部分绪论　　讲人力资源管理概述　　第二讲人力资源管理理沦的形成与发展　　第三讲关于人的管理哲学一一人性假设　　第四讲旅游业发展与人力资源管理　　第五讲人力资源战略管理模式　　第二部分人力资源规划　　讲人力资源规划概述　　第二讲人力资源规划过程　　第三部分工作分析　　讲工作分析概述　　第二讲工作分析的内容与方法　　第三讲个体差异分析　　第四部分员工的招募与...

一、正确理解管理者人力资源管理体系1.什么是人力资源管理？2.人力资源管理体系解析3.什么是战略人力资源管理？4.人力资源管理的战略意义5.管理者的人力资源管理职责定位6.探讨：管理者人力资源管理职权——人事管理权？7.人力资源管理体系的建设原则二、人才规划——人才价值管理1.什么是人才规划2.为什么缺乏人才3.怎样找到人才4.如何让人才发挥作用5.用什么留...

　　谭小芳老师的《人力资源管理理论方法培训》课程主要内容概括：　　部分绪论　　讲人力资源管理的基本概念　　第二讲人力资源管理的历史阶段与发展趋势　　第三讲人力资源战略管理　　第四讲人力资源管理从业人员的资质要求　　第二部分工作分析　　讲工作分析概述　　第二讲工作分析的方法与流程　　第三讲工作分析的产出　　第四讲工作设计　　第三部分人力资源规划　　讲人力资源规...

　　.从混乱中理出头绪　　企业中的事实分析：工作为何打折？　　员工缺欠积极性的各项表现分析　　员工期望、主管期望与影响积极性的因素　　职业经理人任务与困惑：如何提高执行力？　　2.员工职责说明与员工执行力　　如何分析员工的工作现状　　员工工作现状的多种表现　　案例分享：员工工作说明的内容及优秀案例　　清晰的工作任务与资历要求　　3.选择正确的人和用人决策　　...

一、人力资源管控框架集团人力资源管控的问题三种经典的集团管控模式人力资源管控的复杂性人力资源管控是一种管理思想人力资源管控框架（一、二、三、四）二、一个人力资源管控中心集团战略中心论人力资源管控的战略目标母公司的人力资源部的定位示例：母子公司事权的分配三、两个的人力资源管控基本点（一）功能型组织决定了管控特点功能型组织决定等级管理制度建立在两个等级管理机制上...

模块、战略性人力资源管理1、企业2、企业的过去与未来3、与时俱进与超前创新4、保证企业盈利的方法5、创新6、企业的战略（1）、战略的来源（2）、制定战略的考虑因素（3）、实施战略流程（4）、人力资源部门的主要任务7、人力资源的特点、分类分析：人力资源战略开发与管理培训案例！解析：人力资源战略开发与管理内训案例案例：人力资源战略开发与管理课程案例分析！第二模块...

　　部分　人力资源管理导论　　讲　人力资源管理概述　　一、人力资源与人力资源管理的含义与特征　　二、人力资源管理的职责和功能　　三、人力资源管理的目标　　四、人力资源管理对企业战略的贡献　　第二讲　人力资源管理部门与人力资源管理专业人员　　一、人力资源管理部门在企业中的地位与角色　　二、人力资源管理部门的结构及其所承担的任务　　三、人力资源管理专业人员的素质...

部分国际化旅游发展对人力资源开发提出的挑战讲现代旅游业对人力资源的要求第二讲人力资源是国际化旅游发展的动力源泉第三讲国际化旅游人力资源开发的核心是国际化旅游人才第四讲国际化旅游人力资源开发的战略构想第五讲国际化旅游人才开发的要点第二部分我国旅游人力资源国际化、现状分析及需求预测讲旅游全球化与我国旅游人力资源国际化第二讲我国国际化旅游人力资源现状及问题第三讲国...

视频演示：管理是什么？1.部门主管/经理的人力资源管理责任-业务部门经理的职责-案例：麦当劳的卫生保洁员-管理者的人力资源职责-管理箴言：业务部门经理，首先是一位合格的人力资源经理！2.选择合适的人组建高绩效团队-甄选招聘-招聘的重要性-管理箴言：如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！-招聘能力提升的难度-招聘法则-招聘的角色分工-面试评估范围-职业的...

　　部分员工入职管理风险提示与规避　　讲远离就业歧视　　第二讲杜绝非法用工　　第三讲境外人员就业　　第四讲有效利用录用条件　　第五讲双重劳动关系　　第六讲及时签订书面劳动合同　　第七讲无效的劳动合同　　第八讲违法约定试用期期限　　第九讲违法约定试用期工资　　第十讲低工资标准　　第二部分员工在职管理风险提示与规避　　讲事实劳动关系　　第二讲规部分制度（员工手册...

一、对现代人力资源管理的认识1.现代企业人力资源管理的实质与核心2.现代企业人力资源管理系统构建2.人力资源管理责任分解3.人力资源战略规划的地位4.人力资源管理的地位5.人力资源管理的目标分析：人力资源管理系统能力建设培训案例！解析：人力资源管理系统能力建设内训案例案例：人力资源管理系统能力建设课程案例分析！二、人力资源规划能力1、人力资源体系2、现代企业...

引言：我们面临的挑战u我们面临的外部挑战——组织竞争力的新解u我们面临的组织挑战——环境-领导-员工的协调统一u我们面临的自我挑战——管理的4个区域及效能权重u我们的应对——决战在4个战场u《非人力资源经理人力资源管理的5项修炼》课程设计思路※本节工具——《组织竞争力5要素分析》、《管理4象限》项修炼：精准定位，以人为本u案例演练——组织33联动u组织3层分...

一企业经营管理观念与挑战1.企业的软硬件系统介绍2.企业经营管理的子系统介绍3.基于客户导向的公司流程化运作系统4.业经理人的参考素质模型5.企业经营管理的人才标准6.21世纪的企业管理挑战7.知识工作者生产率提升的关键因素分析：卓越人力资源管理培训案例！解析：卓越人力资源管理内训案例案例：卓越人力资源管理课程案例分析！二、人力资源管理的留人1.薪酬结构设计...

　　单元、战略性人力资源管理　　1、企业　　2、企业的过去与未来　　3、与时俱进与超前创新　　4、保证企业盈利的方法　　5、创新　　6、企业的战略　　（1）、战略的来源　　（2）、制定战略的考虑因素　　（3）、实施战略流程　　（4）、人力资源部门的主要任务　　7、人力资源的特点、分类　　分析：战略性人力资源规划与管理培训案例！　　解析：战略性人力资源规划与管...

部分人力资源管理岗位设计与工作事项讲人力资源管理岗位设计与目标分解一、人力资源管理岗位设计模板(一)小型企业人力资源管理岗位设计(二)中型企业人力资源管理岗位设计(三)大型企业直线职能式人力资源管理岗位设计(四)大型企业矩阵式人力资源管理岗位设计(五)大型企业网络式人力资源组织结构设计(六)企业虚拟式人力资源管理岗位结构设计二、人力资源管理各岗位工作目标分解...

　　第1讲人力资源管理概述　　1.1知识社会的来临　　1.1.1知识社会中的知识工作者　　1.1.2知识社会中的管理问题　　1.2人力资源管理与开发　　1.2.1人力资源的含义　　1.2.2人力资源的特征　　1.2.3人力资源管理与开发的关系　　1.2.4人力资源管理的主要内容　　1.3人力资源管理的演变与发展　　1.3.1起源：福利人事与科学管理　　1.3...

　　谭小芳老师的《人力资源战略规划培训》课程主要内容概括：　　部分总论　　讲人力资源战略与规划的基本问题　　第二讲人力资源战略与规划的发展　　第三讲人力资源战略与规划的理论基础　　第四讲人力资源战略与规划体系结构　　第二部分企业战略与人力资源战略　　讲企业战略概述　　第二讲企业战略与人力资源战略的关系　　第三讲企业竞争优势与人力资源战略　　第四讲企业生命周期...

一、企业组织结构设计与人力资源规划　　　企业组织结构设计原则与实务　　　常见的组织结构设计/分析方法：管理层级、管理幅度与管理成本分析　　　组织结构定岗定编与人力资源规划　　　企业战略对人力资源规划的影响　　　人力资源结构调整的操作办法　　　案例与讨论：如何为三家企业进行人力资源战略规划？分析：人力资源战略设计与规划培训案例！解析：人力资源战略设计与规划内训...

　　谭小芳老师的《公共部门人力资源管理培训》课程主要内容概括：　　部分　总论　　讲　公共部门的内涵　　第二讲　从传统人事管理到现代：管理理念和管理技术的变革　　第三讲　公共部门理论基础　　第四讲　公共部门的原则与任务　　第五讲　公共部门的架构　　第六讲　公共部门面临的挑战　　第二部分　公共部门的制度与环境　　讲　公共部门的制度及主要模式　　第二讲　公共部门制...

　　一、战略人力资源管理　　二、赢在绩效　　一、做好绩效管理的质量标准　　1.做好绩效管理的基本质量标准　　任何人打出的分数都相同，员工才能没意见　　指标（KPI）有力支撑公司的发展战略，　　公司战略才实现　　2.做好绩效管理的卓越质量标准　　岗位员工自我完善，增加企业核心竞争力　　公司管控能力增强，总裁很轻松　　捷方案例：星宇股份　　分析：战略人力资源下的...

一、正确理解管理者人力资源管理职能1、困扰管理者的十个问题？2、困扰员工的十个问题？3、如何理解人力资源管理及人力资源管理体系4、人力资源管理价值——杠杆原理5、非人力资源管理者与人力资源管理者的职责对比6、管理者的人事管理权有哪些？7、人力资源管理的发展趋势二、如何看待员工激励1、激励理论简介2、激励原理3、员工激励三部曲三、管理者如何做岗位管理1、如何正...

一、人力资源战略的作用和意义人力资源战略的主要内容与意义人力资源战略管理的常见问题解析：人力资源战略与规划内训案例案例：人力资源战略与规划课程案例分析！讨论：人力资源战略与规划经典案例讨论分组：人力资源战略与规划培训案例学习指南二、人力资源战略管理的主要内容人力资源战略环境分析人力资源管理的目标和核心价值观人力资源细分职能战略的设计分享：某集团人力资源战略与...

单元、现代企业的战略人力资源管理1、人力资源管理的核心原理与思想人力资源管理大厦企业价值链与三大机制2、人力资源的基本框架和基本内容3、现代企业人力资源管理的演变与发展人事管理、人力资源、人力资本人力资源管理与人事管理的区别从基于绩效的HR管理到基于能力的HR管理4、树立知识经济时代正确的人力资源观念分析：企业非人力资源经理的HR管理培训案例！解析：企业非人...

引言：我们面临的挑战u我们面临的外部挑战——组织竞争力的新解u我们面临的组织挑战——环境-领导-员工的协调统一u我们面临的自我挑战——管理的4个区域及效能权重u我们的应对——决战在4个战场u《非人力资源经理人力资源管理的5项修炼》课程设计思路※本节工具——《组织竞争力5要素分析》、《管理4象限》项修炼：精准定位，以人为本u案例演练——组织33联动u组织3层分...

　　谭小芳老师的《人力资源开发管理培训》讲程主要内容概括：　　第1部分导论　　讲人力资源开发与管理的背景　　第二讲人力资源的基本概念　　第三讲人力资源开发与管理的内涵　　第四讲人力资源管理的发展　　第2部分人力资源规划　　讲人力资源规划概述　　第二讲人力资源需求预测　　第三讲人力资源供给预测　　第四讲人力资源规划的制定和实施　　第3部分组织设计与工作分析　　...

　　一、人力资源工作者的洞察之功　　何为洞察力　　HR为什么需要洞察力　　定量分析：从数据中洞见问题所在　　利用人才测评数据展现人才储备现状　　360度领导力测评　　Hoga领导者潜能　　职业动机与障碍　　价值观及偏好测评　　学习敏锐度　　情商　　定性分析：从内容描述中找出主题和趋势　　在三个层面（组织、团队、个人）上发展洞察力的一些工具与方法　　组织洞察　...

　　谭小芳老师的《酒店人力资源开发管理培训》课程主要内容概括：　　部分酒店人力资源开发与管理概述　　讲人力资源开发　　一、理性的人力资源学说奠基人及其核心思想　　二、四个相关概念间的关系　　三、人事管理与人力资源开发的差异　　四、空间、时间、人格：感性人力资源开发的三个维度　　第二讲酒店人力资源开发　　一、酒店业的性质　　二、酒店构成要素、经营条件与人力资源...

人力资源管理理念人力资源管理的演变人力资源管理概述企业人力资源管理的模式人力资源管理者人力资源的组织人力资源部门的角色和作用三、人力资源管理主要业务人力资源规划人力资源规划概念人力资源规划流程人力资源规划与经营计划的协调人力资源规划的制定工作分析与岗位评价职位分析的目的与用途职位分析的设计与实施岗位说明书的编写要点及实例岗位评定的目标岗位评定的主要方法点因素...

跨部门有效沟通训练培训对象：企业高级管理者、部门经理、其他中层管理者培训特点：高互动、重感悟与分享、促行动培训时间：1天6小时培训方式：讲授、视频、案例、故事、角色扮演、团队练习经过培训后，你将：1.掌握确切的沟通概念及逻辑2.掌握影响沟通有效性的障碍并作自我分析3.具有强烈的跨部门沟通意识4.确立为部门合作而付出努力的态度5.掌握跨部门沟通的原则与要点课程...

创新思维与问题解决培训收益：1、掌握创新者的四大思维2、掌握六大创新思维方法3、掌握从发现问题到解决问题的流程与思路，有信心召开创新会议，利用集体智慧解决问题培训时间：1-2天课程大纲：第一讲、问题基础1、问题的涵义与种类2、解决问题的三种思路3、问题意识与创造力第二讲：认识创造力1、讨论：儿童与成人的创造力谁更强2、创造力的涵义3、创新者的四大思维小圈思维...

《高绩效团队建设》咨询式培训课程背景：组织无法靠一个人战斗。团队建设，势在必行。团队建设培训由来已久，却收效甚微。简单的培训并不能解决真正的问题。《高绩效团队建设》咨询式培训，是结合多年指导团队实务操作经验与企业团队建设实际需要，精心设计而成。旨在使经由本训练的管理者能迅速掌握提高团队建设水平的思路与方法，在实践中不断提高团队作战能力，改善绩效。课程特色:咨...

中层执行力提高课程背景：为什么无数的公司都拥有伟大战略，只有少数公司成功，是执行出了问题。为什么无数的人都拥有伟大的梦想，只有少数人能成功，是执行出了问题。无论是企业组织还是个人，只有行动即执行才能产生结果。在企业的执行中，中层是关键。课程对象：企业的中层管理者培训形式：知识讲授、案例讨论、互动问答、团队作业、视频感悟等培训时间：1天（7小时）培训收益：1．...

部属培育与绩效面谈一、课程背景玉不琢，不成器。部属不培育，就难以达成管理者期望的绩效。作为管理者，为什么要进行部属培育，以及如何进行部属培育，是企业人才培养的两个重大问题。企业人才一定要创造价值，即绩效。企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题：目标设定不明确、遭遇员工抵制、考核流于形式等，这些问题的存在，导致绩效管理无法发挥出正常功能。那么如何进行贯穿绩效管...

目标管理与绩效面谈一、课程背景企业在推行目标管理与绩效管理中经常遇到这样的问题：目标设定不明确、遭遇员工抵制、考核流于形式---------等，这些问题的存在，导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。那么目标如何设定、目标如何分解、考核怎样才能不流于形式、如何评价成为管理者急需要解决的问题。二、课程目标：◆理解领悟目标管理的重要意义，...

课程题目:平衡记分卡原理及应用培训课程大纲引入平衡记分卡的战略思考一.平衡记分卡问题的提出传统财务模式的缺陷平衡记分卡的功能平衡记分卡是一个战略管理系统平衡记分卡表明了源于战略的一系列因果关系，发展和强化了战略管理系统二.平衡记分卡作为业绩评估系统的思考平衡记分卡的设计思想平衡记分卡的四个纬度各项指标间的因果关系平衡记分卡的运作流程平衡记分卡的设计一.财务方...

《构建经营导向的培训体系》课程主讲：覃曦课程目标：培训是否受到企业的重视，是否有助于企业的核心竞争力的提升，关键在于企业培训管理和培训管理人员的专业水平。培训领域发展到今天，不论培训理论、培训方法，还是培训实践都提供了各种借鉴和选择，问题在于作为培训管理者如何针对企业发展阶段和实际状况制定出有效培训对策和方案，而且通过系统化地推进培训项目，最终使培训行为和活...

《基于企业战略的绩效管理》课程大纲讲师：覃曦1.课程目标：当本课程结束时,学员能够掌握绩效管理的系统知识和关键技能,其中包括:了解绩效管理的基本涵义与理论理解绩效管理对企业管理的意义理解绩效管理与企业战略之间的关系了解绩效管理方案操作关键点掌握直线经理在绩效管理中的一些技巧2.课程内容课程将解决企业绩效管理中的实际困惑，回答7个问题，培训2个技巧。7个问题:...

课程简介：　公司背景北京拓雅培训中心介绍：是一家专业的培训服务机构。成立于2003年12月，中心本着诚信、认真、细致、周到的原则为企事业单位提供优良的培训服务,成立至今已成功举办多期企业信用风险管理、人力资源、财务、营销等课程，我们同时与国内高等院校及培训机构建立合作关系，并汇集了一批清华大学、北京大学、中国人民大学等高等院校的教授、学者；以及国内知名企业管...

公司背景北京拓雅培训中心介绍：是一家专业的培训服务机构。成立于2003年12月，中心本着诚信、认真、细致、周到的原则为企事业单位提供优良的培训服务,成立至今已成功举办多期企业信用风险管理、人力资源、财务、营销等课程，我们同时与国内高等院校及培训机构建立合作关系，并汇集了一批清华大学、北京大学、中国人民大学等高等院校的教授、学者；以及国内知名企业管理培训讲师和...

课程简介：　公司背景北京拓雅培训中心介绍：是一家专业的培训服务机构。成立于2003年12月，中心本着诚信、认真、细致、周到的原则为企事业单位提供优良的培训服务,成立至今已成功举办多期企业信用风险管理、人力资源、财务、营销等课程，我们同时与国内高等院校及培训机构建立合作关系，并汇集了一批清华大学、北京大学、中国人民大学等高等院校的教授、学者；以及国内知名企业管...

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