帐成就人才管理数据库清晰战略落地的软梯-人才管理流程【课程背景】公司发展快速，人才捉...

《中国宏观经济的走向与企业人力资源环境分析》一、人力资源困境从哪里来——从宏观经济到企业困境2008年以来的宏观经济与人力资源市场的变化人都到哪里去了？——就业格局的深层变化之迷究竟什么导致了中国企业人力资源环境的巨变压力在企业运营系统，而非人力资源部人力资源管理——从战略支持转向战略决定二、中国经济社会的局变导致人力资源市场的逆转国家经济政策与产业战略对人...

一、企业战略与人力资本增值、基于战略的企业人力资源规划（0.5小时）l中国企业人力资源管理与世界级的主要差距案例：破解中国企业的人才困局l人力资本的战略价值体现案例：HR管理水平提升与企业盈利水平提升的直接关系管理经典：企业员工生命周期管理l企业人力资源规划的内容和步骤案例：B企业人力需求规划全真案例分析二、人力资源体系建设方案（选拔——培养——激励——退出...

一构建适应知识经济的人力资源管理模式1、农业经济社会VS工业经济社会VS知识经济社会2、分析当代人力资源管理的发展动态3、何谓HRM的风险管理4、他山之石：案例分析----王安电脑公司为何消亡二如何防范员工招聘风险1、案例：从人才被挖角想到的六个故事2、员工招聘中存在的风险分析3、规避企业员工招聘风险的七种办法4、规避员工甄选风险的八大秘笈5、他山之石：看名...

企业战略与人力资源管理n战略与业务需求导向的人力资源管理管理经典：企业管理体系的“三软四硬”？n战略与业务需求导向的SOA模型n传统的战略导向HRM体系架构n华为HRM系统的功能模型n韬睿的HRM“动-能”模型nA集团公司战略与业务需求导向的任职资格体系n基业长青HRM咨询的系统模型n基业长青人才体系建设的系统模型人力资源规划的基本构成n人力资源规划支撑战略...

单元：人力资源管理概论1.直线经理为什么会成为“救火队员“2.人力资源部门与业务部门的关系3.人力资源管理的关注焦点4.关注人的“预先性结果“5.直线经理的“绩效思维“6.直线经理在员工选、育、用、留中的作用案例分享1：领导的“绩效思维“案例分析2：直线经理与HR第二单元：识人与选人1.人力资源要素与人力资源2.KSAP要素解读3.识人的误区——“以偏槪全“...

模块1企业经营管理观念与挑战（人力资源管理的基础）1.企业的软硬件系统介绍2.企业经营管理的子系统介绍3.基于客户导向的公司流程化运作系统4.职业经理人的参考素质模型5.企业经营管理的人才标准6.21世纪的企业管理挑战7.知识工作者生产率提升的关键因素8.企业管理的前沿观点9.企业的基本功能和存在目的10.管理的本质11.管理者的思维模式12.营销与销售的关...

部分心理学专业成长一、意识探秘1、意识与潜意识的不同作用；2、集体潜意识与团队；3、需求层次与职业发展；二、心理学与管理1、关于“对事不对人”与“对人不对事”的讨论；2、心理效应的影响；3、性格特征与行为特点分析；4、心理发展的过程；三、心理分析技术理论要义1、现有咨询理论的流派与趋势分析；2、意象对话与精神分析；3、心理投射分析的练习；4、觉察真相：你所看...

模块一：绩效管理提升企业竞争优势Advancingcompetitiveadvantagethroughperformancemanagement模块二：目标设定与执行Settingupandimplementingobjectives模块三：绩效面谈技巧SkillsandArtsofPerformanceappraisal模块四：绩效反馈与绩效改进Perf...

课程大纲一、华为各阶段的人力资源战略及组织模式1、华为各阶段公司战略与人力资源战略2、基于人力资源战略的HR系统组织机构变革与发展3、各阶段的人才战略和经营措施4、人才经营中的实践与技术方法二、华为国际化战略及人力资源战略分析1、华为国际化战略的构想与实践2、国际化战略背景下的人力资源战略人力资源战略的制定；HR系统的组织机构及职责变化；人才经营（开发、培养...

一、思考：人力资源管理课堂上能学到什么？二、阐述人力资源管理概论1、人力资源的定义（惊人的现状调查！学者的发现！）2、人才的分类3、人力资源理念的演变过程三、人力资源管理的三个层次分解1、基础层次人力资源规划、工作分析、职位说明书2、操作层次招聘与配置（面试前的准备、情景面试、、、、、、）培训开发管理（培训计划的制定、培训经费的预算、培训师的评估）绩效管理（...

第三课程：员工关系管理(6H)本单元培训目的：【掌握建立和谐的劳资关系的主要内容，方法和步骤，如：劳动关系管理、法律问题及投诉、员工的活动和协调、心理咨询服务、员工冲突管理、内部沟通、工作丰富化、晋升、信息管理、奖惩管理、解聘、岗位轮换等，良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势】一、员工关系建设与管理1.什么是员工关系2.现代人力资源管理的发展状况3....

第九课程员工胜任素质和能力管理(6H)本单元培训目的：【掌握员工胜任素质的识别方法，包括岗位胜任通用能力模型以及甄选大学生的通用能力模型。为组织、人力资源部门选拔管理人才以及员工的招聘甄选、培训开发、绩效评价、职业生涯规划、薪酬设计、人才规划制定等提供了科学的衡量标准和参考依据。掌握公司不同人员能力要素的评价步骤及方法，为人才梯队建设提供依据。】一、素质模型...

章：现代企业人力资源管理之现状及缪误节：中国现代企业人力资源管理的现状“千军易得、一将难求”中体现出的传统人才观念！“一将功成万骨枯”的历史意义与现代谬误！在近两千年的“精英政治”传统文化的影响下，团队（普通员工）的力量被弱化甚至是忽视！第二节：“自己的兵由他人来培养”是现代企业人力资源管理大的谬误教育和培训自己的部署是直线经理的责任人力资源管理部门与直线经...

1、现代人力资源管理概述与企业HR问题1-1、人力资源管理的内容是什么？1-2、人力资源管理的六大运行系统1-3、传统人事管理与现代人力资源管理的区别1-4、直线经理人的人力资源管理角色认知1-5、部门经理与人力资源部门的关系1-6、人力资源管理功能模块介绍1-7、企业人力资源管理典型问题2、人力资源规划2-1、企业人力资源规划的必要性2-2、总体步骤规划2...

阶段：人力资源初级管理技能训练(24H)课程工作分析与岗位评估(6H)第二课程成功的招聘、面试与配置(6H)第三课程员工关系管理(6H)第四课程员工职业生涯规划(6H)第二阶段：人力资源中级管理技能训练(30H):第五课程组织结构设计与人力资源规划(6H)第六课程培训体系规划与管理(6H)第七课程薪酬体系设计与管理(6H)第八课程KPI绩效管理技术(12H)...

模块1企业经营管理观念与挑战（人力资源管理的基础）1.企业的软硬件系统介绍2.企业经营管理的子系统介绍3.基于客户导向的公司流程化运作系统4.职业经理人的参考素质模型5.企业经营管理的人才标准6.21世纪的企业管理挑战7.知识工作者生产率提升的关键因素8.企业管理的前沿观点9.企业的基本功能和存在目的10.管理的本质11.管理者的思维模式12.营销与销售的关...

一.战略性人力资源管理的基本内容（30钟）——人力资源管理的核心原理与理论源流；——人力资源包括的基本框架——人本管理：人力资源与人力资本。互动分析：看看你的管理风格二.直线经理的人力资源管理意识（30分钟）经典分享：骨干员工的表现受谁的影响大？——直线经理的人力资源管理观念与定位；——直线经理在人力资源管理中的责任；——使人力资源管理成为直线经理有效的管理...

部分、从人力资源管理到人才管理（45分钟）——从人力资源管理到人才管理的转变——人才管理的定义和关键点——人才管理的对象与工作重点——中国企业人才管理的现状与发展趋势案例分享：《中国企业人才管理的现状调查报告》——基于企业战略要求的人才管理第二部分、企业的人才战略与人才规划（60分钟）——企业的人才战略案例分享：华为公司的人才战略——人才规划方法一：劳动率计...

影响绩效管理成败的关键因素分析——综合案例1：大江公司的绩效管理——影响绩效工作成败的11个关键因素——绩效工作的四个功能定位影响绩效认知障碍的原因与对策——做“好人”的经理：如何消解内心焦虑——员工对绩效“莫须有”的抗拒——案例分析2：23年工龄的老员工没进步谁之过考核指标体系设计的典型问题与对策——考核指标选取的三个重要原则——案例分析3：某烟草企业部门...

讲工作（职务）分析的重要意义工作分析专注于收集、分析、整合企业各个工作岗位的相关信息，所有的人力资源管理工作都必须建立在工作（职务）分析的基础上。工作（职务）分析可以在企业人力资源管理的组织设计、招聘录用、绩效管理、人力资源规划、员工培训、薪酬设计等多个领域应用。一份好的工作（职务）分析有助于公司人力资源管理运作与公司政策结合来提升人力素质。节工作（职位）分...

前言：部门经理人事管理遇到的难题1不好选2不好管3不好用4不好留部分：非人力资源部门与人力资源部门在HR领域的区别1.非HR经理与HR经理的职责及区别2.非人力资源部门与HR部门的权责边界如何划分3.部门经理如何在日常工作中做好人力资源管理第二部分：部门经理要学会工作分析与素质模型案例：张经理在人事这块为什么手忙脚乱？1.部门经理人事管理的步——岗位分析1....

课程大纲一、企业战略与人力资本增值、基于战略的企业人力资源规划（0.5小时）中国企业人力资源管理与世界级的主要差距案例：破解中国企业的人才困局人力资本的战略价值体现案例：HR管理水平提升与企业盈利水平提升的直接关系管理经典：企业员工生命周期管理企业人力资源规划的内容和步骤案例：B企业人力需求规划全真案例分析二、人力资源体系建设方案（选拔——培养——激励——退...

前言：部门经理人事管理遇到的难题1不好选2不好管3不好用4不好留部分：非人力资源部门与人力资源部门在HR领域的区别1.非HR经理与HR经理的职责及区别2.非人力资源部门与HR部门的权责边界如何划分3.部门经理如何在日常工作中做好人力资源管理第二部分：部门经理要学会工作分析与素质模型案例：张经理在人事这块为什么手忙脚乱？1.部门经理人事管理的步——岗位分析1....

一、联建管理顾问介绍联建管理顾问有限公司与中山大学、四川大学、重庆大学、清华大学建立了战略合作的伙伴关系，长期开展人力资源管理系列培训服务二、人力资源培训项目1、中层干部八大核心管理技能2、中基层管理人员执行力提升及高效沟通技巧3、前台、助理、文员接待专业化训练4、赢在服务-强化工作意识5、员工融合企业及职业素质训练6、中层经理人管理能力提升系列训练C-MT...

天上午下午创造高绩效的工作体系—案例研讨—员工离职与工作设计—工作要素与员工工作满意度—工作核心要素设计—工作丰富化设计实践—成功经验分享—工作模拟—QA组织与授权—案例研讨—组织任务分解—工作效率与工作流程—授权技巧—成功经验分享—经验性练习—QA有效面试甄选技巧—成功经验分享—设计有效的面试问题—有效的面谈安排—面谈技巧—甄选决策—工作模拟训练—案例研讨...

一、什么是人力资源计划1、人力资源规划的含义2、人力资源规划的3个原则二、人力资源规划的8大内容1．总规划2．职务编制规划3．人员配置规划4．人员需求规划5．人员供给规划6．教育培训规划7．人力资源管理政策调整规划8．投资预算三、人力资源的成本分析1.什么是人力资源成本2.人力资源的直接成本3.人力资源的间接成本4.人力资源会计学四、人力资源规划的发展趋势1...

课程工作分析与岗位评估(6H)本课程培训目的：【掌握工作分析与岗位评价的主要流程、内容、技术方法和工具，正确的编写工作说明书】一、工作分析、职位评价概念与意义1、什么是工作分析2、什么是岗位评估3、工作分析、岗位评估的意义4、工作分析、岗位评估的前提——组织图的编制二、工作分析技术与工作分析的操作流程1、工作分析的主要流程2、识别工作分析的时机3、工作分析常...

导语：一个公式解决五千年的哲学难题：如何定量分析人性本善还是人性本恶？部分：传统考核与量化考核的区别1.0传统考核的主要内容与形式2.0量化考核的主要内容与形式3.0传统考核与量化考核的区别第二部份绩效量化技术——八连环运用1.0一连环(分解归纳法)：如何确定关键绩效项目（KPP）关键绩效项目来源的三大依据：BSC—MBO--KPI1.1如何从公司战略中分解...

一、主管对企业人力资源管理应有的认知1.案例分析：陈经理和林经理不同的管理模式2.人力资源管理的发展与演进3.人事、人力资源、人力资本之区别4.人事管理与人力资源管理之差异5.人力资源管理的终目标与意义6.人力资源管理的概念7.人力资源管理的范围8.人力资源管理五大功能9.主管为什么要懂人力资源管理10.部门主管与人力资源部门的工作11.案例分析：小王一定要...

一、问题的提出与明确l人力资源与物质资源的本质性差异l人力资源管理所面对的核心问题l中国企业人力资源管理的基本困惑二、对人力资源管理的系统认识和理解l人力资源管理与企业战略的基本关系l企业管理者和人力资源部在人力资源管理中的关系和定位l人力资源的核心模块及其内在关系三、人才甄选l人才招聘高效行为面试技能——STAR方法面试问题技巧——由行为看素质案例：提高招...

1.现代人力资源管理系统介绍人力资源管理系统介绍人力资源管理各级管理者的责任每位主管都是HR经理2.人力资源管理系统与组织结构职位管理：人力资源管理的基石职位分析/职位描述/职位评估如何进行职位分析如何撰写职位描述职位描述：如何避免误区3.如何做到有效的人员选拔与录用HR与直线经理的职责招聘表格、程序与方法人员甄选测试方法(测评工具体验)面试技巧内部招聘流程...

一、华为各阶段的人力资源战略及组织模式1、华为各阶段公司战略与人力资源战略2、基于人力资源战略的HR系统组织机构变革与发展3、各阶段的人才战略和经营措施4、人才经营中的实践与技术方法二、华为国际化战略及人力资源战略分析1、华为国际化战略的构想与实践2、国际化战略背景下的人力资源战略n人力资源战略的制定；nHR系统的组织机构及职责变化；n人才经营（开发、培养）...

一、企业持续成长的关键因素（30分钟）l变革时代企业发展的战略选择l企业进入高速成长期所面临的核心问题案例:华为的突破1、从“人治”到“规则治”的变革——打造流程型的组织与职业化的团队2、企业文化的继承与发展l企业究竟如何持续成长——任正非的思路和解决方案二、艰难的组织变革之舞（1小时）l持续的变革——“土狼”向“狮子”的演化历程案例：华为管理变革的系统模型...

部分：无法替代的战略地位--人力资源管理认知1、成在管理，败也在管理：一个汽车工厂的起死回生；2、开启思维：陨落的尼罗河辉煌与战后飞速崛起的日本；3、人是生产要素-人力资源管理与企业核心竞争力；4、企业发展现况分析及核心竞争力思考：同质化的竞争时代，到底是什么拉开距离？5、战略人力资源管理的各个重点环节的实施流程和操作要点；6、他山之石：赢家的用人之道；第二...